"Everything is Mobile" ruft es von den Dächern der Digitalexperten. Was steckt eigentlich dahinter für jedes Unternehmen mobile Lösungen anzubieten? Lohnt es sich auf den Zug aufzuspringen? Und in welchem Verhältnis stehen Kosten und Nutzen zueinander? Wir haben Statistiken recherchiert und Zahlen in Kontext gebracht. Unser Anspruch mit der folgenden Präsentation ist einen Beitrag zur aktuellen Diskussion zu bieten. Deshalb freuen wir uns auch auf Feedback und Anregungen.

1. vi knallgrau
Digitales
Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Wien, Mai 2012

2. Index
vi knallgrau
 Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
Smartphone Nutzung
App Nutzung
Mobile App vs. Mobile Website
Fazit & Empfehlung
© 2012 vi knallgrau GmbH

3. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
In 2 Jahren Verdreifachung der mobilen Browser-Nutzung.
Desktop Nutzung dennoch nach wie vor dominant.
Desktop Nutzung 90,08%
Mobile Nutzung 9,92%
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4. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
DACH Region hinkt hinterher.
Mobile Nutzung 4,97% Mobile Nutzung 5,27%
Mobile Nutzung 3,69%
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5. Index
vi knallgrau
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
 Smartphone Nutzung
App Nutzung
Mobile App vs. Mobile Website
Fazit & Empfehlung
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6. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Smartphone Nutzung
35% der EU5 Einwohner besitzen ein Smartphone.
Das sind 109.720.000 Menschen.
35%
65%
Als Smartphone verstehen wir ein Mobiltelefon, das mehr Computerfunktionalität und -
konnektivität als ein herkömmliches fortschrittliches Mobiltelefon zur Verfügung stellt. **
Die EU5 haben eine Gesamtbevölkerung von 315.362.803,00.*
In Österreich besitzen 8,7% der Bevölkerung ein Smartphone.
Das sind ca. 733.000 Menschen.
* www.google.at/publicdata , Austrian Internet Monitor (AIM) für das dritte Quartal 2011
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2012/3/Number_of_European_Smartphone_Users_Accessing_News_Surges_74_Percent_Over_Past_Year
** wikipedia.org
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7. Index
vi knallgrau
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
Smartphone Nutzung
 App Nutzung
Mobile App vs. Mobile Website
Fazit & Empfehlung
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8. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
39,2% der Smartphone Besitzer konsumieren Webinhalte via Apps,
genauso viele via Browser.
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9. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
35% der EU5 Einwohner besitzen ein Smartphone.
Das sind 109.720.000 Menschen.
In Österreich besitzen 8,7% der Bevölkerung ein Smartphone.
Das sind ca. 733.000 Menschen.
39,2% der Smartphone Besitzer konsumieren Webinhalte via Apps,
genauso viele via Browser.
287.336 ÖsterreicherInnen konsumieren Webinhalte durch mobile Apps
und Browser.
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10. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
Der Großteil der Smartphones verwendet Android (31,2%).
Symbian liegt mit 29,9% dahinter. iOS kommt mit 20,7% danach.
http://www.scribd.com/webrazzi/d/82693519-ComScore-2012-Mobile-Future-in-Focus
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11. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
287.336 ÖsterreicherInnen konsumieren Webinhalte durch mobile Apps
und Browser.
Der Großteil der Smartphones verwendet Android (31,2%).
Symbian liegt mit 29,9% dahinter. iOS kommt mit 20,7% danach.
Eine iOS App erreicht maximal 59.478 ÖsterreicherInnen.
Eine Symbian App 85.913 ÖsterreicherInnen. Android Apps 89.648.
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12. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
Spiele sind die populärste Mobile App Kategorie (64%).
Weniger als 39% betreffen Corporate Inhalte.
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13. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
Eine iOS App erreicht maximal 59.478 ÖsterreicherInnen.
Eine Symbian App 85.913 ÖsterreicherInnen. Android Apps 89.648.
Spiele sind die populärste Mobile App Kategorie (64%).
Weniger als 39% betreffen Corporate Inhalte.
Eine Corporate iOs App die kein Spiel ist, hat ein Potenzial
von 23.196 Usern. Mit Symbian sind es 33.506 User. Android 34.962 User.
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14. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
Gegenüberstellung der Kosten-/Nutzen-Relation unterschiedlicher
mobiler Zugänge auf Basis von Cost-per-User (CPU).
Mobile Website € 30.000 287.336 User CPU = 0,10€
iOS App € 30.000 23.196 User CPU = 1,29€
23.196 User
Mobile App € 60.000 34.962 User CPU = 0,65€
(iOs, Android, Symbian)
33.506 User
Rechtfertigt die User-Experience einer App den hohen Kontaktpreis?
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15. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
App Nutzung
Nur 20% aller User nutzt Apps 1 Tag nach dem Download noch.
Nach 30 Tagen nutzen sie nur mehr 5% aller User.
http://techcrunch.com/2009/02/19/pinch-media-data-shows-the-average-shelf-life-of-an-iphone-app-is-less-than-30-days/
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16. Index
vi knallgrau
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
Smartphone Nutzung
App Nutzung
 Mobile App vs. Mobile Website
Fazit & Empfehlung
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17. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Mobile App vs. Mobile Website
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18. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Mobile App
+ Interaktivität/Gaming
Interaktive Games funktionieren derzeit am besten in einer App.
+ Laufende/Personalisierte Nutzung
Wenn die Zielgruppe Inhalte laufend oder personalisiert nutzen sollen, bietet
sich eine App am besten dafür an.
+ Komplexe Kalkulationen
Wenn größere Datenmengen verwendet und verarbeitet werden
sollen (Bsp: Banking, Investment) kann das eine App effektiv
abbilden.
+ Native Funktionen
Die Verbindung zu nativen Funktionen des mobilen Geräts
(zB. Kamera, Telefon, SMS, GPS) funktioniert am effizientesten
mit einer App.
+ Offline Verfügbarkeit
Sollen Inhalte auch offline verfügbar sein, macht eine App Sinn.
Eine gut gestaltete App kann eine entscheidend bessere User-Experience
bieten als die derzeit besten mobilen Websites.
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19. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Mobile Website
+ Kosten
Mobile Websites sind meistens günstiger als Apps die für alle
Betriebssysteme verfügbar sind.
+ Teilbarkeit
Der Link einer Mobile Website kann jederzeit leicht von Usern geteilt werden, das ist
besonders bei Offline/Online Kampagnen entscheidend.
+ SEO Performance
Eine Mobile Website wird in mobilen Suchergebnissen besser
als eine klassische Website geranked.
+ Reichweite und Aktualität
Eine Mobile Website funktioniert auf allen Plattformen und
Mobilen Geräten und ist im Gegensatz zu Apps ohne Download
zugänglich und kann jederzeit aktualisiert werden - ohne langwierige
Freigabeprozesse der Plattformbetreiber.
+ User-Experience
Mobile Websites verbessern die User-Experience gegenüber
klassischen Websites, u.a. durch schnellere Ladezeiten.
Mobile Websites können immer und überall aufgerufen werden.
Das erhöht die Möglichkeit für positive Kontaktpunkte mit den Zielgruppen.
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20. Index
vi knallgrau
Mobile Nutzung vs. Desktop Nutzung
Smartphone Nutzung
App Nutzung
Mobile App vs. Mobile Website
 Fazit & Empfehlung
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21. Mobile? Sind Sie sicher was Sie tun?
Fazit & Empfehlung
- Verglichen mit der Desktop Nutzung ist die Mobile Nutzung in absoluten
Zahlen noch gering, das Wachstum ist jedoch rapide.
- Mit einer Mobilen Website werden potenziell mehr User kostengünstig erreicht.
- Eine Mobile App macht Sinn wenn der Usecase eine regelmäßige
Nutzung vorsieht.
Empfohlenes Vorgehen:
1. Analyse der relevanten Zielgruppen.
2. Auswahl der Rolle der Mobilen Präsenz in der Wertschöpfungskette.
3. Definition des konkreten Nutzens für die Zielgruppen.
4. Gegenüberstellung der Kosten/Nutzen für Mobile Website vs. App.
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22. Kontakt
vi knallgrau
Mag. Dieter Rappold
Geschäftsführer
dieter.rappold@knallgrau.at
Mag. (FH) Florian Schleicher
Digital Consultant
florian.schleicher@knallgrau.at
vi knallgrau GmbH
Pezzlgasse 7/1
t +43.1.522 76 37
f +43.1.522 76 38
www.knallgrau.at
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