Nicola Bonora – “Usabilità nel commercio elettronico, settore treni”
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Nicola Bonora – “Usabilità nel commercio elettronico, settore treni” Alcune considerazioni sull’esperienza di acquisto nel sito di una nota azienda italiana che offre viaggi in treno, con particolare attenzione al processo di acquisto. Learned lessons sul piano dell’usabilità e della necessità di avere un libero mercato della rotaia. Grado di coerenza tra l’esperienza on line e quella off line (stesso risultato). Simpatia finale con bouquet di metafore.
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