ITエンジニアの幸せな働き方(仮)
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第34回さくらの夕べ（さくらの聖夜）で発表したものです。
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ITエンジニアの幸せな働き方(仮)
- 1. ITエンジニアの幸せな働き方(仮) 第34回さくらの夕べ（さくらの聖夜） さくらインターネット株式会社 田中 邦裕 2016/12/22 (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. さくらインターネット株式会社 代表取締役社長 田中 邦裕
- 2. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 自己紹介 2 田中邦裕 たなかくにひろ 1978年 大阪生まれ 1998年 舞鶴高専卒 さくらインターネット株式会社 代表取締役社長 趣味: 旅行・電子工作・ダイビング その他所属: JAIPA/JDCC/CSAJ/BCCC etc... 株式会社アイモバイル 社外取締役 商 号 さくらインターネット株式会社 本社所在地 大阪市中央区南本町一丁目8番14号 創業年月日 1996年12月23日 資 本 金 8億9,530万円 従 業 員 数 380名（連結） さくらインターネットについて 2016年9月末現在
- 4. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 働きやすさと働きがい 234 その始まりは CROSS 2015と JAWS DAYS 2015にて
- 5. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 働きやすさと働きがい 235 etc… 給与が高いこと？ プライベートが 充実すること？ 成長できること？ 休みが取れること？ チャレンジできるこ と？ 評価されること？ 承認欲求が 満たされること？ 周りの人から 刺激を受けること？ 食事が出ること？ 地元で働けること？ 安定した雇用形態？ 業務上の裁量の 大きさ？ 事務所がきれいなこ と？ ツールが揃ってるこ と？ 平日の昼間に 勉強会へ行ける？
- 6. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 働きやすさと働きがい 236 etc… 給与が高いこと？ プライベートが 充実すること？ 成長できること？ 休みが取れること？ チャレンジできるこ と？ 評価されること？ 承認欲求が 満たされること？ 周りの人から 刺激を受けること？ 食事が出ること？ 地元で働けること？ 安定した雇用形態？ 業務上の裁量の 大きさ？ 事務所がきれいなこ と？ ツールが揃ってるこ と？ 平日の昼間に 勉強会へ行ける？
- 7. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 7 フレデリック・ハーズバーグの二要素理論 Two-factor theory 動機付け要因 motivation 衛生要因 hygiene 働きがい 働きやすさ 仕事に対する「満足」と「不満」は、それぞれ独立 満足度が高くなっても、不満は減らない 不満は減っても、満足度は高くならない
- 8. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 8 12の調査で報告された勤務態度に影響を与える要素 Factors affecting job attitudes as reported in 12 investigations 出典：”One More Time: How Do you Motivate Employees?” (1968) , Frederick Herzberg 不満を招いた 1,884の出来事の主要素 満足をもたらした 1,753の出来事の主要素 0 10 20 30 40 50%50% 40 30 20 10 達成 承認 仕事自体 責任 昇進 成長 会社の方針と管理 上司 上司との関係 労働条件 給与 同僚との関係 私生活 部下との関係 社会的地位 安全
- 9. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 9 12の調査で報告された勤務態度に影響を与える要素 Factors affecting job attitudes as reported in 12 investigations 出典：”One More Time: How Do you Motivate Employees?” (1968) , Frederick Herzberg 不満を招いた 1,884の出来事の主要素 満足をもたらした 1,753の出来事の主要素 0 10 20 30 40 50%50% 40 30 20 10 達成 承認 仕事自体 責任 昇進 成長 会社の方針と管理 上司 上司との関係 労働条件 給与 同僚との関係 私生活 部下との関係 社会的地位 安全 働きがい (動機付け要因) 働きやすさ (衛生要因) 不満に影響 満足に影響 69 31 19 81
- 10. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 10 働き方と幸せ 働きやすい 働きづらい 働きがいがある働きがいがない 幸せ 「働きやすさ」は「働きがい」や「幸せ」とは 単純に結びつかない 衛 生 要 因 動機付け要因
- 11. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 11 エンジニアが幸せになるためには エンジニアは… 働きがいを考えるきっかけや、引き出すための環境作り エンジニアが何でもチャレンジできるように 会社や上司は… 常に勉強し、働きやすい環境を得られる人材に 働きがいの追求 生きがいの追求 (達成・承認) (幸せ) 働きがいを引き出す努力
- 13. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. さくらインターネットの取り組み 13 全社導入 全チーム・全部署・全拠点統一 開発コード、運用―ツルだけでなく ウェブサイトなども 働きやすさをエンジニアと議論しながら制度化 さぶりこ制度の導入エンジニア向け環境整備
- 14. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 14 さくらインターネットの「さぶりこ」 Sakura Business and Life Co-Creation (SaBuLiCo) 広いキャリア形成 Business プライベートの充実 Life 会社は「働きやすい」環境を提供 社員個人は「働きがい」を追求できるよう 両方の知見で 共創
- 15. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 15 さくらインターネットの「さぶりこ」 さぶりこ ショート30 さぶりこ フレックス さぶりこ タイムマネジメント 定時の30分前退社 勤務時間のスライド 残業代20時間前払い • 効率的に働き、 早々に業務完了時 • 10分単位でスライド • コアタイム 12～16時 • ショート30と併用可 • 業務効率の向上と 早めの退社を目的 • 残業20時間超過時、 超過分を1分単位で支給 さぶりこ アットホーム さぶりこ ファミリータイム さぶりこ リフレッシュ 在宅勤務制度 育児中の柔軟な短縮勤務 柔軟な有給休暇制度 • １日単位で利用可能 • 育児・介護 • 交通に支障がある場合 • 作業に集中したい場合 • 育児休暇からの復帰支援 育児中の働き方支援 • 保育園・幼稚園の送迎に あわせた時間短縮が可能 • 男性も取得可能 • 休暇は1時間単位から • 2日以上の連続休暇で 1日につき5,000円支給
- 16. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 16 さくらインターネットの「さぶりこ」 さぶりこ パラレルキャリア 2016年1月～導入 起業などの社外活動支援 • スキルや経験を活かした社外活動（起業、当社以外での就業、ボランティア） を通して、様々なキャリアに挑戦 • スキルや経験、人脈の幅を拡げることで、当社でもより大きな活躍を期待 • 社内相談窓口の設置や、キャリアに関するセミナー開催
- 17. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 17 現在の議論 #proj-wswp-osaka フリーアドレス制度を導入するかどうか 展望 課題 活発な情報交換 環境が変わる刺激 必ずしも働きやすさには つながらないのでは
- 18. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 18 数字で見るさくら
- 19. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 19 数字で見るさくら
- 20. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 20 月平均残業時間 ※管理職以外の正社員・契約社員 2015年上期 2015年下期8：23 2016年上期 8：08 制度改正後の様々な数値 ※正社員・契約社員合わせ 41 91 182 44 67 106 52 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年9月末 既存社員 累計入職社員 新規入職社員 入職社員数統計 7時間52分 過去3年間の離職率 6.10％ ※2016年9月末現在 （人）
- 21. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. さくら人事施策・コンセプト・想い 21 careerchallenge private grow work style どこよりも「多様」・「寛容」な働き方を実現
- 22. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. さくらの考え方（採用がすべて） 22 事業ありきで人を採用するのではなく、 その人がやりたいこと・できることをやってもらうような 採用への切り替え やりたいことがある社員が増えて、結果として『事業』が増えた
- 23. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 23 人の働き方は効率から『自由･向上』へ 環境のあり方は効率から『快適』へ 制度のあり方は効率から『成長』へ さくらの考え方（働き方）
- 24. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 各拠点の風景 24 大 阪 本 社 さくらブランチ 東京支社 さくらガレージ 石狩データセンター
- 25. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc.
- 26. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. さいごに 26
- 27. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. 27 エンジニアは働きやすさを目的にするのではなく、 働きがいを求めることで、 よりよい働き方、よりよい人生につながる。 「働きやすさ」と「働きがい」の違い 会社ができるのは 「エンジニアの働きやすい環境」を作るまで まとめ そのためにも、勉強して、働きやすさを選べる人材を目指そう。
- 28. (C) Copyright 1996-2016 SAKURA Internet Inc. ご清聴ありがとうございました 28
Editor's Notes
- 講演概要： ITエンジニアの幸せな働き方をテーマにお話しさせていただきます。 ・エンジニアのワークスタイルの現状を認識しつつ、 ・「働きやすさ」と「働きがい」の違いについて。 ・そして、「幸せな働き方」を実現するために、当社の今現在取り組みと課題について この3点を取り上げます。
- さて、今日のテーマは「ITエンジニアの幸せな働き方」です。働き方ということで、ワークスタイルについて整理しましょう。 最近、ワークスタイル、エンジニアとしての働きかたが話題にあがります。 いわゆる「ブラック企業」が今年も話題にあがりました。世間では過労死も取り上げられ、経営者としては痛ましい限りです。
- ここでハーズバーグさんを紹介させてください。「動機付け要因」と「衛生要因」を発表された方です。
- ※参考：要素の解説URL（英語） http://maaw.info/ArticleSummaries/ArtSumHerzberg6803.htm
- ※参考：要素の解説URL（英語） http://maaw.info/ArticleSummaries/ArtSumHerzberg6803.htm 赤…「働きがい」→ほぼ満足に影響をあたえる（不満には影響なし） 青…「働きやすさ」→ほぼ不満に影響を与える（満足には影響なし）
- ちょっとここで、こんな表を用意しました。似ているようで違うのを整理します。 お金の場合も同じですよね。 ・お金があるけど幸せとは限らない。 ・お金が無い不幸、お金が無いけど幸せ ただし、働きやすい環境作り会社・経営者・上司の責務
- エンジニアとして幸せになるには、会社もそうですが、技術社としても「働きがいを引き出す努力」が必要と考えています。 勉強することで、働きやすい環境を得られる人材に成長していきましょう。単に働く環境がよくなっても、あるいはお金が沢山あったとしても、働きがい・幸せを見つけられるのは、自分だけです。 とはいえ、会社として「働きがいを考えるきっかけ・引き出す努力を」というのは、2年前、CROSS 2015 というイベントでディスカッションし 私自身が課題と感じ、コミットしなくてはと決意を新たにしました。」
- さて、ここからは「宣伝」ではないのですが、私が社員とディスカッションしながら2年間進めた取り組みを紹介します。「宣伝」ではありません。 大事なので2回言いました。 いえ、大事なのは「エンジニアの皆さんと一緒に形にした」ところです。
- さくらインターネットは、エンジニアが多いので、エンジニアが仕事をしやすいように環境作りを進めています。 コミュニケーション用のツールもいくつかありましたが、全社的に Slack に統一しました。営業部門や総務も含め、Slackを通してやりとりしますし、コードもGHEで管理しています。 そして「さぶりこ」です。おそらく初めて聴く方が殆どじゃないでしょうか。昨日（21日）プレスリリースを発表させていただきました。
- 業界に率先して「働きやすさ」を追求しています。つまり、エンジニアの皆さんの「働きがい」ですね、幸せを追求できる環境を目指しています。 紹介する取り組みは、私を含め経営側が勝手に決めたものではなく、TGIFなどの社内イベントやSlackなどのエンジニアを交えた議論を通し、それを会社制度として反映したものです。今も取り組みは続いています。
- 「さぶりこ」という仕事と生活の両立、両方を大切にしよう、「働きやすい」環境のための環境づくりを進めています。
- 今盛り上がっているのは、フリーアドレス制度を導入するかどうかです。これは大阪本社のチャンネルです。 このような課題もSlack上で行われており、経営としては、自由にエンジニア・社員が意見を述べられるような環境作りも大切に思っています。
- 社内制度改革に取り組んで数字に出るのはこれからですが、今の状況を紹介します。こちらは当社の会社情報にも掲載されている情報です。 大阪エリア、東京エリア、石狩データセンターで勤務する社員の合計数となります。 これまでは“平均年齢＝田中社長の年齢”でしたが、近年の新卒者や若手社員の積極採用によって、若返りが進みつつあります。
- 社内制度改革に取り組んで数字に出るのはこれからですが、今の状況を紹介します。こちらは当社の会社情報にも掲載されている情報です。 大阪エリア、東京エリア、石狩データセンターで勤務する社員の合計数となります。 これまでは“平均年齢＝田中社長の年齢”でしたが、近年の新卒者や若手社員の積極採用によって、若返りが進みつつあります。
- 業界別残業時間ランキングで「SIer、ソフト開発」は13位で月あたり52.66時間 IT業界の離職率は約11％程度で10人に1人の割合
- ・人が主軸 ・価値を新しく作り出す人 ・人が変わると、質と価値が変わる ・自分がやりたいことをやれる環境
- 人の働き方は効率から『自由･向上』へ 環境のあり方は効率から『快適』へ 制度のあり方は効率から『成長』へ
- 最後に今日のまとめです
- そして、さくらインターネットでは、社員を募集しています。