Contenu connexe
Similaire à Owned media seminar_May_04_2014
Similaire à Owned media seminar_May_04_2014 (20)
Plus de Engagement First inc.
Plus de Engagement First inc. (20)
Owned media seminar_May_04_2014
- 13. Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
目的 商品販売 顧客の満足度と継続 より良い世界に
マーケット ニーズを持った消費者 賢い顧客 より成熟した生活者
キー・マーケティン
グ・コンセプト
製品開発 差別化 価値
マーケティングの指
針
商品の詳細 ポジショニング
会社の理念、
ミッション
提供価値 機能性 機能性+情緒性 機能性+情緒性+精神
顧客との関わり
one-to-many
トランザクション
one to one
リレーションシップ
many-to-many
コラボレーション
- 16. マス・マーケティング エンゲージメント・マーケティング
一義的な目的 リーチ エンゲージメント
メッセージを伝える
コミュニケーションに参加し、共鳴し
てもらい、共感のアクションを得る
媒体 マスメディア 人
手段 広告 コンテンツ・ストーリー
顧客の立場 消費者(メッセージの受けて) 共創者(能動的な参加者)
主体 企業 顧客
伝える内容 機能、価格、差別化ポイント ストーリー
主たる投資媒体 paid media owned media
代表的な管理指標 GRP
GSE(Gross Social Engagements:エン
ゲージメント総数)
- 19. Owned Media ?
• Web サイト
• PC
• スマホ
• タブレット
• キャンペーンサイト
• ブログ
• アプリ
• お店
• 店員
• コールセンター
• カタログ
• 商品
• 取り扱い説明書
• サイネージ
- 23. Why Owned Media ?
• あらゆるメディアの中で最もそのブランドの体験をできる
(してもらえる)
• 本当の自分を知ってもらえる
• 自分でデザインできる
• ストック!(一過性でない)
• 媒体費がかからない
• Owned Data for Customers Insight
(顧客体験=データを得る事ができる)
• 環境に左右されない
- 24. Why Now ?
• ソーシャルメディアの伸び
• 低インフラコスト
• スマホでどこでも
• TV広告などとの相乗効果
• 若年層のTV離れ