Lubar 06.12.11

Унифицированные Коммуникации –
платформа для пакетированной услуги
на базе ШПД

Siemens OpenScape Voice

Роман Любар
Siemens Enterprise Communications
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2009. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG

«Нулевые» годы:
три волны технологий – три драйвера отрасли

GSM Broadband Personal services

IP
IP

IP IP
IM, social networks,
YouTube, twitter, blogs,
IPTV CDN LTE etc etc

Стр 2 01 октября 2011 Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2009. All rights reserved.

Итоги десятилетия

ARPU GSM ARPU ШПД 10+ контактов
у каждого

0 руб. 00 коп.*
*«условно-бесплатная» SIP голосовая связь


Объемы отдельных видов связи
в общем объеме услуг


Что дальше? – «Счастья всем, даром»

IP

Быстрый IP-доступ всегда
и везде для мобильных и
фиксированых абонентов

SIP, IPTV, VoIP, LTE/LTE-A, Wi-Fi,
WiMAX etc etc


Что дальше? Поиск нового качества…

Думаем ДУМАЕМ… Думал слишком долго


Сейчас становится ясно, что инновации лучше
процветают не на устройствах, но в социальных
пространствах между ними, где люди и идеи могут
встречаться и взаимодействовать.

Марк Дин (Mark Dean),
один из создателей первого персонального компьютера IBM


Направления развития коммуникаций

Публичные ресурсы и социальные сети

Хостовые услуги / Виртуализация

Мобильность


Публичные ресурсы и социальные сети

Телефония Интеграция с
Мгновенные мобильными Социальные
сообщения устройствами сети

Управление Wikis, блоги,
присутствием Mobile UC микроблоги

Голосовая Аудио
Закладки
почта конференции

Email HD ВКС Аудио-,
видеоподкасты

Global Персональная
Directory Видеопочта
ВКС
CEBP Веб
конференции Интерактивная
Виртуализация доска

Siemens Enterprise Communications Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is aGmbH & Co.Licensee of Siemens AG
Copyright © Siemens Enterprise Communications Trademark KG 2010. All rights reserved.
Open Communications Solutions Overview Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG

Привычные электронные сервисы
уже уходят

CNews 29-Nov-2011:
«…Системный интегратор из Франции Atos в течение полутора лет
полностью запретит электронную почту на рабочих местах, заменяя их
сервисами мгновенных сообщений и чатами…»


Перспектива рынка хостовых услуг
CaaS, SaaS, UCaaS
Market Opportunity
$6 000
Global Hosted UC Revenue Forecast ($m)
• Рост хостовых UC с $1 млрд в
2011 до > $5 млрд в 2014 $5 000

(Wainhouse Research, июнь
2009) $4 000

• $5 млрд в 2013 $3 000

(Radicati Groups, май 2009)
$2 000

$1 000

$0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source: Wainhouse Research, June 2009

На всех мобильных платформах


Что такое и для чего нужны
Унифицированные Коммуникации?


Унифицированные коммуникации –
тренд отрасли

Unified Communications

За
1
контакт 20 F2F Объединение
с первой
face-to-face всех существующих
попытки
секунд видов связи

Принципиально
новые возможности
Голосовые сообщения, электронная почта
Универсальные
Пользовательские
Присутствия и мгновенные сообщения Интерфейсы
и средства управления
Программные средства коллективной работы Возможность
в будущем внедрять
новые функции
Системы видео связи/конференций
Переход к CEBP
Беспроводные системы связи


Возможности пользователя
Управление коммуникациями Департамент Присутствие/доступность
Устройства и виды связи
Контакты, а не устройства Местонахождения
Сведения о присутствии "Tell-me-when"
Голос, видео, IM, e-mail, SMS, Fax и др.
Звонок/Конференции одним нажатием Организация
Журнал вызовов
Присутствие группы
Рабочие группы Управление доступностью One-Number-Service
Автоматизированные процессы
Отображение группы
вызова "Tell-me-when" группы
Приоритезация Портал группы
вызовов Журнал и Списки
Когда недоступен Предупреждения
Весь мир
Унифицированные сообщения Правила
Выбор статуса Директории
Заместители Социальные сети
Портал для гостей Объединения
Персональный автосекретарь

Когда в пути
One-Number-Service Совместная работа в группах
ДВО УАТС с любого устройства
Мобильный клиент Портал группы
Передача вызова между устройствами Конференции и совместная работа с
Планировщик задач документами
Виртуальный речевой помощник Присутствие группы, ONS, "tell-me-when“
и многое другое


Пример сервиса унифицированных
коммуникаций

1. Единое управление всеми мобильными и проводными номерами,
автоответчиком, электронной и голосовой почтой, IM

2. Интеграция почтового клиента Outlook и голосовой почты.

3. Возможность указать статусы присутствия и доступности При статусе
«Недоступен», входящие вызовы обрабатываются по указанным абонентом
Правилам: маршрутизация вызовов, назначение заместителей для
распределения входящих обращений (звонки, письма, IM)


Конференции и совместная работа с документами

Удобные функции Работа с документами в реальном времени
Стр 17 управленияоктября 2011
01 конференцией Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2009. All rights reserved.

Пример сервиса унифицированных
коммуникаций

1. Выход в ТфОП из клиента социальной сети или веб-браузера.

2. Телеконференции, видеовызовы и видеоконференции

3. Персональный автосекретарь (виртуальный речевой
помощник, расписание конференций, планировщик звонков,
журнал вызовов, приоритеты вызовов)

Совместная работа над документами
(интерактивная электронная доска)


Уникальная программная архитектура
для перехода к CEBP

Open
Service
OpenSOA Oriented
Architecture
SAP

Teamcenter

Salesforce

и другие…

Архитектура решения
Вариант организации распределенной сети

ЦОД
Набор приложений

ТфОП

OpenScape OpenScape OpenScape OpenScape Телефонист DLS OpenScape Media
Mobile Шлюз
UC App. Video Messaging Contact Voice Server
Connect
Center
SBC

Надомник Центр управления
MPLS/
Internet

Объект с УАТС Малый офис Филиал
OpenScape WLAN
Branch

УАТС Шлюз
Без резерва и местных каналов Шлюз

ТфОП Доступ к ТфОП по традиционным
интерфейсам PRI, а также через SIP Транкинг


«Гипермаркет приложений» --
завтрашний день оператора связи

Традиционная CAPEX
модель развертывания
услуги

Hardware
(purchased separately)
Year 0 Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Service Support Plan
«ПО по подписке» — затраты
зависят от доходов Software Updates

в стоимость
Всего
Graphs not to same

Включены
оператора
Software Upgrades
(access to all new releases)
scale

UC as a Service
Year 0 Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 UCaaS

Итого: Subscription licensing модель в сумме менее затратна
и позволяет развертывать сервисы без больших затрат и рисков
* Over 5 years


Унифицированные коммуникации –
платформа пакетированных услуг

ARPU

Сохранение Допродажа
абонентской премиум-
базы сервисов

Спасибо за внимание! Ваши вопросы?

Вы можете увидеть все своими
глазами по адресу:

Москва, 4-й Добрынинский переулок, 8

Siemens Enterprise Communications


Lubar 06.12.11

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (7)

Similaire à Lubar 06.12.11

Similaire à Lubar 06.12.11 (20)

Plus de leonid-mt-mt

Plus de leonid-mt-mt (20)

Lubar 06.12.11