Sustainable Performance - Skema n°135 - Comment gérer le burnout du personnel face à une croissance des objectifs de rentabilité des hôpitaux ?

1. DOSSIER DE
PRODUCTION
DUBOIS Caroline - MALLARD Thibault - PLATTEEUW Alexandre -
ROMBEAUT Léa - VILFROY Anaëlle -Equipe n°135
Sustainable Performance - M1 - Campus de
Lille

2. Problématique
• Question centrale : Comment
gérer le burn-out du personnel
médical face à une croissance des
objectifs de rentabilité des
hôpitaux ?
• Public concerné : Les salariés
d'hôpitaux, on reste donc dans le
domaine public.

3. Sommaire
I - Contenu du dossier
1. Découpage du reportage
2. Fiches journalistiques
3. Fiches de suivi des contacts
II- Organisation
1. Fiches de contact
2. Fiche de poste
3. Liste du matériel
4. Planning de tournage

4. Découpage du reportage
◦ Plan 1 / Introduction :
Lieu de tournage : Devant l'hôpital CHR Calmette
Sujets abordés : Approche générale du sujet (chiffres clés) + annonce du micro trottoir
◦ Plan 2 : Micro-trottoir, deux questions posées (minimum 4 personnes)
- Savez-vous ce qu'est le burn-out ?
- 40% du personnel médical est en burn-out, en tant que patient qu'en pensez vous ?
◦ Plan 3 : Interview : personnel médical
◦ Avez-vous déjà vécu des situations de burn-out ou de pression lors de l'exercice de votre profession au sein de
l'hôpital ?
◦ Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à quitter votre emploi à l'hôpital ?
◦ Avez-vous l'impression qu'un effort est fait de la part de vos supérieur/ de l'hôpital pour améliorer vos conditions
stressantes de travail/ les situations de burn-out ?
◦ Recevez vous des directives (garder les patients moins longtemps, enchaîner des opérations, plus d'heures, moins
de temps de pause) de la part de vos supérieur en lien avec les problématiques de rentabilité au sein de votre
établissement ?

5. Découpage du reportage
◦ Plan 4 : Interview solution
- Quelles solutions/quelles aides mettez-vous en place pour aider les gens en burn-out ?
- Le burn-out est-il un problème reconnu ?
- Recevez-vous beaucoup de personnes qui ont l'impression que dans leur structure de
travail, les objectifs de rentabilité passent avant "l'humain" ?
◦ Plan 5 : Conclusion

6. Fiches journalistiques
• Avez-vous déjà vécu des situations de burn-out ou de pression lors de l'exercice de votre
profession au sein de l'hôpital ?
• Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à quitter votre emploi à l'hôpital ?
• Avez-vous l'impression qu'un effort est fait de la part de vos supérieur/ de l'hôpital pour améliorer
vos conditions stressantes de travail/ les situations de burn-out ?
• Recevez vous des directives (garder les patients moins longtemps, enchaîner des opérations, plus
d'heures, moins de temps de pause) de la part de vos supérieur en lien avec les problématiques
de rentabilité au sein de votre établissement ?
• Quels conseils pouvez-vous nous donner pour faire face à des situations de burn-out ?

7. Fiches journalistiques
◦ Pensez-vous que les contraintes financières soient les principales préoccupations des
responsables ?
◦ Vous a-t-on déjà demander de respecter des objectifs qui vous paraissaient inaccessibles ?
◦ Comment mesurez-vous l'impact du surmenage dans les services hospitaliers ?
◦ Comment mesurez-vous l'impact du surmenage dans les services hospitaliers ?
◦ Quelles sont selon vous les raisons du surmenage dans l'hôpital ?

8. Contact
Prénom
• Isabelle
• Agnès
• Elsa
Nom
• Vilfroy
• Lambin
• Barry
Adresse mail
• isabelle.vilfroy@laposte.net
• agnes.lambin@wanadoo.fr
• E.Barry@gmail.com

9. Fiche de poste
◦ Cameraman : Thibault Maillard
◦ Journaliste : Caroline Dubois
◦ Chargé de production : Léa Rombeaut
◦ Chargé de post-production : Anaëlle Vilfroy
◦ Son et image : Alexandre Platteeuw

10. Liste du matériel
• Micro
• Caméra prêtée
• Iphone 5
• Ordinateur
• Webcam

11. Planning de tournage
Semaine du 24 au
30/11 : Tournage
des interviews
(Skype + à définir)
Le 17/11 :
Tournage de
l'introduction
(CHR Calmette)
Le 12 /11 :
Tournage des
micro-trottoir
(Grand Place)