Présentation dans le cadre du cours Rédaction en relations publiques, cours obligatoire du programme de certificat en relations publiques à la Faculté d'éducation permanente de l'Université de Montréal.

1. PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP,
MESSAGES CLÉS ET
NOUVELLE
COURS 2

2. AUJOURD’HUI
• exposé
– Principaux écrits en rp
– Messages clés
– Nouvelle
• travail pratique
– atelier en équipes
– devoir pour la semaine prochaine: exercice
individuel

3. PARTICULARITÉS DES PRINCIPAUX
ÉCRITS EN RP

4. PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP
• « le pain et le beurre » du relationniste:
• à l’interne: écrire pour le journal interne,
l’infolettre et l’intranet

5. PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP
• « le pain et le beurre » du relationniste:
• à l’externe
• communiqués de presse, sites web, discours,
présentations

6. PARTICULARITÉS
• L’ensemble des écrits du relationniste, tant à l’interne
qu’à l’externe doit présenter des messages cohérents
entre eux. Pourquoi?
• Préserver la crédibilité de l’organisation et maintenir la
confiance des publics
• Éviter la confusion, voire les contradictions entre différents
écrits
• Sauver du temps
• Comment faire?
• Recherche préalable à la rédaction
• vérifier les articles dans les médias internes sur le sujet
• Vérifier les déclarations, communiqués, discours,
présentations sur le sujet

7. PARTICULARITÉS
• L’ensemble des écrits du relationniste, tant à l’interne qu’à
l’externe s'appuie davantage sur l'information et la
connaissance que sur la séduction. Pourquoi?
• Les faits sont difficilement contestables
• D'autres sources crédibles pourraient publier des faits
qui vont contredire une demi-vérité ou une rhétorique
tronquée
• Comment faire?
• Écrire des textes qui mettent en évidence les faits
• Éviter le langage publicitaire ou promotionnel
• Vérifier les faits
• Utiliser des sources crédibles ou reconnues

8. PARTICULARITÉS
• La rédaction en rp se fait souvent dans des délais
restreints. Pourquoi?
• On réagit à l’actualité
• L’agenda est bousculé
• Situations d’urgence
• Plusieurs intervenants internes doivent valider les
écrits
• Comment faire?
• Avoir des messages clés pré-approuvés
• Repiquer des contenus déjà publiés qui sont
pertinents au sujet à traiter
• Se faire un canevas de base

9. PARTICULARITÉS
• Comment faire?
• Se faire un canevas de base
conclusion
Une structure limpide
Un fil conducteur te
tex ment
re e argu faits
t 3èm
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u
to
nd explication
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faits
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explication
introduction

10. LES MESSAGES CLÉS

11. LES MESSAGES CLÉS
• donnent une orientation, un sens particulier
à l’information, à la communication
– ils vont au-delà des données, du factuel
• visent à susciter une émotion particulière
• utilisent souvent la métaphore ou l’image
forte
• font le pont entre les besoins des publics et
ceux de l’organisation

12. LES MESSAGES CLÉS
INFORMATION
À PUBLIER
MESSAGES
CLÉS
BESOINS
BESOINS DE
L’ORGANISATION
DES PUBLICS

13. LES MESSAGES CLÉS
INFORMATION
À PUBLIER ARTICLES
COMMUNIQUÉS
ALLOCUTIONS
MESSAGES
CLÉS
RAPPORT ANNUEL
ÉVÉNEMENTS
BESOINS
BESOINS DE
DES PUBLICS L’ORGANISATION

14. LES MESSAGES CLÉS
INFORMATION
À PUBLIER
LA VOIX DE
MESSAGES
CLÉS
L’ORGANISATION
BESOINS
BESOINS DE
DES PUBLICS L’ORGANISATION

15. LA NOUVELLE

16. NOUVELLE
• article qui relate les faits nouveaux liés à un
événement porté à la connaissance du public
• rédigé sur un ton le plus neutre possible
• appuyé sur des faits, des données objectives et les
propos des acteurs liés à l’événement

17. NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins
important/nouveau
Début du texte
information essentielle
Corps du texte
information importante
Fin du texte
Information moins
importante

18. NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins
important/nouveau
information nouvelle
● qui? ●quoi? ●quand? ●où?
●comment? ●pourquoi?
LE CHAPEAU

19. NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins
important/nouveau
information nouvelle
● qui? ●quoi? ●quand? ●où?
●comment? ●pourquoi?
information importante
●motivations ●témoignage
●historique ●marché
●politique ●société
information moins
importante
motivations ●témoignage
●historique ●marché
●politique
●société

20. NOUVELLE
• chapeau de la nouvelle
– exemples en classe

21. NOUVELLE
• titre
– le titre met en valeur la nouvelle
– un surtitre et un sous-titre ajoutent du
contexte, de la couleur au titre
Exemple : Société des alcools du Québec
SURTITRE: La révision de la politique d’achat et de mise en marché
TITRE: EMPLOYÉS DE SUCCURSALES, C’EST À VOUS DE JOUER!
• intertitre
– sépare les diverses portions du texte et
attire l’attention sur d’autres angles

22. NOUVELLE
• citations
• mettent en évidence un aspect
particulier de la nouvelle
• permettent d'ajouter une touche plus
humaine à la nouvelle
• permettent de positionner les
messages clés