Google Shopping
6 erreurs à éviter
pour mieux vendre sur
CONTEXTE
LE MOTEUR DE SHOPPING DE GOOGLE EST UN
OUTIL PUISSANT MAIS COMPLEXE.
Pour être efficace sur ce canal de diffusion...
PRÉSENTATION DE GOOGLE
SHOPPING
GOOGLE SHOPPING EST UNE PLATEFORME
QUI PERMET DE FAIRE LA PROMOTION DE SES
PRODUITS SUR LE...
PRÉREQUIS
Soit fréquemment mis à jour (au moins une fois
par jour)
N’inclut aucun produits soumis à une régle-
mentation s...
MERCHANT CENTER
MERCHANT CENTER EST L’INTERFACE FOURNIE
PAR GOOGLE AUX E-COMMERÇANTS POUR LEUR
PERMETTRE DE RÉFÉRENCER LEU...
SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
DU FLUX DE PRODUITS
POUR ÉVITER LA SUSPENSION DE VOS FLUX DE
DONNÉES, LISEZ TRÈS ATTENTIVEMENT :...
LES 3 TYPES D’ERREURS SUR
GOOGLE SHOPPING
Les erreurs critiques : Ce sont les erreurs les
plus graves qui peuvent entraîne...
6 ERREURS À ÉVITER
1
Non revendication de l’URL
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Violation de marque déposée
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Doublons entre les Groupes d’ID
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NON REVENDICATION DE
L’URL DE VOTRE SITE
POUR POUVOIR TÉLÉCHARGER VOS PRODUITS
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PRODUITS UNIQUES
LES CODES PRODUITS UNIQUES SONT LES
CHAMPS SUIVANTS :
La marque
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Pour aller plus loin
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6 erreurs à éviter pour mieux vendre sur Google Shopping

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Disponible en France depuis 2010, Google Shopping est un moteur de recherche destiné aux divers produits vendus par les boutiques en ligne.
Il permet à chaque e-commerçant d’indexer son catalogue de produits au sein du Merchant Center pour une diffusion auprès des clients potentiels via le moteur de recherche de Google. Le principe de fonctionnement de la plateforme Google Shopping est identique à celui d’un comparateur de prix.
Pour être efficace sur ce canal de diffusion, mieux vaut prendre en compte certaines règles
simples afin d’éviter quelques erreurs...

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6 erreurs à éviter pour mieux vendre sur Google Shopping

  1. 1. Google Shopping 6 erreurs à éviter pour mieux vendre sur
  2. 2. CONTEXTE LE MOTEUR DE SHOPPING DE GOOGLE EST UN OUTIL PUISSANT MAIS COMPLEXE. Pour être efficace sur ce canal de diffusion, mieux vaut prendre en compte certaines règles simples afin d’éviter quelques erreurs… 1 Présentation de Google Shopping 2 Prérequis 3 Merchant Center 4 Spécifications du flux de produits 5 Les 3 types d’erreurs 6 6 erreurs à éviter
  3. 3. PRÉSENTATION DE GOOGLE SHOPPING GOOGLE SHOPPING EST UNE PLATEFORME QUI PERMET DE FAIRE LA PROMOTION DE SES PRODUITS SUR LE MOTEUR DE RECHERCHE DE GOOGLE À PARTIR DE CAMPAGNES GOOGLE ADWORDS SPÉCIFIQUES. Disponible en France depuis 2010, Google Shopping est un moteur de recherche destiné aux divers produits vendus par les boutiques en ligne. Il permet à chaque e-commerçant d’indexer son catalogue de produits au sein du Merchant Center pour une diffusion auprès des clients potentiels via le moteur de recherche de Google. Le principe de fonctionnement de la plateforme Google Shopping est identique à celui d’un comparateur de prix.
  4. 4. PRÉREQUIS Soit fréquemment mis à jour (au moins une fois par jour) N’inclut aucun produits soumis à une régle- mentation spécifique Soit optimisé le cas échéant : titre, description, EAN/SKU, image, frais de livraison… POUR ÉVITER LES PROBLÈMES DANS VOTRE MERCHANT CENTER, FAITES EN SORTE QUE VOTRE FLUX :
  5. 5. MERCHANT CENTER MERCHANT CENTER EST L’INTERFACE FOURNIE PAR GOOGLE AUX E-COMMERÇANTS POUR LEUR PERMETTRE DE RÉFÉRENCER LEUR CATALOGUE PRODUITS, VÉRIFIER SA CONFORMITÉ ET GÉRER LES PARAMÈTRES D’INDEXATION DE CELUI-CI. Merchant Center assure le lien entre le catalogue produit de chaque marchand et son interface AdWords, où il peut créer des campagnes shopping dédiées.
  6. 6. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES DU FLUX DE PRODUITS POUR ÉVITER LA SUSPENSION DE VOS FLUX DE DONNÉES, LISEZ TRÈS ATTENTIVEMENT : Le règlement Google Shopping  avant de créer un flux. utiliser les noms d’attributs en anglais (indiqués entre crochets). séparer les différents mots constituant le nom d’attribut par un trait de soulignement, et non par un espace (“image_link” et non “image link”). Si vous utilisez le format XML ou l’API, vous devez : Nota : Les valeurs d’attributs peuvent contenir un espace (par exemple, ‘en stock’ [in stock]).
  7. 7. LES 3 TYPES D’ERREURS SUR GOOGLE SHOPPING Les erreurs critiques : Ce sont les erreurs les plus graves qui peuvent entraîner la suspension de votre compte ou le refus temporaire de vos articles dans votre Merchant Center. Les avertissements : Ils n’entrainent pas de suspension de compte, mais peuvent influer sur la performance de vos campagnes. Les suggestions d’amélioration : Elles vous permettent d’optimiser la qualité de votre flux. Ces suggestions comme leur nom l’indique ne sont pas obligatoires mais sont fortement recommandées.
  8. 8. 6 ERREURS À ÉVITER 1 Non revendication de l’URL 2 Violation de marque déposée 3 Doublons entre les Groupes d’ID 4 Titres trop courts 5 Titres trop longs 6 Omission des codes produits uniques CERTAINS ATTRIBUTS SONT MÊMES OBLIGATOIRES POUR TOUS LES TYPES D’ARTICLES, TANDIS QUE D’AUTRES SONT REQUIS POUR UN OU PLUSIEURS TYPES D’ARTICLES, TEL QUE LES VÊTEMENTS, LES CHAUSSURES, ETC. En cas d’omission d’un attribut obligatoire, l’article en question risque de ne pas figurer dans les résultats de recherches proposés aux internautes sur le moteur Google Shopping. Et si un attribut recommandé n’est pas renseigné, l’article concerné s’affichera moins souvent. Voici quelques conseils tirés du Règlement de Google Shopping et du centre d’aide de Google pour les marchands en ligne.
  9. 9. NON REVENDICATION DE L’URL DE VOTRE SITE POUR POUVOIR TÉLÉCHARGER VOS PRODUITS SUR GOOGLE SHOPPING, GOOGLE A TOUT D’ABORD BESOIN DE VÉRIFIER QUE VOUS ÊTES BIEN LE PROPRIÉTAIRE DU SITE DONT LES PRODUITS SONT À VENDRE SUR GOOGLE SHOPPING. Si nous n’avez pas encore fait cette démarche, voici ce que vous devez faire : Déterminez l’URL du site internet que vous souhaitez revendiquer. Validez l’URL de votre site internet (dans Merchant Center) Revendiquez l’URL de votre site internet (dans Merchant Center)
  10. 10. VIOLATION DE MARQUE DÉPOSÉE SI VOUS VENDEZ DES MARQUES DONT VOUS N’ÊTES PAS LE PROPRIÉTAIRE (CE QUI EST SOUVENT LE CAS AVEC LES PRODUITS COSMÉTIQUES PAR EXEMPLE)... il est fort probable que Google Shopping signale une erreur pour violation de marque déposée, car votre titre peut contenir le nom d’une marque déposée dont l’utilisation est interdite. Cette erreur peut se résoudre de 2 manières : Retirez le nom de la marque de votre titre. Si l’erreur se reproduit après avoir enlevé le mot dans l’intitulé, filtrez les produits qui comprennent le mot ou la marque
  11. 11. DOUBLONS ENTRE LES GROUPES D’ID AVOIR LES MÊMES TITRES ET DESCRIPTIONS POUR DES PRODUITS SIMILAIRES PEUT PROVOQUER UNE ERREUR CAR CELA AMÈNE GOOGLE À PENSER QUE CES PRODUITS SONT LES MÊMES. Ainsi, pour évitez de rencontrer ce problème, utilisez les attributs du produit dans le flux afin de les différencier et d’améliorer vos titres et descriptions.
  12. 12. TITRES TROP COURTS GOOGLE VOUS CONSEILLE D’AVOIR UN TITRE D’AU MOINS 15 CARACTÈRES. Quand vos titres ne sont pas assez longs, pensez à intégrer des mots clés que vos clients seraient susceptibles de taperen cherchant des produits comme les vôtres surGoogle : marque, genre, titre, taille, couleur, tissu… Ces attributs vous permettront d’optimiservotre titre.
  13. 13. TITRES TROP LONGS Vous pouvez également rencontrerune erreursi votre titre est trop long (plus de 70 caractères). Même sice n’est pas une erreurcritique, ilest recommandé de le raccourcirsicela est possible.
  14. 14. OMISSION DES CODES PRODUITS UNIQUES LES CODES PRODUITS UNIQUES SONT LES CHAMPS SUIVANTS : La marque Les codes d’articles internationaux : GTIN (UPC, EAN, JAN, ISBN.) La référence fabricant : MPN Idéalement, il est fortement conseillé de remplir ces trois champs. Si vous n’avez pas au moins rempli “marque” et MPN ou GTIN, votre flux ne sera pas admis dans Google Merchant Center. A noter que la meilleure chose à faire est d’ajouter toutes ces valeurs dans la source de votre flux.
  15. 15. Pour aller plus loin Le blog lengow Le centre d’aide Google blog.lengow.com support.google.com/merchants
  16. 16. www.lengow.com contact@lengow.comblog.lengow.com @lengow

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