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Universidade Anhanguera - Uniderp
  Centro de Educação a Distância



      Caderno de Atividades

    Serviço Social
            Coordenação do Curso
       Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre




                    Autores
             Andrea Tochio de Antonio
       Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre
           Emanuela Patrícia de Oliveira
                Enilda Maria Lemos
                Silvia C. A. Marques
                     Yaeko Ozaki
Universidade Anhanguera - Uniderp
                        Centro de Educação a Distância
Chanceler                                              Diretor-Adjunto
Ana Maria Costa de Sousa                               Luciano Sathler
Reitor
Guilherme Marback Neto                                 Coordenação de Qualidade do Material
Vice-Reitora                                           Didático
Heloisa Helena Gianotti Pereira                        Luciano Gamez: Coordenador e organizador
Pró-Reitores                                           da publicação
Pró-Reitor Administrativo: Antonio Fonseca             Fernanda Bocchi Balthazar
de Carvalho                                            Helena Okada
Pró-Reitor de Extensão, Cultura e                      Waurie Rolão
Desporto: Ivo Arcângelo Vendrúsculo Busato
Pró-Reitor de Graduação: Eduardo de                    Ilustrações
Oliveira Elias                                         Ednei Marx
Pró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação:
Elizabeth Tereza Brunini Sbardelini
                                                       ANHANGUERA PUBLICAÇÕES
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA                         Gerente Editorial
Diretor-Geral                                          Adauto Damásio
José Manuel Moran



                            C129   Caderno de atividades: serviço social / Andrea Tochio de Antonio
                                      …[et al.]; Organizador Luciano Gamez; Coordenação do cur-
                                      so Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre. - Valinhos : Anhan-
                                      guera Publicações, 2010.
                                      p. 248 - (EAD ; 2ª série).



                                       ISBN: 978-85-7969-033-4

© 2010 Anhanguera
Publicações - Proibida
a reprodução final ou                   1. Serviço social - Metodologia. 2. Sociologia. 3. Serviço social
parcial por qualquer meio
de impressão, em forma
                                   - Filosofia. I. Antonio, Andrea Tochio de. II. Nobre, Elisa Cléia Pi-
idêntica, resumida ou              nheiro Rodrigues. III. Série.
modificada em língua
portuguesa ou qualquer
outro idioma. Impresso                                                        CDD – 20 ed. : 370.15
no Brasil 2010
Nossa Missão, Nossos Valores
Desde sua fundação, em 1994, os fundamentos da “Anhanguera Educacional” têm sido o principal motivo do
seu crescimento.
Buscando permanentemente a inovação e o aprimoramento acadêmico em todas as ações e programas, é uma
Instituição de Educação Superior comprometida com a qualidade do ensino, pesquisa de iniciação científica e
extensão, que oferecemos.
Ela procura adequar suas iniciativas às necessidades do mercado de trabalho e às exigências do mundo em cons-
tante transformação.
Esse compromisso com a qualidade é evidenciado pelos intensos e constantes investimentos no corpo docente
e de funcionários, na infraestrutura, nas bibliotecas, nos laboratórios, nas metodologias e nos Programas Institu-
cionais, tais como:
•   Programa de Iniciação Científica (PIC), que concede bolsas de estudo aos alunos para o desenvolvimento de
    pesquisa supervisionada pelos nossos professores.
•   Programa Institucional de Capacitação Docente (PICD), que concede bolsas de estudos para docentes cursa-
    rem especialização, mestrado e doutorado.
•   Programa do Livro-Texto (PLT), que propicia aos alunos a aquisição de livros a preços acessíveis, dos melhores
    autores nacionais e internacionais, indicados pelos professores.
•   Serviço de Assistência ao Estudante (SAE), que oferece orientação pessoal, psicopedagógica e financeira aos
    alunos.
•   Programas de Extensão Comunitária, que desenvolve ações de responsabilidade social, permitindo aos alunos
    o pleno exercício da cidadania, beneficiando a comunidade no acesso aos bens educacionais e culturais.
A fim de manter esse compromisso com a mais perfeita qualidade, a custos acessíveis, a Anhanguera privilegia
o preparo dos alunos para que concretizem seus Projetos de Vida e obtenham sucesso no mercado de trabalho.
Adota inovadores e modernos sistemas de gestão nas suas instituições. As unidades localizadas em diversos Es-
tados do País preservam a missão e difundem os valores da Anhanguera.
Atuando também na Educação a Distância, orgulha-se em oferecer ensino superior de qualidade em todo o Terri-
tório Nacional, por meio do trabalho desenvolvido pelo Centro de Educação a Distância da Universidade Anhan-
guera - UNIDERP -, nos diversos polos de apoio presencial espalhados por todo o Brasil. Sua metodologia permite
a integração dos professores, tutores e coordenadores habilitados na área pedagógica, com a mesma finalidade:
aliar os melhores recursos tecnológicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com conteúdo cada
vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos alunos.
A todos, bons estudos!

                                                                                Prof. Antonio Carbonari Netto
                                                                                   Presidente - Anhanguera Educacional
Servico social 5
Sobre o Caderno de Atividades
Caro(a) Aluno(a),
Você está recebendo o Caderno de Atividades, preparado pelos professores do Curso de Graduação em que você
está matriculado, com o objetivo de contribuir para a sua aprendizagem. Ele aprofunda os conteúdos disponíveis
nas publicações que fazem parte do Programa do Livro-Texto (PLT), trazendo orientações de estudo, destaques,
propostas de atividades individuais e em grupo e desafios de aprendizagem a serem realizados.
As questões propostas foram elaboradas pelos docentes ou adaptadas de provas públicas já realizadas, inclusi-
ve do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), que tem o objetivo de aferir o rendimento dos
alunos dos cursos de graduação em relação a conhecimentos, habilidades e competências, necessários ao seu
futuro desempenho profissional. Essa inclusão de perguntas, selecionadas a partir de avaliações ocorridas fora
do âmbito universitário, colabora na sua preparação para o enfrentamento de situações mais contextualizadas.
Você também vai encontrar caminhos para vincular os textos e questões com as teleaulas do seu curso. Isso
permite planejar com antecedência seu tempo e dedicação, estudar os temas previamente e se preparar para
aproveitar ao máximo a interação com a equipe docente.
Desejamos que você tenha um ótimo semestre letivo.



                                                                     José Manuel Moran e Luciano Sathler
                                                                           Diretoria do Centro de Educação a Distância
                                                                                   Universidade Anhanguera - UNIDERP
Autores

                                        Andrea Tochio de Antonio
               Graduação: Ciências Sociais - Universidade Federal de São Carlos - UFscar, 2004.
              Graduação: Psicologia - Universidade Paulista - UNIP Jundiaí, cursando 5º semestre.
             Mestrado: Antropologia Social - Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP, 2008.

                                     Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre
                      Graduação: Serviço Social - Universidade Católica Dom Bosco, 1992.
  Especialização: Gestão de Políticas Sociais - Universidade do Estado e da Região do Pantanal/UNIDERP, 2003.
                Mestrado: Educação - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul/UFMS, 2007.

                                        Emanuela Patrícia de Oliveira
     Graduação: Ciências Sociais: Bacharel em Sociologia e Antropologia e Licenciatura em Ciências Sociais -
                                   Universidade Estadual de Campinas, 2004.
     Especialização: Didática e Metodologia do Ensino Superior - Universidade Anhanguera-UNIDERP, 2008.
                   Mestrado: Antropologia Social - Universidade Estadual de Campinas, 2007.

                                              Enilda Maria Lemos
  Graduação: Estudos Sociais - Faculdade de Ciência, Letras e Educação de Presidente Prudente (FCLEPP), 1975.
             Graduação: Serviço Social. Faculdades Unidas Católicas de Mato Grosso (FUCMT), 1979.
Especialização: Metodologia de Ação do Serviço Social. Faculdades Unidas Católicas de Mato Grosso (FUCMT), 1982.
  Mestrado: Meio Ambiente e Desenvolvimento Regional. Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da
                           Região do Pantanal, UNIDERP, Campo Grande, Brasil, 2004.

                                          Sílvia C. A. Marques
               Graduação: Comunicação Social com habilitação em Cinema e vídeo - FAAP, 2000.
                       Mestrado: Comunicação e Semiótica - PUC de São Paulo, 2003.
                      Doutorado: Comunicação e Semiótica - PUC de São Paulo, 2009.

                                                 Yaeko Ozaki
                        Graduação: Psicologia - Universidade São Francisco (USF), 1991.
       Especialização: Administração de Recursos Humanos - Universidade São Judas Tadeu (USJT), 1993.
                 Mestrado: Clínica Médica - Faculdade de Ciências Médicas da UNICAMP, 2008.



                               Luciano Gamez – Organizador da publicação
                            Graduação: Psicologia - Universidade de Lisboa, 1992.
                       Mestrado: Engenharia Humana - Universidade do Minho, 1998.
                    Doutorado: Engenharia de Produção - Área de concentração: Ergonomia
                                Universidade Federal de Santa Catarina, 2004.
Sumário

Fundamentos Históricos e Teóricos-Metodológicos do Serviço Social I
    Tema 1 - O Processo de Produção Capitalista ............................................................. 15
    Tema 2 - O Serviço Social e o Trabalho do Assistente Social ........................................ 21
    Tema 3 - As Origens do Serviço Social Brasileiro e Latino-Americano .......................... 26
    Tema 4 - Manifestações sociais das décadas de 1920 e de 1930 ................................ 34
    Tema 5 - As Primeiras Escolas Brasileiras de Serviço Social .......................................... 40
    Tema 6 - A Prática e o Discurso dos Primeiros Assistentes Sociais ............................... 46
    Tema 7 - Primeiras Instituições Públicas e Privadas que Implantaram
             o Serviço Social ........................................................................................... 52
    Tema 8 - Primeiros Congressos Brasileiros de Serviço Social ........................................ 58


Formação Social, Econômica e Política do Brasil
    Tema 1 - O Brasil Colônia ........................................................................................... 71
    Tema 2 - A Economia Cafeeira ................................................................................... 77
    Tema 3 - A Crise do Trabalho Escravo......................................................................... 82
    Tema 4 - A Imigração e o Esgotamento do Sistema Cafeeiro ...................................... 88
    Tema 5 - O Brasil Republicano e a Industrialização ..................................................... 94
    Tema 6 - As Diferenças Econômicas Regionais no Brasil ............................................ 100
    Tema 7 - Revolução de 1930 e a Era Vargas ............................................................. 105
    Tema 8 - O Processo de Substituição de Importações ............................................... 110


Filosofia Aplicada ao Serviço Social
    Tema 1 - O Ser Humano .......................................................................................... 129
    Tema 2 - O conhecimento ........................................................................................ 185
    Tema 3 - História da Filosofia ................................................................................... 141
    Tema 4 - Filosofia Moderna...................................................................................... 146
    Tema 5 - Filosofia Contemporânea ........................................................................... 151
    Tema 6 - Ciência e Filosofia ...................................................................................... 157
    Tema 7 - Ética e Filosofia .......................................................................................... 162
    Tema 8 - Filosofia Política e Estética ......................................................................... 167
Sociologia
   Tema 1 - Fundamentos básicos da Sociologia Geral: da pesquisa sociológica
            ao planejamento governamental ............................................................... 180
   Tema 2 - Cultura e sociedade: as estruturas, as interações e os grupos sociais .......... 187
   Tema 3 - O papel das instituições na regulamentação e controle social..................... 194
   Tema 4 - O papel da sociedade civil na dinâmica social e na luta pelo
            desenvolvimento sustentável ..................................................................... 202


Responsabilidade Social e Meio Ambiente
   Tema 1 - Ecossistemas e aquecimento global ........................................................... 215
   Tema 2 - As metas do milênio e a sustentabilidade .................................................. 221
   Tema 3 - Responsabilidade empresarial ................................................................... 228
   Tema 4 - Marketing sustentável ............................................................................... 235
Responsabilidade
Social e
Meio Ambiente



Autora:
Yaeko Ozaki
Responsabilidade
 Social e
 Meio Ambiente

 Orientações de estudo
 Caro(a) aluno(a),
 Este caderno de atividades foi elaborado com base no
 livro “Responsabilidade Social e Meio Ambiente”, do
 autor Fernando Almeida, da Editora Elsevier, PLT 112.
 Ele é composto por 4 temas:



 Tema 1
 Ecossistemas e aquecimento global
 Aborda os conteúdos situados nos capítulos 1, 2 e 3. Neles, você poderá observar os seguintes conceitos:
 • Ecossistemas: sistemas complexos formados por organismos vivos e não-vivos em interatuação.
 • Dinâmica dos ecossistemas: o funcionamento dos ecossistemas ocorre pelo ciclo biogeoquímico e o fluxo
   de energia.
 • Avaliação Ecossistêmica do Milênio (AEM): inventário desenvolvido pela Organização das Nações Uni-
   das (ONU), em 2005, sobre o uso dos recursos da natureza. Sugere possibilidades de mudança no estágio
   atual dos recursos naturais utilizados pela sociedade humana.
 • Serviços ambientais: benefícios oferecidos pela natureza e que possibilitam a sobrevivência da humani-
   dade. Esses serviços são classificados em: a) serviços de suporte; b) serviços de provisão; c) serviços regula-
   dores; e d) serviços culturais.
 • Mudanças dos ecossistemas: nos últimos cinquenta anos, embora o desenvolvimento produtivo trouxes-
   se melhoria das condições de saúde e de vida da população, trouxe também modificações nos ecossiste-
   mas, como desmatamento, escassez de água, sobrepesca e alterações climáticas.
 • Aquecimento global: fenômeno climático que se caracteriza pela elevação da temperatura provocada
   pela emissão de gases causadores do efeito estufa.
 • Medidas internacionais para estabilização da concentração de dióxido de carbono: metas para
   reduzir a tendência de 16 GTC para 9 GTC, até 2050.
 • Mundo 9 GTC (gigatonelada de carbono): a) implicações na infraestrutura de energia e habitação; b)
   infraestrutura de transporte; e c) o poder de escolha do consumidor.
 • Natureza resiliente: a capacidade de os ecossistemas retomarem as condições originais, após alguma
   mudança.
 • Comportamento dos sistemas naturais: características para compreender os impactos das ações huma-
   nas nos sistemas naturais e sociais. Três tipos de comportamentos: a) heterogeneidade espacial; b) estabi-
   lidade e resiliência; e c) variabilidade dinâmica.




212                                                                                                            3
Tema 2
As metas do milênio e a sustentabilidade
Aborda os conteúdos situados nos capítulos 4 e 5. Neles você poderá observar os seguintes conceitos:
• Declaração do Milênio: lista aprovada por 189 países, reunidos em setembro/2000, na sede da ONU, con-
  tendo oito objetivos e metas a serem alcançados pelos países, no 2.º milênio.
• Oito objetivos do Milênio: 1) erradicar a miséria e a fome; 2) universalizar o ensino básico; 3) promover
  a igualdade de gênero e a autonomia das mulheres; 4) reduzir a mortalidade infantil; 5) melhorar a saúde
  materna; 6) combater o HIV/Aids, a malária e outras doenças; 7) garantir a sustentabilidade ambiental; e
  8) estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento.
• As metas dos objetivos na Declaração do Milênio: cada um dos objetivos do milênio tem as suas metas
  traçadas para serem alcançadas.
• Sustentabilidade: para ser sustentável, uma organização precisa produzir mais e melhor, com menos po-
  luição e menor uso dos recursos naturais. Abrange três dimensões: a) econômica; b) ambiental; e c) social.
• Reversão de tendências: a sociedade e as organizações têm demonstrado atitudes de maior responsabi-
  lidade e transparência em relação a questões econômico-financeiras, sociais e ambientais. Os negócios são
  pressionados pela tendência ao comércio justo, à ecoeficiência, à ruptura e à recriação.
• Ecoeficiência: produzir bens e serviços a preços competitivos, com redução progressiva dos impactos am-
  bientais e consumo dos recursos naturais, durante o ciclo de vida de um produto ou serviço.
• Destruição criativa: processo de transformação radical em uma organização, visando a melhoria contínua
  de produtos ou serviços.


Tema 3
Responsabilidade empresarial
Aborda os conteúdos situados no capítulo 6. Nele, você poderá observar os seguintes conceitos:
• Desenvolvimento sustentável: desenvolvimento que atende às necessidades humanas atuais, sem com-
  prometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer as suas necessidades.
• Responsabilidade tripolar ou responsabilidade tripla: envolvimento de três atores principais, isto é,
  1) empresas; 2) governos e 3) sociedade civil, para se atingir a sustentabilidade.
• Instrumentos econômicos e financeiros: mecanismos para controle dos produtos e serviços dos ecossis-
  temas.
• Inovação na busca da sustentabilidade: não há sustentabilidade sem inovação; para o sucesso de um
  negócio, é necessário avaliar necessidades, valores e interesses da sociedade, reduzindo riscos e ampliando
  as oportunidades de um novo produto ou serviço.
• Finanças sustentáveis: novas formas de lidar com dinheiro, como capitalismo inclusivo, negócios com a
  base da pirâmide e redução da desigualdade.
• Estadista corporativo: mais do que líderes, as organizações necessitam de estadistas corporativos, isto é,
  pessoas com visão e energia necessárias para catalisar as mudanças em direção à sustentabilidade e com
  características de liderança para conduzi-las.
• Normatização para a sustentabilidade financeira, social e ambiental: instrumentos para inserção de
  conceitos e práticas de sustentabilidade empresarial. Alguns desses instrumentos são: a) Pacto Global da
  ONU; b) Norma AA1000; c) Global Reporting Initiative (GRI); d) Norma SA8000; e) ISO14001; f) Índice Dow
  Jones de Sustentabilidade (IDJS); e g) Lei Sarbanes-Oxley.
• Stakeholders: pessoas ou grupos que podem afetar os negócios e também podem receber os impactos das
  ações de uma organização, como no caso de acionistas, empregados, clientes, fornecedores, instituições
  governamentais, parceiros, sociedade e concorrentes.




                                                                                                         213
Tema 4
 Marketing sustentável
 Aborda os conteúdos situados no capítulo 4. Nele, você poderá observar os seguintes conceitos:
 • Contabilidade socioambiental: ferramentas, procedimentos, indicadores financeiros, sociais e ambientais
   em busca da transparência, envolvendo a comunicação para todos os stakeholders da organização.
 • Marketing sustentável: para a comunicação com transparência, é necessário que as organizações geren-
   ciem sua marca, imagem e reputação.
 • Sustentabilidade na gestão de pessoas: os conceitos e práticas de sustentabilidade organizacional pre-
   cisam estar alinhados entre a cúpula administrativa e as pessoas, em todos os níveis hierárquicos organiza-
   cionais, e também os stakeholders, como: a) os funcionários; b) investidores e acionistas; c) clientes; e d)
   comunidades e o governo.
 • Internalização do desenvolvimento sustentável: o desenvolvimento sustentável é responsabilidade de
   todas as pessoas que trabalham numa organização. É importante conhecer os papéis funcionais existentes
   numa organização para poder identificar as responsabilidades de cada um em relação ao desenvolvimento
   sustentável empresarial: a) gestão da cadeia de suprimentos; b) gestão de pessoas; c) desenvolvimento e
   vendas de produtos; d) finanças; e e) relações públicas e corporativas.


 ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente
 virtual do curso. Consulte seu professor-tutor para maiores informações.




214
Tema 1
Ecossistemas e aquecimento global

Objetivos de aprendizagem
•    Compreender as questões que envolvem as mudanças climáticas;
•    Identificar cenários para uma sociedade sustentável;
•    Conscientizar-se da responsabilidade individual e capacitar-se para a atuação, de modo sustentável, na
     sociedade.



Para início de conversa
Compreender as ligações dos ecossistemas, sua dinâmica das
mudanças e seus principais efeitos, especialmente a escassez de
água e as alterações climáticas, é fundamental para a formação
da pessoa e do cidadão rumo a uma sociedade sustentável.



Por dentro do tema
Nas últimas décadas, a sociedade humana causou alterações nos ecossistemas,
em decorrência do aumento da população, das necessidades de alimentos,
água, fibras e energia. Isso enfraqueceu a capacidade da natureza em prover
ao homem os seus serviços como a purificação do ar e da água, a proteção
contra catástrofes e os remédios naturais.
A perda desses serviços providos pelos ecossistemas constitui um empecilho
para o desenvolvimento da sociedade de uma forma sustentável.
Se os comportamentos e atitudes das pessoas, das organizações e dos países
não mudarem, as futuras gerações não sobreviverão. Por isso, há mobilização
dos países, das organizações e das pessoas, unindo esforços em direção à sustentabilidade.




                                                                                                       215
Responsabilidade Social
Tema 1 - Atividades                                                             e Meio Ambiente




  Atividades                                           b) Substituir uma fonte de energia fóssil, como
                                                          o petróleo, por energia renovável.
                                                       c) Que plantar árvores em áreas degradadas
  INSTRUÇÕES                                              ajuda a neutralizar esses gases nocivos.
                                                       d) Que o dióxido de carbono (CO2) é um desses
  Você encontrará a seguir questões objetivas e dis-
                                                          gases que precisam ser neutralizados.
  sertativas. Cada uma delas contém as orientações
  necessárias para respondê-las. Leia atentamente      e) Que os vegetais consomem CO2 durante a
  o enunciado. Recorra aos capítulos 1 (Ecossiste-        fotossíntese; por isso, ajudam a neutralizar
  mas), 2 (Aquecimento global) e 3 (A natureza e          esses gases.
  o comportamento dos sistemas naturais), para         Então, você consegue perceber por que estão
  responder às questões e fixar os conceitos apren-     ocorrendo discussões sobre as mudanças nos
  didos.                                               ecossistemas e seus impactos? Toda discussão e
  Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que        reflexão precisam levar a ações concretas.
  uma ou mais atividades dissertativas sejam pos-
  tadas no ambiente virtual de aprendizagem.
                                                       Agora, é com você! Responda às questões a
                                                       seguir para conferir o que aprendeu!
  Ponto de partida
  A mídia tem divulgado eventos em vários paí-         Questão 1
  ses para discutir as mudanças nos ecossistemas,
  seus impactos e encontrar alternativas de solu-      Segundo Fernando Almeida, é correto afirmar
  ção para a sustentabilidade do planeta. Um dos       que:
  eventos mais recentes aconteceu em Manaus.
                                                       I. Existe consenso internacional indicando que
  Capriglione e Brasil (2010) informam na folha on-         será preciso tomar medidas para estabilizar
  line que, em 26 e 27 de março de 2010, aconte-            a concentração de dióxido de carbono na at-
  ceu o Fórum Internacional de Sustentabilidade,            mosfera até 2050.
  que reuniu cerca de 300 empresários em dois dias
  de debates. O objetivo desse evento foi difundir     II. É a mudança que causa maior impacto à in-
  práticas e mecanismos bem-sucedidos de desen-             fraestrutura de serviços ambientais e está
  volvimento sustentável na Amazônia. Estiveram             relacionada com a emissão de gases causa-
  presentes o ex vice-presidente norte-americano            dores do efeito estufa.
  Al Gore (Prêmio Nobel da Paz 2007) e o bem-suce-     III. A ciência evidencia que a elevação da tem-
  dido diretor de cinema James Cameron. O Fórum             peratura global pode fazer com que alguns
  deve adquirir créditos de carbono para neutrali-          icebergs flutuantes derretam, fazendo com
  zar emissões de gases de efeito estufa e pretende         que o sertão brasileiro vire mar.
  fazer compensação com o plantio de árvores.          IV. Algumas afirmações científicas alertam que
  Ao final do Fórum, foi apresentada a Carta do              o aquecimento global afetará mais as popu-
  Amazonas, uma declaração contendo princípios              lações que não têm meios de se adaptar às
  que defendem a preservação do planeta. Leia a             mudanças, isto é, as de baixa renda.
  íntegra dessa Carta no site do evento. Disponível    V. Políticas públicas e precificação da energia
  em: <http://www.forumdesustentabilidade.com/              em equilíbrio com objetivos sociais poderão
  index.php?id_menu=89>. Acesso em: 25 mai.                 induzir novos e sustentáveis hábitos de con-
  2010.                                                     sumo da população.
  Teste seu conhecimento sobre aquecimento glo-        As alternativas corretas estão contidas em:
  bal. Leia a frase abaixo e responda qual/quais       a) I, II e IV.
  alternativa(s) é/são correta(s).
                                                       b) I, III e V.
  “Neutralizar emissões de gases de efeito estufa”,
                                                       c) II, IV e V.
  significa:
                                                       d) I, II e V.
  a) Reduzir da atmosfera os gases de efeito estufa
      que contribuem para o aquecimento global.        e) II,III e IV.



216
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                    Tema 1 - Atividades




  Questão 2                                          Questão 4
  Segundo Odum, citado por Almeida (2008, pág.       No PLT 112, Fernando Almeida (2008, pág. 26)
  3, do PLT), “Qualquer região natural que inclua    reflete sobre o poder de escolha do consumidor
  organismos vivos e substâncias abióticas intera-   consciente.
  turando para promover uma troca de matéria
                                                     É correto afirmar que o consumo responsável
  entre as partes vivas e não-vivas é um sistema
                                                     refere-se:
  ecológico ou sistema”.
                                                     a) Ao ato de consumir produtos e serviços, le-
  Por essa citação, Almeida está se referindo a
                                                        vando em conta seus impactos e consequên-
  uma definição de:
                                                        cias para o meio ambiente e para a socieda-
  a) Stakeholder.                                       de.
  b) Ecossistema.                                    b) Ao ato do consumidor de evitar o consumo,
  c) Fluxo de energia.                                  por ser contra o desenvolvimento das organi-
  d) Variabilidade dinâmica.                            zações que fabricam produtos de plástico.
  e) Regulação hídrica.                              c) À responsabilidade do consumidor em rela-
                                                        ção às propostas das financiadoras de crédito
                                                        de bens duráveis, não-duráveis e bens mó-
                                                        veis.
  Questão 3                                          d) À oportunidade que o consumidor tem de
                                                        exigir seus direitos por meio de órgãos de
                                                        proteção ao consumidor, como o Procon.
  Na página 3 do PLT 112, o autor Fernando Al-
  meida explica sobre fatores abióticos e fatores    e) À responsabilidade de consumir recursos,
  bióticos e sua importância no ecossistema.            produtos e serviços, pensando exclusivamen-
                                                        te no desenvolvimento sustentável da gera-
  Assinale a alternativa que melhor apresenta es-
                                                        ção de hoje.
  ses fatores.
  a) Os fatores abióticos são organismos vivos,
      como plantas, animais e microorganismos;
      e os bióticos são elementos constituintes da   Leia atentamente a reportagem “Enchente no
      biota.                                         Rio está entre as mais fatais nos últimos 12 me-
  b) Os bióticos são elementos que compõem a         ses no mundo”, da bbcbrasil.com (7 abr. 2010).
      biota; e os abióticos são os elementos não-    Disponível em:< http://www.estadao.com.br/
      vivos que, juntos, formam um ecossistema.      noticias/nacional,enchente-no-rio-esta-entre-
                                                     as-mais-fatais-nos-ultimos-12-meses-no-mun-
  c) Os fatores abióticos, elementos não-vivos,
                                                     do,534900,0.htm>. Acesso em: 3 mai. 2010.
      são inseparavelmente inter-relacionados
      com os fatores bióticos (plantas, animais e
      microorganismos que constituem a biota),
      formando um ecossistema.
  d) Os fatores bióticos, elementos vivos, que
      formam a biota e os fatores abióticos for-
      mam o que denominamos de ecossistema.
  e) Qualquer região natural inclui organismos
      vivos e não-vivos, que agem de forma inde-
      pendente no mesmo sistema ecológico.




                                                                                               217
Responsabilidade Social
Tema 1 - Atividades                                                                    e Meio Ambiente




  A partir dessa leitura, responda às questões 5 e
  6.                                                           Questão 5
                                                               Fernando Almeida, autor do Livro-Texto de
                                                               RSMA (2008, pág. 11), explica que fenômenos
   ENCHENTE NO RIO ESTÁ ENTRE                                  como enchentes, tempestades, secas e terremo-
   AS MAIS FATAIS NOS ÚLTIMOS 12                               tos são efeitos de um fenômeno chamado:
                                                               a) Gestão sustentável.
   MESES NO MUNDO
   As enchentes no Rio de Janeiro, nesta semana, já cau-
                                                               b) Avaliação ecossistêmica.
   saram mais mortes do que qualquer outro incidente se-       c) Sustentabilidade global.
   melhante em 2010, em qualquer parte do mundo. Nos
   últimos 12 meses, a inundação no Rio foi a quinta mais
                                                               d) Mudança dos ecossistemas.
   fatal do mundo.                                             e) Variabilidade dinâmica.
   As autoridades brasileiras confirmam que pelo menos
   95 pessoas já morreram, mas, segundo alguns relatos,
   o número de mortos pode passar de cem. Segundo da-
   dos preliminares do Centro de Pesquisas de Epidemio-
   logia dos Desastres (Cred, na sigla em inglês), a pedido    Questão 6
   da BBC Brasil, as quatro enchentes que mais mataram
   pessoas nos últimos 12 meses foram as da Índia, Arábia
   Saudita e Serra Leoa. O Cred, sediado na Bélgica, coleta    Em grupos de cinco alunos, avaliem os impactos
   dados sobre catástrofes há 30 anos e fornece estatísticas   psicológicos e sociais causados pelas enchentes.
    para pesquisadores de todo o mundo.
    O pior incidente aconteceu na Índia, onde as chuvas de
    monções, em julho do ano passado, em diversas partes
    do país, deixaram 992 pessoas mortas. Em setembro,
    outras 300 pessoas morreram, também em inundações
    na Índia. A lista é seguida por inundações na Arábia
    Saudita - em novembro, com 163 mortos - e Serra Leoa,
    em agosto, com 103 mortos. A enchente desta semana
    no Rio aparece na quinta posição na lista do Cred.
   Outra enchente no Brasil - que inclui as inundações no
   litoral do Rio e São Paulo, em janeiro - era até esta se-
   mana a mais fatal no mundo em 2010. Naquela oca-
   sião, 74 pessoas morreram, segundo o instituto belga.
   As outras enchentes mais fatais registradas neste ano
   pelo Cred foram em Madeira, Portugal (42 mortos em
   fevereiro), Cazaquistão (37 mortos em março), México
   (41 mortos em janeiro) e França (45 mortos em feverei-
   ro e março). Os dados deste ano ainda são preliminares
   e estão sendo revisados pelo Centro. No Rio de Janeiro,
    a maior parte das mortes foi causada por deslizamentos
    em Niterói e no Rio de Janeiro. As cidades foram atingi-
    das por algumas das chuvas mais fortes em anos, no fim
    da tarde de segunda-feira.
        [...] Um relatório de 2009 do Programa das Nações
    Unidas para o Desenvolvimento (Pnud) afirma que ape-
    nas 11% das pessoas expostas a catástrofes naturais vi-
    vem em países pobres, mas que é em países pobres que
    ocorrem mais de 53% das mortes. (bbcbrasil.com (7 abr.
    2010).




  Disponível em: < http://www.estadao.com.br/noti-
  cias/nacional,enchente-no-rio-esta-entre-as-mais-
  fatais-nos-ultimos-12-meses-no-mundo,534900,0.
  Htm>. Acesso em: 3 mai. 2010.




218
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                   Tema 1 - Atividades




  Questão 7
  Faça uma pesquisa em websites e identifique,
  pelo menos, cinco práticas adotadas pelos paí-
  ses para redução do aquecimento global. Uma
  dica: sempre anote os endereços dos websites
  que serviram de fonte para sua pesquisa. Pode
  ser que numa futura pesquisa você precise de-
  les.




                                                     Questão 9
                                                     Respondida a questão 8, forme grupos com qua-
                                                     tro colegas e discuta como as ações grupais, ou
  Questão 8                                          em sociedade, poderão reduzir a “pegada” de
                                                     uma cidade.

  Segundo a WWF-Brasil (Disponível em: <http://
  www.wwf.org.br>), uma organização não-go-
  vernamental brasileira, “a Pegada Ecológica de
  um país, de uma cidade ou de uma pessoa, cor-
  responde ao tamanho das áreas produtivas de
  terra e de mar, necessárias para gerar produtos,
  bens e serviços que sustentam seus estilos de
  vida”.

  Para calcular o tamanho da sua Pegada Ecoló-
  gica, acesse: <http://www.pegadaecologica.org.
  br/> e responda às quinze questões sugeridas
  no site para identificar alguns hábitos do seu
  estilo de vida. Responda-as e observe o tama-
  nho da sua pegada.
  Depois de conhecido o tamanho da sua “Pega-
  da Ecológica”, identifique de que forma você
  poderá reduzir o seu tamanho, nas ações do seu
  cotidiano em casa, no trabalho, na universidade
  e nos ambientes em que frequenta.




                                                                                              219
Responsabilidade Social
Tema 1 - Atividades                                                           e Meio Ambiente




                                                     A publicação aborda o enfoque ecossistêmico
  Questão 10                                         em saúde pública, discutindo as implicações so-
                                                     bre políticas de ação das ameaças que as mudan-
                                                     ças nos ecossistemas apresentam à saúde pública
  Em dezembro/2009, aconteceu em Copenha-            e as perspectivas para adoção de enfoques ecos-
  gue, na Dinamarca, a 15ª Conferência das Na-       sistêmicos em saúde.
  ções Unidas sobre Mudança do Clima, conhecida      Disponível em: <http://new.paho.org/bra/index.
  como COP 15. Reuniu líderes de todo o mundo        php?option=com_content&task=view&id=618&I
  a fim de decidir sobre as ações para redução do     temid=575>.
  aquecimento global.
                                                     • Livro PINTO et al. Perguntas e respostas sobre
  Disponível em: <http://g1.globo.com/Sites/Es-      aquecimento global. 4.a ed. Instituto de Pesquisa
  peciais/0,,17816,00.html>. Acesso em: 25 mai.      Ambiental da Amazônia, 2009.
  2010. Explique as principais conclusões elabora-
  das pelos países participantes do COP 15.          A cartilha apresenta discussões sobre as prin-
                                                     cipais questões relacionadas às mudanças cli-
                                                     máticas, em forma de perguntas e respostas.
                                                     Disponível em: <http://g1.globo.com/Sites/Espe-
                                                     ciais/0,,17816,00.html>, ícone Cartilha do Clima.
                                                     • Documentário - UMA VERDADE INCONVENIEN-
                                                     TE (An Inconvenient Truth)
                                                     Direção: Davis Guggenheim. Roteiro: Lawren-
                                                     ce Bender, Scott Burns, Laurie Lennard e Scott
                                                     Z. Burns. Ator: Al Gore. EUA: Lawrence Bender
                                                     Productions / Participant Productions. 2006. DVD
                                                     (100 min).
                                                     Sinopse do DVD:
                                                     O ex vice-presidente dos Estados Unidos Al Gore
                                                     apresenta uma análise da questão do aqueci-
                                                     mento global, mostrando os mitos e equívocos
                                                     existentes em torno do tema e também possíveis
                                                     saídas para que o planeta não passe por uma ca-
  AMPLIANDO O CONHECIMENTO                           tástrofe climática nas próximas décadas. Dispo-
  Para saber mais sobre esse assunto consulte:       nível em: <http://www.adorocinema.com/fi lmes/
                                                     verdade-inconveniente>.
  • Greenpeace: uma organização independente
  que realiza campanhas expondo os problemas
  ambientais globais para proteger a biodiversi-
  dade e outras questões ambientais. Elaborou,       FINALIZANDO
  também, a cartilha “Mudanças do clima, mu-         Neste tema você estudou as questões que envol-
  danças de vida: como o aquecimento global já       vem as mudanças nos ecossistemas e no clima.
  afeta o Brasil”. Disponível em: <http://www.gre-   Esperamos que você tenha se sensibilizado, como
  enpeace.org.br/clima/pdf/cartilha_clima.pdf>.      pessoa e profissional, para poder contribuir para
  • Site “Só Biologia”: contém informações sobre     a sustentabilidade do planeta, não somente no
  os principais ecossistemas brasileiros.            momento atual, mas também para a sobrevivên-
  Disponível em: <http://www.sobiologia.com.br/      cia das futuras gerações.
  conteudos/Ecologia/Ecologia5.php>.
  • A Organização Panamericana de Saúde/Orga-
  nização Mundial da Saúde (OPAS/OMS) e a Fio-
  cruz lançaram a publicação “Enfoques ecossis-
  têmicos em saúde: perspectivas para sua adoção
  no Brasil e em países da América Latina”.




220
Tema 2
As metas do milênio
e a sustentabilidade

Objetivos de aprendizagem
•    Compreender os objetivos e as metas da Declaração do Milênio;
•    Identificar as ações efetivamente concretizadas pelo Governo e pelas organizações;
•    Refletir sobre os impactos das ações humanas para a sustentabilidade do planeta.



Para início de conversa
Diante das mudanças dos ecossistemas e do clima, em con-
sequência das atividades humanas, os governos, as organiza-
ções, a sociedade e as pessoas estão buscando soluções con-
juntas para reverter os impactos negativos dessas mudanças,
visando à sustentabilidade do planeta.



Por dentro do tema
Segundo estudiosos do tema sobre sustentabilidade, os negócios são pressio-
nados para a reversão de tendências que apontam para a insustentabilidade
do planeta. Para reverter essa condição, os objetivos e as metas do milênio
devem orientar as ações dos países e das organizações.




                                                                                         221
Responsabilidade Social
Tema 2 - Atividades                                                             e Meio Ambiente




  Atividades                                           Considerando essas informações, analise a se-
                                                       guinte situação hipotética.
                                                       Ao discutir a aplicação de recursos disponíveis
                                                       para o desenvolvimento de determinada região,
  INSTRUÇÕES
                                                       organizações civis, universidade e governo resol-
  Você encontrará a seguir questões objetivas e        veram investir na utilização de uma unidade de
  dissertativas. Cada uma delas contém as orien-       proteção integral, o Parque Nacional do Morro
  tações necessárias para respondê-las. Leia aten-     do Pindaré, e de uma unidade de uso susten-
  tamente o enunciado. Recorra aos capítulos 4         tável, a Floresta Nacional do Sabiá. Depois das
  (Objetivos do milênio) e 5 (Sustentabilidade),       discussões, a equipe resolveu levar adiante três
  para responder às questões e fixar os conceitos       projetos:
  aprendidos.                                          I. O projeto I consiste de pesquisas científicas
  Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que             embasadas exclusivamente na observação de
  uma ou mais atividades dissertativas sejam pos-           animais.
  tadas no ambiente virtual de aprendizagem.           II. O projeto II inclui a construção de uma escola
                                                            e de um centro de vivência.
                                                       III. O projeto III promove a organização de uma
  Ponto de partida                                          comunidade extrativista que poderá coletar
                                                            e explorar comercialmente frutas e sementes
                                                            nativas.
  Agora que você está sensibilizado(a) com as          Nessa situação hipotética, atendendo-se à lei
  mudanças nos ecossistemas e com o fenômeno           mencionada acima, é possível desenvolver tanto
  do aquecimento global, é importante que você         na unidade de proteção integral quanto na de
  estude os objetivos e as metas estabelecidas na      uso sustentável:
  Declaração do Milênio para a sustentabilidade        a) Apenas o projeto I.
  do planeta.
                                                       b) Apenas o projeto III.
  Reflita sobre o seguinte: diante da situação em
  que se encontra o planeta, que ações estão sen-      c) Apenas os projetos I e II.
  do planejadas e aplicadas no sentido de alcan-       d) Apenas os projetos II e III.
  çar a sustentabilidade para os próximos anos?        e) Todos os três projetos.
  Antes de realizar as atividades propostas, avalie         E aí, você acertou a resposta?
  seus conhecimentos sobre o tema, assinalando
  a alternativa correta da questão que estava in-
  cluída na prova do ENEM 2008.                        Agora, é com você! Responda às questões a
  Então, está pronto(a) para responder à pergun-       seguir para conferir o que aprendeu!
  ta inicial avaliativa?
  A Lei Federal n.º 9.985/2000, que instituiu o sis-
  tema nacional de unidades de conservação, de-
  fine dois tipos de áreas protegidas. O primeiro,      Questão 1
  as unidades de proteção integral, têm por obje-
  tivo preservar a natureza, admitindo-se apenas
  o uso indireto dos seus recursos naturais, isto é,   Segundo o PLT-112, Fernando Almeida explica
  aquele que não envolve consumo, coleta, dano         que a sustentabilidade quer dizer:
  ou destruição dos recursos naturais. O segundo,      a) O conjunto de sistemas complexos de desen-
  as unidades de uso sustentável, têm por função          volvimento, em que organismos vivos e não
  compatibilizar a conservação da natureza com            vivos são inseparavelmente inter-relaciona-
  o uso sustentável de parcela dos recursos natu-         dos.
  rais. Nesse caso, permite-se a exploração do am-     b) A capacidade da ciência em compreender e
  biente de maneira a garantir a perenidade dos           prever o desenvolvimento de mudanças rela-
  recursos ambientais renováveis e dos processos          cionadas aos recursos infinitos.
  ecológicos, mantendo-se a biodiversidade e os
  demais atributos ecológicos, de forma social-
  mente justa e economicamente viável.



222
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                     Tema 2 - Atividades



  c) Um fenômeno característico da sociedade          d) Transformar radicalmente a empresa, com
     contemporânea ocidental fortemente in-              foco nos diversos grupos afetados pela em-
     fluenciada pelo desenvolvimento da socie-            presa ou que a afetam (stakeholders).
     dade americana.                                  e) Romper o estado de equilíbrio, introduzindo
  d) Um tipo de gestão que cada vez mais ganha           um novo produto ou serviço no mercado ou
     importância em processos de avaliação de            uma nova forma de comercialização.
     empresas brasileiras, gerando valor agrega-
     do.
  e) Uma forma de desenvolvimento econômico,
     aliado aos aspectos sociais e ambientais, sem    Questão 4
     comprometer as necessidades das gerações
     futuras.                                         A respeito da destruição criativa, o autor do PLT
                                                      explica que:
                                                      Outro aspecto dos negócios que terá de ser des-
  Questão 2                                           truído e recriado em novas bases é a competi-
                                                      ção. É evidente que sempre haverá competição
                                                      por preço, qualidade e prazos de entrega. No
  Complete o espaço ao final do texto.                 entanto, teremos de mudar o rumo para a coo-
  No contexto econômico internacional, foi cria-      peração na área de sustentabilidade. A lógica da
  do, na década de 1980, um movimento que vi-         destruição do competidor, visto como inimigo,
  sava melhorar as condições de vida de produ-        não é sustentável. A destruição da concorrência
  tores e trabalhadores no mundo. Atualmente          também significa a destruição de empregos e da
  é considerada uma alternativa viável para que       geração de impostos. (ALMEIDA, 2008, p. 62).
  pequenos empreendedores acessem o mercado           A partir desses argumentos, é correto concluir
  em condições mais justas, fortalecendo a cultura    que:
  do empreendedorismo e da cooperação. Trata-         I. É preciso mudar a percepção do empresário
  se de um modelo ético em que as relações de              para construir uma    nova lógica focada na
  compra e de venda baseiam-se no respeito ao              cooperação.
  meio ambiente, à comunidade e às boas práti-
                                                      II. A destruição de emprego afeta a sustentabi-
  cas de produção e comércio. Artesanato, flores
                                                           lidade de uma organização.
  tropicais e produtos alimentícios, como açaí e
  guaraná, são produtos amazônicos que poderão        III. Devido à concorrência, o consumidor sempre
  ser inseridos nesse movimento, que é conhecido           optará por preços mais baixos e qualidade
  como ________________________________.                   de produto ou serviço.
                                                      IV. O empresário precisa destruir o concorrente,
                                                           porque senão, o concorrente poderá destruí-
                                                           lo.
  Questão 3                                           V. A geração de impostos faz com que uma em-
                                                           presa deixe de contribuir para a sustentabili-
  Identifique a alternativa INCORRETA.                      dade da sociedade.
  Toda empresa responsável deve buscar a gestão       É correto o que se afirma em:
  via destruição criativa, o que significa:            a) I, III e V, apenas.
  a) Transformar radicalmente a empresa, focan-       b) II, III e IV, apenas.
      do a tecnologia, o mercado, os parceiros e as   c) I, II e III, apenas.
      necessidades.                                   d) II, III e V, apenas.
  b) A recriação constante, priorizando a melho-      e) I, III e IV, apenas.
      ria da qualidade de vida e a redução cada
      vez maior do uso dos recursos naturais.
  c) Convencer políticos e empresários a defen-
      der a causa da sustentabilidade econômica,
      social e ambiental.




                                                                                                   223
Responsabilidade Social
Tema 2 - Atividades                                                           e Meio Ambiente




      “Localizado em Uberaba (MG), o Hospital        I.   Aplica uma gestão focada em melhores resul-
  O Bom Samaritano tem como foco principal a              tados financeiros com melhor uso dos recur-
  redução de custos e riscos à segurança. Foram           sos naturais.
  necessários seis meses para a implantação do       II. Usa métodos para reduzir o impacto ambien-
  processo que obteve benefícios ambientais e             tal e o consumo de recursos naturais ao longo
  vantagens financeiras em torno de R$ 918 mil.            do ciclo de serviços.
  Esse programa possibilitou a economia anual de
                                                     III. Desenvolveu métodos que aliam vantagens
  5.570 m³ de água, 156 mil KWA de energia elé-
                                                          econômicas e ambientais por intermédio do
  trica, redução de 3,5 toneladas de resíduos só-
                                                          uso de energias renováveis.
  lidos e 1 tonelada de resíduos tóxicos, redução
  de 4.562 m³ de efluentes líquidos e eliminação      IV. Calcula as economias proporcionadas a partir
  de 126 toneladas de óleos combustíveis.                 da incorporação do conceito de sustentabili-
                                                          dade aos negócios.
  Para atingir os resultados esperados, está sendo
  utilizada a metodologia de produção mais lim-      V. Preocupa-se com a integração das equipes e
  pa (P+L). Outro fator relevante é a integração          o envolvimento de todos para alcançar os re-
  das equipes e a conscientização de todas as pes-        sultados esperados.
  soas envolvidas.                                   É correto o que se afirma em:
  Na área de Manutenção, foi implantado um           a) I, III e V, apenas.
  sistema de proteção contra descargas elétricas     b) II, IV e V, apenas.
  atmosféricas, reduzindo os riscos de danos. O      c) I, II, III, IV e V.
  setor exigiu a utilização da energia solar como
  fonte de aquecimento da água dos chuveiros e       d) I, II, IV e V, apenas.
  torneiras, proporcionando a redução dos custos     e) II, III e V, apenas.
  com energia elétrica e também a desativação da
  caldeira e eletrificação completa, reduzindo os
  custos operacionais, ambientais e financeiros.
  Foi promovida a redução do consumo de água         Questão 6
  para limpeza e rega das plantas, por meio da
  estocagem e uso da água de lavagem da hemo-        Pela leitura do texto, pode-se concluir que o es-
  diálise.                                           forço em produzir mais e melhor, com menor uso
  No setor de Higienização, ocorreu a redução        de recursos naturais e gerando menos resíduos,
  dos custos operacionais e de materiais de lim-     poderá levar o Hospital O Bom Samaritano a al-
  peza e água, por meio do uso adequado de           cançar a:
  carrinhos de serviços e da utilização de sacos     a) Estagnação.
  específicos, em substituição aos sacos plásticos
                                                     b) Ruptura.
  de 1.000 litros.
                                                     c) Filantropia.
  Atualmente, a redução na geração de resíduos
  é uma preocupação nos hospitais brasileiros.       d) Ecoeficiência.
  O grande desafio não é apenas ‘reciclar’, mas       e) Reputação.
  implementar o conceito de redução de resíduos
  e efluentes na sua origem, não somente pelas        Texto 1
  perdas e desperdícios, mas também pela com-
  petitividade de mercado, preservação ambien-       “A Declaração do Milênio traçou oito objetivos
  tal e redução dos custos e riscos à segurança.”    básicos, que foram desdobrados em 18 metas e
                                                     48 indicadores, a serem atingidos até 2015, por
                                                     meio de ações concretas dos governos e da so-
                                                     ciedade”. (Fernando Almeida, PLT 112, pág. 39).
  Questão 5
                                                     Texto 2
  Pela leitura do texto, pode-se compreender que     O Chile será o único país da América Latina e do
  o Hospital O Bom Samaritano:                       Caribe que cumprirá os oito Objetivos de Desen-
                                                     volvimento do Milênio (ODM), elaborados pelas
                                                     Nações Unidas para 2015, segundo um estudo
                                                     do Programa das Nações Unidas para o Desen-


224
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                     Tema 2 - Atividades



  volvimento (PNUD) divulgado hoje em Santiago,
  enquanto o Brasil só conseguirá completar três.     Questão 7
  O estudo aconteceu baseado nas atuais políticas
  públicas que têm sido implementadas por 19 pa-
  íses da região, afirmou Enrique Ganuza, repre-       A partir da leitura dos três textos motivadores,
  sentante e coordenador do PNUD em coletiva          disserte sobre um dos objetivos do milênio. No
  de imprensa conjunta com o chanceler chileno,       desenvolvimento da sua dissertação, utilize os
  Alejandro Foxley.                                   conhecimentos adquiridos ao longo dos estudos
                                                      da disciplina Responsabilidade Social e Meio Am-
  “A situação é menos glamurosa do que pensáva-       biente (RSMA).
  mos, já que há um só país que neste momento,
  de acordo com as políticas atuais, pode comple-
  tar as metas: Chile”, afirmou Ganuza, que desta-
  cou, além disso, que esse país “já atingiu várias
  metas”.
  (Chile será único da América Latina a cum-
  prir Objetivos do Milênio, 12 Set. 2008, dis-
  ponível    em:     <http://g1.globo.com/Noticias/
  Mundo/0,,MUL758272-5602,00.html>          Acesso
  em: 7 mai. 2010).

  Texto 3
  Juntos - governos, empresas, organizações so-
  ciais e cidadãos como você - nós podemos mu-
  dar a nossa rua, a nossa comunidade, o nosso
  país. Eu posso, você pode, nós podemos mudar
  o mundo. Disponível em: <http://www.objetivos-
  domilenio.org.br>.
  O publicitário Percival Caropreso, na época, vi-
  ce-presidente da McCann, coordenou a criação
  dos logotipos e das mensagens da campanha
                                                      Questão 8
  brasileira “Nós podemos: 8 jeitos de mudar o
  mundo”. (http://portaldovoluntario.org.br). No      Greenpeace, uma organização não-governa-
  Brasil os 8 objetivos do milênio são conhecidos     mental, criada em 1971, no Canadá, atua in-
  como os 8 jeitos de mudar o mundo: 1) acabar        ternacionalmente em questões relacionadas ao
  com a fome e a miséria; 2) educação básica de       meio ambiente e desenvolvimento sustentável.
  qualidade para todos; 3) igualdade entre sexos e    O Greenpeace recomenda a utilização de tecno-
  valorização da mulher; 4) reduzir a mortalidade     logias limpas.
  infantil; 5) melhorar a saúde materna; 6) com-      Observe as três figuras a seguir. Elas servirão
  bater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; 7)    como ponto de partida. Redija uma frase em, no
  qualidade devida e respeito ao meio ambiente;       máximo, três linhas, explicando por que a socie-
  e 8) estabelecer parceria mundial para o desen-     dade deve usar tecnologias limpas.
  volvimento.




                                                                                                225
Responsabilidade Social
Tema 2 - Atividades                                                                   e Meio Ambiente




                                                              Segundo Almeida (2008, pág. 40), uma das me-
                                                              tas dos Objetivos de Desenvolvimento do Milê-
                                                              nio (ODM), referente ao objetivo 1 – erradicar a
                                                              miséria e a fome – é “reduzir para a metade, en-
                                                              tre 1990 e 2015, a proporção da população que
                                                              sofre com a fome”.
                                                              Essa meta será atingida, de acordo com Gian-
                                                              carlo Summa, diretor do Centro de Informações
                                                              das Nações Unidas no Brasil (UNIC Rio). Mas ele
                                                              alerta para uma maior atenção na desigualda-
                                                              de regional. “Os números do país são bons de
                                                              uma forma global, mas, quando consideradas
                                                              as estatísticas regionais, ainda há muito a ser
                                                              feito.” Summa afirma que “a redução da por-
                                                              centagem de pobreza extrema no Brasil é po-
                                                              sitiva.” Em 1990, a porcentagem era de 25% e,
                                                              em 2003, baixou para 12%. Na última pesquisa,
                                                              de 2008, chegou a 4,8%”, analisa, baseando-se
                                                              em dados da Pesquisa Nacional de Domicílios,
                                                              a PENERJ. Para que o Brasil atinja o objetivo de
                                                              acabar com a fome e a miséria, a ONU estipulou,
                                                              em 2000, que o País deve reduzir pela metade,
  • http://assets.wwfbr.panda.org/img/web_106751_             até 2015, a proporção da população com renda
  28580.jpg                                                   abaixo da linha da pobreza e que sofre de fome.
  •   http://www.iph.ufrgs.br/corpodocente/dieter/logo1.jpg   Disponível em: <http://opiniaoenoticia.com.br/
  •   http://www.stickerguy.com/stikweek/biodiesel-big.gif    internacional/brasil-alcancaraas-metas-dos-odm-
                                                              ate-2015%E2%80%9D-dizespecialista/>. Acesso
                                                              em: 7 mai. 2010).

  Questão 9
  Faça uma busca na internet para localizar orga-
  nizações que atuam no Brasil e que estejam pra-
  ticando ações concretas no sentido de contribuir
  para o alcance de um dos oito objetivos do milê-
  nio, até 2015.




226
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                      Tema 2 - Atividades



                                                      • A Aliança Brasil Uni-
  Questão 10                                          versitário desenvolveu
                                                      a obra “Oito jeitos de
                                                      mudar o mundo na
  Busque informações sobre o alcance de outros        universidade” – que
  objetivos definidos nos ODM no site do Progra-       mostra algumas dicas
  ma das Nações Unidas para o Desenvolvimento         para colocar em práti-
  (PNUD). Disponível em: <http://www.pnud.org.        ca os 8 jeitos de mudar o mundo. Disponível em:
  br/odm/index.php?lay=odmi&id=odmi>. Acesso          <http://www.facaparte.org.br/new/download/
  em: 25 mai. 2010.                                   livro_8jeitos_univ.pdf>
  E, então, responda à pergunta: será que o Brasil    • VEIGA, João Paulo Cândia. O compromisso das
  conseguirá alcançar as metas somente com o ob-      empresas com as metas do milênio. São Paulo:
  jetivo de erradicar a miséria e a fome? Por quê?    Instituto Ethos, 2004. Disponível em: <http://
                                                      www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/me-
                                                      tas_do_milenio.pdf> Acesso em: 2 mai. 2010.
                                                      • O Instituto de PVC disponibiliza um game para
                                                      conhecer a indústria do PVC e suas contribuições
                                                      para o desenvolvimento sustentável. Segundo o
                                                      site, representa a união de todos os segmentos
                                                      da cadeia produtiva do PVC: fabricantes de ma-
                                                      térias-primas e insumos, produtores de resinas,
                                                      aditivos, fabricantes de equipamentos, transfor-
                                                      madores e recicladores.
                                                      Segundo informações do site, o PVC é um mate-
                                                      rial plástico, versátil e reciclável, cuja “principal
                                                      matéria-prima é o sal marinho, um recurso natu-
                                                      ral renovável.” É utilizado na construção civil, na
                                                      moda, na medicina, nos produtos de decoração
                                                      e no lazer.
                                                      O site é rico em artigos, publicações e vídeos.
                                                      Disponível em: <http://www.institutodopvc.org/
                                                      pvcgame/>
  AMPLIANDO O CONHECIMENTO
  Para saber mais sobre esse assunto consulte:
  • Os oito jeitos de mudar o mundo são expli-        FINALIZANDO
  cados em diversas publicações. Disponível em:       Quais são os impactos das nossas ações sobre a
  <http://www.objetivosdomilenio.org.br/artigos/      sustentabilidade do planeta?
  freibetto.asp>. O Objetivo 1: acabar com a fome
                                                      É exatamente essa reflexão que precisamos rea-
  e a miséria. Disponível em: <http://www.facapar-
                                                      lizar antes de qualquer tomada de decisão, seja
  te.org.br/new/download/Livro%20Objetivo%20
                                                      na vida pessoal, na profissional e na comunitária.
  1%20-%20Fome.pdf>. Acesso em: 2 mai. 2010.
  • Portal ODM - Acompanhamento Municipal dos
  Objetivos de Desenvolvimento do Milênio: para
  ter acesso à biblioteca multimídia (material para
  download de imagens), publicações, sistemas
  de indicadores, áudio e vídeos. Disponível em:
  <http://www.portalodm.com.br/imagens-bisc--4-
  -np--1.html>




                                                                                                     227
Tema 3
 Responsabilidade empresarial

 Objetivos de aprendizagem
 •    Relacionar os conceitos às práticas organizacionais;
 •    Conhecer algumas normas orientadoras em busca da sustentabilidade empresarial e do planeta;
 •    Identificar nas práticas organizacionais aquelas que estão voltadas para a sustentabilidade do planeta.



 Para início de conversa
  Você já parou para pensar em quanto você já evoluiu nos
  conhecimentos sobre Responsabilidade Social e Meio Am-
  biente?
  Agora que você já estudou esse tema pelo Livro-Texto, che-
  gou o momento de aprofundar um pouco mais os conheci-
  mentos sobre o assunto.
  Enquanto colaborador(a) de uma organização, seja qual for o
  título que se receba - empregado(a), prestador(a) de serviço
  ou profissional autônomo, cada um de nós tem a responsabi-
  lidade de contribuir para que a organização tenha sustentabi-
  lidade financeira, social e ambiental.



 Por dentro do tema
 A luta pela sobrevivência sempre esteve presente nos seres vivos. Na atua-
 lidade, se levarmos em conta uma organização como um organismo vivo,
 também ela luta pela sua sobrevivência: ela quer se tornar perene, diferente-
 mente do ser humano que tem certeza de sua finitude.
 Para sobreviver, é preciso ser sustentável. Uma organização precisa buscar,
 em todas as suas ações e decisões, ser sustentável nas dimensões financeira,
 social e ambiental, levando em consideração todos os stakeholders. Para ela
 sobreviver, ela precisa dos stakeholders. Ela também precisa zelar pela susten-
 tabilidade do planeta.




228
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                    Tema 3 - Atividades



  Atividades                                        Assinale a alternativa correta.
                                                    a) Somente os itens I, III e V estão corretos.
                                                    b) Somente os itens II, III, IV e VI estão corretos.
  INSTRUÇÕES                                        c) Todos os itens estão corretos.
  Para estudo do Tema 3, você encontrará ques-      d) Somente os itens I, II, III, IV e V estão corre-
  tões objetivas e dissertativas. Cada uma delas       tos.
  contém as orientações necessárias para respon-    e) Somente os itens III, IV, V e VI estão corretos.
  dê-las. Leia atentamente o enunciado. Recorra     Diante disso, você pode perceber que, no passa-
  ao capítulo 6 (Responsabilidade Empresarial)      do, as organizações podiam se preocupar ape-
  para responder às questões e fixar os conceitos    nas com os seus negócios.
  aprendidos.
                                                    Pois é, não havia uma abrangência maior em
  Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que     termos de preocupações. Hoje, qualquer pessoa
  uma ou mais atividades dissertativas sejam pos-   ou grupo poderá afetar os negócios e também
  tadas no ambiente virtual de aprendizagem.        qualquer pessoa ou grupo poderá ser afetado
                                                    pela atuação de uma organização.
                                                    Prossiga agora os seus estudos, respondendo às
  Ponto de partida                                  questões a seguir, para conferir o que aprendeu
                                                    e ampliar os seus conhecimentos.

  Assim como nós temos uma razão de existência,
  as organizações também têm. Exemplo disso é a     Agora, é com você! Responda às questões a
  manifestação expressa no site da Vale.            seguir para conferir o que aprendeu!
  Para iniciar os estudos sobre responsabilidade
  empresarial, reflita sobre a seguinte questão.
  A Vale é uma mineradora, empresa global se-
  diada no Brasil e emprega cerca de 60 mil tra-    Questão 1
  balhadores. A sua missão é “transformar re-
  cursos minerais em riqueza e desenvolvimento
                                                    É correto afirmar que um dos efeitos positivos
  sustentável”, orientando suas “ações no rela-
                                                    da globalização é o comprometimento de di-
  cionamento com stakeholders e na gestão dos
                                                    versos países com a defesa do ambiente. Disso
  impactos de suas atividades”, pois acreditam
                                                    também decorre o conceito de desenvolvimento
  serem “corresponsáveis na busca do desenvol-
                                                    sustentável, que pode ser entendido como:
  vimento sustentável.” Disponível em: <http://
  www.vale.com>.                                    a) O uso das práticas econômicas da Primeira
                                                        Revolução Industrial para reduzir drastica-
  Tem sido comum a referência das organiza-
                                                        mente os impactos ambientais negativos.
  ções aos stakeholders, o que não acontecia fre-
  quentemente num passado recente. O termo          b) A gradual utilização de máquinas e equi-
  stakeholders refere-se à preocupação com as           pamentos agrícolas para adubação do solo,
  relações com:                                         para garantir a produção agrícola.
  I. Concorrentes.                                  c) A produção industrial que utilize fontes al-
                                                        ternativas de energia como o petróleo, bio-
  II. Comunidade.
                                                        combustível e o carvão vegetal.
  III. Clientes internos.
                                                    d) O desenvolvimento de forma equilibrada,
  IV. Clientes externos.                                preservando a natureza como fonte de ener-
  V. Fornecedores.                                      gia para as futuras gerações.
  VI. Instituições governamentais.                  e) A eliminação de processos de produção que
                                                        impliquem a interação do homem com a na-
                                                        tureza, de forma sustentável.




                                                                                                  229
Responsabilidade Social
Tema 3 - Atividades                                                          e Meio Ambiente




  Leia o texto sobre o município de Lucas do Rio    5. Para escapar desses problemas, o prefeito da
  Verde e responda às questões 2, 3 e 4.               cidade, Marino José Franz, decidiu que era
                                                       preciso adequar o município às novas exi-
                                                       gências da sociedade. O primeiro passo foi se
  1. Lucas do Rio Verde, município jovem de
                                                       aliar à iniciativa privada, buscando patrocínio
     35.000 habitantes, fruto da expansão da
                                                       de empresas como Sadia, Syngenta e Fiagril.
     fronteira agrícola brasileira, é grande pro-
                                                       Arrecadados os recursos financeiros, a prefei-
     dutor de soja de Mato Grosso. Sua econo-
                                                       tura contratou a empresa paranaense Seno-
     mia e seu desenvolvimento dependem da
                                                       grafia, especializada em mapeamento por sa-
     atração de investimentos e da exportação
                                                       télite, para radiografar cada palmo dos 3.600
     de soja para mercados internacionais. Rio
                                                       km², revelando as áreas a ser reflorestadas.
     Verde, como é conhecida, cresce a 10% ao
                                                       A etapa seguinte foi começar a convencer os
     ano. É o retrato do Brasil que está dando
                                                       cerca de 370 proprietários das 670 fazendas
     certo, mas empresários, produtores rurais
                                                       do município a reflorestar as áreas de nascen-
     e políticos da cidade perceberam que essa
                                                       tes e manter as lavouras a uma distância de
     prosperidade vem sendo ameaçada por no-
                                                       100 metros dos mananciais;
     vas forças de mercado. Já não é suficiente
     ser o mais produtivo, ter os melhores custos   6. A parceria entre governo e iniciativa priva-
     e uma boa logística. Os clientes do presen-       da está funcionando. Hoje, a cidade tem 8
     te e do futuro não comprarão a soja de Rio        postos de saúde e 11 escolas públicas novas.
     Verde se a cidade não conseguir vencer o          Com o apoio do governo federal, a prefeitura
     desafio da sustentabilidade social e ambien-       constrói, atualmente, 2.000 casas populares
     tal.                                              que, por enquanto, atendem às necessidades
                                                       dos moradores. Recentemente foi inaugura-
  2. Em todo o mundo, o cerco a práticas ambien-
                                                       da uma fábrica de biodiesel;
     talmente incorretas ou simplesmente ilegais
     adotadas por alguns fazendeiros – trabalho     7. Esse projeto está estimulando outros municí-
     escravo, desmatamento e queimadas, por            pios a trilhar o mesmo caminho;
     exemplo, – vem se fechando. Ao optar por       8. (Adaptado de PIMENTA, Angela. Crescimen-
     políticas socialmente responsáveis, Rio Ver-      to chinês e ambientalismo nórdico. Exame, n.
     de tenta garantir a própria sustentação de        914, ano 42, n. 5, 26/3/2008).
     sua economia;
  3. “Quem não adotar práticas sustentáveis cor-
     re o risco de ser punido pelos consumidores
     asiáticos e europeus”, afirma o economista      Questão 2
     americano Peter Goldsmith, um dos maiores
     especialistas do mundo no assunto;             No parágrafo 2 do texto, há uma referência ao
  4. No início de 2005, o Greenpeace agraciou       trabalho escravo.
     o governador de Mato Grosso, Blairo Mag-       Sobre esse assunto, foi criada uma norma in-
     gi, com o sarcástico troféu “motosserra de     ternacional para certificação das condições de
     ouro”, numa alusão ao desmatamento da          trabalho, possibilitando que uma organização
     floresta. Um ano depois, o porto da multina-    desenvolva, mantenha e execute políticas de
     cional americana Cargill, em Santarém, seria   responsabilidade social. Um dos requisitos des-
     fechado em outro protesto do Greenpeace;       sa norma refere-se à liberdade de atuação, sem
                                                    apoiar o trabalho forçado ou trabalho escravo.
                                                    Essa norma é conhecida como:
                                                    a) ISO 9001.
                                                    b) ISO 14001.
                                                    c) AA 1000.
                                                    d) SA 8000.
                                                    e) NBR 6023.




230
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                    Tema 3 - Atividades




  Questão 3                                          Questão 5
  Tendo em vista os argumentos utilizados no         (ENEM, 2008). Em 2006, foi realizada uma con-
  texto sobre Lucas do Rio Verde, pode-se con-       ferência das Nações Unidas em que se discutiu o
  cluir que:                                         problema do lixo eletrônico, também denomina-
  I. A busca pelo desenvolvimento sustentável        do e-waste. Nessa ocasião, destacou-se a neces-
       deve ser um esforço coordenado por gover-     sidade de os países em desenvolvimento serem
       nos e empresas e também pela sociedade        protegidos das doações nem sempre bem-inten-
       como um todo.                                 cionadas dos países mais ricos. Uma vez descar-
  II. Os mercados internacionais estão atentos e     tados ou doados, equipamentos eletrônicos che-
       fazem exigências em relação à sustentabili-   gam a países em desenvolvimento com o rótulo
       dade social e ambiental das empresas com      de “mercadorias recondicionadas”, mas acabam
       as quais negociam.                            deteriorando-se em lixões, liberando chumbo,
                                                     cádmio, mercúrio e outros materiais tóxicos. Dis-
  III. É impossível uma empresa ter alta reputa-
                                                     ponível em:<g1.globo.com>, com adaptações.
       ção, sem estar comprometida também com
       o desenvolvimento social e ambiental da so-   A discussão dos problemas associados ao e-waste
       ciedade.                                      leva à conclusão de que:
  IV. As fragilidades socioambientais podem pre-     a) Os países que se encontram em processo de
       judicar a imagem e a reputação do Brasil e        industrialização necessitam de matérias-pri-
       das empresas diante do mercado internacio-        mas recicladas oriundas dos países mais ricos.
       nal.                                          b) O objetivo dos países ricos, ao enviarem mer-
  Estão corretas as afirmações contidas em:               cadorias recondicionadas para os países em
                                                         desenvolvimento, é o de conquistar merca-
  a) I e III, apenas.
                                                         dos consumidores para seus produtos.
  b) II e IV, apenas.
                                                     c) O avanço rápido do desenvolvimento tecno-
  c) III e IV, apenas.                                   lógico, que torna os produtos obsoletos em
  d) II e I, apenas.                                     pouco tempo, é um fator que deve ser consi-
  e) I, II, III e IV.                                    derado em políticas ambientais.
                                                     d) O excesso de mercadorias recondicionadas
                                                         enviadas para os países em desenvolvimento
                                                         é armazenado em lixões apropriados.
  Questão 4                                          e) As mercadorias recondicionadas, oriundas de
                                                         países ricos, melhoram muito o padrão de
  No parágrafo 6 do texto sobre Lucas do Rio             vida da população dos países em desenvolvi-
  Verde, há uma referência sobre a parceria do           mento.
  governo e a iniciativa privada. Para que essa
  responsabilidade seja chamada de responsabili-
  dade tripla ou tripolar, agrega-se mais um seg-
  mento nessa parceria, que é:
  a) Uma organização não-governamental.
  b) A sociedade civil.
  c) Uma pessoa física.
  d) Uma pessoa jurídica.
  e) Um órgão do governo estadual.




                                                                                                 231
Responsabilidade Social
Tema 3 - Atividades                                                           e Meio Ambiente




  Um tema, 5 perspectivas                             III. As organizações que quiserem sobreviver e
  O mundo levou um século inteiro para atingir a           prosperar terão de repensar seu modelo de
  marca de 1 bilhão de carros. O rápido avanço dos         negócios, considerando aspectos sociais e
  países emergentes, no entanto, pode nos levar            ambientais.
  ao segundo bilhão dentro dos próximos 30 anos.      IV. As organizações que incluírem estratégias de
  Para os ambientalistas, esse é mais um motivo de         enfrentamento do desafio do aquecimento
  preocupação para com o aumento das emissões              global serão mais competitivas no mercado
  de gases poluentes. Para a indústria automobilís-        global.
  tica, porém, é uma nova oportunidade de merca-      V. A Responsabilidade Social Empresarial é uma
  do. É justamente do esforço das montadoras para          oportunidade de negócio e um benefício
  atender aos anseios de uma sociedade preocupa-           para a sociedade, gerando competitividade
  da com o aquecimento global (e com os crescen-           no mercado.
  tes preços do petróleo) que trata o livro Zoom -
                                                      Estão corretas as afirmações expressas em:
  The Global Race to Fuel the Car of the Future (em
  português, “Zoom - A corrida global para abaste-    a) I, III e V.
  cer o carro do futuro”). Os autores Iain Carson e   b) II, IV e V.
  Vijay V.Vaitheeswaran lançam a idéia de que os      c) III e V.
  veículos verdes são a nova fronteira da indústria   d) III, IV e V.
  - e as montadoras que não se derem bem nessa
  corrida podem ser riscadas do mapa.                 e) IV e V.
  Trata-se de um desafio enorme. Até hoje, o mo-
  delo híbrido de eletricidade e gasolina de maior
  sucesso é o pioneiro Prius, lançado em 1997 pela
  Toyota. O Prius já vendeu mais de 500.000 unida-
                                                      Questão 7
  des e garantiu à montadora japonesa a liderança
  no segmento, com 77% de participação. Mesmo         Reúna-se em grupo de cinco colegas e discuta
  que tardiamente, Carson e Vaitheeswaran apon-       sobre as práticas chamadas de responsabilidade
  tam que as montadoras americanas vivem ago-         social pelas organizações. São decorrentes do
  ra “um grande despertar” e também decidiram         desejo de contribuição para o desenvolvimento
  investir no carro sustentável. A General Motors,    da sociedade ou é apenas mais um modismo uti-
  por exemplo, já investiu 1 bilhão de dólares em     lizado pelas organizações? Por quê?
  pesquisas para desenvolver o carro limpo. Dessa
  forma, nasceu o Chevrolet Volt, um sedã movi-
  do à eletricidade, com lançamento previsto para
  2010.
  (Um tema, 5 perspectivas. Disponível em: http://
  www.portalexame.com.br. Acesso em 29 nov.
  2007).



  Questão 6
  Com base no texto “Um tema, 5 perspectivas”,
  pode-se concluir que:
  I. Diante da concorrência global, as organiza-
      ções precisam produzir tecnologias que pos-
      sibilitem a substituição do velho pelo novo.
  II. A sustentabilidade econômica deve ser o ob-
      jetivo primordial de uma organização que te-
      nha como objetivo maior a sua perenização.




232
Responsabilidade Social
e Meio Ambiente                                                     Tema 3 - Atividades




  Questão 8                                          Questão 10
  Na página 105 do PLT 112, o autor explica a con-   A partir da leitura do item 6.1.2 – o papel da ino-
  tabilidade convencional e a contabilidade socio-   vação na busca da sustentabilidade, páginas 70 a
  ambiental. Explique a diferença básica existente   73 do PLT, redija um texto em, no máximo oito li-
  entre elas.                                        nhas, iniciando-o ou concluindo-o com esta frase
                                                     “não há sustentabilidade sem inovação.”




                                                     AMPLIANDO O CONHECIMENTO
  Questão 9                                          Para saber mais sobre esse assunto consulte:
                                                     • Futura ISO 26000. Conheça no site do Instituto
  Defenda a ideia de que todo administrador deve     Nacional de Metrologia, Normalização e Qua-
  ser um estadista corporativo.                      lidade Industrial (Inmetro) a redação da futura
                                                     ISO 26000 - Responsabilidade Social, prevista
                                                     para ser publicada ainda em 2010. Disponível
                                                     em: <http://www.inmetro.gov.br/qualidade/res-
                                                     ponsabilidade_social/iso26000.asp>
                                                     • NBR 16001 - estabelece os requisitos mínimos
                                                     ao sistema de gestão da responsabilidade social
                                                     de uma organização. Disponível em: <http://por-
                                                     tal.mj.gov.br/corde/normas_abnt.asp>
                                                     • A publicação Mecanismo de Desenvolvimento
                                                     Limpo é uma contribuição do Conselho Empresa-
                                                     rial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentá-
                                                     vel (CEBDS) para que o empresariado, o governo
                                                     e a sociedade adotem o mecanismo de desenvol-
                                                     vimento limpo, conciliando produção de bens e
                                                     serviços com a preservação ambiental e bem-es-
                                                     tar social. Disponível em: <http://www.cebds.org.
                                                     br/cebds/pub-docs/pubmc-mdl.pdf>




                                                                                                  233
Responsabilidade Social
Tema 3 - Atividades                                       e Meio Ambiente




  • Norma SA8000, da Social Accountability Inter-
  national (SAI), versão 2001, referente à respon-
  sabilidade social. Disponível em: <http://www.
  cpfl.com.br/parceiros_inovacao_tecnologica/
  documentos/Norma%20Responsabilidade%20
  Social%20SA%208000%20.pdf
  • Indicadores utilizados no balanço social que
  estão contidos nas páginas 24 a 26 do Relató-
  rio de Sustentabilidade 2008 do Grupo Pão de
  Açúcar. Disponível em: <http://www.gpari.com.
  br/RAO/2008/port/download/GPA_RS2008.pdf>


  FINALIZANDO
  No estudo do tema 3, você deve ter compreen-
  dido o panorama atual da responsabilidade em-
  presarial, com normas e diretrizes orientadoras
  em busca da sustentabilidade empresarial e do
  planeta sustentável.




234
Tema 4
Marketing sustentável

Objetivos de aprendizagem
•   Compreender o conceito de Marketing sustentável;
•   Relacionar as práticas ao conceito;
•   Analisar e avaliar as práticas organizacionais;
•   Elaborar argumentos.



Para início de conversa
A sustentabilidade relaciona-se com transparência
nos resultados e atitudes éticas. Sustentabilidade
está associada à marca, reputação e imagem e
cultura organizacional.



Por dentro do tema
Os profissionais de Comunicação e Marketing assumem papéis importantes no
desenvolvimento de ações de comunicação que privilegiem a melhoria do desem-
penho social e ambiental das organizações, de forma a abrir novos espaços no
mercado consumidor.




                                                                               235
Responsabilidade Social
Tema 4 - Atividades                                                                     e Meio Ambiente




  Atividades                                          Agora, é com você! Responda às questões a
                                                      seguir para conferir o que aprendeu!

  INSTRUÇÕES                                          A reforma que virou estratégia
  Você encontrará a seguir questões objetivas e       Winkel, Juliana e Graciani, Marcos (Revista Ama-
  dissertativas. Cada uma delas contém as orien-      nhã)
  tações necessárias para respondê-la. Leia aten-     A HP do Brasil conseguiu transformar um “cal-
  tamente o enunciado. Recorra ao capítulo 7          canhar de Aquiles”¹ em diferencial no mercado.
  (Marketing sustentável), para responder às          Ao perceber que cerca de 70% dos custos com
  questões e fixar os conceitos aprendidos.            energia de um data center provêm do aparato
  Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que       de refrigeração das máquinas, a empresa desen-
  uma ou mais atividades dissertativas sejam pos-     volveu um método que gasta muito menos ener-
  tadas no ambiente virtual de aprendizagem.          gia. Com o novo sistema de refrigeração e outras
                                                      medidas pontuais, a HP quer reduzir em 20% o
                                                      consumo de energia elétrica em suas instalações,
                                                      até 2010. De solução para um problema interno,
  Ponto de partida                                    o novo sistema virou trunfo nos negócios. “Hoje,
                                                      nos comprometemos, em contrato, a reduzir o
                                                      gasto de energia dos clientes em pelo menos
  Quando se fala em Marketing , é comum que           30%.
  as pessoas façam associação com publicidade,        “É uma ousadia comercial e também uma de-
  propaganda, vendas, estratégias para enganar        monstração de compromisso com a sustenta-
  as pessoas... mascarar produtos e serviços... en-   bilidade ambiental”, afirma Mário Anseloni,
  fim... pode-se entender até como algo pejora-        presidente da HP Brasil. A adoção de soluções
  tivo.                                               inovadoras para o uso dos recursos naturais já
  No entanto, o Marketing é muito importante          tornou a unidade brasileira referência dentro do
  para as organizações e para a sociedade.            grupo HP. Um exemplo é a alternativa encontra-
  Faça uma pesquisa rápida na internet e elabore      da para a montanha de papel usado nos testes
  a sua compreensão contendo uma definição de          das 10 mil impressoras que a HP produz todos os
  Marketing.                                          meses no Brasil.
                                                      A papelada passou a ser usada na fabricação de
                                                      protetores internos para as embalagens das im-
                                                      pressoras. O resultado foi uma drástica redução
                                                      do uso do isopor, derivado do petróleo e de di-
                                                      fícil reciclagem, e uma queda de 10% nos custos
                                                      de embalagem, transporte e armazenamento
                                                      dos produtos.




                                                      1
                                                          calcanhar de Aquiles: o ponto fraco de alguém.



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  • 1. Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Caderno de Atividades Serviço Social Coordenação do Curso Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre Autores Andrea Tochio de Antonio Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre Emanuela Patrícia de Oliveira Enilda Maria Lemos Silvia C. A. Marques Yaeko Ozaki
  • 2. Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Chanceler Diretor-Adjunto Ana Maria Costa de Sousa Luciano Sathler Reitor Guilherme Marback Neto Coordenação de Qualidade do Material Vice-Reitora Didático Heloisa Helena Gianotti Pereira Luciano Gamez: Coordenador e organizador Pró-Reitores da publicação Pró-Reitor Administrativo: Antonio Fonseca Fernanda Bocchi Balthazar de Carvalho Helena Okada Pró-Reitor de Extensão, Cultura e Waurie Rolão Desporto: Ivo Arcângelo Vendrúsculo Busato Pró-Reitor de Graduação: Eduardo de Ilustrações Oliveira Elias Ednei Marx Pró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação: Elizabeth Tereza Brunini Sbardelini ANHANGUERA PUBLICAÇÕES CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Gerente Editorial Diretor-Geral Adauto Damásio José Manuel Moran C129 Caderno de atividades: serviço social / Andrea Tochio de Antonio …[et al.]; Organizador Luciano Gamez; Coordenação do cur- so Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre. - Valinhos : Anhan- guera Publicações, 2010. p. 248 - (EAD ; 2ª série). ISBN: 978-85-7969-033-4 © 2010 Anhanguera Publicações - Proibida a reprodução final ou 1. Serviço social - Metodologia. 2. Sociologia. 3. Serviço social parcial por qualquer meio de impressão, em forma - Filosofia. I. Antonio, Andrea Tochio de. II. Nobre, Elisa Cléia Pi- idêntica, resumida ou nheiro Rodrigues. III. Série. modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. Impresso CDD – 20 ed. : 370.15 no Brasil 2010
  • 3. Nossa Missão, Nossos Valores Desde sua fundação, em 1994, os fundamentos da “Anhanguera Educacional” têm sido o principal motivo do seu crescimento. Buscando permanentemente a inovação e o aprimoramento acadêmico em todas as ações e programas, é uma Instituição de Educação Superior comprometida com a qualidade do ensino, pesquisa de iniciação científica e extensão, que oferecemos. Ela procura adequar suas iniciativas às necessidades do mercado de trabalho e às exigências do mundo em cons- tante transformação. Esse compromisso com a qualidade é evidenciado pelos intensos e constantes investimentos no corpo docente e de funcionários, na infraestrutura, nas bibliotecas, nos laboratórios, nas metodologias e nos Programas Institu- cionais, tais como: • Programa de Iniciação Científica (PIC), que concede bolsas de estudo aos alunos para o desenvolvimento de pesquisa supervisionada pelos nossos professores. • Programa Institucional de Capacitação Docente (PICD), que concede bolsas de estudos para docentes cursa- rem especialização, mestrado e doutorado. • Programa do Livro-Texto (PLT), que propicia aos alunos a aquisição de livros a preços acessíveis, dos melhores autores nacionais e internacionais, indicados pelos professores. • Serviço de Assistência ao Estudante (SAE), que oferece orientação pessoal, psicopedagógica e financeira aos alunos. • Programas de Extensão Comunitária, que desenvolve ações de responsabilidade social, permitindo aos alunos o pleno exercício da cidadania, beneficiando a comunidade no acesso aos bens educacionais e culturais. A fim de manter esse compromisso com a mais perfeita qualidade, a custos acessíveis, a Anhanguera privilegia o preparo dos alunos para que concretizem seus Projetos de Vida e obtenham sucesso no mercado de trabalho. Adota inovadores e modernos sistemas de gestão nas suas instituições. As unidades localizadas em diversos Es- tados do País preservam a missão e difundem os valores da Anhanguera. Atuando também na Educação a Distância, orgulha-se em oferecer ensino superior de qualidade em todo o Terri- tório Nacional, por meio do trabalho desenvolvido pelo Centro de Educação a Distância da Universidade Anhan- guera - UNIDERP -, nos diversos polos de apoio presencial espalhados por todo o Brasil. Sua metodologia permite a integração dos professores, tutores e coordenadores habilitados na área pedagógica, com a mesma finalidade: aliar os melhores recursos tecnológicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com conteúdo cada vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos alunos. A todos, bons estudos! Prof. Antonio Carbonari Netto Presidente - Anhanguera Educacional
  • 5. Sobre o Caderno de Atividades Caro(a) Aluno(a), Você está recebendo o Caderno de Atividades, preparado pelos professores do Curso de Graduação em que você está matriculado, com o objetivo de contribuir para a sua aprendizagem. Ele aprofunda os conteúdos disponíveis nas publicações que fazem parte do Programa do Livro-Texto (PLT), trazendo orientações de estudo, destaques, propostas de atividades individuais e em grupo e desafios de aprendizagem a serem realizados. As questões propostas foram elaboradas pelos docentes ou adaptadas de provas públicas já realizadas, inclusi- ve do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), que tem o objetivo de aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação a conhecimentos, habilidades e competências, necessários ao seu futuro desempenho profissional. Essa inclusão de perguntas, selecionadas a partir de avaliações ocorridas fora do âmbito universitário, colabora na sua preparação para o enfrentamento de situações mais contextualizadas. Você também vai encontrar caminhos para vincular os textos e questões com as teleaulas do seu curso. Isso permite planejar com antecedência seu tempo e dedicação, estudar os temas previamente e se preparar para aproveitar ao máximo a interação com a equipe docente. Desejamos que você tenha um ótimo semestre letivo. José Manuel Moran e Luciano Sathler Diretoria do Centro de Educação a Distância Universidade Anhanguera - UNIDERP
  • 6. Autores Andrea Tochio de Antonio Graduação: Ciências Sociais - Universidade Federal de São Carlos - UFscar, 2004. Graduação: Psicologia - Universidade Paulista - UNIP Jundiaí, cursando 5º semestre. Mestrado: Antropologia Social - Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP, 2008. Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre Graduação: Serviço Social - Universidade Católica Dom Bosco, 1992. Especialização: Gestão de Políticas Sociais - Universidade do Estado e da Região do Pantanal/UNIDERP, 2003. Mestrado: Educação - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul/UFMS, 2007. Emanuela Patrícia de Oliveira Graduação: Ciências Sociais: Bacharel em Sociologia e Antropologia e Licenciatura em Ciências Sociais - Universidade Estadual de Campinas, 2004. Especialização: Didática e Metodologia do Ensino Superior - Universidade Anhanguera-UNIDERP, 2008. Mestrado: Antropologia Social - Universidade Estadual de Campinas, 2007. Enilda Maria Lemos Graduação: Estudos Sociais - Faculdade de Ciência, Letras e Educação de Presidente Prudente (FCLEPP), 1975. Graduação: Serviço Social. Faculdades Unidas Católicas de Mato Grosso (FUCMT), 1979. Especialização: Metodologia de Ação do Serviço Social. Faculdades Unidas Católicas de Mato Grosso (FUCMT), 1982. Mestrado: Meio Ambiente e Desenvolvimento Regional. Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Campo Grande, Brasil, 2004. Sílvia C. A. Marques Graduação: Comunicação Social com habilitação em Cinema e vídeo - FAAP, 2000. Mestrado: Comunicação e Semiótica - PUC de São Paulo, 2003. Doutorado: Comunicação e Semiótica - PUC de São Paulo, 2009. Yaeko Ozaki Graduação: Psicologia - Universidade São Francisco (USF), 1991. Especialização: Administração de Recursos Humanos - Universidade São Judas Tadeu (USJT), 1993. Mestrado: Clínica Médica - Faculdade de Ciências Médicas da UNICAMP, 2008. Luciano Gamez – Organizador da publicação Graduação: Psicologia - Universidade de Lisboa, 1992. Mestrado: Engenharia Humana - Universidade do Minho, 1998. Doutorado: Engenharia de Produção - Área de concentração: Ergonomia Universidade Federal de Santa Catarina, 2004.
  • 7. Sumário Fundamentos Históricos e Teóricos-Metodológicos do Serviço Social I Tema 1 - O Processo de Produção Capitalista ............................................................. 15 Tema 2 - O Serviço Social e o Trabalho do Assistente Social ........................................ 21 Tema 3 - As Origens do Serviço Social Brasileiro e Latino-Americano .......................... 26 Tema 4 - Manifestações sociais das décadas de 1920 e de 1930 ................................ 34 Tema 5 - As Primeiras Escolas Brasileiras de Serviço Social .......................................... 40 Tema 6 - A Prática e o Discurso dos Primeiros Assistentes Sociais ............................... 46 Tema 7 - Primeiras Instituições Públicas e Privadas que Implantaram o Serviço Social ........................................................................................... 52 Tema 8 - Primeiros Congressos Brasileiros de Serviço Social ........................................ 58 Formação Social, Econômica e Política do Brasil Tema 1 - O Brasil Colônia ........................................................................................... 71 Tema 2 - A Economia Cafeeira ................................................................................... 77 Tema 3 - A Crise do Trabalho Escravo......................................................................... 82 Tema 4 - A Imigração e o Esgotamento do Sistema Cafeeiro ...................................... 88 Tema 5 - O Brasil Republicano e a Industrialização ..................................................... 94 Tema 6 - As Diferenças Econômicas Regionais no Brasil ............................................ 100 Tema 7 - Revolução de 1930 e a Era Vargas ............................................................. 105 Tema 8 - O Processo de Substituição de Importações ............................................... 110 Filosofia Aplicada ao Serviço Social Tema 1 - O Ser Humano .......................................................................................... 129 Tema 2 - O conhecimento ........................................................................................ 185 Tema 3 - História da Filosofia ................................................................................... 141 Tema 4 - Filosofia Moderna...................................................................................... 146 Tema 5 - Filosofia Contemporânea ........................................................................... 151 Tema 6 - Ciência e Filosofia ...................................................................................... 157 Tema 7 - Ética e Filosofia .......................................................................................... 162 Tema 8 - Filosofia Política e Estética ......................................................................... 167
  • 8. Sociologia Tema 1 - Fundamentos básicos da Sociologia Geral: da pesquisa sociológica ao planejamento governamental ............................................................... 180 Tema 2 - Cultura e sociedade: as estruturas, as interações e os grupos sociais .......... 187 Tema 3 - O papel das instituições na regulamentação e controle social..................... 194 Tema 4 - O papel da sociedade civil na dinâmica social e na luta pelo desenvolvimento sustentável ..................................................................... 202 Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 1 - Ecossistemas e aquecimento global ........................................................... 215 Tema 2 - As metas do milênio e a sustentabilidade .................................................. 221 Tema 3 - Responsabilidade empresarial ................................................................... 228 Tema 4 - Marketing sustentável ............................................................................... 235
  • 10. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Orientações de estudo Caro(a) aluno(a), Este caderno de atividades foi elaborado com base no livro “Responsabilidade Social e Meio Ambiente”, do autor Fernando Almeida, da Editora Elsevier, PLT 112. Ele é composto por 4 temas: Tema 1 Ecossistemas e aquecimento global Aborda os conteúdos situados nos capítulos 1, 2 e 3. Neles, você poderá observar os seguintes conceitos: • Ecossistemas: sistemas complexos formados por organismos vivos e não-vivos em interatuação. • Dinâmica dos ecossistemas: o funcionamento dos ecossistemas ocorre pelo ciclo biogeoquímico e o fluxo de energia. • Avaliação Ecossistêmica do Milênio (AEM): inventário desenvolvido pela Organização das Nações Uni- das (ONU), em 2005, sobre o uso dos recursos da natureza. Sugere possibilidades de mudança no estágio atual dos recursos naturais utilizados pela sociedade humana. • Serviços ambientais: benefícios oferecidos pela natureza e que possibilitam a sobrevivência da humani- dade. Esses serviços são classificados em: a) serviços de suporte; b) serviços de provisão; c) serviços regula- dores; e d) serviços culturais. • Mudanças dos ecossistemas: nos últimos cinquenta anos, embora o desenvolvimento produtivo trouxes- se melhoria das condições de saúde e de vida da população, trouxe também modificações nos ecossiste- mas, como desmatamento, escassez de água, sobrepesca e alterações climáticas. • Aquecimento global: fenômeno climático que se caracteriza pela elevação da temperatura provocada pela emissão de gases causadores do efeito estufa. • Medidas internacionais para estabilização da concentração de dióxido de carbono: metas para reduzir a tendência de 16 GTC para 9 GTC, até 2050. • Mundo 9 GTC (gigatonelada de carbono): a) implicações na infraestrutura de energia e habitação; b) infraestrutura de transporte; e c) o poder de escolha do consumidor. • Natureza resiliente: a capacidade de os ecossistemas retomarem as condições originais, após alguma mudança. • Comportamento dos sistemas naturais: características para compreender os impactos das ações huma- nas nos sistemas naturais e sociais. Três tipos de comportamentos: a) heterogeneidade espacial; b) estabi- lidade e resiliência; e c) variabilidade dinâmica. 212 3
  • 11. Tema 2 As metas do milênio e a sustentabilidade Aborda os conteúdos situados nos capítulos 4 e 5. Neles você poderá observar os seguintes conceitos: • Declaração do Milênio: lista aprovada por 189 países, reunidos em setembro/2000, na sede da ONU, con- tendo oito objetivos e metas a serem alcançados pelos países, no 2.º milênio. • Oito objetivos do Milênio: 1) erradicar a miséria e a fome; 2) universalizar o ensino básico; 3) promover a igualdade de gênero e a autonomia das mulheres; 4) reduzir a mortalidade infantil; 5) melhorar a saúde materna; 6) combater o HIV/Aids, a malária e outras doenças; 7) garantir a sustentabilidade ambiental; e 8) estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento. • As metas dos objetivos na Declaração do Milênio: cada um dos objetivos do milênio tem as suas metas traçadas para serem alcançadas. • Sustentabilidade: para ser sustentável, uma organização precisa produzir mais e melhor, com menos po- luição e menor uso dos recursos naturais. Abrange três dimensões: a) econômica; b) ambiental; e c) social. • Reversão de tendências: a sociedade e as organizações têm demonstrado atitudes de maior responsabi- lidade e transparência em relação a questões econômico-financeiras, sociais e ambientais. Os negócios são pressionados pela tendência ao comércio justo, à ecoeficiência, à ruptura e à recriação. • Ecoeficiência: produzir bens e serviços a preços competitivos, com redução progressiva dos impactos am- bientais e consumo dos recursos naturais, durante o ciclo de vida de um produto ou serviço. • Destruição criativa: processo de transformação radical em uma organização, visando a melhoria contínua de produtos ou serviços. Tema 3 Responsabilidade empresarial Aborda os conteúdos situados no capítulo 6. Nele, você poderá observar os seguintes conceitos: • Desenvolvimento sustentável: desenvolvimento que atende às necessidades humanas atuais, sem com- prometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer as suas necessidades. • Responsabilidade tripolar ou responsabilidade tripla: envolvimento de três atores principais, isto é, 1) empresas; 2) governos e 3) sociedade civil, para se atingir a sustentabilidade. • Instrumentos econômicos e financeiros: mecanismos para controle dos produtos e serviços dos ecossis- temas. • Inovação na busca da sustentabilidade: não há sustentabilidade sem inovação; para o sucesso de um negócio, é necessário avaliar necessidades, valores e interesses da sociedade, reduzindo riscos e ampliando as oportunidades de um novo produto ou serviço. • Finanças sustentáveis: novas formas de lidar com dinheiro, como capitalismo inclusivo, negócios com a base da pirâmide e redução da desigualdade. • Estadista corporativo: mais do que líderes, as organizações necessitam de estadistas corporativos, isto é, pessoas com visão e energia necessárias para catalisar as mudanças em direção à sustentabilidade e com características de liderança para conduzi-las. • Normatização para a sustentabilidade financeira, social e ambiental: instrumentos para inserção de conceitos e práticas de sustentabilidade empresarial. Alguns desses instrumentos são: a) Pacto Global da ONU; b) Norma AA1000; c) Global Reporting Initiative (GRI); d) Norma SA8000; e) ISO14001; f) Índice Dow Jones de Sustentabilidade (IDJS); e g) Lei Sarbanes-Oxley. • Stakeholders: pessoas ou grupos que podem afetar os negócios e também podem receber os impactos das ações de uma organização, como no caso de acionistas, empregados, clientes, fornecedores, instituições governamentais, parceiros, sociedade e concorrentes. 213
  • 12. Tema 4 Marketing sustentável Aborda os conteúdos situados no capítulo 4. Nele, você poderá observar os seguintes conceitos: • Contabilidade socioambiental: ferramentas, procedimentos, indicadores financeiros, sociais e ambientais em busca da transparência, envolvendo a comunicação para todos os stakeholders da organização. • Marketing sustentável: para a comunicação com transparência, é necessário que as organizações geren- ciem sua marca, imagem e reputação. • Sustentabilidade na gestão de pessoas: os conceitos e práticas de sustentabilidade organizacional pre- cisam estar alinhados entre a cúpula administrativa e as pessoas, em todos os níveis hierárquicos organiza- cionais, e também os stakeholders, como: a) os funcionários; b) investidores e acionistas; c) clientes; e d) comunidades e o governo. • Internalização do desenvolvimento sustentável: o desenvolvimento sustentável é responsabilidade de todas as pessoas que trabalham numa organização. É importante conhecer os papéis funcionais existentes numa organização para poder identificar as responsabilidades de cada um em relação ao desenvolvimento sustentável empresarial: a) gestão da cadeia de suprimentos; b) gestão de pessoas; c) desenvolvimento e vendas de produtos; d) finanças; e e) relações públicas e corporativas. ATENÇÃO! As respostas para as atividades deste caderno estão disponíveis no ambiente virtual do curso. Consulte seu professor-tutor para maiores informações. 214
  • 13. Tema 1 Ecossistemas e aquecimento global Objetivos de aprendizagem • Compreender as questões que envolvem as mudanças climáticas; • Identificar cenários para uma sociedade sustentável; • Conscientizar-se da responsabilidade individual e capacitar-se para a atuação, de modo sustentável, na sociedade. Para início de conversa Compreender as ligações dos ecossistemas, sua dinâmica das mudanças e seus principais efeitos, especialmente a escassez de água e as alterações climáticas, é fundamental para a formação da pessoa e do cidadão rumo a uma sociedade sustentável. Por dentro do tema Nas últimas décadas, a sociedade humana causou alterações nos ecossistemas, em decorrência do aumento da população, das necessidades de alimentos, água, fibras e energia. Isso enfraqueceu a capacidade da natureza em prover ao homem os seus serviços como a purificação do ar e da água, a proteção contra catástrofes e os remédios naturais. A perda desses serviços providos pelos ecossistemas constitui um empecilho para o desenvolvimento da sociedade de uma forma sustentável. Se os comportamentos e atitudes das pessoas, das organizações e dos países não mudarem, as futuras gerações não sobreviverão. Por isso, há mobilização dos países, das organizações e das pessoas, unindo esforços em direção à sustentabilidade. 215
  • 14. Responsabilidade Social Tema 1 - Atividades e Meio Ambiente Atividades b) Substituir uma fonte de energia fóssil, como o petróleo, por energia renovável. c) Que plantar árvores em áreas degradadas INSTRUÇÕES ajuda a neutralizar esses gases nocivos. d) Que o dióxido de carbono (CO2) é um desses Você encontrará a seguir questões objetivas e dis- gases que precisam ser neutralizados. sertativas. Cada uma delas contém as orientações necessárias para respondê-las. Leia atentamente e) Que os vegetais consomem CO2 durante a o enunciado. Recorra aos capítulos 1 (Ecossiste- fotossíntese; por isso, ajudam a neutralizar mas), 2 (Aquecimento global) e 3 (A natureza e esses gases. o comportamento dos sistemas naturais), para Então, você consegue perceber por que estão responder às questões e fixar os conceitos apren- ocorrendo discussões sobre as mudanças nos didos. ecossistemas e seus impactos? Toda discussão e Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que reflexão precisam levar a ações concretas. uma ou mais atividades dissertativas sejam pos- tadas no ambiente virtual de aprendizagem. Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu! Ponto de partida A mídia tem divulgado eventos em vários paí- Questão 1 ses para discutir as mudanças nos ecossistemas, seus impactos e encontrar alternativas de solu- Segundo Fernando Almeida, é correto afirmar ção para a sustentabilidade do planeta. Um dos que: eventos mais recentes aconteceu em Manaus. I. Existe consenso internacional indicando que Capriglione e Brasil (2010) informam na folha on- será preciso tomar medidas para estabilizar line que, em 26 e 27 de março de 2010, aconte- a concentração de dióxido de carbono na at- ceu o Fórum Internacional de Sustentabilidade, mosfera até 2050. que reuniu cerca de 300 empresários em dois dias de debates. O objetivo desse evento foi difundir II. É a mudança que causa maior impacto à in- práticas e mecanismos bem-sucedidos de desen- fraestrutura de serviços ambientais e está volvimento sustentável na Amazônia. Estiveram relacionada com a emissão de gases causa- presentes o ex vice-presidente norte-americano dores do efeito estufa. Al Gore (Prêmio Nobel da Paz 2007) e o bem-suce- III. A ciência evidencia que a elevação da tem- dido diretor de cinema James Cameron. O Fórum peratura global pode fazer com que alguns deve adquirir créditos de carbono para neutrali- icebergs flutuantes derretam, fazendo com zar emissões de gases de efeito estufa e pretende que o sertão brasileiro vire mar. fazer compensação com o plantio de árvores. IV. Algumas afirmações científicas alertam que Ao final do Fórum, foi apresentada a Carta do o aquecimento global afetará mais as popu- Amazonas, uma declaração contendo princípios lações que não têm meios de se adaptar às que defendem a preservação do planeta. Leia a mudanças, isto é, as de baixa renda. íntegra dessa Carta no site do evento. Disponível V. Políticas públicas e precificação da energia em: <http://www.forumdesustentabilidade.com/ em equilíbrio com objetivos sociais poderão index.php?id_menu=89>. Acesso em: 25 mai. induzir novos e sustentáveis hábitos de con- 2010. sumo da população. Teste seu conhecimento sobre aquecimento glo- As alternativas corretas estão contidas em: bal. Leia a frase abaixo e responda qual/quais a) I, II e IV. alternativa(s) é/são correta(s). b) I, III e V. “Neutralizar emissões de gases de efeito estufa”, c) II, IV e V. significa: d) I, II e V. a) Reduzir da atmosfera os gases de efeito estufa que contribuem para o aquecimento global. e) II,III e IV. 216
  • 15. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 1 - Atividades Questão 2 Questão 4 Segundo Odum, citado por Almeida (2008, pág. No PLT 112, Fernando Almeida (2008, pág. 26) 3, do PLT), “Qualquer região natural que inclua reflete sobre o poder de escolha do consumidor organismos vivos e substâncias abióticas intera- consciente. turando para promover uma troca de matéria É correto afirmar que o consumo responsável entre as partes vivas e não-vivas é um sistema refere-se: ecológico ou sistema”. a) Ao ato de consumir produtos e serviços, le- Por essa citação, Almeida está se referindo a vando em conta seus impactos e consequên- uma definição de: cias para o meio ambiente e para a socieda- a) Stakeholder. de. b) Ecossistema. b) Ao ato do consumidor de evitar o consumo, c) Fluxo de energia. por ser contra o desenvolvimento das organi- d) Variabilidade dinâmica. zações que fabricam produtos de plástico. e) Regulação hídrica. c) À responsabilidade do consumidor em rela- ção às propostas das financiadoras de crédito de bens duráveis, não-duráveis e bens mó- veis. Questão 3 d) À oportunidade que o consumidor tem de exigir seus direitos por meio de órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon. Na página 3 do PLT 112, o autor Fernando Al- meida explica sobre fatores abióticos e fatores e) À responsabilidade de consumir recursos, bióticos e sua importância no ecossistema. produtos e serviços, pensando exclusivamen- te no desenvolvimento sustentável da gera- Assinale a alternativa que melhor apresenta es- ção de hoje. ses fatores. a) Os fatores abióticos são organismos vivos, como plantas, animais e microorganismos; e os bióticos são elementos constituintes da Leia atentamente a reportagem “Enchente no biota. Rio está entre as mais fatais nos últimos 12 me- b) Os bióticos são elementos que compõem a ses no mundo”, da bbcbrasil.com (7 abr. 2010). biota; e os abióticos são os elementos não- Disponível em:< http://www.estadao.com.br/ vivos que, juntos, formam um ecossistema. noticias/nacional,enchente-no-rio-esta-entre- as-mais-fatais-nos-ultimos-12-meses-no-mun- c) Os fatores abióticos, elementos não-vivos, do,534900,0.htm>. Acesso em: 3 mai. 2010. são inseparavelmente inter-relacionados com os fatores bióticos (plantas, animais e microorganismos que constituem a biota), formando um ecossistema. d) Os fatores bióticos, elementos vivos, que formam a biota e os fatores abióticos for- mam o que denominamos de ecossistema. e) Qualquer região natural inclui organismos vivos e não-vivos, que agem de forma inde- pendente no mesmo sistema ecológico. 217
  • 16. Responsabilidade Social Tema 1 - Atividades e Meio Ambiente A partir dessa leitura, responda às questões 5 e 6. Questão 5 Fernando Almeida, autor do Livro-Texto de RSMA (2008, pág. 11), explica que fenômenos ENCHENTE NO RIO ESTÁ ENTRE como enchentes, tempestades, secas e terremo- AS MAIS FATAIS NOS ÚLTIMOS 12 tos são efeitos de um fenômeno chamado: a) Gestão sustentável. MESES NO MUNDO As enchentes no Rio de Janeiro, nesta semana, já cau- b) Avaliação ecossistêmica. saram mais mortes do que qualquer outro incidente se- c) Sustentabilidade global. melhante em 2010, em qualquer parte do mundo. Nos últimos 12 meses, a inundação no Rio foi a quinta mais d) Mudança dos ecossistemas. fatal do mundo. e) Variabilidade dinâmica. As autoridades brasileiras confirmam que pelo menos 95 pessoas já morreram, mas, segundo alguns relatos, o número de mortos pode passar de cem. Segundo da- dos preliminares do Centro de Pesquisas de Epidemio- logia dos Desastres (Cred, na sigla em inglês), a pedido Questão 6 da BBC Brasil, as quatro enchentes que mais mataram pessoas nos últimos 12 meses foram as da Índia, Arábia Saudita e Serra Leoa. O Cred, sediado na Bélgica, coleta Em grupos de cinco alunos, avaliem os impactos dados sobre catástrofes há 30 anos e fornece estatísticas psicológicos e sociais causados pelas enchentes. para pesquisadores de todo o mundo. O pior incidente aconteceu na Índia, onde as chuvas de monções, em julho do ano passado, em diversas partes do país, deixaram 992 pessoas mortas. Em setembro, outras 300 pessoas morreram, também em inundações na Índia. A lista é seguida por inundações na Arábia Saudita - em novembro, com 163 mortos - e Serra Leoa, em agosto, com 103 mortos. A enchente desta semana no Rio aparece na quinta posição na lista do Cred. Outra enchente no Brasil - que inclui as inundações no litoral do Rio e São Paulo, em janeiro - era até esta se- mana a mais fatal no mundo em 2010. Naquela oca- sião, 74 pessoas morreram, segundo o instituto belga. As outras enchentes mais fatais registradas neste ano pelo Cred foram em Madeira, Portugal (42 mortos em fevereiro), Cazaquistão (37 mortos em março), México (41 mortos em janeiro) e França (45 mortos em feverei- ro e março). Os dados deste ano ainda são preliminares e estão sendo revisados pelo Centro. No Rio de Janeiro, a maior parte das mortes foi causada por deslizamentos em Niterói e no Rio de Janeiro. As cidades foram atingi- das por algumas das chuvas mais fortes em anos, no fim da tarde de segunda-feira. [...] Um relatório de 2009 do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud) afirma que ape- nas 11% das pessoas expostas a catástrofes naturais vi- vem em países pobres, mas que é em países pobres que ocorrem mais de 53% das mortes. (bbcbrasil.com (7 abr. 2010). Disponível em: < http://www.estadao.com.br/noti- cias/nacional,enchente-no-rio-esta-entre-as-mais- fatais-nos-ultimos-12-meses-no-mundo,534900,0. Htm>. Acesso em: 3 mai. 2010. 218
  • 17. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 1 - Atividades Questão 7 Faça uma pesquisa em websites e identifique, pelo menos, cinco práticas adotadas pelos paí- ses para redução do aquecimento global. Uma dica: sempre anote os endereços dos websites que serviram de fonte para sua pesquisa. Pode ser que numa futura pesquisa você precise de- les. Questão 9 Respondida a questão 8, forme grupos com qua- tro colegas e discuta como as ações grupais, ou Questão 8 em sociedade, poderão reduzir a “pegada” de uma cidade. Segundo a WWF-Brasil (Disponível em: <http:// www.wwf.org.br>), uma organização não-go- vernamental brasileira, “a Pegada Ecológica de um país, de uma cidade ou de uma pessoa, cor- responde ao tamanho das áreas produtivas de terra e de mar, necessárias para gerar produtos, bens e serviços que sustentam seus estilos de vida”. Para calcular o tamanho da sua Pegada Ecoló- gica, acesse: <http://www.pegadaecologica.org. br/> e responda às quinze questões sugeridas no site para identificar alguns hábitos do seu estilo de vida. Responda-as e observe o tama- nho da sua pegada. Depois de conhecido o tamanho da sua “Pega- da Ecológica”, identifique de que forma você poderá reduzir o seu tamanho, nas ações do seu cotidiano em casa, no trabalho, na universidade e nos ambientes em que frequenta. 219
  • 18. Responsabilidade Social Tema 1 - Atividades e Meio Ambiente A publicação aborda o enfoque ecossistêmico Questão 10 em saúde pública, discutindo as implicações so- bre políticas de ação das ameaças que as mudan- ças nos ecossistemas apresentam à saúde pública Em dezembro/2009, aconteceu em Copenha- e as perspectivas para adoção de enfoques ecos- gue, na Dinamarca, a 15ª Conferência das Na- sistêmicos em saúde. ções Unidas sobre Mudança do Clima, conhecida Disponível em: <http://new.paho.org/bra/index. como COP 15. Reuniu líderes de todo o mundo php?option=com_content&task=view&id=618&I a fim de decidir sobre as ações para redução do temid=575>. aquecimento global. • Livro PINTO et al. Perguntas e respostas sobre Disponível em: <http://g1.globo.com/Sites/Es- aquecimento global. 4.a ed. Instituto de Pesquisa peciais/0,,17816,00.html>. Acesso em: 25 mai. Ambiental da Amazônia, 2009. 2010. Explique as principais conclusões elabora- das pelos países participantes do COP 15. A cartilha apresenta discussões sobre as prin- cipais questões relacionadas às mudanças cli- máticas, em forma de perguntas e respostas. Disponível em: <http://g1.globo.com/Sites/Espe- ciais/0,,17816,00.html>, ícone Cartilha do Clima. • Documentário - UMA VERDADE INCONVENIEN- TE (An Inconvenient Truth) Direção: Davis Guggenheim. Roteiro: Lawren- ce Bender, Scott Burns, Laurie Lennard e Scott Z. Burns. Ator: Al Gore. EUA: Lawrence Bender Productions / Participant Productions. 2006. DVD (100 min). Sinopse do DVD: O ex vice-presidente dos Estados Unidos Al Gore apresenta uma análise da questão do aqueci- mento global, mostrando os mitos e equívocos existentes em torno do tema e também possíveis saídas para que o planeta não passe por uma ca- AMPLIANDO O CONHECIMENTO tástrofe climática nas próximas décadas. Dispo- Para saber mais sobre esse assunto consulte: nível em: <http://www.adorocinema.com/fi lmes/ verdade-inconveniente>. • Greenpeace: uma organização independente que realiza campanhas expondo os problemas ambientais globais para proteger a biodiversi- dade e outras questões ambientais. Elaborou, FINALIZANDO também, a cartilha “Mudanças do clima, mu- Neste tema você estudou as questões que envol- danças de vida: como o aquecimento global já vem as mudanças nos ecossistemas e no clima. afeta o Brasil”. Disponível em: <http://www.gre- Esperamos que você tenha se sensibilizado, como enpeace.org.br/clima/pdf/cartilha_clima.pdf>. pessoa e profissional, para poder contribuir para • Site “Só Biologia”: contém informações sobre a sustentabilidade do planeta, não somente no os principais ecossistemas brasileiros. momento atual, mas também para a sobrevivên- Disponível em: <http://www.sobiologia.com.br/ cia das futuras gerações. conteudos/Ecologia/Ecologia5.php>. • A Organização Panamericana de Saúde/Orga- nização Mundial da Saúde (OPAS/OMS) e a Fio- cruz lançaram a publicação “Enfoques ecossis- têmicos em saúde: perspectivas para sua adoção no Brasil e em países da América Latina”. 220
  • 19. Tema 2 As metas do milênio e a sustentabilidade Objetivos de aprendizagem • Compreender os objetivos e as metas da Declaração do Milênio; • Identificar as ações efetivamente concretizadas pelo Governo e pelas organizações; • Refletir sobre os impactos das ações humanas para a sustentabilidade do planeta. Para início de conversa Diante das mudanças dos ecossistemas e do clima, em con- sequência das atividades humanas, os governos, as organiza- ções, a sociedade e as pessoas estão buscando soluções con- juntas para reverter os impactos negativos dessas mudanças, visando à sustentabilidade do planeta. Por dentro do tema Segundo estudiosos do tema sobre sustentabilidade, os negócios são pressio- nados para a reversão de tendências que apontam para a insustentabilidade do planeta. Para reverter essa condição, os objetivos e as metas do milênio devem orientar as ações dos países e das organizações. 221
  • 20. Responsabilidade Social Tema 2 - Atividades e Meio Ambiente Atividades Considerando essas informações, analise a se- guinte situação hipotética. Ao discutir a aplicação de recursos disponíveis para o desenvolvimento de determinada região, INSTRUÇÕES organizações civis, universidade e governo resol- Você encontrará a seguir questões objetivas e veram investir na utilização de uma unidade de dissertativas. Cada uma delas contém as orien- proteção integral, o Parque Nacional do Morro tações necessárias para respondê-las. Leia aten- do Pindaré, e de uma unidade de uso susten- tamente o enunciado. Recorra aos capítulos 4 tável, a Floresta Nacional do Sabiá. Depois das (Objetivos do milênio) e 5 (Sustentabilidade), discussões, a equipe resolveu levar adiante três para responder às questões e fixar os conceitos projetos: aprendidos. I. O projeto I consiste de pesquisas científicas Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que embasadas exclusivamente na observação de uma ou mais atividades dissertativas sejam pos- animais. tadas no ambiente virtual de aprendizagem. II. O projeto II inclui a construção de uma escola e de um centro de vivência. III. O projeto III promove a organização de uma Ponto de partida comunidade extrativista que poderá coletar e explorar comercialmente frutas e sementes nativas. Agora que você está sensibilizado(a) com as Nessa situação hipotética, atendendo-se à lei mudanças nos ecossistemas e com o fenômeno mencionada acima, é possível desenvolver tanto do aquecimento global, é importante que você na unidade de proteção integral quanto na de estude os objetivos e as metas estabelecidas na uso sustentável: Declaração do Milênio para a sustentabilidade a) Apenas o projeto I. do planeta. b) Apenas o projeto III. Reflita sobre o seguinte: diante da situação em que se encontra o planeta, que ações estão sen- c) Apenas os projetos I e II. do planejadas e aplicadas no sentido de alcan- d) Apenas os projetos II e III. çar a sustentabilidade para os próximos anos? e) Todos os três projetos. Antes de realizar as atividades propostas, avalie E aí, você acertou a resposta? seus conhecimentos sobre o tema, assinalando a alternativa correta da questão que estava in- cluída na prova do ENEM 2008. Agora, é com você! Responda às questões a Então, está pronto(a) para responder à pergun- seguir para conferir o que aprendeu! ta inicial avaliativa? A Lei Federal n.º 9.985/2000, que instituiu o sis- tema nacional de unidades de conservação, de- fine dois tipos de áreas protegidas. O primeiro, Questão 1 as unidades de proteção integral, têm por obje- tivo preservar a natureza, admitindo-se apenas o uso indireto dos seus recursos naturais, isto é, Segundo o PLT-112, Fernando Almeida explica aquele que não envolve consumo, coleta, dano que a sustentabilidade quer dizer: ou destruição dos recursos naturais. O segundo, a) O conjunto de sistemas complexos de desen- as unidades de uso sustentável, têm por função volvimento, em que organismos vivos e não compatibilizar a conservação da natureza com vivos são inseparavelmente inter-relaciona- o uso sustentável de parcela dos recursos natu- dos. rais. Nesse caso, permite-se a exploração do am- b) A capacidade da ciência em compreender e biente de maneira a garantir a perenidade dos prever o desenvolvimento de mudanças rela- recursos ambientais renováveis e dos processos cionadas aos recursos infinitos. ecológicos, mantendo-se a biodiversidade e os demais atributos ecológicos, de forma social- mente justa e economicamente viável. 222
  • 21. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 2 - Atividades c) Um fenômeno característico da sociedade d) Transformar radicalmente a empresa, com contemporânea ocidental fortemente in- foco nos diversos grupos afetados pela em- fluenciada pelo desenvolvimento da socie- presa ou que a afetam (stakeholders). dade americana. e) Romper o estado de equilíbrio, introduzindo d) Um tipo de gestão que cada vez mais ganha um novo produto ou serviço no mercado ou importância em processos de avaliação de uma nova forma de comercialização. empresas brasileiras, gerando valor agrega- do. e) Uma forma de desenvolvimento econômico, aliado aos aspectos sociais e ambientais, sem Questão 4 comprometer as necessidades das gerações futuras. A respeito da destruição criativa, o autor do PLT explica que: Outro aspecto dos negócios que terá de ser des- Questão 2 truído e recriado em novas bases é a competi- ção. É evidente que sempre haverá competição por preço, qualidade e prazos de entrega. No Complete o espaço ao final do texto. entanto, teremos de mudar o rumo para a coo- No contexto econômico internacional, foi cria- peração na área de sustentabilidade. A lógica da do, na década de 1980, um movimento que vi- destruição do competidor, visto como inimigo, sava melhorar as condições de vida de produ- não é sustentável. A destruição da concorrência tores e trabalhadores no mundo. Atualmente também significa a destruição de empregos e da é considerada uma alternativa viável para que geração de impostos. (ALMEIDA, 2008, p. 62). pequenos empreendedores acessem o mercado A partir desses argumentos, é correto concluir em condições mais justas, fortalecendo a cultura que: do empreendedorismo e da cooperação. Trata- I. É preciso mudar a percepção do empresário se de um modelo ético em que as relações de para construir uma nova lógica focada na compra e de venda baseiam-se no respeito ao cooperação. meio ambiente, à comunidade e às boas práti- II. A destruição de emprego afeta a sustentabi- cas de produção e comércio. Artesanato, flores lidade de uma organização. tropicais e produtos alimentícios, como açaí e guaraná, são produtos amazônicos que poderão III. Devido à concorrência, o consumidor sempre ser inseridos nesse movimento, que é conhecido optará por preços mais baixos e qualidade como ________________________________. de produto ou serviço. IV. O empresário precisa destruir o concorrente, porque senão, o concorrente poderá destruí- lo. Questão 3 V. A geração de impostos faz com que uma em- presa deixe de contribuir para a sustentabili- Identifique a alternativa INCORRETA. dade da sociedade. Toda empresa responsável deve buscar a gestão É correto o que se afirma em: via destruição criativa, o que significa: a) I, III e V, apenas. a) Transformar radicalmente a empresa, focan- b) II, III e IV, apenas. do a tecnologia, o mercado, os parceiros e as c) I, II e III, apenas. necessidades. d) II, III e V, apenas. b) A recriação constante, priorizando a melho- e) I, III e IV, apenas. ria da qualidade de vida e a redução cada vez maior do uso dos recursos naturais. c) Convencer políticos e empresários a defen- der a causa da sustentabilidade econômica, social e ambiental. 223
  • 22. Responsabilidade Social Tema 2 - Atividades e Meio Ambiente “Localizado em Uberaba (MG), o Hospital I. Aplica uma gestão focada em melhores resul- O Bom Samaritano tem como foco principal a tados financeiros com melhor uso dos recur- redução de custos e riscos à segurança. Foram sos naturais. necessários seis meses para a implantação do II. Usa métodos para reduzir o impacto ambien- processo que obteve benefícios ambientais e tal e o consumo de recursos naturais ao longo vantagens financeiras em torno de R$ 918 mil. do ciclo de serviços. Esse programa possibilitou a economia anual de III. Desenvolveu métodos que aliam vantagens 5.570 m³ de água, 156 mil KWA de energia elé- econômicas e ambientais por intermédio do trica, redução de 3,5 toneladas de resíduos só- uso de energias renováveis. lidos e 1 tonelada de resíduos tóxicos, redução de 4.562 m³ de efluentes líquidos e eliminação IV. Calcula as economias proporcionadas a partir de 126 toneladas de óleos combustíveis. da incorporação do conceito de sustentabili- dade aos negócios. Para atingir os resultados esperados, está sendo utilizada a metodologia de produção mais lim- V. Preocupa-se com a integração das equipes e pa (P+L). Outro fator relevante é a integração o envolvimento de todos para alcançar os re- das equipes e a conscientização de todas as pes- sultados esperados. soas envolvidas. É correto o que se afirma em: Na área de Manutenção, foi implantado um a) I, III e V, apenas. sistema de proteção contra descargas elétricas b) II, IV e V, apenas. atmosféricas, reduzindo os riscos de danos. O c) I, II, III, IV e V. setor exigiu a utilização da energia solar como fonte de aquecimento da água dos chuveiros e d) I, II, IV e V, apenas. torneiras, proporcionando a redução dos custos e) II, III e V, apenas. com energia elétrica e também a desativação da caldeira e eletrificação completa, reduzindo os custos operacionais, ambientais e financeiros. Foi promovida a redução do consumo de água Questão 6 para limpeza e rega das plantas, por meio da estocagem e uso da água de lavagem da hemo- Pela leitura do texto, pode-se concluir que o es- diálise. forço em produzir mais e melhor, com menor uso No setor de Higienização, ocorreu a redução de recursos naturais e gerando menos resíduos, dos custos operacionais e de materiais de lim- poderá levar o Hospital O Bom Samaritano a al- peza e água, por meio do uso adequado de cançar a: carrinhos de serviços e da utilização de sacos a) Estagnação. específicos, em substituição aos sacos plásticos b) Ruptura. de 1.000 litros. c) Filantropia. Atualmente, a redução na geração de resíduos é uma preocupação nos hospitais brasileiros. d) Ecoeficiência. O grande desafio não é apenas ‘reciclar’, mas e) Reputação. implementar o conceito de redução de resíduos e efluentes na sua origem, não somente pelas Texto 1 perdas e desperdícios, mas também pela com- petitividade de mercado, preservação ambien- “A Declaração do Milênio traçou oito objetivos tal e redução dos custos e riscos à segurança.” básicos, que foram desdobrados em 18 metas e 48 indicadores, a serem atingidos até 2015, por meio de ações concretas dos governos e da so- ciedade”. (Fernando Almeida, PLT 112, pág. 39). Questão 5 Texto 2 Pela leitura do texto, pode-se compreender que O Chile será o único país da América Latina e do o Hospital O Bom Samaritano: Caribe que cumprirá os oito Objetivos de Desen- volvimento do Milênio (ODM), elaborados pelas Nações Unidas para 2015, segundo um estudo do Programa das Nações Unidas para o Desen- 224
  • 23. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 2 - Atividades volvimento (PNUD) divulgado hoje em Santiago, enquanto o Brasil só conseguirá completar três. Questão 7 O estudo aconteceu baseado nas atuais políticas públicas que têm sido implementadas por 19 pa- íses da região, afirmou Enrique Ganuza, repre- A partir da leitura dos três textos motivadores, sentante e coordenador do PNUD em coletiva disserte sobre um dos objetivos do milênio. No de imprensa conjunta com o chanceler chileno, desenvolvimento da sua dissertação, utilize os Alejandro Foxley. conhecimentos adquiridos ao longo dos estudos da disciplina Responsabilidade Social e Meio Am- “A situação é menos glamurosa do que pensáva- biente (RSMA). mos, já que há um só país que neste momento, de acordo com as políticas atuais, pode comple- tar as metas: Chile”, afirmou Ganuza, que desta- cou, além disso, que esse país “já atingiu várias metas”. (Chile será único da América Latina a cum- prir Objetivos do Milênio, 12 Set. 2008, dis- ponível em: <http://g1.globo.com/Noticias/ Mundo/0,,MUL758272-5602,00.html> Acesso em: 7 mai. 2010). Texto 3 Juntos - governos, empresas, organizações so- ciais e cidadãos como você - nós podemos mu- dar a nossa rua, a nossa comunidade, o nosso país. Eu posso, você pode, nós podemos mudar o mundo. Disponível em: <http://www.objetivos- domilenio.org.br>. O publicitário Percival Caropreso, na época, vi- ce-presidente da McCann, coordenou a criação dos logotipos e das mensagens da campanha Questão 8 brasileira “Nós podemos: 8 jeitos de mudar o mundo”. (http://portaldovoluntario.org.br). No Greenpeace, uma organização não-governa- Brasil os 8 objetivos do milênio são conhecidos mental, criada em 1971, no Canadá, atua in- como os 8 jeitos de mudar o mundo: 1) acabar ternacionalmente em questões relacionadas ao com a fome e a miséria; 2) educação básica de meio ambiente e desenvolvimento sustentável. qualidade para todos; 3) igualdade entre sexos e O Greenpeace recomenda a utilização de tecno- valorização da mulher; 4) reduzir a mortalidade logias limpas. infantil; 5) melhorar a saúde materna; 6) com- Observe as três figuras a seguir. Elas servirão bater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; 7) como ponto de partida. Redija uma frase em, no qualidade devida e respeito ao meio ambiente; máximo, três linhas, explicando por que a socie- e 8) estabelecer parceria mundial para o desen- dade deve usar tecnologias limpas. volvimento. 225
  • 24. Responsabilidade Social Tema 2 - Atividades e Meio Ambiente Segundo Almeida (2008, pág. 40), uma das me- tas dos Objetivos de Desenvolvimento do Milê- nio (ODM), referente ao objetivo 1 – erradicar a miséria e a fome – é “reduzir para a metade, en- tre 1990 e 2015, a proporção da população que sofre com a fome”. Essa meta será atingida, de acordo com Gian- carlo Summa, diretor do Centro de Informações das Nações Unidas no Brasil (UNIC Rio). Mas ele alerta para uma maior atenção na desigualda- de regional. “Os números do país são bons de uma forma global, mas, quando consideradas as estatísticas regionais, ainda há muito a ser feito.” Summa afirma que “a redução da por- centagem de pobreza extrema no Brasil é po- sitiva.” Em 1990, a porcentagem era de 25% e, em 2003, baixou para 12%. Na última pesquisa, de 2008, chegou a 4,8%”, analisa, baseando-se em dados da Pesquisa Nacional de Domicílios, a PENERJ. Para que o Brasil atinja o objetivo de acabar com a fome e a miséria, a ONU estipulou, em 2000, que o País deve reduzir pela metade, • http://assets.wwfbr.panda.org/img/web_106751_ até 2015, a proporção da população com renda 28580.jpg abaixo da linha da pobreza e que sofre de fome. • http://www.iph.ufrgs.br/corpodocente/dieter/logo1.jpg Disponível em: <http://opiniaoenoticia.com.br/ • http://www.stickerguy.com/stikweek/biodiesel-big.gif internacional/brasil-alcancaraas-metas-dos-odm- ate-2015%E2%80%9D-dizespecialista/>. Acesso em: 7 mai. 2010). Questão 9 Faça uma busca na internet para localizar orga- nizações que atuam no Brasil e que estejam pra- ticando ações concretas no sentido de contribuir para o alcance de um dos oito objetivos do milê- nio, até 2015. 226
  • 25. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 2 - Atividades • A Aliança Brasil Uni- Questão 10 versitário desenvolveu a obra “Oito jeitos de mudar o mundo na Busque informações sobre o alcance de outros universidade” – que objetivos definidos nos ODM no site do Progra- mostra algumas dicas ma das Nações Unidas para o Desenvolvimento para colocar em práti- (PNUD). Disponível em: <http://www.pnud.org. ca os 8 jeitos de mudar o mundo. Disponível em: br/odm/index.php?lay=odmi&id=odmi>. Acesso <http://www.facaparte.org.br/new/download/ em: 25 mai. 2010. livro_8jeitos_univ.pdf> E, então, responda à pergunta: será que o Brasil • VEIGA, João Paulo Cândia. O compromisso das conseguirá alcançar as metas somente com o ob- empresas com as metas do milênio. São Paulo: jetivo de erradicar a miséria e a fome? Por quê? Instituto Ethos, 2004. Disponível em: <http:// www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/me- tas_do_milenio.pdf> Acesso em: 2 mai. 2010. • O Instituto de PVC disponibiliza um game para conhecer a indústria do PVC e suas contribuições para o desenvolvimento sustentável. Segundo o site, representa a união de todos os segmentos da cadeia produtiva do PVC: fabricantes de ma- térias-primas e insumos, produtores de resinas, aditivos, fabricantes de equipamentos, transfor- madores e recicladores. Segundo informações do site, o PVC é um mate- rial plástico, versátil e reciclável, cuja “principal matéria-prima é o sal marinho, um recurso natu- ral renovável.” É utilizado na construção civil, na moda, na medicina, nos produtos de decoração e no lazer. O site é rico em artigos, publicações e vídeos. Disponível em: <http://www.institutodopvc.org/ pvcgame/> AMPLIANDO O CONHECIMENTO Para saber mais sobre esse assunto consulte: • Os oito jeitos de mudar o mundo são expli- FINALIZANDO cados em diversas publicações. Disponível em: Quais são os impactos das nossas ações sobre a <http://www.objetivosdomilenio.org.br/artigos/ sustentabilidade do planeta? freibetto.asp>. O Objetivo 1: acabar com a fome É exatamente essa reflexão que precisamos rea- e a miséria. Disponível em: <http://www.facapar- lizar antes de qualquer tomada de decisão, seja te.org.br/new/download/Livro%20Objetivo%20 na vida pessoal, na profissional e na comunitária. 1%20-%20Fome.pdf>. Acesso em: 2 mai. 2010. • Portal ODM - Acompanhamento Municipal dos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio: para ter acesso à biblioteca multimídia (material para download de imagens), publicações, sistemas de indicadores, áudio e vídeos. Disponível em: <http://www.portalodm.com.br/imagens-bisc--4- -np--1.html> 227
  • 26. Tema 3 Responsabilidade empresarial Objetivos de aprendizagem • Relacionar os conceitos às práticas organizacionais; • Conhecer algumas normas orientadoras em busca da sustentabilidade empresarial e do planeta; • Identificar nas práticas organizacionais aquelas que estão voltadas para a sustentabilidade do planeta. Para início de conversa Você já parou para pensar em quanto você já evoluiu nos conhecimentos sobre Responsabilidade Social e Meio Am- biente? Agora que você já estudou esse tema pelo Livro-Texto, che- gou o momento de aprofundar um pouco mais os conheci- mentos sobre o assunto. Enquanto colaborador(a) de uma organização, seja qual for o título que se receba - empregado(a), prestador(a) de serviço ou profissional autônomo, cada um de nós tem a responsabi- lidade de contribuir para que a organização tenha sustentabi- lidade financeira, social e ambiental. Por dentro do tema A luta pela sobrevivência sempre esteve presente nos seres vivos. Na atua- lidade, se levarmos em conta uma organização como um organismo vivo, também ela luta pela sua sobrevivência: ela quer se tornar perene, diferente- mente do ser humano que tem certeza de sua finitude. Para sobreviver, é preciso ser sustentável. Uma organização precisa buscar, em todas as suas ações e decisões, ser sustentável nas dimensões financeira, social e ambiental, levando em consideração todos os stakeholders. Para ela sobreviver, ela precisa dos stakeholders. Ela também precisa zelar pela susten- tabilidade do planeta. 228
  • 27. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 3 - Atividades Atividades Assinale a alternativa correta. a) Somente os itens I, III e V estão corretos. b) Somente os itens II, III, IV e VI estão corretos. INSTRUÇÕES c) Todos os itens estão corretos. Para estudo do Tema 3, você encontrará ques- d) Somente os itens I, II, III, IV e V estão corre- tões objetivas e dissertativas. Cada uma delas tos. contém as orientações necessárias para respon- e) Somente os itens III, IV, V e VI estão corretos. dê-las. Leia atentamente o enunciado. Recorra Diante disso, você pode perceber que, no passa- ao capítulo 6 (Responsabilidade Empresarial) do, as organizações podiam se preocupar ape- para responder às questões e fixar os conceitos nas com os seus negócios. aprendidos. Pois é, não havia uma abrangência maior em Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que termos de preocupações. Hoje, qualquer pessoa uma ou mais atividades dissertativas sejam pos- ou grupo poderá afetar os negócios e também tadas no ambiente virtual de aprendizagem. qualquer pessoa ou grupo poderá ser afetado pela atuação de uma organização. Prossiga agora os seus estudos, respondendo às Ponto de partida questões a seguir, para conferir o que aprendeu e ampliar os seus conhecimentos. Assim como nós temos uma razão de existência, as organizações também têm. Exemplo disso é a Agora, é com você! Responda às questões a manifestação expressa no site da Vale. seguir para conferir o que aprendeu! Para iniciar os estudos sobre responsabilidade empresarial, reflita sobre a seguinte questão. A Vale é uma mineradora, empresa global se- diada no Brasil e emprega cerca de 60 mil tra- Questão 1 balhadores. A sua missão é “transformar re- cursos minerais em riqueza e desenvolvimento É correto afirmar que um dos efeitos positivos sustentável”, orientando suas “ações no rela- da globalização é o comprometimento de di- cionamento com stakeholders e na gestão dos versos países com a defesa do ambiente. Disso impactos de suas atividades”, pois acreditam também decorre o conceito de desenvolvimento serem “corresponsáveis na busca do desenvol- sustentável, que pode ser entendido como: vimento sustentável.” Disponível em: <http:// www.vale.com>. a) O uso das práticas econômicas da Primeira Revolução Industrial para reduzir drastica- Tem sido comum a referência das organiza- mente os impactos ambientais negativos. ções aos stakeholders, o que não acontecia fre- quentemente num passado recente. O termo b) A gradual utilização de máquinas e equi- stakeholders refere-se à preocupação com as pamentos agrícolas para adubação do solo, relações com: para garantir a produção agrícola. I. Concorrentes. c) A produção industrial que utilize fontes al- ternativas de energia como o petróleo, bio- II. Comunidade. combustível e o carvão vegetal. III. Clientes internos. d) O desenvolvimento de forma equilibrada, IV. Clientes externos. preservando a natureza como fonte de ener- V. Fornecedores. gia para as futuras gerações. VI. Instituições governamentais. e) A eliminação de processos de produção que impliquem a interação do homem com a na- tureza, de forma sustentável. 229
  • 28. Responsabilidade Social Tema 3 - Atividades e Meio Ambiente Leia o texto sobre o município de Lucas do Rio 5. Para escapar desses problemas, o prefeito da Verde e responda às questões 2, 3 e 4. cidade, Marino José Franz, decidiu que era preciso adequar o município às novas exi- gências da sociedade. O primeiro passo foi se 1. Lucas do Rio Verde, município jovem de aliar à iniciativa privada, buscando patrocínio 35.000 habitantes, fruto da expansão da de empresas como Sadia, Syngenta e Fiagril. fronteira agrícola brasileira, é grande pro- Arrecadados os recursos financeiros, a prefei- dutor de soja de Mato Grosso. Sua econo- tura contratou a empresa paranaense Seno- mia e seu desenvolvimento dependem da grafia, especializada em mapeamento por sa- atração de investimentos e da exportação télite, para radiografar cada palmo dos 3.600 de soja para mercados internacionais. Rio km², revelando as áreas a ser reflorestadas. Verde, como é conhecida, cresce a 10% ao A etapa seguinte foi começar a convencer os ano. É o retrato do Brasil que está dando cerca de 370 proprietários das 670 fazendas certo, mas empresários, produtores rurais do município a reflorestar as áreas de nascen- e políticos da cidade perceberam que essa tes e manter as lavouras a uma distância de prosperidade vem sendo ameaçada por no- 100 metros dos mananciais; vas forças de mercado. Já não é suficiente ser o mais produtivo, ter os melhores custos 6. A parceria entre governo e iniciativa priva- e uma boa logística. Os clientes do presen- da está funcionando. Hoje, a cidade tem 8 te e do futuro não comprarão a soja de Rio postos de saúde e 11 escolas públicas novas. Verde se a cidade não conseguir vencer o Com o apoio do governo federal, a prefeitura desafio da sustentabilidade social e ambien- constrói, atualmente, 2.000 casas populares tal. que, por enquanto, atendem às necessidades dos moradores. Recentemente foi inaugura- 2. Em todo o mundo, o cerco a práticas ambien- da uma fábrica de biodiesel; talmente incorretas ou simplesmente ilegais adotadas por alguns fazendeiros – trabalho 7. Esse projeto está estimulando outros municí- escravo, desmatamento e queimadas, por pios a trilhar o mesmo caminho; exemplo, – vem se fechando. Ao optar por 8. (Adaptado de PIMENTA, Angela. Crescimen- políticas socialmente responsáveis, Rio Ver- to chinês e ambientalismo nórdico. Exame, n. de tenta garantir a própria sustentação de 914, ano 42, n. 5, 26/3/2008). sua economia; 3. “Quem não adotar práticas sustentáveis cor- re o risco de ser punido pelos consumidores asiáticos e europeus”, afirma o economista Questão 2 americano Peter Goldsmith, um dos maiores especialistas do mundo no assunto; No parágrafo 2 do texto, há uma referência ao 4. No início de 2005, o Greenpeace agraciou trabalho escravo. o governador de Mato Grosso, Blairo Mag- Sobre esse assunto, foi criada uma norma in- gi, com o sarcástico troféu “motosserra de ternacional para certificação das condições de ouro”, numa alusão ao desmatamento da trabalho, possibilitando que uma organização floresta. Um ano depois, o porto da multina- desenvolva, mantenha e execute políticas de cional americana Cargill, em Santarém, seria responsabilidade social. Um dos requisitos des- fechado em outro protesto do Greenpeace; sa norma refere-se à liberdade de atuação, sem apoiar o trabalho forçado ou trabalho escravo. Essa norma é conhecida como: a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) AA 1000. d) SA 8000. e) NBR 6023. 230
  • 29. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 3 - Atividades Questão 3 Questão 5 Tendo em vista os argumentos utilizados no (ENEM, 2008). Em 2006, foi realizada uma con- texto sobre Lucas do Rio Verde, pode-se con- ferência das Nações Unidas em que se discutiu o cluir que: problema do lixo eletrônico, também denomina- I. A busca pelo desenvolvimento sustentável do e-waste. Nessa ocasião, destacou-se a neces- deve ser um esforço coordenado por gover- sidade de os países em desenvolvimento serem nos e empresas e também pela sociedade protegidos das doações nem sempre bem-inten- como um todo. cionadas dos países mais ricos. Uma vez descar- II. Os mercados internacionais estão atentos e tados ou doados, equipamentos eletrônicos che- fazem exigências em relação à sustentabili- gam a países em desenvolvimento com o rótulo dade social e ambiental das empresas com de “mercadorias recondicionadas”, mas acabam as quais negociam. deteriorando-se em lixões, liberando chumbo, cádmio, mercúrio e outros materiais tóxicos. Dis- III. É impossível uma empresa ter alta reputa- ponível em:<g1.globo.com>, com adaptações. ção, sem estar comprometida também com o desenvolvimento social e ambiental da so- A discussão dos problemas associados ao e-waste ciedade. leva à conclusão de que: IV. As fragilidades socioambientais podem pre- a) Os países que se encontram em processo de judicar a imagem e a reputação do Brasil e industrialização necessitam de matérias-pri- das empresas diante do mercado internacio- mas recicladas oriundas dos países mais ricos. nal. b) O objetivo dos países ricos, ao enviarem mer- Estão corretas as afirmações contidas em: cadorias recondicionadas para os países em desenvolvimento, é o de conquistar merca- a) I e III, apenas. dos consumidores para seus produtos. b) II e IV, apenas. c) O avanço rápido do desenvolvimento tecno- c) III e IV, apenas. lógico, que torna os produtos obsoletos em d) II e I, apenas. pouco tempo, é um fator que deve ser consi- e) I, II, III e IV. derado em políticas ambientais. d) O excesso de mercadorias recondicionadas enviadas para os países em desenvolvimento é armazenado em lixões apropriados. Questão 4 e) As mercadorias recondicionadas, oriundas de países ricos, melhoram muito o padrão de No parágrafo 6 do texto sobre Lucas do Rio vida da população dos países em desenvolvi- Verde, há uma referência sobre a parceria do mento. governo e a iniciativa privada. Para que essa responsabilidade seja chamada de responsabili- dade tripla ou tripolar, agrega-se mais um seg- mento nessa parceria, que é: a) Uma organização não-governamental. b) A sociedade civil. c) Uma pessoa física. d) Uma pessoa jurídica. e) Um órgão do governo estadual. 231
  • 30. Responsabilidade Social Tema 3 - Atividades e Meio Ambiente Um tema, 5 perspectivas III. As organizações que quiserem sobreviver e O mundo levou um século inteiro para atingir a prosperar terão de repensar seu modelo de marca de 1 bilhão de carros. O rápido avanço dos negócios, considerando aspectos sociais e países emergentes, no entanto, pode nos levar ambientais. ao segundo bilhão dentro dos próximos 30 anos. IV. As organizações que incluírem estratégias de Para os ambientalistas, esse é mais um motivo de enfrentamento do desafio do aquecimento preocupação para com o aumento das emissões global serão mais competitivas no mercado de gases poluentes. Para a indústria automobilís- global. tica, porém, é uma nova oportunidade de merca- V. A Responsabilidade Social Empresarial é uma do. É justamente do esforço das montadoras para oportunidade de negócio e um benefício atender aos anseios de uma sociedade preocupa- para a sociedade, gerando competitividade da com o aquecimento global (e com os crescen- no mercado. tes preços do petróleo) que trata o livro Zoom - Estão corretas as afirmações expressas em: The Global Race to Fuel the Car of the Future (em português, “Zoom - A corrida global para abaste- a) I, III e V. cer o carro do futuro”). Os autores Iain Carson e b) II, IV e V. Vijay V.Vaitheeswaran lançam a idéia de que os c) III e V. veículos verdes são a nova fronteira da indústria d) III, IV e V. - e as montadoras que não se derem bem nessa corrida podem ser riscadas do mapa. e) IV e V. Trata-se de um desafio enorme. Até hoje, o mo- delo híbrido de eletricidade e gasolina de maior sucesso é o pioneiro Prius, lançado em 1997 pela Toyota. O Prius já vendeu mais de 500.000 unida- Questão 7 des e garantiu à montadora japonesa a liderança no segmento, com 77% de participação. Mesmo Reúna-se em grupo de cinco colegas e discuta que tardiamente, Carson e Vaitheeswaran apon- sobre as práticas chamadas de responsabilidade tam que as montadoras americanas vivem ago- social pelas organizações. São decorrentes do ra “um grande despertar” e também decidiram desejo de contribuição para o desenvolvimento investir no carro sustentável. A General Motors, da sociedade ou é apenas mais um modismo uti- por exemplo, já investiu 1 bilhão de dólares em lizado pelas organizações? Por quê? pesquisas para desenvolver o carro limpo. Dessa forma, nasceu o Chevrolet Volt, um sedã movi- do à eletricidade, com lançamento previsto para 2010. (Um tema, 5 perspectivas. Disponível em: http:// www.portalexame.com.br. Acesso em 29 nov. 2007). Questão 6 Com base no texto “Um tema, 5 perspectivas”, pode-se concluir que: I. Diante da concorrência global, as organiza- ções precisam produzir tecnologias que pos- sibilitem a substituição do velho pelo novo. II. A sustentabilidade econômica deve ser o ob- jetivo primordial de uma organização que te- nha como objetivo maior a sua perenização. 232
  • 31. Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tema 3 - Atividades Questão 8 Questão 10 Na página 105 do PLT 112, o autor explica a con- A partir da leitura do item 6.1.2 – o papel da ino- tabilidade convencional e a contabilidade socio- vação na busca da sustentabilidade, páginas 70 a ambiental. Explique a diferença básica existente 73 do PLT, redija um texto em, no máximo oito li- entre elas. nhas, iniciando-o ou concluindo-o com esta frase “não há sustentabilidade sem inovação.” AMPLIANDO O CONHECIMENTO Questão 9 Para saber mais sobre esse assunto consulte: • Futura ISO 26000. Conheça no site do Instituto Defenda a ideia de que todo administrador deve Nacional de Metrologia, Normalização e Qua- ser um estadista corporativo. lidade Industrial (Inmetro) a redação da futura ISO 26000 - Responsabilidade Social, prevista para ser publicada ainda em 2010. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/qualidade/res- ponsabilidade_social/iso26000.asp> • NBR 16001 - estabelece os requisitos mínimos ao sistema de gestão da responsabilidade social de uma organização. Disponível em: <http://por- tal.mj.gov.br/corde/normas_abnt.asp> • A publicação Mecanismo de Desenvolvimento Limpo é uma contribuição do Conselho Empresa- rial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentá- vel (CEBDS) para que o empresariado, o governo e a sociedade adotem o mecanismo de desenvol- vimento limpo, conciliando produção de bens e serviços com a preservação ambiental e bem-es- tar social. Disponível em: <http://www.cebds.org. br/cebds/pub-docs/pubmc-mdl.pdf> 233
  • 32. Responsabilidade Social Tema 3 - Atividades e Meio Ambiente • Norma SA8000, da Social Accountability Inter- national (SAI), versão 2001, referente à respon- sabilidade social. Disponível em: <http://www. cpfl.com.br/parceiros_inovacao_tecnologica/ documentos/Norma%20Responsabilidade%20 Social%20SA%208000%20.pdf • Indicadores utilizados no balanço social que estão contidos nas páginas 24 a 26 do Relató- rio de Sustentabilidade 2008 do Grupo Pão de Açúcar. Disponível em: <http://www.gpari.com. br/RAO/2008/port/download/GPA_RS2008.pdf> FINALIZANDO No estudo do tema 3, você deve ter compreen- dido o panorama atual da responsabilidade em- presarial, com normas e diretrizes orientadoras em busca da sustentabilidade empresarial e do planeta sustentável. 234
  • 33. Tema 4 Marketing sustentável Objetivos de aprendizagem • Compreender o conceito de Marketing sustentável; • Relacionar as práticas ao conceito; • Analisar e avaliar as práticas organizacionais; • Elaborar argumentos. Para início de conversa A sustentabilidade relaciona-se com transparência nos resultados e atitudes éticas. Sustentabilidade está associada à marca, reputação e imagem e cultura organizacional. Por dentro do tema Os profissionais de Comunicação e Marketing assumem papéis importantes no desenvolvimento de ações de comunicação que privilegiem a melhoria do desem- penho social e ambiental das organizações, de forma a abrir novos espaços no mercado consumidor. 235
  • 34. Responsabilidade Social Tema 4 - Atividades e Meio Ambiente Atividades Agora, é com você! Responda às questões a seguir para conferir o que aprendeu! INSTRUÇÕES A reforma que virou estratégia Você encontrará a seguir questões objetivas e Winkel, Juliana e Graciani, Marcos (Revista Ama- dissertativas. Cada uma delas contém as orien- nhã) tações necessárias para respondê-la. Leia aten- A HP do Brasil conseguiu transformar um “cal- tamente o enunciado. Recorra ao capítulo 7 canhar de Aquiles”¹ em diferencial no mercado. (Marketing sustentável), para responder às Ao perceber que cerca de 70% dos custos com questões e fixar os conceitos aprendidos. energia de um data center provêm do aparato Fique atento, pois seu tutor poderá pedir que de refrigeração das máquinas, a empresa desen- uma ou mais atividades dissertativas sejam pos- volveu um método que gasta muito menos ener- tadas no ambiente virtual de aprendizagem. gia. Com o novo sistema de refrigeração e outras medidas pontuais, a HP quer reduzir em 20% o consumo de energia elétrica em suas instalações, até 2010. De solução para um problema interno, Ponto de partida o novo sistema virou trunfo nos negócios. “Hoje, nos comprometemos, em contrato, a reduzir o gasto de energia dos clientes em pelo menos Quando se fala em Marketing , é comum que 30%. as pessoas façam associação com publicidade, “É uma ousadia comercial e também uma de- propaganda, vendas, estratégias para enganar monstração de compromisso com a sustenta- as pessoas... mascarar produtos e serviços... en- bilidade ambiental”, afirma Mário Anseloni, fim... pode-se entender até como algo pejora- presidente da HP Brasil. A adoção de soluções tivo. inovadoras para o uso dos recursos naturais já No entanto, o Marketing é muito importante tornou a unidade brasileira referência dentro do para as organizações e para a sociedade. grupo HP. Um exemplo é a alternativa encontra- Faça uma pesquisa rápida na internet e elabore da para a montanha de papel usado nos testes a sua compreensão contendo uma definição de das 10 mil impressoras que a HP produz todos os Marketing. meses no Brasil. A papelada passou a ser usada na fabricação de protetores internos para as embalagens das im- pressoras. O resultado foi uma drástica redução do uso do isopor, derivado do petróleo e de di- fícil reciclagem, e uma queda de 10% nos custos de embalagem, transporte e armazenamento dos produtos. 1 calcanhar de Aquiles: o ponto fraco de alguém. 236