El documento habla sobre la ética empresarial y cómo puede ser una fuente de ventajas competitivas para las empresas. En primer lugar, explica que la ética está presente en todas las decisiones empresariales y es un cimiento importante para las empresas actualmente. Luego, detalla que la ética corporativa puede atraer mejores clientes y empleados, y eliminar prácticas corruptas. Finalmente, propone algunos componentes básicos de una empresa ética como valores comunes, satisfacción de todos los involucrados, y responsabilidad social.

1. Por la bondad y la ciencia hacia
La justicia y la excelencia
COMUNIDAD
COLEGIO JESÚS MARÍA.
 Lee el siguiente documento y resuelve seguidamente las competencias.
 Guárdalo en tu carpeta, en la página personal y envíalo al correo según
corresponda.(tecnosextojm@gmail.com - tecnoseptimojm@gmail.com -
tecnoctavojm3@gmail.com – tecnovenojm@gmail.com - tecnodiezjm@gmail.com
– tecnoncejm@gmail.com).
LA ÉTICAEMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS
os actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas repercuten de
manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos. La
cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al ámbito
empresarial. En cada decisión que se tome, estará inmiscuido algo de ética. Trátese de
negociaciones con proveedores o con el sindicato, de contrataciones o despidos de
empleados, de asignación de responsabilidades o de lanzar una promoción, la ética
siempre está presente.
Actualmente, cuando existen más organizaciones que pugnan por la transparencia y con
la internet como herramienta de democratización y movilización social, las empresas
tienen como uno de sus cimientos a la ética corporativa, bien cita Quirilio Matos a Rinnov
Kan, director de uno de los grupos financieros más importantes de Holanda: "Sin valores
sólidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores sólidos, podemos enfrentar a
los mercados internacionales". Pero sin duda, hay quienes ponen por encima de la ética y
los valores a los resultados financieros, estas personas no se dan cuenta que la ética
corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se
pueden atraer clientes y personal de primer nivel.
A través de la ética se puede acabar con prácticas corruptas que destruyen valor y dañan
la economía y la sociedad, si ponderamos más la cultura organizacional, con valores
comunes (más que códigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que
conforman las organizaciones podríamos dar mayores componentes éticos a una
empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos
empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por sí
mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como
un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar éticamente las instituciones. (…)
La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vías:
 Reduce los conflictos de los miembros que la forman.
 Mejora la imagen exterior de sí misma.
L

2.  Supone un componente esencial del concepto de “calidad total”, tan importante
hoy día.
Cabe aclarar que un comportamiento empresarial ético no es la panacea para todos los
problemas, ni conduce cien por ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos
engañemos, el comportamiento NO ético tampoco y sí puede acarrear problemas, tanto
interna como exteriormente.
Los componentes de una empresa ética
Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las bases de una ética
organizacional:
1. Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales: igualdad, libertad, dialogo,
respeto y solidaridad.
2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros.
3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa:
accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.
4. Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones.
5. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero
contrato legal.
Cuando se logran incorporar estos componentes básicos se llega a generar mayor valor
económico, ya que las relaciones, no sólo laborales, sino entre proveedor y empresa,
cliente y empresa, etc., mejorarán y el tiempo y los recursos que se invertían en mejorar
las ineficiencias que se presentaban en dichas relaciones, podrá ser invertido en aquellos
aspectos que lo demanden.
Carlos López
Tomado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%202/etica.htm
(consultado el 30 de mayo de 2011)
Competencia intelectual y personal
 Los siete hábitos propuestos por Stephen Covey pueden servir como guía para
desarrollar el liderazgo en cualquier campo de acción. Con base en los
planteamientos de este autor, escribe, en la siguiente tabla, como puedes aplicar
cada uno de los hábitos en tus ámbitos familiar, escolar y social.

3. Hábitos Familiar Escolar Social
Pro actividad Si vemos que existe
un problema en
casa debemos ser
quienes tomen la
iniciativa para
solucionarlo y
contribuir con el
bienestar y la sana
convivencia
Tomar el liderazgo
en los trabajos
propuestos y ser un
líder positivo para el
grupo, organizar las
ideas para que así
exista armonía en el
grupo.
Si vemos algo con
lo que no estamos
conformes en
nuestra sociedad,
no pensar que otros
deberían hacer algo
para mejorarlo, sino
pensar que nosotros
debemos fomentar y
ser ese cambio.
Empezar con un fin
en la mente
Lo principal es
siempre tener un
objetivo, ya sea
para la solución de
un problema y que
nuestra mente este
acorde con nuestras
acciones, ayudarles
a nuestros padres
por ejemplo en la
casa, no pensando
en una recompensa
sino en que los
estamos ayudando.
En los trabajos
grupales por
ejemplo es
necesario primero
hacer una lluvia de
ideas, para después
plasmar las ideas de
forma correcta
Al querer cambiar
algo en nuestra
sociedad debemos
buscar los medios
para el fin, y
siempre tener el
objetivo claro.
Organizar primero,
lo primero
Es plasmar lo
anteriormente
descrito y ver en
qué falla alguna de
nuestras estrategias
en la solución del
problema, para así
cambiarlo y
recrearlo.
Si vemos que en el
primer o segundo
ámbito algo quedo
inconcluso, es el
momento de
cambiar la
estrategia y así
poder realizar bien
el trabajo.
Al buscar ese
cambio en la
sociedad, vamos a
tener obstáculos
pero debemos
encontrar la
estrategia para
superarlos,
corregirlos y llegar
al fin deseado.
Pensar en ganar-
ganar
En la solución de
esta problemática
no buscar solo el
beneficio propio sino
el de mi familia,
porque es una
unidad, y si uno falla
el otro también
En los trabajos no
hacer las cosas solo
para que me
califiquen a mí, sino
estar pendiente de
que mis
compañeras
realicen bien su
trabajo y todas
obtengamos el
beneficio por
nuestro esfuerzo.
Al arreglar una
situación o
problemática social,
no solo ver que el
cambio me
beneficia, sino
buscar el beneficio
de la sociedad
entera, porque mi
problema puede ser
también el de otros.
Ámbitos

4. Buscar primero
entender y, luego,
ser entendido
Estar abierto al
cambio y a las
opiniones que mi
unidad pueda tener
para hallar la
solución.
No centrarme en
mis ideas, sino
escuchar todas las
ideas con mente
abierta, ya que el
trabajo en conjunto
se complementa
mejor.
Probablemente
otros querrán
ayudarme a
fomentar el cambio,
no solo considerar
mis estrategias sino
estar abierta a todo
tipo de propuestas y
planes.
Sinergizar Es posiblemente la
parte más
importante, donde
todos al estar de
acuerdo entramos
en sintonía y
armonía para la
solución de los
conflictos
Se resumiría en
trabajar en equipo
no como personas
individuales
trabajando por lo
mismo
Armonizar las ideas
y estar todos unidos
para la realización
del cambio.
Afilar la sierra Aquí es más que
todo verme a mí
misma enfocada en
el cambio y saber
que debo cambiar
en mi para ayudar a
mi familia
Inspeccionar mis
habilidades y buscar
la forma de en los 4
ámbitos del ser
humano como
puedo guiarlos a la
ayuda al otro y a el
beneficio del grupo
Ver hacia adentro
de mí y mejorarme
cada día, para así
ser de ayuda para
las personas que
me rodean, en el
error, está el cambio
 La ética empresarial es una disciplina que, entre todas sus labores, se encarga de
analizar los dilemas éticos que se presentan en las empresas. Explica, con tus
propias palabras, en qué consisten los dilemas empresariales y por qué ocurren.
Luego, escribe un ejemplo de un dilema empresarial individual y de uno
organizacional.
Un dilema moral empresarial podría ser que a la hora de la toma de decisiones
quienes están a cargo, sienten dudas sobre cuál debe ser su enfoque, algunos
deciden solo pensar en el beneficio propio y sacar provecho del trabajo y esfuerzo de
otros, por el contrario otros deciden buscar el bienestar común y hacer lo que es
correcto.

5. Lee la siguiente situación hipotética. Luego, contesta las preguntas.
Alejandra acaba de ser contratada en una empresa manufacturera para manejar la
sección de nóminas. Cuando comenzó su trabajo, Juan Felipe, gerente general de la
empresa, le encareció a Alejandra la obligación de mantener estricta confidencialidad
respecto a los sueldos de los empleados, así como en lo referente a la escala de
Individual
Dilema empresaria individual:
pienso yo que podría ser por ejemplo,
en una constructora, el director
general decide utilizar solo una parte
del material requerido para construir
esta, poniendo en riesgo la vida ajena
para ahorrar un poco y ser más
beneficiado, otro podría ser que este
mismo, le pague a ciertas entidades
para agilizar los procesos de los
permisos de construcción.
Organizacional
Dilema empresarial organizacional:
una empresa que desea construir
supongamos en una hectárea donde
se encuentran varias casas de gente
con pocos recursos, estas deciden
ofrecerles una miseria por sus
hogares para que les sea más barato
el proceso, de demolerlas y construir
por un precio muy elevado.

6. valoración sobre la que se determinan dichos salarios. Le hizo saber, también, que el
anterior jefe de nóminas había sido despedido por romper esta confidencialidad.
Luego de tres meses, Alejandra se dio cuenta de que Guillermo, hermano del gerente
general, ganaba mucho más dinero que el resto de los empleados de servicio técnico por
concepto de comisión. Sin indagar el tema, supuso que Guillermo debía estar muy bien
cualificado y ser un trabajador muy eficiente, puesto que las comisiones se determinaban
según el volumen de productos manufacturados cada mes.
Después de un tiempo, Alejandra descubrió que Juan Felipe era la persona encargada de
aprobar la comisión de los empleados, incluyendo la de su hermano, Guillermo. Además,
se dio cuenta de que la comisión de Guillermo no correspondía con el volumen de
productos producidos, si no que Juan Felipe la estaba alterando para que su hermano
recibiera mayores ingresos salariales.
Al hablar con Juan Felipe, este le dijo que si mencionaba el asunto o lo comentaba con
alguien, estaba dispuesto a prescindir de sus servicios. Alejandra era consciente de que
Juan Felipe tenía la autoridad y el poder suficiente en la empresa como para despedirla.
Dado que necesita el trabajo pata mantener a su familia, Alejandra está dudando sobre
qué es lo que debería hacer. No quiere perder su puesto de trabajo, pero tampoco quiere
ser cómplice de la corrupción de Juan Felipe.
 ¿está el gerente general envuelto en un conflicto de intereses al tener como
subordinado a su hermano Guillermo y al determinar los complementos
salariales que este percibe en la nómina? Justifica tu respuesta.
Claro que si porque está dando preferencia a su hermano, quien además no se
merece esa comisión ya que no ha trabajado lo suficiente ni ha hecho el mayor
esfuerzo, por tanto existe un conflicto de intereses muy serio.
 ¿crees que Alejandra está en la obligación de informar al dueño de la
empresa de lo que el gerente general está haciendo, aun cuando le cueste su
puesto de trabajo y teniendo en cuenta que esto viola el principio de
confidencialidad? Justifica tu respuesta.
Pienso que si ya que dicho acuerdo de confidencialidad está entrando en temas
ilegales, automáticamente se rompe ya que no está actuando conforme a la ley ni
a la buena fe, por tanto ella debería decirle al dueño de la empresa, ya que
aunque corre el riesgo de que no le crean, podría tener la mente tranquila, y por el
contrario que el dueño despida a ambos hermanos y suba su puesto en la
empresa
 ¿qué medidas crees que puede adoptar la empresa para evitar este tipo de
dilemas?
Estudiar las relaciones personales de sus empleados para no tener la necesidad
de crear estos conflictos de intereses, y tener varias personas revisando este tipo
de arreglos.
Competencia interpersonal
 Explica por qué las habilidades sociales y comunicativas del líder son tan
importantes en la conformación de una ética empresarial.

7.  Estar en sintonía con el grupo
 Tener una mente abierta a el cambio y las ideas
 Reconocer los errores y buscar mejorarlos
 Cada día buscar la manera de mejorarse a uno mismo
 Tener la facilidad de dialogar con las personas
 Tener claros los objetivos para luego explicarlos a los demás y trabajar en
equipo
 Escuchar, no oír
 Ser paciente, pro activo y positivo
 Siempre tener buena actitud
 No dejarnos llevar por los demás
 Tener carácter a la hora de tomas decisiones
Competencia organizacional, empresarial y para el emprendimiento
 En el artículo, el autor afirma que la ética corporativa puede ser una fuente
de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes
y personal de primer nivel. ¿consideras que, por ejemplo, las empresas que
promueven campañas para cuidar el medio ambiente están en ventaja con
respecto a sus competidores? Justifica tu respuesta.
Pienso que si ya que tienen un valor agregado que en el tiempo actual es muy
hablado, que es el medio ambiente, ya que las personas buscan maneras de
contribuir con este y si la diferencia entre dos empresas es que una trabaja en pro
del medio ambiente, esta se queda con los clientes.
 Como propone el artículo, actualmente las empresas están cada vez más
preocupadas por el bienestar de sus trabajadores. Por ejemplo, Google, una de las
empresas más grandes del mundo, ha elaborado una filosofía de trabajo
sumamente innovadora: la empresa no le exige a sus trabajadores portar ropa
formal, los horarios de trabajo son sumamente flexibles (aunque si tiene que
cumplir con unas fechas de entrega), hay zonas de descanso y de juegos en las
oficinas, la empresa le permite a los trabajadores llevar a sus hijos y a sus
mascotas al trabajo, y hay innumerables cafeterías y restaurantes dentro de los
espacios laborales. Todo esto lo hace Google no solo con el propósito de impulsar
la creatividad, sino también porque considera que el rendimiento de las personas
es más efectivo si los empleados disfrutan de su trabajo. Con base en esta
información y los conocimientos adquiridos a lo largo del módulo, escribe un
ensayo en el que contestes las siguientes preguntas.
 ¿de qué manera la filosofía de Google se puede relacionar con la habilidad
de “afilar la sierra” que propone Stephen Covey?
 ¿crees que la comodidad de una persona en su ambiente de trabajo
beneficia sus resultados productivos? ¿por qué?

8. Ensayo
El ser humano como factor más importante
Lo más importante en una empresa son las personas, ya que en teoría estas son
la empresa misma, ¿qué debe buscar una buena empresa? Para mí como google
debe buscar el bienestar de cada una de las personas que están ahí, trabajar en
pro de ellas y no ellas en pro de la empresa, una persona feliz trabaja con más
dedicación y esfuerzo, ya que ¿De qué sirve explotarlos si harán las cosas mal por
la opresión? El mejor método es en todo momento buscar que ellos estén bien en
los cuatro ámbitos del ser humano (afilar la sierra) los cuales son: el Físico,
Emocional / Social, Espiritual y Mental.
Un ejemplo perfecto de esta situación es Google ya que al ser flexibles con los
horarios ayuda a su ámbito física y mental ya que no están estresados a toda
hora, en el social y emocional porque estos al dejar que lleven a sus hijos o
mascotas ayudan a que se conecten de una manera más especial con el trabajo,
incentivar la creatividad pienso que es bueno para que el alma no envejezca
rápidamente ayudando a el ámbito espiritual y la paz con ellos mismos. Esto les
da la capacidad a las personas de entrar en reflexión con ellos mismos y así poder
autoevaluarse y encontrar las cosas que deben mejorar.
En conclusión y en respuesta a la segunda incógnita, estar bien con nosotros
mismos se refleja en un buen trabajo y en un gran esfuerzo, ya que lo que se hace
por pasión se hace mucho mejor, el ambiente de trabajo es esencial para que la
persona se pueda desarrollar libremente y tenga la capacidad y convicción de
hacer bien su trabajo en las mejores condiciones, pienso yo que las empresas que
fomentan este tipo de ideología son las empresas más exitosas ya que poseen
personas de la mejor calidad, motivadas para trabajar por un beneficio común
 En una tabla similar a esta, explica con tus propia palabras en qué consiste cada
uno de los siguientes principios éticos.

9. Principios éticos
Profesionalidad Consiste en tener las habilidades tanto
físicas como mentales para hacer bien
nuestro trabajo con la mejor calidad y
esfuerzo
Buena fe La buena fe seria estar conscientes de que
estamos actuando de la mejor manera en
beneficio de otros.
Legalidad Actuar conforme a los estatutos de la
empresa y de acuerdo al ordenamiento
jurídico.
Integridad Ser una persona formada con valores de
alto estándar, estando preparada de la
mejor manera, y así implementarlos en la
búsqueda de soluciones