Gerenciamento de Projetos

1. REINVENTANDO A CARREIRA DO
GERENTE DE PROJETOS
Business Model You

2. ÍNDICE
2Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
3. INTRODUÇÃO
5. O QUADRO
6. --- ENTENDENDO MELHOR OS 9 BLOCOS
11. --- POR QUE CRIAR ESQUEMAS?
12. --- AGORA É SUA VEZ
13. O QUADRO DE MODELO DE NEGÓCIOS PESSOAL
14. CONSTRUINDO SEU MODELO DE NEGÓCIOS
15. --- CONSTRUINDO SEU MODELO DE NEGÓCIOS
16. --- ATIVIDADES-CHAVE
17. --- CLIENTES
18. --- PROPOSTA DE VALOR
19. --- CANAIS
20. --- RELACIONAMENTO COM CLIENTE
20. --- PARCERIAS PRINCIPAIS
21. --- FONTES DE RECEITA E BENEFÍCIOS
22. --- ESTRUTURA DE CUSTOS
24. REDESENHANDO SEU MODELO DE NEGÓCIO PESSOAL
26. VAMOS COLOCAR EM PRÁTICA?
27. LINKS

3. INTRODUÇÃO
3Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
A carreira de gerente de projetos é algo como o Santo Graal das
profissões. Basta fazer uma breve busca com as palavras “carreira” e
“gerente de projeto” e os artigos que aparecem em primeiro lugar são
bastante atraentes: “Gerentes de projetos chegam a ganhar R$ 18 mil”,
“Todo mundo quer contratar gerentes de projeto” e “Até 2020, Brasil
precisará de 1,3 milhão gerentes de projetos”.
Tais artigos e promessas fazem com que muitos profissionais desejem se
capacitar para essa função, o que fomenta uma indústria de certificações
e de pós-graduações milionárias. Esses cursos entregam ao mercado
gerentes de projetos devidamente certificados, mas boa parte desses
profissionais não está necessariamente pronta para o desafio. Basta
analisar a capacidade de executar atividades mínimas como gerenciar
projetos, motivar equipe e gerenciar conflitos.
Para auxiliar nossos leitores e clientes a planejar melhor sua carreira
nessa área e a evoluir em conhecimento, habilidades e atitudes,
elaboramos o e-book Business Model You, uma excelente opção para
ajudar a estruturar seu planejamento profissional. O BMYou oferece um
guia e um quadro de reflexão sobre o que queremos, o que temos e do
que precisamos, além de contribuir na identificação dos principais
parceiros e recursos que normalmente ignoramos na busca por trabalhos
significativos. O modelo auxilia no processo de autoconhecimento e
ajuda a identificar quem somos e porque fazemos as coisas.

4. INTRODUÇÃO
4Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Ao ler o ebook e ao praticar suas recomendações, certamente haverá
mudanças. Não seremos mais a mesma pessoa e, consequentemente,
nosso valor para a organização será potencializado e nos destacaremos
em relação à maioria dos profissionais.
Boa parte dos conceitos deste ebook são baseados no livro “Business
Model You – o método de uma página para reinventar sua carreira”, uma
excelente ferramenta para profissionais de coaching e para aqueles que
desejam repensar suas carreiras. Foi escrito por Tim Clark em parceria
com Alexander Osterwalder (autor do livro Business Model Generation) e
Yves Pigneur, com design de Alan Smith e TrishPapadakos, e contribuição
de 328 cocriadores de 43 países.
Neste e-book que você lê agora, reunimos os principais elementos do
livro de Tim Clark e os estruturamos em um formato prático para lhe
ajudar a repensar sua carreira de gerente de projetos, planejando seus
próximos passos para evoluir profissionalmente. Desejamos que o
conteúdo seja bastante útil e lhe ajude a abrir muitas novas
oportunidades.
Boa leitura!
Equipe Project Builder

5. O QUADRO
5Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Vou fazer um chute: você está lendo esse e-book pois quer se aprimorar
na carreira de gerente de projetos. Se a resposta for sim, acredito que o
Business Model You possa lhe ajudar. Conhecendo o desafio que é
estruturar uma trajetória profissional bem sucedida, o modelo de
negócio de uma empresa é um excelente instrumento para auxiliar a
descrever, analisar e reinventar sua própria carreira.
Nas empresas, um modelo de negócio descreve como as organizações
geram valor para um determinado segmento de clientes e como são
remuneradas por isso. No livro de Osterwalder, Business Model
Generation, são apresentados nove (9) blocos por meio dos quais é
possível descrever em detalhes como uma empresa se organiza, desde
processos de relacionamento com o cliente e estratégias de marketing,
passando pela gestão das atividades principais, parcerias e custos, e até
como ser remunerada por isso.
Basicamente, a proposta do BMYou usa o quadro do modelo de negócios
com a mesma lógica dos 9 blocos para organizar sua carreira, auxiliando
você a se entender melhor como profissional e a planejar sua evolução.

6. O QUADRO
6Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Definimos o modelo de negócios como a lógica pela qual uma empresa
gera valor e, consequentemente, como ganha dinheiro e sustenta sua
estrutura.
Você pode fazer uma analogia do modelo de negócios com a planta de
uma casa. A planta descreve como é essa casa, quantos cômodos
existem, quantos quartos, qual a área útil, entre outras características.
Assim como um arquiteto prepara uma planta para orientar a construção
de um prédio, um empreendedor utiliza o modelo de negócio para guiar
a criação de um novo empreendimento.
Para auxiliar nesse processo, o livro Business Model Generation sugere a
construção de um canvas.
ENTENDENDO
MELHOR OS 9
BLOCOS

7. O QUADRO
7Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Para melhor compreender esse quadro, vamos explicar cada um dos nove
blocos.
 Segmento de clientes
Esse bloco de informações define quais são os diferentes grupos de
pessoas (ou empresas) que uma organização se propõe a atender. Deve
responder:
• Para quem nós criamos valor?
• Quais são nossos clientes mais importantes?
É importante ressaltar que uma organização pode ter mais de um
segmento de clientes. Nesse caso, utilizamos post-its de cores diferentes
para identificar cada um dos segmentos.
 Proposta de valor
Esse bloco se propõe a descrever o conjunto de produtos e/ou serviços
que criam valor para um determinado segmento de clientes. Deve
responder:
• Para quem nós criamos valor?
• Quais problemas de nossos clientes ajudamos a resolver?
• Quais necessidades atendemos?
• Quais os conjuntos de produtos/serviços que oferecemos para cada
segmento de clientes?
ENTENDENDO
MELHOR OS 9
BLOCOS

8. O QUADRO
8Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
 Canais
De que formas a empresa se comunica e atinge os diferentes segmentos?
Como são entregues as proposições de valor?
Além disso:
• Por quais canais nossos diferentes segmentos de clientes desejam ser
ouvidos?
• Quais canais são usados?
• Como esses canais estão integrados?
• Quais funcionam melhor para cada segmento de clientes?
• Quais os mais eficientes (sob a visão de custos)?
 Relacionamento com o cliente
Qual a relação que sua empresa estabelece com cada um dos segmentos
de clientes?
Saiba também:
• Que tipo de relação cada um dos segmentos de clientes esperam que
mantenhamos com eles?
• Quais nós já temos?
• Quanto custa cada uma?
• Qual a integração com o restante do modelo de negócios?
ENTENDENDO
MELHOR OS 9
BLOCOS

9. O QUADRO
9Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
 Fontes de receita
Esse bloco representa a(s) forma(s) que o negócio gera receita a partir de
cada um dos segmentos de clientes.
Nele, é importante responder:
• Por qual valor nossos clientes estão dispostos a pagar?
• Pelo que eles atualmente estão pagando?
• Como eles estão pagando?
• Como eles gostariam de pagar?
• Como cada receita contribui para o resultado geral?
 Recursos-chave
Esse bloco de informações descreve quais são os principais recursos para
que o modelo de negócios opere.
Entenda:
• Quais recursos nossas proposições de valor exigem?
• Quais recursos são exigidos pelos nossos canais de distribuição?
• E quais recursos são exigidos para manter o relacionamento com
nossos clientes?
ENTENDENDO
MELHOR OS 9
BLOCOS

10. O QUADRO
10Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
 Atividades-chave
Nesse conjunto são destacadas as principais atividades que precisam ser
realizadas para que o modelo de negócios funcione.
As principais perguntas a serem respondidas são:
• Quais as principais atividades que precisamos realizar para entregar
nossa proposta de valor?
• E por nossos canais?
• E por nosso tipo de relacionamento com os clientes?
 Parcerias Principais
Esse bloco descreve como a rede de fornecedores e parceiros é composta
para que o negócio rode. A empresa precisará responder:
• Quem são os principais parceiros?
• Quem são os fornecedores principais?
• Quais recursos adquirimos de nossos parceiros?
• Quais atividades principais são executadas pelos parceiros?
 Estrutura de Custos
Esse bloco descreve quanto custa operar todo o negócio. É importante
uma organização identificar:
• Quais são os custos mais importantes no modelo de negócios?
• Quais os principais recursos mais caros?
• Quais as principais atividades mais onerosas?
ENTENDENDO
MELHOR OS 9
BLOCOS

11. O QUADRO
11Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Compreender como as organizações funcionam não é tarefa simples.
Companhias grandes ou complexas têm tantos componentes que é
complicado capturar o todo sem visualizar a empresa por suas áreas
principais.
O quadro do modelo de negócios oferece um atalho visual para
simplificar organizações complexas.
As imagens ajudam a transformar suposições não verbalizadas em
informações explícitas, o que economiza o tempo de quem se dedica a
compreendê-las. São essas informações que nos ajudam a pensar e a nos
comunicar mais efetivamente.
POR QUE
CRIAR
ESQUEMAS?

12. O QUADRO
12Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Desenhe ou imprima o quadro.
Use post-its.
Descreva os componentes da sua empresa!
AGORA É SUA
VEZ

13. O QUADRO DE
MODELO DE
NEGÓCIOS
PESSOAL
13Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
O quadro funciona para descrever modelos de negócios pessoais,
semelhante ao de modelo de negócio para empresa.
Principais diferenças
Em um modelo de negócios pessoal, o Recurso Principal é você: seus
interesses, habilidades e capacidades, personalidade e os bens que
possui ou controla. Nas organizações, os Recursos Principais muitas vezes
incluem uma ampla gama de recursos, tal como outras pessoas.
Um modelo de negócios pessoal leva em conta Estrutura de Custo “leve”
não quantificável (como estresse) e benefícios “leves” (tais como a
satisfação). O modelo de negócios organizacional geralmente considera
apenas a Estrutura de Custos e a Fonte de Receita.
Ao desenhar um modelo de negócio pessoal, você pode achar úteis as
descrições alternativas destes componentes:
Acesse o link para download do PDF do Quadro de Modelo de Negócios Pessoal.

14. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
14Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Para a construção do seu primeiro modelo de negócio pessoas você vai
precisar de papel, lápis e post-its. Para o processo de reinvenção da sua
carreira, vamos mantes alguns pontos combinados: limite-se ao seu atual
trabalho, o que você faz para se sustentar. Se você já está no cargo de
gerente de projetos, seu foco será potencializar os pontos mais
importante que um gerente necessita ter. Se você almeja ocupa a cadeira
do GP, esse primeiro modelo ajudará no processo de migração e
planejamento para o novo cargo desejado.
Elabore uma imagem clara e precisa de suas atividades profissionais
estabelecendo a base pra depois abordar elementos “leves” da carreira,
tais como: satisfação, reconhecimento, estresse exigências de tempo,
contribuição social etc.

15. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
15Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Seus Recursos Principais incluem quem é você:
1) Os seus interesses: seus interesses são as coisas que você
realmente gosta de fazer, coisas que o deixam empolgado, que
podem ser o seu mais precioso recurso. Os interesses controlam a
satisfação na carreira. Logo, escreva seus interesses mais fortes no
componente Recursos Principais.
2) Habilidades e competências: habilidades são naturais, talentos
inatos, coisas que você faz facilmente ou sem esforço. Liste coisas
especificas, como raciocínio espacial, facilidade para trabalhar em
grupo e aptidão mecânica. Competência, por outro lado, são
aprendidas ou talentos adquiridos: coisas nas quais você já obteve
melhora por meio de prática e estudo. Liste coisas específicas, como:
enfermagem, análise financeira, construção civil e programação.
3) Personalidade e o que você possui: conhecimento, experiência,
contatos pessoais e profissionais, além de outros recursos tangíveis e
não tangíveis ou ainda ativos. A personalidade completa quem é
você (pelo menos por enquanto). Anote algumas descrições, tais
como: boa inteligência emocional, trabalhador, extrovertido, calmo,
equilibrado, pensativo, energético, detalhista etc. Por fim, anote
quais quer bens de propriedade pessoal
RECURSOS
PRINCIPAIS
(QUEM É VOCÊ/O QUE
VOCÊ POSSUI)

16. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
16Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
As atividades-chave (o que você faz) são controladas pelos recursos
principais. Em outras palavras o que você faz evolui naturalmente de
quem é você. Alimente esse quadro com algumas atividades
importantes que você realiza com frequência no seu trabalho. É
importante ter em mente que atividades-chave são simplesmente
atividades físicas ou mentais que executamos para os clientes. Elas
não evidenciam o valor mais importante que entregamos para esses
clientes.
Liste agora suas atividades-chave. Seu trabalho pode envolver
apenas uma ou duas atividades-chave ou dezenas. Em seu quadro
liste apenas as atividades mais importantes, que diferencia seu
trabalho dos demais, no lugar de listar cada tarefa executada.
ATIVIDADES-
CHAVE
(O QUE VOCÊ FAZ)

17. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
17Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
A seguir selecione para o seu quadro os clientes (quem você ajuda).
Clientes são aqueles que pagam para receber seu beneficio. Como
indivíduo, seu grupo de clientes é composto por grupos de pessoas
ou organizações que dependem da sua ajuda para conseguir realizar
uma tarefa.
De forma importante, isso inclui seu chefe, gerente e outras pessoas
diretamente responsáveis por sua compensação. Elas autorizam a
organização a lhe pagar e por consequência formam seu grupo
clientes.
Escreva nesse quadro todos a quem você está subordinado. Pense
também a qual ou quais departamentos sua área responde. Caso sua
área preste serviços a uma organização externa, inclua-a também na
sua relação de clientes.
CLIENTES
(QUEM VOCÊ AJUDA)

18. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
18Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Agora é o momento de descrever como você gera valor para o cliente.
Como você ajuda outra pessoa a realizar seu serviço? Esse é a parte mais
importante a se pensar sobre sua carreira.
Uma boa maneira de começar é pensando: que trabalho o cliente me
contratou para executar? Que benefício o cliente está recebendo com o
resultado do meu trabalho? Nesse quadro você deverá responder a essas
perguntas.
Quando você define claramente “Clientes” e “Proposta de Valor”, você
conclui a parte mais importante do seu modelo de negócio pessoal.
PROPOSTA DE
VALOR
(COMO VOCÊ AJUDA)

19. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
19Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Este componente abrange as cinco fases do que é conhecido como “o processo
de marketing”. As fases são melhor descritas em forma de perguntas:
1. Como os clientes em potencial descobrem como você pode ajudá-los?
2. Como eles vão decidir a compra do seu serviço?
3. Como eles comprarão?
4. Como você vai entregar o que os clientes compraram?
5. Como vai garantir que os clientes estejam felizes?
Definir por quais canais você entrega a seus clientes o que compraram é
simples: pode ser por meio de relatórios escritos, reuniões de apresentação de
resultados, e-mails, teleconferências, entre outros.
Mas, como mostrar o processo de cinco fases, podendo ser destacada a
pergunta: como conseguir que clientes potenciais conheçam você e sua
proposta de valor?
Será que ele vai conhecer através do boca a boca? As redes sociais estão para
potencializar isso... Ou através de um site ou blog? Artigos ou palestras? Site
de vagas, linkedin e outras redes sociais profissionais? Anúncios?
Ficou claro que canais são de extrema importância para potencializar seu
modelo de negócio pessoal, mas é importante ressaltar:
1) Você deve definir como você comunica o seu modo de ajudar;
2) Deve ainda comunicar como você vende seu modo de ajudar;
3) Você deve vender o seu modo de ajudar para ser pago pela ajuda.
CANAIS
(COMO CHEGAM ATÉ
VOCE / COMO VOCÊ
ENTREGA)

20. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
20Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Como você interage com seus clientes? Você tem contato direto com
ele? Ou sua relação é baseada em emails, conferências online,
telefonemas ou outro formato virtual? Sua relação é caracteriza por
serviços temporários ou um serviço contínuo? Sua prioridade é
ampliar a sua atual base de clientes (aquisição) ou a manutenção da
existente (fidelização)? Anote sua respostas no seu quadro.
RELACIONAMENTO
COM CLIENTE
(COMO VOCÊS
INTERAGEM)
PARCERIAS
PRINCIPAIS
(QUEM AJUDA VOCÊ)
Suas parcerias principais são aquelas que o apoiam como profissional e
ajudam-no a realizar seu trabalho com pleno sucesso. Parceiros principais
podem dar conselhos, motivação ou oferecer oportunidade de
crescimento. Eles também podem oferecer recursos necessários para
realizar bem outras tarefas.
Os parceiros principais podem incluir colegas ou mentores de trabalho, os
membros de seu network profissional, familiares ou amigos, ou
conselheiros profissionais. Aproveite e liste agora os seus parceiros
principais. Em seguida, escolha formas de ampliar essa lista.

21. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
21Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Anote fontes de receitas, como salário, taxa de contratantes ou
profissionais, ações, opções de compras, royalties e quaisquer outros
pagamentos em dinheiro. Adicione benefícios como: plano de saúde,
plano de previdência ou assistência escolar. Mais tarde, quando você
refletir sobre como quer modificar seu modelo de negócio pessoal, pode
levar em conta os benefícios “intangíveis”, tais como aumento do
reconhecimento, da satisfação e da contribuição social.
FONTES DE
RECEITA E
BENEFÍCIOS
(O QUE VOCÊ GANHA)

22. CONSTRUINDO
SEU MODELO
DE NEGÓCIOS
22Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Estrutura de custo engloba o que você oferece ao seu trabalho: tempo,
energia e dinheiro, principalmente.
Liste qualquer estrutura de custo tangível não reembolsável, tais como:
• Taxas de treinamento ou de assinatura;
• Despesa de deslocamento, viagens e lazer;
• Veículos, equipamentos ou roupas;
• Gasto com internet, telefone, transporte ou despesas com utilidades
do trabalho em casa ou nas instalações do cliente.
Estrutura de custo também inclui o estresse ou insatisfação provenientes
das atividades-chave ou trabalho com parcerias principais.ESTRUTURA
DE CUSTOS
(O QUE VOCÊ OFERECE)

23. Quadro do Modelo de Negócio
do Gerente de Projetos

24. REDESENHANDO
SEU MODELO DE
NEGÓCIO
PESSOAL
24Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
Seguem três passos para ajudá-lo na reinvenção da sua carreira de
gerente de projeto.
1) Desenhe seu modelo de negócios pessoal como está hoje
Desenhe em uma folha o seu atual modelo de negócio pessoal,
como um retrato de como você é atualmente.
2)Identifique os pontos problemáticos
Onde é que sua vida profissional dói? Usando o quadro que você
acabou de desenhar, circule os componentes sobre os quais você se
sente insatisfeito. Por exemplo, se você quiser fazer mais dinheiro,
circule o componente Fonte de Receita.

25. REDESENHANDO
SEU MODELO DE
NEGÓCIO
PESSOAL
25Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
3) Redesenhe seu modelo
Uma vez que você identificou o seus componentes problemáticos, é
hora de redesenhar um novo quadro. Inclua no seu novo quadro
componentes que você necessita adquirir, como um novo item em
“Parcerias Principais” ou adquirir um novo recurso no seu
componente “Recursos Principais”. Destaque com uma cor diferente
e inclua um prazo para adquirir esse novo elemento do seu modelo
de negócio.
Isso não quer dizer que você deve desenhar seu quadro uma vez e
depois modificá-lo. A força do quadro está na forma estruturada de
experimentar diferentes modelos de negócios pessoais. É uma
maneira é criar protótipos com diferentes estilos de trabalho e
descobrir qual deles é melhor para você.
Esperamos que essas dicas o ajudem a evoluir seu modelo de
negócios pessoal, a galgar novas oportunidades e mais crescimento
profissional!

26. 26Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
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27. LINKS
27Business Model You - REINVENTANDO A CARREIRA DO GERENTE DE PROJETOS
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