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理想のLMS
2011年6月10日(金)

2011/6/10 H.Maekawa
0.はじめに

• 今日お話しするのは、今現在の私の立場から見ての「理想のLMS」です。
「今現在の私の立場」
• お客様向けeラーニングの導入支援を行っています。
• 自社ではLMSパッケージは作っていません。
他のベンダー様の製品を売っています。
• そのシステムをオンプレミスで構築fするプロジェクトが一番儲かります。
サーバやミドルウェアを一緒に購入いただけると、もっと儲かります。
SaaSは儲かりません。
• プログラミングのスキルはありませんので、システム的な実現可能性は保証
できません。

2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状

2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状
• eラーニング=「コンテンツ」+「LMS」。
しかし受講生の立場からはLMSが活用されていない。
LMS

管理者

×

○

使わない

受講生

コンテンツ

使う

○

○

使う

使う

2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状
• 受講生がLMSの画面を見ている時間は、ほとんどゼロに近い。
LMSにログイン

コンテンツの
「学習開始」をクリック

LMS画面を閲覧(10~20秒)

受講生がLMS画面を
閲覧する時間は
30秒程度

コンテンツを閲覧

コンテンツを閉じ、
学習結果を確認

LMS画面を閲覧(5~10秒)

LMSからログアウト

2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状
• では、LMSは何に使われているの?

Learning
学習

Management
管理

System
システム

管理者が用意したコンテンツを受講生が最後まで見た、という記録を、
管理者が上司や関係省庁等に報告するために、
保存、確認するためのシステム。

2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状
• このことがeラーニングベンダーの苦境を招いているのではないか...
<管理者>

管理者しか使わない
管理者もたまにしか使わない
年に3ヶ月しか使わないのでいいや
eラーニングを実施する月だけ使えればいいや
だから安くしろ

<受講生>

受講生からも不評
受講率も上がらない、アクセス数も増えない
予算も取りづらい
だから安くしろ

<業界>

ベンダーはますます儲からない
システム開発に投資もできない
いつまでも古いシステムを売るしかない
未だにIEにしか対応していない
ますます評判が下がる...
2011/6/10 H.Maekawa
1.LMSの現状
• LMSは今後(5年後)どうなるのか...?

A.消えてなくなる
(2/6票)

B.現状維持
(4/6票)

2011/6/10 H.Maekawa

C.華麗に復活する
(0/6票)
2.LMSがもっと使われるようになるには

2011/6/10 H.Maekawa
2.LMSがもっと使われるようになるには
• 人がシステムを使うのはどういうとき?

システムから
情報を得る

システムに
情報を提供する

Input

output

受講生の立場から、
システムから情報を
得るケースは少ない。
2011/6/10 H.Maekawa
2.LMSがもっと使われるようになるには
• LMSから得られる情報にはどんなものがある?

LMSから
情報を得る

管理者が
提供した情報

LMSに
情報を提供する

システムが
提供した情報

他の受講生が
提供した情報

・現状のLMSについている掲示板機能などは、ほっとんど使われていない。
⇒LMSを見るのは2~30秒程度にすぎないから。
・掲示板やコミュニケーション機能が付いていても「機能をOFFにしてほしい」という要望が強い
⇒管理工数を下げたい。
・コミュニケーションとeラーニングは1システム上では併存しない(トレードオフ?)
⇒LMSの存在意義としては、受講生向けの情報が多様に格納されている必要がある。
2011/6/10 H.Maekawa
2.LMSがもっと使われるようになるには
• LMSから得られる情報にはどんなものがある?

管理者が
提供した情報
• コンテンツ
• お知らせ …

システムが
提供した情報
• 受講履歴
• 得点
• 自動通知メール…

他の受講生が
提供した情報
?
(次ページ)

・左の二つは既存のLMSに存在している。
⇒「他の受講生が提供する情報」は、提供する情報のブルーオーシャン?
・「他の受講生が提供する情報」の例
~ニコニコ動画のコメントのようなもの
~SmartFMのような「開始宣言」(期限ギリギリにやるか、前倒しにやるか)
⇒学習内容によって変わる?それとも社風による?
2011/6/10 H.Maekawa
2.LMSがもっと使われるようになるには
• 「学習」という観点で、受講生が提供する情報にはどのようなものが考えられる?
受講生が提供する情報

プロフィール、システム利用者間のメッセージ送受信、分からないところ、質問、自分なりの解釈、
考え方、気付き、メモ、参考資料、メモ、リンク等、大切だと思う箇所のクリップ、他の受講生
の保存したメモ・クリップ類に対するコメント、評価、学習スケジュール、学習の進捗状況、他
の人に共有したい/自慢したいTIPS、保有している資格、スキル、学習している内容に関す
る専門度、日記、その日学んだことのメモ、セミナー参加記録、集合研修参加メモ、研修の板
書、学習に関する悩み、他の受講生の学習進捗に対する評価、ライバル・仲間への応援・励
まし、学習教材、掲示板でのディスカッション
etc…

・これらの機能は、それぞれが単体で成立するサービス。
⇒それを「1機能」として実装するのは、正直しんどい(工数がかなりかかる)。
←既存サービスとのマッシュアップの方向性になる?(B2Cはありうる。B2Bは個人情報保護法等の厚
い壁がある)
・moodleのような「豊富なモジュール」があるのは、「使える人しか使えない」
⇒個々人のスキルや予算などに縛られる。
2011/6/10 H.Maekawa
2.LMSがもっと使われるようになるには

企業内の全ての「学び」をカバーできるLMS
受講生が自分の「学んだこと」を記録し、いつでも振り返ることができ、
他の受講生と共有できるLMS

・「Eラーニング」という分野に限定すると、LMSの未来は見えない。
・eラーニングも集合研修も、会議も雑談も記録するシステム?
⇒ポートフォリオ?記録した情報の一元管理の場が理想?
←学び版Evernote?そこにコンテンツ配信機能があれば良い?
・「管理者の管理」と、「学びたいことを学ぶ」とは、相反する。
⇒管理者が管理するのは「終わったね」程度でいい。
・記録のとり方は個々人によって異なるため、何をして「便利」かは異なる。
⇒Evernoteは「そのまま放り込む」ことができる
←LMSも「そのまま放り込め」たりすればいい?
2011/6/10 H.Maekawa
3.売れるLMSとは

2011/6/10 H.Maekawa
3.売れるLMSとは
• eラーニングベンダー各社様のLMSは売りにくい...
売りやすいLMSとは?

基本的な管理機能を
そなえている

2011/6/10 H.Maekawa

儲かる
3.売れるLMSとは
• 基本的な管理機能とは?
ユーザデータ周り
•
•
•
•

受講履歴周り

組織情報
受講生情報
人事システムとの連携
認証システムとの連携
etc.

• 取得できるデータの種類
• データのフィルタリング機
能、検索機能
etc.

・SCORMは普及した感じがある。
⇒LMSのインターフェースの差分が異なりすぎる(1.2)。
⇒2004は作りづらいし普及してない。
・コンテンツ制作会社は運用にタッチしない。
2011/6/10 H.Maekawa

登録作業の効率化
•
•
•
•

講座登録
カテゴリ登録
受講申込登録
受講履歴登録
etc.
3.売れるLMSとは
• 儲かるLMSとは?
自社のビジネスに
つながる

価格が安い
• 定価
• 仕切り
• 特別価格

•
•
•
•
•
•
•

導入作業
運用作業
ヘルプデスク
活用コンサルティング
受講履歴分析
カスタマイズ
機能追加(PaaS)

・文教向けのeラーニングは、「ビジネスにつながる」部分は「全ていらない」(=自分たちでやる)。
・ユーザ企業自身では「ビジネスにつながる」部分は出来ない。
・「ビジネスにつながる」部分が多いと、「良い製品」ではないのでは?
⇒一般に普及したシステムは「ここの部分が少ないもの」
・システム開発においては、「ビジネスにつながる」部分をシカトすれば、かなりシンプルに開発できる。
2011/6/10 H.Maekawa
4.まとめ

2011/6/10 H.Maekawa
4.まとめ
• 理想のLMSとは?

受講生のためのLMS
• 企業内のすべての「学
び」をカバー
• 受講生が「学んだこと」
を日々記録し、共有す
るシステム

SaaS

売りやすいLMS

• なるべく多くの人と「学 • 基本的な管理機能を備
えている
んだこと」を共有しあえ
る仕組み
• LMSを作ることに精一
• 他社とも交流できるとよ 杯になるのではなく、他
り良い
社に担いでもらいやす
い仕組み・ビジネスモ
デルも必要

2011/6/10 H.Maekawa
おしまい

2011/6/10 H.Maekawa

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