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Le R.A. doit-il
disparaître ?
Un constat sur le SBF 120

SBF 120

sociétés du
ne produisent pas de rapport
d’activité cette année,

soit
C’est
la
Des budgets revus à la baisse
Les versions en ligne

disparaissent

au profit de

simples feuilletables
Des budgets revus à la baisse

leS applicationS

mode

sembLent pAssées de
Des budgets revus à la baisse

Moins l’année
de films de
Des budgets revus à la baisse

Des documents
produits à

l’interne
Des budgets revus à la baisse

Un retour aux documents
qui ont une durée de vie

supérieure
à un an
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rate
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015…
2/2
201
Des budgets revus à la baisse

que ?
reste-t-il
Recentrage sur l’essentiel
Les entreprises privilégient
leur communication financière
et extra-financière pour rassurer
les analystes et les marchés.
Recentrage sur l’essentiel

Les documents
de référence sont plus

communicants
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Recentrage sur l’essentiel

Les Rapports de développement
durable deviennent

«experts»
analystes

et semblent plus destinés aux

qu’au

grand public
Recentrage sur l’essentiel

LAFARGE
Doc de référence

ALCATEL
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Doc de référence
Des images et des messages
interchangeables
Une communication
standardisée,
industrialisée
Des images et des messages
interchangeables

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I
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Q
T
S
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I
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Q
Des images et des messages
interchangeables

?
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Q
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Q
Jet lag
Le RAppoRt d’ACtivité doit AssumeR un
décalage horaire, pRésenteR en juin
des infoRmAtions dAtAnt de déceMBre,
à une époque oÙ même Les médiAs
ne Suivent paS Le Rythme de tWitteR.
Quel rôle
a le rapport
d’activité dans la
communication
institutionnelle
des groupes ?
C’est
un rapport
d’activité
?

?

?

?

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C’est quoi
un rapport d’activité ?

C’est un grand rendez-vous

corporate
toutes
qui concerne

les parties prenantes
C’est quoi
un rapport d’activité ?

C’est la

synthèse

de la stratégie et de la
gouvernance, le déploiement
d’une vision citoyenne de
l’entreprise non limitée à des chiffres.
C’est quoi
un rapport d’activité ?

Un

couteau
suisse

qui respecte la réglementation
envers les actionnaires,
présente l’entreprise aux

futurs collaborateurs,
sert de plaquette commerciale…
un outil de communication,
cœur de votre stratégie de marque
il vous permet de démontrer
le fruit de vos efforts, de faire valoir
vos idées et valeurs d’entreprise,
de présenter votre vision de l’avenir…
et de renforcer l’intérêt et
l’engagement de vos publics cibles.
Quelles

cibles
Quelles cibles ?
Les actionnaires, les collaborateurs
et les futurs collaborateurs,
les investisseurs et les analystes,
les clients, les fournisseurs,
les prospects et les commanditaires,
les partenaires, les étudiants,
les journalistes, les leaders d’opinion
et les ONG, le grand public…
Bref, tout le

monde !
Comment faire le
grand écart entre

la génération Y
et les
baby-boomers ?
L
’éternel problème,
quelles cibles ?

Des everynautes
surinformés

40 %

C’est aussi
le cas
de
des jeunes
diplômés.

80 %

des Csp + sont
multi-devices
>
L
’éternel problème,
quelles cibles ?

Avec ce tsunami d’informations,
seules subsistent celles qui
font sens.
On ne peut plus raconter
n’importe quoi aux gens.
Cela renforce notre capacité
de jugement dans un univers
aussi complexe qu’évolutif. 
Patrick Lagadec, Directeur de recherche
à l’École Polytechnique (Les Echos)

»
L
’éternel problème,
quelles cibles ?

Des efforts
particuliers
seront portés sur la segmentation
et la diffusion : expérience utilisateur,
document « événementiel »,
film de l’année…
L
’éternel problème,
quelles cibles ?

La recherche de proximité et de
pédagogie devra dépasser le champ
éditorial, créatif et iconographique
pour considérer davantage les cibles
et leurs spécificités.

Plus que jamais,

«le message,
c’est le medium»
état

des
En période de crise
certains sont

réactifs,
créatifs.
d’autres sont
Les radicaux
avant-gardistes

ne font plus

Ceux qui
de rapport d’activité Mais qui ont

développé

d’autres
supports
Les radicaux
avants-gardistes

TOTAl
L
’essentiel 2012/2013
Les radicaux
avants-gardistes

1

Edenred
Doc de référence 2012

2

Crédit National Suisse
Les hésitants

Ceux qui font
le choix d’un

document
«batârd»
Les hésitants

saint-gobain
Charte documents
institutionnels 2012/2013
Les hésitants

bourbon
Brochure institutionnelle 2013
Les hésitants

LAFARGE
Brochure institutionnelle 2013

Rapport annuel /
Document de référence
2012
Les résistants
Ceux qui

sortent

le grand

jeu
Les résistants / Les conformistes

Ceux qui

respectent

un rendez-vous

attendu
par le lecteur
Les résistants / Les conformistes

Daiwa House
Rapport d’activité 2012
Les résistants / Les conformistes

3

Orange
Les résistants / Les conformistes

pmu
Rapport d’activité 2012
Les résistants / Les conformistes

La dernière mouture des rapports
d’activité accentue une inflexion
vers un positionnement presse mode,
mooks ou webzines inclus.
Environ un tiers des groupes a adopté
des rapports d’activité plus ou moins
typés presse d’entreprise ou consumer
magazine, avec un contenu éditorial
renforcé que ce soit on ou off line.
Les résistants / Les conformistes

stora enzo
Rapport d’activité
magazine externe

Page d’accueil
du site corporate
Les résistants / Les conformistes

ringier
Rapport annuel 2012
Les résistants / Les conformistes

spie
Rapport annuel
et de développement
durable 2012
Les connectés
Ceux qui

qui misent

80%

sur le tout en ligne alors que

des versions en ligne sont des

feuilletables
Les connectés

4

maaf
Les connectés

5

pirelli
Les connectés

6

GE
Les connectés

7

groupama
Les connectés

danone
Page d’accueil du Groupe
Les connectés

et sur

le print
Les connectés
Alors
un

Pourquoi faire
encore
Alors pourquoi faire encore un RA ?

compenser un manque de notoriété

Le rapport d’activité est une véritable
opportunité de communication.
Toute entreprise est une marque.
C’est le cas des entreprises connues
sous leur marque commerciale et
des sociétés non cotées qui souhaitent
séduire les marchés : assureurs et
banques mutualistes, groupes de taille
moyenne qui entreront en bourse ou
devront lever des fonds dans les 2 ans…
Alors pourquoi faire encore un RA ?

compléter un site institutionnel figé

voire inexistant
et qui n’est pas

interopérable
Alors pourquoi faire encore un RA ?

compléter un site institutionnel figé

maaf
Site corporate
Alors pourquoi faire encore un RA ?

un rendez-vous annuel

Quels sont

les risques

lorsqu’on abandonne

une revue
de l’année
Le rapport d’activité : bien plus
qu’un simple outil de communication
et d’information financière !
Fruit du travail coordonné entre des
équipes aux objectifs et aux sensibilités
hétérogènes, mais complémentaires,
le rapport d’activité est l’occasion
d’arbitrages en termes de positionnement,
de sens, de cibles et d’organisation.
Et vous,
avez-vous besoin

d’un
Un
dispositif

corporate

cohérent…
Un dispositif
corporate cohérent…

…Qui répond aux besoins
de toutes les cibles
Revenir aux fondamentaux :
#  ue dois-je communiquer,
Q
comment et à qui ?
#  uelle forme employer et par
Q
quel canal pour être percutant ?
#  n audit de cibles pour mieux répartir
U
les moyens et les messages
Un dispositif
corporate cohérent…

Différentes
informations
différents moments
de lecture
différents publics

=

différents
supports/
devices
…Et être présent sur
chaque point de contact
Le changement,

c’est

maintenant
Le changement,
c’est maintenant ?

Pour s’améliorer, il faut
changer, donc pour
être parfait, il faut avoir
changé souvent. 
Winston Churchill

»
Travailler autrement

In
vers

r

la tendance
Bonnes pratiques

Installer
une nouvelle

chronologie
Travailler autrement,
créer l’anté rapport annuel

9

crédit agricole assurances
Les bonnes pratiques

Instaurer
une conversation

pour montrer l’engagement
des dirigeants.
Les bonnes pratiques

Les marques prennent conscience que
dans « social media », il y a social ; Et que 
la notion de conversation impliquait
une véritable réponse de la marque,
au-delà du Brand Content posté par
le community manager.
Les dirigeants d’entreprises prennent
donc de plus en plus la parole sur Internet.
8

alcatel
Compte twitter des dirigeants
Donc,
si le rapport
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est mort…
vive le

rapport
d’activité !
10

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