SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  93
เอกสารประกอบการบรรยาย  09.15-10.30  น . -  แนวคิดและหลักการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ -  การกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมาย การฝึกอบรม เรื่องการวางแผนเชิงกลยุทธ์  (Strategic Planning)  สำหรับบุคลากรของเขตการศึกษาภูเก็ต 23  มีนาคม  2550
ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง ,[object Object],[object Object]
ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง ,[object Object],[object Object],[object Object]
การบริหารกระบวนการ  กระบวนการบริหารลูกค้า การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ ทุนมนุษย์ ทุนข้อมูลสารสนเทศ & ทุนความรู้ ทุนองค์กร เพิ่มความพร้อมเชิง  ยุทธศาสตร์ เพิ่มคุณค่า Value Creation การพัฒนาขั้นตอนการทำงานให้ดีขึ้น Reengineering  Lean Enterprise  Six Sigma TQM ลดต้นทุน  &  ความสูญเสีย ลดรอบระยะเวลาดำเนินการ เพิ่มผลผลิต องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์ Strategy-focused Organization เพิ่มความพึงพอใจ การบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management การดูแลผู้รับบริการ ความโปร่งใส มีส่วนร่วม เพิ่มความไว้วางใจ ประสิทธิภาพ efficiency คุณภาพ quality ขีดสมรรถนะ capacity-building effectiveness
Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ  4  ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน  (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่
การบริหารองค์กรแนวใหม่ กระบวนการบริหารเชิงกลยุทธ์ นำยุทธศาสตร์ ไปปฏิบัติ Strategy Implementation ติดตามประเมินผล Strategic  Control วางยุทธศาสตร์ Strategy  Formulation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],แผนปฏิบัติการ การปรับแต่ง    กระบวนงาน    โครงสร้าง    เทคโนโลยี    คน ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ระบบบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์  (Result Base Management ;RBM) input process output outcome “ คน” ขับเคลื่อน มิติที่  4 “ คน” ที่เป็น เป้าหมาย การพัฒนา
การทบทวนยุทธศาสตร์ Strategy Re-formulation แผนการบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management  Plan การบริหารกระบวนการ   Operations Management Processes กระบวนการบริหารลูกค้า   C ustomer  Management Processes การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ Intangible Assets Management Processes Efficiency Quality Capacity-building Effectiveness ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1. 2. 3. 4.
การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้   Intangible Assets Management Processes การสร้าง  “ความพร้อม” ในการขับเคลื่อน  ยุทธศาสตร์ Strategic Readiness ทุนมนุษย์   Human Capital ทุนข้อมูลสารสนเทศและทุนความรู้   Information Capital ทุนองค์การ  Organization Capital ภาวะผู้นำ ทำงานเป็นทีม วัฒนธรรมองค์กร การถ่ายทอดเป้าหมาย ระบบ ฐานข้อมูล เครือข่าย ทักษะ ขีดความสามารถ ความรู้ คุณค่า ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กรอบการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ  4  ปีขององค์กร ................................................................ วิสัยทัศน์  ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 ค่าเป้าหมาย
ประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ขององค์กร ,[object Object],1. … 1.1 ... 1.2 4. … 4.1 ... 4.2 3. … 3.1 ... 3.2 2. … 2.1 ... 2.2 เป้าประสงค์  (Goals)
เป้าประสงค์และตัวชี้วัดองค์กร ,[object Object],[object Object],ตัวชี้วัด (KPIs) 1.1 ... 1.2 ... 2.1 ... 2.2 ... 3.1 ... 3.2 ... 3.3 ... ข้อมูล พื้นฐาน (Baseline Data) เป้าหมาย  (Targets) ปี 48 ปี 49 ปี 50 ปี 51 1. … 2. … 3. … ปี  48-51 ปี  45 ปี  4 6 ปี  47
กรอบการจัดทำแผนยุทธศาสตร์องค์กร ............................ แผนปฏิบัติการรายปี วิสัยทัศน์  ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด ผลลัพธ์ สุดท้าย ผลลัพธ์  ผลผลิต กิจกรรม ทรัพยากร ( เงิน คน ) โครงการ กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 1.1.1 1.2.2 2.1.1 3.1.1 3.2.2 3.2.3 ค่าเป้าหมาย
ประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์องค์กร ,[object Object],1. … 1.1 ... 1.2 4. … 4.1 ... 4.2 3. … 3.1 ... 3.2 2. … 2.1 ... 2.2 เป้าประสงค์  (Goals)
กลยุทธ์องค์การ ( หรือจังหวัด ) และโครงการ โครงการ 1.1 … 1.1.1 ... 1.1.2 2.2 … 2.2.1 ... 2.2.2 2.1 … 2.1.1 ... 2.1.2 1.2 … 1.2.1 ... 1.2.2 กลยุทธ์  (Strategies)   หน่วยงาน รับผิดชอบ งบประมาณที่ได้รับ จัดสรรในปีงบประมาณ พ . ศ .2548
การกำหนดกลยุทธ์ การวิเคราะห์  SWOT  การกำหนดวิสัยทัศน์  พันธกิจ  เป้าประสงค์ และ  กลยุทธ์ขององค์กร
การจัดการเชิงกลยุทธ์   Strategic Management http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรมักจะเป็นจุดเริ่มในการวางแผนกลยุทธ์   โดยทั่วไปเนื้อหาของทิศทางของ   องค์กรมักประกอบด้วย   วิสัยทัศน์   (vision)  ภารกิจ   (mission)  และวัตถุประสงค์   (objective) http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรนั้นไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว   แต่การกำหนดทิศทางที่ดีต้องช่วยบอกให้กับบุคลากรทั้งหมด   ขององค์กรได้ทราบว่า   องค์กรกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใดอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจน   ก่อให้เกิดแรงบันดาลใจให้เกิดผลในทางปฏิบัติที่จะมุ่งไปสู่เป้าหมายดังกล่าว http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร  เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์คือการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งแบ่งเป็น   2  ส่วนหลักๆ   ก็คือ    สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร   และ  สภาพแวดล้อมภายในองค์กร   โดยเครื่องมือในการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดก็คือ   SWOT http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร  เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ SWOT  ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์  จุดแข็ง (Strength)  จุดอ่อน   (Weakness)  โอกาส   (Opportunity)  และ  อุปสรรค   (Threat)  ซึ่งช่วยให้เราได้วิเคราะห์และมองเห็น   องค์กรอย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้น   ทำอย่างไรจึงจะอาศัยโอกาสและจุดแข็งมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด   หลีกเลี่ยงอุปสรรคและลดจุดอ่อนขององค์กรให้ได้มากที่สุด http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร หลังจากที่เราได้วิเคราะห์ของสภาพแวดล้อมต่างๆ   แล้ว   ก็ถึงขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร   มิติในการกำหนดกลยุทธ์อาจกำหนดเป็นระดับเช่น   กลยุทธ์ระดับองค์กร   กลยุทธ์ระดับฝ่ายงานและแผนงานปฏิบัติ   หรือการกำหนดกลยุทธ์ตามมุมมองต่างๆ   เช่น   ด้านลูกค้า   ด้านการเงิน   ด้านกระบวนการภายใน   ด้านบุคลากร   ฯลฯ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ถ้าหากมีแผนแล้วแต่ไม่นำมาปฏิบัติ   การลงทุนลงแรงต่างๆ   ไปกับการเขียนแผนก็คือความสูญเปล่า   องค์กรที่   ประสบความสำเร็จนั้นจะต้องให้ความสำคัญกับทั้งการสร้างแผนกลยุทธ์และการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ความสำเร็จในการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัตินั้น   มีปัจจัยที่เกี่ยวเนื่องอยู่หลายประการ   เช่น   บทบาทของผู้นำ   ระดับการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ให้มีความสอดคล้องกับสถานการณ์   โครงสร้าง / วัฒนธรรม   และการควบคุมเชิงกลยุทธ์ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
การประเมินผลและตัวชี้วัด ถึงแม้ว่าการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติจะมีปัจจัยแห่งความสำเร็จอยู่หลายประการ   แต่ปัจจัยที่มีความสำคัญที่สุด   ประการหนึ่งก็คือ   การควบคุมทาง  กลยุทธ์เพื่อให้มีการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติอย่างจริงจัง   ในขณะนี้การควบคุม   กลยุทธ์โดยใช้ตัวชี้วัดเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลาย   เพราะถ้าหากไม่มีการวัดผลแล้ว   ผู้บริหารก็ไม่สามารถบริหาร   จัดการองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
Strategic Management Process Strategy Formulation Strategy Implementation Strategic Control วิสัยทัศน์ ประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด / ค่าเป้าหมาย  กลยุทธ์ Strategy Map ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],แผนปฏิบัติการ กำกับติดตามและประเมินผล การดำเนินงาน การทบทวนสถานการณ์เพื่อปรับยุทธศาสตร์
Strategy Formulation Strategy Implementation Action Plan Alignment แผนปฏิบัติราชการ  4  ปี แผนปฏิบัติราชการรายปี S W O T Vision Strategic Issue Goal ( KPI/Target) Strategies Structure Process IT People
Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ  4  ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน  (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่
การจัดทำแผนกลยุทธ์   (Strategic plan)
แผนกลยุทธ์ หรือ  แผนยุทธศาสตร์   (Strategic Plan) คือ อะไร ? ทำไม ต้องทำ  ?
แผนกลยุทธ์   เป็นเรื่องของการวิเคราะห์ภาระหน้าที่ขององค์กรและวิเคราะห์สภาพแวดล้อม   การกำหนดภารกิจ   วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร   ตามระยะเวลาที่กำหนด   โดยมีวิสัยทัศน์หรือภาพแห่งอนาคตที่ต้องการให้เกิดขึ้นเป็นเครื่องกำหนดทิศทาง แผนกลยุทธ์
แผนกลยุทธ์   มีองค์ประกอบที่สำคัญ   ได้แก่   การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กร   ใช้   SWOT ANALYSIS   การประเมินสถานภาพขององค์กรจะนำ   SWOT ANALYSIS   การจัดวางทิศทางขององค์กร   ได้แก่   การกำหนด   วิสัยทัศน์   (Vision)   พันธกิจ   (Mission)   เป้าประสงค์   (Goal)   การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร   ได้แก่   กลยุทธ์   (Strategy)   และมาตรการ   (Procedure)   ตลอดจนการกำหนดผลผลิต   ผลลัพธ์และตัวชี้วัด
แนวทางการวางแผนยุทธศาสตร์ ขององค์กร การเตรียมการ ( Project Setup)  การกำหนดยุทธศาสตร์ (Strategy)  การจัดทำ  วิสัยทัศน์  เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ ( Vision, Goals and Strategic Issues)  การวิเคราะห์ศักยภาพ ของ องค์กร (SWOT) การกำหนด โครงการ (Action Plans)
การเตรียมการ ( Project Setup)   การกำหนด ยุทธศาสตร์ ในการพัฒนา (Strategies)  การจัดทำวิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ ( Vision, Goals and Strategic Issues)  การวิเคราะห์ ศักยภาพ องค์กร (SWOT Analysis) การกำหนด แผนปฏิบัติการ (Action Plans) ขั้นเตรียมการ ขั้นตอนที่  1 ขั้นตอนที่  2 ขั้นตอนที่  3 ขั้นตอนที่  4 ,[object Object],[object Object],ปัจจัยภายใน S trength  จุดแข็ง W eakness  จุดอ่อน ปัจจัยภายนอก O pportunity  โอกาส T hreat  อุปสรรค ,[object Object],[object Object],[object Object],องค์กร ต้องทำสิ่งใดบ้างเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุตามวิสัยทัศน์และเป้าประสงค์และเป้าหมายที่กำหนด การนำ  ยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติในรูปของแผนงาน /  โครงการ รายละเอียดขั้นตอนพื้นฐานในการวางแผนยุทธศาสตร์
ขั้นเตรียมการ  ( Project Setup) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
จุดแข็ง  ( Strength: S) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับส่วนดี ความเข้มแข็ง ความสามารถ ศักยภาพ ส่วนที่ส่งเสริมความสำเร็จ  จุดอ่อน  ( Weakness: W) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับ ส่วนเสีย ความอ่อนแอ ข้อจำกัด ความไม่พร้อม รวมทั้งประเด็นปัญหาและความต้องการพื้นที่ เป็นอย่างไร โอกาส  ( Opportunity: O) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in)  ว่ามีสภาพเป็นเช่นไร และจะสร้างให้เกิดโอกาสใดให้กับ องค์กร อย่างไร ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค  ( Threat: T) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก  (Outside in) ที่เป็นอุปสรรคหรือภาวะคุกคาม ก่อให้เกิดผลเสียหรือเป็นข้อจำกัดต่อ องค์กร ขั้นตอนที่  1:  การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน  ( SWOT Analysis)
ตัวอย่าง  ( Example) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  1:  การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของพื้นที่ลุ่มน้ำในปัจจุบัน  ( SWOT Analysis)
ขั้นตอนการทำ  SWOT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  1 :  การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน  ( SWOT Analysis )
คุณสมบัติที่ดีของ  SWOT Analysis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  1 :  การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนา องค์กร ในปัจจุบัน  ( SWOT Analysis )
บทบาทของ วิทยากรประจำกลุ่ม ,[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  1 :  การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน  ( SWOT Analysis )
กำหนดภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร นำกลยุทธ์ ไปใช้ ประเมินผล กำหนด  กลยุทธ์ 2. วิเคราะห์ด้วย  SWOT วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก ค้นหา โอกาส  /  ภาวะคุกคาม ค้นหา จุดแข็ง  /  จุดอ่อน วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน 1 3 4 5 SWOT   กับการจัดการเชิงกลยุทธ์
ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย  แวดล้อมภายใน จุดแข็ง  (S)   1…….  2…….  3…… จุดอ่อน  (W)   1…….  2…….  3…… อุปสรรค  (T)   1…….  2…….  3…… โอกาส  (O)   1…….  2…….  3…… WT  Strategies ST  Strategies WO  Strategies SO  Strategies
S  คือ  strength  หมายถึงจุดแข็งขององค์กรอาทิ   มีทรัพยากรด้านบุคลากรซึ่งมีความสามารถ   ทักษะ   ขยันขันแข็งในการ   ทำงาน   มีทีมงานวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถ   มีเครื่องมืออุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพและทันสมัย   ความสามารถในการดำเนินการตลาดดี   มีความพร้อมทางด้านการเงินซึ่งก่อให้เกิดความได้เปรียบทางด้านเงินทุน   การ   บริหารงานมีประสิทธิภาพ
W  คือ  weakness  หมายถึงจุดอ่อนขององค์กร อาทิ      -  มีการผลิตยาในจำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่น้อยเกินไป      -  มีความเชี่ยวชา ญ ในการผลิตต่ำ หรือเทคโนโนโลยีการผลิตไม่ทันสมัย      -  ผู้บริหารและบุคลากรที่รับผิดชอบขาดประสบการณ์ในการตลาด      -  บุคลากรไม่มีประสิทธิภาพ      -  ทีมงานในฝ่ายต่าง ๆ ไม่เข้มแข็งในการปฏิบัติงาน      -  บุคลากรขาดขวั ญ  กำลังใจในการปฏิบัติงาน
O  คือ  opportunity  หมายถึงโอกาสภายนอก อาทิ  -  การสนับสนุนจากรัฐในด้านต่าง ๆ เช่น การให้การสนับสนุนส่งเสริมการผลิตระดับอุตสาหกรรม หรือการลดภาษีขา เข้าวัตถุดิบหรือตัวยาสำคัญ ที่ใช้ในสูตรตำรับ หรือรัฐตั้งกำแพงภาษี สำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทน หรือ สินค้าสำเร็จ รูปที่เป็นคู่แข่งขันจากต่างประเทศ
T  คือ  threats  หมายถึงอุปสรรคภายนอก หรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอาทิ      -  การขาดแคลนเชื้อเพลิง      -  เชื้อเพลิงที่จำเป็นของโลกสูงขึ้น เช่น ราคาน้ำมันดิบ      -  อัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น    -  ภาวะเงินเฟ้อ หรือการลดค่าเงินบาท ซึ่งทำให้เสียเปรียบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทำให้ต้นทุนวัตถุดิบ หรือตัวยาสำคัญซึ่งต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศสูงขึ้น ดังนั้นอาจทำให้ค่าใช้ จ่ายหรือต้นทุนการผลิต ต่อหน่วย ของ ผลิตภัณฑ์สูงขึ้น
การวิเคราะห์เพื่อจัดวางกลยุทธ์ โดยการทำ  SWOT Analysis   นี้ จะดำเนินการได้โดยนำปัจจัยหรือสภาวะแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรหรือปัจจัยที่มีผลกระทบต่อองค์กรมาพิจารณาว่าจะนำมาใช้เพื่อความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร
SWOT  กับ กลยุทธ์ W  จุดอ่อนภายในองค์กร   S  จุดแข็งภายในองค์กร  ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก WT  การแก้ไขหรือลดความเสียหาย ของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในองค์กรและ อุปสรรคภายนอก   ST  การแก้ไขหรือลดอุปสรรคภายนอกโดยนำจุดแข็งภายในมาใช้   T   อุปสรรคภายนอก   WO  การแก้ไขจุดอ่อนภายในโดย  พิจารณาจากโอกาสภายนอก  ที่เป็นผลดีต่อองค์กร SO  การนำข้อได้เปรียบของจุดแข็ง ภายในและโอกาสภายนอกมาใช้   O   โอกาสภายนอก
ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย  แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง  (S)   1…….  2…….  3…… จุดอ่อน  (W)   1…….  2…….  3…… อุปสรรค  (T)   1…….  2…….  3……   โอกาส  (O)   1…….  2…….  3…… กลยุทธ์   WT กลยุทธ์   ST กลยุทธ์   WO กลยุทธ์ SO
WT มีจุดอ่อนและมีอุปสรรค ST   มีจุดแข็งและมีอุปสรรค WO มีจุดอ่อนและมีโอกาส SO  มีจุดแข็งและมีโอกาส
กลย ุ ทธ์   SO  เป็นการนำจุดแข็งและโอกาสภายนอกที่องค์กรพึงมีหรือพึงจะหาได้มาใช้ประโยชน์ให้ได้มากที่สุด
กลยุทธ์  ST   เป็นการนำจุดแข็งภายในขององค์กรมาใช้ประโยชน์ให้มากที่สุด และแก้ไขหรือทำให้อุปสรรค ภายนอก ลดน้อยลงที่สุดเท่าที่จะเป็นได้ แม้ว่าในบางครั้งจุดแข็งขององค์กรอาจไม่สามารถลบล้างอุปสรรคให้หมดไปได้ แต่ก็ เป็นการลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด
กลย ุ ทธ์  WO  เป็นการหาวิธีแก้ไขจุดอ่อนหรือจุดด้อยภายในองค์กรโดยพิจารณานำโอกาสภายนอกที่จะเอื้ออำนวยผลดี หรือผลประโยชน์ต่อองค์กรมาใช้ให้มากที่สุดเช่น มีการแลกเปลี่ยนหรือขอความร่วมมือด้าน  technology  จากบริษัท หรือองค์กรที่มี  technology  ที่เราต้องการ
กลย ุ ทธ์  WT  เป็นการพยายามแก้ไขหรือลดความเสียหายของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในขององค์กรและอุปสรรค จากผลกระทบภายนอก ซึ่งอาจมีผลรุนแรงต่อการดำเนินการขององค์กร องค์กรจำเป็นต้องหาทางหลีกเลี่ยง จากความ เสียหายเหล่านั้น และประคองตัวเพื่อความอยู่รอด อาจต้องมีการคิดกลยุทธ์ใหม่ เช่น มีการปรับปรุงพัฒนายาให้มี ประสิทธิภาพสูงขึ้น มีการปรับปรุงด้านการส่งเสริมการจัดจำหน่ายหรือมีการ ลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน เงินตราต่าง ประเทศ ฯลฯ
การประเมินสถานภาพขององค์กร 1.  จุดยืนในสภาพปัจจุบันขององค์กรอยู่ตรงไหน 2.  สภาพแวดล้อมภายนอก / ภายในเป็นอย่างไร เพื่อตอบคำถาม  4  ประการ 3.  ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องพอใจสภาพนั้น มาก  -  น้อย เพียงใด 4.  ในระยะ  5  ปี จะทำงานตามภารกิจอย่างไร
ผลการประเมินสถานภาพ ...... ผลการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร อาจเป็นโอกาส  (  Opportunity :  O  )  หรือ เป็นอุปสรรค  ( Threat :  T  )   ผลการวิเคราะห์สภาพภายในองค์กร อาจเป็นจุดแข็ง  ( Strength :  S  )   หรือ เป็นจุดอ่อน  ( Weakness :  W  )
การประเมินสถานภาพขององค์กร 0 O  + S + T  - W  - เอื้อและแข็ง เอื้อแต่อ่อน ไม่เอื้อแต่แข็ง ไม่เอื้อและอ่อน Stars (1) Question marks ? (2) Cash Cows Dogs (3) (4)
ผลการประเมินสถานภาพองค์กร ตำแหน่งที่   1  Stars O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส และสภาพแวดล้อม   ภายในเป็นจุดแข็ง ต่างเป็นปัจจัยเอื้อต่อการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพ เรียกว่า  สภาพดาวรุ่ง
ตำแหน่งที่   2  Question marks O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส เป็นปัจจัยเอื้อ  แต่สภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน ส่งผลให้มีข้อจำกัดในการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพเรียก   สภาพปัญหา
ตำแหน่งที่   3  Cash cows O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค สภาพภายในเป็นจุดแข็งที่เอื้อต่อการพัฒนา  ซึ่งต้องรักษาความสามารถภายในไว้ พร้อมที่จะ  ก้าวต่อไปเมื่อโอกาสมาถึงเรียก  สภาพวัวแม่ลูกอ่อน
ตำแหน่งที่  4   Dogs O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค และสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน จึงมีข้อจำกัดในการพัฒนาโรงเรียนให้มีประสิทธิภาพเรียก  สภาพสุนัขจนตรอก
การจัดวางทิศทางขององค์กร (Positioning organization)
MISSION DOGS : - , -  QUESTION MARK : - , + CASH COWS : + , - STARS : + , + VISION OBJECTIVE
Strategy on SWOT Analysis Chart O  MAX  MAX  W  T  MAX S  MAX เร่ง รุก บุกเร็ว Aggressive รั้ง รอ ขอจังหวะ Defensive/ Diversify เลิก รา หาแผนใหม่   Retrenchment แต่ถ้ามีการแก้ไขจุดอ่อน และป้องกันอุปสรรค ก็ไม่ต้องเลิกกิจการ ตั้ง รับ ปรับตัว Turnaround MIN กลยุทธ์เชิงรุก  โดยใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ กลยุทธ์เชิงรับ / เชิงแก้ไข ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง แก้ไขจุดอ่อน กลยุทธ์เชิงป้องกัน / เชิงปรับเปลี่ยน ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ป้องกันอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์อิสระ  ( คิดนอกกรอบ  SWOT) ใช้ความคิดเชิงสร้างสรรค์ ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ
คำจำกัดความ  ( Description) เป็นการกำหนดสภาพด้านการพัฒนาที่ องค์กร ต้องการจะเป็นในอนาคตตามห้วงระยะเวลาที่กำหนด โดยระบุเป็นข้อความที่สะท้อนถึง ความมุ่งมั่นเกี่ยวกับทิศทางและ จุดยืนที่ต้องการผลักดันให้เกิดขึ้น เป็นจุดหมาย ปลายทางร่วมกันของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นการตอบคำถามว่า ,[object Object],[object Object],[object Object],วิสัยทัศน์   (Vision) เป้าประสงค์  (Goals) ขั้นตอนที่  2:  การจัดทำวิสัยทัศน์  ( Vision),  เป้าประสงค์  ( Goals)  และประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues)  ของ องค์กร เป็นการกำหนดประเด็นที่สำคัญที่ องค์กร จำเป็นต้องดำเนินการพัฒนาเพื่อให้สามารถบรรลุวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ได้ โดยประเด็นทางยุทธศาสตร์จะเกิดจากการเปรียบเทียบวิสัยทัศน์ที่  องค์กร  ต้องการจะเป็น  (Vision)  กับการวิเคราะห์ศักยภาพของ  องค์กร  ในปัจจุบัน  (SWOT) ประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues) องค์กร ต้องการเป็นอะไรในอนาคต
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนการกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าประสงค์ ขั้นตอนที่  2:  การจัดทำวิสัยทัศน์  ( Vision),  เป้าประสงค์  ( Goals)  และประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues)  ของ  องค์กร
วิสัยทัศน์   (Vision) เป้าประสงค์  (Goals) ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) ตัวอย่างวิสัยทัศน์ ,  เป้าประสงค์และประเด็นยุทธศาสตร์ ขั้นตอนที่  2:  การจัดทำวิสัยทัศน์  ( Vision),  เป้าประสงค์  ( Goals)  และประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues)  ของ  องค์กร
คุณสมบัติที่ดีของวิสัยทัศน์ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  2:  การจัดทำวิสัยทัศน์  ( Vision),  เป้าประสงค์  ( Goals)  และประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues)  ของ  องค์กร
บทบาทของ คณะทำงาน ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  2:  การจัดทำวิสัยทัศน์  ( Vision),  เป้าประสงค์  ( Goals)  และประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues)  ของ องค์กร
ความสัมพันธ์ของวิสัยทัศน์ หน่วยงานหลัก ที่มุ่งมั่นสู่ ความเป็นเลิศ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน บริหารจัดการ แบบบูรณาการ เพื่อคุณภาพชีวิต ที่ดีของประชาชน
ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่เอื้อต่อวิสัยทัศน์ สุขภาพ อนามัยดี สภาพแวดล้อม ที่ถูกสุขลักษณะ ปลอดภัย รายได้ เพิ่มขึ้น คุณภาพน้ำที่ดี ปริมาณน้ำที่เพียงพอ เพื่อคุณภาพชีวิต ที่ดีของประชาชน
ระบบการ ดูแลบำรุงรักษา โดยร่วมมือกับ ประชาชน ส่งเสริมการ ใช้ทรัพยากรน้ำ ให้เกิดประโยชน์ สูงสุด สร้าง และเผยแพร่ มาตรฐานการใช้ ทรัพยากรน้ำ สร้างระบบติดตามประเมินผล การให้ความรู้ต่อประชาชน ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่เอื้อต่อวิสัยทัศน์ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน
สร้าง  Relation Diagram  ของวิสัยทัศน์ ปัจจัยของ วิสัยทัศน์
แนวทางการกำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ ศักยภาพของ องค์กรหรือ ความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ สูง ต่ำ ต่ำ สูง ความจำเป็นเร่งด่วน หรือ โอกาสจากภายนอก ยาเสพติด อุตสาหกรรม ผลไม้แปรรูป ทรัพยากรน้ำ การท่องเที่ยว ประเด็นทาง ยุทธศาสตร์ ผู้มีอิทธิพล ความมั่นคงชายแดน ตัวอย่างการกำหนดประเด็นทางยุทธศาสตร์ ทรัพยากร ป่าไม้ สิ่งทอพื้นบ้าน การศึกษา
ขั้นตอนที่  3:  การกำหนดยุทธศาสตร์ขององค์กร ( Strategies) คำจำกัดความ  ( Description)   ยุทธศาสตร์หรือ กลยุทธ์ หมายถึง แนวคิดหรือวิธีการที่แยบคายอันบ่งบอกถึงลักษณะการเคลื่อนตัวขององค์กรว่าจะก้าวไปสู่เป้าหมายที่ต้องการในอนาคตได้อย่างไร อันเป็นการตอบคำถามว่า “  องค์กร  จะไปถึงจุดหมายที่ต้องการได้อย่างไร”
กลยุทธ์  (  Strategy )  หมายถึง แผนงาน หรือทิศทางการดำเนินงานที่ชัดเจนในระยะยาวขององค์กรที่ถูกกำหนดขึ้นจากการพิจารณาสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างรอบคอบ และการประสานงานตามหน้าที่ต่างๆ ขององค์กรให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าประสงค์  (  Goal )  พันธกิจ  (  Mission ) และวิสัยทัศน์  (  Vision )  ขององค์กร ซึ่งมีอยู่  3  ระดับ ได้แก่ http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
1.  กลยุทธ์ระดับองค์กร  คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าองค์กรมีแผนงานที่จะต้องดำเนินการในระยะยาวอะไรบ้าง 2.  กลยุทธ์ระดับแผนงาน  คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าในแต่ละแผนงานจะจัดทำโครงการอะไรบ้าง 3.  กลยุทธ์ระดับโครงการ  คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่า ในแต่ละโครงการมีกิจกรรมอะไรบ้าง http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
คุณสมบัติที่ดีของยุทธศาสตร์ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  3:  การกำหนดยุทธศาสตร์ของ องค์กร ( Strategies)
บทบาทของ  วิทยากร ,[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  3:  การกำหนดยุทธศาสตร์ของ องค์กร ( Strategies)
คำจำกัดความ  ( Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  4 :  การกำหนด แผนปฏิบัติการ  (Action Plans)
คุณสมบัติที่ดีของแผนปฏิบัติการ  (Checklist) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  4 :  การกำหนด แผนปฏิบัติการ  (Action Plans)
บทบาทของ วิทยากร ,[object Object],[object Object],[object Object],ขั้นตอนที่  4 :  การกำหนด แผนปฏิบัติการ  (Action Plans)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],สรุปเนื้อหาของแผนยุทธศาสตร์ที่  องค์กร  จะต้องนำเสนอ
1.  Vision  ( วิสัยทัศน์ ) 2. Mission ( พันธกิจ ) 3.  Goals  ( เป้าประสงค์ ) 4.  Objectives  ( วัตถุประสงค์ ) 5.  Strategies  ( กลยุทธ์ ) โครงสร้างนโยบายและแผน… .5  layers Operational plan !
1 2 3 โครงสร้างนโยบายและแผน… . ความสัมพันธ์ระหว่าง   layers Vision Missions Goals Objectives Strategies วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ ส่วนล่างทำให้ส่วนบนเป็นจริง
BREAKOUT SESSION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
จุดแข็ง  ( Strength: S) จุดอ่อน  ( Weakness: W) โอกาส  ( Opportunity: O) ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค  ( Threat: T) องค์กร   …
ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย  แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง  (S)   1…….  2…….  3…… จุดอ่อน  (W)   1…….  2…….  3…… อุปสรรค  (T)   1…….  2…….  3……   โอกาส  (O)   1…….  2…….  3…… กลยุทธ์   WT กลยุทธ์   ST กลยุทธ์   WO กลยุทธ์ SO
[object Object],องค์กร   …
ประเด็นยุทธศาสตร์  (Strategic Issues) องค์กร   …
เป้าประสงค์  (Goals) องค์กร   …
ยุทธศาสตร์  (Strategies) องค์กร   … ..........................

Contenu connexe

Tendances

หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)
หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)
หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
แสงและองค์ประกอบของภาพ
แสงและองค์ประกอบของภาพแสงและองค์ประกอบของภาพ
แสงและองค์ประกอบของภาพDr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
การพัฒนาเว็บไซต์
การพัฒนาเว็บไซต์การพัฒนาเว็บไซต์
การพัฒนาเว็บไซต์Ta'May Pimkanok
 
UX / UI สำหรับเว็บไทย
UX / UI สำหรับเว็บไทยUX / UI สำหรับเว็บไทย
UX / UI สำหรับเว็บไทยMenn Studio
 
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงาน
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงานแบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงาน
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงานChess
 
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืช
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืชสารควบคุมการเจริญเติบโตของพืช
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืชAnana Anana
 
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลNithiwan Rungrangsri
 
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2Wichai Likitponrak
 
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010 เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010 kanidta vatanyoo
 
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)tumetr
 
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารkunlayaneepanichh
 
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัว
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัวหน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัว
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัวJanchai Pokmoonphon
 

Tendances (20)

หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)
หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)
หลักพื้นฐานของการออกแบบระบบปฏิสัมพันธ์ (Basic Principle of Interacion)
 
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...
การเขียนบทความวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา (Research Article Wr...
 
แสงและองค์ประกอบของภาพ
แสงและองค์ประกอบของภาพแสงและองค์ประกอบของภาพ
แสงและองค์ประกอบของภาพ
 
การพัฒนาเว็บไซต์
การพัฒนาเว็บไซต์การพัฒนาเว็บไซต์
การพัฒนาเว็บไซต์
 
UX / UI สำหรับเว็บไทย
UX / UI สำหรับเว็บไทยUX / UI สำหรับเว็บไทย
UX / UI สำหรับเว็บไทย
 
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงาน
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงานแบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงาน
แบบฝึกหัดโครงสร้างการเขียนผังงาน
 
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)
การเขียนสตอรี่บอร์ด (Storyboard)
 
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืช
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืชสารควบคุมการเจริญเติบโตของพืช
สารควบคุมการเจริญเติบโตของพืช
 
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...
ประสบการณ์ผู้ใช้ / ส่วนต่อประสานงานกับผู้ใช้ / ปฏิสัมพันธ์ / การตอบสนอง (UX /...
 
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)
พื้นฐานการออกแบบปฏิสัมพันธ์ (Interaction Design Basic)
 
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
 
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2
บทที่ 3 ระบบร่างกาย ม.2
 
Blender manual
Blender manualBlender manual
Blender manual
 
اعداد معلم الروبوت
اعداد معلم الروبوت اعداد معلم الروبوت
اعداد معلم الروبوت
 
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)
การปฏิสัมพันธ์และโมเดลปฏิสัมพันธ์ (Interaction and Interactive Model)
 
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010 เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010
เอกสารประกอบการเรียน โปรแกรม Microsoft Excel 2010
 
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (Human Computer Interaction)
 
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
 
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
 
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัว
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัวหน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัว
หน่วยที่ 1-เทคโนโลยีรอบตัว
 

En vedette

Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10
Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10
Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10mjb87
 
รจัดการยุทธศาสตร์
รจัดการยุทธศาสตร์ รจัดการยุทธศาสตร์
รจัดการยุทธศาสตร์ pthaiwong
 
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2hcn0810
 
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์jeabjeabloei
 
กรอบแนวคิดในการวิจัย
กรอบแนวคิดในการวิจัยกรอบแนวคิดในการวิจัย
กรอบแนวคิดในการวิจัยNU
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryNattakorn Sunkdon
 
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”Utai Sukviwatsirikul
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์Wichien Juthamongkol
 

En vedette (12)

Lao
LaoLao
Lao
 
Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10
Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10
Sport Studies - Sport in Action - Session 2 - Project Action Plan - Wk10
 
รจัดการยุทธศาสตร์
รจัดการยุทธศาสตร์ รจัดการยุทธศาสตร์
รจัดการยุทธศาสตร์
 
Swot(sk)
Swot(sk)Swot(sk)
Swot(sk)
 
แผนยุทธศาตร์การแนะแนว55
แผนยุทธศาตร์การแนะแนว55แผนยุทธศาตร์การแนะแนว55
แผนยุทธศาตร์การแนะแนว55
 
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2
กรอบแนวความคิดของการวิจัยโครงการย่อย 2
 
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
 
กรอบแนวคิดในการวิจัย
กรอบแนวคิดในการวิจัยกรอบแนวคิดในการวิจัย
กรอบแนวคิดในการวิจัย
 
e-commerce
e-commercee-commerce
e-commerce
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
 
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”
แผนธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นปลา “ชามโต”
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์
 

Similaire à Po

ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผนความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผนประพันธ์ เวารัมย์
 
Strategic management
Strategic managementStrategic management
Strategic managementTum Aditap
 
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.ประพันธ์ เวารัมย์
 
New strategic management 2013
New  strategic management 2013New  strategic management 2013
New strategic management 2013DrDanai Thienphut
 
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัด
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัดPresentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัด
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัดNopporn Thepsithar
 
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016sakarinkhul
 
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
การบริหารการเปลี่ยนแปลงการบริหารการเปลี่ยนแปลง
การบริหารการเปลี่ยนแปลงRadanat Chiachai
 
2การบริหารองค์การด้วยโครงการ
2การบริหารองค์การด้วยโครงการ2การบริหารองค์การด้วยโครงการ
2การบริหารองค์การด้วยโครงการpop Jaturong
 
บริหารเวลา
บริหารเวลาบริหารเวลา
บริหารเวลาkullasab
 
ตัวอย่างงานบริหาร
ตัวอย่างงานบริหารตัวอย่างงานบริหาร
ตัวอย่างงานบริหารNithimar Or
 
NESDB View on ICT and Productivity
NESDB View on ICT and ProductivityNESDB View on ICT and Productivity
NESDB View on ICT and Productivityguestad02e0
 
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน กระทรวง ICT
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน  กระทรวง ICTการประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน  กระทรวง ICT
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน กระทรวง ICTPanita Wannapiroon Kmutnb
 

Similaire à Po (20)

ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผนความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผน
 
ความรู้เกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้เกี่ยวกับนโยบายและแผนความรู้เกี่ยวกับนโยบายและแผน
ความรู้เกี่ยวกับนโยบายและแผน
 
Plans
PlansPlans
Plans
 
Strategic management
Strategic managementStrategic management
Strategic management
 
Plan 21072011181254
Plan 21072011181254Plan 21072011181254
Plan 21072011181254
 
Chapter 4
Chapter 4Chapter 4
Chapter 4
 
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
 
New strategic management 2013
New  strategic management 2013New  strategic management 2013
New strategic management 2013
 
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัด
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัดPresentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัด
Presentation 2012-11-13 การพัฒนาประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวชี้วัด
 
management style
management stylemanagement style
management style
 
แผนธุรกิจ
แผนธุรกิจแผนธุรกิจ
แผนธุรกิจ
 
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
 
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
การบริหารการเปลี่ยนแปลงการบริหารการเปลี่ยนแปลง
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
 
2การบริหารองค์การด้วยโครงการ
2การบริหารองค์การด้วยโครงการ2การบริหารองค์การด้วยโครงการ
2การบริหารองค์การด้วยโครงการ
 
Internal Audit Planning
Internal Audit PlanningInternal Audit Planning
Internal Audit Planning
 
บริหารเวลา
บริหารเวลาบริหารเวลา
บริหารเวลา
 
ตัวอย่างงานบริหาร
ตัวอย่างงานบริหารตัวอย่างงานบริหาร
ตัวอย่างงานบริหาร
 
Planning with PDCA
Planning with PDCAPlanning with PDCA
Planning with PDCA
 
NESDB View on ICT and Productivity
NESDB View on ICT and ProductivityNESDB View on ICT and Productivity
NESDB View on ICT and Productivity
 
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน กระทรวง ICT
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน  กระทรวง ICTการประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน  กระทรวง ICT
การประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชน กระทรวง ICT
 

Po

  • 1. เอกสารประกอบการบรรยาย 09.15-10.30 น . - แนวคิดและหลักการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ - การกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมาย การฝึกอบรม เรื่องการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning) สำหรับบุคลากรของเขตการศึกษาภูเก็ต 23 มีนาคม 2550
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. การบริหารกระบวนการ กระบวนการบริหารลูกค้า การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ ทุนมนุษย์ ทุนข้อมูลสารสนเทศ & ทุนความรู้ ทุนองค์กร เพิ่มความพร้อมเชิง ยุทธศาสตร์ เพิ่มคุณค่า Value Creation การพัฒนาขั้นตอนการทำงานให้ดีขึ้น Reengineering Lean Enterprise Six Sigma TQM ลดต้นทุน & ความสูญเสีย ลดรอบระยะเวลาดำเนินการ เพิ่มผลผลิต องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์ Strategy-focused Organization เพิ่มความพึงพอใจ การบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management การดูแลผู้รับบริการ ความโปร่งใส มีส่วนร่วม เพิ่มความไว้วางใจ ประสิทธิภาพ efficiency คุณภาพ quality ขีดสมรรถนะ capacity-building effectiveness
  • 6. Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่
  • 7.
  • 8. ระบบบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result Base Management ;RBM) input process output outcome “ คน” ขับเคลื่อน มิติที่ 4 “ คน” ที่เป็น เป้าหมาย การพัฒนา
  • 9.
  • 10.
  • 11. กรอบการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ 4 ปีขององค์กร ................................................................ วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 ค่าเป้าหมาย
  • 12.
  • 13.
  • 14. กรอบการจัดทำแผนยุทธศาสตร์องค์กร ............................ แผนปฏิบัติการรายปี วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด ผลลัพธ์ สุดท้าย ผลลัพธ์ ผลผลิต กิจกรรม ทรัพยากร ( เงิน คน ) โครงการ กลยุทธ์ ประเด็น ยุทธศาสตร์ 1. 2. 3. 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1. 2. 3. 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 1.1.1 1.2.2 2.1.1 3.1.1 3.2.2 3.2.3 ค่าเป้าหมาย
  • 15.
  • 16. กลยุทธ์องค์การ ( หรือจังหวัด ) และโครงการ โครงการ 1.1 … 1.1.1 ... 1.1.2 2.2 … 2.2.1 ... 2.2.2 2.1 … 2.1.1 ... 2.1.2 1.2 … 1.2.1 ... 1.2.2 กลยุทธ์ (Strategies) หน่วยงาน รับผิดชอบ งบประมาณที่ได้รับ จัดสรรในปีงบประมาณ พ . ศ .2548
  • 17. การกำหนดกลยุทธ์ การวิเคราะห์ SWOT การกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ และ กลยุทธ์ขององค์กร
  • 18. การจัดการเชิงกลยุทธ์ Strategic Management http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 19. การกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรมักจะเป็นจุดเริ่มในการวางแผนกลยุทธ์ โดยทั่วไปเนื้อหาของทิศทางของ องค์กรมักประกอบด้วย วิสัยทัศน์ (vision) ภารกิจ (mission) และวัตถุประสงค์ (objective) http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 20. การกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรนั้นไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว แต่การกำหนดทิศทางที่ดีต้องช่วยบอกให้กับบุคลากรทั้งหมด ขององค์กรได้ทราบว่า องค์กรกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใดอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจน ก่อให้เกิดแรงบันดาลใจให้เกิดผลในทางปฏิบัติที่จะมุ่งไปสู่เป้าหมายดังกล่าว http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 21. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์คือการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักๆ ก็คือ สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร และ สภาพแวดล้อมภายในองค์กร โดยเครื่องมือในการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดก็คือ SWOT http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 22. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ SWOT ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์ จุดแข็ง (Strength) จุดอ่อน (Weakness) โอกาส (Opportunity) และ อุปสรรค (Threat) ซึ่งช่วยให้เราได้วิเคราะห์และมองเห็น องค์กรอย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้น ทำอย่างไรจึงจะอาศัยโอกาสและจุดแข็งมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หลีกเลี่ยงอุปสรรคและลดจุดอ่อนขององค์กรให้ได้มากที่สุด http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 23. การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร หลังจากที่เราได้วิเคราะห์ของสภาพแวดล้อมต่างๆ แล้ว ก็ถึงขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร มิติในการกำหนดกลยุทธ์อาจกำหนดเป็นระดับเช่น กลยุทธ์ระดับองค์กร กลยุทธ์ระดับฝ่ายงานและแผนงานปฏิบัติ หรือการกำหนดกลยุทธ์ตามมุมมองต่างๆ เช่น ด้านลูกค้า ด้านการเงิน ด้านกระบวนการภายใน ด้านบุคลากร ฯลฯ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 24. การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ถ้าหากมีแผนแล้วแต่ไม่นำมาปฏิบัติ การลงทุนลงแรงต่างๆ ไปกับการเขียนแผนก็คือความสูญเปล่า องค์กรที่ ประสบความสำเร็จนั้นจะต้องให้ความสำคัญกับทั้งการสร้างแผนกลยุทธ์และการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 25. การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ความสำเร็จในการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัตินั้น มีปัจจัยที่เกี่ยวเนื่องอยู่หลายประการ เช่น บทบาทของผู้นำ ระดับการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ให้มีความสอดคล้องกับสถานการณ์ โครงสร้าง / วัฒนธรรม และการควบคุมเชิงกลยุทธ์ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 26. การประเมินผลและตัวชี้วัด ถึงแม้ว่าการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติจะมีปัจจัยแห่งความสำเร็จอยู่หลายประการ แต่ปัจจัยที่มีความสำคัญที่สุด ประการหนึ่งก็คือ การควบคุมทาง กลยุทธ์เพื่อให้มีการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติอย่างจริงจัง ในขณะนี้การควบคุม กลยุทธ์โดยใช้ตัวชี้วัดเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลาย เพราะถ้าหากไม่มีการวัดผลแล้ว ผู้บริหารก็ไม่สามารถบริหาร จัดการองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html
  • 27.
  • 28. Strategy Formulation Strategy Implementation Action Plan Alignment แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนปฏิบัติราชการรายปี S W O T Vision Strategic Issue Goal ( KPI/Target) Strategies Structure Process IT People
  • 29. Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ S W O T Action Plan Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล / วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ กฎ / ระเบียบ โครงสร้าง การปรับเชื่อมโยง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategic Management Process รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่
  • 31. แผนกลยุทธ์ หรือ แผนยุทธศาสตร์ (Strategic Plan) คือ อะไร ? ทำไม ต้องทำ ?
  • 32. แผนกลยุทธ์ เป็นเรื่องของการวิเคราะห์ภาระหน้าที่ขององค์กรและวิเคราะห์สภาพแวดล้อม การกำหนดภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ตามระยะเวลาที่กำหนด โดยมีวิสัยทัศน์หรือภาพแห่งอนาคตที่ต้องการให้เกิดขึ้นเป็นเครื่องกำหนดทิศทาง แผนกลยุทธ์
  • 33. แผนกลยุทธ์ มีองค์ประกอบที่สำคัญ ได้แก่ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กร ใช้ SWOT ANALYSIS การประเมินสถานภาพขององค์กรจะนำ SWOT ANALYSIS การจัดวางทิศทางขององค์กร ได้แก่ การกำหนด วิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) เป้าประสงค์ (Goal) การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร ได้แก่ กลยุทธ์ (Strategy) และมาตรการ (Procedure) ตลอดจนการกำหนดผลผลิต ผลลัพธ์และตัวชี้วัด
  • 34. แนวทางการวางแผนยุทธศาสตร์ ขององค์กร การเตรียมการ ( Project Setup) การกำหนดยุทธศาสตร์ (Strategy) การจัดทำ วิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ ( Vision, Goals and Strategic Issues) การวิเคราะห์ศักยภาพ ของ องค์กร (SWOT) การกำหนด โครงการ (Action Plans)
  • 35.
  • 36.
  • 37. จุดแข็ง ( Strength: S) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับส่วนดี ความเข้มแข็ง ความสามารถ ศักยภาพ ส่วนที่ส่งเสริมความสำเร็จ จุดอ่อน ( Weakness: W) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับ ส่วนเสีย ความอ่อนแอ ข้อจำกัด ความไม่พร้อม รวมทั้งประเด็นปัญหาและความต้องการพื้นที่ เป็นอย่างไร โอกาส ( Opportunity: O) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in) ว่ามีสภาพเป็นเช่นไร และจะสร้างให้เกิดโอกาสใดให้กับ องค์กร อย่างไร ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค ( Threat: T) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in) ที่เป็นอุปสรรคหรือภาวะคุกคาม ก่อให้เกิดผลเสียหรือเป็นข้อจำกัดต่อ องค์กร ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน ( SWOT Analysis)
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42. กำหนดภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร นำกลยุทธ์ ไปใช้ ประเมินผล กำหนด กลยุทธ์ 2. วิเคราะห์ด้วย SWOT วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก ค้นหา โอกาส / ภาวะคุกคาม ค้นหา จุดแข็ง / จุดอ่อน วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน 1 3 4 5 SWOT กับการจัดการเชิงกลยุทธ์
  • 43. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายใน จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… WT Strategies ST Strategies WO Strategies SO Strategies
  • 44. S คือ strength หมายถึงจุดแข็งขององค์กรอาทิ มีทรัพยากรด้านบุคลากรซึ่งมีความสามารถ ทักษะ ขยันขันแข็งในการ ทำงาน มีทีมงานวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถ มีเครื่องมืออุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพและทันสมัย ความสามารถในการดำเนินการตลาดดี มีความพร้อมทางด้านการเงินซึ่งก่อให้เกิดความได้เปรียบทางด้านเงินทุน การ บริหารงานมีประสิทธิภาพ
  • 45. W คือ weakness หมายถึงจุดอ่อนขององค์กร อาทิ     - มีการผลิตยาในจำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่น้อยเกินไป     - มีความเชี่ยวชา ญ ในการผลิตต่ำ หรือเทคโนโนโลยีการผลิตไม่ทันสมัย     - ผู้บริหารและบุคลากรที่รับผิดชอบขาดประสบการณ์ในการตลาด     - บุคลากรไม่มีประสิทธิภาพ     - ทีมงานในฝ่ายต่าง ๆ ไม่เข้มแข็งในการปฏิบัติงาน     - บุคลากรขาดขวั ญ กำลังใจในการปฏิบัติงาน
  • 46. O คือ opportunity หมายถึงโอกาสภายนอก อาทิ - การสนับสนุนจากรัฐในด้านต่าง ๆ เช่น การให้การสนับสนุนส่งเสริมการผลิตระดับอุตสาหกรรม หรือการลดภาษีขา เข้าวัตถุดิบหรือตัวยาสำคัญ ที่ใช้ในสูตรตำรับ หรือรัฐตั้งกำแพงภาษี สำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทน หรือ สินค้าสำเร็จ รูปที่เป็นคู่แข่งขันจากต่างประเทศ
  • 47. T คือ threats หมายถึงอุปสรรคภายนอก หรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอาทิ     - การขาดแคลนเชื้อเพลิง     - เชื้อเพลิงที่จำเป็นของโลกสูงขึ้น เช่น ราคาน้ำมันดิบ     - อัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น - ภาวะเงินเฟ้อ หรือการลดค่าเงินบาท ซึ่งทำให้เสียเปรียบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทำให้ต้นทุนวัตถุดิบ หรือตัวยาสำคัญซึ่งต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศสูงขึ้น ดังนั้นอาจทำให้ค่าใช้ จ่ายหรือต้นทุนการผลิต ต่อหน่วย ของ ผลิตภัณฑ์สูงขึ้น
  • 48. การวิเคราะห์เพื่อจัดวางกลยุทธ์ โดยการทำ SWOT Analysis นี้ จะดำเนินการได้โดยนำปัจจัยหรือสภาวะแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรหรือปัจจัยที่มีผลกระทบต่อองค์กรมาพิจารณาว่าจะนำมาใช้เพื่อความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร
  • 49. SWOT กับ กลยุทธ์ W จุดอ่อนภายในองค์กร S จุดแข็งภายในองค์กร ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก WT การแก้ไขหรือลดความเสียหาย ของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในองค์กรและ อุปสรรคภายนอก ST การแก้ไขหรือลดอุปสรรคภายนอกโดยนำจุดแข็งภายในมาใช้ T อุปสรรคภายนอก WO การแก้ไขจุดอ่อนภายในโดย พิจารณาจากโอกาสภายนอก ที่เป็นผลดีต่อองค์กร SO การนำข้อได้เปรียบของจุดแข็ง ภายในและโอกาสภายนอกมาใช้ O โอกาสภายนอก
  • 50. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… กลยุทธ์ WT กลยุทธ์ ST กลยุทธ์ WO กลยุทธ์ SO
  • 51. WT มีจุดอ่อนและมีอุปสรรค ST มีจุดแข็งและมีอุปสรรค WO มีจุดอ่อนและมีโอกาส SO มีจุดแข็งและมีโอกาส
  • 52. กลย ุ ทธ์ SO เป็นการนำจุดแข็งและโอกาสภายนอกที่องค์กรพึงมีหรือพึงจะหาได้มาใช้ประโยชน์ให้ได้มากที่สุด
  • 53. กลยุทธ์ ST เป็นการนำจุดแข็งภายในขององค์กรมาใช้ประโยชน์ให้มากที่สุด และแก้ไขหรือทำให้อุปสรรค ภายนอก ลดน้อยลงที่สุดเท่าที่จะเป็นได้ แม้ว่าในบางครั้งจุดแข็งขององค์กรอาจไม่สามารถลบล้างอุปสรรคให้หมดไปได้ แต่ก็ เป็นการลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด
  • 54. กลย ุ ทธ์ WO เป็นการหาวิธีแก้ไขจุดอ่อนหรือจุดด้อยภายในองค์กรโดยพิจารณานำโอกาสภายนอกที่จะเอื้ออำนวยผลดี หรือผลประโยชน์ต่อองค์กรมาใช้ให้มากที่สุดเช่น มีการแลกเปลี่ยนหรือขอความร่วมมือด้าน technology จากบริษัท หรือองค์กรที่มี technology ที่เราต้องการ
  • 55. กลย ุ ทธ์ WT เป็นการพยายามแก้ไขหรือลดความเสียหายของธุรกิจอันเกิดจากจุดอ่อนภายในขององค์กรและอุปสรรค จากผลกระทบภายนอก ซึ่งอาจมีผลรุนแรงต่อการดำเนินการขององค์กร องค์กรจำเป็นต้องหาทางหลีกเลี่ยง จากความ เสียหายเหล่านั้น และประคองตัวเพื่อความอยู่รอด อาจต้องมีการคิดกลยุทธ์ใหม่ เช่น มีการปรับปรุงพัฒนายาให้มี ประสิทธิภาพสูงขึ้น มีการปรับปรุงด้านการส่งเสริมการจัดจำหน่ายหรือมีการ ลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน เงินตราต่าง ประเทศ ฯลฯ
  • 56. การประเมินสถานภาพขององค์กร 1. จุดยืนในสภาพปัจจุบันขององค์กรอยู่ตรงไหน 2. สภาพแวดล้อมภายนอก / ภายในเป็นอย่างไร เพื่อตอบคำถาม 4 ประการ 3. ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องพอใจสภาพนั้น มาก - น้อย เพียงใด 4. ในระยะ 5 ปี จะทำงานตามภารกิจอย่างไร
  • 57. ผลการประเมินสถานภาพ ...... ผลการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร อาจเป็นโอกาส ( Opportunity : O ) หรือ เป็นอุปสรรค ( Threat : T ) ผลการวิเคราะห์สภาพภายในองค์กร อาจเป็นจุดแข็ง ( Strength : S ) หรือ เป็นจุดอ่อน ( Weakness : W )
  • 58. การประเมินสถานภาพขององค์กร 0 O + S + T - W - เอื้อและแข็ง เอื้อแต่อ่อน ไม่เอื้อแต่แข็ง ไม่เอื้อและอ่อน Stars (1) Question marks ? (2) Cash Cows Dogs (3) (4)
  • 59. ผลการประเมินสถานภาพองค์กร ตำแหน่งที่ 1 Stars O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส และสภาพแวดล้อม ภายในเป็นจุดแข็ง ต่างเป็นปัจจัยเอื้อต่อการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพ เรียกว่า สภาพดาวรุ่ง
  • 60. ตำแหน่งที่ 2 Question marks O + S + T - W - สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส เป็นปัจจัยเอื้อ แต่สภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน ส่งผลให้มีข้อจำกัดในการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพเรียก สภาพปัญหา
  • 61. ตำแหน่งที่ 3 Cash cows O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค สภาพภายในเป็นจุดแข็งที่เอื้อต่อการพัฒนา ซึ่งต้องรักษาความสามารถภายในไว้ พร้อมที่จะ ก้าวต่อไปเมื่อโอกาสมาถึงเรียก สภาพวัวแม่ลูกอ่อน
  • 62. ตำแหน่งที่ 4 Dogs O + S + W - T- สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค และสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน จึงมีข้อจำกัดในการพัฒนาโรงเรียนให้มีประสิทธิภาพเรียก สภาพสุนัขจนตรอก
  • 64. MISSION DOGS : - , - QUESTION MARK : - , + CASH COWS : + , - STARS : + , + VISION OBJECTIVE
  • 65. Strategy on SWOT Analysis Chart O MAX MAX W T MAX S MAX เร่ง รุก บุกเร็ว Aggressive รั้ง รอ ขอจังหวะ Defensive/ Diversify เลิก รา หาแผนใหม่ Retrenchment แต่ถ้ามีการแก้ไขจุดอ่อน และป้องกันอุปสรรค ก็ไม่ต้องเลิกกิจการ ตั้ง รับ ปรับตัว Turnaround MIN กลยุทธ์เชิงรุก โดยใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ กลยุทธ์เชิงรับ / เชิงแก้ไข ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง แก้ไขจุดอ่อน กลยุทธ์เชิงป้องกัน / เชิงปรับเปลี่ยน ใช้สภาพของโอกาส และจุดแข็ง ป้องกันอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์อิสระ ( คิดนอกกรอบ SWOT) ใช้ความคิดเชิงสร้างสรรค์ ทำให้วิสัยทัศน์ สู่ความสำเร็จ
  • 66.
  • 67.
  • 68. วิสัยทัศน์ (Vision) เป้าประสงค์ (Goals) ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) ตัวอย่างวิสัยทัศน์ , เป้าประสงค์และประเด็นยุทธศาสตร์ ขั้นตอนที่ 2: การจัดทำวิสัยทัศน์ ( Vision), เป้าประสงค์ ( Goals) และประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) ของ องค์กร
  • 69.
  • 70.
  • 71. ความสัมพันธ์ของวิสัยทัศน์ หน่วยงานหลัก ที่มุ่งมั่นสู่ ความเป็นเลิศ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน บริหารจัดการ แบบบูรณาการ เพื่อคุณภาพชีวิต ที่ดีของประชาชน
  • 72. ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่เอื้อต่อวิสัยทัศน์ สุขภาพ อนามัยดี สภาพแวดล้อม ที่ถูกสุขลักษณะ ปลอดภัย รายได้ เพิ่มขึ้น คุณภาพน้ำที่ดี ปริมาณน้ำที่เพียงพอ เพื่อคุณภาพชีวิต ที่ดีของประชาชน
  • 73. ระบบการ ดูแลบำรุงรักษา โดยร่วมมือกับ ประชาชน ส่งเสริมการ ใช้ทรัพยากรน้ำ ให้เกิดประโยชน์ สูงสุด สร้าง และเผยแพร่ มาตรฐานการใช้ ทรัพยากรน้ำ สร้างระบบติดตามประเมินผล การให้ความรู้ต่อประชาชน ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่เอื้อต่อวิสัยทัศน์ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน
  • 74. สร้าง Relation Diagram ของวิสัยทัศน์ ปัจจัยของ วิสัยทัศน์
  • 75. แนวทางการกำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ ศักยภาพของ องค์กรหรือ ความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ สูง ต่ำ ต่ำ สูง ความจำเป็นเร่งด่วน หรือ โอกาสจากภายนอก ยาเสพติด อุตสาหกรรม ผลไม้แปรรูป ทรัพยากรน้ำ การท่องเที่ยว ประเด็นทาง ยุทธศาสตร์ ผู้มีอิทธิพล ความมั่นคงชายแดน ตัวอย่างการกำหนดประเด็นทางยุทธศาสตร์ ทรัพยากร ป่าไม้ สิ่งทอพื้นบ้าน การศึกษา
  • 76. ขั้นตอนที่ 3: การกำหนดยุทธศาสตร์ขององค์กร ( Strategies) คำจำกัดความ ( Description) ยุทธศาสตร์หรือ กลยุทธ์ หมายถึง แนวคิดหรือวิธีการที่แยบคายอันบ่งบอกถึงลักษณะการเคลื่อนตัวขององค์กรว่าจะก้าวไปสู่เป้าหมายที่ต้องการในอนาคตได้อย่างไร อันเป็นการตอบคำถามว่า “ องค์กร จะไปถึงจุดหมายที่ต้องการได้อย่างไร”
  • 77. กลยุทธ์ ( Strategy ) หมายถึง แผนงาน หรือทิศทางการดำเนินงานที่ชัดเจนในระยะยาวขององค์กรที่ถูกกำหนดขึ้นจากการพิจารณาสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างรอบคอบ และการประสานงานตามหน้าที่ต่างๆ ขององค์กรให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าประสงค์ ( Goal ) พันธกิจ ( Mission ) และวิสัยทัศน์ ( Vision ) ขององค์กร ซึ่งมีอยู่ 3 ระดับ ได้แก่ http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
  • 78. 1. กลยุทธ์ระดับองค์กร คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าองค์กรมีแผนงานที่จะต้องดำเนินการในระยะยาวอะไรบ้าง 2. กลยุทธ์ระดับแผนงาน คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่าในแต่ละแผนงานจะจัดทำโครงการอะไรบ้าง 3. กลยุทธ์ระดับโครงการ คือ กลยุทธ์ที่บ่งบอกว่า ในแต่ละโครงการมีกิจกรรมอะไรบ้าง http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85. 1. Vision ( วิสัยทัศน์ ) 2. Mission ( พันธกิจ ) 3. Goals ( เป้าประสงค์ ) 4. Objectives ( วัตถุประสงค์ ) 5. Strategies ( กลยุทธ์ ) โครงสร้างนโยบายและแผน… .5 layers Operational plan !
  • 86. 1 2 3 โครงสร้างนโยบายและแผน… . ความสัมพันธ์ระหว่าง layers Vision Missions Goals Objectives Strategies วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ ส่วนล่างทำให้ส่วนบนเป็นจริง
  • 87.
  • 88. จุดแข็ง ( Strength: S) จุดอ่อน ( Weakness: W) โอกาส ( Opportunity: O) ปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก อุปสรรค ( Threat: T) องค์กร …
  • 89. ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายนอก จุดแข็ง (S) 1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W) 1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T) 1……. 2……. 3…… โอกาส (O) 1……. 2……. 3…… กลยุทธ์ WT กลยุทธ์ ST กลยุทธ์ WO กลยุทธ์ SO
  • 90.
  • 93. ยุทธศาสตร์ (Strategies) องค์กร … ..........................

Notes de l'éditeur

  1. เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้
  2. เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้
  3. เรื่องงปม . ก็ขอตรงจากสำนักงบประมาณได้
  4. นิวัต โชติวงษ์ . 2544 เครื่องมือและแนวคิดทางการบริหาร / จัดการเชิงกลยุทธ์ กรุงเทพฯ : รอแยลเพรส แอนด์ แพค จำกัด 658.4012 น 37 ค 2544
  5. P.S.O. การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ( จุดด้อย ) โอกาสและอุปสรรค ( ความเสี่ยง ) ขององค์กร (SWOT Analysis) โดย รองศาสตราจารย์ เภสัชกรหญิง ชูเพ็ญ วิบุลสันติ   Download จาก http://www.geocities.com/psothailand/swotanalysis.html 10 กุมภาพันธ์ 2546
  6. http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm
  7. http://www.ge.go.th/mukdahan/pbb/hurdle1.htm