Sociale media groeien razendsnel, maar veel organisaties maken nog kostbare fouten, waardoor ze kansen missen. Leer hoe je wel klanten krijgt met online media en wat veelgemaakte fouten zijn. Presentatie gehouden voor MOA op 24 januari 2013 in Amsterdam

1. Meer klanten
krijgen met
sociale
media?
Een zaak van
fans!
Presentatie voor MOA
24 januari 2013
Ellen de Lange-Ros, Faxion Facts in Action
www.Faxion.nl, Ellen@Faxion.nl, @EllenFaxion

2. Wie ben ik?
Dr. Ir Ellen de Lange-Ros
Als zakelijk Glazenwasser help ik
zelfstandigen en ondernemers
met helder zicht op hun klant en hun groei
* Gratis checklists en tips
* GroeiProgramma’s van een dag tot een jaar
Meer weten? http://www.faxion.nl/

3. Sociale media groeien razendsnel

4. Ook in marktonderzoek zijn sociale
media belangrijk

5. Veel organisaties maken onbewust
kostbare fouten met sociale media

6. Veel organisaties weten niet
hoe ze sociale media slim gebruiken

7. Verbrandt
jouw organisatie
of jouw klant
geld?

8. “Ik begrijp de basis wel,
maar... hoe kan ik er
zakelijk veel meer uit
halen?”

9. Als je het goed aanpakt, helpen sociale
media om tevreden en loyale klanten te
werven en te behouden

10. Krijg meer enthousiaste klanten
met sociale media

11. Fans krijgen &
Veelgemaakte fouten in marktonderzoek

12. We staan pas aan het begin van het begin

13. Het gaat niet
om ingewikkelde techniek

14. Het gaat om contact maken

15. Het gaat om de liefde van je leven!

16. Nee,
niet deze liefde...

17. Het gaat om deze liefde: jouw klant!

18. Sociale media gaat om
een warme relatie met je klant

19. Het gaat om enthousiasme

20. Online gesprekken gaan razendsnel,
enthousiasme is besmettelijk

21. One more thing...

23. De baby van de marketing-consultant...

24. Online media gaat over fans trekken
Wat gaat er fout in marktonderzoek?

25. Niet iedereen is je fan

26. Doe onderzoek naar je fans:
Niet focussen op ontevredenheid,
maar op Net Promotor Score

27. Doe onderzoek naar je fans:
wie is je superpromoter

28. Durf te kiezen voor je fans
en wees jezelf

29. Durf te kiezen voor je fans
en wees jezelf

30. Het resultaat van 1.000 fans

31. Sociaal zijn doe je
niet ‘even snel’
Geen jagen, maar
je akker ontginnen

32. Vreemde
Marketing/
awareness
Volger
Sociale media
Fan
Sales/
actie
Klant

33. Meer fans krijgen? Zo doe je dat!

34. Zitten jouw fans
wel op die hippe netwerken?

35. Veel sociale netwerken zijn hobby
en leveren weinig € op

36. De onbekende
nadelen van
Facebook

37. Sociale media
is te vaak:
de glazuur
op een baksteen

38. Fans krijg je niet in één
Vreemde
maand
Marketing/
awareness
Volger
Fan
Sales/
actie
Klant

39. De saaie dingen
met veel rendement €€€

40. F@cking goede dingen doen!

41. Survey onder je fans:
Wat doen we goed,
waarom ben je fan?

42. Succes op sociale media
Begint met een sterke online thuisbasis

43. Succes op sociale media
Begint met een sterke online thuisbasis

44. Succes op sociale media
Begint met een sterke online thuisbasis

45. Succes op sociale media
Begint met een sterke online thuisbasis

46. Succes op sociale media
Begint met een sterke online thuisbasis

47. E-mail naar je fans:
Band opbouwen én verkopen

48. Ga jij fans krijgen
met online media?

49. Veel organisaties
weten niet waar ze moeten beginnen...

50. Als je niet weet hoe je fans krijgt,
ga je niet groeien

51. Fans krijgen via sociale media?
Dat kan wel! Ga goed geld verdienen

52. Meer klanten krijgen
met sociale media?
Dat is een zaak van fans!

53. Meer klanten krijgen
met sociale media?
Dat is een zaak van fans!

54. Meer klanten krijgen
met sociale media?
Dat is een zaak van fans!
Vanaf februari te koop

55. Kijk op www.faxion.nl/gratis
voor checklists, tips, advies
en de actuele GroeiProgramma’s
Ellen de Lange-Ros,
www.Faxion.nl
06-33 923 776
Mail: Ellen@Faxion.nl
Twitter: @EllenFaxion