RENCONTRE D’ACTUALITÉ
CLUB RH
L’ACCOMPAGNEMENT À
L’EMPLOI DES AGENTS EN
DIFFICULTÉ
Jeudi 22 mai 2014 - AVIGNON
Contexte et enjeux de
l’accompagnement à l’emploi
2
Les difficultés du retour dans
l’emploi
Causes humaines / individuelles
• Antécédents personnels
• Peur du changement, de ...
Avec des conséquences
certaines
Conséquences pour l’agent
• Stress
• Baisse de motivation, d’implication
• Difficultés acc...
Et des pratiques peu
satisfaisantes5
 Laisser l’agent sur son poste
 Affecter l’agent sur un poste « virtuel »
 Affecte...
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Des pratiques toujours
peu satisfaisantes
Mêmes
conséquences
Difficultés liées
au retour à
l’emploi
Organisation générale du
dispositif d’accompagnement à
l’emploi
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DAE
Agent (fiche
de poste, CV,
entretiens, …)
Compétences
mobilisées
(DRH, AS,
SMP,
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précédents,
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Evaluation
• À 1 mois
• A chaque fin de mission
Missions /
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• Dans le cadre d’un
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Le pilotage du dispositif par la DRH
 Pilotage du dispositif (à l’échelle de la
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 Dimension sociale (ASP)
 Dimension médicale (SMP)
 ...
 Une fonction « Conseil » couvrant le champ de
la mobilité
 Tout au long de la carrière
 Valorisation du parcours
 Ori...
Compétences et Aptitudes
• Accompagnement individualisé des parcours professionnels
• Conduite d’entretiens
• Aide à l’éla...
L’AE : Des objectifs
complémentaires
Pour la collectivité
• Outil d’évaluation de la RH
• Outil de gestion prévisionnelle
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Quel Bilan depuis 2009 ?
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  1. 1. RENCONTRE D’ACTUALITÉ CLUB RH L’ACCOMPAGNEMENT À L’EMPLOI DES AGENTS EN DIFFICULTÉ Jeudi 22 mai 2014 - AVIGNON
  2. 2. Contexte et enjeux de l’accompagnement à l’emploi 2
  3. 3. Les difficultés du retour dans l’emploi Causes humaines / individuelles • Antécédents personnels • Peur du changement, de l’inconnu • Faible confiance en soi • Éloignement du monde du travail • Deuil de l’ancien métier Causes organisationnelles • Problème d’intégration dans le nouveau service • Peur du « reclassé », du « réintégré ou muté d’office » • Postes ouverts peu adaptés à la personne • Affectation sur un poste non souhaité 3
  4. 4. Avec des conséquences certaines Conséquences pour l’agent • Stress • Baisse de motivation, d’implication • Difficultés accrues d’adaptation • Baisse d’estime de soi Conséquences pour l’organisation • Baisse d’investissement, absentéisme • Politique de remplacement ACTIVEE • Renforcement des préjugés • Retards • Désorganisation des services • Perte de compétences 4
  5. 5. Et des pratiques peu satisfaisantes5  Laisser l’agent sur son poste  Affecter l’agent sur un poste « virtuel »  Affecter l’agent sur le premier poste identifié  Affecter l’agent contre l’avis du responsable du service d’accueil  Retarder les réintégrations
  6. 6. 6 Des pratiques toujours peu satisfaisantes Mêmes conséquences Difficultés liées au retour à l’emploi
  7. 7. Organisation générale du dispositif d’accompagnement à l’emploi 7
  8. 8. DAE Agent (fiche de poste, CV, entretiens, …) Compétences mobilisées (DRH, AS, SMP, Responsables Postes précédents, …) Identification des besoins RH de la collectivité (emploi permanent non pourvu, surcroît d’activité, …) Construction du parcours d’intégration (discussion des objectifs respectifs, formalisation des attentes, précision des conditions d’accueil) Evaluation de la période d’affectation provisoire (réussite/échec ) 8
  9. 9. Evaluation • À 1 mois • A chaque fin de mission Missions / Activités temporaires • Dans le cadre d’un processus de recrutement • Hors processus de recrutement Affectation • Réalisation de missions effectives, sens (collectif, individuel) • Rattachement administratif DRH, RRH SIS /Mise à disposition temporaire (service d’accueil) • Remplacement, accroissement temporaire d’activité (besoin avéré, budgété) • Accompagnement individualisé et partagé (RH et Accueil) 9
  10. 10. Le pilotage du dispositif par la DRH  Pilotage du dispositif (à l’échelle de la collectivité, équilibre d’ensemble, cohérence)  Prestation de service avec une obligation de moyens (agent / service)  Régulation (micro) et animation (macro) 10
  11. 11. Un assembleur de compétences  Dimension statutaire – gestionnaire  Dimension sociale (ASP)  Dimension médicale (SMP)  Dimension services – organisation  Dimension personnelle - humaine 11
  12. 12.  Une fonction « Conseil » couvrant le champ de la mobilité  Tout au long de la carrière  Valorisation du parcours  Orienter le projet professionnel  Parfois assister les agents 12
  13. 13. Compétences et Aptitudes • Accompagnement individualisé des parcours professionnels • Conduite d’entretiens • Aide à l’élaboration de projets professionnels Appui aux agents • Analyse des profils (compétences, potentialités) • Analyse des offres d’emplois et participation à l’élargissement des ces offres • Mise en relation des besoins des services et les profils des agents Appui aux services de ressources humaines • Conseil aux services en matière de reclassement, de reconversion de service • Conseil aux services en matière d’organisation administrative • Conseil aux services dans la gestion des compétences et de la mobilité des agents Appui aux services opérationnels 13
  14. 14. L’AE : Des objectifs complémentaires Pour la collectivité • Outil d’évaluation de la RH • Outil de gestion prévisionnelle • Outil de management par objectifs • Outil de communication interne Pour l’agent • Outil de professionnalisation • Outil de valorisation de l’expérience et du potentiel • Outil de motivation et de reconnaissance • Outil d’accompagnement du changement 14
  15. 15. Quel Bilan depuis 2009 ? DAE- DRH 16 entrants 10 insertions professionnelles DAE- SIS 23 entrants 14 Insertions professionnelles • Durée moyenne DAE-SIS : 17 mois 15

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