Crea segmenti personalizzati con Google Analytics

1. Digital
Marketing
Academy
Corso
Google
Analytics
–
Ed.
SocialGnock
28
marzo
2014
Esercitazione
Creare
segmenti
personalizzati
con
Google
Analytics
1
ESERCITAZIONE
Segmenti personalizzati
A cura di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab
Magritte,
la
riproduzione
vietata
(1937,
Olio
su
tela)

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Esercitazione
Creare
segmenti
personalizzati
con
Google
Analytics
2
Sommario
A CURA DI LEONARDO BELLINI - DIGITALMARKETINGLAB .............................................................................. 1
PREMESSA ................................................................................................................................................................ 3
SEGMENTI PERSONALIZZATI – DEFINISCI I TUOI SEGMENTI ............................................................................ 3
SEGMENTI BASATI SU SEQUENZE DI AZIONI....................................................................................................... 7
COME SI USANO I SEGMENTI PERSONALIZZATI ................................................................................................. 9

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Esercitazione
Creare
segmenti
personalizzati
con
Google
Analytics
3
Premessa
Scopo
di
questo
documento
è
esercitarsi
su:
- Costruzione
di
segmenti
personalizzati
- Costruzione
di
report
personalizzati
Mediante
la
piattaforma
di
Google
Analytics.
Segmenti personalizzati – definisci i tuoi segmenti
Ci
possono
essere
molti
modi
per
segmentare
e
comprendere
meglio
i
tuoi
visitatori.
Tra
questi
ti
propongo
di
creare
dei
segmenti
in
base
ai
seguenti
criteri:
• In
base
al
canale
/referrer
(Organico,
a
pagamento,
email,
Diretto,
Social..)

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Esercitazione
Creare
segmenti
personalizzati
con
Google
Analytics
4
• In
base
al
tipo
di
ricerca
(organica,
basata
su
parole
chiave
inerenti
al
brand..,
oppure
a
pagamento)

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5
•
In
base
alla
tecnologia
(Sistema
operativo,
Browser..)
• in
base
alla
località
ed
età

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Esercitazione
Creare
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6
• in
base
al
valore
(transazioni,
conversioni,
acquisti)
generato
• in
base
al
comportamento

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Creare
segmenti
personalizzati
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Google
Analytics
7
Segmenti basati su sequenze di azioni
Sono
interessato
a
identificare
e
conoscere
il
comportamento
di
uno
specifico
segmento.
Tutti
coloro
che:
• 1.
giungono
al
sito
dai
motori
di
ricerca
cercando
una
specifica
parola
chiave
(scegliete
voi
la
parola
chiave
più
opportuna)
• 2.
Stanno
sul
sito
almeno
30
secondi
• 3.
effettuano
visite
con
almeno
5
page
view
Secondo
Esempio
di
segmento
personalizzato
Tutti
coloro
che:
1. raggiungono
il
sito
da
Facebook
2. arrivano
ad
una
specifica
pagina
del
sito
3. compiono
un’azione
di
conversione

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Creare
segmenti
personalizzati
con
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8
Terzo
esempio
di
segmento
personalizzato:
In
che
misura
la
provenienza
geografica
influenza
le
conversioni?
I
visitatori
di
Milano
per
esempio,
convertono
di
più
o
di
meno
rispetto
ai
visitatori
romani?
- Crea
un
segmento
dei
visitatori
che
provengono
da
Roma
e
la
cui
visita
contenga
almeno
2
pageview
uniche
Crea
con
lo
stesso
procedimento
crea
il
segmento
dei
Milanesi.
Considera
ora
il
report
relativo
all’andamento
degli
obiettivi
3
segmenti:
o
visitatori
generici
o Milanesi
con
almeno
2
pagine
viste
per
sessione
o Romani
con
almeno
2
pagine
viste
per
sessione
Che
tipo
di
analisi
puoi
fare?

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segmenti
personalizzati
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9
Come si usano i Segmenti personalizzati
Una
volta
che
abbiamo
creato
i
nostri
segmenti
personalizzati
possiamo
applicarli
alle
metriche
e
report
base.
Applica
i
segmenti
personalizzati
ai
seguenti
report:
• Top
content
• Pagine
di
destinazione
• Report
Obiettivi
• Report
Visite
(compara
il
tasso
di
rimbalzo)
Analizza
le
differenze
rispetto
a:
• Frequenza
di
rimbalzo
• Tassi
di
conversione
obiettivo