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Die starke Zeitung



 ERFOLG                                                                            für Selbständige,
                                                                                  Unternehmer und
                                                                                    Existenzgründer

Nummer 8    •   November 2007    •   1. Jahrgang   •   Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch   •   AZB 6300 Zug




TREUHAND
Permission Marketing Seite 5

STRATEGIE
Nutzen Sie Synergien Seite 9


BUSINESS
MATCHING
Die clevere Lösung für Men-
schen, die etwas suchen
oder bieten           Seite 10

INFORMATIK
Wer neue Kunden will, muss
gefunden werden      Seite 11

MARKETING
Nachhaltige Texte für Presse,
Print & Web           Seite 22

KMU bevorzugen Partner
statt Lieferanten  Seite 23

FINANZIERUNG
Das Rechnungswesen im
Umbruch            Seite 26


                                                Wie man es schafft,
                                                                                                                    www.pixelio.de




                                          regelmässig in den Medien zu sein
ERFOLG              www.netzwerk-verlag.ch                                                          Ausgabe 8           November 07                      3


               Editorial                                     Schwerpunkte                                  Inhaltsverzeichnis
                   Liebe Leserinnen und Leser        Rechtsberatung                                  Reportage
                   Was für einen KMU wichtig         Wissen Sie, welche Verantwortung Sie als Ver-       Duft statt dicke Luft                                4
                   ist, lesen wir jeden Tag in un-   waltungsrat haben und für was Sie haftbar ge-
                   terschiedlichen Newslettern,      macht werden können?                 Seite 13   Treuhand
                   Zeitungen und gut gemein-                                                             Permission Marketing                                 5
                   ten Ratschlägen auf den ver-
                   schiedensten WebSites. Soll                                                       Strategie
man als Unternehmerin oder Unternehmer all                                                                Gute Vorsätze umsetzen                            6/7
diese gut gemeintenTipps &Tricks in den Wind                                                              Synergien nutzen                                    9
schlagen,da man eh nicht alle berücksichtigen
kann? Soll man nur nach dem eigenen «Bauch-                                                          Personalwesen
gefühl» vorgehen? Während man bei der Er-                                                                 Ethik des Handelns                                  8
ziehung eines Kindes oder eines heranwach-
senden Jugendlichen immer wieder den Aus-                                                            Business Matching
spruch hört, man müsse die Fehler selber                                                                  Businesskontakte suchen und finden 10
machen lassen, trifft dies im Business keines-
falls zu, denn Existenzen können sehr schnell                                                        Informatik
davon abhängig sein.Und doch werden immer                                                                 Suchmaschinenmarketing                             11
wieder dieselben Fehler gemacht, sei dies
durch zu wenig oder zu ungezieltem Marke-                                                            Gesundheit
ting, durch zu wenig Beachtung der eigenen Li-       Marketing                                           Meridian Energie Technik                            12
quidität und der Mahnung ausstehender For-           Wie man es schafft, dass Pressemitteilungen         Kundengeschenke                                     24
derungen oder den kontinuierlichen Aufbau            gedruckt werden, lesen Sie auf Seite 22
des Kundenkreises. Neulich erhielt ich von ei-                                                       Rechtsberatung
nem Marketingspezialisten die Frage gestellt                                                             Verantwortung des Verwaltungsrates 13
«Arbeiten Sie in Ihrer Firma oder an Ihrer Fir-
ma». Für viele Unternehmerinnen und Unter-                                                           Ausflugsziel
nehmer eine berechtigte Frage, welche dazu                                                                Kartause Ittingen                                  14
verleiten sollte, dass man ein wenig darüber
nachdenkt und sich vielleicht jeden Tag nur 10                                                       Business
Minuten Zeit nimmt, nicht das Tagesgeschäft                                                               Innovative Geschäftsmodelle                        15
zu verfolgen, sondern sich firmenüberspan-
nende Ziele zu setzen und diese sofort umzu-                                                         Aus-/Weiterbildung
setzen. So könnten dies zum Beispiel sein:                                                                Persönlichkeit versus Fachwissen                   16
• Jeden MonateinenneuenPRBerichtverfassen
• Eigene Medienliste ergänzen, aktualisieren                                                         Networking
   und die PR Berichte senden                                                                            Mehrwertpartner                                     17
• Synergien nutzen,Networking betreiben                                                                  5. Zuger Unternehmentreffen                         25
In diesem Sinne hoffe ich, Ihnen einige Denk-
anstösse gegeben haben zu können.                                                                    Sicherheitsmesse
                                                                                                          Stellenwert der Sicherheit                         19
                                 Roland M. Rupp                                                           Sicherheit 2007                                    20
                                   Verlagsleitung
                                                                                                     Marketing
Anzeigen
                                                                                                         Desinova                                            21
                                                                                                         Nachhaltige Texte                                   22
                                                                                                         Partner statt Lieferanten                           23

                                                                                                     Finanzierung
                                                                                                          Rechnungswesen im Umbruch                          26

                                                                                                     Vorsorgeberatung
                                                                                                          Berufliche Vorsorge                                27




                                                                                                     Wenn Sie Fragen zu einem der Artikel haben, so finden
                                                                                                     Sie auf Seite 30 dieser Ausgabe eine Auflistung, wer den
                                                                                                     Artikel geschrieben hat, so dass Sie direkt in Kontakt tre-
                                                                                                     ten können.
4        ERFOLG         Reportage                                                                        Ausgabe 8         November 07




Duft statt dicke Luft




Zoff und Absenz im Klassenzimmer? Intri-      Duft & Kommunikation spielt nicht im esoteri-    Weitere Informationen finden Sie unter:
gen und Überdruss am Arbeitsplatz? Das        schen Graubereich.                               Kontakt: www.duftkommunikation.ch
muss nicht sein!                              Duft & Kommunikation arbeitet mit den neus-      Duftshop: www.duftkommunikation.ch/duft-
                                              ten Erkenntnissen der Hirnforschung.             shop.php
Der richtige Raumduft verwandelt dumpfe       Bei sorgfältigen individuellen Beratungen        Teamduft/Rating: www.duftkommunikati-
Wut in gesteigerte Aufmerksamkeit, Über-      wird der Duft eruiert, der Lernwiderstände       on.ch/spezielles.php
druss und Isolation in positive Energie und   bricht oder aus einer muffigen Belegschaft ein                                 Kathrin Fassnacht
Schaffensfreude.                              schlagkräftiges Team macht.                                 Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30

Anzeigen
ERFOLG             Treuhand                                                                           Ausgabe 8       November 07                 5



Permission Marketing – Die Antwort auf
die steigende Informationsflut
                                Anita Mandl       kaum die Spreu vom Weizen trennen kann               Double-Opt-In Marketing
                                ist Geschäfts-    Umso wichtiger ist es, Strategien zu entwi-          Die Empfänger müssen die Bestätigung für
                                führerin der      ckeln, die Spam Filter zu überwinden und die         den Listeneintrag zurückschicken.
                                fam     office    Empfänger zu motivieren,Ihre Mails zu öffnen.        Damit wird sichergestellt, dass die E-Mail-
                                gmbh, Zug                                                              Adresse nicht unfreiwillig von anderen Perso-
                                                  Permission Marketing                                 nen auf die Liste gesetzt wird.Permission Mar-
                                                  Permission Marketing bedeutet soviel wie «er-        keting ist ein Mittel zur Kundenbindung.
                                                  laubtes Marketing». Der Empfänger wird um
                                                  Erlaubnis gefragt, ihm Informationen zukom-          Die Responseraten auf Informationen, die mit
                                                  men zu lassen.                                       Zustimmung der Empfänger versandt werden,
                                                  Die Nachricht soll bereits erwartet werden,          sind wesentlich höher als auf klassische Mas-
                                                  dann wird sie auch die notwendige Aufmerk-           senmailings.
                                                  samkeit erhalten.
                                                                                                       Database Marketing
Die permanente Reizüberflutung führt da-          Permission Marketing ist nutzenorientiert, der       Database Marketing geht sogar so weit, den
zu, dass Massenmailings durch Permission-         Empfänger wird seine Zustimmung nur dann             Kunden individuelle Informationen zu schi-
Marketing abgelöst werden. Heute gehört           geben, wenn er einen Vorteil daraus zieht. Der       cken.
es in der Geschäftswelt zum guten Ton, den        emanzipierte Konsument möchte zudem per-             Sämtliche Kundendaten werden in einer Da-
Geschäftspartner um Einverständnis zu fra-        sönlich angesprochen werden.                         tenbank gesammelt und ein Kundenprofil er-
gen, bevor man ihm Informationen sendet.                                                               stellt, das es ermöglicht, dem Kunden auf ihn
                                                  Mögliche Formen von Permission Marketing             zugeschnittene Informationen zukommen zu
Rund 100 % aller Unternehmen und über 70 %        sind Newsletter, Fallstudien, Sonderaktionen         lassen.
der Privatpersonen in der Schweiz haben Zu-       undWettbewerbe.Die Umsetzung kann auf un-            In Zeiten, wo Kunden sich über das Internet
gang zum Internet. 68 % aller potentiellen        terschiedliche Art erfolgen:                         über Produkte und Preise der Konkurrenz in-
Kunden nutzen das Internet regelmässig                                                                 formieren können, ist es umso wichtiger, ihr
(Quelle: www.bfs.admin.ch).                       Opt-Out Marketing                                    Vertrauen zu gewinnen.
                                                  Bestehende Kundendaten werden für Mai-
Diese grosse Zahl von Internet-Nutzern ist mit-   lings verwendet und die Empfänger ohne aus-          Das Ziel ist, den Kontakt zum Kunden aufzu-
tels Online Marketing leicht und kostengüns-      drückliche Zustimmung auf die Liste gesetzt.         bauen und ihn zu halten. Besser als ungezielt
tig erreichbar. Erfolgreiches Online Marketing    Sie erhalten aber die Möglichkeit sich abzu-         eine grosse Menge an potentiellen Kunden
muss jedoch zwei Barrieren umgehen, bevor         melden (opt-out).                                    anzuschreiben ist es, die bekannten Kunden
es die Konsumenten erreicht:                                                                           langfristig zu binden.
Nach Deutschland und Österreich hat auch die      Opt-In Marketing                                     Sind diese zufrieden, werden sie zu Botschaf-
Schweiz mit einem Spam-Gesetz nachgezo-           Die Empfänger tragen sich freiwillig in die Mai-     tern Ihres Unternehmens.
gen, das es verbietet, unerwünschte Massen-       lingliste ein. Auf Ihre Liste können Sie in Offli-
mails zu verbreiten.Ausserdem erreichen die       ne Medien hinweisen z.B. per Telefon, Flyer,Vi-      Unterschied zum Post Mailing
Mailbox täglich hunderte Spams, sodass man        sitkarten, Inseraten etc.                            Auf Online Mailings reagieren die Kunden in-
                                                                                                       nert 24 Stunden und erwarten eine deutlich
Anzeigen                                                                                               schnellere Beantwortung ihrer Anfrage.

                                                                                                       Da dem E-Mail kein bunter Prospekt oder ähn-
                                                                                                       liches beigelegt werden kann, müssen Sie die
                                                                                                       Aufmerksamkeit der Leser anders reizen. z.B.
                                                                                                       über interessante Formulierung und Aufma-
                                                                                                       chung oder Animation mittels Flash-Technolo-
                                                                                                       gie.

                                                                                                       Zukünftige Entwicklung
                                                                                                       In der Zukunft werden die Kunden immer sen-
                                                                                                       sibler in Bezug auf den Schutz ihrer Privatsphä-
                                                                                                       re. Es ist damit zu rechnen, dass dies neben E-
                                                                                                       Mail-Marketing auch die Post-Mailings und
                                                                                                       das Telefonmarketing betreffen wird.

                                                                                                                                          Anita Mandl
                                                                                                                  Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
6        ERFOLG          Strategie                                                                            Ausgabe 8         November 07




Die Fähigkeit, gute                                                                                   Sie sich:Was davon würde Ihnen am meisten
                                                                                                      Energie und Freude geben, wenn Sie es um-
                                                                                                      setzen? Was erscheint Ihnen am einfachs-

Vorsätze umzusetzen                                                                                   ten? Was würde den größten Entwicklungs-
                                                                                                      schub bringen? Und dann wählen Sie sich ei-
                                                                                                      nen dieser Vorsätze aus. Wenn es sich um
                                                                                                      Vorsätze handelt, die sich auf tägliche Ge-
Die meisten guten Vorsätze sterben, lange        Fähigkeiten von Unternehmern. Das Tolle da-          wohnheiten beziehen,dann können Sie sich
bevor 6 Wochen vergangen sind. Dennoch           ran: Diese Fähigkeit kann man lernen.                alle 6 bis 8 Wochen einen neuen Vorsatz vor-
gibt es zwei wichtige Unterschiede.                                                                   nehmen. So lange dauert es,bis sich einiger-
                                                 Ziele                                                maßen stabile Gewohnheiten herausgebil-
Erstens: Wenn ein Vorsatz, wie z.B. mit dem      Wenn man mit der Realisierung seiner Vorsät-         det haben.
Rauchen aufzuhören, scheitert, ist das schade,   ze beginnt,ist das Entscheidende schon gelau-      • Im Gegensatz zur Menge spielt die Größe
aber die Welt dreht sich trotzdem weiter. Bei    fen. Das Entscheidende ist die Zielsetzung. Sie      der Ziele kaum eine Rolle. Ob Sie sich vor-
Vorsätzen von Unternehmern, z.B. endlich mal     bestimmt zu mindestens zwei Drittel über Er-         nehmen, 10km zu laufen oder beim Mara-
die Strategie zu überarbeiten, die internen      folg und Misserfolg.                                 thon mitzumachen, macht keinen wesentli-
Strukturen zu optimieren, den Außenauftritt      • Das Allerwichtigste zuerst: Haben Sie das          chen Unterschied. Sie müssen in beiden Fäl-
zu modernisieren,regelmäßige Mitarbeiterge-        Ziel aufgeschrieben? Nur durch die Schrift-        len konsequent trainieren.Das kann man als
spräche einzuführen oder die Steuererklärun-       lichkeit bekommen Sie Klarheit für die nach-       Trick benutzen, um mehrere Ziele zusam-
gen mal pünktlich zu machen, hat dies in der       folgenden Schritte. Formulieren Sie Ihr Ziel       menzufassen. Wenn Sie beispielsweise me-
Regel drastischere Auswirkungen, wenn man          notfalls bei jedem der folgenden Schritte          ditieren, laufen und gesünder essen wollen,
sie nicht umsetzt.                                 einmal um, bis es passt. Das ist Ihnen zu          dann könnten Sie das entweder in drei Ziele
Zweitens: Im beruflichen Bereich haben Un-         mühselig? Dann ist Ihnen Ihr Ziel nicht wich-      packen und damit Ihre Chance auf Umset-
ternehmer keine direkte Kontrolle. Wenn die        tig genug. Sparen Sie sich den Stress und          zung drastisch reduzieren oder nur ein ein-
angestellte Buchhalterin die Steuererklärung       setzen Ihre Energie lieber für wichtigere Din-     ziges, großes Ziel definieren: «Tägliche Um-
vor sich her schiebt, bekommt sie in der Regel     ge ein.                                            setzung eines 'Morgenrituals'» – und das
ziemlich schnell ein Problem. Beim Unterneh-     • Sind die Ziele klar und haben sie eine Dead-       Morgenritual enthält eben die anderen drei
mer selbst gibt es diese Kontrolle oft nicht.      line? Das Ziel «Ich werde in der ersten Wo-        Ziele.Wenn Sie dann noch das,was Ihnen die
Meist sind es die wichtigen Dinge, die ange-       che eines jeden Quartals mit jedem meiner          geringsten Schwierigkeiten oder sogar
sichts der vielen dringenden Dinge auf der         Mitarbeiter ein einstündiges Gespräch füh-         Freude macht, ans Ende packen, steigen die
Strecke bleiben. Die dringenden Dinge wer-         ren» hat eine deutlich höhere Chance, um-          Chancen.
den nämlich im Gegensatz zu den wichtigen          gesetzt zu werden als der Vorsatz: «Ich sollte   • Die Ziele müssen widerspruchsfrei sein.
meist extern kontrolliert, z.B. durch Kunden.      mal öfters mit meinen Mitarbeitern reden.»         Angenommen, Sie möchten mit dem Rau-
Die Aufgabe besteht jedoch darin, gewohn-          Sie sehen schon: Wenn Sie Ihre Ziele nicht         chen aufhören. Nun malen Sie sich das Bild
heitsmäßig die Wichtigen zu machen.Eine der        schriftlich niedergelegt haben,fehlt Ihnen in      eines Nicht-Rauchers aus. Bei vielen Men-
zentralsten (und eine der am häufigsten ver-       der Regel schon an diesem Punkt die Klar-          schen sieht dieses Bild so aus: Sie sitzen mit
nachlässigten) Aufgaben des Unternehmers           heit, um festzustellen, ob das Ziel zu der ei-     Ihren Freunden zusammen und einer bietet
ist es,seine Persönlichkeit zu entwickeln.Wenn     nen oder der anderen Sorte gehört.                 eine Zigarette an. Sie schütteln den Kopf. Al-
Ihr Unternehmen nämlich wächst, haben Sie        • Definieren Sie wenige Ziele. Am besten nur         le anderen rauchen. Und Sie sind der Spiel-
zwei Möglichkeiten. Entweder Sie wachsen           ein Einziges.Wenn Sie mehrere Ziele haben,         verderber, der sich aus der Gruppe heraus
mit und haben Erfolg oder Ihr Unternehmen          müssen Sie Ihre Kraft splitten.Und es gilt im-     gekegelt hat.Klarer Widerspruch zu Ihren so-
wächst Ihnen über den Kopf und Sie gehen           mer noch: «Voller Einsatz bedeutet voller Er-      zialen Zielen.Wenig motivierend! Dieses Bild
unter. Die Fähigkeit, Vorsätze zum Erfolg zu       folg, halber Einsatz bedeutet keinen Erfolg.»      ist schon fast eine Garantie für den Misser-
führen, ist eine der wichtigsten persönlichen      Wenn Sie viele Vorsätze haben, dann fragen         folg. Neues Bild: Sie sind in einer Gruppe, die

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                                                                       Das heimelige Landgasthaus im Unesco Biosphäre
                                                                       Entlebuch das zum verweilen einlädt.
                                                                       - Flexible Bankettlokalitäten.
                                                                       - Grosser Kinderspielplatz.
                                                                       - Monatlich abwechselnde kulinarische Spezialitäten.
                                                                       - Grosse Sonnenterasse.
                                                                       - Kegelbahn.
                                                                       - Grosser Parkplatz.
                 Jetzt aktuell:
                                                                        Felder Andreas • Landgasthaus Linde • 6112 Doppleschwand
              Wildspezialitäten aus                                     doppleschwand@bluewin.ch • www.linde-doppleschwand.ch
              einheimischer Jagd.                                       Telefon 041 / 480 13 82 • Fax. 041 / 480 42 82

                                                                        Geschlossen: Dienstag und Mittwoch bis 16.00 h
ERFOLG             Strategie                                                                         Ausgabe 8       November 07                 7


  z.B. Sport macht (oder etwas anderes, bei         mer. Sie treten auf den Balkon und atmen in       Textverarbeitung,starren auf den leeren Moni-
  dem nicht geraucht wird). Und mitten im           tiefen Zügen die frische Luft ein.Welche der      tor und in diesem Moment klingelt (zum
  Spiel unterbrechen Sie, weil Sie unbedingt        beiden Varianten ist attraktiver?                 Glück) das Telefon. Ein Kunde möchte ein An-
  rauchen müssen. Jetzt sind Sie der Spielver-    • Sinn. Wenn Sie es schaffen, Ihr Ziel in einen     gebot haben. Sie denken sich: Umsätze sind
  derber, weil Sie rauchen und ernten be-           übergeordneten Zusammenhang einzubet-             auch gut. Und so erstellen Sie ein Angebot.
  stimmt eine Menge unfreundlicher Blicke.          ten, der für Sie eine große Bedeutung hat,        Auch gut. Aber leider sind Sie Ihrem Vorsatz
  Jetzt müssten Sie mit dem Widerspruch le-         dann haben Sie einen wichtigen Schritt ge-        kein Stück näher gekommen. Bei Lichte bese-
  ben, wenn Sie alles so lassen würden wie bis-     macht. Wenn Ihnen wichtig ist, ein großes         hen haben Sie sich sogar davon entfernt.Denn
  her. Übrigens noch ein Grund, warum Sie Ihr       Lebenswerk zu hinterlassen, dann sind Sie         Sie haben gelernt: Unterbrechungen sind ein
  Zielbild aufschreiben sollten: Nur so können      eher zu notwendigen Änderungen bereit als         gutes Mittel, um dem Anblick einer leeren Sei-
  Sie den Schritt zurücktreten und schauen,         wenn es Ihnen nur darum geht, das Geld für        te zu entgehen.Prioritäten: Ist es Ihnen wich-
  ob Widersprüche im Ziel versteckt sind.           Ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Schaf-        tiger, das Angebot zu erstellen oder ist es Ih-
• Damit verwandt ist die Frage, welchen Ge-         fen Sie sich also große Visionen mit einer ho-    nen wichtiger, Ihre Vorsätze umzusetzen.
  winn Sie davon haben,Ihr Ziel nicht zu errei-     hen Anziehungskraft. Oder nutzen Sie, falls       Wenn es Ihnen wichtiger ist, das Angebot zu
  chen. Auch hier kann eine simple Änderung         Sie falu sind, vorhandene Visionen (Religion,     erstellen, dann brechen Sie die ganze Vorsatz-
  des Zielbilds die Antwort darstellen.             Ökologie etc.) für sich ;-)                       Aktion am besten gleich ab.Ein Vorsatz,der Ih-
• Wenn Ihr Ziel sich mit Ihrer Identität, also    • Lassen Sie einen Experten auf Ihr Ziel oder Ih-   nen nicht wichtig ist, lohnt den Stress nicht.
  der gedanklichen Konstruktion, mit der Sie        ren Vorsatz schauen.Experte ist jeder,der das,    Glaubenssätze: Wir alle arbeiten mit gewis-
  sich selbst erklären, beißt, dann haben Sie       was Sie vorhaben, schon erfolgreich gemeis-       sen Regeln.Teilweise extrem sinnlosen Regeln.
  kaum eine Chance. Wieder das Rauchen.             tert hat.Notfalls auch jemand,der dabei schon     Eine dieser Regeln ist: Wenn das Telefon klin-
  Wenn Sie sich als Raucher sehen, wird es          zehn Mal gescheitert ist – vorausgesetzt er hat   gelt, muss ich dran gehen.Dann hat weder das
  sehr schwer. Sie müssen ja zuerst Ihre ganze      aus dem Scheitern gelernt.In der Regel haben      Marketing-Konzept noch das Angebot die
  Identität ändern.Und das machen nur weni-         diese Leute ein ziemlich gutes Gespür, was        höchste Priorität, sondern Ihre Regel: «Ich
  ge Menschen gerne. Aber haben Sie mal da-         funktionieren kann und was nicht.                 muss ans Telefon gehen, wenn es klingelt».
  rüber nachgedacht, dass Sie als Nichtrau-                                                                                             Stefan Merath
  cher auf die Welt kamen? Dass Sie Nichtrau-     Letztlich geht es in allen Punkten darum,einen             Fortsetzung in der nächsten Ausgabe
  cher sind,der nur mal eine Zeitlang rauchte?    klaren gedanklichen und bildlichen Kristallisa-
  Und damit gegen seine Identität handelte?       tionskern mit einer starken und eindeutigen
  Das entspricht in etwa der alten Frage nach     emotionalen Anziehungskraft zu schaffen.Ge-
  dem halb leeren oder halb vollen Glas – nur     lingt Ihnen dies,dann geht der Rest zwar nicht
  eben bezogen auf die eigene Identität.          ganz von alleine, aber doch wesentlich einfa-
• Die Ziele müssen attraktiv sein. Nichtrau-      cher. Mit dem Willen allein kommen Sie näm-
  cher ist gar nichts. Damit haben Sie nichts     lich nur ein bis vier Wochen weit. Gewohnhei-        Stefan Merath hat Philosophie,Psychologie,
  gewonnen. Etwas nicht zu tun, ist nicht at-     ten bilden sich aber erst nach etwa sechs bis        Publizistik und Informatik studiert und ist Di-
  traktiv. Finden Sie neue Etiketten. «Gesund-    acht Wochen heraus. Die emotionale Anzie-            plom-Soziologe. Er ist seit 10 Jahren Unter-
  Atmer» klingt zwar bescheuert, aber weckt       hungskraft des Zielbilds ist das Mittel zur          nehmer aus Leidenschaft und kennt alle Pro-
  ein anderes Bild. Stellen Sie sich folgendes    Überwindung der Lücke.                               bleme und Höhepunkte des Unternehmerle-
  Bild vor: Sie wachen morgens im Dunkeln                                                              bens. Seit einigen Jahren gibt er diese
  auf. Ihre rechte Hand greift zur Zigarette.     Die Rahmenbedingungen                                Erfahrungen auch als gefragter Unterneh-
  Und die linke Hand gibt der rechten einen       Sie haben Ihren Vorsatz gefasst. Ganz fest ha-       mercoach (www.unternehmercoach.com)
  Klaps: «Tu das mal besser nicht!». Klingt für   ben Sie sich vorgenommen, das lange liegen           exklusiv an Unternehmer weiter.
  mich ziemlich schizophren. Nun stellen Sie      gebliebene Marketing-Konzept zu erstellen.
  sich folgendes zweite Bild vor: Sie wachen      Sie schalten Ihren Computer an, holen sich ei-
  morgens auf. Die Sonne scheint in Ihr Zim-      ne Tasse Tee, machen die Türe zu, starten Ihre                  Weitere Infos zum Autor auf Seite 30

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  Garten und Baumpflege
  6313 Menzingen / ZG



  wir bringen
  alles zum blühen
                                                                                       Der Lehrgang für Ihren Erfolg
  041 / 755 15 89                                                                         www.erfolgsplaner.ch
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                                                                                Werner Rusterholz, Grüningerstr. 56, CH-8624 Grüt/Gossau
8          ERFOLG           Personalwesen                                                                        Ausgabe 8        November 07




Ethik des Handelns in Wirt-                                                                             Antwort auf diese Frage finden. Die Allge-
                                                                                                        meinheit sind alle Menschen.Es ist ethisch ab-
                                                                                                        solut unvertretbar, dass zur Herstellung von

schaft und Gesellschaft!                                                                                Modeartikeln, die entweder billiger an End-
                                                                                                        kunden abgegeben werden, oder die Gewin-
                                                                                                        ne von Vertriebs- und Handelsorganisationen
                                                                                                        entsprechend erhöhen, die Seelen der Geist
Globalisierung und «Shareholder Value»               von Mitarbeitern entlassen.Sehr schnell war in     und die Körper von Kindern regelrecht ver-
sind inzwischen gängige Begriffe des Le-             Staat und Gesellschaft der Vorwurf an Herrn        nichtet werden.
bens geworden, die im Widerstreit zu Ethik           Ackermann formuliert, in unethischer Weise         Das besonders Schlimme daran ist, dass zu-
und Moral von unternehmerischen Ent-                 Arbeitsplätze vernichtet zu haben.Tatsächlich      mindest in Mitteleuropa jeder einzelne und al-
scheidungen zu stehen scheinen.                      könnte man schnell und eindeutig anhand der        le Institutionen, sich frei über diese Zusam-
                                                     oben genannten Wertefestlegung zu diesem           menhänge informieren können, jedoch kaum
In der Kürze dieser Darstellung ist es nicht         negativen Ergebnis kommen.                         jemand Konsequenzen zieht. Zu einer ethi-
möglich, Grundsätze einer Werteorientierung                                                             schen Gesellschaft gehört eine fortwährende
herzuleiten,die wirtschaftliches Handel mora-        Baut man die Argumentation aber anders auf,        Aufklärung und Information über solche Zu-
lisch richtig bewertet. Es ist aber möglich, eini-   so kann man ebenso behaupten,dass es für ei-       sammenhänge.
ge Behauptungen aufzustellen und an Bei-             nen Staat ausserordentlich wichtig ist,eine au-
spielen zum eigenen Denken anzuregen. So             tonome und extrem handlungsfähige Gross-           Top-Manager und der einzelne Konsument
ist es zunächst wichtig festzulegen, dass            bank zu haben. Die Bank kann allein durch ih-      haben am Ende die gleiche Verantwortung.
Grundwerte über die Zeiten (Epochen) als sta-        ren Börsenwert international in grossem Stil       Moral ist nicht teilbar, ebenso wenig wie
bil anzusehen sind. Gebote und Verbote des           agieren und ist vor «feindlichen» Übernahmen       Grundwerte und Grundrechte. Finden wir den
Handelns leiten sich aus religiösen, ethischen       geschützt.Somit würde mehr Gemeinwohl für          Mut die Dinge beim Namen zu nennen, die
und philosophischen Grundlagen und Prozes-           den Staat und die Gesellschaft entstehen, als      nicht in Ordnung zu sein scheinen. Kümmern
sen ab,die zum Teil über Jahrtausende der Ge-        durch die (allein betrachtet) ethisch wertvolle-   wir uns um das, was uns scheinbar nichts an-
schichte andauern. Lediglich die Betrach-            re, aber betriebswirtschaftlich unnötige Wei-      geht. Mischen wir uns ein, wo auch immer ei-
tungsweise der Werte kann sich ändern, nicht         terbeschäftigung von Mitarbeitern.                 ner sagt, dass dies niemand etwas angeht. So
jedoch die Werte selbst. So hat sich die «Be-        An diesem, scheinbar einfachen, Beispiel           kommen wir Stück für Stück ein wenig näher
wahrung der Würde des Menschen» als einer            scheiden sich bereits die Geister. Man kann        zum Ziel.
der ethischen Eckpfeiler herauskristallisiert.       aber, zumindest gedanklich, eine Lösung für
Die Antastung der Würde hat immer und im-            diesen Widerspruch finden,wenn man sich die        Die im Artikel dargestellten Ansätze sind die
mer wieder zu weitreichendem Leid geführt.           folgende Frage stellt und das Ergebnis auf die     persönliche Meinung des Autors.
Eine weitere Behauptung ist, dass ethisch            bisherige Betrachtung überträgt.                   Mit den Kernfragen befasst sich aber auch die
wertvolles wirtschaftliches Handeln, sich am                                                            (im April 2007 gegründete) Bellheim Gesell-
Gemeinwohl orientieren müsse. Reines Ge-             Was ist «die Allgemeinheit», der das Gemein-       schaft (http://www.bellheim-gesellschaft.de),
winnstreben sei verwerflich, dies gelte insbe-       wohl gebührt? Ist sie das Volk der Schweizer       die nicht nur im deutschen Raum aktiv ist,son-
sondere für Unternehmen, die nicht vor Exis-         Bürger? Ist sie die Bevölkerung der Europäi-       dern vorrangig den gesamten Kulturraum der
tenzproblemen stünden.                               schen Gemeinschaft inklusive der Schweiz,          Deutschen Sprache abdeckt. Der Autor dieses
                                                     Norwegens und der Türkei, oder gar die Welt-       Artikels ist Gründungsmitglied der Bellheim
Hierzu gibt es ein sehr interessantes Beispiel,      bevölkerung?                                       Gesellschaft.
nämlich eine Massnahme der Deutschen                 Aus der aktuellen Diskussion um den massiven
Bank. Die Bank hat im vergangen Jahr, trotz          Missbrauch von Kindern in Indien zur Herstel-                                 Dr. Ulrich Bellmann
sehr hoher Gewinne, eine erhebliche Anzahl           lung von Designer-Mode kann man eine klare                    Weitere Infos zum Autor auf Seite 30


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                                                                                 • qualifizierte Personalsuche im Kaderbereich
           Solidways                                                             • Spezialistensuche
           ist ein schweizer Unternehmen, das bereits                            • Suche nach Verkaufs- und Einkaufsprofis
           seit weit über 10 Jahren im Executive
                                                                                 • Suche nach Marketingspezialisten
           Search und Consulting in Europa tätig ist.
                                                                                 • Unternehmensanalyse
                                                                                 • Suche nach Einsparungspotential im Unternehmen.
                                              Dr. Ulrich Bellmann                • Kommunikation & Training der Mitarbeiter
                                                         Solidways
                                    Executive Search & Consulting                  im Unternehmen
                                               Zollikerstrasse 153               • Consulting
                                                   CH-8008 Zürich
                                        bellmann@solidways.com                   • Erstellung von Gutachten im Bereich
                                              www.solidways.com                    TK- IT- Technologieanlagen
ERFOLG               Strategie                                                                         Ausgabe 8       November 07                9



Nutzen Sie Synergien!

Wir bieten Ihnen keine Beratung an – Der               Performance Management: Unsere Rolle als         Training: Projektmanagement Schulung und
Schlüssel zum KMU-Erfolg liegt in der kla-             Generalunternehmen,Projektleitung und Mit-       Simulations-Training nach IPMA (International
ren Positionierung, im «Anpacken» und                  Unternehmer auf Projektbasis mit Umset-          Projekt Management Association). Zur Siche-
«Umsetzen»- dafür stehen wir ein!                      zungsverantwortung.                              rung der Nachhaltigkeit in Ihrem Unterneh-
                                                       Business Management: Unser Kompetenz-            men.
Die nationalen Wahlen haben es klar gezeigt!           Zentrum für Projekt Know-How und System
Zu den Siegern gehörten diejenigen, welche             Engineering.                                     «Win – Win» Situation für alle Beteiligten
eine klare Strategie vorzuweisen hatten und            Business Investment Management: Treu-            Innovatives Unternehmertum macht auf diese
deren Exponenten bereit sind,Verantwortung             hand und Steuerung Ihres Business                Weise Spass, weil etwas Neues geschaffen
zu übernehmen und zu «handeln».                        Investments. Damit Ihre Investition zielorien-   wird, das allen Beteiligten dient, das Mut
Was in der Politik gilt, ist für die Wirtschaft erst   tiert eingesetzt und verwaltet wird.             macht, und gleichzeitig zu neuen Ideen beflü-
recht repräsentativ! Die KMU’s bilden das              Technology Management: Unser Kompe-              gelt!
Rückgrat der Schweizer Wirtschaft. Viele kön-          tenz-Zentrum für Engineering und Informati-      • Wollen Sie die Arbeitsplätze in Ihrer Unter-
nen jedoch nicht genügend wachsen,denn im              on Technology                                      nehmung sichern?
Alltag fehlt den Unternehmen meistens Zeit                                                              • Wollen Sie Synergien nutzen für die Weiter-
und Ressourcen, um sich weiter zu entwickeln                                                              entwicklung Ihrer Unternehmung?
– und über das Tagesgeschäft hinaus neue Ge-                                                            • Wollen Sie am Wirtschaftsaufschwung teil-
schäftsfelder für die Zukunft zu entwerfen                                                                haben und die Chance nützen sich für die
oder für Nachhaltigkeit zu sorgen.                                                                        Zukunft richtig zu positionieren?
Die Weiterentwicklung der Schweizer KMU’s                                                               Wenn Sie eine dieser Fragen mit «ja» beant-
und der Wirtschafts- und Produktionsstandort                                                            worten können, dann füllen Sie den Antwort-
Schweiz ist für uns ein Anliegen dem wir uns                                                            talon aus und senden sie ihn uns per Fax!
gewidmet haben!                                                                                                                     Nicolas Abbondanza
                                                                                                                    Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
Projekte clever umsetzen und Synergien nutzen
Die PERFORMANCE4UAG ist auf Projektmana-
gement spezialisiert.Wir setzen die anstehen-                  Antwort – Talon Synergien nutzen für KMU’s
den Projekte für unsere Kunden um und
übernehmen dabei die Umsetzungsverant-                                             Kreuzen Sie bitte das Zutreffende an:
wortung (Risk-Sharing).
Wir konzipieren, planen, organisieren und rea-          Gerne profitiere ich von einem unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch denn:
lisieren (wie ein Generalunternehmer im Bau-            o Ja, ich will Arbeitsplätze in meiner Unternehmung sichern
gewerbe) «schlüsselfertig».                             o Ja, ich will Synergien nutzen für die Weiterentwicklung unserer Unternehmung
Innerhalb kurzer Zeit stellen wir für unsere            o Ja, ich will am Wirtschaftsaufschwung teilhaben und die Chance nützen uns für die
Kunden eine Projekt «Task-Force» zusammen,                 Zukunft richtig zu positionieren
die aus den nötigen Fachspezialisten besteht
und aufeinander abgestimmt ist. Wir sind so-            Name: _________________________________Vorname:__________________________
mit in der Lage Projekte weltweit und schnell
anzupacken.                                             Firma:__________________________________Strasse: ___________________________
Unser Kunde muss keinen seiner Mitarbeiter
aus seinem täglichen Geschäft abziehen und              PLZ/Ort:__________________________________________________________________
keine Reibungsverluste bezüglich Zeit und
Teambildung hinnehmen.                                  Am besten erreichen Sie mich von: __________bis:_____________Uhr
Mit der professionellen Auslagerung von Ge-
samtprojekten können Firmen weiter ihrem                Telefon G: ______________________________P: ________________________________
Tagesgeschäft nachgehen, während wir unse-
ren Kunden den Schritt in die Zukunft ermög-            Fax: ___________________________________
lichen: das ist Synergie! Konzentration von
Kräften und professionellem Wissen. Wir set-
zen ihr gewünschtes Projekt ziel-gerichtet und          Datum: ________________________________Unterschrift: _______________________
effizient um.

Schaffung von Arbeitsplätzen durch Über-                                      Bitte senden oder faxen Sie diesen Talon an:
nahme der Mitverantwortung
Wir schaffen Arbeitsplätze durch das von uns                      PERFORMANCE4U AG • Hirschengraben 34 • Postfach 254 • 8023 Zürich
ausgelöste Wachstum beim Kunden:                                         E-Mail: info@performanceag.ch • Fax: 043 268 58 05
10        ERFOLG          Business Matching                                                                    Ausgabe 8        November 07




Business Matching – die clevere Lösung
für Menschen, die etwas suchen oder bieten!
Schon die alten Griechen haben es ge-               bietet sich für ein 3-Tage-Programm an?»           der unverwechselbar modernen Location.
macht: sie trafen sich in der Agora zur Ge-         fragte die weltoffene Sachbearbeiterin aus      5.«Biete nigelnagelneuen,original verpackten
schäftsabwicklung. Heute kennen wir das             Aarau.                                             MacBook Pro zum Verkauf, kennen Sie Inte-
Grundprinzip bereits aus dem Personalbe-         4. «Suche dringend nach einem Kontakt in die          ressenten?» fragte der Consultant aus Zü-
reich oder den Liegenschaften.Neu,einzig-           Marketing Abteilung des Forschungsinsti-           rich.
artig und konkurrenzfrei ist der Ressour-           tuts in Zürich, können Sie mir bitte weiter-    6. «Geschäftsprozess Verbesserungen sind
cen-Mix..                                           helfen?» wollte die Dozentin einer privaten        meine Spezialität» betonte der Jungunter-
                                                    Fachhochschule wissen.                             nehmer, Coach & Trainer den USP seines Un-
Suchende erzählen…                               5. «Suche für meiner Schweizer Kunden drin-           ternehmens.
1. «Suche einen Finanz-Coach für die Anferti-       gend einen usbekischen Ländertrainer.           7. «Wir haben eine wunderschöne Kunst-Aus-
   gung unseres Businessplans» eröffnete der        Kannst du mir weiterhelfen?» verriet die Län-      stellung, die wir gerne auch in der Schweiz
   Geschäftsführer einer kurz vor der Grün-         derspezialisten Koordinatorin eines global         zeigen.Kennen Sie interessierte Galeristen?»
   dung stehenden Aktiengesellschaft.               interkulturell tätigen Beratungs-Unterneh-         wollte die italienische Fotografin in Florenz
2. «Ich suche eine Nachfolgerin für meine Se-       mens in Kopenhagen.                                wissen.
   kretärin in einem 20-40 % Pensum» antwor-     6. «Suche eine Zweit-Wohnung in Athen» ge-
   tete der Gründer und Inhaber einer               stand der italienische Geschäftsmann, der       Kurz gesagt
   Coaching-Agentur in Bern.                        vor 20 Jahren seine Leidenschaft für Athen      National & internationale Projekte, Büros, Feri-
3. «Wir sind vier Frauen und machen Ferien in       entdeckt hatte.                                 enprogramme, Kundenkontakte, Seminar-
   Athen, können Sie uns ein Sight-Seeing Pro-                                                      räumlichkeiten, Musikmanager, Reinigungslö-
   gramm zusammenstellen. Im Anschluss           AnbieterInnen erzählen…                            sungen, Hunde-Sitter, Geschäftspartner…
   möchten wir eine Insel besuchen, welche       1. «Wir bieten Coaching, Training und Ausbil-      und vieles mehr - Regina Reinhardt kennt die
                                                                       dung im Bereich per-         Menschen dahinter persönlichen und vermit-
Anzeigen                                                               sönliches Energie Ma-        telt zielsicher.
                                                                       nagement. Wir richten
                                                                       in Firmen und Organi-        Die innovative Voll-Blutunternehmerin passt
                                                                       sationen Ruheräume           ein bestehendes Geschäftsmodell ihrer Per-
                                                                       und hochoffizielle Ni-       sönlichkeit an. Schon von klein auf liebt sie es
                                                                       ckerchen für Mitarbei-       Menschen, bei denen Sie, nach eingehender
                                                                       ter ein – als Zeichen der    Befragung und empathischem Zuhören, Ge-
                                                                       Gesundheits-Präventi-        meinsamkeiten entdeckt, zusammen zu brin-
                                                                       on», sagte der CEO des       gen.
                                                                       Unternehmens.
                                                                       2. «Wir vermieten an         Sie sammelt Menschen seit sie denken kann,
                                                                       der Goldküste eine           ist eine leidenschaftliche, engagierte und ta-
                                                                       preisgünstige Woh-           lentierte Human Networkerin. So erstaunt es
                                                                       nung mit Seesicht» er-       niemanden und die Business Matcherin Regi-
                                                                       klärte die betagte           na Reinhardt am aller wenigsten, dass sie im
                                                                       Hausbesitzerin und bat       richtigen Moment am richtigen Ort die richti-
                                                                       um Unterstützung.            gen Menschen für die richtige Situation trifft.
                                                                       3. «Wir reinigen», be-
                                                                       tonte der innovative         Ein aktuelles Beispiel aus jüngster Zeit:
                                                                       Gründer eines Reini-         «Brauche deine Hilfe», sagte der top motivier-
                                                                       gungs-Unternehmens           te Geschäftsführer eines Start-up Unterneh-
                                                                       in Winterthur «gänzlich      mens. «Suche eine angemessene gemütliche
                                                                       ohne Chemie und set-         Location für eine private Filmvorführung» fuhr
                                                                       zen dank Microfaser          er fort.
                                                                       und Wasser auf die           Zwei Stunden später hatte sich – dank eines
                                                                       Kraft der Natur».            spontanen Anrufers – die entsprechende Lo-
                                                                       4. «Wir vermieten wun-       cation gefunden. Drei Arbeitstage danach hat-
                                                                       derschöne Räumlich-          ten beide Parteien in einem persönlichen Ge-
                                                                       keiten mit inhouse Ca-       spräch sämtliche Eventdetails zu aller Zufrie-
                                                                       tering, Parking und di-      denheit geregelt.
                                                                       rektem SBB Anschluss         Der Deal war komplett!
                                                                       für Firmen,Organisatio-
                                                                       nen und Privatanlässe»                                      Regina Reinhardt
                                                                       informierte der Pächter                 Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
ERFOLG              Informatik                                                                         Ausgabe 8       November 07                11



Wer neue Kunden will,
muss gefunden werden
Suchmaschinenmarketing ist ein wichtiges            Für Anbieter aus dem Consumer-Bereich
Instrument der Kundengewinnung für na-              (Business-to-Consumer/B-to-C) bieten sich
hezu jedes Unternehmen. Kaum eine ande-             entsprechend ihrer Zielgruppe vor allem
re Werbeform wird zurzeit so heiss disku-           Marketingmassnahmen auf allgemeinen
tiert und als vertriebsunterstützender              Suchmaschinen wie Google oder Yahoo an,
Heilsbringer gehandelt wie das Suchma-              um von Einkaufsentscheidern gefunden zu
schinenmarketing. Das A und O des Erfol-            werden. Für Hersteller, Händler oder Dienst-        netrecherche auch findet. Eine Top-Platzie-
ges besteht aber darin, dass das entspre-           leister, die ihre Produkte überwiegend ande-        rung durch die so genannte Suchmaschinen-
chende Angebot auch von den Interessen-             ren Unternehmen anbieten (Business-to-              optimierung kann jedoch niemand garantie-
ten gefunden wird.                                  Business/B-to-B), sind dagegen spezialisierte       ren – zu viele Faktoren, die das Unternehmen
                                                    Business-Suchmaschinen die ideale Anlauf-           nicht direkt beeinflussen kann, spielen beim
Der Weg zu vorteilhaften Platzierungen auf          stelle. Weiss erklärt das wesentliche Unter-        Aufstellen der Rangliste eine Rolle. So bewer-
den Trefferseiten von Suchmaschinen führt           scheidungsmerkmal zu allgemeinen Such-              ten allgemeine Suchmaschinen eine Internet-
über geeignete Marketingmassnahmen. Da-             maschinen: «Business-Suchmaschinen ha-              seite nicht nach deren inhaltlicher Rele-vanz,
bei darf jedoch die Frage nicht aus den Augen       ben sich auf die spezifischen Anforderungen         sondern danach, wie viele Links im Internet auf
verloren werden, welche Suchmaschine für ei-        von Unternehmen eingestellt und dement-             die Site verweisen.
nen Anbieter die richtige ist, wenn es darum        sprechend ihr Datenmaterial vorqualifiziert
geht, qualifizierte Kontakte zu erhalten.           sowie zielgruppengerecht aufbereitet.               Keyword Advertising nach dem Auktions-
                                                    Das entscheidende Kriterium ist die Nähe zur        prinzip
Der Schlüssel zum Erfolg: die Zielgruppe            Zielgruppe.» Die Lieferantensuchmaschine            Um die eigene Internetpräsenz gegenüber
«Viele Unternehmen verschenken Geld beim            «Wer liefert was?» ist auf die Anbietersuche        Wettbewerbern hervorzuheben, empfiehlt
Suchmaschinen-Marketing», so Christian              im B-to-B spezialisiert und damit ein wichti-       sich daher der Einsatz von bezahlten Suchma-
Weiss, Geschäftsführer von «Wer liefert was?»       ges Arbeitstool für Unternehmen, die im In-         schineneinträgen. Für das so genannte «Key-
Schweiz und erläutert: «Wer mit Suchmaschi-         ternet nach Produkten oder Dienstleistungen         word Advertising» hat sich bei den führenden
nenmarketing Erfolg haben will, darf sich nicht     suchen. Weil irrelevante Fundstellen erst gar       Suchmaschinen mit allgemeiner Ausrichtung
von Klickraten blenden lassen. Im ersten            nicht aufscheinen, sparen die Nutzer wertvol-       ein Auktionsmodell etabliert. Das Unterneh-
Schritt ist es notwendig, sich einen Überblick      le Zeit und finden aktuelle, präzise und unver-     men, das den höchsten Betrag für einen Such-
über die verschiedenen Typen von Suchma-            fälschte Informationen.                             begriff bietet, erscheint unter den «Sponso-
schinen sowie deren Funktionsweisen und                                                                 red Links» an erster Stelle. Kosten entstehen
Zielgruppen zu verschaffen.» Die Kunst, genau       Allgemeine Suchmaschinen:                           erst, wenn der Nutzer auf den Link klickt («Pay
dann gefunden zu werden, wenn Kunden                Nur die Top-Position zählt                          per Click»). Welche Kosten pro Klick aber tat-
nach Produkten oder Dienstleistungen su-            Bei allgemeinen Suchmaschinen findet aktuel-        sächlich auflaufen, hängt von der Nachfrage
chen, ist das Erfolgsgeheimnis von Suchma-          len Studien zufolge nur die erste Ergebnissei-      nach den ausgewählten Suchbegriffen ab. Sie
schinenmarketing. Wer in den unendlichen            te überhaupt den Weg zum Suchenden. Unter-          kann je nach Branche, Produkt und auch Jah-
Weiten des Internet gefunden werden möch-           nehmen müssen sich also mit ihrer Website so        reszeit sehr stark variieren.
te, sollte sich daher fragen, wo seine potenziel-   gut auf allgemeinen Suchmaschinen platzie-                                 Violeta Hollinek-Sampson
len Kunden suchen.                                  ren, dass ein Interessent diese bei seiner Inter-              Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30

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12        ERFOLG           Gesundheit                                                                         Ausgabe 8         November 07




Sorgenfrei
dank Meridian Energie Technik (MET)
                          Negative Gefühle        einer breiten Bevölkerung das Interesse dafür     Wie der Erfolg aussehen kann
                          entstehen, wenn         geweckt.                                          Eine Frau kam zu mir. Deren Gatte war vor eini-
                          eine    Unterbre-                                                         gen Jahren plötzlich gestorben. Sie hatte be-
                          chung im Energie-       Die Anwendungsgebiete                             reits viel Trauerarbeit geleistet, konnte aber
                          system des Körpers      Die Anwendungsmöglichkeiten sind sehr viel-       noch nicht loslassen. Nach einer Sitzung fühl-
                          vorhanden ist!          fältig. Sehr gute Erfolge kann man erzielen bei   te sie sich absolut frei von Trauergefühlen,
                                                  Ängsten (z.B. Existenzangst), Stress oder Burn-   nach 2 Monaten rief sie mich an und erzählte
                                                  Out, Trauer, Schuldgefühlen, Eifersucht,          mir, dass sie sehr glücklich ist und dass die
                                                  Schmerzen, Leistungsblockaden, Schlafstö-         Darmentzündungen, die sie seit dem Tode ih-
                                                  rungen oder Mangel an Selbstwertgefühl.           res Mannes bis zum Zeitpunkt der MET-Be-
Was ist Meridian Energie Technik?                 Dazu die Geschichte einer jungen Frau, die je-    handlung regelmässig aufgetreten sind, ver-
In der fernöstlichen Medizin weiss man, seit      weils bei Menschenansammlungen anfing am          schwunden sind. Dies zeigt, dass auch gewisse
Tausenden von Jahren, dass Bahnen (Meridia-       ganzen Körper zu zittern und Schweissausbrü-      Krankheiten mit psychischen Belastungen zu
ne) – in denen ständig elektrische Energie        che bekam. Bereits nach einer MET-Behand-         tun haben und mit MET erfolgreich behandelt
fliesst – den Körper durchziehen. Durch Akti-     lung erhielt ich eine Rückmeldung, dass diese     werden können.
vierung gewisser Punkte (Meridian/Akupunk-        Symptome weg sind und sie sich freut unter
turpunkte) wird die Selbstheilung gefördert.      Menschen zu gehen und mühelos vor einer
Meridian Energie Technik (MET) nach Franke®       Gruppe Leuten zu sprechen kann.
ist eine psychologisch-energetische Form der
Akupunktur. Mit den Fingerspitzen klopft man      MET die schnelle und effektive Methode
auf bestimmte Meridianpunkte und harmoni-         Meridian-energetisches Beklopfen lässt
siert so den Meridianfluss, was wiederum die      Traumata, Phobien, Angst, Schuldgefühle
Lebensenergie fliessen lässt. Diese Technik       usw. verschwinden
wurde von Roger Callahan entdeckt und ent-        Bei einer Behandlung mit MET wird zwischen
wickelt. Er erklärt, dass jede Störung im Ge-     dem Klienten und dem Therapeuten das The-
dankenfeld an einer oder mehrere Energieme-       ma, das belastet mündlich herausgearbeitet.
ridiane gekoppelt ist. Mit MET werden nicht       (Meine Angst vor Spinnen… Meine Bauch-
nur die Gedankenfelder repariert, sondern         schmerzen…) Der Klient stimmt sich gefühls-
auch die dazugehörigen Blockaden in den Me-       mässig auf das Thema ein (Angst, Phobie usw.)     Nicht nur Erwachsene, sondern auch Kinder
ridianen aufgelöst. Dadurch lassen sich Be-       während der Therapeut mit den Fingerspitzen       und Tiere kann man behandeln
schwerden in meistens einer Sitzung auflösen.     die entsprechenden Meridianpunkte leicht be-      MET kann auch bei Kindern und Tieren ange-
Dr. Rainer Franke hat diese Methode weiter        klopft. Durch das Klopfen und das Aussprechen     wandt werden. Und es ist möglich sich diese
entwickelt und Bücher darüber geschrieben         des Problemsatzes wird das Gedankenfeld auf-      Technik an sich selbst anzuwenden. Darüber
(siehe Literaturverzeichnis). In diversen Fern-   gebaut. Auf diese Weise werden energetische       hinaus hilft MET sich seiner selbst bewusst
sehsendungen hat er die Methode praktisch         Blockaden im Meridiansystem aufgelöst. Der        werden, innere Harmonie, Ruhe und Friede fin-
und erfolgreich vorgeführt. Er hat damit auf      Energiefluss wird harmonisiert, emotionaler       den und Verantwortung für das eigene Leben
diese Technik aufmerksam gemacht und bei          Stress durch inneren Frieden ersetzt.             übernehmen. Meine praktische Erfahrung
                                                                                                    zeigt, dass zum Beispiel Schlafstörungen in ei-
Anzeigen                                                                                            ner Sitzung aufgelöst werden können. Rauch-
                                                                                                    entwöhnung oder Suchtprobleme benötigen
                                                                                                    meist mehrere Behandlungen für einen dau-
                                                                                                    ernden Erfolg. Wenig oder kein Selbstwertge-
                                                                                                    fühl zu haben ist nicht sehr angenehm und
                                                                                                    manche Menschen leiden darunter sehr. Meist
                                                                                                    liegen da Erziehungsschemen zugrunde. Die-
                                                                                                    se erfolgreiche Methode biete ich in Einzelsit-
                                                                                                    zungen an. Absolut vertraulich und in ange-
                                                                                                    nehmer Atmosphäre.
                                                                                                     Büchertipps:
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                                                                                                      «Klopfen Sie sich frei.
                                                                                                      Ein Bio Ritter Ratgeber» Rainer Franke
                                                                                                      «Sorgenfrei in Minuten» Rainer Franke

                                                                                                                                  Susanne Zumbühl
                                                                                                               Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
ERFOLG             Rechtsberatung                                                                      Ausgabe 8        November 07                13



Die Verantwortlichkeit des                                                                              Die Verantwortlichkeit
                                                                                                        Jeder Verwaltungsrat und alle mit der Geschäfts-
                                                                                                        führung betrauten Personen haften im Rahmen

Verwaltungsrates                                                                                        der aktienrechtlichen Organverantwortung ge-
                                                                                                        genüber den Aktionären und Gläubigern der
                                                                                                        Gesellschaft für denjenigen Schaden, den sie
                      Immer wiederkehren-         ganisationsreglement erlassen und die Ge-             durch absichtliche oder fahrlässige Verletzung
                      de Presseberichte, ins-     schäftsführung gestützt darauf delegieren. Da-        ihrer Pflichten verursacht haben. Führt die
                      besondere auch zum          mit ist das Problem der Verantwortlichkeit aber       Pflichtverletzung zu einer Verminderung des
                      Fall Swissair, werfen       mitnichten gelöst: die von Gesetzes wegen un-         Gesellschaftsvermögens, kann der Aktionär nur
                      die Frage nach der          übertragbaren und unentziehbaren Aufgaben             auf Leistung des Ersatzes an die Gesellschaft kla-
                      straf- und zivilrechtli-    kann der Verwaltungsrat nicht delegieren.             gen. Geschädigt ist der Aktionär durch die
                      chen Verantwortlich-                                                              Pflichtverletzung des Verwaltungsrats i.d.R. nur
keit des Verwaltungsrats von neuem auf.           Die unübertragbaren Aufgaben                          mittelbar, indem das Gesellschaftsvermögen
Während sich der Stammtisch des Sprich-           Der Verwaltungsrat hat die folgenden unüber-          und damit seine Aktie eine Wertminderung er-
worts «Die Kleinen hängt man, die Grossen         tragbaren Aufgaben (Art. 716a Abs. 1 OR):             fährt. Hat der Verwaltungsrat die Geschäftsfüh-
lässt man laufen» erinnert, registriert der       • die Oberleitung der Gesellschaft und die Ertei-     rung befugterweise delegiert, so haftet er für
Praktiker eine konstante Zahl von zivilrecht-        lung der nötigen Weisungen                         den von der delegierten Geschäftsleitung verur-
lichen Verantwortlichkeitsansprüchen. Die         • die Festlegung der Organisation                     sachten Schaden, sofern er sich nicht entlasten
meisten werden diskret und aussergericht-         • die Ausgestaltung des Rechnungswesens, der          kann. Entlasten kann er sich durch den Nach-
lich erledigt, weshalb auch die Einschätzung         Finanzkontrolle sowie der Finanzplanung, so-       weis, dass er bei der Auswahl, Instruktion und
des Stammtischs verständlich wird.                   fern diese für die Führung der Gesellschaft not-   Überwachung die nach den umständen gebo-
                                                     wendig ist                                         tene Sorgfalt angewendet hat. Die Haftung des
In KMU’s wird die Tätigkeit der Verwaltungsräte   • die Ernennung und Abberufung der mit der            Verwaltungsrats beschränkt sich in diesem Fall
und anderer Organe aus Kostengründen nur sel-        Geschäftsführung und der Vertretung betrau-        auf die sorgfältige Auswahl, Unterrichtung und
ten versichert. Eine Schadenersatzpflicht geht       ten Personen;                                      Überwachung des Delegationsempfängers.
damit zu Lasten des Privatvermögens jedes ein-    • die Oberaufsicht über die mit der Geschäfts-
zelnen. Deshalb ist es für den Verwaltungsrat        führung betrauten Personen, namentlich im          Die Solidarität
von eminentem Interesse, welches nun seine           Hinblick auf die Befolgung der Gesetze, Statu-     Im Aussenverhältnis haften die aus aktien-
Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind.              ten, Reglemente und Weisungen;                     rechtlicher Verantwortlichkeit Ersatzpflichti-
                                                  • die Erstellung des Geschäftsberichtes sowie         gen solidarisch. Grundsätzlich muss jeder Ver-
Die Aufgaben                                         die Vorbereitung der Generalversammlung            antwortliche für den gesamten Schaden ein-
Der Verwaltungsrat ist die Exekutive der Ge-         und die Ausführung ihrer Beschlüsse;               stehen. Ganz oder teilweise entlasten kann er
sellschaft, zuständig für die Geschäftsführung    • die Benachrichtigung des Richters im Falle der      sich nur, wenn sein Verhalten (oder seine Pas-
und Vertretung. Faktisch ist der Verwaltungsrat      Überschuldung.                                     sivität) für den Schaden nicht kausal war oder
einflussreicher als die formal übergeordnete      Verpflichtet ist der Verwaltungsrat als Kollegium:    sein Verschulden nur leicht. Im Innenverhältnis
Generalversammlung, welche meist nur ein-         alle Verwaltungsräte haben diese Aufgaben ge-         dann wird der Schaden «in Würdigung aller
mal jährlich zusammentritt und damit weiter       meinsam zu erfüllen. Hat einer der Verwaltungs-       Umstände“ aufgeteilt. Massgebend sind die In-
«weg vom Schuss» ist.                             räte – wie in der Vergangenheit gerne der Fall –      tensität des Verschuldens, aber etwa auch die
                                                  rein dekorative Funktion so entlastet ihn dies        Honorierung, die hierarchische Stellung und
Die Delegation                                    nicht. Er steht gemeinsam mit allen anderen Ver-      die damit verbundenen Anforderungen.
Sofern die Statuten dies vorsehen und ein ent-    waltungsräten in der Verantwortung.Der Gesetz-
sprechender Beschluss der Generalversamm-         geber sieht den Verwaltungsrat nicht nur als Auf-                                       Marius Brem
lung vorliegt, kann der Verwaltungsrat ein Or-    sichtsorgan, sondern auch als Führungsorgan.                      Weitere Infos zum Autor auf Seite 30

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14        ERFOLG           Ausflugsziel                                                                        Ausgabe 8        November 07




Kartause Ittingen –
Entdecken und erleben
                                                  Genuss und Lebensfreude
                                                  Gediegen und doch gemütlich lassen sich im
                                                  Restaurant und in der lauschigen Gartenwirt-
                                                  schaft kulinarische Spezialitäten geniessen,
                                                  viele davon aus eigener Produktion. Was auf
                                                  rund 100 Hektaren Feld, Rebberg, Wald und
                                                  Gärten sowie in den Stallungen und Gewäs-
                                                  sern lebt und gedeiht, wird in den modernen
                                                  Betrieben der Kartause zu hochwertigen Spe-
                                                  zialitäten veredelt und findet seinen Weg in
Einmalige Lage                                    die Küche und auf Ihren gedeckten Tisch.
Abgeschieden aber dennoch in Fussdistanz
zur heutigen Welt, inmitten der stillen           Inspirierende Rahmenprogramme
Schönheit der intakten Thurlandschaft,            In der Kartause Ittingen bieten sich mannigfal-
liegt die Kartause Ittingen, ein ehemaliges       tige Möglichkeiten, Veranstaltungen um ein-
Kartäuser-Kloster. Gastfreundschaft, Bil-         zigartige Erlebnisse zu ergänzen, wie es nur
dung und Begegnung, Fürsorge, Selbstver-          hier möglich ist. Von der Weindegustation
sorgung, Spiritualität und Pflege der Kultur:     über die Rosengärten, ein Konzert in der Klos-
Das sind die zentralen Werte der klösterli-       terkirche, eine Führung im Kunstmuseum
chen Vergangenheit. In ihrem Zusammen-            Thurgau, eine Meditation im Labyrinth bis zur
spiel entstehen ungeahnte Möglichkeiten,          Pferdekutschenfahrt und der Kegelbahn.
die jeden Besuch der Kartause zu einem ein-
drucksvollen Erlebnis werden lassen.              Klösterliches Hotelerlebnis.
                                                  Die Stille hören – in einem unserer komfortab-
Entdecken Sie die unglaubliche Vielfalt der Na-   len Hotelzimmer lässt sich die Ruhe nach ei-
tur innerhalb und ausserhalb der Klostermau-      nem Fest besonders geniessen. Stille, Schlicht-
ern. Spüren Sie im Ittinger Museum dem Le-        heit und Echtheit prägen unsere Hotelzimmer
ben der ehemaligen Mönche nach. Machen            im Unteren Gästehaus. Einzigartig in Atmo-
Sie sich auf, in unserem Thymian-Labyrinth Ih-    sphäre und Einrichtung den ehemaligen
re Mitte zu finden. Geben Sie sich im Raum der    Mönchszellen des Klosters nachempfunden,
Stille einer Meditation hin. Wagen Sie im         wird die Nacht so zur wirklichen Erholung für     der Kartause stossen Sie mit Ihren Wünschen
Kunstmuseum Thurgau die Auseinanderset-           Körper, Geist und Seele.                          immer auf offene Ohren. Gerne unterstützen
zung mit zeitgenössischer Kunst.                                                                    wir Sie bei der Organisation, damit Sie sich
Besuchen Sie ein Konzert oder inspirieren Sie     Gastfreundschaft aus klösterlicher Tradition      ganz Ihren Gästen widmen können.
sich beim Morgengebet in der Klosterkirche.       Seit bald 25 Jahren organisieren die Gastgeber
Geniessen Sie ein feines Mahl und ein Glas aus-   der Kartause Ittingen anspruchsvolle Veran-       Kartause Ittingen auch 2007 beliebteste Ta-
erlesenen Ittinger Wein. Suchen Sie sich im       staltungen. Termin, Zeitplan, Räumlichkeiten,     gungsstätte der Schweiz
Klosterladen unsere Spezialitäten aus der         Essen, Getränke, Blumen, Rahmenprogramme,         Bereits zum dritten Mal nach 2005 und 2006
Selbstversorgung aus.                             Übernachten, Attraktionen und vieles mehr: In     wählten Ausbildner und Trainer die Kartause
                                                                                                    Ittingen zu ihrem favorisierten Seminarort. Bei
                                                                                                    der Wahl spielen Lernerfolg und Zufriedenheit
 Öffnungszeiten:                                                                                    der Seminarteilnehmer die entscheidende
                                                                                                    Rolle.
 Täglich geöffnet
 Weihnachten/Neujahr geschlossen.                                                                   Jahresschlussessen – ein Dankeschön an
 Museen:                                                                                            Ihre Mitarbeitenden
 Mo-Fr 14-17,                                                                                       Verzaubern Sie Ihre MitarbeiterInnen mit der
 Sa/So 11-17 Uhr                                                                                    winterlichen und besinnlichen Atmosphäre
 1.4. bis 30.9. jeweils bis 18 Uhr                                                                  der Kartause Ittingen. Zelebrieren Sie diesen
                                                                                                    speziellen Abend mit einem festlichen Menu
 Anfahrt:                                                                                           in einem unserer stimmungsvollen Räume.
 SBB bis Frauenfeld mit dem Postauto bis Warth, dann 5 Minuten zu Fuss.                             Entführen Sie Ihre Mitarbeitenden in die Welt
                                                                                                    der Kartäuser und schenken Sie ihnen eine
 Mit dem Auto auf der Autobahn A7 von Kreuzlingen bis Ausfahrt Frauenfeld West, dann Rich-          bleibende Erinnerung.
 tung Stein am Rhein.                                                                                                               Markus Berger
                                                                                                                Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
ERFOLG            Business                                                                         Ausgabe 8       November 07                15



Die Industrie neu erfinden –
Innovative Geschäftsmodelle
Der Anteil innovativer Firmen in der             Auswirkungen auf Umsatz- und Margen-               mit Marktdurchdringung (14%) und mit Diver-
Schweiz liegt bei 68% (Quelle: ETH KOF,          wachstum. Interessant ist, dass vor allem finan-   sifikation (10%).
2004). Damit befindet sich die Schweiz –         ziell erfolgreiche Firmen dies erkannt haben.      Quintessenz: Das eine tun und das andere
trotz eines leichten Rückganges – immer          Sie setzen seit einiger Zeit alles daran, sich     nicht lassen. Innovatives Geschäftsmodell und
noch europaweit an der Spitze. Alles bes-        selbst und ihre Industrie neu zu erfinden.         Produkt-/Dienstleistungsinnovationen – so
tens also? Nicht nur. Die Umfrage zum The-                                                          lässt sich die aktuelle Herausforderung um-
ma «Innovative Geschäftsmodelle» findet          Umfrageergebnisse:                                 schreiben.
Stärken, aber auch konkrete Optimierungs-        Als wichtigste Innovationsart wird die Pro-        Die heutigen Werttreiber sind höchstwahr-
potenziale. Die Erkenntnisse sind in The-        dukt-/Dienstleistungsinnovation genannt.           scheinlich nicht diejenigen, mit denen das Un-
senform dargestellt.                             Dies erstaunt nicht. Danach folgen Markt-,         ternehmen in Zukunft Geld verdienen wird. Je
                                                 Strategie- und Verfahrensinnovationen. Er-         früher die Transformationsphase eingeleitet
Befragt wurden total 29 Schweizer Indus-         staunlich ist hingegen, dass die Strategieinno-    wird, desto besser. Erfolgreiche Veränderun-
trieunternehmen, wovon 48% mit mehr als          vation (neues Geschäftsmodell) nur den drit-       gen von Geschäftsmodellen (Nutzeninnova-
500 Mitarbeitenden und 21% mit weniger als       ten Rang belegt. Da die Wachstumspotenziale        tionen oder veränderte Wertschöpfungsket-
100 Mitarbeitenden. Im Jahre 2005 erzielten      hier nachweislich am grössten sind, müsste         ten) wirken sich schnell und nachhaltig auf das
46% dieser Unternehmen einen Umsatz von          dieser Innovationsart eine höhere Bedeutung        operative Ergebnis aus. Warum? Sie bieten die
über 100 Mio. Schweizer Franken. Rund ein        zukommen. Den letzten Rang belegen Organi-         einzigartige Möglichkeit, der bekannten Kon-
Drittel der Firmen stammt aus dem Metall-        sations-, Führungs- und Sozialinnovationen.        kurrenz auszuweichen. Relevante Trends früh
und Maschinenbau gefolgt vom Nahrungs-           Produkt- oderMarktentwicklung? Wo liegt der        erkennen und adaptieren, erlaubt dem anhal-
/Genussmittelsektor (16%) und Chemie/Phar-       Fokus? Unternehmen befassen sich aktuell vor       tenden Innovationsdruck zu begegnen.
ma/Textil (10%). Als Branchenleader bezeich-     allem mit Produkt-/Dienstleistungserweite-                                        Max Zuberbühler
nen sich 36%. Auf den Plätzen zwei und drei in   rungen (52%), mit Markterweiterungen (24%),                     Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
ihrer Branche sehen sich 21%. Weltweit tätig
sind 80% der befragten Unternehmen.

Ohne innovatives
Geschäftsmodell kein Überleben
Der Wettbewerb wird zukünftig noch verstärkt
an der Preisfront entschieden werden, da di-
verse Märkte bereits gesättigt sind. Viele Un-
ternehmen werden diesen Kampf nicht über-
leben. Daher besteht eine der wichtigsten und
zugleich schwierigsten Aufgaben des Top Ma-
nagements darin, ein innovatives Geschäfts-
modell zu entwickeln und umzusetzen. Es si-
chert nicht nur das langfristige Überleben des
Unternehmens, sondern hat auch die grössten

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16        ERFOLG           Aus-/Weiterbildung                                                                  Ausgabe 8         November 07




Persönlichkeit versus Fachwissen –
Worauf kommt es an?
                                                  komplexer biologischer und biochemischer          prägt ist. DieAnforderung betreffend Sozialer-
                                                  Vorgänge, welche die drei im Menschen indi-       Kompetenz richtet sich aber nicht nur einsei-
                                                  viduellausgeprägten Urkräfte zum Vorschein        tig an die Vorgesetzten, sondern auch an die
                                                  bringen: Dominanz-, Stimulanz- und Balance-       geführten Mitarbeiter. Neue AufgabensteI-
                                                  Verhalten. DieAusprägungen dieser Kräfte im       lung, wie etwa ganzheitliche und projektori-
                                                  Gehirn bestimmen auch die persönliche Wahr-       entierte Teamaufgaben, können offensichtlich
                                                  nehmung und die sich daraus ergebenden            nicht mehr mit traditionellen Führungstech-
                                                  Reaktionen. So entscheidet die Ausprägung         niken gesteuert werden.
                                                  der Urkräfte Dominanz, Stimulanz und Balan-       Die Führungskultur erhält eine andere Quali-
                                                  ce im Gehirn eines Menschen mit darüber, in       tät, da aufgrund der neuen Formen der Ar-
                                                  welchem unternehmerischen Umfeld und in           beitsorganisation das Verhältnis zwischen
                                                  welcher Funktion nachhaltige berufliche Erfol-    Führen und Ausführen sich gewandelt hat.
                                                  ge erzielt werden können. Um diese Sachver-       Dem Mitarbeiter wird verantwortliches Han-
Fachwissen/Fachkompetenz                          halte bei der Personalauswahl zu berücksichti-    deln abverlangt – darum heisst Führen: «Moti-
Ausbildung und Berufserfahrung sind sehr oft      gen, sollten die typischen, immer wiederkeh-      vieren zum Miteinander» und «Begeistern für
fachspezifischausgerichtet.                       renden Verhaltensweisen eines Menschen bei        ein gemeinsames Ziel». Es gibt keine abschlies-
• Fachkompetenz «State-of-the-Art»-Wissen.        einer Rekrutierung und Selektion bestimmt         sende Aufzählung der Kompetenzen, die von
Sagt grundsätzlich nichts über Führungsfähig-     und analysiert werden. Unternehmen, welche        der Führungsperson gefordert werden, es ha-
keiten, Teamverhalten und weitere extrafunk-      die limbische Persönlichkeit eines potenziel-     ben sich in Literatur und Praxis aber einige «so-
tionale Qualifikationen aus. Dies gilt generell   len Mitarbeitenden kennen, können ihn besser      ziale Kernkompetenzen» herausgestellt: Kom-
und ist absolut brachenunabhängig.                einschätzen. Diesem wichtigen Punkt wird          munikationsfähigkeit, Kooperationsfähigkeit,
                                                  heute zu wenig Beachtung geschenkt. Passen        Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Kontaktfähig-
Deshalb gilt:                                     Persönlichkeit und Unternehmenskultur nicht       keit, Empathie, Rollenflexibilität, Interperso-
1. «Wer erfolgreich führen will, muss ökono-      zusammen, dann ist ein Scheitern in der Regel     nelle Flexibilität, Kompromiss/Durchsetzungs-
mischtechnische Rationalität mit sozialer         vorprogrammiert. Trifft ein innovativer           fähigkeit und Selbstreflexion.
Emotionalität verbinden, um die Unterneh-         Mensch (hohe Dominanz und hohe Stimulanz)
mensziele plausibel zu machen und zum Ein-        auf ein eher traditionelles (balanceorientier-
satz dafür zu motivieren.»                        tes) Unternehmensumfeld, dann bauen sich
2. «Eine breite Palette persönlicher – aus der    diesem neuen Mitarbeiter gegenüber oft mas-
Persönlichkeit erwachsender – Qualitäten ist      sive Widerstände auf, die eine Zusammenar-
Voraussetzung für den Führungserfolg.»            beit unmöglich machen. Das führt zu einer
                                                  Verschlechterung der Performance bei allen
Die Bedeutung der Führungsaufgabe                 Beteiligten.
Im Gegensatz zur Vergangenheit, wo der Vor-
gesetzte Spezialistin seinem Fachgebiet sein      Soziale Kompetenz:
musste, rücken heute andere Fähigkeiten in        Als erste Voraussetzung zur Bildung von Sozia-
den Vordergrund. Grundsätzlich gilt, dass mit     ler Kompetenz ist das Wissen über sich selbst
einem Aufstieg in der Hierarchie eines Unter-     und dies setzt wiederum Selbstachtung vo-
nehmens Führungsaufgaben und Führungs-            raus. Weitgehend gleichbedeutend mit dem          Schlussfolgerung:
wissen gegenüber Fachaufgaben an Bedeu-           Selbstwertgefühl ist die Selbstachtung. Sie ist   Die moderne Arbeitswelt verlangt nach einem
tung gewinnen. Ziel der Führung ist es, den       wichtig für eine konstruktive Persönlichkeits-    Verbundsystem aus Wissen und Können, Fä-
Mitarbeiter zu einer optimalen Leistung anzu-     entwicklung, für die Fähigkeit zum Zusam-         higkeiten und Fertigkeiten, Sozialen Kompe-
regen. Der Vorgesetzte erreicht mit dem Füh-      menleben und die seelische Gesundheit des         tenzen und Handlungsorientierungen. Das
rungsmittel der Sozialen Kompetenz, den Mit-      Menschen. Sie hat grossen Einfluss auf das so-    Miteinander von Fach- und Schlüsselqualifika-
arbeiter zu einer optimalen leistung hinzufüh-    ziale, gefühlsmässige und intellektuelleVerhal-   tionen, die Fähigkeit zu kooperativem Verhal-
ren.                                              ten. Dies zeigt sich besonders dann, wenn         ten und zur Teamarbeit, zu Verstehen und Ver-
                                                  Menschen Führungsaufgaben übernehmen.             arbeiten von Informationen, zu Kreativität und
Persönlichkeit                                    Nur eine positive Selbstachtung macht es          Innovation, zu Veränderung und Neugestal-
Die limbische Persönlichkeit:                     möglich, Soziale Kompetenz zu entwickeln          tung macht das heute besonders nachgefrag-
Die bisherigen Forschungsergebnisse zeigen,       und im Umgang mit anderen Menschen anzu-          te Qualifikationspotenzial aus. Die meisten Un-
dass eine Vielzahl von Verhaltensmustern          wenden. Daher ist es wichtig, dass Führungs-      ternehmen haben erkannt, dass Soziale Kom-
schon von Geburt an genetisch im Gehirn ver-      personen eine stark gefestigte Selbstachtung      petenz gerade für die Zukunft zu den
ankerte, unbewusst ablaufende Programme           vorweisen können. Anhand von Checklisten          wichtigsten Schlüsselqualifikationen zählt.
sind. Koordiniert werden sie vom limbischen       und Gesprächsführung ist bei der Rekrutie-
System des Gehirns, das unter anderem auch        rung und Selektion zu überprüfen und festzu-                                         Roland Naef
die Emotionen steuert. Dazu bedient es sich       stellen, inwieweit die Selbstachtung ausge-                   Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
ERFOLG             Networking                                                                      Ausgabe 8      November 07              17



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ERFOLG             Sicherheitsmesse                                                              Ausgabe 8       November 07               19



Hoher Stellenwert
der SICHERHEIT 2007
                                                 • Verband Schweizerischer Errichter von Si-      renten – das sind nur die wichtigsten Fakten
                                                   cherheitsanlagen (SES)                         zum grössten Sicherheits-Fachkongress im ge-
                                                 • Schweizerische Vereinigung unabhängiger        samten deutschsprachigen Raum. Ausserdem
                                                   Sicherheitsingenieure und -berater (SSI)       ermöglicht die Organisation in Halbtagesmo-
                                                 • Schweizerische Unfallversicherungsanstalt      dulen einen kombinierten Besuch der Messe
                                                   (SUVA)                                         und des Kongresses. Der Besuch des Kongres-
                                                 • Verband Schweiz. Schloss- und Beschlägefa-     ses ist für Fachleute aus der Sicherheits-Bran-
                                                   brikanten (VSSB)                               che seit vielen Jahren ein absoluter Pflichtter-
                                                                                                  min.
                                                 Lückenlose Präsenz der Aussteller innerhalb
                                                 der 16 Themenschwerpunkte
                                                 Inhaltlich besticht die Sicherheits-Fachmesse,
Die Fachmesse SICHERHEIT 2007, welche            die heuer zum 16. Mal zur Austragung kommt,
vom 13. bis 16. November stattfindet, ge-        seit Jahren mit einer äusserst dichten Präsenz
niesst innerhalb der Sicherheitsbranche ei-      sämtlicher Top-Anbieter, welche die Entwick-
nen hohen Stellenwert. Dies belegt die lü-       lung dieser innovativen Branche entschei-
ckenlose Präsenz der Aussteller, welche ih-      dend mitprägen. Messeleiter Heinz Salzgeber
re neusten Entwicklungen in vier Hallen des      freut sich, dass «alle Bereiche von namhaften
Messezentrums Zürich präsentieren. Gross         Ausstellern mehrfach und professionell be-
ist das Interesse auch seitens der Branchen-     setzt sind». Insgesamt 16 Themenschwerpunk-
verbände und Verlagsunternehmen: Deren           te sind an der SICHERHEIT 2007 gesetzt und
46 sind an der diesjährigen Veranstaltung        decken damit alle Segmente ab, die im Zusam-     Weitere Auskünfte zur Fachmesse:
dabei und werden der einzigen Schweizer          menhang mit Sicherheitsfragen interessieren      Exhibit & More AG, Postfach 185, 8117 Fällanden
Fachmesse für Sicherheit zusätzliches Ge-        und bewegen. Auffallend ist die Zunahme der      Heinz Salzgeber, Messeleiter und Sandra
wicht verleihen.                                 namhaften Hersteller im Bereich der Video-       Schwarz, Medienverantwortliche
                                                 überwachung. Aber auch der Bereich Arbeits-      Telefon: 044 806 33 99
Wertvolle Verbandsunterstützung                  schutz und Arbeitssicherheit ist mit über 70     Fax: 044 806 33 43
Die grosse Bedeutung der Sicherheits-Messe       Anbietern deutlich stärker vertreten als vor     info@sicherheit-messe.ch
für die gesamte Branche wird auch durch das      zwei Jahren.                                     www.sicherheit-messe.ch
aktive Mitwirken und die Unterstützung sei-
tens der bedeutendsten Branchenverbände          Hochkarätiger Fachkongress                       Weitere Informationen zum Fachkongress:
unterstrichen. Als Kooperationspartner bei der   Die ideale Ergänzung zur Messe bildet der pa-    MediaSec AG, Postfach 50, CH-8127 Forch/Zürich
SICHERHEIT 2007 dabei sind:                      rallel stattfindende Sicherheits-Fachkongress,   Telefon: 043 366 20 20
• swiss safety Verband Schweizer PSA-Anbie-      organisiert durch den Verlag MediaSec AG. Ei-    Fax: 043 366 20 30
  ter (ehemals VSU Verband Schweizer Unfall-     ne Vielzahl von Fachvorträgen, gegliedert in     info@mediasec.ch
  verhütungsfirmen)                              17 Themenmodule sowie hochkarätige Refe-         www.mediasec.ch/kongresse/sicherheit07



 Datum:                    Dienstag, 13.11. bis Freitag, 16.11.2007
 Ort:                      Messezentrum Zürich, Hallen 3, 4, 5 und 6
 Öffnungszeiten:           Dienstag – Donnerstag 09.00 bis 17.30 Uhr
                           Freitag                    09.00 bis 17.00 Uhr
 Eintrittspreise:          Erwachsene CHF 20.-- / Studenten CHF 11.-- (die Eintrittspreise gelten nur für den Messebesuch und nicht für
                           die Teilnahme am Kongress)

 Messethemen:
 - Mechanische Sicherungstechnik                                       - Persönliche Schutzausrüstung (PSA) Arbeitssicherheit
 - Kontroll- und Überwachungseinrichtungen                             - Brand- und Katastrophenschutztechnik
 - Einbruch-, Überfall- und Diebstahlmeldeeinrichtungen                - Kriminaltechnik
 - Brandmelde-, Rauch-, Wasser- und Gaswarn-Einrichtungen              - Sicherung und Bewachung durch Dienstleistungen
 - Informations- und Informatiksicherheit                              - Planung, Ausbildung, Vorschriften, Recht
 - Einzelgeräte der elektronischen Sicherungstechnik                   - Fachinformation
 - Transportschutz-Einrichtungen, Spezialfahrzeuge                     - Entwicklung, Installation, Dokumentation und Wartung
 - Nahverteidigungsmittel                                              - Gebäude-Management
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Erfolg Ausgabe 08/2007 vom 7. November 2007

  • 1. Die starke Zeitung ERFOLG für Selbständige, Unternehmer und Existenzgründer Nummer 8 • November 2007 • 1. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug TREUHAND Permission Marketing Seite 5 STRATEGIE Nutzen Sie Synergien Seite 9 BUSINESS MATCHING Die clevere Lösung für Men- schen, die etwas suchen oder bieten Seite 10 INFORMATIK Wer neue Kunden will, muss gefunden werden Seite 11 MARKETING Nachhaltige Texte für Presse, Print & Web Seite 22 KMU bevorzugen Partner statt Lieferanten Seite 23 FINANZIERUNG Das Rechnungswesen im Umbruch Seite 26 Wie man es schafft, www.pixelio.de regelmässig in den Medien zu sein
  • 2.
  • 3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 8 November 07 3 Editorial Schwerpunkte Inhaltsverzeichnis Liebe Leserinnen und Leser Rechtsberatung Reportage Was für einen KMU wichtig Wissen Sie, welche Verantwortung Sie als Ver- Duft statt dicke Luft 4 ist, lesen wir jeden Tag in un- waltungsrat haben und für was Sie haftbar ge- terschiedlichen Newslettern, macht werden können? Seite 13 Treuhand Zeitungen und gut gemein- Permission Marketing 5 ten Ratschlägen auf den ver- schiedensten WebSites. Soll Strategie man als Unternehmerin oder Unternehmer all Gute Vorsätze umsetzen 6/7 diese gut gemeintenTipps &Tricks in den Wind Synergien nutzen 9 schlagen,da man eh nicht alle berücksichtigen kann? Soll man nur nach dem eigenen «Bauch- Personalwesen gefühl» vorgehen? Während man bei der Er- Ethik des Handelns 8 ziehung eines Kindes oder eines heranwach- senden Jugendlichen immer wieder den Aus- Business Matching spruch hört, man müsse die Fehler selber Businesskontakte suchen und finden 10 machen lassen, trifft dies im Business keines- falls zu, denn Existenzen können sehr schnell Informatik davon abhängig sein.Und doch werden immer Suchmaschinenmarketing 11 wieder dieselben Fehler gemacht, sei dies durch zu wenig oder zu ungezieltem Marke- Gesundheit ting, durch zu wenig Beachtung der eigenen Li- Marketing Meridian Energie Technik 12 quidität und der Mahnung ausstehender For- Wie man es schafft, dass Pressemitteilungen Kundengeschenke 24 derungen oder den kontinuierlichen Aufbau gedruckt werden, lesen Sie auf Seite 22 des Kundenkreises. Neulich erhielt ich von ei- Rechtsberatung nem Marketingspezialisten die Frage gestellt Verantwortung des Verwaltungsrates 13 «Arbeiten Sie in Ihrer Firma oder an Ihrer Fir- ma». Für viele Unternehmerinnen und Unter- Ausflugsziel nehmer eine berechtigte Frage, welche dazu Kartause Ittingen 14 verleiten sollte, dass man ein wenig darüber nachdenkt und sich vielleicht jeden Tag nur 10 Business Minuten Zeit nimmt, nicht das Tagesgeschäft Innovative Geschäftsmodelle 15 zu verfolgen, sondern sich firmenüberspan- nende Ziele zu setzen und diese sofort umzu- Aus-/Weiterbildung setzen. So könnten dies zum Beispiel sein: Persönlichkeit versus Fachwissen 16 • Jeden MonateinenneuenPRBerichtverfassen • Eigene Medienliste ergänzen, aktualisieren Networking und die PR Berichte senden Mehrwertpartner 17 • Synergien nutzen,Networking betreiben 5. Zuger Unternehmentreffen 25 In diesem Sinne hoffe ich, Ihnen einige Denk- anstösse gegeben haben zu können. Sicherheitsmesse Stellenwert der Sicherheit 19 Roland M. Rupp Sicherheit 2007 20 Verlagsleitung Marketing Anzeigen Desinova 21 Nachhaltige Texte 22 Partner statt Lieferanten 23 Finanzierung Rechnungswesen im Umbruch 26 Vorsorgeberatung Berufliche Vorsorge 27 Wenn Sie Fragen zu einem der Artikel haben, so finden Sie auf Seite 30 dieser Ausgabe eine Auflistung, wer den Artikel geschrieben hat, so dass Sie direkt in Kontakt tre- ten können.
  • 4. 4 ERFOLG Reportage Ausgabe 8 November 07 Duft statt dicke Luft Zoff und Absenz im Klassenzimmer? Intri- Duft & Kommunikation spielt nicht im esoteri- Weitere Informationen finden Sie unter: gen und Überdruss am Arbeitsplatz? Das schen Graubereich. Kontakt: www.duftkommunikation.ch muss nicht sein! Duft & Kommunikation arbeitet mit den neus- Duftshop: www.duftkommunikation.ch/duft- ten Erkenntnissen der Hirnforschung. shop.php Der richtige Raumduft verwandelt dumpfe Bei sorgfältigen individuellen Beratungen Teamduft/Rating: www.duftkommunikati- Wut in gesteigerte Aufmerksamkeit, Über- wird der Duft eruiert, der Lernwiderstände on.ch/spezielles.php druss und Isolation in positive Energie und bricht oder aus einer muffigen Belegschaft ein Kathrin Fassnacht Schaffensfreude. schlagkräftiges Team macht. Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30 Anzeigen
  • 5. ERFOLG Treuhand Ausgabe 8 November 07 5 Permission Marketing – Die Antwort auf die steigende Informationsflut Anita Mandl kaum die Spreu vom Weizen trennen kann Double-Opt-In Marketing ist Geschäfts- Umso wichtiger ist es, Strategien zu entwi- Die Empfänger müssen die Bestätigung für führerin der ckeln, die Spam Filter zu überwinden und die den Listeneintrag zurückschicken. fam office Empfänger zu motivieren,Ihre Mails zu öffnen. Damit wird sichergestellt, dass die E-Mail- gmbh, Zug Adresse nicht unfreiwillig von anderen Perso- Permission Marketing nen auf die Liste gesetzt wird.Permission Mar- Permission Marketing bedeutet soviel wie «er- keting ist ein Mittel zur Kundenbindung. laubtes Marketing». Der Empfänger wird um Erlaubnis gefragt, ihm Informationen zukom- Die Responseraten auf Informationen, die mit men zu lassen. Zustimmung der Empfänger versandt werden, Die Nachricht soll bereits erwartet werden, sind wesentlich höher als auf klassische Mas- dann wird sie auch die notwendige Aufmerk- senmailings. samkeit erhalten. Database Marketing Die permanente Reizüberflutung führt da- Permission Marketing ist nutzenorientiert, der Database Marketing geht sogar so weit, den zu, dass Massenmailings durch Permission- Empfänger wird seine Zustimmung nur dann Kunden individuelle Informationen zu schi- Marketing abgelöst werden. Heute gehört geben, wenn er einen Vorteil daraus zieht. Der cken. es in der Geschäftswelt zum guten Ton, den emanzipierte Konsument möchte zudem per- Sämtliche Kundendaten werden in einer Da- Geschäftspartner um Einverständnis zu fra- sönlich angesprochen werden. tenbank gesammelt und ein Kundenprofil er- gen, bevor man ihm Informationen sendet. stellt, das es ermöglicht, dem Kunden auf ihn Mögliche Formen von Permission Marketing zugeschnittene Informationen zukommen zu Rund 100 % aller Unternehmen und über 70 % sind Newsletter, Fallstudien, Sonderaktionen lassen. der Privatpersonen in der Schweiz haben Zu- undWettbewerbe.Die Umsetzung kann auf un- In Zeiten, wo Kunden sich über das Internet gang zum Internet. 68 % aller potentiellen terschiedliche Art erfolgen: über Produkte und Preise der Konkurrenz in- Kunden nutzen das Internet regelmässig formieren können, ist es umso wichtiger, ihr (Quelle: www.bfs.admin.ch). Opt-Out Marketing Vertrauen zu gewinnen. Bestehende Kundendaten werden für Mai- Diese grosse Zahl von Internet-Nutzern ist mit- lings verwendet und die Empfänger ohne aus- Das Ziel ist, den Kontakt zum Kunden aufzu- tels Online Marketing leicht und kostengüns- drückliche Zustimmung auf die Liste gesetzt. bauen und ihn zu halten. Besser als ungezielt tig erreichbar. Erfolgreiches Online Marketing Sie erhalten aber die Möglichkeit sich abzu- eine grosse Menge an potentiellen Kunden muss jedoch zwei Barrieren umgehen, bevor melden (opt-out). anzuschreiben ist es, die bekannten Kunden es die Konsumenten erreicht: langfristig zu binden. Nach Deutschland und Österreich hat auch die Opt-In Marketing Sind diese zufrieden, werden sie zu Botschaf- Schweiz mit einem Spam-Gesetz nachgezo- Die Empfänger tragen sich freiwillig in die Mai- tern Ihres Unternehmens. gen, das es verbietet, unerwünschte Massen- lingliste ein. Auf Ihre Liste können Sie in Offli- mails zu verbreiten.Ausserdem erreichen die ne Medien hinweisen z.B. per Telefon, Flyer,Vi- Unterschied zum Post Mailing Mailbox täglich hunderte Spams, sodass man sitkarten, Inseraten etc. Auf Online Mailings reagieren die Kunden in- nert 24 Stunden und erwarten eine deutlich Anzeigen schnellere Beantwortung ihrer Anfrage. Da dem E-Mail kein bunter Prospekt oder ähn- liches beigelegt werden kann, müssen Sie die Aufmerksamkeit der Leser anders reizen. z.B. über interessante Formulierung und Aufma- chung oder Animation mittels Flash-Technolo- gie. Zukünftige Entwicklung In der Zukunft werden die Kunden immer sen- sibler in Bezug auf den Schutz ihrer Privatsphä- re. Es ist damit zu rechnen, dass dies neben E- Mail-Marketing auch die Post-Mailings und das Telefonmarketing betreffen wird. Anita Mandl Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
  • 6. 6 ERFOLG Strategie Ausgabe 8 November 07 Die Fähigkeit, gute Sie sich:Was davon würde Ihnen am meisten Energie und Freude geben, wenn Sie es um- setzen? Was erscheint Ihnen am einfachs- Vorsätze umzusetzen ten? Was würde den größten Entwicklungs- schub bringen? Und dann wählen Sie sich ei- nen dieser Vorsätze aus. Wenn es sich um Vorsätze handelt, die sich auf tägliche Ge- Die meisten guten Vorsätze sterben, lange Fähigkeiten von Unternehmern. Das Tolle da- wohnheiten beziehen,dann können Sie sich bevor 6 Wochen vergangen sind. Dennoch ran: Diese Fähigkeit kann man lernen. alle 6 bis 8 Wochen einen neuen Vorsatz vor- gibt es zwei wichtige Unterschiede. nehmen. So lange dauert es,bis sich einiger- Ziele maßen stabile Gewohnheiten herausgebil- Erstens: Wenn ein Vorsatz, wie z.B. mit dem Wenn man mit der Realisierung seiner Vorsät- det haben. Rauchen aufzuhören, scheitert, ist das schade, ze beginnt,ist das Entscheidende schon gelau- • Im Gegensatz zur Menge spielt die Größe aber die Welt dreht sich trotzdem weiter. Bei fen. Das Entscheidende ist die Zielsetzung. Sie der Ziele kaum eine Rolle. Ob Sie sich vor- Vorsätzen von Unternehmern, z.B. endlich mal bestimmt zu mindestens zwei Drittel über Er- nehmen, 10km zu laufen oder beim Mara- die Strategie zu überarbeiten, die internen folg und Misserfolg. thon mitzumachen, macht keinen wesentli- Strukturen zu optimieren, den Außenauftritt • Das Allerwichtigste zuerst: Haben Sie das chen Unterschied. Sie müssen in beiden Fäl- zu modernisieren,regelmäßige Mitarbeiterge- Ziel aufgeschrieben? Nur durch die Schrift- len konsequent trainieren.Das kann man als spräche einzuführen oder die Steuererklärun- lichkeit bekommen Sie Klarheit für die nach- Trick benutzen, um mehrere Ziele zusam- gen mal pünktlich zu machen, hat dies in der folgenden Schritte. Formulieren Sie Ihr Ziel menzufassen. Wenn Sie beispielsweise me- Regel drastischere Auswirkungen, wenn man notfalls bei jedem der folgenden Schritte ditieren, laufen und gesünder essen wollen, sie nicht umsetzt. einmal um, bis es passt. Das ist Ihnen zu dann könnten Sie das entweder in drei Ziele Zweitens: Im beruflichen Bereich haben Un- mühselig? Dann ist Ihnen Ihr Ziel nicht wich- packen und damit Ihre Chance auf Umset- ternehmer keine direkte Kontrolle. Wenn die tig genug. Sparen Sie sich den Stress und zung drastisch reduzieren oder nur ein ein- angestellte Buchhalterin die Steuererklärung setzen Ihre Energie lieber für wichtigere Din- ziges, großes Ziel definieren: «Tägliche Um- vor sich her schiebt, bekommt sie in der Regel ge ein. setzung eines 'Morgenrituals'» – und das ziemlich schnell ein Problem. Beim Unterneh- • Sind die Ziele klar und haben sie eine Dead- Morgenritual enthält eben die anderen drei mer selbst gibt es diese Kontrolle oft nicht. line? Das Ziel «Ich werde in der ersten Wo- Ziele.Wenn Sie dann noch das,was Ihnen die Meist sind es die wichtigen Dinge, die ange- che eines jeden Quartals mit jedem meiner geringsten Schwierigkeiten oder sogar sichts der vielen dringenden Dinge auf der Mitarbeiter ein einstündiges Gespräch füh- Freude macht, ans Ende packen, steigen die Strecke bleiben. Die dringenden Dinge wer- ren» hat eine deutlich höhere Chance, um- Chancen. den nämlich im Gegensatz zu den wichtigen gesetzt zu werden als der Vorsatz: «Ich sollte • Die Ziele müssen widerspruchsfrei sein. meist extern kontrolliert, z.B. durch Kunden. mal öfters mit meinen Mitarbeitern reden.» Angenommen, Sie möchten mit dem Rau- Die Aufgabe besteht jedoch darin, gewohn- Sie sehen schon: Wenn Sie Ihre Ziele nicht chen aufhören. Nun malen Sie sich das Bild heitsmäßig die Wichtigen zu machen.Eine der schriftlich niedergelegt haben,fehlt Ihnen in eines Nicht-Rauchers aus. Bei vielen Men- zentralsten (und eine der am häufigsten ver- der Regel schon an diesem Punkt die Klar- schen sieht dieses Bild so aus: Sie sitzen mit nachlässigten) Aufgaben des Unternehmers heit, um festzustellen, ob das Ziel zu der ei- Ihren Freunden zusammen und einer bietet ist es,seine Persönlichkeit zu entwickeln.Wenn nen oder der anderen Sorte gehört. eine Zigarette an. Sie schütteln den Kopf. Al- Ihr Unternehmen nämlich wächst, haben Sie • Definieren Sie wenige Ziele. Am besten nur le anderen rauchen. Und Sie sind der Spiel- zwei Möglichkeiten. Entweder Sie wachsen ein Einziges.Wenn Sie mehrere Ziele haben, verderber, der sich aus der Gruppe heraus mit und haben Erfolg oder Ihr Unternehmen müssen Sie Ihre Kraft splitten.Und es gilt im- gekegelt hat.Klarer Widerspruch zu Ihren so- wächst Ihnen über den Kopf und Sie gehen mer noch: «Voller Einsatz bedeutet voller Er- zialen Zielen.Wenig motivierend! Dieses Bild unter. Die Fähigkeit, Vorsätze zum Erfolg zu folg, halber Einsatz bedeutet keinen Erfolg.» ist schon fast eine Garantie für den Misser- führen, ist eine der wichtigsten persönlichen Wenn Sie viele Vorsätze haben, dann fragen folg. Neues Bild: Sie sind in einer Gruppe, die Anzeigen Das heimelige Landgasthaus im Unesco Biosphäre Entlebuch das zum verweilen einlädt. - Flexible Bankettlokalitäten. - Grosser Kinderspielplatz. - Monatlich abwechselnde kulinarische Spezialitäten. - Grosse Sonnenterasse. - Kegelbahn. - Grosser Parkplatz. Jetzt aktuell: Felder Andreas • Landgasthaus Linde • 6112 Doppleschwand Wildspezialitäten aus doppleschwand@bluewin.ch • www.linde-doppleschwand.ch einheimischer Jagd. Telefon 041 / 480 13 82 • Fax. 041 / 480 42 82 Geschlossen: Dienstag und Mittwoch bis 16.00 h
  • 7. ERFOLG Strategie Ausgabe 8 November 07 7 z.B. Sport macht (oder etwas anderes, bei mer. Sie treten auf den Balkon und atmen in Textverarbeitung,starren auf den leeren Moni- dem nicht geraucht wird). Und mitten im tiefen Zügen die frische Luft ein.Welche der tor und in diesem Moment klingelt (zum Spiel unterbrechen Sie, weil Sie unbedingt beiden Varianten ist attraktiver? Glück) das Telefon. Ein Kunde möchte ein An- rauchen müssen. Jetzt sind Sie der Spielver- • Sinn. Wenn Sie es schaffen, Ihr Ziel in einen gebot haben. Sie denken sich: Umsätze sind derber, weil Sie rauchen und ernten be- übergeordneten Zusammenhang einzubet- auch gut. Und so erstellen Sie ein Angebot. stimmt eine Menge unfreundlicher Blicke. ten, der für Sie eine große Bedeutung hat, Auch gut. Aber leider sind Sie Ihrem Vorsatz Jetzt müssten Sie mit dem Widerspruch le- dann haben Sie einen wichtigen Schritt ge- kein Stück näher gekommen. Bei Lichte bese- ben, wenn Sie alles so lassen würden wie bis- macht. Wenn Ihnen wichtig ist, ein großes hen haben Sie sich sogar davon entfernt.Denn her. Übrigens noch ein Grund, warum Sie Ihr Lebenswerk zu hinterlassen, dann sind Sie Sie haben gelernt: Unterbrechungen sind ein Zielbild aufschreiben sollten: Nur so können eher zu notwendigen Änderungen bereit als gutes Mittel, um dem Anblick einer leeren Sei- Sie den Schritt zurücktreten und schauen, wenn es Ihnen nur darum geht, das Geld für te zu entgehen.Prioritäten: Ist es Ihnen wich- ob Widersprüche im Ziel versteckt sind. Ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Schaf- tiger, das Angebot zu erstellen oder ist es Ih- • Damit verwandt ist die Frage, welchen Ge- fen Sie sich also große Visionen mit einer ho- nen wichtiger, Ihre Vorsätze umzusetzen. winn Sie davon haben,Ihr Ziel nicht zu errei- hen Anziehungskraft. Oder nutzen Sie, falls Wenn es Ihnen wichtiger ist, das Angebot zu chen. Auch hier kann eine simple Änderung Sie falu sind, vorhandene Visionen (Religion, erstellen, dann brechen Sie die ganze Vorsatz- des Zielbilds die Antwort darstellen. Ökologie etc.) für sich ;-) Aktion am besten gleich ab.Ein Vorsatz,der Ih- • Wenn Ihr Ziel sich mit Ihrer Identität, also • Lassen Sie einen Experten auf Ihr Ziel oder Ih- nen nicht wichtig ist, lohnt den Stress nicht. der gedanklichen Konstruktion, mit der Sie ren Vorsatz schauen.Experte ist jeder,der das, Glaubenssätze: Wir alle arbeiten mit gewis- sich selbst erklären, beißt, dann haben Sie was Sie vorhaben, schon erfolgreich gemeis- sen Regeln.Teilweise extrem sinnlosen Regeln. kaum eine Chance. Wieder das Rauchen. tert hat.Notfalls auch jemand,der dabei schon Eine dieser Regeln ist: Wenn das Telefon klin- Wenn Sie sich als Raucher sehen, wird es zehn Mal gescheitert ist – vorausgesetzt er hat gelt, muss ich dran gehen.Dann hat weder das sehr schwer. Sie müssen ja zuerst Ihre ganze aus dem Scheitern gelernt.In der Regel haben Marketing-Konzept noch das Angebot die Identität ändern.Und das machen nur weni- diese Leute ein ziemlich gutes Gespür, was höchste Priorität, sondern Ihre Regel: «Ich ge Menschen gerne. Aber haben Sie mal da- funktionieren kann und was nicht. muss ans Telefon gehen, wenn es klingelt». rüber nachgedacht, dass Sie als Nichtrau- Stefan Merath cher auf die Welt kamen? Dass Sie Nichtrau- Letztlich geht es in allen Punkten darum,einen Fortsetzung in der nächsten Ausgabe cher sind,der nur mal eine Zeitlang rauchte? klaren gedanklichen und bildlichen Kristallisa- Und damit gegen seine Identität handelte? tionskern mit einer starken und eindeutigen Das entspricht in etwa der alten Frage nach emotionalen Anziehungskraft zu schaffen.Ge- dem halb leeren oder halb vollen Glas – nur lingt Ihnen dies,dann geht der Rest zwar nicht eben bezogen auf die eigene Identität. ganz von alleine, aber doch wesentlich einfa- • Die Ziele müssen attraktiv sein. Nichtrau- cher. Mit dem Willen allein kommen Sie näm- cher ist gar nichts. Damit haben Sie nichts lich nur ein bis vier Wochen weit. Gewohnhei- Stefan Merath hat Philosophie,Psychologie, gewonnen. Etwas nicht zu tun, ist nicht at- ten bilden sich aber erst nach etwa sechs bis Publizistik und Informatik studiert und ist Di- traktiv. Finden Sie neue Etiketten. «Gesund- acht Wochen heraus. Die emotionale Anzie- plom-Soziologe. Er ist seit 10 Jahren Unter- Atmer» klingt zwar bescheuert, aber weckt hungskraft des Zielbilds ist das Mittel zur nehmer aus Leidenschaft und kennt alle Pro- ein anderes Bild. Stellen Sie sich folgendes Überwindung der Lücke. bleme und Höhepunkte des Unternehmerle- Bild vor: Sie wachen morgens im Dunkeln bens. Seit einigen Jahren gibt er diese auf. Ihre rechte Hand greift zur Zigarette. Die Rahmenbedingungen Erfahrungen auch als gefragter Unterneh- Und die linke Hand gibt der rechten einen Sie haben Ihren Vorsatz gefasst. Ganz fest ha- mercoach (www.unternehmercoach.com) Klaps: «Tu das mal besser nicht!». Klingt für ben Sie sich vorgenommen, das lange liegen exklusiv an Unternehmer weiter. mich ziemlich schizophren. Nun stellen Sie gebliebene Marketing-Konzept zu erstellen. sich folgendes zweite Bild vor: Sie wachen Sie schalten Ihren Computer an, holen sich ei- morgens auf. Die Sonne scheint in Ihr Zim- ne Tasse Tee, machen die Türe zu, starten Ihre Weitere Infos zum Autor auf Seite 30 Anzeigen Garten und Baumpflege 6313 Menzingen / ZG wir bringen alles zum blühen Der Lehrgang für Ihren Erfolg 041 / 755 15 89 www.erfolgsplaner.ch 079 / 428 51 44 HUMANPOWER-Repräsentanz Werner Rusterholz, Grüningerstr. 56, CH-8624 Grüt/Gossau
  • 8. 8 ERFOLG Personalwesen Ausgabe 8 November 07 Ethik des Handelns in Wirt- Antwort auf diese Frage finden. Die Allge- meinheit sind alle Menschen.Es ist ethisch ab- solut unvertretbar, dass zur Herstellung von schaft und Gesellschaft! Modeartikeln, die entweder billiger an End- kunden abgegeben werden, oder die Gewin- ne von Vertriebs- und Handelsorganisationen entsprechend erhöhen, die Seelen der Geist Globalisierung und «Shareholder Value» von Mitarbeitern entlassen.Sehr schnell war in und die Körper von Kindern regelrecht ver- sind inzwischen gängige Begriffe des Le- Staat und Gesellschaft der Vorwurf an Herrn nichtet werden. bens geworden, die im Widerstreit zu Ethik Ackermann formuliert, in unethischer Weise Das besonders Schlimme daran ist, dass zu- und Moral von unternehmerischen Ent- Arbeitsplätze vernichtet zu haben.Tatsächlich mindest in Mitteleuropa jeder einzelne und al- scheidungen zu stehen scheinen. könnte man schnell und eindeutig anhand der le Institutionen, sich frei über diese Zusam- oben genannten Wertefestlegung zu diesem menhänge informieren können, jedoch kaum In der Kürze dieser Darstellung ist es nicht negativen Ergebnis kommen. jemand Konsequenzen zieht. Zu einer ethi- möglich, Grundsätze einer Werteorientierung schen Gesellschaft gehört eine fortwährende herzuleiten,die wirtschaftliches Handel mora- Baut man die Argumentation aber anders auf, Aufklärung und Information über solche Zu- lisch richtig bewertet. Es ist aber möglich, eini- so kann man ebenso behaupten,dass es für ei- sammenhänge. ge Behauptungen aufzustellen und an Bei- nen Staat ausserordentlich wichtig ist,eine au- spielen zum eigenen Denken anzuregen. So tonome und extrem handlungsfähige Gross- Top-Manager und der einzelne Konsument ist es zunächst wichtig festzulegen, dass bank zu haben. Die Bank kann allein durch ih- haben am Ende die gleiche Verantwortung. Grundwerte über die Zeiten (Epochen) als sta- ren Börsenwert international in grossem Stil Moral ist nicht teilbar, ebenso wenig wie bil anzusehen sind. Gebote und Verbote des agieren und ist vor «feindlichen» Übernahmen Grundwerte und Grundrechte. Finden wir den Handelns leiten sich aus religiösen, ethischen geschützt.Somit würde mehr Gemeinwohl für Mut die Dinge beim Namen zu nennen, die und philosophischen Grundlagen und Prozes- den Staat und die Gesellschaft entstehen, als nicht in Ordnung zu sein scheinen. Kümmern sen ab,die zum Teil über Jahrtausende der Ge- durch die (allein betrachtet) ethisch wertvolle- wir uns um das, was uns scheinbar nichts an- schichte andauern. Lediglich die Betrach- re, aber betriebswirtschaftlich unnötige Wei- geht. Mischen wir uns ein, wo auch immer ei- tungsweise der Werte kann sich ändern, nicht terbeschäftigung von Mitarbeitern. ner sagt, dass dies niemand etwas angeht. So jedoch die Werte selbst. So hat sich die «Be- An diesem, scheinbar einfachen, Beispiel kommen wir Stück für Stück ein wenig näher wahrung der Würde des Menschen» als einer scheiden sich bereits die Geister. Man kann zum Ziel. der ethischen Eckpfeiler herauskristallisiert. aber, zumindest gedanklich, eine Lösung für Die Antastung der Würde hat immer und im- diesen Widerspruch finden,wenn man sich die Die im Artikel dargestellten Ansätze sind die mer wieder zu weitreichendem Leid geführt. folgende Frage stellt und das Ergebnis auf die persönliche Meinung des Autors. Eine weitere Behauptung ist, dass ethisch bisherige Betrachtung überträgt. Mit den Kernfragen befasst sich aber auch die wertvolles wirtschaftliches Handeln, sich am (im April 2007 gegründete) Bellheim Gesell- Gemeinwohl orientieren müsse. Reines Ge- Was ist «die Allgemeinheit», der das Gemein- schaft (http://www.bellheim-gesellschaft.de), winnstreben sei verwerflich, dies gelte insbe- wohl gebührt? Ist sie das Volk der Schweizer die nicht nur im deutschen Raum aktiv ist,son- sondere für Unternehmen, die nicht vor Exis- Bürger? Ist sie die Bevölkerung der Europäi- dern vorrangig den gesamten Kulturraum der tenzproblemen stünden. schen Gemeinschaft inklusive der Schweiz, Deutschen Sprache abdeckt. Der Autor dieses Norwegens und der Türkei, oder gar die Welt- Artikels ist Gründungsmitglied der Bellheim Hierzu gibt es ein sehr interessantes Beispiel, bevölkerung? Gesellschaft. nämlich eine Massnahme der Deutschen Aus der aktuellen Diskussion um den massiven Bank. Die Bank hat im vergangen Jahr, trotz Missbrauch von Kindern in Indien zur Herstel- Dr. Ulrich Bellmann sehr hoher Gewinne, eine erhebliche Anzahl lung von Designer-Mode kann man eine klare Weitere Infos zum Autor auf Seite 30 Anzeigen • qualifizierte Personalsuche im Kaderbereich Solidways • Spezialistensuche ist ein schweizer Unternehmen, das bereits • Suche nach Verkaufs- und Einkaufsprofis seit weit über 10 Jahren im Executive • Suche nach Marketingspezialisten Search und Consulting in Europa tätig ist. • Unternehmensanalyse • Suche nach Einsparungspotential im Unternehmen. Dr. Ulrich Bellmann • Kommunikation & Training der Mitarbeiter Solidways Executive Search & Consulting im Unternehmen Zollikerstrasse 153 • Consulting CH-8008 Zürich bellmann@solidways.com • Erstellung von Gutachten im Bereich www.solidways.com TK- IT- Technologieanlagen
  • 9. ERFOLG Strategie Ausgabe 8 November 07 9 Nutzen Sie Synergien! Wir bieten Ihnen keine Beratung an – Der Performance Management: Unsere Rolle als Training: Projektmanagement Schulung und Schlüssel zum KMU-Erfolg liegt in der kla- Generalunternehmen,Projektleitung und Mit- Simulations-Training nach IPMA (International ren Positionierung, im «Anpacken» und Unternehmer auf Projektbasis mit Umset- Projekt Management Association). Zur Siche- «Umsetzen»- dafür stehen wir ein! zungsverantwortung. rung der Nachhaltigkeit in Ihrem Unterneh- Business Management: Unser Kompetenz- men. Die nationalen Wahlen haben es klar gezeigt! Zentrum für Projekt Know-How und System Zu den Siegern gehörten diejenigen, welche Engineering. «Win – Win» Situation für alle Beteiligten eine klare Strategie vorzuweisen hatten und Business Investment Management: Treu- Innovatives Unternehmertum macht auf diese deren Exponenten bereit sind,Verantwortung hand und Steuerung Ihres Business Weise Spass, weil etwas Neues geschaffen zu übernehmen und zu «handeln». Investments. Damit Ihre Investition zielorien- wird, das allen Beteiligten dient, das Mut Was in der Politik gilt, ist für die Wirtschaft erst tiert eingesetzt und verwaltet wird. macht, und gleichzeitig zu neuen Ideen beflü- recht repräsentativ! Die KMU’s bilden das Technology Management: Unser Kompe- gelt! Rückgrat der Schweizer Wirtschaft. Viele kön- tenz-Zentrum für Engineering und Informati- • Wollen Sie die Arbeitsplätze in Ihrer Unter- nen jedoch nicht genügend wachsen,denn im on Technology nehmung sichern? Alltag fehlt den Unternehmen meistens Zeit • Wollen Sie Synergien nutzen für die Weiter- und Ressourcen, um sich weiter zu entwickeln entwicklung Ihrer Unternehmung? – und über das Tagesgeschäft hinaus neue Ge- • Wollen Sie am Wirtschaftsaufschwung teil- schäftsfelder für die Zukunft zu entwerfen haben und die Chance nützen sich für die oder für Nachhaltigkeit zu sorgen. Zukunft richtig zu positionieren? Die Weiterentwicklung der Schweizer KMU’s Wenn Sie eine dieser Fragen mit «ja» beant- und der Wirtschafts- und Produktionsstandort worten können, dann füllen Sie den Antwort- Schweiz ist für uns ein Anliegen dem wir uns talon aus und senden sie ihn uns per Fax! gewidmet haben! Nicolas Abbondanza Weitere Infos zum Autor auf Seite 30 Projekte clever umsetzen und Synergien nutzen Die PERFORMANCE4UAG ist auf Projektmana- gement spezialisiert.Wir setzen die anstehen- Antwort – Talon Synergien nutzen für KMU’s den Projekte für unsere Kunden um und übernehmen dabei die Umsetzungsverant- Kreuzen Sie bitte das Zutreffende an: wortung (Risk-Sharing). Wir konzipieren, planen, organisieren und rea- Gerne profitiere ich von einem unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch denn: lisieren (wie ein Generalunternehmer im Bau- o Ja, ich will Arbeitsplätze in meiner Unternehmung sichern gewerbe) «schlüsselfertig». o Ja, ich will Synergien nutzen für die Weiterentwicklung unserer Unternehmung Innerhalb kurzer Zeit stellen wir für unsere o Ja, ich will am Wirtschaftsaufschwung teilhaben und die Chance nützen uns für die Kunden eine Projekt «Task-Force» zusammen, Zukunft richtig zu positionieren die aus den nötigen Fachspezialisten besteht und aufeinander abgestimmt ist. Wir sind so- Name: _________________________________Vorname:__________________________ mit in der Lage Projekte weltweit und schnell anzupacken. Firma:__________________________________Strasse: ___________________________ Unser Kunde muss keinen seiner Mitarbeiter aus seinem täglichen Geschäft abziehen und PLZ/Ort:__________________________________________________________________ keine Reibungsverluste bezüglich Zeit und Teambildung hinnehmen. Am besten erreichen Sie mich von: __________bis:_____________Uhr Mit der professionellen Auslagerung von Ge- samtprojekten können Firmen weiter ihrem Telefon G: ______________________________P: ________________________________ Tagesgeschäft nachgehen, während wir unse- ren Kunden den Schritt in die Zukunft ermög- Fax: ___________________________________ lichen: das ist Synergie! Konzentration von Kräften und professionellem Wissen. Wir set- zen ihr gewünschtes Projekt ziel-gerichtet und Datum: ________________________________Unterschrift: _______________________ effizient um. Schaffung von Arbeitsplätzen durch Über- Bitte senden oder faxen Sie diesen Talon an: nahme der Mitverantwortung Wir schaffen Arbeitsplätze durch das von uns PERFORMANCE4U AG • Hirschengraben 34 • Postfach 254 • 8023 Zürich ausgelöste Wachstum beim Kunden: E-Mail: info@performanceag.ch • Fax: 043 268 58 05
  • 10. 10 ERFOLG Business Matching Ausgabe 8 November 07 Business Matching – die clevere Lösung für Menschen, die etwas suchen oder bieten! Schon die alten Griechen haben es ge- bietet sich für ein 3-Tage-Programm an?» der unverwechselbar modernen Location. macht: sie trafen sich in der Agora zur Ge- fragte die weltoffene Sachbearbeiterin aus 5.«Biete nigelnagelneuen,original verpackten schäftsabwicklung. Heute kennen wir das Aarau. MacBook Pro zum Verkauf, kennen Sie Inte- Grundprinzip bereits aus dem Personalbe- 4. «Suche dringend nach einem Kontakt in die ressenten?» fragte der Consultant aus Zü- reich oder den Liegenschaften.Neu,einzig- Marketing Abteilung des Forschungsinsti- rich. artig und konkurrenzfrei ist der Ressour- tuts in Zürich, können Sie mir bitte weiter- 6. «Geschäftsprozess Verbesserungen sind cen-Mix.. helfen?» wollte die Dozentin einer privaten meine Spezialität» betonte der Jungunter- Fachhochschule wissen. nehmer, Coach & Trainer den USP seines Un- Suchende erzählen… 5. «Suche für meiner Schweizer Kunden drin- ternehmens. 1. «Suche einen Finanz-Coach für die Anferti- gend einen usbekischen Ländertrainer. 7. «Wir haben eine wunderschöne Kunst-Aus- gung unseres Businessplans» eröffnete der Kannst du mir weiterhelfen?» verriet die Län- stellung, die wir gerne auch in der Schweiz Geschäftsführer einer kurz vor der Grün- derspezialisten Koordinatorin eines global zeigen.Kennen Sie interessierte Galeristen?» dung stehenden Aktiengesellschaft. interkulturell tätigen Beratungs-Unterneh- wollte die italienische Fotografin in Florenz 2. «Ich suche eine Nachfolgerin für meine Se- mens in Kopenhagen. wissen. kretärin in einem 20-40 % Pensum» antwor- 6. «Suche eine Zweit-Wohnung in Athen» ge- tete der Gründer und Inhaber einer stand der italienische Geschäftsmann, der Kurz gesagt Coaching-Agentur in Bern. vor 20 Jahren seine Leidenschaft für Athen National & internationale Projekte, Büros, Feri- 3. «Wir sind vier Frauen und machen Ferien in entdeckt hatte. enprogramme, Kundenkontakte, Seminar- Athen, können Sie uns ein Sight-Seeing Pro- räumlichkeiten, Musikmanager, Reinigungslö- gramm zusammenstellen. Im Anschluss AnbieterInnen erzählen… sungen, Hunde-Sitter, Geschäftspartner… möchten wir eine Insel besuchen, welche 1. «Wir bieten Coaching, Training und Ausbil- und vieles mehr - Regina Reinhardt kennt die dung im Bereich per- Menschen dahinter persönlichen und vermit- Anzeigen sönliches Energie Ma- telt zielsicher. nagement. Wir richten in Firmen und Organi- Die innovative Voll-Blutunternehmerin passt sationen Ruheräume ein bestehendes Geschäftsmodell ihrer Per- und hochoffizielle Ni- sönlichkeit an. Schon von klein auf liebt sie es ckerchen für Mitarbei- Menschen, bei denen Sie, nach eingehender ter ein – als Zeichen der Befragung und empathischem Zuhören, Ge- Gesundheits-Präventi- meinsamkeiten entdeckt, zusammen zu brin- on», sagte der CEO des gen. Unternehmens. 2. «Wir vermieten an Sie sammelt Menschen seit sie denken kann, der Goldküste eine ist eine leidenschaftliche, engagierte und ta- preisgünstige Woh- lentierte Human Networkerin. So erstaunt es nung mit Seesicht» er- niemanden und die Business Matcherin Regi- klärte die betagte na Reinhardt am aller wenigsten, dass sie im Hausbesitzerin und bat richtigen Moment am richtigen Ort die richti- um Unterstützung. gen Menschen für die richtige Situation trifft. 3. «Wir reinigen», be- tonte der innovative Ein aktuelles Beispiel aus jüngster Zeit: Gründer eines Reini- «Brauche deine Hilfe», sagte der top motivier- gungs-Unternehmens te Geschäftsführer eines Start-up Unterneh- in Winterthur «gänzlich mens. «Suche eine angemessene gemütliche ohne Chemie und set- Location für eine private Filmvorführung» fuhr zen dank Microfaser er fort. und Wasser auf die Zwei Stunden später hatte sich – dank eines Kraft der Natur». spontanen Anrufers – die entsprechende Lo- 4. «Wir vermieten wun- cation gefunden. Drei Arbeitstage danach hat- derschöne Räumlich- ten beide Parteien in einem persönlichen Ge- keiten mit inhouse Ca- spräch sämtliche Eventdetails zu aller Zufrie- tering, Parking und di- denheit geregelt. rektem SBB Anschluss Der Deal war komplett! für Firmen,Organisatio- nen und Privatanlässe» Regina Reinhardt informierte der Pächter Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
  • 11. ERFOLG Informatik Ausgabe 8 November 07 11 Wer neue Kunden will, muss gefunden werden Suchmaschinenmarketing ist ein wichtiges Für Anbieter aus dem Consumer-Bereich Instrument der Kundengewinnung für na- (Business-to-Consumer/B-to-C) bieten sich hezu jedes Unternehmen. Kaum eine ande- entsprechend ihrer Zielgruppe vor allem re Werbeform wird zurzeit so heiss disku- Marketingmassnahmen auf allgemeinen tiert und als vertriebsunterstützender Suchmaschinen wie Google oder Yahoo an, Heilsbringer gehandelt wie das Suchma- um von Einkaufsentscheidern gefunden zu schinenmarketing. Das A und O des Erfol- werden. Für Hersteller, Händler oder Dienst- netrecherche auch findet. Eine Top-Platzie- ges besteht aber darin, dass das entspre- leister, die ihre Produkte überwiegend ande- rung durch die so genannte Suchmaschinen- chende Angebot auch von den Interessen- ren Unternehmen anbieten (Business-to- optimierung kann jedoch niemand garantie- ten gefunden wird. Business/B-to-B), sind dagegen spezialisierte ren – zu viele Faktoren, die das Unternehmen Business-Suchmaschinen die ideale Anlauf- nicht direkt beeinflussen kann, spielen beim Der Weg zu vorteilhaften Platzierungen auf stelle. Weiss erklärt das wesentliche Unter- Aufstellen der Rangliste eine Rolle. So bewer- den Trefferseiten von Suchmaschinen führt scheidungsmerkmal zu allgemeinen Such- ten allgemeine Suchmaschinen eine Internet- über geeignete Marketingmassnahmen. Da- maschinen: «Business-Suchmaschinen ha- seite nicht nach deren inhaltlicher Rele-vanz, bei darf jedoch die Frage nicht aus den Augen ben sich auf die spezifischen Anforderungen sondern danach, wie viele Links im Internet auf verloren werden, welche Suchmaschine für ei- von Unternehmen eingestellt und dement- die Site verweisen. nen Anbieter die richtige ist, wenn es darum sprechend ihr Datenmaterial vorqualifiziert geht, qualifizierte Kontakte zu erhalten. sowie zielgruppengerecht aufbereitet. Keyword Advertising nach dem Auktions- Das entscheidende Kriterium ist die Nähe zur prinzip Der Schlüssel zum Erfolg: die Zielgruppe Zielgruppe.» Die Lieferantensuchmaschine Um die eigene Internetpräsenz gegenüber «Viele Unternehmen verschenken Geld beim «Wer liefert was?» ist auf die Anbietersuche Wettbewerbern hervorzuheben, empfiehlt Suchmaschinen-Marketing», so Christian im B-to-B spezialisiert und damit ein wichti- sich daher der Einsatz von bezahlten Suchma- Weiss, Geschäftsführer von «Wer liefert was?» ges Arbeitstool für Unternehmen, die im In- schineneinträgen. Für das so genannte «Key- Schweiz und erläutert: «Wer mit Suchmaschi- ternet nach Produkten oder Dienstleistungen word Advertising» hat sich bei den führenden nenmarketing Erfolg haben will, darf sich nicht suchen. Weil irrelevante Fundstellen erst gar Suchmaschinen mit allgemeiner Ausrichtung von Klickraten blenden lassen. Im ersten nicht aufscheinen, sparen die Nutzer wertvol- ein Auktionsmodell etabliert. Das Unterneh- Schritt ist es notwendig, sich einen Überblick le Zeit und finden aktuelle, präzise und unver- men, das den höchsten Betrag für einen Such- über die verschiedenen Typen von Suchma- fälschte Informationen. begriff bietet, erscheint unter den «Sponso- schinen sowie deren Funktionsweisen und red Links» an erster Stelle. Kosten entstehen Zielgruppen zu verschaffen.» Die Kunst, genau Allgemeine Suchmaschinen: erst, wenn der Nutzer auf den Link klickt («Pay dann gefunden zu werden, wenn Kunden Nur die Top-Position zählt per Click»). Welche Kosten pro Klick aber tat- nach Produkten oder Dienstleistungen su- Bei allgemeinen Suchmaschinen findet aktuel- sächlich auflaufen, hängt von der Nachfrage chen, ist das Erfolgsgeheimnis von Suchma- len Studien zufolge nur die erste Ergebnissei- nach den ausgewählten Suchbegriffen ab. Sie schinenmarketing. Wer in den unendlichen te überhaupt den Weg zum Suchenden. Unter- kann je nach Branche, Produkt und auch Jah- Weiten des Internet gefunden werden möch- nehmen müssen sich also mit ihrer Website so reszeit sehr stark variieren. te, sollte sich daher fragen, wo seine potenziel- gut auf allgemeinen Suchmaschinen platzie- Violeta Hollinek-Sampson len Kunden suchen. ren, dass ein Interessent diese bei seiner Inter- Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30 Anzeigen
  • 12. 12 ERFOLG Gesundheit Ausgabe 8 November 07 Sorgenfrei dank Meridian Energie Technik (MET) Negative Gefühle einer breiten Bevölkerung das Interesse dafür Wie der Erfolg aussehen kann entstehen, wenn geweckt. Eine Frau kam zu mir. Deren Gatte war vor eini- eine Unterbre- gen Jahren plötzlich gestorben. Sie hatte be- chung im Energie- Die Anwendungsgebiete reits viel Trauerarbeit geleistet, konnte aber system des Körpers Die Anwendungsmöglichkeiten sind sehr viel- noch nicht loslassen. Nach einer Sitzung fühl- vorhanden ist! fältig. Sehr gute Erfolge kann man erzielen bei te sie sich absolut frei von Trauergefühlen, Ängsten (z.B. Existenzangst), Stress oder Burn- nach 2 Monaten rief sie mich an und erzählte Out, Trauer, Schuldgefühlen, Eifersucht, mir, dass sie sehr glücklich ist und dass die Schmerzen, Leistungsblockaden, Schlafstö- Darmentzündungen, die sie seit dem Tode ih- rungen oder Mangel an Selbstwertgefühl. res Mannes bis zum Zeitpunkt der MET-Be- Was ist Meridian Energie Technik? Dazu die Geschichte einer jungen Frau, die je- handlung regelmässig aufgetreten sind, ver- In der fernöstlichen Medizin weiss man, seit weils bei Menschenansammlungen anfing am schwunden sind. Dies zeigt, dass auch gewisse Tausenden von Jahren, dass Bahnen (Meridia- ganzen Körper zu zittern und Schweissausbrü- Krankheiten mit psychischen Belastungen zu ne) – in denen ständig elektrische Energie che bekam. Bereits nach einer MET-Behand- tun haben und mit MET erfolgreich behandelt fliesst – den Körper durchziehen. Durch Akti- lung erhielt ich eine Rückmeldung, dass diese werden können. vierung gewisser Punkte (Meridian/Akupunk- Symptome weg sind und sie sich freut unter turpunkte) wird die Selbstheilung gefördert. Menschen zu gehen und mühelos vor einer Meridian Energie Technik (MET) nach Franke® Gruppe Leuten zu sprechen kann. ist eine psychologisch-energetische Form der Akupunktur. Mit den Fingerspitzen klopft man MET die schnelle und effektive Methode auf bestimmte Meridianpunkte und harmoni- Meridian-energetisches Beklopfen lässt siert so den Meridianfluss, was wiederum die Traumata, Phobien, Angst, Schuldgefühle Lebensenergie fliessen lässt. Diese Technik usw. verschwinden wurde von Roger Callahan entdeckt und ent- Bei einer Behandlung mit MET wird zwischen wickelt. Er erklärt, dass jede Störung im Ge- dem Klienten und dem Therapeuten das The- dankenfeld an einer oder mehrere Energieme- ma, das belastet mündlich herausgearbeitet. ridiane gekoppelt ist. Mit MET werden nicht (Meine Angst vor Spinnen… Meine Bauch- nur die Gedankenfelder repariert, sondern schmerzen…) Der Klient stimmt sich gefühls- auch die dazugehörigen Blockaden in den Me- mässig auf das Thema ein (Angst, Phobie usw.) Nicht nur Erwachsene, sondern auch Kinder ridianen aufgelöst. Dadurch lassen sich Be- während der Therapeut mit den Fingerspitzen und Tiere kann man behandeln schwerden in meistens einer Sitzung auflösen. die entsprechenden Meridianpunkte leicht be- MET kann auch bei Kindern und Tieren ange- Dr. Rainer Franke hat diese Methode weiter klopft. Durch das Klopfen und das Aussprechen wandt werden. Und es ist möglich sich diese entwickelt und Bücher darüber geschrieben des Problemsatzes wird das Gedankenfeld auf- Technik an sich selbst anzuwenden. Darüber (siehe Literaturverzeichnis). In diversen Fern- gebaut. Auf diese Weise werden energetische hinaus hilft MET sich seiner selbst bewusst sehsendungen hat er die Methode praktisch Blockaden im Meridiansystem aufgelöst. Der werden, innere Harmonie, Ruhe und Friede fin- und erfolgreich vorgeführt. Er hat damit auf Energiefluss wird harmonisiert, emotionaler den und Verantwortung für das eigene Leben diese Technik aufmerksam gemacht und bei Stress durch inneren Frieden ersetzt. übernehmen. Meine praktische Erfahrung zeigt, dass zum Beispiel Schlafstörungen in ei- Anzeigen ner Sitzung aufgelöst werden können. Rauch- entwöhnung oder Suchtprobleme benötigen meist mehrere Behandlungen für einen dau- ernden Erfolg. Wenig oder kein Selbstwertge- fühl zu haben ist nicht sehr angenehm und manche Menschen leiden darunter sehr. Meist liegen da Erziehungsschemen zugrunde. Die- se erfolgreiche Methode biete ich in Einzelsit- zungen an. Absolut vertraulich und in ange- nehmer Atmosphäre. Büchertipps: «Klopfen Sie sich frei» Rainer Franke «Klopfen Sie sich frei. Ein Bio Ritter Ratgeber» Rainer Franke «Sorgenfrei in Minuten» Rainer Franke Susanne Zumbühl Weitere Infos zur Autorin auf Seite 30
  • 13. ERFOLG Rechtsberatung Ausgabe 8 November 07 13 Die Verantwortlichkeit des Die Verantwortlichkeit Jeder Verwaltungsrat und alle mit der Geschäfts- führung betrauten Personen haften im Rahmen Verwaltungsrates der aktienrechtlichen Organverantwortung ge- genüber den Aktionären und Gläubigern der Gesellschaft für denjenigen Schaden, den sie Immer wiederkehren- ganisationsreglement erlassen und die Ge- durch absichtliche oder fahrlässige Verletzung de Presseberichte, ins- schäftsführung gestützt darauf delegieren. Da- ihrer Pflichten verursacht haben. Führt die besondere auch zum mit ist das Problem der Verantwortlichkeit aber Pflichtverletzung zu einer Verminderung des Fall Swissair, werfen mitnichten gelöst: die von Gesetzes wegen un- Gesellschaftsvermögens, kann der Aktionär nur die Frage nach der übertragbaren und unentziehbaren Aufgaben auf Leistung des Ersatzes an die Gesellschaft kla- straf- und zivilrechtli- kann der Verwaltungsrat nicht delegieren. gen. Geschädigt ist der Aktionär durch die chen Verantwortlich- Pflichtverletzung des Verwaltungsrats i.d.R. nur keit des Verwaltungsrats von neuem auf. Die unübertragbaren Aufgaben mittelbar, indem das Gesellschaftsvermögen Während sich der Stammtisch des Sprich- Der Verwaltungsrat hat die folgenden unüber- und damit seine Aktie eine Wertminderung er- worts «Die Kleinen hängt man, die Grossen tragbaren Aufgaben (Art. 716a Abs. 1 OR): fährt. Hat der Verwaltungsrat die Geschäftsfüh- lässt man laufen» erinnert, registriert der • die Oberleitung der Gesellschaft und die Ertei- rung befugterweise delegiert, so haftet er für Praktiker eine konstante Zahl von zivilrecht- lung der nötigen Weisungen den von der delegierten Geschäftsleitung verur- lichen Verantwortlichkeitsansprüchen. Die • die Festlegung der Organisation sachten Schaden, sofern er sich nicht entlasten meisten werden diskret und aussergericht- • die Ausgestaltung des Rechnungswesens, der kann. Entlasten kann er sich durch den Nach- lich erledigt, weshalb auch die Einschätzung Finanzkontrolle sowie der Finanzplanung, so- weis, dass er bei der Auswahl, Instruktion und des Stammtischs verständlich wird. fern diese für die Führung der Gesellschaft not- Überwachung die nach den umständen gebo- wendig ist tene Sorgfalt angewendet hat. Die Haftung des In KMU’s wird die Tätigkeit der Verwaltungsräte • die Ernennung und Abberufung der mit der Verwaltungsrats beschränkt sich in diesem Fall und anderer Organe aus Kostengründen nur sel- Geschäftsführung und der Vertretung betrau- auf die sorgfältige Auswahl, Unterrichtung und ten versichert. Eine Schadenersatzpflicht geht ten Personen; Überwachung des Delegationsempfängers. damit zu Lasten des Privatvermögens jedes ein- • die Oberaufsicht über die mit der Geschäfts- zelnen. Deshalb ist es für den Verwaltungsrat führung betrauten Personen, namentlich im Die Solidarität von eminentem Interesse, welches nun seine Hinblick auf die Befolgung der Gesetze, Statu- Im Aussenverhältnis haften die aus aktien- Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind. ten, Reglemente und Weisungen; rechtlicher Verantwortlichkeit Ersatzpflichti- • die Erstellung des Geschäftsberichtes sowie gen solidarisch. Grundsätzlich muss jeder Ver- Die Aufgaben die Vorbereitung der Generalversammlung antwortliche für den gesamten Schaden ein- Der Verwaltungsrat ist die Exekutive der Ge- und die Ausführung ihrer Beschlüsse; stehen. Ganz oder teilweise entlasten kann er sellschaft, zuständig für die Geschäftsführung • die Benachrichtigung des Richters im Falle der sich nur, wenn sein Verhalten (oder seine Pas- und Vertretung. Faktisch ist der Verwaltungsrat Überschuldung. sivität) für den Schaden nicht kausal war oder einflussreicher als die formal übergeordnete Verpflichtet ist der Verwaltungsrat als Kollegium: sein Verschulden nur leicht. Im Innenverhältnis Generalversammlung, welche meist nur ein- alle Verwaltungsräte haben diese Aufgaben ge- dann wird der Schaden «in Würdigung aller mal jährlich zusammentritt und damit weiter meinsam zu erfüllen. Hat einer der Verwaltungs- Umstände“ aufgeteilt. Massgebend sind die In- «weg vom Schuss» ist. räte – wie in der Vergangenheit gerne der Fall – tensität des Verschuldens, aber etwa auch die rein dekorative Funktion so entlastet ihn dies Honorierung, die hierarchische Stellung und Die Delegation nicht. Er steht gemeinsam mit allen anderen Ver- die damit verbundenen Anforderungen. Sofern die Statuten dies vorsehen und ein ent- waltungsräten in der Verantwortung.Der Gesetz- sprechender Beschluss der Generalversamm- geber sieht den Verwaltungsrat nicht nur als Auf- Marius Brem lung vorliegt, kann der Verwaltungsrat ein Or- sichtsorgan, sondern auch als Führungsorgan. Weitere Infos zum Autor auf Seite 30 Anzeigen
  • 14. 14 ERFOLG Ausflugsziel Ausgabe 8 November 07 Kartause Ittingen – Entdecken und erleben Genuss und Lebensfreude Gediegen und doch gemütlich lassen sich im Restaurant und in der lauschigen Gartenwirt- schaft kulinarische Spezialitäten geniessen, viele davon aus eigener Produktion. Was auf rund 100 Hektaren Feld, Rebberg, Wald und Gärten sowie in den Stallungen und Gewäs- sern lebt und gedeiht, wird in den modernen Betrieben der Kartause zu hochwertigen Spe- zialitäten veredelt und findet seinen Weg in Einmalige Lage die Küche und auf Ihren gedeckten Tisch. Abgeschieden aber dennoch in Fussdistanz zur heutigen Welt, inmitten der stillen Inspirierende Rahmenprogramme Schönheit der intakten Thurlandschaft, In der Kartause Ittingen bieten sich mannigfal- liegt die Kartause Ittingen, ein ehemaliges tige Möglichkeiten, Veranstaltungen um ein- Kartäuser-Kloster. Gastfreundschaft, Bil- zigartige Erlebnisse zu ergänzen, wie es nur dung und Begegnung, Fürsorge, Selbstver- hier möglich ist. Von der Weindegustation sorgung, Spiritualität und Pflege der Kultur: über die Rosengärten, ein Konzert in der Klos- Das sind die zentralen Werte der klösterli- terkirche, eine Führung im Kunstmuseum chen Vergangenheit. In ihrem Zusammen- Thurgau, eine Meditation im Labyrinth bis zur spiel entstehen ungeahnte Möglichkeiten, Pferdekutschenfahrt und der Kegelbahn. die jeden Besuch der Kartause zu einem ein- drucksvollen Erlebnis werden lassen. Klösterliches Hotelerlebnis. Die Stille hören – in einem unserer komfortab- Entdecken Sie die unglaubliche Vielfalt der Na- len Hotelzimmer lässt sich die Ruhe nach ei- tur innerhalb und ausserhalb der Klostermau- nem Fest besonders geniessen. Stille, Schlicht- ern. Spüren Sie im Ittinger Museum dem Le- heit und Echtheit prägen unsere Hotelzimmer ben der ehemaligen Mönche nach. Machen im Unteren Gästehaus. Einzigartig in Atmo- Sie sich auf, in unserem Thymian-Labyrinth Ih- sphäre und Einrichtung den ehemaligen re Mitte zu finden. Geben Sie sich im Raum der Mönchszellen des Klosters nachempfunden, Stille einer Meditation hin. Wagen Sie im wird die Nacht so zur wirklichen Erholung für der Kartause stossen Sie mit Ihren Wünschen Kunstmuseum Thurgau die Auseinanderset- Körper, Geist und Seele. immer auf offene Ohren. Gerne unterstützen zung mit zeitgenössischer Kunst. wir Sie bei der Organisation, damit Sie sich Besuchen Sie ein Konzert oder inspirieren Sie Gastfreundschaft aus klösterlicher Tradition ganz Ihren Gästen widmen können. sich beim Morgengebet in der Klosterkirche. Seit bald 25 Jahren organisieren die Gastgeber Geniessen Sie ein feines Mahl und ein Glas aus- der Kartause Ittingen anspruchsvolle Veran- Kartause Ittingen auch 2007 beliebteste Ta- erlesenen Ittinger Wein. Suchen Sie sich im staltungen. Termin, Zeitplan, Räumlichkeiten, gungsstätte der Schweiz Klosterladen unsere Spezialitäten aus der Essen, Getränke, Blumen, Rahmenprogramme, Bereits zum dritten Mal nach 2005 und 2006 Selbstversorgung aus. Übernachten, Attraktionen und vieles mehr: In wählten Ausbildner und Trainer die Kartause Ittingen zu ihrem favorisierten Seminarort. Bei der Wahl spielen Lernerfolg und Zufriedenheit Öffnungszeiten: der Seminarteilnehmer die entscheidende Rolle. Täglich geöffnet Weihnachten/Neujahr geschlossen. Jahresschlussessen – ein Dankeschön an Museen: Ihre Mitarbeitenden Mo-Fr 14-17, Verzaubern Sie Ihre MitarbeiterInnen mit der Sa/So 11-17 Uhr winterlichen und besinnlichen Atmosphäre 1.4. bis 30.9. jeweils bis 18 Uhr der Kartause Ittingen. Zelebrieren Sie diesen speziellen Abend mit einem festlichen Menu Anfahrt: in einem unserer stimmungsvollen Räume. SBB bis Frauenfeld mit dem Postauto bis Warth, dann 5 Minuten zu Fuss. Entführen Sie Ihre Mitarbeitenden in die Welt der Kartäuser und schenken Sie ihnen eine Mit dem Auto auf der Autobahn A7 von Kreuzlingen bis Ausfahrt Frauenfeld West, dann Rich- bleibende Erinnerung. tung Stein am Rhein. Markus Berger Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
  • 15. ERFOLG Business Ausgabe 8 November 07 15 Die Industrie neu erfinden – Innovative Geschäftsmodelle Der Anteil innovativer Firmen in der Auswirkungen auf Umsatz- und Margen- mit Marktdurchdringung (14%) und mit Diver- Schweiz liegt bei 68% (Quelle: ETH KOF, wachstum. Interessant ist, dass vor allem finan- sifikation (10%). 2004). Damit befindet sich die Schweiz – ziell erfolgreiche Firmen dies erkannt haben. Quintessenz: Das eine tun und das andere trotz eines leichten Rückganges – immer Sie setzen seit einiger Zeit alles daran, sich nicht lassen. Innovatives Geschäftsmodell und noch europaweit an der Spitze. Alles bes- selbst und ihre Industrie neu zu erfinden. Produkt-/Dienstleistungsinnovationen – so tens also? Nicht nur. Die Umfrage zum The- lässt sich die aktuelle Herausforderung um- ma «Innovative Geschäftsmodelle» findet Umfrageergebnisse: schreiben. Stärken, aber auch konkrete Optimierungs- Als wichtigste Innovationsart wird die Pro- Die heutigen Werttreiber sind höchstwahr- potenziale. Die Erkenntnisse sind in The- dukt-/Dienstleistungsinnovation genannt. scheinlich nicht diejenigen, mit denen das Un- senform dargestellt. Dies erstaunt nicht. Danach folgen Markt-, ternehmen in Zukunft Geld verdienen wird. Je Strategie- und Verfahrensinnovationen. Er- früher die Transformationsphase eingeleitet Befragt wurden total 29 Schweizer Indus- staunlich ist hingegen, dass die Strategieinno- wird, desto besser. Erfolgreiche Veränderun- trieunternehmen, wovon 48% mit mehr als vation (neues Geschäftsmodell) nur den drit- gen von Geschäftsmodellen (Nutzeninnova- 500 Mitarbeitenden und 21% mit weniger als ten Rang belegt. Da die Wachstumspotenziale tionen oder veränderte Wertschöpfungsket- 100 Mitarbeitenden. Im Jahre 2005 erzielten hier nachweislich am grössten sind, müsste ten) wirken sich schnell und nachhaltig auf das 46% dieser Unternehmen einen Umsatz von dieser Innovationsart eine höhere Bedeutung operative Ergebnis aus. Warum? Sie bieten die über 100 Mio. Schweizer Franken. Rund ein zukommen. Den letzten Rang belegen Organi- einzigartige Möglichkeit, der bekannten Kon- Drittel der Firmen stammt aus dem Metall- sations-, Führungs- und Sozialinnovationen. kurrenz auszuweichen. Relevante Trends früh und Maschinenbau gefolgt vom Nahrungs- Produkt- oderMarktentwicklung? Wo liegt der erkennen und adaptieren, erlaubt dem anhal- /Genussmittelsektor (16%) und Chemie/Phar- Fokus? Unternehmen befassen sich aktuell vor tenden Innovationsdruck zu begegnen. ma/Textil (10%). Als Branchenleader bezeich- allem mit Produkt-/Dienstleistungserweite- Max Zuberbühler nen sich 36%. Auf den Plätzen zwei und drei in rungen (52%), mit Markterweiterungen (24%), Weitere Infos zum Autor auf Seite 30 ihrer Branche sehen sich 21%. Weltweit tätig sind 80% der befragten Unternehmen. Ohne innovatives Geschäftsmodell kein Überleben Der Wettbewerb wird zukünftig noch verstärkt an der Preisfront entschieden werden, da di- verse Märkte bereits gesättigt sind. Viele Un- ternehmen werden diesen Kampf nicht über- leben. Daher besteht eine der wichtigsten und zugleich schwierigsten Aufgaben des Top Ma- nagements darin, ein innovatives Geschäfts- modell zu entwickeln und umzusetzen. Es si- chert nicht nur das langfristige Überleben des Unternehmens, sondern hat auch die grössten Anzeigen
  • 16. 16 ERFOLG Aus-/Weiterbildung Ausgabe 8 November 07 Persönlichkeit versus Fachwissen – Worauf kommt es an? komplexer biologischer und biochemischer prägt ist. DieAnforderung betreffend Sozialer- Vorgänge, welche die drei im Menschen indi- Kompetenz richtet sich aber nicht nur einsei- viduellausgeprägten Urkräfte zum Vorschein tig an die Vorgesetzten, sondern auch an die bringen: Dominanz-, Stimulanz- und Balance- geführten Mitarbeiter. Neue AufgabensteI- Verhalten. DieAusprägungen dieser Kräfte im lung, wie etwa ganzheitliche und projektori- Gehirn bestimmen auch die persönliche Wahr- entierte Teamaufgaben, können offensichtlich nehmung und die sich daraus ergebenden nicht mehr mit traditionellen Führungstech- Reaktionen. So entscheidet die Ausprägung niken gesteuert werden. der Urkräfte Dominanz, Stimulanz und Balan- Die Führungskultur erhält eine andere Quali- ce im Gehirn eines Menschen mit darüber, in tät, da aufgrund der neuen Formen der Ar- welchem unternehmerischen Umfeld und in beitsorganisation das Verhältnis zwischen welcher Funktion nachhaltige berufliche Erfol- Führen und Ausführen sich gewandelt hat. ge erzielt werden können. Um diese Sachver- Dem Mitarbeiter wird verantwortliches Han- Fachwissen/Fachkompetenz halte bei der Personalauswahl zu berücksichti- deln abverlangt – darum heisst Führen: «Moti- Ausbildung und Berufserfahrung sind sehr oft gen, sollten die typischen, immer wiederkeh- vieren zum Miteinander» und «Begeistern für fachspezifischausgerichtet. renden Verhaltensweisen eines Menschen bei ein gemeinsames Ziel». Es gibt keine abschlies- • Fachkompetenz «State-of-the-Art»-Wissen. einer Rekrutierung und Selektion bestimmt sende Aufzählung der Kompetenzen, die von Sagt grundsätzlich nichts über Führungsfähig- und analysiert werden. Unternehmen, welche der Führungsperson gefordert werden, es ha- keiten, Teamverhalten und weitere extrafunk- die limbische Persönlichkeit eines potenziel- ben sich in Literatur und Praxis aber einige «so- tionale Qualifikationen aus. Dies gilt generell len Mitarbeitenden kennen, können ihn besser ziale Kernkompetenzen» herausgestellt: Kom- und ist absolut brachenunabhängig. einschätzen. Diesem wichtigen Punkt wird munikationsfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, heute zu wenig Beachtung geschenkt. Passen Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Kontaktfähig- Deshalb gilt: Persönlichkeit und Unternehmenskultur nicht keit, Empathie, Rollenflexibilität, Interperso- 1. «Wer erfolgreich führen will, muss ökono- zusammen, dann ist ein Scheitern in der Regel nelle Flexibilität, Kompromiss/Durchsetzungs- mischtechnische Rationalität mit sozialer vorprogrammiert. Trifft ein innovativer fähigkeit und Selbstreflexion. Emotionalität verbinden, um die Unterneh- Mensch (hohe Dominanz und hohe Stimulanz) mensziele plausibel zu machen und zum Ein- auf ein eher traditionelles (balanceorientier- satz dafür zu motivieren.» tes) Unternehmensumfeld, dann bauen sich 2. «Eine breite Palette persönlicher – aus der diesem neuen Mitarbeiter gegenüber oft mas- Persönlichkeit erwachsender – Qualitäten ist sive Widerstände auf, die eine Zusammenar- Voraussetzung für den Führungserfolg.» beit unmöglich machen. Das führt zu einer Verschlechterung der Performance bei allen Die Bedeutung der Führungsaufgabe Beteiligten. Im Gegensatz zur Vergangenheit, wo der Vor- gesetzte Spezialistin seinem Fachgebiet sein Soziale Kompetenz: musste, rücken heute andere Fähigkeiten in Als erste Voraussetzung zur Bildung von Sozia- den Vordergrund. Grundsätzlich gilt, dass mit ler Kompetenz ist das Wissen über sich selbst einem Aufstieg in der Hierarchie eines Unter- und dies setzt wiederum Selbstachtung vo- nehmens Führungsaufgaben und Führungs- raus. Weitgehend gleichbedeutend mit dem Schlussfolgerung: wissen gegenüber Fachaufgaben an Bedeu- Selbstwertgefühl ist die Selbstachtung. Sie ist Die moderne Arbeitswelt verlangt nach einem tung gewinnen. Ziel der Führung ist es, den wichtig für eine konstruktive Persönlichkeits- Verbundsystem aus Wissen und Können, Fä- Mitarbeiter zu einer optimalen Leistung anzu- entwicklung, für die Fähigkeit zum Zusam- higkeiten und Fertigkeiten, Sozialen Kompe- regen. Der Vorgesetzte erreicht mit dem Füh- menleben und die seelische Gesundheit des tenzen und Handlungsorientierungen. Das rungsmittel der Sozialen Kompetenz, den Mit- Menschen. Sie hat grossen Einfluss auf das so- Miteinander von Fach- und Schlüsselqualifika- arbeiter zu einer optimalen leistung hinzufüh- ziale, gefühlsmässige und intellektuelleVerhal- tionen, die Fähigkeit zu kooperativem Verhal- ren. ten. Dies zeigt sich besonders dann, wenn ten und zur Teamarbeit, zu Verstehen und Ver- Menschen Führungsaufgaben übernehmen. arbeiten von Informationen, zu Kreativität und Persönlichkeit Nur eine positive Selbstachtung macht es Innovation, zu Veränderung und Neugestal- Die limbische Persönlichkeit: möglich, Soziale Kompetenz zu entwickeln tung macht das heute besonders nachgefrag- Die bisherigen Forschungsergebnisse zeigen, und im Umgang mit anderen Menschen anzu- te Qualifikationspotenzial aus. Die meisten Un- dass eine Vielzahl von Verhaltensmustern wenden. Daher ist es wichtig, dass Führungs- ternehmen haben erkannt, dass Soziale Kom- schon von Geburt an genetisch im Gehirn ver- personen eine stark gefestigte Selbstachtung petenz gerade für die Zukunft zu den ankerte, unbewusst ablaufende Programme vorweisen können. Anhand von Checklisten wichtigsten Schlüsselqualifikationen zählt. sind. Koordiniert werden sie vom limbischen und Gesprächsführung ist bei der Rekrutie- System des Gehirns, das unter anderem auch rung und Selektion zu überprüfen und festzu- Roland Naef die Emotionen steuert. Dazu bedient es sich stellen, inwieweit die Selbstachtung ausge- Weitere Infos zum Autor auf Seite 30
  • 17. ERFOLG Networking Ausgabe 8 November 07 17 Sie sind uns Mehrwert Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Website banner auf allen 26 Internetplattformen der und niemand weiss davon. Das World Wide KMU Netzwerke unter der Rubrik «Mehr- Web ist derart gross geworden, dass ein Un- wertpartner» ternehmen ohne die Verknüpfung von On- und Offlinekampagnen kaum mehr auf- • Firmenportrait und Rotationsbanner auf findbar ist. www.sparcard.ch • 100 Mehrwertkarten mit Ihrem Firmenlogo Als 60. Partner der Mehrwertprogrammes konnten wir Corinne Kalberer von webuniverse gewinnen. Die crossmediale Nutzung interaktiver Me- bedruckt zur Abgabe an Ihre besten Kunden dien ist Segen und Fluch zugleich. • Nennung Ihrer Firma als Mehrwertpartner Der Mensch wird täglich mit durchschnittlich an allen Business-Events Folgende Firmen sind neu als 2000 Werbereizen konfrontiert. Davon bleiben • Eintritt am nationalen Mehrwertpartner Mehrwertpartnerfirmen dabei: gerade mal 25 im Bewusstsein hängen. Als Business-Event werbetreibender Unternehmer stehen Sie vor • Firmennennung in allen eNewsletter der Digicomp Academy AG der Herausforderung, neue Wege im Kommu- KMU Netzwerke AG an die eingetragenen WEKA Verlag AG nikationsdschungel zu gehen. Nur wenn Sie Firmen Atlantic Suisse AG Spuren hinterlassen, nimmt der Markt Sie • 10% Rabatt auf weitere Werbemöglichkei- ABZ Suisse GmbH wahr. ten bei KMU Netzwerke AG Delta Glas Zürich • Monatlicher Firmeneintrag in der Zeitung Stüsa Schriften Werden Sie Mehrwertpartner der KMU Netz- «Erfolg» (Auflage 10'000) unter der Rubrik KIS Consulting Studer werke AG… und wir erweitern Ihr Kommuni- «Mehrwertpartner» Schüssel Mittl kationsumfeld. • 1 kostenloses Firmeninserat in der Zeitung KeyCorner GmbH Im Rahmen eines ganzheitlichen Werbeansat- «Erfolg» 48x55 mm Score Marketing zes nutzen Sie alle uns verfügbaren Medien. • 1 kostenloser Fachartikel in der Zeitung «Er- Lamibind Mit über 500'000 Nennungen pro Jahr setzen folg» eicon GmbH wir Ihre Unternehmung als Mehrwertpartner • 20% Ermässigung auf alle Inseratpreise in Hygiene Technik crossmedial, interaktiv und eingebettet in lau- der Zeitung «Erfolg» Webuniverse Informatik fenden Werbekampagnen ins Rampenlicht. • 10% Rabatt auf allen weiteren Werbemög- Executive Office GmbH Als Gegenleistung gewähren Sie als Mehr- lichkeiten bei KMU Netzwerke AG Win-Lux GmbH wertpartnerfirma den heute über 6'400 einge- • Halbjährlicher Statistikbericht über die lau- ReverseSpeech.ch tragenen Firmen in unseren Netzwerken mit fende Werbekampagne (Besucherfrequen- Omnitext Markus Kessler ihren Produkten und/oder Dienstleistungen zen, etc.) Kägi AG Reinigungen einen Direktvorteil. PartnerConsult Hergiswil AG Atlantic Suisse Basisdienstleistungspaket an unsere Mehrwertpartnerfirmen Die Gesamtliste aller Mehrwertpartner • permanenter Firmeneintrag inkl. Rotations- finden Sie auf Seite 29 Anzeigen Sie möchten Mehrwertpartner werden und von unserem Basisdienstleistungspaket profitieren? gehen Sie auf www.sparcard.ch und kontaktieren Sie uns.
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  • 19. ERFOLG Sicherheitsmesse Ausgabe 8 November 07 19 Hoher Stellenwert der SICHERHEIT 2007 • Verband Schweizerischer Errichter von Si- renten – das sind nur die wichtigsten Fakten cherheitsanlagen (SES) zum grössten Sicherheits-Fachkongress im ge- • Schweizerische Vereinigung unabhängiger samten deutschsprachigen Raum. Ausserdem Sicherheitsingenieure und -berater (SSI) ermöglicht die Organisation in Halbtagesmo- • Schweizerische Unfallversicherungsanstalt dulen einen kombinierten Besuch der Messe (SUVA) und des Kongresses. Der Besuch des Kongres- • Verband Schweiz. Schloss- und Beschlägefa- ses ist für Fachleute aus der Sicherheits-Bran- brikanten (VSSB) che seit vielen Jahren ein absoluter Pflichtter- min. Lückenlose Präsenz der Aussteller innerhalb der 16 Themenschwerpunkte Inhaltlich besticht die Sicherheits-Fachmesse, Die Fachmesse SICHERHEIT 2007, welche die heuer zum 16. Mal zur Austragung kommt, vom 13. bis 16. November stattfindet, ge- seit Jahren mit einer äusserst dichten Präsenz niesst innerhalb der Sicherheitsbranche ei- sämtlicher Top-Anbieter, welche die Entwick- nen hohen Stellenwert. Dies belegt die lü- lung dieser innovativen Branche entschei- ckenlose Präsenz der Aussteller, welche ih- dend mitprägen. Messeleiter Heinz Salzgeber re neusten Entwicklungen in vier Hallen des freut sich, dass «alle Bereiche von namhaften Messezentrums Zürich präsentieren. Gross Ausstellern mehrfach und professionell be- ist das Interesse auch seitens der Branchen- setzt sind». Insgesamt 16 Themenschwerpunk- verbände und Verlagsunternehmen: Deren te sind an der SICHERHEIT 2007 gesetzt und 46 sind an der diesjährigen Veranstaltung decken damit alle Segmente ab, die im Zusam- Weitere Auskünfte zur Fachmesse: dabei und werden der einzigen Schweizer menhang mit Sicherheitsfragen interessieren Exhibit & More AG, Postfach 185, 8117 Fällanden Fachmesse für Sicherheit zusätzliches Ge- und bewegen. Auffallend ist die Zunahme der Heinz Salzgeber, Messeleiter und Sandra wicht verleihen. namhaften Hersteller im Bereich der Video- Schwarz, Medienverantwortliche überwachung. Aber auch der Bereich Arbeits- Telefon: 044 806 33 99 Wertvolle Verbandsunterstützung schutz und Arbeitssicherheit ist mit über 70 Fax: 044 806 33 43 Die grosse Bedeutung der Sicherheits-Messe Anbietern deutlich stärker vertreten als vor info@sicherheit-messe.ch für die gesamte Branche wird auch durch das zwei Jahren. www.sicherheit-messe.ch aktive Mitwirken und die Unterstützung sei- tens der bedeutendsten Branchenverbände Hochkarätiger Fachkongress Weitere Informationen zum Fachkongress: unterstrichen. Als Kooperationspartner bei der Die ideale Ergänzung zur Messe bildet der pa- MediaSec AG, Postfach 50, CH-8127 Forch/Zürich SICHERHEIT 2007 dabei sind: rallel stattfindende Sicherheits-Fachkongress, Telefon: 043 366 20 20 • swiss safety Verband Schweizer PSA-Anbie- organisiert durch den Verlag MediaSec AG. Ei- Fax: 043 366 20 30 ter (ehemals VSU Verband Schweizer Unfall- ne Vielzahl von Fachvorträgen, gegliedert in info@mediasec.ch verhütungsfirmen) 17 Themenmodule sowie hochkarätige Refe- www.mediasec.ch/kongresse/sicherheit07 Datum: Dienstag, 13.11. bis Freitag, 16.11.2007 Ort: Messezentrum Zürich, Hallen 3, 4, 5 und 6 Öffnungszeiten: Dienstag – Donnerstag 09.00 bis 17.30 Uhr Freitag 09.00 bis 17.00 Uhr Eintrittspreise: Erwachsene CHF 20.-- / Studenten CHF 11.-- (die Eintrittspreise gelten nur für den Messebesuch und nicht für die Teilnahme am Kongress) Messethemen: - Mechanische Sicherungstechnik - Persönliche Schutzausrüstung (PSA) Arbeitssicherheit - Kontroll- und Überwachungseinrichtungen - Brand- und Katastrophenschutztechnik - Einbruch-, Überfall- und Diebstahlmeldeeinrichtungen - Kriminaltechnik - Brandmelde-, Rauch-, Wasser- und Gaswarn-Einrichtungen - Sicherung und Bewachung durch Dienstleistungen - Informations- und Informatiksicherheit - Planung, Ausbildung, Vorschriften, Recht - Einzelgeräte der elektronischen Sicherungstechnik - Fachinformation - Transportschutz-Einrichtungen, Spezialfahrzeuge - Entwicklung, Installation, Dokumentation und Wartung - Nahverteidigungsmittel - Gebäude-Management