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Efetividade Pessoal
•O mundo é complexo
            •Simplicidade

Momento 1
Nosso mundo é complexo
                         Tecnologia                                                                                                                                       Pesquisa de
                                                                     MARKETING                                                                                             Mercado        1b
                                                                                                        Reclamações      2
                     Novas     1c                          Necessidade
   MATRIZ          Tecnologias                              de Novos                      Novos
                                                            Produtos                     Produtos
  Alemanha                                                                                                                                                      Pedidos/Reclamações
                                                                         VENDAS                            Esforço de Vendas
                                                                        TÉCNICAS                                  Oferta de Upgrades/Melhorias
                                                          Previsão
                                                                                              Esforço de Vendas/Cadastro/Aprovação de Crédito
CONCORRÊNCIA    Análise de Crédito                   Metas                                                                                                                5
                                                     Solicitação Cotação                  4
                     4                                         4                    Cotação                                                                     Fatura
                                                                                                Melhorias e
                Cotações e                                                                        Novas     5
                 Prazos                                              PRÉ-PROJETO
                                                                                                Tecnologias            Dinheiro
  CAPITAL                           FINANÇAS              4 Cotações/                    Apoio
                                                           Apoio Técnico                Técnico 4
                                                                                                                                             Apoio Técnico
                                                      Pessoas/                                                               Equipamentos
                               Pedido de
                                                     Treinamento ENGENHARIA                                                                                              CLIENTES
                                                           3
                               Análise de                                                   Projeto/                                             Definição
                                Crédito             Pedido/Contrato         Controle       Supervisão                                            de Projetos
                                                                           de Projeto
                                                                                                                           ESTOQUE
               Material / Prazos                                     ADMINISTRAÇÃO                          Controle     ALMOXARIFADO
FORNECEDORES                                                         DE PROJETO E                             de
                                                                     PLANEJAMENTO                           Estoque
                                                                                                                                    Material/
                                                                                                                                     Peças
                 Novas                                                           Controle
                                                                                                                                                               Equipamentos
               Tecnologias/    1a                                               de Prazos                                 RENOVAÇÃO
               Tendências                                                                                                     DE
                                                                      MONTAGEM                                           EQUIPAMENTOS                             Equipamentos
  MERCADO                                        Informação                DE
                                                      de             EQUIPAMENTOS
                                                  Instalação
                                                                                         Pessoas/ 3                Material/
                                                                                        Treinamento                 Peças                                                PROSPECTS
                                             2
                                                                                                                                                               Reclamações/Solicitações
                                            Reclamações               ASSISTÊNCIA
                                                                        TÉCNICA                                                                                 Manutenção/Instalação

                                                                                 Pessoas/           3
                                                                                Treinamento
                                                                                                                   Pessoas/
 PESSOAS                                                                     RH                                 3 Treinamento
Web 2.0
Muitas coisas para fazer   Muitas competências para
                           desenvolver!
Tudo é muito simples!
Simplicidade...




Para viver a simplicidade, a gente
precisa quebrar nossos padrões de
pensamento
E para quebrar um
      padrão de
  pensamento, você
precisa de um esforço
     consciente.
Uma fonte sobre Simplicidade
                –    reduza
                –    organize
                –   tempo
                –   aprenda
                –   diferenças
                –   contexto
                –   emoção
                –   confiança
                –   fracasso
                –    o ponto
Uma dica para a Simplicidade...




              Viver sua vida fazendo
                as coisas que gosta
             E com menos
                 stress
filme
•   http://blog.ted.com/2007/09/20/john_maeda/
Você pode fazer qualquer coisa...




   Mas não pode fazer tudo!!!
Melhore o conhecimento sobre si
                  mesmo

                          Strenghts                           Opportunities
                           (forças)                          (oportunidades)



                        Aspirations                             Objectives
                        (aspirações)                            (objectives)




Diagram adapted from “The Heart of Appreciative Strategy” by John Sutherland and Jacqueline Stavros and
“Strategic Inquiry > Appreciative Intent: Inspiration to SOAR - A New Framework for Strategic Planning” by
Jacqueline Stavros, David Cooperrider, D. Lynn Kelley, AI Practitioner, November 2003.
Quais são seus pontos fortes?
                                            Strenghts       Opportunities
                                             (forças)      (oportunidades)




                                            Aspirations     Objectives
                                            (aspirações)    (objetivos)




Strenghts   Quais são minhas grandes qualidades?

 (forças)   Quais são meus pontos fortes?
Que oportunidades você consegue
      ver nesse momento?                        Strenghts
                                                 (forças)
                                                                Opportunities
                                                               (oportunidades)




                                                Aspirations     Objectives
                                                (aspirações)    (objetivos)




                  Quais as oportunidades que este momento apresenta?

 Opportunities    -   Para o negócio?

(oportunidades)   -   No meu dia-a-dia?

                  -   Na minha vida?
O que você quer fazer na vida?
                                             Strenghts       Opportunities
                                              (forças)      (oportunidades)




                                             Aspirations     Objectives
                                             (aspirações)    (objetivos)




               O que aspiro profissionalmente?
Aspirations
               Qual minha visão de futuro?
(aspirações)
               O que espero desse momento?
Quais são seus objetivos?
                                             Strenghts       Opportunities
                                              (forças)      (oportunidades)




                                             Aspirations     Objectives
                                             (aspirações)    (objetivos)




              Quais os objetivos (para a empresa e para mim)?
Objectives
(objetivos)   Quais mudanças de performance?
•Auto
            gerenciamento:
            controle e
Momento 2   perspectiva e a
            •Relação do que é
            importante e
            urgente
Seus objetivos pessoais
Felicidade            Prazer                        Auto Realização



Saúde       Relacionamento    Reputação            Poder                  Fama

 Respeito          Independência Financeira                         Outros



        Promoção        Qualificação              Novas Oportunidades



                     Tarefas diárias e semanais
                                                           More information at 1000ventures.com:
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Foco na Horizontal



   Observar cada tarefa do dia-a-dia




Horizontal = Controle
Foco na Vertical
Vertical = Perspectiva


                            Planejamento dos tópicos e
                            projetos – obter os melhores
                         objetivos desejados, alinhamento
                           com os objetivos da empresa,
                             mantendo a visão do todo.
Foco na Horizontal e na Vertical

  Vertical = Perspectiva
                                         Efetividade

                             Alcançar o que se quer com o melhor
                           aproveitamento dos recursos disponíveis,
                                       tempo e energia.




                                Horizontal = Controle
Controle e Perspectiva


              Sempre sim !!     Mestre de si
PERSPECTIVA




                                   Micro
                Reativo
                               gerenciamento



                          CONTROLE
Dois aspectos


• Compromisso com o • Manter a
  controle, consciente perspectiva;
  das opções que       alinhamento claro
  temos na vida        das decisões,
                       direções e
                       prioridades da
                       empresa e da nossa
                       vida.
Sua habilidade de
gerar resultado é
    diretamente
 proporcional a sua
   habilidade de
 concentração
Sua habilidade de se
concentrar é diretamente
   proporcional a sua
habilidade de eliminar
     obstáculos!
Obstáculos da Efetividade Pessoal


Qual o maior obstáculo que pessoas
colocam em seu próprio caminho e
que as impedem de alcançar maior
produtividade pessoal?
Obstáculos da Produtividade Pessoal

• Muitas coisas inacabadas na cabeça =
  tralhas.

• Falta de decisão sobre o que fazer com
  as tralhas.

• Falha na organização
Matriz de Prioridades
                         URGENTE               NÃO URGENTE
IMPORTANTE                                  Preparação
                  Crises                   Prevenção
                  Problemas urgentes       Planejamento
                  Projetos, reuniões e     Cultivo de
                   relatórios com            Relacionamentos
                   prazos apertados         Renovação
                                            Esclarecimentos de
                                             Valores
NÃO IMPORTANTE




                  atender telefone         Mudar a cor do protetor
                 Checar e-mail            da tela do computador
                 constantemente             Telefonemas,
                 Algumas reuniões            correspondência e
                 Visitantes inesperados      e-mails irrelevantes
                                            Assuntos secundários de
                                           outras pessoas
                                           
“O começo é metade de toda
          ação”
Pensar SMART




    Primeiro passo – Estruturar

Identifique seus principais objetivos
Pensar SMART




S Simples      Resultado Simples de ser identificado
M Mensurável   Resultado mensurável
A Alcançável   Possível de ser alcançado por você
R Relevante    Relevante para você, qual o benefício...
T Tempo        Tempo definido
•Um método para
            controlar seu dia a dia:
            GTD

Momento 3
Organização
A organização é uma habilidade que pode ser desenvolvida.

Não existe uma receita pronta, e envolve disciplina e
determinação.


 Organização é um conjunto de hábitos e
    métodos que influi diretamente no
    desempenho profissional e na vida
                pessoal.
Getting Things Done – GTD
                                         • Conjunto de técnicas e
                                           ferramentas de produtividade
                                           pessoal.

                                         • Base: organização mental e
                                           do ambiente.

                                         • Objetivo: efetividade sem
                                           stress.


                                 O importante é a atitude e o conceito.


 video: http://www.fastcompany.com/video/david-allen-on-getting-things-done
Os cinco estágios
  1         Nós coletamos coisas que exigem
Coletar
            nossa atenção; processamos seu
  2
Process     significado e o que é preciso fazer
   3
   ar
            em relação a elas; organizamos
Organiz
             os resultados, que revisamos,
  4
  ar
Revisar        como opções quanto ao que
  5                 decidimos fazer.
Fazer
Os Cinco Estágios

   1               A hora de juntar as “tralhas”
 Coletar
              •   Cada item deve estar dentro da ferramenta de
   2              coleta e fora da sua cabeça.
Processar
              •   Coleta Física: tudo que está no lugar errado.
   3          •   Coleta Mental: a limpeza da mente.
Organizar

   4          •   Ferramentas de coleta: caixa de entrada
                  física; instrumentos de anotação em papel
 Revisar
                  e/ou eletrônicos; instrumentos de gravação de
   5              voz; e-mail.
 Fazer
Os Cinco Estágios
   1                 Como esvaziar a “entrada”
 Coletar
              •   Identificar cada item e decidir o que ele é, o
   2              que significa e o que fazer com ele.
Processar

   3          •   Princípios:
Organizar         1 - Processe um item de cada vez


   4              2 - Jamais devolva coisa alguma para a “entrada”

 Revisar      •   Pergunta-chave: “Qual será a próxima
   5              ação?”
 Fazer
              •   Pense SMART!
Os Cinco Estágios
   1
 Coletar
               Como definir os compartimentos certos
   2
Processar

   3           •   É a etapa em que se define claramente o
Organizar          que deve ser feito com cada uma das
                   informações que você processou.
   4
 Revisar       •   É crucial ter limites bem-definidos.

   5
 Fazer
Os Cinco Estágios
                        “Tralha”
                              (stuff)
Qualquer coisa que você deixou entrar em seu mundo
psicológico ou físico, mas para a qual você não definiu o
resultado/destino desejado, nem a próxima ação.

 Enquanto as coisas continuarem sendo “tralha”, serão
                    incontroláveis.
Essa preocupação constante e improdutiva com todas as coisas que
temos a fazer é o maior consumidor individual de tempo e energia.
                                                        Kerry Gleeson
Os Cinco Estágios
   1               Como manter seu sistema funcional
 Coletar
               •
   2                Visão de todos os seus projetos e veios abertos.

Processar      •    O que deve ser visto e quando?

   3           •    O momento e o local certos para a revisão.
Organizar
               •    Sacrificar o aparentemente urgente em favor do
   4                realmente importante.
 Revisar

   5
            O processo de revisão é senso comum, mas poucos de nós o realizamos tão bem
            como poderíamos – e isso quer dizer com a regularidade que deveríamos, para
 Fazer      manter a mente clara e conservar uma sensação de controle relaxado.
                                                                                   David Allen
Os Cinco Estágios
   1
 Coletar
             O processo de revisão é senso comum, mas
   2
Processar    poucos de nós o realizamos tão bem como
                poderíamos – e isso quer dizer com a
   3
Organizar    regularidade que deveríamos, para manter a

   4         mente clara e conservar uma sensação de

 Revisar                 controle relaxado.

   5                                          David Allen
 Fazer
Os Cinco Estágios
   1
 Coletar          Como escolher as melhores ações
   2
Processar     •   Decidir que ações desenvolver, definir
                  prioridades.
   3
Organizar     •   Quatro critérios: contexto; tempo; energia;

   4              prioridade.

 Revisar      •   Trabalho diário: pré- definidos; Ad Hoc;
   5              definição do trabalho.
 Fazer
Para começar
• Separe um tempo para você: faça disso o seu mantra.

• “Limpe” seu espaço físico e seus espaços mentais: você pode fazer
  qualquer coisa, mas não pode fazer tudo! Simplifique.

• Defina suas prioridades: onde quero chegar, o que eu gosto, o que
  preciso fazer no dia a dia para chegar lá.

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Efetividade Pessoal

  • 2. •O mundo é complexo •Simplicidade Momento 1
  • 3. Nosso mundo é complexo Tecnologia Pesquisa de MARKETING Mercado 1b Reclamações 2 Novas 1c Necessidade MATRIZ Tecnologias de Novos Novos Produtos Produtos Alemanha Pedidos/Reclamações VENDAS Esforço de Vendas TÉCNICAS Oferta de Upgrades/Melhorias Previsão Esforço de Vendas/Cadastro/Aprovação de Crédito CONCORRÊNCIA Análise de Crédito Metas 5 Solicitação Cotação 4 4 4 Cotação Fatura Melhorias e Cotações e Novas 5 Prazos PRÉ-PROJETO Tecnologias Dinheiro CAPITAL FINANÇAS 4 Cotações/ Apoio Apoio Técnico Técnico 4 Apoio Técnico Pessoas/ Equipamentos Pedido de Treinamento ENGENHARIA CLIENTES 3 Análise de Projeto/ Definição Crédito Pedido/Contrato Controle Supervisão de Projetos de Projeto ESTOQUE Material / Prazos ADMINISTRAÇÃO Controle ALMOXARIFADO FORNECEDORES DE PROJETO E de PLANEJAMENTO Estoque Material/ Peças Novas Controle Equipamentos Tecnologias/ 1a de Prazos RENOVAÇÃO Tendências DE MONTAGEM EQUIPAMENTOS Equipamentos MERCADO Informação DE de EQUIPAMENTOS Instalação Pessoas/ 3 Material/ Treinamento Peças PROSPECTS 2 Reclamações/Solicitações Reclamações ASSISTÊNCIA TÉCNICA Manutenção/Instalação Pessoas/ 3 Treinamento Pessoas/ PESSOAS RH 3 Treinamento
  • 5. Muitas coisas para fazer Muitas competências para desenvolver!
  • 6. Tudo é muito simples!
  • 7. Simplicidade... Para viver a simplicidade, a gente precisa quebrar nossos padrões de pensamento
  • 8. E para quebrar um padrão de pensamento, você precisa de um esforço consciente.
  • 9. Uma fonte sobre Simplicidade – reduza – organize – tempo – aprenda – diferenças – contexto – emoção – confiança – fracasso – o ponto
  • 10. Uma dica para a Simplicidade... Viver sua vida fazendo as coisas que gosta E com menos stress
  • 11. filme • http://blog.ted.com/2007/09/20/john_maeda/
  • 12. Você pode fazer qualquer coisa... Mas não pode fazer tudo!!!
  • 13. Melhore o conhecimento sobre si mesmo Strenghts Opportunities (forças) (oportunidades) Aspirations Objectives (aspirações) (objectives) Diagram adapted from “The Heart of Appreciative Strategy” by John Sutherland and Jacqueline Stavros and “Strategic Inquiry > Appreciative Intent: Inspiration to SOAR - A New Framework for Strategic Planning” by Jacqueline Stavros, David Cooperrider, D. Lynn Kelley, AI Practitioner, November 2003.
  • 14. Quais são seus pontos fortes? Strenghts Opportunities (forças) (oportunidades) Aspirations Objectives (aspirações) (objetivos) Strenghts Quais são minhas grandes qualidades? (forças) Quais são meus pontos fortes?
  • 15. Que oportunidades você consegue ver nesse momento? Strenghts (forças) Opportunities (oportunidades) Aspirations Objectives (aspirações) (objetivos) Quais as oportunidades que este momento apresenta? Opportunities - Para o negócio? (oportunidades) - No meu dia-a-dia? - Na minha vida?
  • 16. O que você quer fazer na vida? Strenghts Opportunities (forças) (oportunidades) Aspirations Objectives (aspirações) (objetivos) O que aspiro profissionalmente? Aspirations Qual minha visão de futuro? (aspirações) O que espero desse momento?
  • 17. Quais são seus objetivos? Strenghts Opportunities (forças) (oportunidades) Aspirations Objectives (aspirações) (objetivos) Quais os objetivos (para a empresa e para mim)? Objectives (objetivos) Quais mudanças de performance?
  • 18. •Auto gerenciamento: controle e Momento 2 perspectiva e a •Relação do que é importante e urgente
  • 19. Seus objetivos pessoais Felicidade Prazer Auto Realização Saúde Relacionamento Reputação Poder Fama Respeito Independência Financeira Outros Promoção Qualificação Novas Oportunidades Tarefas diárias e semanais More information at 1000ventures.com: “”
  • 20. Foco na Horizontal Observar cada tarefa do dia-a-dia Horizontal = Controle
  • 21. Foco na Vertical Vertical = Perspectiva Planejamento dos tópicos e projetos – obter os melhores objetivos desejados, alinhamento com os objetivos da empresa, mantendo a visão do todo.
  • 22. Foco na Horizontal e na Vertical Vertical = Perspectiva Efetividade Alcançar o que se quer com o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, tempo e energia. Horizontal = Controle
  • 23. Controle e Perspectiva Sempre sim !! Mestre de si PERSPECTIVA Micro Reativo gerenciamento CONTROLE
  • 24. Dois aspectos • Compromisso com o • Manter a controle, consciente perspectiva; das opções que alinhamento claro temos na vida das decisões, direções e prioridades da empresa e da nossa vida.
  • 25. Sua habilidade de gerar resultado é diretamente proporcional a sua habilidade de concentração
  • 26. Sua habilidade de se concentrar é diretamente proporcional a sua habilidade de eliminar obstáculos!
  • 27. Obstáculos da Efetividade Pessoal Qual o maior obstáculo que pessoas colocam em seu próprio caminho e que as impedem de alcançar maior produtividade pessoal?
  • 28. Obstáculos da Produtividade Pessoal • Muitas coisas inacabadas na cabeça = tralhas. • Falta de decisão sobre o que fazer com as tralhas. • Falha na organização
  • 29. Matriz de Prioridades URGENTE NÃO URGENTE IMPORTANTE  Preparação  Crises  Prevenção  Problemas urgentes  Planejamento  Projetos, reuniões e  Cultivo de relatórios com Relacionamentos prazos apertados  Renovação  Esclarecimentos de Valores NÃO IMPORTANTE  atender telefone  Mudar a cor do protetor Checar e-mail da tela do computador constantemente  Telefonemas, Algumas reuniões correspondência e Visitantes inesperados e-mails irrelevantes  Assuntos secundários de outras pessoas 
  • 30. “O começo é metade de toda ação”
  • 31. Pensar SMART Primeiro passo – Estruturar Identifique seus principais objetivos
  • 32. Pensar SMART S Simples Resultado Simples de ser identificado M Mensurável Resultado mensurável A Alcançável Possível de ser alcançado por você R Relevante Relevante para você, qual o benefício... T Tempo Tempo definido
  • 33. •Um método para controlar seu dia a dia: GTD Momento 3
  • 34. Organização A organização é uma habilidade que pode ser desenvolvida. Não existe uma receita pronta, e envolve disciplina e determinação. Organização é um conjunto de hábitos e métodos que influi diretamente no desempenho profissional e na vida pessoal.
  • 35. Getting Things Done – GTD • Conjunto de técnicas e ferramentas de produtividade pessoal. • Base: organização mental e do ambiente. • Objetivo: efetividade sem stress. O importante é a atitude e o conceito. video: http://www.fastcompany.com/video/david-allen-on-getting-things-done
  • 36. Os cinco estágios 1 Nós coletamos coisas que exigem Coletar nossa atenção; processamos seu 2 Process significado e o que é preciso fazer 3 ar em relação a elas; organizamos Organiz os resultados, que revisamos, 4 ar Revisar como opções quanto ao que 5 decidimos fazer. Fazer
  • 37. Os Cinco Estágios 1 A hora de juntar as “tralhas” Coletar • Cada item deve estar dentro da ferramenta de 2 coleta e fora da sua cabeça. Processar • Coleta Física: tudo que está no lugar errado. 3 • Coleta Mental: a limpeza da mente. Organizar 4 • Ferramentas de coleta: caixa de entrada física; instrumentos de anotação em papel Revisar e/ou eletrônicos; instrumentos de gravação de 5 voz; e-mail. Fazer
  • 38. Os Cinco Estágios 1 Como esvaziar a “entrada” Coletar • Identificar cada item e decidir o que ele é, o 2 que significa e o que fazer com ele. Processar 3 • Princípios: Organizar 1 - Processe um item de cada vez 4 2 - Jamais devolva coisa alguma para a “entrada” Revisar • Pergunta-chave: “Qual será a próxima 5 ação?” Fazer • Pense SMART!
  • 39. Os Cinco Estágios 1 Coletar Como definir os compartimentos certos 2 Processar 3 • É a etapa em que se define claramente o Organizar que deve ser feito com cada uma das informações que você processou. 4 Revisar • É crucial ter limites bem-definidos. 5 Fazer
  • 40. Os Cinco Estágios “Tralha” (stuff) Qualquer coisa que você deixou entrar em seu mundo psicológico ou físico, mas para a qual você não definiu o resultado/destino desejado, nem a próxima ação. Enquanto as coisas continuarem sendo “tralha”, serão incontroláveis. Essa preocupação constante e improdutiva com todas as coisas que temos a fazer é o maior consumidor individual de tempo e energia. Kerry Gleeson
  • 41. Os Cinco Estágios 1 Como manter seu sistema funcional Coletar • 2 Visão de todos os seus projetos e veios abertos. Processar • O que deve ser visto e quando? 3 • O momento e o local certos para a revisão. Organizar • Sacrificar o aparentemente urgente em favor do 4 realmente importante. Revisar 5 O processo de revisão é senso comum, mas poucos de nós o realizamos tão bem como poderíamos – e isso quer dizer com a regularidade que deveríamos, para Fazer manter a mente clara e conservar uma sensação de controle relaxado. David Allen
  • 42. Os Cinco Estágios 1 Coletar O processo de revisão é senso comum, mas 2 Processar poucos de nós o realizamos tão bem como poderíamos – e isso quer dizer com a 3 Organizar regularidade que deveríamos, para manter a 4 mente clara e conservar uma sensação de Revisar controle relaxado. 5 David Allen Fazer
  • 43. Os Cinco Estágios 1 Coletar Como escolher as melhores ações 2 Processar • Decidir que ações desenvolver, definir prioridades. 3 Organizar • Quatro critérios: contexto; tempo; energia; 4 prioridade. Revisar • Trabalho diário: pré- definidos; Ad Hoc; 5 definição do trabalho. Fazer
  • 44. Para começar • Separe um tempo para você: faça disso o seu mantra. • “Limpe” seu espaço físico e seus espaços mentais: você pode fazer qualquer coisa, mas não pode fazer tudo! Simplifique. • Defina suas prioridades: onde quero chegar, o que eu gosto, o que preciso fazer no dia a dia para chegar lá.