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Rapport PFE : Développement D'une application de gestion des cartes de fidélités(Taggist-Tunis)

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Rapport PFE : Développement D'une application de gestion des cartes de fidélités(Taggist-Tunis)

  1. 1. 1 Présentation du projet de Fin d’études Conception & Réalisation d’une application mobile de Gestion des cartes de fidélité Réalisé par: Kort Riadh Encadrés par: Mr. Friaa AbdelKarim Mr. Lajili AbdelJaoued (Taggist) Supervisé par : Mr. Gazdar Ashraf (ISI)2010-2011
  2. 2. PLAN Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général 2 Réalisation Conclusion et Perspectives
  3. 3. 33 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Contexte Général [1] Les cartes de fidélité : Avantages Enseignes Augmenter la fréquence de visites et le panier d'achat posséder une base des données clients efficace(Traçabilité) valoriser le client en le récompensant attacher le client à une enseigne construire une relation durable avec ses clients
  4. 4. 444 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Contexte Général [2] Les cartes de fidélité : Avantages Clients profiter des offres Rabais, récompenses cadeaux se sentir valoriser, récompensé offre plus personnaliséeutilisation simple
  5. 5. 555555 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Problématique[1] Manque D’infos •98% des français possèdent au moins une carte de fidélité •ils possèdent en moyenne près de 9 cartes!! •Non-possession au moment du passage en caisse (59 %) •Oubli de la sortir au moment de l’achat (43%) •Ne pas être informé sur les offres et les promotions disponibles (72 %)
  6. 6. 666666 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Problématique[2] Carte fidélité encombrante oubli En caisse Aucune idée sur les promos
  7. 7. Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [1] 7 •Enregistrer toutes ses cartes de fidélités sur son Smartphone pour les avoir toujours sur soi. •Lors du passage en caisse, le code barre de la carte de fidélité est présenté sur l'écran du téléphone. Solution •Dématérialiser la carte de fidélité •Communiquer instantanément avec le client •Réduire les coûts et délais d’une campagne ciblée de Communication •Augmenter et faciliter l'adhésion au programme de fidélité Avantages
  8. 8. 888 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Problématique Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée[2] Sujet : Développement d’une application mobile de Gestion des Carte de Fidélité 1.Informer les clients sur les nouvelles offres existantes à fin de bénéficier de tous les avantages et réductions liées. 1.Visualiser sur une carte géographique, les enseignes dont le client possède une carte de fidélité Objectif 1 Objectif 2 Objectif 3 Objectif 4 1.Permettre le client d’avoir toutes ses cartes de fidélité toujours sur soi. 2.Consulter le solde de points à travers un compte en ligne ou à travers le téléphone mobile. 1.La possibilité pour un client d’adhérer automatiquement à des nouvelles cartes de fidélité depuis son téléphone mobile Les principaux objectifs: Solution adoptée Contexte Général
  9. 9. 999999 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [3] Simple scénario des fonctionnalités de l’application:
  10. 10. Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [4] 10 Phase 1 •Spécification et Compréhension Des besoins •Étude des frameworks existantes pour le développement mobile multi-plate forme. •Choix de l’architecture •Conception détaillée •Réalisation et test Phase 2 Phase 3 Phase 4 Les phases de notre projet:
  11. 11. 111111111111 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Spécification des besoins [1] Les acteurs: 111111 1 Le client est un acteur principal qui interagit avec notre application. Cette personne bénéficie de toutes les fonctionnalités de l’application en mode connecté ainsi qu’en mode non connecté. Les principaux acteurs: 2 C’est un acteur principal qui intervient seulement dans la partie web. Il présente ses différentes agences, boutiques, dans le but d’exposer leurs cartes de fidélité. 3 C’est la personne qui prend en charge la gestion des comptes des utilisateurs ainsi que la gestion des cartes fidélités (ajout, adhésion, suppression, modification…) et la gestion des promotions.
  12. 12. 121212121212 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Spécification des besoins [2] Cas d'utilisation global: Diagrammes de cas d’utilisation:
  13. 13. 13131313 Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et Architecture générale Conception et architecture générale Conception architecturale
  14. 14. 141414141414 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de classe: Partie Serveur
  15. 15. 151515151515 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Les classes de la Partie mobile:
  16. 16. 161616161616 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de séquence du cas inscription nouveau membre
  17. 17. 171717171717 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de séquence du cas ajouter nouvelle carte
  18. 18. 181818181818 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [1/9] Environnement du travail Environnement logiciel • Système d’exploitation : Windows XP Familial version SP 3 • SGBD: MySQL version 5 • IDE de développement : Eclipse Helios, MyEclipse. LWUIT Ressource Editor. • Outil pour la conception : Visual paradigm, Rational Rose. • Traitement des images : Adobe Photoshop CS.
  19. 19. 191919191919 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [2/9] Environnement du travail
  20. 20. 202020202020 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [3/9] Communication client serveur en utilisant les web Service
  21. 21. 212121212121 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [4/9] Environnement du travail La plateforme « J2ME » LWUIT (LightWeight UI Toolkit) La bibliothèque Zxing (Zebra Crossing) La bibliothèque Geo-J2ME Java Mail API
  22. 22. 222222222222 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [5/9] Interface inscription nouveau membre
  23. 23. 232323232323 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [6/9] Réception des paramètres d’accès
  24. 24. 242424242424 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [7/9] Consultation des cartes personnelles
  25. 25. 252525252525 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [8/9] Visualisation du code à barre +géo localisation
  26. 26. 262626262626 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [9/9] Ajouter une carte
  27. 27. 272727272727 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conclusion •L’objectif de ce projet de fin d’étude était de concevoir et développer une application mobile pour la gestion des cartes de fidélité. •Ce projet nous a donné la possibilité de découvrir de nouvelles approches de développement dédiées aux mobile et d’utiliser de nouvelles technologies, telles que les web services, ainsi que les librairies de composants graphiques (LWUIT) pour J2ME.
  28. 28. 282828282828 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Perspectives Ce projet peut être amélioré par la:  Intégration d’un comparateur de prix.  Scan du code à barre de la carte de fidélité.  Envoi aux clients des coupons de réduction. Ajout de la possibilité d’adhésion à une nouvelle carte.
  29. 29. Merci pour votre attention

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