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PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN




 EVALUACION DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD
   DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN DE
           SUBPRODUCTOS DE LA AZUCARERA
                   PIO TAMAYO, C.A.




                            Participantes:
                               Guzmán María
                               Silva Tahelys
                               Ríos Jhovanny
                               Torrealba Elsy
                               Vargas Vanessa
                            Tutor Académico: Isaac Ledezma
                            Tutor Empresarial: Jennett Cortez
                            Trayecto: IV
                            Fase: II
                   Octubre, 2012
EVALUACION DEL MANUAL DE ORGANIZACION DE LA UNIDAD DE
      INVESTIGACION, DESARROLLO E INNOVACION DE LOS
              SUBPRODUCTOS EN LA AZUCARERA
                      PÍO TAMAYO, C.A.

                                               Participantes:
                                                    Guzmán María
                                                    Ríos Jhovanny
                                                    Silva Tahelys
                                                    Torrealba Elsy
                                                    Vargas Vanessa

                                               Tutor Asesor: Isaac Ledezma
                                               Tutor Externo: Jennett Cortez
                                               Año: 2012

                                 RESUMEN


El presente estudio tuvo como propósito la Evaluación de el manual de
organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de
Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A., la metodología aplicada fue
la de investigación acción participativa, por cuanto permitió la interacción de
los proyectista y los actores de la empresa; logramos establecer a través del
instrumento aplicado dar cumplimiento al eje del trayecto IV, la cual vincula
con la Unidad Curricular , Dirección, Control y Evaluación de Sistemas
Administrativos, dando cumplimiento con los objetivos específicos del
Proyecto Socio productivo. Se recomendó el Manual por ser un instrumento
de apoyo administrativo didáctico que recoge y agrupa proceso y
procedimientos precisos en la Unidad de Investigación, Desarrollo e
Innovación de subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A.


Descriptores: Sistemas Administrativo, Manual de Organización.




                                      ii
INDICE GENERAL
                                                                 pp

RESUMEN                                                                ii
                             I PARTE

                 DESCRIPCION DEL PROYECTO

   1. Diagnóstico Situacional                                         1

  1.1 Descripción del Contexto                                       1
      1.1.1 Razón social de la Organización                          1
      1.1.2 Naturaleza de la Organización                            1
      1.1.3 Localización Geográfica                                  1
      1.1.4 Historia de vida de la Organización                    1-5
      1.1.5 Organizaciones vinculadas al proyecto                    5

1.2. Problemas, necesidades o intereses del contexto                  5
      1.2.1 Descripción del diagnóstico Situacional                   6
      1.2.2 Jerarquización e identificación de las necesidades        7
      1.2.3 Selección de las necesidades                              7
      1.2.4 Alternativa de Solución                                   7

2 Justificación e Impacto Social                                      7

       2.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto              7
      2.1.1 Desde el punto de vista teórico y sus aportes al      7-15
      conocimiento
      2.1.2 Desde el punto técnico                                  15
      2.1.3 Desde el punto de vista legal                        15-17
      2.1.4 Desde el contexto participante comunidad                17
      2.1.5 Vinculación del Proyecto con el plan de Desarrollo   17-22
            Económico, líneas de investigación de los PNF y la
            Transversalidad
      2.1.6 Población Beneficiada                                     22
     3. OBJETIVOS DEL PROYECTO                                        22
      3.1.1 General                                                   22
      3.1.2 Específicos                                               23




                                     iii
II PARTE

                  PLANIFICACION DE PROYECTO

   4. Plan de Acción                          224-30
   5. Cronograma de actividades                         2

                            III PARTE

                   RESULTADOS Y LOGROS

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

     6.1. Conclusiones                          31-32
     6.2. Recomendaciones                          32

                             ANEXOS


      Instrumento de Evaluación               334-36

      Análisis del Instrumento de Medición    337-41

      Manual de la Organización                42-87

   Bibliografía                                  88




                                  iv
I PARTE

                         DESCRIPCION DEL PROYECTO

1. Diagnóstico Situacional

1.1 Descripción del Contexto

1.1.1 Razón Social: Azucarera Pío Tamayo, C.A.

1.1.2 Naturaleza de la Organización: Es una empresa socialista dedicada a
la producción y comercialización del azúcar y sus derivados a nivel regional y
nacional, la cual tiene por objeto todo lo referente al cultivo, producción,
compra, venta, industrialización y comercio de la caña de azúcar y en
general cualquier otra actividad relacionada con la industria azucarera y su
desarrollo agrícola.

1.1.3. Localización Geográfica: La Azucarera Pío Tamayo, C.A. se
encuentra ubicada en la Avenida José de la Trinidad Morán, sector La
Valvanera, El Tocuyo-Municipio Morán, Estado Lara-Venezuela, entre las
siguientes coordenadas al Oeste: 69º 48’ y al Norte: 9º     44’ de altitud 693
mts sobre el nivel del mar.

1.1.4 Historia de Vida de la Organización: El 5 de Julio de 1952 fue fundada
por el Dr. José Rafael Colmenares Peraza Compañía Anónima Central
Tocuyo, con un capital inicial de Bs. 220.000, suscrito por diecisiete
accionistas iniciales. El 29 de Julio del mismo año se solicita un crédito a la
Corporación Venezolana de Fomento (C.V.F) por el valor de Bs. 10.000 el
cual es otorgado el 12 de Agosto y el 31 de ese mismo mes se aumenta el
capital de la compañía a Bs. 550.000 y se admiten nuevos accionistas. Se



                                      1
pensó al comienzo de construcción de un ingenio nuevo pero por falta de
recursos de C.V.F. se gestionó la compra de un Central en Puerto Rico que
ya estuviera funcionando y fuese rentable a los venezolanos. Es así como se
traslada una comisión a Puerto Rico y se aprueba la compra del Central “San
José de Ríos de Piedras”.
     El 24 de Noviembre de 1952 fue colocada la primera piedra en lo que
sería el “Central Tocuyo"; las primeras máquinas llegan a El Tocuyo en
Marzo de 1953 iniciándose la primera zafra en Febrero del 1954, con una
capacidad de molienda de 1.200 toneladas de caña por día. En esta zafra el
central procesó 60.000 ton de azúcar y en la Zafra 1967-1968 alcanzó la cifra
record de 460.000 ton de caña procesada. El Central Tocuyo fue erigido en
tiempo record de 11 meses con la particularidad de haber sido él último en
promover y el primero en ponerse en marcha.
     A partir del 21 de Diciembre de 1991 pasa a manos de un consorcio
panameño mediante un acto de licitación para la venta por la cantidad de Bs.
209.000.000. La Asamblea de Accionistas contaba con la participación
minoritaria de algunos cañicultores de la región. Desde ese momento, la
factoría conocida como Central Tocuyo cambia de razón social: Azucarera
Tocuyo, S.A. Posteriormente es adquirido por una empresa del Estado Lara,
comercializadora de productos agrícolas denominada Organización Frutmar
C.A. con el 57 % de las acciones.
     En Agosto del año 1999, ocurre el Paro Nacional en protesta por
importaciones de azúcar; en septiembre del mismo año surge una protesta
de parte de los trabajadores exigiendo el pago de los pasivos laborales,
reuniéndose con los directivos de la Asamblea Nacional Constituyente.
     Luego en octubre se procede al cierre del Central por la Junta Directiva
y accionistas, provocando así el despido de 280 trabajadores directos, 54
cañicultores, 385 corteros de caña, 600 trabajadores fijos en las haciendas
de caña, 97 transportistas, 3.280 familias. En Noviembre de 1999, se da
inicio a una huelga de hambre, para sensibilizar a las autoridades


                                     2
competentes acerca del conflicto atravesado por la principal empresa del
municipio “Azucarera Tocuyo S.A” encabezada por el párroco del pueblo,
Presbítero Teodoro Calles, un trabajador de la empresa Sr. Ramón Landaeta
y un representante de la comunidad Sr. Martin Colmenares.
      Como consecuencia de todos estos movimientos huelguistas liderado
por los trabajadores, en el año 2000 esta empresa es intervenida por el
Estado Venezolano a        través de Fondo de Garantía de Depósitos y
Protección Bancaria (FOGADE) y Banco Industrial de Venezuela, el cual
mediante negociación con Organización Frutmar C.A., se adjudica los activos
de la Empresa, pudiendo cancelar así todos los pasivos pendientes.
     Luego de las arduas luchas de los trabajadores de Azucarera Tocuyo
S.A, de los cañicultores y del apoyo de la comunidad tocuyana, el 21 de
marzo de 2001, nace        “Azucarera Pío Tamayo, C.A.”, como proyecto
Bandera del Gobierno Nacional, dentro de su política en el sector azucarero
con el asesoramiento de técnicos cubanos como parte del convenio firmado
entre los gobiernos de Venezuela y Cuba.           Esta iniciativa del Estado
Venezolano, dispone a través del Banco Industrial de Venezuela de una
línea de crédito de 6.000 millones de bolívares con garantía hipotecaria y a
un plazo de 10 años incluyendo 2 años de gracia; 4.000 millones cancelan
los activos adquiridos por FOGADE el año anterior y el resto constituye
capital de trabajo para la reconstrucción de la planta. La nueva empresa
debe su nombre al gran Luchador nacido en El Tocuyo, quien fue un gran
poeta, periodista, revolucionario y cañicultor en su época.
     Durante ese mismo año y en partidas parciales el Banco Industrial de
Venezuela aprueba otro crédito por la cantidad de 1.700 millones de
bolívares para la adquisición de azúcar crudo, el cual fue financiado en el
año 2003 a 5 años transformándose en una deuda de 1.926 millones de
bolívares.




                                       3
Azucarera   Pío Tamayo, C.A. inició   con un Capital Social suscrito y
pagado de Bs. 1.138.000.000, siendo sus accionistas los siguientes:
SERTEAZUCA (Trabajadores): 25,5%, PROCAMOL (Cañicultores): 25,5%;
FIV (actualmente BANDES): 24,5% y, FONDAEL (Ejecutivo del Estado Lara)
24,5%. En la última semana del mes de septiembre del 2002, se producen
las primeras pruebas pilotos, para ver el funcionamiento total de las
maquinarias después de año y medio de reparaciones, saliendo al mercado
con la marca “Pío Tamayo”, produciéndose ventas en todo el país. Durante el
año 2003 se realizaron dos (2) zafras y durante el 2004 también se realizaron
dos.
       La Empresa tiene una capacidad de molienda diaria de 1.500 ton de
caña, una producción diaria de 150 ton de azúcar y puede moler caña
durante 300 días en el año. Es una empresa solvente, cumplidora de sus
obligaciones y preocupada por el desarrollo de la agroindustria venezolana.
En el año 2007, hubo un aumento de Capital por parte de la Corporación
Venezolana Agraria (CVA), pasando el Estado Venezolano a ser el mayor
accionista de la Empresa.
       Con el objetivo de consolidar la Empresa de Producción Patria
Azucarera Pío Tamayo, el Gobierno Bolivariano a través del Ministerio del
Poder Popular para la Agricultura y Tierras, la Corporación Venezolana de
Alimentos (CVAL) y CVA Azúcar, en Noviembre 2010, adquiere el 100% de
las acciones de Azucarera Pío Tamayo C.A., al cancelar las acciones a los
trabajadores (SERTEAZUCA)        y cañicultores (PROCAMOL),        a fin de
reimpulsar y nacionalizar la industria azucarera, potenciando la producción
de alimentos en el país.


       Visión: Hacer de la Azucarera Pío Tamayo, C.A, una empresa
consolidada de manera integral, líder a nivel nacional en la comercialización
de azúcar, calidad reconocida por su capacidad técnica, su Recurso Humano
y la experiencia de su Materia Prima.


                                        4
Misión: Azucarera Pío Tamayo, C.A. tiene como propósito la
Producción y Comercialización de Azúcar y sus derivados con altos
estándares de calidad en todos los procesos, mediante el uso eficiente de
sus recursos.   De esta forma satisfacer las necesidades y exigencias de
nuestros clientes, la rentabilidad de la empresa y el éxito en la autogestión
como modelo de participación. Calidad reconocida por su capacidad técnica,
su Recurso Humano y la experiencia de su Materia Prima.

     Valores: Entre ellos están: (a) Disciplina en el trabajo. (b) Respeto por
las decisiones del directorio. (c) Competitividad en el sector azucarero. (d)
Calidad del Azúcar. (e) Eficiencia y productividad en los procesos. (f)
Solvencia Económica. (g) Trabajo en Equipo. (h) Capacitación al Personal. (i)
Responsabilidad social con la comunidad. (j) Respeto al medio ambiente.

     1.1.5 Organizaciones Vinculadas al Proyecto: Para la realización del
proyecto se cuenta con el apoyo y colaboración de la presidencia de la
Azucarera Pio Tamayo, y de todo aquel personal que está vinculado y se
siente identificado para la ejecución del mismo, así como también los
sindicatos de trabajadores, Cañicultores, Productores de Caña del Municipio
Moran (PROCAMOL) Gobierno Regional (Ministerio de la Alimentación) y
Consejos comunales entre los cuales, La Valvanera, ubicado en la
Urbanización La Valvanera, cuyo vocero es Carlos Colmenares y Francisco
Suárez, ubicado en la Urbanización Francisco Suárez, cuyo vocero es Roger
Colmenares.

1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto:

1.2.1 Descripción del Diagnóstico Situacional: La metodología del
proyecto incluye el conjunto de técnicas y procedimientos que serán



                                      5
utilizados para llevar a cabo la investigación, es decir, el cómo se realizará el
estudio para así responder al problema planteado. En él se debe introducir
el nivel de investigación que según Veliz (1997), “Es el grado de profundidad
con el que se aborda un objeto o fenómeno”. (p.12).
      En este orden de ideas, se puede decir que la metodología utilizada
en este proyecto incluye técnicas y procedimientos de investigación para la
evaluación del manual de organización se aplicó la encuesta como técnica el
cuestionario que según Mc´Kernan (2004): constituye una forma concreta de
la técnica de observación, logrando que el investigador fije su atención en
ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones. Los cuestionarios
contienen los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite
además, aislar ciertos problemas que nos interesan principalmente; reduce
la realidad a ciertos números de datos esenciales y precisa el objeto de
estudio. (p38)
     Una vez aplicado el cuestionario se evaluó su aplicación en la unidad
para saber si los mismo cumplían con los cargos y funciones contenido en el
manual, es importante destacar que en la Azucarera Pío Tamayo se
encuentra comprometida con su pueblo y está en constante crecimiento y
estudio en cuanto a la utilización de desechos de la molienda de la caña de
azúcar, con el fin de crear productos derivado de la misma.

     1.2.2 Jerarquización e Identificación de las Necesidades: Una vez
analizado los resultados del cuestionario procedió a la jerarquización de las
mismas:

1. Falta de la evaluación del manual de organización para la Unidad de
Investigación, Desarrollo e Innovación de sub productos derivados de la caña
de azúcar.
2. Inexistencia de la estructura organizacional de la Unidad de Innovación,
Desarrollo e Investigación de los subproductos.
3. Deterioro en las instalaciones de producción.


                                       6
4. Inexistencias de manual de funciones para el resto de las unidades.


       1.2.3   Selección      del   Problema   las   Necesidades:       Entre   la
jerarquización de las necesidades presentadas y de acuerdo a la información
recabada, se seleccionó la Evaluación del manual de organización de la
Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos.

       1.2.4 Alternativa de Solución: Las soluciones para garantizarle a la
empresa un mejor funcionamiento, es la Evaluación de la aplicación del
manual de organización el cual le permitirá a los trabajadores realizar un
trabajo eficaz y eficiente.

       2 Justificación e Impacto Social

       2.1 Razones que Conllevan a Realizar el Proyecto

        2.1.1. Desde el Punto de Vista Teórico y sus Aportes al
Conocimiento: Este proyecto facilitara información acerca de la evaluación
del manual de organización Según Montañés (2009): es un proceso por el
cual se determina el establecimiento de cambios generados por un proyecto
a partir de la comparación entre el estado actual y el estado previsto en su
planificación. Es decir, se intenta conocer qué tanto un proyecto ha logrado
cumplir sus objetivos o bien qué tanta capacidad poseería para cumplirlos.(p
45).

        En una evaluación de proyectos siempre se produce información para
la toma de decisiones, por lo cual también se le puede considerar como una
actividad orientada a mejorar la eficacia de los proyectos en relación con sus
fines, además de promover mayor eficiencia en la asignación de recursos.

       El mismo autor cita que la evaluación de proyecto se clasifica




                                        7
Según el nivel de gestión

Política-Estratégica: La parte política verá la parte social y política, su
consistencia para trascender en el tiempo y que sea en cierta forma
equitativo.

Administrativa: En el caso administrativo, el fin siempre es la mayor
racionalización de todos los recursos, el logro de sus planes, objetivos,
metas, actividades, programas; expresión de la eficiencia y eficacia en su
mayor expresión.

Técnica: Lo técnico es una mezcla de lo anterior y lo propio, ya que incide
hoy en día al mejor logro de los dos puntos anteriores, por el avance en los
descubrimientos, su rapidez, medición y precisión. Ya dependerá de cada
ciencia que enfoque científico y técnico aplicarán.

Según la naturaleza de la evaluación

Evaluación privada: Que incluye a la "evaluación económica" que asume
que el proyecto está totalmente financiado con capital propio, por lo que no
hay que pedir crédito, y por otro lado la "evaluación financiera", que incluye
financiamiento externo.

Evaluación social: En la evaluación social, tanto los beneficios como los
costos se valoran a precios sombra de eficiencia. Aquí interesa los bienes y
servicios reales utilizados y producidos por el proyecto.

Según el momento en que se realiza

Evaluación ex-ante: Se efectúa antes de la aprobación del proyecto y busca
conocer su pertinencia, viabilidad y eficacia potencial. Este tipo de evaluación
consiste en seleccionar de entre varias alternativas técnicamente factibles a



                                       8
la que produce el mayor impacto al mínimo costo. Este tipo de evaluación
supone la incorporación de ajustes necesarios en el diseño del proyecto, lo
cual podría generar incluso el cambio del grupo beneficiario, su jerarquía de
objetivos y el presupuesto.

Evaluación de proceso, operativa, de medio término o continua: Se hace
mientras el proyecto se va desarrollando y guarda estrecha relación con el
monitoreo del proyecto. Permite conocer en qué medida se viene logrando el
logro de los objetivos (Resultados en caso de marco lógico); en relación con
esto, una evaluación de este tipo debe buscar aportar al perfeccionamiento
del modelo de intervención empleado y a identificar lecciones aprendidas.
Las fuentes financieras suelen requerir la realización de este tipo de
evaluación para ejecutar los desembolsos periódicos.

Evaluación ex-post, de resultados o de fin de proyecto: Se realiza
cuando culmina el proyecto. Se enfoca en indagar el nivel de cumplimiento
de los objetivos (Propósito y Resultados en caso de marco lógico) asimismo
busca demostrar que los cambios producidos son consecuencia de las
actividades del proyecto (exclusivamente o en interacción con otras fuentes);
para esto suele recurrir a un diseño experimental. No solo indaga por
cambios positivos, también analiza las efectos negativos e inesperados.

Evaluación de impacto: Es la que indaga por los cambios permanentes y
mejoras de la calidad de vida producidos por el proyecto, es decir, se enfoca
en conocer la sostenibilidad de los cambios alcanzados y los efectos
imprevistos (positivos o negativos). En caso de diseño con marco lógico, se
enfoca en la evaluación del Fin de la jerarquía de objetivos. Esta evaluación
necesariamente debe ser realizada luego de un tiempo de culminado el
proyecto y no inmediatamente éste concluya; el tiempo recomendado para
efectuar la evaluación de impacto es de 5 años.(p 47-50)




                                     9
En relación por lo antes expuesto, cabe considerar que las evaluaciones
ex-ante y de proceso son consideradas como evaluaciones formativas
debido a que se producen mientras se da la preparación y/o ejecución del
proyecto y sus conclusiones sirven para optimizar la ejecución del mismo.

Así mismo López (2007) defines unos        Criterios utilizados para evaluar
proyectos:

Pertinencia o relevancia: Observa la congruencia entre los objetivos del
proyecto y las necesidades identificadas y los intereses de la población e
instituciones (consenso social).

Eficacia: Es el grado en que se han cumplido los objetivos.

Eficiencia: Indica el modo en que se han organizado y empleado los
recursos disponibles en la implementación del proyecto.

Sostenibilidad: Establece que es la medida en que la población y/o las
instituciones mantienen vigentes los cambios logrados por el proyecto una
vez que este ha finalizado.(p 80)

En este mismo orden de ideas el mismo autor recomienda una series de
requisitos que debe cumplir una buena evaluación de proyectos

Toda evaluación cumpla algunos requisitos metodológicos para garantizar
que la información que genere puede ser usada en la toma de decisiones.
Así, se espera que todo proceso de evaluación sea:

Objetivo: Debe medirse y analizarse los hechos definidos tal como se
presentan.

Imparcial: La generación de conclusiones del proceso de evaluación debe
ser neutral, transparente e imparcial. Quienes realizan la evaluación no


                                     10
deben tener intereses personales o conflictos con la unidad ejecutora del
proyecto.

Valido: Debe medirse lo que se ha planificado medir, respetando las
definiciones establecidas. En caso el objeto de análisis sea demasiado
complejo para una medición objetiva, debe realizarse una aproximación
cualitativa inicial.

Confiable: Las mediciones y observaciones deben ser registradas
adecuadamente, preferentemente recurriendo a verificaciones.

Creíble: Todas las partes involucradas en el proyecto deben tener confianza
en la idoneidad e imparcialidad de los responsables de la evaluación,
quienes a su vez deben mantener una política de transparencia y rigor
profesional.

Oportuno: Debe realizarse en el momento adecuado, evitando los efectos
negativos que produce el paso del tiempo.

Útil: Debe ser útil y elaborarse en un lenguaje conciso y directo, entendible
para todos los que accedan a la información elaborada, los resultados de una
evaluación no deben dirigirse sólo a quienes tienen altos conocimientos
técnicos sino que debe servir para que cualquier involucrado pueda tomar
conocimiento de la situación del proyecto.

Participativo: Debe incluirse a todos los involucrados en el proyecto,
buscando       de      reflejar   sus   experiencias,   necesidades,    intereses   y
percepciones.

Retroalimentador:           Un    proceso   de   evaluación   debe     garantizar   la
diseminación de los hallazgos y su asimilación por parte de los involucrados




                                            11
en el proyecto (desde las altas esferas hasta los beneficiarios), para así
fomentar el aprendizaje organizacional.

Costo/eficaz: La evaluación debe establecer una relación positiva entre su
costo (económico, de tiempo y recursos) y su contribución en valor agregado
para la experiencia de los involucrados en el proyecto.

      Además de esto este proyecto facilitara información acerca de los
procesos administrativos que son la base fundamental de una empresa,
donde cita Stoner (1999) es un proceso mediante el cual se planifica,
organiza, dirige y controla los recursos humanos, financieros y tecnológicos
de la organización. (p.23), el mismo autor cita los siguientes términos:

     Planificación: proceso médiate el cual se fijan los objetivos, estrategias
y políticas de la organización.

     Organización: consiste en quien va a realizar la tarea, definiendo
responsabilidades y obligaciones.

     Dirigir: es el proceso mediante el cual se ejerce por medio del liderazgo
sobre los individuos para el logro de los objetivos fijado.

     Controla: es la medición del desarrollo de lo ejecutado, comparándolo
con los objetivos y metas fijados. (p.23 y 24).

     En relación al planteamiento el proceso administrativo es importante
porque permite estudiar los planes a ejecutar y de proyectarse en base a los
objetivos propuestos por la organización.
     Otro factor importante es el proceso organizativo, que según Pérez
(1999),   se   refiere   a        la   delegación    de   autoridad   y    de   la
departamentalización.(p.162) es decir que esto le permitirá, dividir la carga
total de los trabajo en actividades que pueden ser ejecutadas en forma



                                          12
lógica, por una persona o grupo miembros de la organización de modo lógico
y le permita establecer un mecanismo para coordinar el trabajo porque a
medida que la        organización crece, hay que evaluar su estructura
organizativa,
     En relación a Chiavenato (2004), la estructura organizacional es la
manera de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización.
Constituye la arquitectura o formato organizacional que asegura la división y
coordinación de las actividades de los miembros de la organización. La
estructura organizacional es la espina dorsal de la organización, el esqueleto
que sustenta y articula todas sus partes integrantes. (p.367), siendo
importante dentro de cualquier empresa ya que la forma como en la empresa
está estructurada.
     Entre otras de las herramientas importante son los manuales donde,
Gómez cita (1999), son un conjunto de documentos que partiendo de los
objetivos fijados y las políticas implantadas para lograrlo, señala la secuencia
lógica y cronológica de una serie de actividades que han de desempeñar y
la justificación de todas y cada una de ella en forma tal, que constituyen una
guía para el personal que han de realizarse (p. 378), en este sentido el
manual le permite a la empresa delegar responsabilidades en cada
departamento o unidad para facilitar el trabajo y que cada persona sepa que
hacer y a donde dirigirse.
     Es por ello que para la Unidad este debe de contener un manual de
organización que según Reyes (2004) un manual de organización es una
explicación o síntesis de las descripciones de los puestos y las reglas de
coordinación interdepartamental. (p. 261), De allí surge la misión como un
importante eslabón en la cadena estratégica, en este sentido       Chiavenato
(2002) la define como:
     La razón esencial de ser de la organización y su papel en la
sociedad. La misión organizacional no es definitiva ni estática, pues
experimenta cambios lo largo de la existencia de la organización. La


                                      13
misión incluye los objetivos esenciales del negocio. Cada organización
tiene una misión específica de la cual           se derivan sus objetivos
organizacionales principales.(p.14)
     En la actualidad, las organizaciones analizan constantemente su misión
para que todos sus empleados sepan con exactitud cuál es su contribución
personal para que la organización realice su finalidad principal y además las
mismas aclaran y exponen su misión, para orientar y estimular la iniciativa
personal de cada uno de sus miembros
     Por otra parte, la visión se puede definir como la manera de establecer
un escenario apremiante. Según Chiavenato (2.002), establece que la visión
se utiliza para definir un claro sentido del futuro y de la comprensión de las
acciones necesarias para conseguir el éxito con rapidez; es decir, representa
el destino que se pretende transformar en realidad. (p.15).
     Otro factor importante en la organización es la manera de enfocar los
valores organizacionales.Los Valores en una empresa representan las
creencias y principios morales que subyacen a la cultura organizacional, y
que aportan significado a las normas y estándares de la conducta de una
organización. Según Scott (2003) definen a los valores “Como parte de la
filosofía corporativa, la cual establece patrones que orientan el que hacer de
una organización y comprometen la toma de decisiones estratégicas,
además se refieren a que estos son la esencia de la filosofía de una empresa
para lograr el éxito y el crecimiento cultural, proporcionando a los empleados
un sentido de dirección común y lineamientos para la conducta diaria. (p.16).
     Así mismo, la existencia de objetivos organizacionales según
Chiavenato (2.002) Los Objetivos es un estado deseado que la organización
pretende alcanzar y que orienta su comportamiento frente al futuro,
funcionando todo objetivo organizacional como una imagen; además,
establece que los objetivos son resultados específicos que se pretenden
alcanzar en un determinado período.(p. 18).
     Es importante acotar que las políticas de la empresa es una de las vías


                                      14
para hacer operativa la estrategia al desplegarla a través de los niveles
jerárquicos, el refuerza el compromiso y la participación del personal para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos. Proporcionando la orientación
precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos.
     Así mismo definir el cargo de la persona que estará adscrita a esta
unidad así como también las funciones que según Gómez cita (1997), una
función es un conjunto de actividades relacionadas entre sí, necesario para
lograr los objetivos de una institución y de cuya ejecución es responsable un
órgano administrativo. (p.39). En relación a esto y a lo antes planteado esto
le permite a la Unidad de Investigación Desarrollo e Innovación de
subproductos    estandarizar,   coordinación y funcionar, así como también
utilizar las herramientas más adecuada para la optimización del proceso para
el logro de los objetivos establecidos por la Azucarera Pío Tamayo A.C.

     2.1.2. Desde el Punto Técnico-Ámbito de Acción: En cuanto a los
aportes técnicos este proyecto permitirá estandarizar los procesos en la
organización en diversos productos, a través del diseño del manual de
organizaciones para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de
subproductos.

     2.1.3 Desde el Punto de Vista Legal: Los soportes jurídicos que
sustentan este proyecto de Evaluación del Manual de Organización de la
Unidad de Investigación, desarrollo e innovación de subproductos de la
Azucarera Pío Tamayo, C.A. está contenido en los instrumentos legales que
se mencionan a continuación:
      La Constitución Bolivariana de Venezuela (1999) refiere lo siguiente
Artículo 299:

     El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de
     Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social,
     democratización, eficiencia, libre competencia, protección del


                                     15
ambiente, productividad y solidaridad, a los fines de asegurar el
     desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa
     para la colectividad. El Estado conjuntamente con la iniciativa
     privada promoverá el desarrollo armónico de la economía
     nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor
     agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y
     fortalecer la soberanía económica del país, garantizando la
     seguridad     jurídica,  solidez,  dinamismo,      sustentabilidad,
     permanencia y equidad del crecimiento de la economía, para
     garantizar una justa distribución de la riqueza mediante una
     planificación estratégica democrática participativa y de consulta
     abierta. (P.25).
      Dentro de este orden de ideas se deduce claramente la preocupación
e interés que tiene el Estado venezolano de promover y generar fuentes de
empleo para elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la soberanía
económica del país a través de una justa y equitativa distribución de la
riqueza vinculándose de este modo con la segunda            línea del Proyecto
Nacional Simón Bolívar en su Primer Plan Socialista de Desarrollo
Económico y Social de la Nación 2007-2013 la cual establece la Suprema
Felicidad Social que no es más que la construcción de una nueva estructura
social que sea productiva, socialista, humanista y endógena buscando ese
bienestar que siempre quiso nuestro Libertador .
     Así mismo La Ley Orgánica de las Comunas (2010) el cual reza en su
artículo Nº 4 numeral 14: Socialismo: “Es un modo de relaciones sociales de
producción centrado en la convivencia solidaria y la satisfacción de
necesidades materiales e intangibles de toda la sociedad, que tiene como
base fundamental la recuperación del valor del trabajo como productor de
bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas y lograr la
suprema felicidad social y el desarrollo humano integral…”(p 59).Por lo tanto
todos los ciudadanos y ciudadanas deben superar la ética del capital
identificándose más con los valores y principios del bien común teniendo
conciencia solidaria de sus derechos y responsabilidades.
     En líneas generales se puede apreciar la vinculación de este proyecto y
el Programa Nacional de Formación en Administración; porque el


                                     16
egresado en Administración de la         Universidad Politécnica Territorial
“Andrés Eloy Blanco” debe ser un profesional capacitado para enfrentar
situación donde con actitud emprendedora planifique, diseñe, innove, dirija,
controle   y evalué    sistemas    administrativos   en   diferentes tipos    de
organización contribuyendo así al bienestar social organizando y presentado
propuesta en bien de las comunidades.
      Dentro de este marco la Ley de Ejercicio de la Profesión de
Licenciado en Administración (2010) Articulo 8            literal m establece lo
siguiente en cuanto a el ejercicio profesional: “Para participar en la
elaboración, dirección y coordinación de estudios para la instalación y
seguimientos de sistemas y procedimientos administrativos que se implanten
tanto en el sector público como en el privado” (Pág. 4). Por lo antes expuesto
podríamos resumir a continuación la importancia que brindan estos proyectos
en capacitación e integración de los nuevos profesionales en Administración
de relacionarse con las comunidades buscando la consecución de la
suprema felicidad social a través de diferentes ámbitos de acción.

2.1.4. Desde el Contexto Participante Comunidad: La Azucarera Pio
Tamayo A.C. nos abrió sus puertas para la realización del proyecto socio
productivo en donde se intercambió saberes, partiendo del análisis, la crítica
de lo planteado en donde nos suministraron la información necesaria para
dar alternativas de solución para la realización de un trabajo eficiente y eficaz
partiendo de la planificación, control y evaluación de los sistemas
administrativos.

2.1.5 Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico,
Líneas de Investigación de los PNF y la Transversalidad: En el año 1999
se inició un proceso de cambios en Venezuela, orientados hacia la
construcción del Proyecto Nacional Simón Bolívar Primer Plan Socialista, el
cual continua en esta fase de Gobierno para profundizar los logros
alcanzados por la Líneas Generales del Plan de Desarrollo Económico y


                                       17
Social de la Nación 2007-2013 que manifiesta el desarrollo endógeno,
sustentable y humano, estableciendo las líneas estratégicas fundamentales
que orientan las acciones de transformación de la realidad educativa.

     Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico:
Este Proyecto Socio Productivo se vincula con varias líneas estratégicas:

     Línea I: Nueva Ética Socialista, por cuanto persigue la plena realización
del Socialismo del siglo XXI proponiendo la refundación de la Nación
Venezolana basándose en valores éticos, la solidaridad humana de la
individualidad y la satisfacción racional de las necesidades fundamentales de
hombres y mujeres abriendo paso al nacimiento de una nueva sociedad y
una nueva ética del hecho público, un Estado de Funcionarios honestos,
eficientes que más que un altar de valores exhiban una conducta moral en
sus condiciones de vida, en la relación con el pueblo y en la vocación del
servicio que prestan a los demás.

     Línea II: La Suprema Felicidad Posible porque a partir de la
construcción de una estructura social incluyente se busca que todos vivamos
en similares condiciones; entre sus objetivos: Transformar las relaciones
sociales de producción construyendo unas de tipo socialistas basadas en la
propiedad social y fortalecer las capacidades básicas para el trabajo
productivo.

      Línea III: Democracia Protagónica y Revolucionaria; esta es la
expresión genuina y autentica de la verdadera democracia considerando los
espacios públicos y privados complementarios, basándose en la defensa,
conservación y desarrollo de la vida humana y en la responsabilidad solidaria
por la vida del otro en la comunidad, para ello los individuos deben
organizarse para transformar su debilidad individual en fuerza colectiva para
conseguir el bienestar de todos, basados en principios de igualdad y libertad.



                                      18
Línea IV: Modelo Productivo Socialista se persigue un análisis
particular para impulsar el logro de un desarrollo tecnológico interno que
posibilite la autonomía relativa de las actividades productivas y de servicios
necesarias para alcanzar y sostener el desarrollo, mediante el fortalecimiento
de la capacidad de innovar, importar, modificar y divulgar tecnologías
orientadas primordialmente a la satisfacción de las necesidades humanas
que a su vez favorezcan el desarrollo científico. El desarrollo de un sistema
de innovación se lograra mediante la consolidación de una estructura socio-
institucional y legal, de capital social, de redes de agentes interesados, de
conocimientos de las necesidades de la sociedad, de las experiencias
alcanzadas y de los recursos necesarios.

     Vinculación con las Líneas de Investigación del PNFA: se vincula
con la siguientes Líneas:

     Línea 1: Participación Social en la gestión de las organizaciones,
debido que estimula la participación para identificar y aplicar mecanismos de
control que permitan identificar nuevas formas de producción.

     Línea 2: Producción sostenible en los modelos productivos: Se
desarrolla nuevas formas de producción de bienes y servicios impulsando la
inversión de desarrollo tecnológico con el fin de disminuir el nivel de
dependencias existentes, optimizando los factores de producción para
garantizar la sostenibilidad productiva de los sectores económicos.

     Línea 3: Construcción de un nuevo modelo que facilite la eficiencia
de los procesos administrativos en el ámbito de la gestión pública: Se
desarrollan valores socialistas que contribuya a erradicar la corrupción dentro
de las organizaciones aplicando principios de justicia y equidad para lograr
un trabajo liberador y productivo.




                                      19
Línea 4: Modelo de Producción y Consumo para el desarrollo
endógeno: Promueve la formación de EPS y redes de economía social para
el aumento de la productividad, teniendo como norte la satisfacción de las
necesidades humana, la salud de los trabajadores y trabajadoras con sentido
ecológico.

      Línea 5: Sistema de Distribución y abastecimiento:                Busca
desarrollar estrategias de participación colectiva para la distribución de
bienes y servicios necesarios hasta los lugares más recónditos           de la
geografía nacional garantizando así el pleno abastecimiento a la población y
la   seguridad    alimentaria   fomentando   la   incorporando    recursos   e
infraestructura tecnológica que garanticen la red de distribución y
abastecimiento.

      Línea 6: Modelos administrativos para la diversidad y la
interculturalidad: Promoviendo modelos administrativos que respondan al
nuevo modelo económico social          desarrollando modelos administrativos
socialistas promoviéndola las estructuras en base en lo colectivo, haciendo
ver el trabajo como un hecho social.

      El presente proyecto está enmarcado dentro de todas estas líneas
mencionadas anteriormente por ser la Empresa Central Azucarera Pío
Tamayo C.A. una empresa 100% socialista identificándose con su entorno no
solo local sino también a nivel nacional tanto en la red de distribución de los
productos que distribuye (consumo humano y animal) como en la satisfacción
de sus trabajadores viéndolos como un ente social y no como máquina de
generar riquezas, por ende este proyecto está orientado a realizar una
estructura organizacional para la creación de la sección de innovación de
subproductos y la elaboración del manual de procedimientos de dicha área
para aprovechar al máximo los residuos de la caña de azúcar y el potencial
humano que tiene la organización como su principal activo.


                                       20
Transversalidad:      La    vinculación     de     este   proyecto     con    la
transversalidad: Los ejes de formación es la estructura curricular vista como
actividad agrupada constituyéndose en una formación integral que a efecto
del PNFA son:

   Eje Proyecto:

   El proyecto denominado: “Manual de Organización para la unidad de
Investigación, desarrollo e innovación de subproductos de la Azucarera Pío
Tamayo, C.A.” se vincula estrechamente con el tema generador de los PNFA
que es Planificación, Diseño, Desarrollo e Innovación de Sistemas
Administrativos, porque para poder llegar a el producto final que garantice
una organización que permita a         futuro evaluar resultados, se empezó
principalmente por la Planificación haciendo un análisis exhaustivo interno y
externo     de   la   empresa   para   conocer    sus    debilidades,     fortalezas,
oportunidades y amenazas y determinar a través de la Investigación-Acción-
Participante donde está la empresa hoy y hacia dónde quiere llegar, para
esto se acordó evaluar el manual de organización de la unidad de
investigación, desarrollo e innovación de subproductos el cual será el
encargado de desarrollar las investigaciones referentes a innovación de
nuevos productos a partir de los residuos de la caña de azúcar destinados a
satisfacer las necesidades agroalimentarias del país, disminuyendo con la
utilización de estos el efecto contaminante contribuyendo de este modo con
el mejoramiento de la calidad de vida, crecimiento y desarrollo de las
comunidades atendiendo a los principios de eficacia y eficiencia en el uso de
recursos.
   El tema generador de los PNFA: Planificación, diseño, desarrollo e
innovación de sistemas administrativos, nos ofrece la oportunidad como
futuros Licenciados en Administración de formarnos integralmente con una
nueva ética y visión más humanista donde el bienestar colectivo va a estar
por encima de la ética del capital, identificándonos y colaborando con el


                                       21
desarrollo de estructuras y sistemas organizacionales adaptados a las
necesidades de la comunidad a través de los campos del ser, saber, hacer y
vivir.
     EJE SOCIOCRITICO: Con este eje se persigue integrar al futuro
administrador que reflexione, sistematice la acción a seguir en la integración
con las comunidades con visión social, política ecológica ambiental ética y
profesional integradora de saberes.
     EJE PROFESIONAL: Estas son unidades de formación profesional
desarrolladas a través de diferentes estrategias y metodologías.
     Los ejes transversales son temas que salen de la realidad social que
aparecen relacionadas con todas las aéreas del currículo convirtiéndose en
fundamentos para la práctica educativa al integrar los campos del SER,
SABER, HACER y VIVIR juntos a través de los conceptos, principios que
orientan la enseñanza y el aprendizaje, estos ejes transversales son muy
importantes en el papel que actualmente juega la educación en la formación
de personas de entender el nuevo e importante proceso de transformación
que estamos viviendo para el desarrollo de nosotros y de las generaciones
futuras.

4.2 Población Beneficiada:
4.2.1 Directos: En este proyecto el principal beneficiado es la Azucarera
Pío Tamayo, C.A.
4.2.2 Indirectos: Cañicultores, ganaderos y la comunidad.

         3. Objetivos del Proyecto

         3.1. General

         Evaluar el manual de organización de la Unidad de Investigación,
Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A.




                                      22
3.2. Específicos

1. Evaluar si las personas encargadas realizan las funciones enunciada en
   el manual de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de
   subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A.


2. Determinar si la Unidad de Investigación, desarrollo e Innovación de
   subproductos de la azucarera Pio Tamayo, C.A. se encuentra ubicado
   correctamente dentro del organigrama.


3. Percibir si el personal se identifica con la filosofía de gestión de la Unidad
   de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la
   Azucarera Pio Tamayo, C.A.




                                       23
II PARTE

                   PLANIFICACION DEL PROYECTO

1. El Plan de Acción: es una la herramienta que nos permitió planificar
   esto se realizó atreves de unas interrogantes ¿Qué se hizo? ,¿Cómo
   se Hizo?, ¿Cuando?.¿Dónde? ¿Quiénes? y ¿Con que? (ver cuadro 1
   y 2).
2. Cronograma de Actividades: para el manual de los PNF, es la
   descripción de las actividades o tareas en relación al tiempo en el
   cual se va desarrollando. Es la realización de las actividades para la
   elaboración del proyecto en el transcurso de un tiempo de
   terminado.(ver Cuadro 1 y 2)




                                  24
Cuadro 1

Plan de Acción Trayecto IV Fase I

      Qué                  Cómo                 Cuando            Donde                   Quienes                     Con qué
                 Asesoría con el coordinador   28/01/2012      UPTAEB           Elsy Torrealba, Tahelys Silva,    Lápiz, Proyecto.
   Asesoría de          de proyecto                         Departamento de    Vanessa Vargas, María Guzmán,           Papel
    proyecto                                                 Administración            Jhovanny Ríos

                   Asesoría con el tutor       07/02/2012    Azucarera Pío      Elsy Torrealba, Tahelys Silva,     Lápiz Proyecto.
   Asesoría de   empresarial(Aplicación del                   Tamayo C.A       Vanessa Vargas, María Guzmán,            Papel
    proyecto          Instrumento)                                                     Jhovanny Ríos
                 Asesoría con el coordinador   19/02/2012      UPTAEB           Elsy Torrealba, Tahelys Silva,      Lápiz papel
   Asesoría de          de proyecto                         Departamento de    Vanessa Vargas, María Guzmán,
    proyecto                                                 Administración     Jhovanny Ríos. Coordinador:
                                                                                       Miguel Álvarez.

                    Asesoría con el tutor      03/03/2012      UPTAEB         Elsy Torrealba, Tahelys Silva,      Lápiz material de
   Asesoría de                                              Departamento de   Vanessa Vargas, María Guzmán,       información de la
    Proyecto                                                 Administración   Jhovanny Ríos Tutor Académico:           empresa
                                                                              Isaac Ledezma


                    Asesoría con el tutor      16/03/2012    Azucarera Pío      Elsy Torrealba, Tahelys Silva,         Lápiz
   Asesoría de          empresarial                           Tamayo C.A      Vanessa Vargas, María Guzmán,              Papel
    proyecto                                                                  Jhovanny Ríos Lic RRHH: Devora
                                                                                           Lucena.
                      Asesoría con el          17/03/2012      UPTAEB           Elsy Torrealba, Tahelys Silva,      Lápiz, Material
   Asesoría de         coordinador                          Departamento de    Vanessa Vargas, María Guzmán,            Papel
    proyecto                                                 Administración   Jhovanny Ríos Coordinador: Miguel
                                                                                          Álvarez.




                                                             25
Continuación
del Cuadro 1

      Qué                 Cómo              Cuando            Donde                   Quienes                        Con qué
                    Corrección final del   14/04/2012      UPTAEB           Elsy Torrealba, Tahelys Silva,        Lápiz y Papel
 Corrección final        proyecto                       Departamento de    Vanessa Vargas, María Guzmán,      Computadora Internet y
                                                         Administración   Jhovanny Ríos Coordinador: Miguel   material de proyecto y
                                                                                      Álvarez.                         leyes




                                                         26
Cuadro 2

Plan de Acción Trayecto IV Fase II

       Qué                     Cómo                 Cuando            Donde                      Quienes                      Con qué
    Asesoría de      Asesoría con el coordinador   23/06/2012      UPTAEB              Elsy Torrealba, Tahelys Silva,     Lápiz, Proyecto.
     proyecto               de proyecto                         Departamento de       Vanessa Vargas, María Guzmán,            Papel
                                                                 Administración               Jhovanny Ríos

    Asesoría de        Asesoría con el tutor       11/07/2012    Azucarera Pío         Elsy Torrealba, Tahelys Silva,      Lápiz Proyecto.
     proyecto        empresarial(evaluación del                   Tamayo C.A          Vanessa Vargas, María Guzmán,             Papel
                           Instrumento)                                                       Jhovanny Ríos
    Asesoría de      Asesoría con el coordinador   14/07/2012      UPTAEB              Elsy Torrealba, Tahelys Silva,        Lápiz papel
     proyecto               de proyecto                         Departamento de       Vanessa Vargas, María Guzmán,
                                                                 Administración        Jhovanny Ríos. Coordinador:
                                                                                              Miguel Álvarez.

 Reunión de Equipo       Reunión del Equipo        18/07/2012   Biblioteca Leticia   Elsy Torrealba, Tahelys Silva,       Lápiz material de
                                                                Collazo UPTAEB       Vanessa Vargas, María Guzmán,        información de la
                                                                                     Jhovanny Ríos.                            empresa




    Asesoría de           Asesoría con el          28/07/2012       Azucarera Pío        Elsy Torrealba, Tahelys Silva,          Lápiz
     proyecto         coordinador de Proyecto                        Tamayo C.A        Vanessa Vargas, María Guzmán,             Papel
                                                                                             Jhovanny Ríos. Tutor
                                                                                                  Empresarial:
                                                                                                 Jennett Cortez
 Reunión de Equipo      Reunión del Equipo         16/08/2012     Oficina Cuenta       Elsy Torrealba, Tahelys Silva,     Lápiz material de
                                                                  Conmigo A.C.        Vanessa Vargas, María Guzmán,       información de la
                                                                                               Jhovanny Ríos                   empresa




                                                                 27
Continuación
del Cuadro 2

      Qué                     Cómo                 Cuando            Donde                  Quienes                       Con qué
   Asesoría de           Asesoría con el          29/09/2012      UPTAEB          Elsy Torrealba, Tahelys Silva,      Lápiz Proyecto.
    proyecto         coordinador de proyecto                   Departamento de   Vanessa Vargas, María Guzmán,             Papel
                                                                Administración    Jhovanny Ríos. Coordinador:
                                                                                         Miguel Álvarez

  Asesoría de       Asesoría con el coordinador   13/10/2012      UPTAEB          Elsy Torrealba, Tahelys Silva,        Lápiz papel
   proyecto                de proyecto                         Departamento de   Vanessa Vargas, María Guzmán,
                                                                Administración    Jhovanny Ríos. Coordinador:
                                                                                         Miguel Álvarez.

 Corrección final       Corrección final del      22/10/2012      UPTAEB          Elsy Torrealba, Tahelys Silva,       Lápiz y Papel
                             proyecto                          Departamento de   Vanessa Vargas, María Guzmán,     Computadora Internet y
                                                                Administración     Jhovanny Ríos Coordinador:      material de proyecto y
                                                                                         Miguel Álvarez.                    leyes




                                                                28
Cuadro 3
Cronograma de Atividades Trayecto IV Fase I


 Nº            Actividades               Enero     Febrero   Marzo   Abril

                 Semanas             1        2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1     Revisión de proyecto
      (Aplicación de Instrumento)
2     Asesorías y visitas


3     Corrección y sugerencias


4     Entrega de informe de avance




                                         29
Cuadro 4
Cronograma de Atividades Trayecto IV Fase II


Nº               Actividades                    Julio   Agosto   Septiembre   Octubre
                   Semanas                 1 2 3 1 1 1 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1    Revisión de proyecto (Evaluación de
     Instrumento)
2    Asesorías y visitas


3    Corrección y sugerencias


4    Entrega de informe de avance




                                           30
III PARTE

                                   RESULTADOS Y LOGROS

                          CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

     6.1. Conclusiones:
     Aplicado y analizado el presente instrumento con el objeto de la Evaluación del
Manual de Organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los
Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A, logramos concluir que la situación
actual de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación , requiere de la revisión
periódica de la filosofía de gestión , la cual permita dar a conocer y poner en práctica
los principios administrativos y los valores institucionales, los cuales servirán como guía
para seguir impulsando y consolidando su cultura organizacional, poniendo de
manifiesto la misión y visión Institucional.
     De igual forma a través de la presente evaluación la importancia del uso ,cuido,
mantenimiento y actualización       del manual dentro de la Unidad de Investigación,
Desarrollo e Innovación de los Subproductos y así como también en la organización;
logramos establecer a través del instrumento aplicado para dar cumplimiento al eje del
trayecto IV, la cual vincula con la Unidad Curricular , Dirección, Control y Evaluación de
Sistemas Administrativos, dando cumplimiento con los objetivos específicos del
Proyecto Socio productivo. Los cuales conllevan y apoyan metodológica y
administrativamente a la eficiente ejecución de las funciones internas de la
organización, incorporando así las diferentes unidades de trabajo, quedan apoyo a todo
el ámbito Institucional. Considerando la importancia y relevancia del ámbito de trabajo
por ende la aplicación del Manual arriba mencionado, de igual forma la ubicación de la
Unidad dentro de la estructura organizativa de la Azucarera Pio Tamayo.
     Por otra parte resulta importante señalar, que el Manual implementado en la
Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos, está
considerado como el instrumento que incluye una series de elemento o instrucciones

                                               31
operativas y administrativas que verdaderamente permita la comunicación efectiva, la
coordinación en la planificación, control y direccionamiento de actividades, evitando la
duplicidad de funciones, permitiendo el buen uso y distribución de los recursos
humanos y materiales. Tomando en consideración la aplicación           y evaluación del
instrumento aplicado a la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los
Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A. se evidencio que el Manual presenta
un instrumento de apoyo administrativo didáctico que recoge y agrupa proceso y
procedimientos precisos con un objetivo en común “Ser eficiente y eficaces”; el mismo
describe y muestra una secuencia lógica de las diferentes tareas y actividades que se
desarrollan dentro de la organización con la particularidad que integran y señalan
departamentos y aéreas así como también los respectos responsabilidades a fin de
poder controlar, identificar y promover la partición efectivas de los empleador en el
plano laboral y/o institucional.

6.2. Recomendaciones:

 A partir de los resultados de este estudio pueden tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:

   1. Revisar Filosofía de Gestión de la Azucarera Pio Tamayo C.A.
   2. Fijar metas y Objetivos Organizacionales en función al contexto considerando las
       actividades.
   3. Evaluar la Estructura Organizativa.
   4. Difundir el uso y cuido y aplicación del Manual.
   5. Actualizar los manuales a nivel organizacional.
   6. Considerar de forma progresiva la aplicación de las Funciones Administrativa,
       Organización, Dirección, Control, Planificación y Ejecución de las Actividades,
       logrando la participación de los ciudadanos y ciudadanas.




                                            32
Anexos




  33
INSTRUMENTO
El presente cuestionario obedece a un estudio para Evaluar el Manual de Organización
para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la
Azucarera Pio Tamayo, C.A.

INSTRUCCIONES

           1. Lea cuidadosamente el instrumento de evaluación.
           2. Marque con una (X) la repuesta correcta de acuerdo a su experiencia.
           3. Si no comprende alguna parte, pregunte al encuestador.
           4. Si su repuesta es NO Justifique el porqué.



Nombre del Facilitador: ___________________________________________________
Función que cumple en la Azucarera Pio Tamayo: ______________________________




                                          34
PREGUNTAS:                                             SI   NO   OBSERVACION
 Al leer el manual le sirvió de guía para su
      cargo

 Le prestó algún beneficio para el cargo que
    usted desempeña, en la unidad la lectura del
    manual.

 Considera usted que el manual servirá de
    apoyo para nuevas personas que ingresen a
    trabajar en la Unidad de Investigación,
    Desarrollo e Investigación (IDI).

 Con la lectura del manual obtuvo información
    que desconocía.

 ¿Cree usted que se debe aplicar este manual a
    otras unidades?

 ¿Al momento de su ingreso se le dio a
    conocer sobre el contenido de su jornada de
    trabajo impresa en este manual?

 Recibe usted constantemente comunicados
    sobre los talleres que se realizan en la unidad.



 ¿Considera usted que la propuesta del
    organigrama       de   unidad   está   diseñado
    correctamente?




                                                  35
 ¿Cree usted que el manual se implementa
   dentro de la unidad?




                                       36
Análisis del Instrumento Aplicado:


   El cuestionario fue realizado a 3 personas que trabajan en el área de subproductos
de la Azucarera Pio Tamayo para Evaluar el Manual de Organización, Desarrollo e
Innovación de los Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A.
   1) Al leer el manual le sirvió de guía para su cargo:

SI: 3= 100%
NO: 0= 0%

                                   SI        NO




                                   100%



   Con 100% el manual SI es una guía que le sirve para el funcionamiento de su
cargo.
   2) Le presto algún beneficio para el cargo que usted desempeña, en la unidad
la lectura del manual:
   SI: 3= 100%
   NO

                                        SI    NO




                                        100%



   Con un 100% el manual SI es una herramienta para desempeñar un cargo.


   3) Considera usted que el manual servirá de apoyo para nuevas personas que
ingresen a trabajar en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación:

                                               37
SI: 3 = 100%
NO: 0=0%

                                    SI        NO




                                    100%



   Con un 100% se considera que el manual SI es un apoyo importante para las
nuevas personas que ingrese en la unidad.




4) Con la lectura del manual obtuvo información que desconocía:
SI: 3 = 100%
NO: 0 = 0%

                                   SI     NO




                                  100%




   Con 100% SI obtuvo información que desconocía.


5) ¿Cree usted que se debe ampliar este manual a otras unidades?
SI: 3 = 100%
NO: 0=0%




                                         38
SI        NO




                                   100%



   Con 100% este manual SI se debe aplicar en otras unidades en funcionamiento.


6) ¿Al momento de su ingreso se le dio a conocer sobre el contenido de su
   función de trabajo impresa en este manual?
SI: 0=0%
NO: 3 = 100%



                                        SI    NO




                                     100%



   Con 100% el trabajador NO recibe ninguna información al ingresar a la empresa.


7) Recibe usted constantemente comunicados sobre los talleres que se
realizan en la unidad:
 SI: 1= 33,33%
 NO: 2= 66,66%




                                         39
SI     NO




                                                 33%

                                 67%




       Con un 66,66%, NO recibe comunicación acerca de los talleres que realizan,
 mientras que un 33,33% SI recibe información.


8) ¿Considera usted que la propuesta del organigrama de la unidad está
diseñado correctamente?
SI: 2= 66,66%
NO: 1= 33,33%

                                                  SI   NO




                                            33%

                                                       67%




   Con un 66,66% está de acuerdo con la ubicación de la unidad dentro del
organigrama, y un 33,33% está en desacuerdo.


9) ¿Cree usted que el manual se implementa dentro de la unidad?
SI: 1= 33,33%
NO: 2= 66,66%



                                            40
SI   NO




                                     33%

                          67%




Con 66,66%, NO implementan el manual dentro de la unidad, mientras que un
33,33%, SI lo implementa.




                                           41
Manual de Organización
    de la Unidad de
Investigación, Desarrollo
      e Innovación.




            42
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE
LOS SUPRODUCTOS
INDICE
                                                            Pág. 1/1




                                                                            Pág.
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INTRODUCCIÓN
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
SECCIÓN 1 : Instructivo para el uso del Manual                              1-4

SECCIÓN 2: Objetivo del Manual                                              1-1

SECCIÓN 3: Marco Legal                                                      1-2

SECCIÓN 4: Glosario de Términos                                             1-3
CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
SECCIÓN 1: Misión y Visión de la Unidad                                     1-1

SECCIÓN 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad                             1-1

SECCIÓN 3: Valores y Políticas de la Unidad                                 1-3
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
SECCIÓN 1: Estructura Organizativa                                          1-2

SECCIÓN 2: Cargo y Funciones de la Unidad                                   1-5




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MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE
LOS SUPRODUCTOS
INTRODUCCION
                                                                       Pág. 1/1


         En la actualidad, los cambios en el entorno son constantes y la innovación, la rapidez,
     la calidad y el conocimiento, se han convertido en principios claves de este, originando la
     necesidad de adaptar todas las áreas de funcionamiento de la organización a ese
     entorno, pues el no hacerlo interrumpiría el desempeño y disminuiría la eficiencia y
     eficacia. Con el propósito de evitar esta situación se ha diseñado este Manual de
     Organización para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos
     de la Azucarera Pio Tamayo C.A, que permitirá definir e implementar un moderno sistema
     administrativo que esté acorde con la realidad y el entorno, mejorando el desempeño de
     la empresa y dando mayor satisfacción a los clientes.

         Hoy en día contar con un manual de organización bien definido y ajustado a las
     necesidades y recursos de la organización puede representar un factor determinante en
     el éxito empresarial, más aun si los mismos están acompañados por un sólido
     compromiso gerencial de control, seguimiento y mejora continua de los mismos, por parte
     de todo el personal de la organización.

         El presente manual es una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte
     para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática,
     en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, formularios usados ,
     elementos que interviene y procedimientos de la unidad, lo que hace que sean de mucha
     utilidad para lograr un eficiente funcionamiento, fortaleciendo el sistema de control
     interno, manteniendo un plan solido de organización y facilitando el proceso de toma de
     decisiones




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MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 1: Instructivo para el uso del manual                         Pág. 1/4

      Para una mejor comprensión y uso del presente Manual de Organización se hace
      necesario describir su estructura, indicando el contenido de cada capítulo, a fin de
      proporcionar al usuario una rápida ubicación al momento de su consulta.

      Este Manual está conformado de la siguiente manera:

     I. Estructura

    INDICE: Lista de referencia que indica cada uno de los documentos con su respectiva
      numeración, permitiendo al lector una fácil ubicación dentro del contenido del manual

    INTRODUCCION: Su objeto es explicar al lector del manual los motivos y propósitos del
      documento, así como su contenido.

    CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

      Presenta los aspectos generales del manual, describiéndose de la siguiente       manera:

       Sección 1: Instrucciones para el uso del manual; con el fin de guiar y facilitar el uso
         del presente.

       Sección 2: Objetivos del manual, donde se indica el fin que persigue y justifica la
         elaboración del manual.




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DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 1: Instructivo para el uso del manual                         Pág. 2/4

       Sección 3: Marco legal donde se describen las normativas legales vigentes tomadas
         en cuenta para la elaboración del presente,

       Sección 4: Glosario de términos básicos, es la definición de aquellos términos, cuya
         utilización no es muy usual, facilitando al lector una mejor comprensión de los que se
         expone.

    CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION

      Señala la Filosofía de Gestión, en el que se describen la Misión, Visión, Objetivos y
      Estrategias de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la
      Azucarera Pío Tamayo, C.A. Incluyendo una descripción de los Valores y Políticas que
      han de ser implementados por el personal de la unidad.

       Sección 1: Visión y Misión de la Unidad.

       Sección 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad

       Sección 3: Valores y Políticas, señala la concepción bajo la cual se trabajara en la
         Unidad y su cultura organizacional.

    CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

      En este capítulo, se muestra la Estructura Organizativa de la empresa con la nueva
      inserción de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la
      Azucarera Pío Tamayo, C.A. detallando el cargo y las funciones que deben ser
      implementados por el personal de dicha unidad.



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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 1: Instructivo para el uso del manual                        Pág. 3/4




       Sección 1: Estructura Organizativa.

       Sección 2: Descripción de Cargo y Funciones de la Unidad.

   II. Numeración de Página:

   La numeración asignada a cada página corresponde al total de hojas que requiere cada
   sección para su desarrollo, de esta forma se aprecia que siempre que se inicia una sección
   se asigna el número uno (1) hasta completar la cantidad necesaria. Por ejemplo, si se
   observa la Sección 3, “ Marco Legal” que pertenece al Capítulo I “ Aspectos Generales”, se
   pueden notar que para su desarrollo se necesitan dos (2) páginas, lo que significa que a la
   primera se le asigna el número 1/2, a la segunda 2/2.

       Ubicación del Contenido:

         Para ubicar algún contenido en el manual se debe proceder de la siguiente manera;
         por ejemplo, si se necesita la información relacionada con el Marco Legal que
         corresponde a la sección 3, Capítulo I: Primero, desplácese por el encabezado de
         cada página hasta ubicar el Capítulo I “Aspectos Generales” segundo, continúe
         buscando en el encabezado hasta encontrar la Sección 3, Marco Legal”, en ese
         momento estará en el sitio exacto donde se encuentra la información que necesita.




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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 1: Instructivo para el uso del manual                         Pág. 4/4



       Actualización del Manual:

         Este Manual representa un documento eminentemente dinámico que debe estar
         sujetos a revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades
         cambiantes de la unidad, no deben ser inflexibles, sino que deben reformarse
         constantemente conforme surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar su eficiencia. Es
         por ello que se recomienda su constante actualización.




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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 2: Objetivos del manual                                       Pág. 1/1

                                     OBJETIVO GENERAL

  Servir de herramienta formal de apoyo y consulta administrativa y operativa permanente
para todo el personal que labora en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los
Subproductos, ofreciendo información acerca de los cargos        y unidades orgánicas que la
integran, con el fin de maximizar la productividad y competitividad de la Azucarera pio Tamayo
A.C.

                                    OBJETIVOS ESPECIFICOS

   Dar a carácter legal a la estructura orgánica y de cargos, atreves de la formalización de
       sus diferentes unidades orgánicas y cargos.

   Definir las unidades orgánicas en cuanto a sus objetivos y funciones.

   Establecer el tramo de control y línea de comunicación.

   Definir las relaciones de coordinación internas y externas de las unidades orgánicas.

   Establecer los niveles de autoridad y responsabilidad entre los cargos definiendo las
       relaciones de dependencia.

   Definir el cargo y las funciones de la persona adscrita a la Unidad.

   Definir el perfil profesional de los aspirantes u ocupantes de cada cargo.




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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 3: Marco Legal                                                Pág. 1/2



      El marco normativo y legal utilizado como base para la elaboración de este manual está
      representado por:

                                     NORMATIVA EXTERNA:

    La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: La cual como norma
      suprema de la República, define el ordenamiento jurídico del Estado, las relaciones entre
      los poderes públicos, el régimen socio económico, el sistema tributario y las relaciones
      entre los individuos.

    El Código Civil de Venezuela: El cual norma todo lo relacionado a los derechos
      individuales, los contratos, las sociedades, los arrendamientos de las cosas, los
      préstamos hipotecarios, así como el derecho de propiedad.

    El Código de Comercio: El cual norma todo lo relacionado con la ejecución de actos de
      comercio, los deberes y derechos de los comerciantes, así como la creación, fusión y
      liquidación de las sociedades de comercio.

    El Código Orgánico Tributario: El cual agrupa y ordena sistemáticamente las normas
      jurídicas tributarias sustanciales, formales y procesales, así como los principios
      fundamentales de la tributación en Venezuela.

    Ley de Impuestos al Valor Agregado y su Reglamento: Los cuales definen la creación
      y aplicación del Impuesto al valor Agregado, la determinación de la base imponible del
      impuesto, el origen del mismo, los contribuyentes y sus obligaciones.



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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 3: Marco Legal                                                Pág. 2/2




    Ley de Impuestos Sobre la Renta y su Reglamento: Los cuales norma lo relacionado
      con los impuestos provenientes de los enriquecimientos anuales, netos y disponibles
      obtenidos en dinero o especie, de las personas naturales o jurídicas, residentes o
      domiciliadas en la República Bolivariana de Venezuela.

    Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo: la cual
      establece las instituciones, normas y lineamientos de las políticas y los órganos y entes
      que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad,
      salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno
      de sus facultades físicas y mentales.

                                      NORMATIVA INTERNA:

    Estatutos de la Empresa: Los cuales norman legalmente, la constitución de la empresa,
      definiendo su razón de ser, los deberes y derechos de las personas que allí laboran y las
      atribuciones de su administración.




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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 4: Glosario de Términos                                        Pág. 1/3




   ACTIVIDAD: Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad.

   CARGO: Es un conjunto de funciones con posición definida dentro de la estructura
   organizacional, es decir, el organigrama. Ubicar un cargo en el organigrama implica definir
   cuatro aspectos: el nivel jerárquico, el área o departamento en que está localizado, el
   superior jerárquico (ante quien responde) y los subordinados (sobre los que ejerce
   autoridad)

   DESARROLLO: Es el proceso caracterizado por una rápida acumulación de capital,
   elevación de la productividad, introducción y mejora de nuevas técnicas; diversificación de la
   producción y la oferta, Es el mejoramiento total del hombre, no solo en el aspecto
   económico, sino en todos los aspectos que lo habiliten para participar eficientemente en los
   procesos dinámicos de la sociedad en que vive.

   ESTRATEGIAS Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo
   para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una
   institución pretende llegar a esos objetivos.

   FILOSOFIA DE GESTION La Filosofía de Gestión de una organización está integrada por la
   Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Políticas corporativas. Esta expresa la doctrina
   fundamental de gestión institucional de la organización en tanto que establece el horizonte
   que orienta, su razón de ser, la dirección de su desempeño y conducción, y sus
   modalidades de acción. La Filosofía de Gestión de una organización, le permite definir los
   postulados filosóficos fundamentales de la institución.



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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 4: Glosario de Términos                                      Pág. 2/3




   FUNCIONES es un conjunto de tareas (cargos por horas) o atribuciones (cargos por
   meses), que el ocupante del cargo ejerce de manera sistemática y reiterada, o un individuo
   que sin ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para
   que un conjunto de tareas o atribuciones que constituya esa función, se requiere que haya
   repetición al ejecutarlas.

   INNOVACION es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un
   mercado.

   INVESTIGACION: Es una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y por
   esa vía, ocasionalmente dar solución a problemas o interrogante

   MANUAL: Documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, información e
   instrucciones sobre la organización, políticas, normas, funciones y procedimientos de una
   organización

   MISION: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren
   con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen
   pública de la empresa u organización

   NORMAS: Son aquellas disposiciones que rigen los procedimientos administrativos que
   tiene carácter específico y no general.

   OBJETIVOS Son propósitos generales a alcanzar( Alguna          vez)   El logro de objetivos
   permite cumplir la razón de ser de la organización (Misión)


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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
Sección 4: Glosario de Términos                                       Pág. 3/3

   ORGANIZACIÓN Es aquella que persigue la coordinación deliberada de actividades de
   aquello a donde se va a verificar la existencia de un propósito común, tanto a nivel general
   como particular, la cual está conformada por cuatro elementos fundamentales; un sistema
   de actividades coordinadas, un grupo de personas, cooperación en persecución de una
   meta, autoridad y liderazgo

   POLITICAS: Son disposiciones generales y detalladas que rigen los procedimientos
   administrativos orientados a la toma de decisiones para la consecución de los objetivos

   SUBPRODUCTOS Material o sustancia obtenida en un proceso de producción industrial, de
   transformación o de consumo al cual la empresa productora no le encuentra utilidad y por lo
   tanto es gestionado como residuo y que sin embargo, sí puede ser utilizado como materia
   prima o auxiliar en otro proceso productivo distinto, sin someterse previamente a una
   operación de tratamiento significativa y sin poner en peligro la salud humana ni causar
   perjuicios al medio ambiente.

   UNIDAD Cada una de las secciones de un organismo que tienen cierta independencia.

   VALORES Los valores son aquellos conceptos que pueden ser puestos en práctica en
   nuestra vida para que podamos vivir mejor. Tanto en forma íntima, personal, familiar, grupal
   y social. Por ello todo valor es un concepto operativo.

   VISION Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la
   visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado
   deseable de la organización.




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CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
Sección 1: Misión y Visión de la Unidad                                Pág. 1/1



                                            MISION

      Fortalecer e impulsa la innovación, la investigación la creación y el desarrollo, apoyando
      la gestión del conocimiento y habilidades del recurso humano de la Azucarera Pío
      Tamayo, facilitando la conexión empresa – sociedad – demandas, para la generación de
      nuevos productos que satisfagan las necesidades del país.

                                               VISION

      Ser una unidad caracterizada por desarrollar con eficiencia y eficacia y los procesos
      relacionados con la innovación, investigación y desarrollo de subproductos de la molienda
      de la caña de azúcar, para garantizar la sostenibilidad y sustentabilidad en la cañicultura
      del estado.




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CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
Sección 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad                     Pág. 1/1

                               OBJETIVOS DE LA UNIDAD

   Contribuir con el cumplimiento de las metas a través de la innovación y creación de
     nuevos productos

   Ampliar la línea de productos a través de los derivados de los residuos de la molienda de
     la caña de azúcar



                              ESTRATEGIAS DE LA UNIDAD

   Desarrollar nuevos productos que satisfagan las expectativas del consumidor

   Conocer las nuevas tecnologías de procesos para centrales azucareros

   Participar en la elaboración de proyectos en materia de desarrollo y creación de
     productos

   Realizar investigaciones para conocer los usos que se pueden derivar de los desechos
     de la molienda de la caña de azúcar

   Hacer alianzas con otras empresas que utilicen los desechos de la caña de azúcar como
     materia prima para su proceso.




Emite:                         Revisa:                         Aprueba:
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
sección 3: Valores y Políticas de la Unidad                         Pág. 1/3




                                              VALORES

     La Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la
     Azucarera Pío Tamayo, C.A. está comprometida con el desarrollo y la creación de
     valores para todos los actores involucrados en las operaciones, para que este desarrollo
     sea sustentable y se perpetúe en el tiempo es necesario que el equipo de trabajo
     conserve y aplique los siguientes atributos en cada una de sus actuaciones para con los
     demás, de manera de asegurar que el éxito de la empresa fluya desde el interior de la
     misma.

   Ética:

     Tener carácter profesional en el diario actuar, basándose siempre en sólidos principios
     morales.

   Honestidad:

      Trasparencia en los procesos de la organización.

   Responsabilidad:

     Actuar en lo que corresponde, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los
     objetivos de la empresa.




Emite:                          Revisa:                        Aprueba:
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 DE LOS SUPRODUCTOS
 CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
 sección 3: Valores y Políticas de la Unidad                         Pág. 2/3



   Confianza:

     Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y empleados basándonos en el
     profesionalismo de la empresa.



   Trabajo en Equipo:

      Promoviendo la participación voluntaria en trabajos comunitarios, trabajar unidos para
     lograr objetivos en común.

   Respeto:

     Reconocimiento y aceptación mutua.

   Compromiso:

     Dar el todo por nuestra gente, empresa y sociedad.




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MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
 DE LOS SUPRODUCTOS
 CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION
 sección 3: Valores y Políticas de la Unidad                              Pág. 3/3

POLITICAS

   La integración y el compromiso decidido de todos             es fundamental para avanzar,
     desarrollar y fortalecer todas nuestras potencialidades hasta lograr la excelencia en el
     trabajo. Por lo tanto, formalizamos un proceso de mejora continua para responder a los
     constantes cambios del mercado con empeño, creatividad e innovación.

   El cumplimiento de la legislación vigente en cada momento, y de todos los requisitos
     reglamentarios aplicables emitidos por autoridades gubernamentales incluyendo las
     internacionales, nacionales, autonómicas, estadales y locales con carácter legal, así
     como el de todos aquellos requisitos suscritos por la empresa.

   La    aplicación   en   sus    instalaciones   de   las   mejores   tecnologías   disponibles,
     económicamente viables, que posibiliten una utilización más eficiente de los recursos
     naturales y permitan avanzar hacia un modelo energético más sostenible.

   Establecer un diálogo constructivo con las Administraciones Públicas, Organizaciones no
     Gubernamentales, accionista, clientes, comunidades locales y demás grupos de interés,
     con la finalidad de trabajar conjuntamente en la búsqueda de soluciones para la
     utilización de los desechos de la caña de azúcar.

   El compromiso de Dirección en el cumplimiento de los requisitos del Sistema de la
     Calidad y Seguridad Alimentaria y en la mejora continúa de su eficacia.

   Potenciar la cultura del trabajo en equipo, haciendo que el personal se sienta motivado e
     involucrado en este proyecto de futuro, favoreciendo la participación de todos, el
     autocontrol y el orgullo por el trabajo bien hecho.



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MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Sección 1: Estructura Organizativa                                                                          Pág. 1/2

                                                                Junta Directiva



                                                                 Presidencia


                                   Auditoría Interna                                        Asesoría
                                                                                             Legal
                                                                      Gerencia
                                                                      General


                                       Dpto. de Recursos                                 Laboratorio de
                                           Humanos                                       Materia Prima


                                                                                         Laboratorio de
                                                                                            Colonos
                            Hig. y          Registro       Servicio
                           Seg. Ind.        Control        Médico
                                                                                           Unidad de
                                                                                             I D I.



             Gerencia de                                          Gerencia de                              Gerencia de
             Agronomía                                            Producción                              Administración

                                                                                                                           Informática
                                                 Sala Técnica
  Planif. y Cont.     Campo Exp.                                                                                              Caja
    de Cosecha
                                                                                                                       Alm. de Azúcar
                                            Maq. y Equipos                               Fábrica
    Control de                                                                                                             Contabilidad
   Romana Sec.
                            Instrumento.                                Cristalización
                                                                                                                            Compras

                              Calderas                                   Evaporación                                   Almac. de Mat.

                                                                                                                             Ventas
                           Mol. y Difusión                                 Envase
    Soldadura y                                                                                                        Serv, Generales
                           Mtto. General
     Montaje                                                             Clarificación

  Taller de Maq. Y         Mtto. Mecánico                                 Refinería                                    Sup. Aseo y Limp.
   Herramienta                                                                                                            de Fábrica
                             Electricidad

Emite:                                         Revisa:                                             Aprueba:
Fecha:                                         Fecha:                                              Fecha:

                                                                          60
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Sección 1: Estructura Organizativa de la Unidad IDI                 Pág. 2/2




                                           Jefe del Área



                               Coordinador


                                Analista de          Asistente
          Administrador          Mercado           Administrativo     Obrero




Emite:                           Revisa:                        Aprueba:
Fecha:                           Fecha:                         Fecha:

                                                  61
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION
DE LOS SUPRODUCTOS
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Sección 2: Cargo y Funciones de la Unidad                                Pág. 1/5

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

   Nombre del Cargo: Jefe de Área

   Nivel Superior: Gerente General

   Subordinados: ----

   Área de adscripción: ----

   Educación: La persona que ejerza el cargo de Jefe de Área debe ser una persona con
     un alto nivel de educación profesional en carreras afines a la Ingeniería de Producción,
     Ingeniería Industrial, Ingeniera Agro-Industrial o Ingeniería Agronómica, T.S.U Pecuario,
     T.S.U Agropecuario, T.S.U Agro-Industrial.

    Experiencia: Haber trabajado en unidades de producción, desarrollo o investigación
         por lo menos un año

    Edad: La edad para este cargo está limitada en un rango de 25 años en adelante hasta
         lo permitido por la ley

                                   ESPECIFICACIÓN DEL CARGO

           Perfil

      Actitud participativa, crítica y creativa frente a la realidad ambiental y social

      Clara conciencia de su compromiso con la sociedad


Emite:                             Revisa:                         Aprueba:
Fecha:                             Fecha:                          Fecha:

                                                  62
Proyecto pio tamayo octubre 2012
Proyecto pio tamayo octubre 2012
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Proyecto pio tamayo octubre 2012

  • 1. PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN EVALUACION DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN DE SUBPRODUCTOS DE LA AZUCARERA PIO TAMAYO, C.A. Participantes: Guzmán María Silva Tahelys Ríos Jhovanny Torrealba Elsy Vargas Vanessa Tutor Académico: Isaac Ledezma Tutor Empresarial: Jennett Cortez Trayecto: IV Fase: II Octubre, 2012
  • 2. EVALUACION DEL MANUAL DE ORGANIZACION DE LA UNIDAD DE INVESTIGACION, DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUBPRODUCTOS EN LA AZUCARERA PÍO TAMAYO, C.A. Participantes: Guzmán María Ríos Jhovanny Silva Tahelys Torrealba Elsy Vargas Vanessa Tutor Asesor: Isaac Ledezma Tutor Externo: Jennett Cortez Año: 2012 RESUMEN El presente estudio tuvo como propósito la Evaluación de el manual de organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A., la metodología aplicada fue la de investigación acción participativa, por cuanto permitió la interacción de los proyectista y los actores de la empresa; logramos establecer a través del instrumento aplicado dar cumplimiento al eje del trayecto IV, la cual vincula con la Unidad Curricular , Dirección, Control y Evaluación de Sistemas Administrativos, dando cumplimiento con los objetivos específicos del Proyecto Socio productivo. Se recomendó el Manual por ser un instrumento de apoyo administrativo didáctico que recoge y agrupa proceso y procedimientos precisos en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A. Descriptores: Sistemas Administrativo, Manual de Organización. ii
  • 3. INDICE GENERAL pp RESUMEN ii I PARTE DESCRIPCION DEL PROYECTO 1. Diagnóstico Situacional 1 1.1 Descripción del Contexto 1 1.1.1 Razón social de la Organización 1 1.1.2 Naturaleza de la Organización 1 1.1.3 Localización Geográfica 1 1.1.4 Historia de vida de la Organización 1-5 1.1.5 Organizaciones vinculadas al proyecto 5 1.2. Problemas, necesidades o intereses del contexto 5 1.2.1 Descripción del diagnóstico Situacional 6 1.2.2 Jerarquización e identificación de las necesidades 7 1.2.3 Selección de las necesidades 7 1.2.4 Alternativa de Solución 7 2 Justificación e Impacto Social 7 2.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto 7 2.1.1 Desde el punto de vista teórico y sus aportes al 7-15 conocimiento 2.1.2 Desde el punto técnico 15 2.1.3 Desde el punto de vista legal 15-17 2.1.4 Desde el contexto participante comunidad 17 2.1.5 Vinculación del Proyecto con el plan de Desarrollo 17-22 Económico, líneas de investigación de los PNF y la Transversalidad 2.1.6 Población Beneficiada 22 3. OBJETIVOS DEL PROYECTO 22 3.1.1 General 22 3.1.2 Específicos 23 iii
  • 4. II PARTE PLANIFICACION DE PROYECTO 4. Plan de Acción 224-30 5. Cronograma de actividades 2 III PARTE RESULTADOS Y LOGROS 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones 31-32 6.2. Recomendaciones 32 ANEXOS Instrumento de Evaluación 334-36 Análisis del Instrumento de Medición 337-41 Manual de la Organización 42-87 Bibliografía 88 iv
  • 5. I PARTE DESCRIPCION DEL PROYECTO 1. Diagnóstico Situacional 1.1 Descripción del Contexto 1.1.1 Razón Social: Azucarera Pío Tamayo, C.A. 1.1.2 Naturaleza de la Organización: Es una empresa socialista dedicada a la producción y comercialización del azúcar y sus derivados a nivel regional y nacional, la cual tiene por objeto todo lo referente al cultivo, producción, compra, venta, industrialización y comercio de la caña de azúcar y en general cualquier otra actividad relacionada con la industria azucarera y su desarrollo agrícola. 1.1.3. Localización Geográfica: La Azucarera Pío Tamayo, C.A. se encuentra ubicada en la Avenida José de la Trinidad Morán, sector La Valvanera, El Tocuyo-Municipio Morán, Estado Lara-Venezuela, entre las siguientes coordenadas al Oeste: 69º 48’ y al Norte: 9º 44’ de altitud 693 mts sobre el nivel del mar. 1.1.4 Historia de Vida de la Organización: El 5 de Julio de 1952 fue fundada por el Dr. José Rafael Colmenares Peraza Compañía Anónima Central Tocuyo, con un capital inicial de Bs. 220.000, suscrito por diecisiete accionistas iniciales. El 29 de Julio del mismo año se solicita un crédito a la Corporación Venezolana de Fomento (C.V.F) por el valor de Bs. 10.000 el cual es otorgado el 12 de Agosto y el 31 de ese mismo mes se aumenta el capital de la compañía a Bs. 550.000 y se admiten nuevos accionistas. Se 1
  • 6. pensó al comienzo de construcción de un ingenio nuevo pero por falta de recursos de C.V.F. se gestionó la compra de un Central en Puerto Rico que ya estuviera funcionando y fuese rentable a los venezolanos. Es así como se traslada una comisión a Puerto Rico y se aprueba la compra del Central “San José de Ríos de Piedras”. El 24 de Noviembre de 1952 fue colocada la primera piedra en lo que sería el “Central Tocuyo"; las primeras máquinas llegan a El Tocuyo en Marzo de 1953 iniciándose la primera zafra en Febrero del 1954, con una capacidad de molienda de 1.200 toneladas de caña por día. En esta zafra el central procesó 60.000 ton de azúcar y en la Zafra 1967-1968 alcanzó la cifra record de 460.000 ton de caña procesada. El Central Tocuyo fue erigido en tiempo record de 11 meses con la particularidad de haber sido él último en promover y el primero en ponerse en marcha. A partir del 21 de Diciembre de 1991 pasa a manos de un consorcio panameño mediante un acto de licitación para la venta por la cantidad de Bs. 209.000.000. La Asamblea de Accionistas contaba con la participación minoritaria de algunos cañicultores de la región. Desde ese momento, la factoría conocida como Central Tocuyo cambia de razón social: Azucarera Tocuyo, S.A. Posteriormente es adquirido por una empresa del Estado Lara, comercializadora de productos agrícolas denominada Organización Frutmar C.A. con el 57 % de las acciones. En Agosto del año 1999, ocurre el Paro Nacional en protesta por importaciones de azúcar; en septiembre del mismo año surge una protesta de parte de los trabajadores exigiendo el pago de los pasivos laborales, reuniéndose con los directivos de la Asamblea Nacional Constituyente. Luego en octubre se procede al cierre del Central por la Junta Directiva y accionistas, provocando así el despido de 280 trabajadores directos, 54 cañicultores, 385 corteros de caña, 600 trabajadores fijos en las haciendas de caña, 97 transportistas, 3.280 familias. En Noviembre de 1999, se da inicio a una huelga de hambre, para sensibilizar a las autoridades 2
  • 7. competentes acerca del conflicto atravesado por la principal empresa del municipio “Azucarera Tocuyo S.A” encabezada por el párroco del pueblo, Presbítero Teodoro Calles, un trabajador de la empresa Sr. Ramón Landaeta y un representante de la comunidad Sr. Martin Colmenares. Como consecuencia de todos estos movimientos huelguistas liderado por los trabajadores, en el año 2000 esta empresa es intervenida por el Estado Venezolano a través de Fondo de Garantía de Depósitos y Protección Bancaria (FOGADE) y Banco Industrial de Venezuela, el cual mediante negociación con Organización Frutmar C.A., se adjudica los activos de la Empresa, pudiendo cancelar así todos los pasivos pendientes. Luego de las arduas luchas de los trabajadores de Azucarera Tocuyo S.A, de los cañicultores y del apoyo de la comunidad tocuyana, el 21 de marzo de 2001, nace “Azucarera Pío Tamayo, C.A.”, como proyecto Bandera del Gobierno Nacional, dentro de su política en el sector azucarero con el asesoramiento de técnicos cubanos como parte del convenio firmado entre los gobiernos de Venezuela y Cuba. Esta iniciativa del Estado Venezolano, dispone a través del Banco Industrial de Venezuela de una línea de crédito de 6.000 millones de bolívares con garantía hipotecaria y a un plazo de 10 años incluyendo 2 años de gracia; 4.000 millones cancelan los activos adquiridos por FOGADE el año anterior y el resto constituye capital de trabajo para la reconstrucción de la planta. La nueva empresa debe su nombre al gran Luchador nacido en El Tocuyo, quien fue un gran poeta, periodista, revolucionario y cañicultor en su época. Durante ese mismo año y en partidas parciales el Banco Industrial de Venezuela aprueba otro crédito por la cantidad de 1.700 millones de bolívares para la adquisición de azúcar crudo, el cual fue financiado en el año 2003 a 5 años transformándose en una deuda de 1.926 millones de bolívares. 3
  • 8. Azucarera Pío Tamayo, C.A. inició con un Capital Social suscrito y pagado de Bs. 1.138.000.000, siendo sus accionistas los siguientes: SERTEAZUCA (Trabajadores): 25,5%, PROCAMOL (Cañicultores): 25,5%; FIV (actualmente BANDES): 24,5% y, FONDAEL (Ejecutivo del Estado Lara) 24,5%. En la última semana del mes de septiembre del 2002, se producen las primeras pruebas pilotos, para ver el funcionamiento total de las maquinarias después de año y medio de reparaciones, saliendo al mercado con la marca “Pío Tamayo”, produciéndose ventas en todo el país. Durante el año 2003 se realizaron dos (2) zafras y durante el 2004 también se realizaron dos. La Empresa tiene una capacidad de molienda diaria de 1.500 ton de caña, una producción diaria de 150 ton de azúcar y puede moler caña durante 300 días en el año. Es una empresa solvente, cumplidora de sus obligaciones y preocupada por el desarrollo de la agroindustria venezolana. En el año 2007, hubo un aumento de Capital por parte de la Corporación Venezolana Agraria (CVA), pasando el Estado Venezolano a ser el mayor accionista de la Empresa. Con el objetivo de consolidar la Empresa de Producción Patria Azucarera Pío Tamayo, el Gobierno Bolivariano a través del Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras, la Corporación Venezolana de Alimentos (CVAL) y CVA Azúcar, en Noviembre 2010, adquiere el 100% de las acciones de Azucarera Pío Tamayo C.A., al cancelar las acciones a los trabajadores (SERTEAZUCA) y cañicultores (PROCAMOL), a fin de reimpulsar y nacionalizar la industria azucarera, potenciando la producción de alimentos en el país. Visión: Hacer de la Azucarera Pío Tamayo, C.A, una empresa consolidada de manera integral, líder a nivel nacional en la comercialización de azúcar, calidad reconocida por su capacidad técnica, su Recurso Humano y la experiencia de su Materia Prima. 4
  • 9. Misión: Azucarera Pío Tamayo, C.A. tiene como propósito la Producción y Comercialización de Azúcar y sus derivados con altos estándares de calidad en todos los procesos, mediante el uso eficiente de sus recursos. De esta forma satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes, la rentabilidad de la empresa y el éxito en la autogestión como modelo de participación. Calidad reconocida por su capacidad técnica, su Recurso Humano y la experiencia de su Materia Prima. Valores: Entre ellos están: (a) Disciplina en el trabajo. (b) Respeto por las decisiones del directorio. (c) Competitividad en el sector azucarero. (d) Calidad del Azúcar. (e) Eficiencia y productividad en los procesos. (f) Solvencia Económica. (g) Trabajo en Equipo. (h) Capacitación al Personal. (i) Responsabilidad social con la comunidad. (j) Respeto al medio ambiente. 1.1.5 Organizaciones Vinculadas al Proyecto: Para la realización del proyecto se cuenta con el apoyo y colaboración de la presidencia de la Azucarera Pio Tamayo, y de todo aquel personal que está vinculado y se siente identificado para la ejecución del mismo, así como también los sindicatos de trabajadores, Cañicultores, Productores de Caña del Municipio Moran (PROCAMOL) Gobierno Regional (Ministerio de la Alimentación) y Consejos comunales entre los cuales, La Valvanera, ubicado en la Urbanización La Valvanera, cuyo vocero es Carlos Colmenares y Francisco Suárez, ubicado en la Urbanización Francisco Suárez, cuyo vocero es Roger Colmenares. 1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto: 1.2.1 Descripción del Diagnóstico Situacional: La metodología del proyecto incluye el conjunto de técnicas y procedimientos que serán 5
  • 10. utilizados para llevar a cabo la investigación, es decir, el cómo se realizará el estudio para así responder al problema planteado. En él se debe introducir el nivel de investigación que según Veliz (1997), “Es el grado de profundidad con el que se aborda un objeto o fenómeno”. (p.12). En este orden de ideas, se puede decir que la metodología utilizada en este proyecto incluye técnicas y procedimientos de investigación para la evaluación del manual de organización se aplicó la encuesta como técnica el cuestionario que según Mc´Kernan (2004): constituye una forma concreta de la técnica de observación, logrando que el investigador fije su atención en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones. Los cuestionarios contienen los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite además, aislar ciertos problemas que nos interesan principalmente; reduce la realidad a ciertos números de datos esenciales y precisa el objeto de estudio. (p38) Una vez aplicado el cuestionario se evaluó su aplicación en la unidad para saber si los mismo cumplían con los cargos y funciones contenido en el manual, es importante destacar que en la Azucarera Pío Tamayo se encuentra comprometida con su pueblo y está en constante crecimiento y estudio en cuanto a la utilización de desechos de la molienda de la caña de azúcar, con el fin de crear productos derivado de la misma. 1.2.2 Jerarquización e Identificación de las Necesidades: Una vez analizado los resultados del cuestionario procedió a la jerarquización de las mismas: 1. Falta de la evaluación del manual de organización para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de sub productos derivados de la caña de azúcar. 2. Inexistencia de la estructura organizacional de la Unidad de Innovación, Desarrollo e Investigación de los subproductos. 3. Deterioro en las instalaciones de producción. 6
  • 11. 4. Inexistencias de manual de funciones para el resto de las unidades. 1.2.3 Selección del Problema las Necesidades: Entre la jerarquización de las necesidades presentadas y de acuerdo a la información recabada, se seleccionó la Evaluación del manual de organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos. 1.2.4 Alternativa de Solución: Las soluciones para garantizarle a la empresa un mejor funcionamiento, es la Evaluación de la aplicación del manual de organización el cual le permitirá a los trabajadores realizar un trabajo eficaz y eficiente. 2 Justificación e Impacto Social 2.1 Razones que Conllevan a Realizar el Proyecto 2.1.1. Desde el Punto de Vista Teórico y sus Aportes al Conocimiento: Este proyecto facilitara información acerca de la evaluación del manual de organización Según Montañés (2009): es un proceso por el cual se determina el establecimiento de cambios generados por un proyecto a partir de la comparación entre el estado actual y el estado previsto en su planificación. Es decir, se intenta conocer qué tanto un proyecto ha logrado cumplir sus objetivos o bien qué tanta capacidad poseería para cumplirlos.(p 45). En una evaluación de proyectos siempre se produce información para la toma de decisiones, por lo cual también se le puede considerar como una actividad orientada a mejorar la eficacia de los proyectos en relación con sus fines, además de promover mayor eficiencia en la asignación de recursos. El mismo autor cita que la evaluación de proyecto se clasifica 7
  • 12. Según el nivel de gestión Política-Estratégica: La parte política verá la parte social y política, su consistencia para trascender en el tiempo y que sea en cierta forma equitativo. Administrativa: En el caso administrativo, el fin siempre es la mayor racionalización de todos los recursos, el logro de sus planes, objetivos, metas, actividades, programas; expresión de la eficiencia y eficacia en su mayor expresión. Técnica: Lo técnico es una mezcla de lo anterior y lo propio, ya que incide hoy en día al mejor logro de los dos puntos anteriores, por el avance en los descubrimientos, su rapidez, medición y precisión. Ya dependerá de cada ciencia que enfoque científico y técnico aplicarán. Según la naturaleza de la evaluación Evaluación privada: Que incluye a la "evaluación económica" que asume que el proyecto está totalmente financiado con capital propio, por lo que no hay que pedir crédito, y por otro lado la "evaluación financiera", que incluye financiamiento externo. Evaluación social: En la evaluación social, tanto los beneficios como los costos se valoran a precios sombra de eficiencia. Aquí interesa los bienes y servicios reales utilizados y producidos por el proyecto. Según el momento en que se realiza Evaluación ex-ante: Se efectúa antes de la aprobación del proyecto y busca conocer su pertinencia, viabilidad y eficacia potencial. Este tipo de evaluación consiste en seleccionar de entre varias alternativas técnicamente factibles a 8
  • 13. la que produce el mayor impacto al mínimo costo. Este tipo de evaluación supone la incorporación de ajustes necesarios en el diseño del proyecto, lo cual podría generar incluso el cambio del grupo beneficiario, su jerarquía de objetivos y el presupuesto. Evaluación de proceso, operativa, de medio término o continua: Se hace mientras el proyecto se va desarrollando y guarda estrecha relación con el monitoreo del proyecto. Permite conocer en qué medida se viene logrando el logro de los objetivos (Resultados en caso de marco lógico); en relación con esto, una evaluación de este tipo debe buscar aportar al perfeccionamiento del modelo de intervención empleado y a identificar lecciones aprendidas. Las fuentes financieras suelen requerir la realización de este tipo de evaluación para ejecutar los desembolsos periódicos. Evaluación ex-post, de resultados o de fin de proyecto: Se realiza cuando culmina el proyecto. Se enfoca en indagar el nivel de cumplimiento de los objetivos (Propósito y Resultados en caso de marco lógico) asimismo busca demostrar que los cambios producidos son consecuencia de las actividades del proyecto (exclusivamente o en interacción con otras fuentes); para esto suele recurrir a un diseño experimental. No solo indaga por cambios positivos, también analiza las efectos negativos e inesperados. Evaluación de impacto: Es la que indaga por los cambios permanentes y mejoras de la calidad de vida producidos por el proyecto, es decir, se enfoca en conocer la sostenibilidad de los cambios alcanzados y los efectos imprevistos (positivos o negativos). En caso de diseño con marco lógico, se enfoca en la evaluación del Fin de la jerarquía de objetivos. Esta evaluación necesariamente debe ser realizada luego de un tiempo de culminado el proyecto y no inmediatamente éste concluya; el tiempo recomendado para efectuar la evaluación de impacto es de 5 años.(p 47-50) 9
  • 14. En relación por lo antes expuesto, cabe considerar que las evaluaciones ex-ante y de proceso son consideradas como evaluaciones formativas debido a que se producen mientras se da la preparación y/o ejecución del proyecto y sus conclusiones sirven para optimizar la ejecución del mismo. Así mismo López (2007) defines unos Criterios utilizados para evaluar proyectos: Pertinencia o relevancia: Observa la congruencia entre los objetivos del proyecto y las necesidades identificadas y los intereses de la población e instituciones (consenso social). Eficacia: Es el grado en que se han cumplido los objetivos. Eficiencia: Indica el modo en que se han organizado y empleado los recursos disponibles en la implementación del proyecto. Sostenibilidad: Establece que es la medida en que la población y/o las instituciones mantienen vigentes los cambios logrados por el proyecto una vez que este ha finalizado.(p 80) En este mismo orden de ideas el mismo autor recomienda una series de requisitos que debe cumplir una buena evaluación de proyectos Toda evaluación cumpla algunos requisitos metodológicos para garantizar que la información que genere puede ser usada en la toma de decisiones. Así, se espera que todo proceso de evaluación sea: Objetivo: Debe medirse y analizarse los hechos definidos tal como se presentan. Imparcial: La generación de conclusiones del proceso de evaluación debe ser neutral, transparente e imparcial. Quienes realizan la evaluación no 10
  • 15. deben tener intereses personales o conflictos con la unidad ejecutora del proyecto. Valido: Debe medirse lo que se ha planificado medir, respetando las definiciones establecidas. En caso el objeto de análisis sea demasiado complejo para una medición objetiva, debe realizarse una aproximación cualitativa inicial. Confiable: Las mediciones y observaciones deben ser registradas adecuadamente, preferentemente recurriendo a verificaciones. Creíble: Todas las partes involucradas en el proyecto deben tener confianza en la idoneidad e imparcialidad de los responsables de la evaluación, quienes a su vez deben mantener una política de transparencia y rigor profesional. Oportuno: Debe realizarse en el momento adecuado, evitando los efectos negativos que produce el paso del tiempo. Útil: Debe ser útil y elaborarse en un lenguaje conciso y directo, entendible para todos los que accedan a la información elaborada, los resultados de una evaluación no deben dirigirse sólo a quienes tienen altos conocimientos técnicos sino que debe servir para que cualquier involucrado pueda tomar conocimiento de la situación del proyecto. Participativo: Debe incluirse a todos los involucrados en el proyecto, buscando de reflejar sus experiencias, necesidades, intereses y percepciones. Retroalimentador: Un proceso de evaluación debe garantizar la diseminación de los hallazgos y su asimilación por parte de los involucrados 11
  • 16. en el proyecto (desde las altas esferas hasta los beneficiarios), para así fomentar el aprendizaje organizacional. Costo/eficaz: La evaluación debe establecer una relación positiva entre su costo (económico, de tiempo y recursos) y su contribución en valor agregado para la experiencia de los involucrados en el proyecto. Además de esto este proyecto facilitara información acerca de los procesos administrativos que son la base fundamental de una empresa, donde cita Stoner (1999) es un proceso mediante el cual se planifica, organiza, dirige y controla los recursos humanos, financieros y tecnológicos de la organización. (p.23), el mismo autor cita los siguientes términos: Planificación: proceso médiate el cual se fijan los objetivos, estrategias y políticas de la organización. Organización: consiste en quien va a realizar la tarea, definiendo responsabilidades y obligaciones. Dirigir: es el proceso mediante el cual se ejerce por medio del liderazgo sobre los individuos para el logro de los objetivos fijado. Controla: es la medición del desarrollo de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados. (p.23 y 24). En relación al planteamiento el proceso administrativo es importante porque permite estudiar los planes a ejecutar y de proyectarse en base a los objetivos propuestos por la organización. Otro factor importante es el proceso organizativo, que según Pérez (1999), se refiere a la delegación de autoridad y de la departamentalización.(p.162) es decir que esto le permitirá, dividir la carga total de los trabajo en actividades que pueden ser ejecutadas en forma 12
  • 17. lógica, por una persona o grupo miembros de la organización de modo lógico y le permita establecer un mecanismo para coordinar el trabajo porque a medida que la organización crece, hay que evaluar su estructura organizativa, En relación a Chiavenato (2004), la estructura organizacional es la manera de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización. Constituye la arquitectura o formato organizacional que asegura la división y coordinación de las actividades de los miembros de la organización. La estructura organizacional es la espina dorsal de la organización, el esqueleto que sustenta y articula todas sus partes integrantes. (p.367), siendo importante dentro de cualquier empresa ya que la forma como en la empresa está estructurada. Entre otras de las herramientas importante son los manuales donde, Gómez cita (1999), son un conjunto de documentos que partiendo de los objetivos fijados y las políticas implantadas para lograrlo, señala la secuencia lógica y cronológica de una serie de actividades que han de desempeñar y la justificación de todas y cada una de ella en forma tal, que constituyen una guía para el personal que han de realizarse (p. 378), en este sentido el manual le permite a la empresa delegar responsabilidades en cada departamento o unidad para facilitar el trabajo y que cada persona sepa que hacer y a donde dirigirse. Es por ello que para la Unidad este debe de contener un manual de organización que según Reyes (2004) un manual de organización es una explicación o síntesis de las descripciones de los puestos y las reglas de coordinación interdepartamental. (p. 261), De allí surge la misión como un importante eslabón en la cadena estratégica, en este sentido Chiavenato (2002) la define como: La razón esencial de ser de la organización y su papel en la sociedad. La misión organizacional no es definitiva ni estática, pues experimenta cambios lo largo de la existencia de la organización. La 13
  • 18. misión incluye los objetivos esenciales del negocio. Cada organización tiene una misión específica de la cual se derivan sus objetivos organizacionales principales.(p.14) En la actualidad, las organizaciones analizan constantemente su misión para que todos sus empleados sepan con exactitud cuál es su contribución personal para que la organización realice su finalidad principal y además las mismas aclaran y exponen su misión, para orientar y estimular la iniciativa personal de cada uno de sus miembros Por otra parte, la visión se puede definir como la manera de establecer un escenario apremiante. Según Chiavenato (2.002), establece que la visión se utiliza para definir un claro sentido del futuro y de la comprensión de las acciones necesarias para conseguir el éxito con rapidez; es decir, representa el destino que se pretende transformar en realidad. (p.15). Otro factor importante en la organización es la manera de enfocar los valores organizacionales.Los Valores en una empresa representan las creencias y principios morales que subyacen a la cultura organizacional, y que aportan significado a las normas y estándares de la conducta de una organización. Según Scott (2003) definen a los valores “Como parte de la filosofía corporativa, la cual establece patrones que orientan el que hacer de una organización y comprometen la toma de decisiones estratégicas, además se refieren a que estos son la esencia de la filosofía de una empresa para lograr el éxito y el crecimiento cultural, proporcionando a los empleados un sentido de dirección común y lineamientos para la conducta diaria. (p.16). Así mismo, la existencia de objetivos organizacionales según Chiavenato (2.002) Los Objetivos es un estado deseado que la organización pretende alcanzar y que orienta su comportamiento frente al futuro, funcionando todo objetivo organizacional como una imagen; además, establece que los objetivos son resultados específicos que se pretenden alcanzar en un determinado período.(p. 18). Es importante acotar que las políticas de la empresa es una de las vías 14
  • 19. para hacer operativa la estrategia al desplegarla a través de los niveles jerárquicos, el refuerza el compromiso y la participación del personal para el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Proporcionando la orientación precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos. Así mismo definir el cargo de la persona que estará adscrita a esta unidad así como también las funciones que según Gómez cita (1997), una función es un conjunto de actividades relacionadas entre sí, necesario para lograr los objetivos de una institución y de cuya ejecución es responsable un órgano administrativo. (p.39). En relación a esto y a lo antes planteado esto le permite a la Unidad de Investigación Desarrollo e Innovación de subproductos estandarizar, coordinación y funcionar, así como también utilizar las herramientas más adecuada para la optimización del proceso para el logro de los objetivos establecidos por la Azucarera Pío Tamayo A.C. 2.1.2. Desde el Punto Técnico-Ámbito de Acción: En cuanto a los aportes técnicos este proyecto permitirá estandarizar los procesos en la organización en diversos productos, a través del diseño del manual de organizaciones para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos. 2.1.3 Desde el Punto de Vista Legal: Los soportes jurídicos que sustentan este proyecto de Evaluación del Manual de Organización de la Unidad de Investigación, desarrollo e innovación de subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A. está contenido en los instrumentos legales que se mencionan a continuación: La Constitución Bolivariana de Venezuela (1999) refiere lo siguiente Artículo 299: El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democratización, eficiencia, libre competencia, protección del 15
  • 20. ambiente, productividad y solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad. El Estado conjuntamente con la iniciativa privada promoverá el desarrollo armónico de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez, dinamismo, sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la economía, para garantizar una justa distribución de la riqueza mediante una planificación estratégica democrática participativa y de consulta abierta. (P.25). Dentro de este orden de ideas se deduce claramente la preocupación e interés que tiene el Estado venezolano de promover y generar fuentes de empleo para elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la soberanía económica del país a través de una justa y equitativa distribución de la riqueza vinculándose de este modo con la segunda línea del Proyecto Nacional Simón Bolívar en su Primer Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007-2013 la cual establece la Suprema Felicidad Social que no es más que la construcción de una nueva estructura social que sea productiva, socialista, humanista y endógena buscando ese bienestar que siempre quiso nuestro Libertador . Así mismo La Ley Orgánica de las Comunas (2010) el cual reza en su artículo Nº 4 numeral 14: Socialismo: “Es un modo de relaciones sociales de producción centrado en la convivencia solidaria y la satisfacción de necesidades materiales e intangibles de toda la sociedad, que tiene como base fundamental la recuperación del valor del trabajo como productor de bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas y lograr la suprema felicidad social y el desarrollo humano integral…”(p 59).Por lo tanto todos los ciudadanos y ciudadanas deben superar la ética del capital identificándose más con los valores y principios del bien común teniendo conciencia solidaria de sus derechos y responsabilidades. En líneas generales se puede apreciar la vinculación de este proyecto y el Programa Nacional de Formación en Administración; porque el 16
  • 21. egresado en Administración de la Universidad Politécnica Territorial “Andrés Eloy Blanco” debe ser un profesional capacitado para enfrentar situación donde con actitud emprendedora planifique, diseñe, innove, dirija, controle y evalué sistemas administrativos en diferentes tipos de organización contribuyendo así al bienestar social organizando y presentado propuesta en bien de las comunidades. Dentro de este marco la Ley de Ejercicio de la Profesión de Licenciado en Administración (2010) Articulo 8 literal m establece lo siguiente en cuanto a el ejercicio profesional: “Para participar en la elaboración, dirección y coordinación de estudios para la instalación y seguimientos de sistemas y procedimientos administrativos que se implanten tanto en el sector público como en el privado” (Pág. 4). Por lo antes expuesto podríamos resumir a continuación la importancia que brindan estos proyectos en capacitación e integración de los nuevos profesionales en Administración de relacionarse con las comunidades buscando la consecución de la suprema felicidad social a través de diferentes ámbitos de acción. 2.1.4. Desde el Contexto Participante Comunidad: La Azucarera Pio Tamayo A.C. nos abrió sus puertas para la realización del proyecto socio productivo en donde se intercambió saberes, partiendo del análisis, la crítica de lo planteado en donde nos suministraron la información necesaria para dar alternativas de solución para la realización de un trabajo eficiente y eficaz partiendo de la planificación, control y evaluación de los sistemas administrativos. 2.1.5 Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico, Líneas de Investigación de los PNF y la Transversalidad: En el año 1999 se inició un proceso de cambios en Venezuela, orientados hacia la construcción del Proyecto Nacional Simón Bolívar Primer Plan Socialista, el cual continua en esta fase de Gobierno para profundizar los logros alcanzados por la Líneas Generales del Plan de Desarrollo Económico y 17
  • 22. Social de la Nación 2007-2013 que manifiesta el desarrollo endógeno, sustentable y humano, estableciendo las líneas estratégicas fundamentales que orientan las acciones de transformación de la realidad educativa. Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico: Este Proyecto Socio Productivo se vincula con varias líneas estratégicas: Línea I: Nueva Ética Socialista, por cuanto persigue la plena realización del Socialismo del siglo XXI proponiendo la refundación de la Nación Venezolana basándose en valores éticos, la solidaridad humana de la individualidad y la satisfacción racional de las necesidades fundamentales de hombres y mujeres abriendo paso al nacimiento de una nueva sociedad y una nueva ética del hecho público, un Estado de Funcionarios honestos, eficientes que más que un altar de valores exhiban una conducta moral en sus condiciones de vida, en la relación con el pueblo y en la vocación del servicio que prestan a los demás. Línea II: La Suprema Felicidad Posible porque a partir de la construcción de una estructura social incluyente se busca que todos vivamos en similares condiciones; entre sus objetivos: Transformar las relaciones sociales de producción construyendo unas de tipo socialistas basadas en la propiedad social y fortalecer las capacidades básicas para el trabajo productivo. Línea III: Democracia Protagónica y Revolucionaria; esta es la expresión genuina y autentica de la verdadera democracia considerando los espacios públicos y privados complementarios, basándose en la defensa, conservación y desarrollo de la vida humana y en la responsabilidad solidaria por la vida del otro en la comunidad, para ello los individuos deben organizarse para transformar su debilidad individual en fuerza colectiva para conseguir el bienestar de todos, basados en principios de igualdad y libertad. 18
  • 23. Línea IV: Modelo Productivo Socialista se persigue un análisis particular para impulsar el logro de un desarrollo tecnológico interno que posibilite la autonomía relativa de las actividades productivas y de servicios necesarias para alcanzar y sostener el desarrollo, mediante el fortalecimiento de la capacidad de innovar, importar, modificar y divulgar tecnologías orientadas primordialmente a la satisfacción de las necesidades humanas que a su vez favorezcan el desarrollo científico. El desarrollo de un sistema de innovación se lograra mediante la consolidación de una estructura socio- institucional y legal, de capital social, de redes de agentes interesados, de conocimientos de las necesidades de la sociedad, de las experiencias alcanzadas y de los recursos necesarios. Vinculación con las Líneas de Investigación del PNFA: se vincula con la siguientes Líneas: Línea 1: Participación Social en la gestión de las organizaciones, debido que estimula la participación para identificar y aplicar mecanismos de control que permitan identificar nuevas formas de producción. Línea 2: Producción sostenible en los modelos productivos: Se desarrolla nuevas formas de producción de bienes y servicios impulsando la inversión de desarrollo tecnológico con el fin de disminuir el nivel de dependencias existentes, optimizando los factores de producción para garantizar la sostenibilidad productiva de los sectores económicos. Línea 3: Construcción de un nuevo modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el ámbito de la gestión pública: Se desarrollan valores socialistas que contribuya a erradicar la corrupción dentro de las organizaciones aplicando principios de justicia y equidad para lograr un trabajo liberador y productivo. 19
  • 24. Línea 4: Modelo de Producción y Consumo para el desarrollo endógeno: Promueve la formación de EPS y redes de economía social para el aumento de la productividad, teniendo como norte la satisfacción de las necesidades humana, la salud de los trabajadores y trabajadoras con sentido ecológico. Línea 5: Sistema de Distribución y abastecimiento: Busca desarrollar estrategias de participación colectiva para la distribución de bienes y servicios necesarios hasta los lugares más recónditos de la geografía nacional garantizando así el pleno abastecimiento a la población y la seguridad alimentaria fomentando la incorporando recursos e infraestructura tecnológica que garanticen la red de distribución y abastecimiento. Línea 6: Modelos administrativos para la diversidad y la interculturalidad: Promoviendo modelos administrativos que respondan al nuevo modelo económico social desarrollando modelos administrativos socialistas promoviéndola las estructuras en base en lo colectivo, haciendo ver el trabajo como un hecho social. El presente proyecto está enmarcado dentro de todas estas líneas mencionadas anteriormente por ser la Empresa Central Azucarera Pío Tamayo C.A. una empresa 100% socialista identificándose con su entorno no solo local sino también a nivel nacional tanto en la red de distribución de los productos que distribuye (consumo humano y animal) como en la satisfacción de sus trabajadores viéndolos como un ente social y no como máquina de generar riquezas, por ende este proyecto está orientado a realizar una estructura organizacional para la creación de la sección de innovación de subproductos y la elaboración del manual de procedimientos de dicha área para aprovechar al máximo los residuos de la caña de azúcar y el potencial humano que tiene la organización como su principal activo. 20
  • 25. Transversalidad: La vinculación de este proyecto con la transversalidad: Los ejes de formación es la estructura curricular vista como actividad agrupada constituyéndose en una formación integral que a efecto del PNFA son: Eje Proyecto: El proyecto denominado: “Manual de Organización para la unidad de Investigación, desarrollo e innovación de subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A.” se vincula estrechamente con el tema generador de los PNFA que es Planificación, Diseño, Desarrollo e Innovación de Sistemas Administrativos, porque para poder llegar a el producto final que garantice una organización que permita a futuro evaluar resultados, se empezó principalmente por la Planificación haciendo un análisis exhaustivo interno y externo de la empresa para conocer sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas y determinar a través de la Investigación-Acción- Participante donde está la empresa hoy y hacia dónde quiere llegar, para esto se acordó evaluar el manual de organización de la unidad de investigación, desarrollo e innovación de subproductos el cual será el encargado de desarrollar las investigaciones referentes a innovación de nuevos productos a partir de los residuos de la caña de azúcar destinados a satisfacer las necesidades agroalimentarias del país, disminuyendo con la utilización de estos el efecto contaminante contribuyendo de este modo con el mejoramiento de la calidad de vida, crecimiento y desarrollo de las comunidades atendiendo a los principios de eficacia y eficiencia en el uso de recursos. El tema generador de los PNFA: Planificación, diseño, desarrollo e innovación de sistemas administrativos, nos ofrece la oportunidad como futuros Licenciados en Administración de formarnos integralmente con una nueva ética y visión más humanista donde el bienestar colectivo va a estar por encima de la ética del capital, identificándonos y colaborando con el 21
  • 26. desarrollo de estructuras y sistemas organizacionales adaptados a las necesidades de la comunidad a través de los campos del ser, saber, hacer y vivir. EJE SOCIOCRITICO: Con este eje se persigue integrar al futuro administrador que reflexione, sistematice la acción a seguir en la integración con las comunidades con visión social, política ecológica ambiental ética y profesional integradora de saberes. EJE PROFESIONAL: Estas son unidades de formación profesional desarrolladas a través de diferentes estrategias y metodologías. Los ejes transversales son temas que salen de la realidad social que aparecen relacionadas con todas las aéreas del currículo convirtiéndose en fundamentos para la práctica educativa al integrar los campos del SER, SABER, HACER y VIVIR juntos a través de los conceptos, principios que orientan la enseñanza y el aprendizaje, estos ejes transversales son muy importantes en el papel que actualmente juega la educación en la formación de personas de entender el nuevo e importante proceso de transformación que estamos viviendo para el desarrollo de nosotros y de las generaciones futuras. 4.2 Población Beneficiada: 4.2.1 Directos: En este proyecto el principal beneficiado es la Azucarera Pío Tamayo, C.A. 4.2.2 Indirectos: Cañicultores, ganaderos y la comunidad. 3. Objetivos del Proyecto 3.1. General Evaluar el manual de organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A. 22
  • 27. 3.2. Específicos 1. Evaluar si las personas encargadas realizan las funciones enunciada en el manual de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A. 2. Determinar si la Unidad de Investigación, desarrollo e Innovación de subproductos de la azucarera Pio Tamayo, C.A. se encuentra ubicado correctamente dentro del organigrama. 3. Percibir si el personal se identifica con la filosofía de gestión de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A. 23
  • 28. II PARTE PLANIFICACION DEL PROYECTO 1. El Plan de Acción: es una la herramienta que nos permitió planificar esto se realizó atreves de unas interrogantes ¿Qué se hizo? ,¿Cómo se Hizo?, ¿Cuando?.¿Dónde? ¿Quiénes? y ¿Con que? (ver cuadro 1 y 2). 2. Cronograma de Actividades: para el manual de los PNF, es la descripción de las actividades o tareas en relación al tiempo en el cual se va desarrollando. Es la realización de las actividades para la elaboración del proyecto en el transcurso de un tiempo de terminado.(ver Cuadro 1 y 2) 24
  • 29. Cuadro 1 Plan de Acción Trayecto IV Fase I Qué Cómo Cuando Donde Quienes Con qué Asesoría con el coordinador 28/01/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz, Proyecto. Asesoría de de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel proyecto Administración Jhovanny Ríos Asesoría con el tutor 07/02/2012 Azucarera Pío Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz Proyecto. Asesoría de empresarial(Aplicación del Tamayo C.A Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel proyecto Instrumento) Jhovanny Ríos Asesoría con el coordinador 19/02/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz papel Asesoría de de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, proyecto Administración Jhovanny Ríos. Coordinador: Miguel Álvarez. Asesoría con el tutor 03/03/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz material de Asesoría de Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, información de la Proyecto Administración Jhovanny Ríos Tutor Académico: empresa Isaac Ledezma Asesoría con el tutor 16/03/2012 Azucarera Pío Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz Asesoría de empresarial Tamayo C.A Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel proyecto Jhovanny Ríos Lic RRHH: Devora Lucena. Asesoría con el 17/03/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz, Material Asesoría de coordinador Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel proyecto Administración Jhovanny Ríos Coordinador: Miguel Álvarez. 25
  • 30. Continuación del Cuadro 1 Qué Cómo Cuando Donde Quienes Con qué Corrección final del 14/04/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz y Papel Corrección final proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Computadora Internet y Administración Jhovanny Ríos Coordinador: Miguel material de proyecto y Álvarez. leyes 26
  • 31. Cuadro 2 Plan de Acción Trayecto IV Fase II Qué Cómo Cuando Donde Quienes Con qué Asesoría de Asesoría con el coordinador 23/06/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz, Proyecto. proyecto de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel Administración Jhovanny Ríos Asesoría de Asesoría con el tutor 11/07/2012 Azucarera Pío Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz Proyecto. proyecto empresarial(evaluación del Tamayo C.A Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel Instrumento) Jhovanny Ríos Asesoría de Asesoría con el coordinador 14/07/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz papel proyecto de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Administración Jhovanny Ríos. Coordinador: Miguel Álvarez. Reunión de Equipo Reunión del Equipo 18/07/2012 Biblioteca Leticia Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz material de Collazo UPTAEB Vanessa Vargas, María Guzmán, información de la Jhovanny Ríos. empresa Asesoría de Asesoría con el 28/07/2012 Azucarera Pío Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz proyecto coordinador de Proyecto Tamayo C.A Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel Jhovanny Ríos. Tutor Empresarial: Jennett Cortez Reunión de Equipo Reunión del Equipo 16/08/2012 Oficina Cuenta Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz material de Conmigo A.C. Vanessa Vargas, María Guzmán, información de la Jhovanny Ríos empresa 27
  • 32. Continuación del Cuadro 2 Qué Cómo Cuando Donde Quienes Con qué Asesoría de Asesoría con el 29/09/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz Proyecto. proyecto coordinador de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Papel Administración Jhovanny Ríos. Coordinador: Miguel Álvarez Asesoría de Asesoría con el coordinador 13/10/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz papel proyecto de proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Administración Jhovanny Ríos. Coordinador: Miguel Álvarez. Corrección final Corrección final del 22/10/2012 UPTAEB Elsy Torrealba, Tahelys Silva, Lápiz y Papel proyecto Departamento de Vanessa Vargas, María Guzmán, Computadora Internet y Administración Jhovanny Ríos Coordinador: material de proyecto y Miguel Álvarez. leyes 28
  • 33. Cuadro 3 Cronograma de Atividades Trayecto IV Fase I Nº Actividades Enero Febrero Marzo Abril Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Revisión de proyecto (Aplicación de Instrumento) 2 Asesorías y visitas 3 Corrección y sugerencias 4 Entrega de informe de avance 29
  • 34. Cuadro 4 Cronograma de Atividades Trayecto IV Fase II Nº Actividades Julio Agosto Septiembre Octubre Semanas 1 2 3 1 1 1 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Revisión de proyecto (Evaluación de Instrumento) 2 Asesorías y visitas 3 Corrección y sugerencias 4 Entrega de informe de avance 30
  • 35. III PARTE RESULTADOS Y LOGROS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones: Aplicado y analizado el presente instrumento con el objeto de la Evaluación del Manual de Organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A, logramos concluir que la situación actual de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación , requiere de la revisión periódica de la filosofía de gestión , la cual permita dar a conocer y poner en práctica los principios administrativos y los valores institucionales, los cuales servirán como guía para seguir impulsando y consolidando su cultura organizacional, poniendo de manifiesto la misión y visión Institucional. De igual forma a través de la presente evaluación la importancia del uso ,cuido, mantenimiento y actualización del manual dentro de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos y así como también en la organización; logramos establecer a través del instrumento aplicado para dar cumplimiento al eje del trayecto IV, la cual vincula con la Unidad Curricular , Dirección, Control y Evaluación de Sistemas Administrativos, dando cumplimiento con los objetivos específicos del Proyecto Socio productivo. Los cuales conllevan y apoyan metodológica y administrativamente a la eficiente ejecución de las funciones internas de la organización, incorporando así las diferentes unidades de trabajo, quedan apoyo a todo el ámbito Institucional. Considerando la importancia y relevancia del ámbito de trabajo por ende la aplicación del Manual arriba mencionado, de igual forma la ubicación de la Unidad dentro de la estructura organizativa de la Azucarera Pio Tamayo. Por otra parte resulta importante señalar, que el Manual implementado en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos, está considerado como el instrumento que incluye una series de elemento o instrucciones 31
  • 36. operativas y administrativas que verdaderamente permita la comunicación efectiva, la coordinación en la planificación, control y direccionamiento de actividades, evitando la duplicidad de funciones, permitiendo el buen uso y distribución de los recursos humanos y materiales. Tomando en consideración la aplicación y evaluación del instrumento aplicado a la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A. se evidencio que el Manual presenta un instrumento de apoyo administrativo didáctico que recoge y agrupa proceso y procedimientos precisos con un objetivo en común “Ser eficiente y eficaces”; el mismo describe y muestra una secuencia lógica de las diferentes tareas y actividades que se desarrollan dentro de la organización con la particularidad que integran y señalan departamentos y aéreas así como también los respectos responsabilidades a fin de poder controlar, identificar y promover la partición efectivas de los empleador en el plano laboral y/o institucional. 6.2. Recomendaciones: A partir de los resultados de este estudio pueden tener en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Revisar Filosofía de Gestión de la Azucarera Pio Tamayo C.A. 2. Fijar metas y Objetivos Organizacionales en función al contexto considerando las actividades. 3. Evaluar la Estructura Organizativa. 4. Difundir el uso y cuido y aplicación del Manual. 5. Actualizar los manuales a nivel organizacional. 6. Considerar de forma progresiva la aplicación de las Funciones Administrativa, Organización, Dirección, Control, Planificación y Ejecución de las Actividades, logrando la participación de los ciudadanos y ciudadanas. 32
  • 38. INSTRUMENTO El presente cuestionario obedece a un estudio para Evaluar el Manual de Organización para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A. INSTRUCCIONES 1. Lea cuidadosamente el instrumento de evaluación. 2. Marque con una (X) la repuesta correcta de acuerdo a su experiencia. 3. Si no comprende alguna parte, pregunte al encuestador. 4. Si su repuesta es NO Justifique el porqué. Nombre del Facilitador: ___________________________________________________ Función que cumple en la Azucarera Pio Tamayo: ______________________________ 34
  • 39. PREGUNTAS: SI NO OBSERVACION  Al leer el manual le sirvió de guía para su cargo  Le prestó algún beneficio para el cargo que usted desempeña, en la unidad la lectura del manual.  Considera usted que el manual servirá de apoyo para nuevas personas que ingresen a trabajar en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Investigación (IDI).  Con la lectura del manual obtuvo información que desconocía.  ¿Cree usted que se debe aplicar este manual a otras unidades?  ¿Al momento de su ingreso se le dio a conocer sobre el contenido de su jornada de trabajo impresa en este manual?  Recibe usted constantemente comunicados sobre los talleres que se realizan en la unidad.  ¿Considera usted que la propuesta del organigrama de unidad está diseñado correctamente? 35
  • 40.  ¿Cree usted que el manual se implementa dentro de la unidad? 36
  • 41. Análisis del Instrumento Aplicado: El cuestionario fue realizado a 3 personas que trabajan en el área de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo para Evaluar el Manual de Organización, Desarrollo e Innovación de los Subproductos de la Azucarera Pio Tamayo, C.A. 1) Al leer el manual le sirvió de guía para su cargo: SI: 3= 100% NO: 0= 0% SI NO 100% Con 100% el manual SI es una guía que le sirve para el funcionamiento de su cargo. 2) Le presto algún beneficio para el cargo que usted desempeña, en la unidad la lectura del manual: SI: 3= 100% NO SI NO 100% Con un 100% el manual SI es una herramienta para desempeñar un cargo. 3) Considera usted que el manual servirá de apoyo para nuevas personas que ingresen a trabajar en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación: 37
  • 42. SI: 3 = 100% NO: 0=0% SI NO 100% Con un 100% se considera que el manual SI es un apoyo importante para las nuevas personas que ingrese en la unidad. 4) Con la lectura del manual obtuvo información que desconocía: SI: 3 = 100% NO: 0 = 0% SI NO 100% Con 100% SI obtuvo información que desconocía. 5) ¿Cree usted que se debe ampliar este manual a otras unidades? SI: 3 = 100% NO: 0=0% 38
  • 43. SI NO 100% Con 100% este manual SI se debe aplicar en otras unidades en funcionamiento. 6) ¿Al momento de su ingreso se le dio a conocer sobre el contenido de su función de trabajo impresa en este manual? SI: 0=0% NO: 3 = 100% SI NO 100% Con 100% el trabajador NO recibe ninguna información al ingresar a la empresa. 7) Recibe usted constantemente comunicados sobre los talleres que se realizan en la unidad: SI: 1= 33,33% NO: 2= 66,66% 39
  • 44. SI NO 33% 67% Con un 66,66%, NO recibe comunicación acerca de los talleres que realizan, mientras que un 33,33% SI recibe información. 8) ¿Considera usted que la propuesta del organigrama de la unidad está diseñado correctamente? SI: 2= 66,66% NO: 1= 33,33% SI NO 33% 67% Con un 66,66% está de acuerdo con la ubicación de la unidad dentro del organigrama, y un 33,33% está en desacuerdo. 9) ¿Cree usted que el manual se implementa dentro de la unidad? SI: 1= 33,33% NO: 2= 66,66% 40
  • 45. SI NO 33% 67% Con 66,66%, NO implementan el manual dentro de la unidad, mientras que un 33,33%, SI lo implementa. 41
  • 46. Manual de Organización de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación. 42
  • 47. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS INDICE Pág. 1/1 Pág. 1-1 INTRODUCCIÓN CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES SECCIÓN 1 : Instructivo para el uso del Manual 1-4 SECCIÓN 2: Objetivo del Manual 1-1 SECCIÓN 3: Marco Legal 1-2 SECCIÓN 4: Glosario de Términos 1-3 CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION SECCIÓN 1: Misión y Visión de la Unidad 1-1 SECCIÓN 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad 1-1 SECCIÓN 3: Valores y Políticas de la Unidad 1-3 CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA SECCIÓN 1: Estructura Organizativa 1-2 SECCIÓN 2: Cargo y Funciones de la Unidad 1-5 Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 43
  • 48. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS INTRODUCCION Pág. 1/1 En la actualidad, los cambios en el entorno son constantes y la innovación, la rapidez, la calidad y el conocimiento, se han convertido en principios claves de este, originando la necesidad de adaptar todas las áreas de funcionamiento de la organización a ese entorno, pues el no hacerlo interrumpiría el desempeño y disminuiría la eficiencia y eficacia. Con el propósito de evitar esta situación se ha diseñado este Manual de Organización para la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de subproductos de la Azucarera Pio Tamayo C.A, que permitirá definir e implementar un moderno sistema administrativo que esté acorde con la realidad y el entorno, mejorando el desempeño de la empresa y dando mayor satisfacción a los clientes. Hoy en día contar con un manual de organización bien definido y ajustado a las necesidades y recursos de la organización puede representar un factor determinante en el éxito empresarial, más aun si los mismos están acompañados por un sólido compromiso gerencial de control, seguimiento y mejora continua de los mismos, por parte de todo el personal de la organización. El presente manual es una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, formularios usados , elementos que interviene y procedimientos de la unidad, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr un eficiente funcionamiento, fortaleciendo el sistema de control interno, manteniendo un plan solido de organización y facilitando el proceso de toma de decisiones Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 44
  • 49. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 1: Instructivo para el uso del manual Pág. 1/4 Para una mejor comprensión y uso del presente Manual de Organización se hace necesario describir su estructura, indicando el contenido de cada capítulo, a fin de proporcionar al usuario una rápida ubicación al momento de su consulta. Este Manual está conformado de la siguiente manera: I. Estructura  INDICE: Lista de referencia que indica cada uno de los documentos con su respectiva numeración, permitiendo al lector una fácil ubicación dentro del contenido del manual  INTRODUCCION: Su objeto es explicar al lector del manual los motivos y propósitos del documento, así como su contenido.  CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Presenta los aspectos generales del manual, describiéndose de la siguiente manera:  Sección 1: Instrucciones para el uso del manual; con el fin de guiar y facilitar el uso del presente.  Sección 2: Objetivos del manual, donde se indica el fin que persigue y justifica la elaboración del manual. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 45
  • 50. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 1: Instructivo para el uso del manual Pág. 2/4  Sección 3: Marco legal donde se describen las normativas legales vigentes tomadas en cuenta para la elaboración del presente,  Sección 4: Glosario de términos básicos, es la definición de aquellos términos, cuya utilización no es muy usual, facilitando al lector una mejor comprensión de los que se expone.  CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION Señala la Filosofía de Gestión, en el que se describen la Misión, Visión, Objetivos y Estrategias de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A. Incluyendo una descripción de los Valores y Políticas que han de ser implementados por el personal de la unidad.  Sección 1: Visión y Misión de la Unidad.  Sección 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad  Sección 3: Valores y Políticas, señala la concepción bajo la cual se trabajara en la Unidad y su cultura organizacional.  CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA En este capítulo, se muestra la Estructura Organizativa de la empresa con la nueva inserción de la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A. detallando el cargo y las funciones que deben ser implementados por el personal de dicha unidad. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 46
  • 51. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 1: Instructivo para el uso del manual Pág. 3/4  Sección 1: Estructura Organizativa.  Sección 2: Descripción de Cargo y Funciones de la Unidad. II. Numeración de Página: La numeración asignada a cada página corresponde al total de hojas que requiere cada sección para su desarrollo, de esta forma se aprecia que siempre que se inicia una sección se asigna el número uno (1) hasta completar la cantidad necesaria. Por ejemplo, si se observa la Sección 3, “ Marco Legal” que pertenece al Capítulo I “ Aspectos Generales”, se pueden notar que para su desarrollo se necesitan dos (2) páginas, lo que significa que a la primera se le asigna el número 1/2, a la segunda 2/2.  Ubicación del Contenido: Para ubicar algún contenido en el manual se debe proceder de la siguiente manera; por ejemplo, si se necesita la información relacionada con el Marco Legal que corresponde a la sección 3, Capítulo I: Primero, desplácese por el encabezado de cada página hasta ubicar el Capítulo I “Aspectos Generales” segundo, continúe buscando en el encabezado hasta encontrar la Sección 3, Marco Legal”, en ese momento estará en el sitio exacto donde se encuentra la información que necesita. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 47
  • 52. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 1: Instructivo para el uso del manual Pág. 4/4  Actualización del Manual: Este Manual representa un documento eminentemente dinámico que debe estar sujetos a revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de la unidad, no deben ser inflexibles, sino que deben reformarse constantemente conforme surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar su eficiencia. Es por ello que se recomienda su constante actualización. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 48
  • 53. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 2: Objetivos del manual Pág. 1/1 OBJETIVO GENERAL Servir de herramienta formal de apoyo y consulta administrativa y operativa permanente para todo el personal que labora en la Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de los Subproductos, ofreciendo información acerca de los cargos y unidades orgánicas que la integran, con el fin de maximizar la productividad y competitividad de la Azucarera pio Tamayo A.C. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Dar a carácter legal a la estructura orgánica y de cargos, atreves de la formalización de sus diferentes unidades orgánicas y cargos.  Definir las unidades orgánicas en cuanto a sus objetivos y funciones.  Establecer el tramo de control y línea de comunicación.  Definir las relaciones de coordinación internas y externas de las unidades orgánicas.  Establecer los niveles de autoridad y responsabilidad entre los cargos definiendo las relaciones de dependencia.  Definir el cargo y las funciones de la persona adscrita a la Unidad.  Definir el perfil profesional de los aspirantes u ocupantes de cada cargo. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 49
  • 54. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 3: Marco Legal Pág. 1/2 El marco normativo y legal utilizado como base para la elaboración de este manual está representado por: NORMATIVA EXTERNA:  La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: La cual como norma suprema de la República, define el ordenamiento jurídico del Estado, las relaciones entre los poderes públicos, el régimen socio económico, el sistema tributario y las relaciones entre los individuos.  El Código Civil de Venezuela: El cual norma todo lo relacionado a los derechos individuales, los contratos, las sociedades, los arrendamientos de las cosas, los préstamos hipotecarios, así como el derecho de propiedad.  El Código de Comercio: El cual norma todo lo relacionado con la ejecución de actos de comercio, los deberes y derechos de los comerciantes, así como la creación, fusión y liquidación de las sociedades de comercio.  El Código Orgánico Tributario: El cual agrupa y ordena sistemáticamente las normas jurídicas tributarias sustanciales, formales y procesales, así como los principios fundamentales de la tributación en Venezuela.  Ley de Impuestos al Valor Agregado y su Reglamento: Los cuales definen la creación y aplicación del Impuesto al valor Agregado, la determinación de la base imponible del impuesto, el origen del mismo, los contribuyentes y sus obligaciones. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 50
  • 55. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 3: Marco Legal Pág. 2/2  Ley de Impuestos Sobre la Renta y su Reglamento: Los cuales norma lo relacionado con los impuestos provenientes de los enriquecimientos anuales, netos y disponibles obtenidos en dinero o especie, de las personas naturales o jurídicas, residentes o domiciliadas en la República Bolivariana de Venezuela.  Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo: la cual establece las instituciones, normas y lineamientos de las políticas y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales. NORMATIVA INTERNA:  Estatutos de la Empresa: Los cuales norman legalmente, la constitución de la empresa, definiendo su razón de ser, los deberes y derechos de las personas que allí laboran y las atribuciones de su administración. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 51
  • 56. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 4: Glosario de Términos Pág. 1/3 ACTIVIDAD: Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad. CARGO: Es un conjunto de funciones con posición definida dentro de la estructura organizacional, es decir, el organigrama. Ubicar un cargo en el organigrama implica definir cuatro aspectos: el nivel jerárquico, el área o departamento en que está localizado, el superior jerárquico (ante quien responde) y los subordinados (sobre los que ejerce autoridad) DESARROLLO: Es el proceso caracterizado por una rápida acumulación de capital, elevación de la productividad, introducción y mejora de nuevas técnicas; diversificación de la producción y la oferta, Es el mejoramiento total del hombre, no solo en el aspecto económico, sino en todos los aspectos que lo habiliten para participar eficientemente en los procesos dinámicos de la sociedad en que vive. ESTRATEGIAS Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. FILOSOFIA DE GESTION La Filosofía de Gestión de una organización está integrada por la Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Políticas corporativas. Esta expresa la doctrina fundamental de gestión institucional de la organización en tanto que establece el horizonte que orienta, su razón de ser, la dirección de su desempeño y conducción, y sus modalidades de acción. La Filosofía de Gestión de una organización, le permite definir los postulados filosóficos fundamentales de la institución. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 52
  • 57. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 4: Glosario de Términos Pág. 2/3 FUNCIONES es un conjunto de tareas (cargos por horas) o atribuciones (cargos por meses), que el ocupante del cargo ejerce de manera sistemática y reiterada, o un individuo que sin ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones que constituya esa función, se requiere que haya repetición al ejecutarlas. INNOVACION es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. INVESTIGACION: Es una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y por esa vía, ocasionalmente dar solución a problemas o interrogante MANUAL: Documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, información e instrucciones sobre la organización, políticas, normas, funciones y procedimientos de una organización MISION: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización NORMAS: Son aquellas disposiciones que rigen los procedimientos administrativos que tiene carácter específico y no general. OBJETIVOS Son propósitos generales a alcanzar( Alguna vez) El logro de objetivos permite cumplir la razón de ser de la organización (Misión) Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 53
  • 58. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES Sección 4: Glosario de Términos Pág. 3/3 ORGANIZACIÓN Es aquella que persigue la coordinación deliberada de actividades de aquello a donde se va a verificar la existencia de un propósito común, tanto a nivel general como particular, la cual está conformada por cuatro elementos fundamentales; un sistema de actividades coordinadas, un grupo de personas, cooperación en persecución de una meta, autoridad y liderazgo POLITICAS: Son disposiciones generales y detalladas que rigen los procedimientos administrativos orientados a la toma de decisiones para la consecución de los objetivos SUBPRODUCTOS Material o sustancia obtenida en un proceso de producción industrial, de transformación o de consumo al cual la empresa productora no le encuentra utilidad y por lo tanto es gestionado como residuo y que sin embargo, sí puede ser utilizado como materia prima o auxiliar en otro proceso productivo distinto, sin someterse previamente a una operación de tratamiento significativa y sin poner en peligro la salud humana ni causar perjuicios al medio ambiente. UNIDAD Cada una de las secciones de un organismo que tienen cierta independencia. VALORES Los valores son aquellos conceptos que pueden ser puestos en práctica en nuestra vida para que podamos vivir mejor. Tanto en forma íntima, personal, familiar, grupal y social. Por ello todo valor es un concepto operativo. VISION Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 54
  • 59. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION Sección 1: Misión y Visión de la Unidad Pág. 1/1 MISION Fortalecer e impulsa la innovación, la investigación la creación y el desarrollo, apoyando la gestión del conocimiento y habilidades del recurso humano de la Azucarera Pío Tamayo, facilitando la conexión empresa – sociedad – demandas, para la generación de nuevos productos que satisfagan las necesidades del país. VISION Ser una unidad caracterizada por desarrollar con eficiencia y eficacia y los procesos relacionados con la innovación, investigación y desarrollo de subproductos de la molienda de la caña de azúcar, para garantizar la sostenibilidad y sustentabilidad en la cañicultura del estado. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 55
  • 60. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION Sección 2: Objetivos y Estrategias de la Unidad Pág. 1/1 OBJETIVOS DE LA UNIDAD  Contribuir con el cumplimiento de las metas a través de la innovación y creación de nuevos productos  Ampliar la línea de productos a través de los derivados de los residuos de la molienda de la caña de azúcar ESTRATEGIAS DE LA UNIDAD  Desarrollar nuevos productos que satisfagan las expectativas del consumidor  Conocer las nuevas tecnologías de procesos para centrales azucareros  Participar en la elaboración de proyectos en materia de desarrollo y creación de productos  Realizar investigaciones para conocer los usos que se pueden derivar de los desechos de la molienda de la caña de azúcar  Hacer alianzas con otras empresas que utilicen los desechos de la caña de azúcar como materia prima para su proceso. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 56
  • 61. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION sección 3: Valores y Políticas de la Unidad Pág. 1/3 VALORES La Unidad de Investigación, Desarrollo e Innovación de Subproductos de la Azucarera Pío Tamayo, C.A. está comprometida con el desarrollo y la creación de valores para todos los actores involucrados en las operaciones, para que este desarrollo sea sustentable y se perpetúe en el tiempo es necesario que el equipo de trabajo conserve y aplique los siguientes atributos en cada una de sus actuaciones para con los demás, de manera de asegurar que el éxito de la empresa fluya desde el interior de la misma.  Ética: Tener carácter profesional en el diario actuar, basándose siempre en sólidos principios morales.  Honestidad: Trasparencia en los procesos de la organización.  Responsabilidad: Actuar en lo que corresponde, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos de la empresa. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 57
  • 62. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION sección 3: Valores y Políticas de la Unidad Pág. 2/3  Confianza: Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y empleados basándonos en el profesionalismo de la empresa.  Trabajo en Equipo: Promoviendo la participación voluntaria en trabajos comunitarios, trabajar unidos para lograr objetivos en común.  Respeto: Reconocimiento y aceptación mutua.  Compromiso: Dar el todo por nuestra gente, empresa y sociedad. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 58
  • 63. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO II: FILOSOFIA DE GESTION sección 3: Valores y Políticas de la Unidad Pág. 3/3 POLITICAS  La integración y el compromiso decidido de todos es fundamental para avanzar, desarrollar y fortalecer todas nuestras potencialidades hasta lograr la excelencia en el trabajo. Por lo tanto, formalizamos un proceso de mejora continua para responder a los constantes cambios del mercado con empeño, creatividad e innovación.  El cumplimiento de la legislación vigente en cada momento, y de todos los requisitos reglamentarios aplicables emitidos por autoridades gubernamentales incluyendo las internacionales, nacionales, autonómicas, estadales y locales con carácter legal, así como el de todos aquellos requisitos suscritos por la empresa.  La aplicación en sus instalaciones de las mejores tecnologías disponibles, económicamente viables, que posibiliten una utilización más eficiente de los recursos naturales y permitan avanzar hacia un modelo energético más sostenible.  Establecer un diálogo constructivo con las Administraciones Públicas, Organizaciones no Gubernamentales, accionista, clientes, comunidades locales y demás grupos de interés, con la finalidad de trabajar conjuntamente en la búsqueda de soluciones para la utilización de los desechos de la caña de azúcar.  El compromiso de Dirección en el cumplimiento de los requisitos del Sistema de la Calidad y Seguridad Alimentaria y en la mejora continúa de su eficacia.  Potenciar la cultura del trabajo en equipo, haciendo que el personal se sienta motivado e involucrado en este proyecto de futuro, favoreciendo la participación de todos, el autocontrol y el orgullo por el trabajo bien hecho. Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 59
  • 64. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Sección 1: Estructura Organizativa Pág. 1/2 Junta Directiva Presidencia Auditoría Interna Asesoría Legal Gerencia General Dpto. de Recursos Laboratorio de Humanos Materia Prima Laboratorio de Colonos Hig. y Registro Servicio Seg. Ind. Control Médico Unidad de I D I. Gerencia de Gerencia de Gerencia de Agronomía Producción Administración Informática Sala Técnica Planif. y Cont. Campo Exp. Caja de Cosecha Alm. de Azúcar Maq. y Equipos Fábrica Control de Contabilidad Romana Sec. Instrumento. Cristalización Compras Calderas Evaporación Almac. de Mat. Ventas Mol. y Difusión Envase Soldadura y Serv, Generales Mtto. General Montaje Clarificación Taller de Maq. Y Mtto. Mecánico Refinería Sup. Aseo y Limp. Herramienta de Fábrica Electricidad Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 60
  • 65. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Sección 1: Estructura Organizativa de la Unidad IDI Pág. 2/2 Jefe del Área Coordinador Analista de Asistente Administrador Mercado Administrativo Obrero Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 61
  • 66. MANUAL DE ORGANIZACIÓN PARA LA UNIDAD DE INVESTIGACION DESARROLLO E INNOVACION DE LOS SUPRODUCTOS CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Sección 2: Cargo y Funciones de la Unidad Pág. 1/5 DESCRIPCIÓN DEL CARGO  Nombre del Cargo: Jefe de Área  Nivel Superior: Gerente General  Subordinados: ----  Área de adscripción: ----  Educación: La persona que ejerza el cargo de Jefe de Área debe ser una persona con un alto nivel de educación profesional en carreras afines a la Ingeniería de Producción, Ingeniería Industrial, Ingeniera Agro-Industrial o Ingeniería Agronómica, T.S.U Pecuario, T.S.U Agropecuario, T.S.U Agro-Industrial.  Experiencia: Haber trabajado en unidades de producción, desarrollo o investigación por lo menos un año  Edad: La edad para este cargo está limitada en un rango de 25 años en adelante hasta lo permitido por la ley ESPECIFICACIÓN DEL CARGO  Perfil  Actitud participativa, crítica y creativa frente a la realidad ambiental y social  Clara conciencia de su compromiso con la sociedad Emite: Revisa: Aprueba: Fecha: Fecha: Fecha: 62