1. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
It‟s all about content, conversation and collaboration
Kyonne Leyser | @kyonne

2. KYONNE LEYSER
@kyonne | info@kyonne.com
Freelance communicatieadviseur &
projectmanager | online marketing &
communicatie | (food) fotograaf |
blogger | food, wine & design |
Radboud UMC | NOS | OHRA | HAN
Leef.nl | CWZ | Food start-ups
kynotes.nl | kyonne.com

3. AGENDA
Communicatie in het digitale tijdperk
Consumenten in het digitale tijdperk
Plan van Aanpak
1
2
3 Organisaties in het digitale tijdperk
FoodNext4
Opdrachten5

4. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
“Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters” – Marco Derksen
model: Marco Derksen

5. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
De opkomst van de „connected consumer‟
Traditional
Consumer
Online
Consumer
Connected
Consumer
model: Marco Derksen

6. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)
model: Marco Derksen

7. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)
model: Marco Derksen

8. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving naar „connected‟ organisaties?
model: Marco Derksen

9. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Bron: Marketingfacts

10. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Bron: Marketingfacts

11. SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013
Gebruik social media in Europa
Bron: Marketingfacts

12. Bron: Marketingfacts
Google vs Facebook
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013

13. Bron: Marketingfacts
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013

14. Bron: Marketingfacts
SOCIAL MEDIA GEBRUIK NEDERLAND 2013

15. AGENDA
Communicatie in het digitale tijdperk
Consumenten in het digitale tijdperk
Organisaties in het digitale tijdperk
1
2
3
FoodNext4
Opdrachten5

16. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
model: Marco Derksen

17. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK
Welke foodmerken volgen jullie online en waarom?

18. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

19. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

20. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

21. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

22. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

23. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

24. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

25. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

26. CONSUMENT IN HET DIGITALE TIJDPERK

27. AGENDA
Communicatie in het digitale tijdperk
Consumenten in het digitale tijdperk
Organisaties in het digitale tijdperk
1
2
3
FoodNext4
Opdrachten5

28. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

29. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Volg ons op Facebook en Twitter

30. Track my Macca (video)
ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

31. Social foodies
ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

32. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

33. Let‟s Coffee
ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

34. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

35. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

36. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

37. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

38. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Starbucks

39. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Social Pizza (video)

40. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
MyMuesli

41. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Jumbo

42. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Chocstar

43. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Gastromixs

44. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Food Inspiration

45. Coke Zero (video)
ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

46. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Boodschapp

47. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Unox

48. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
94wines.com

49. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
HelloFresh

50. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK

51. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Foodzy (Video)

52. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Vers 24/7

53. ORGANISATIES IN HET DIGITALE TIJDPERK
Gamification (video)

54. AGENDA
Communicatie in het digitale tijdperk
Consumenten in het digitale tijdperk
Organisaties in het digitale tijdperk
1
2
3
FoodNext4
Opdrachten5

55. FOODNEXT

56. FOODNEXT
Communities

57. FOODNEXT
Communities

58. FOODNEXT
Foodblogs
FACTS
360.000 bezoekers p.m.
1.1 mln pageviews
17.500 facebook fans
19.000 Twitter volgers

59. Subscription services
FOODNEXT

60. FACTS
In 2012 gestart
600 abonnees
2500 pakketten verzonden
FOODNEXT
Subscription services

61. FOODNEXT
Subscription services

62. FOODNEXT
Meet IRL

63. FOODNEXT
Meet IRL (video)

64. FOODNEXT
Meet IRL

65. Van waardeketen naar waardenetwerk
Bron
Leveranciers
Medewerkers
Klanten
Klanten van
klanten
FOODNEXT

66. AGENDA
Communicatie in het digitale tijdperk
Consumenten in het digitale tijdperk
Organisaties in het digitale tijdperk
1
2
3
FoodNext4
Opdrachten5

67. Bakker Bart in Nijmegen wilt graag haar naamsbekendheid
bij de inwoners van Nijmegen vergroten, om er uiteindelijk voor te
zorgen dat het bezoekersaantal omhoog gaat.
Hoe zouden zij dit op de 1.0, 2.0 en 3.0 manier kunnen doen?
10 minuten brainstormen in groepjes van ? en daarna presenteren.
OPDRACHT

68. OPDRACHT VOOR THUIS
Zoek drie Nederlandse Foodbedrijven: één die volgens jou nog echt 1.0 is,
één die 2.0 is en één die al richting 3.0 gaat in het gebruik van sociale en
digitale media. Onderbouw je keuze in een A4.
Aanleveren uiterlijk maandag 9 september: info@kyonne.com

69. BEDANKT!