Eine Übersicht über die Prozess-Schritte eines typischen Sales-Prozesses und wie diese mit modernen Software-Tools verbessert und beschleunigt werden können.

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LeadLogic GmbH
Sales Acceleration Tools
Benjamin Höschele
CEO

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Mit Automatisierung des Sales Prozesses zu mehr Umsatz
Um einen Abschluss zu erzielen muss ein Kunde
mehrere Prozess-Schritte durchlaufen.
Sales-Tools können helfen einzelne Schritte zu
automatisieren. Damit können Sales-Teams mehr
Leads/Opportunities in kürzerer Zeit bearbeiten und so
mehr Umsatz generieren.
Bei LeadLogic durch Tools unterstützte Prozesse:
1. Leads automatisch generieren
2. Lead-Ansprache automatisieren
3. Unterstützung bei der telefonischen Akquise
4. Terminbuchung automatisieren
5. Termine online durchführen
6. Tracking von Dokumenten
7. Unterstützung des Unterschrift-Prozesses
8. Mitarbeiter informiert halten
9. Verbinden der einzelnen Tools

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Leads automatisch generieren
Welches Problem wird gelöst?
- Vertriebsteam benötigen einen ständigen Strom von
frischen Vertriebskontakten
- Ein Vertrieb muss zum Richtigen Zeitpunkt beim
Richtigen Kunden/Kontakt anrufen
Wie können Tools unterstützen?
- LeadGeneration Tools können einem Vertriebler
mitteilen, wer sich aktuell für dessen Produkte
interessiert
- Dazu werden die Besucher identifiziert, welche die
Website und die Produkte des Anbieters besucht haben
Tool Empfehlung
- LeadLogic („Vorsicht, Eigenwerbung“)
- LeadInspector
- SalesViewer

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Lead-Ansprache automatisieren
Welches Problem wird gelöst?
- Kaltakquise ist zeitaufwendig und personalintensiv
- Viele Anrufe gehen ins Leere („Kein Interesse“, „keine
Zeit“)
- Vertriebler sollten Ihre Zeit nach Möglichkeit nur mit
Qualifizierung und Close, weniger mit Prospecting
verbringen
Wie können Tools unterstützen?
- Die Ansprache geschieht durch mehrere automatische
eMails
- Bei Nicht-Antwort wird nach festen Zeitabständen die
nächste eMail gesendet
- Antworten des Kunden unterbrechen den
automatischen Versand
- Vertriebler sprechen nur mit positiven Antworten
Tool Empfehlung
- Quickmail.io
- Toutapp
- Yesware
- Salesloft Cadence

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Unterstützung bei der telefonischen Kundenakquise
Welches Problem wird gelöst?
- In hoch-frequenten Vertriebsorganisationen ist ein
hohes Aktivitätslevel Erfolgsentscheidend (viele Calls =
viel Umsatz)
- Händisches Wählen ist fehleranfällig und zeitintensiv
- Manuelles Call-Reporting (KPIs) nur schwer möglich
Wie können Tools unterstützen?
- Dial per Click
- Aufzeichnung der Call-Meta-Daten oder kompletter Call
- Minimierung der Daten-Eingabe
Tool Empfehlung
- Close.io
- Base CRM
- InsideSales.com for Salesforce

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Terminbuchung automatisieren
Welches Problem wird gelöst?
- Vertriebsmitarbeiter müssen viele Termine mit Kunden
vereinbaren.
- Umso mehr Personen auf Kundenseite involviert
werden, umso höher der zeitliche Aufwand
- Zur Abstimmung sind unter Umständen viele Telefonate
oder eMails notwendig
Wie können Tools unterstützen?
- Mit einem Klick auf einen Link werden freie Slots im
eigenen Kalenden angezeigt
- Der Kunde kann mit einem Klick auf einen freien Slot
einen Termin buchen
- Es können Pflicht-Felder hinterlegt werden (z.B. Tel-Nr,
Agenda...)
Tool Empfehlung
- Youcanbookme.com
- Calendly

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Termine online durchführen
Welches Problem wird gelöst?
- VorOrt Termine sind teuer und zeitaufwendig
- Der Vertrieb benötigt eine einfache Möglichkeit
Informationen visuell einem Kunden vorzuführen
Wie können Tools unterstützen?
- Webinar Tools können Bildschirminhalte und Sprache an
mehrere Personen übertragen (Locationunabhängig)
- VorOrt Termine können eingespart werden
Tool Empfehlung
- Join.me
- WebEx
- Teamviewer

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Tracking von Dokumenten nach Versand
Welches Problem wird gelöst?
- Der Vertriebler will wissen wann seine Angebote und
Informationen vom Kunden bewertet werden
- Nachfassen zum Richtigen Zeitpunkt
- Einblick in die einzelnen Stakeholder eines Buying-
Centers
Wie können Tools unterstützen?
- Das Öffnen von Dokumenten wird getrackt
- Die jeweiligen Betrachter der Dokumente werden
offengelegt
Tool Empfehlung
- DocSend
- PandaDoc

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Unterstützung des Unterschrift-Prozesses
Welches Problem wird gelöst?
- Einsammeln von Unterschriften kann bei großen
Organisationen aufwändig sein
- Vertriebler hat keinen Überblick über den Stand des
Prozesses (Forecast)
Wie können Tools unterstützen?
- Auftraggeber können online unterschreiben
- Vertriebler bekommt direkt Rückmeldung wenn eine
Unterschrift geleistet wird
- Unterschriften werden zentral gespeichert
Tool Empfehlung
- DocuSign
- PandaDoc

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Mitarbeiter informiert halten
Welches Problem wird gelöst?
- Kommunikation über verschiedene
Abteilungen/Standorte ist manchmal langwierig
- Alle Mitarbeiter alle immer benötigten Informationen
zukommen zu lassen scheitert oft daran dass
Mitarbeiter vergessen werden
Wie können Tools unterstützen?
- Wichtige Informationen werden zum Zeitpunkt der
Erstellung automatisch in Kommunikation-Tools gepusht
- Mitarbeiter können sich den für Informationskanäle
eintragen die für sie wichtige Informationen beinhalten
Tool Empfehlung
- Slack
- HipChat

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Verbinden der einzelnen Tools
Welches Problem wird gelöst?
- Viele Insellösungen führen zu einem hohen manuellem
Aufwand und zu Fehler
- Verbindungen der Tools können den Vertrieb
unterstützen
Wie können Tools unterstützen?
- Durch Verbindungen der Tools untereinander durch
Middleware können manuelle Prozesse automatisiert
werden
Tool Empfehlung
- Zapier
- IF

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LeadLogic GmbH
Gegründet Mitte 2014 mit der Idee dem deutschen B2B Mittelstand Tools anzubieten die den
Vertriebsprozess optimieren.
6 feste Mitarbeiter + mehrere freie Mitarbeiter
Bisher schon ca. 100 Kunden
Durchschnittlich 80 Calls pro Tag pro Mitarbeiter mit mehr als 3h Gesprächszeit
Bis zu 25 Software-Demos pro Woche pro Mitarbeiter
WE ARE ALWAYS HIRING!

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Deutschland / Europa
LeadLogic GmbH
Markgrafendamm 24, Haus 18
10245 Berlin
www.leadlogic.de
-Benjamin Höschele und das LeadLogic Team.
LeadLogic.
Mehr Leads – mehr Umsatz.
HAPPY CLOSING!