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Je crée ma page facebook entreprise
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Je crée ma page facebook entreprise

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Ce tutoriel de 58 diapos est un guide pas à pas pour créer sa page Facebook entreprise. Il est destiné à des professionnels du tourisme : directeurs de camping, directeurs de village de vacances, ...

Ce tutoriel de 58 diapos est un guide pas à pas pour créer sa page Facebook entreprise. Il est destiné à des professionnels du tourisme : directeurs de camping, directeurs de village de vacances, directeurs d'hôtel, propriétaires de gîtes ruraux, de meublés de tourisme, de chambres d'hôte.

Plus dans : Affaires
  • Full Name Full Name Comment goes here.
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  • Formidable ! précieux conseils pour ceux qui sont (comme moi) des débutants en réseaux sociaux
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • @sevrin Bonjour, fais seulement attention aux fréquentes modif apportées par Facebook, en particulier pour la gestion de la confidentialité. Le tuto date de mai 2013.
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • Gilles je prends ce slide aussi pour ma communauté 'culture Mooc', même si il est plutôt orienté 'tourisme' tout ceci est facilement adaptable à d'autres services;
    Merci, à bientôt
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  • merci Claire. Je vas revoir ça rapidement :-)
    Êtes-vous sûr de vouloir
    Votre message apparaîtra ici
  • Beau tutoriel !
    A noter juste la page 34 qui n'est plus à jour : les conditions générales de Facebook ont été assouplies concernant la photo de couverture, les call-to-action sont maintenant autorisés. Seule la limite de 20% de texte reste en vigueur.
    Tout cela ne constitue que le début d'une grande aventure, il faudra ensuite réunir une communauté fan de cette page, et comprendre qu'est-ce qu'elle en attend, pour pouvoir ensuite combler ses espérances et espérer un bon taux d'engagement de la part des fans. Celui-ci sera garant de la bonne visibilité offerte à la page par Facebook...
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  • 1. Je crée ma pageFacebook entrepriseGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 2. Sommaire1. Introduction2. Création de la page3. Paramétrages de la page4. Couverture de la page5. Images et vidéos6. AstucesGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 3. Cible de ces diapositivesElles ont été réalisées en mai 2013 pour desresponsables détablissement touristique :• directeurs de camping,• directeurs de village de vacances• directeurs dhôtel• propriétaires de gîtes ruraux, de meublés detourisme, de chambres dhôte• etc. Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 4. Objectifs dune page facebook entrepriseGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013Informer, écouter, fidéliser,• communiquer en ligne "gratuitement"• différencier son activité professionnelle de sa personne• développer les contacts entre lesclients potentiels, les partenaires
  • 5. Une page Facebook entreprise ?Mais... ma page perso Facebook était bien !Les arguments pour la page entreprise :1. Le "règlement" Facebook précise quune "page perso" doit appartenir àune vraie personne, pas à une entreprise2. Pour voir votre page, Les visiteurs n’ont pas besoin d’être connectés àFacebook3. Avec une page Facebook on a accès à des statistiques complètes etdétaillées : très utile !4. C’est moins envahissant : on peut être suivi par des centaines de fanssans pour autant être amis avec eux5. On peut parler de son entreprise, afficher des prix, des promotionsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 6. Autres avantages des "pages fan"Vous pourrez :• créer la page sans compétence particuière• alimenter et "animer" la page facilement• profiter du référencement Google• personnaliser la page à votre goût• accepter un nombre illimité de membresGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 7. Créer la page entreprise à partir de la page persode son compte FacebookCréer une page Facebook entreprise suppose davoir une "pageperso" sur Facebook• Vous nêtes pas obligédutiliser cette "page perso"• Cette page perso peutrester confidentielleGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 8. Se rendre sur sa page "Accueil"Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 9. Cliquer sur le lien "Plus" (peu visible...)Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 10. Dans le menu du lien "Plus"Choisir "Créer une Page"Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 11. Choisir le type de pageCliquer sur "Lieu ou commerce local"Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 12. Choisir le secteur dactivitéDans la fenêtre qui souvre, choisir la catégorie HôtelGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 13. Nommer sa page Facebook entrepriseAprès avoir bienréfléchi au nomde sa page...Le nom :• simple, court• évident à comprendre• bien réfléchi !!! (il estdéconseillé de le changerpar la suite)Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 14. Description de baseGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 15. Adresse de votre site webGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 16. Votre photo ou votre logoTaille recommandée pourlimage de profil : 180 x 180Aprèstéléchargement,passer à létape 3Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 17. Publicité ? Pas maintenant...Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 18. Aimer sa page (donner lexemple !)Facebook vous propose "daimer" votre page :Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 19. Inviter ses contacts courriels ?On peut le faire plus tard...Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 20. Pour continuer...Connectez-vous avec votre page !Vous avez créé votre page Facebook entreprise,vous avez maintenant deux "profils" dans Facebook :• votre profil "compte personnel"• votre profil "page entreprise"Pour administrer votre page fan, sélectionnez votre profil"Page entreprise" :• voir diapo suivanteGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 21. Le bouton de connexionCe bouton est tout en haut à droite de la page Facebook :Il permet de basculer dun profil à un autre :Il ressemble à unengrenageClic !Clic !Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 22. Se connecter en "Page entreprise"Clic !Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 23. Vous êtes connecté en "Page entreprise"Cest le nom de votre page entreprise qui est affiché enhaut de la page, gauche du bouton "Accueil"Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 24. Les actions de gestion de la page : accès 1Toutes les actions de gestion de la page sont accessiblesdepuis le bouton « Modifier la page » (en haut à droitede lécran), qui permet de revenir à linterface degestion.Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 25. Les actions de gestion de la page : accès 2Les actions de gestion de la page sont aussi accessibles depuis lapage de mise à jour des infos publiquesGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 26. Modifier la pageLes modification proposées• les infos publiques• les paramètres• les rôles dadministration• les notificationsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 27. Modifier les infos publiques - étape 1Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 28. Modifier les infos publiques - étape 2Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 29. Modifier les infos publiques - étape 3Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 30. Modifier les paramètres - étape 1Dans le menu "Modifier la page" : item 2Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 31. Modifier les paramètres - étape 2Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 32. Gestion des rôles dadministrationDans le menu "Modifier la page" :item 3• Cette rubrique vous servira à ajouter sibesoin un administrateur ou ungestionnaire de votre pageGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 33. La page est prête... mais encore tristeIl manque une photo decouvertureattrayante, desmessages pour lafaire vivre, des "fans"pour lapprécier et lapromouvoirGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 34. La photo de couverture : précisionsElle doit mesurer : 851 x 315 pixelsElle ne doit pas comporter plus de 20%de texteGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 35. Exemple de photo de couvertureGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 36. limage de profil est située en bas àgauche de là où sera affichée laphoto de couvertureCharger la photo de couvertureGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 37. La photo de couverture est validéeGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 38. Insérer une image dans un message• taille idéale image pour un message : 403 x 403 pixelsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 39. Mettre un message "en avant"Pour communiquer unmessage de façon plus"appuyée", on peutmettre un message "enavant".Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 40. Insérer une image dans un message "mis en avant"Taille idéale image pour un message "mis en avant" : 843 x 403 pixelsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 41. Insérer une vidéo dans un message - 1La démarche est la même que pour une photoGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 42. Insérer une vidéo dans un message - 2Le téléchargement puis lapublication de la vidéo peuventprendre quelques minutes, celadépend de la taile du fichier.Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 43. Astuces• Augmentez le nombre damis de la page• Entretenez lintérêt des visiteurs• Ecrivez Facebook• Postez des messages utiles• Utilisez les messages privés• Favorisez lexpression de vos vacanciers• Lancez un sondage auprès de vos visiteurs• Créez des évènements• Analysez les statistiques de vos pages• Suppression dune page fan• Le coin des experts : des liens...Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 44. Augmentez le nombre des amis de la page• Invitez vos amis à venircliquer sur "jaime"• Invitez vos partenairesà le faire aussi• Invitez les contacts devotre carnet dadressescourrielsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 45. Entretenez lintérêt des visiteurs• Ecrivez régulièrement dans votre page : une ou deux fois parsemaine, par exemple• Placez des photos dans vos messages pour les rendreattrayants• Postez de temps en temps une vidéo pour montrer quevotre établissement et que son environnement sont vivantsGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 46. "Ecrivez Facebook"• Pas plus de 4 lignes par message• Parlez à la première personne : soyez vivant, direct...• Ajouter du visuel (photo, image...)• Ne copiez pas du texte ailleurs• Utilisez des photos dont vous avez les droits• Posez des questions courtes et faciles• Relisez vos messages, traquez les erreurs de frappeGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 47. Postez des messages utilesAidez les touristes à préparer leur séjour(une information = un message)• Donnez la météo de la semaine à venir• Indiquez les dates de brocantes etde marchés• Donnez leur des idées de visites• Donnez leur des idées de balade• Donnez leur des idées dactivités• Précisez ce quil est utile dapporter• etc.Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 48. Utilisez les messages privésPour éviter de « polluer » votre pageGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 49. Favorisez lexpression de vos vacanciers• Invitez ceux qui sont contents à visiter votre page Facebook,à cliquer sur "Jaime", à y laisser un message• Demandez leur avis à vos visiteurs sur des sujets quiconcernent leurs vacances à venir (sondage)• Proposez à vos anciens vacancier de poster une photosympa de leurs vacances chez vous (attention, les concoursfont lobjet dune réglementation très précise)Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 50. Lancez un sondage après de vos visiteursGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013Un sondage "implique"vos visiteurs...
  • 51. Créez des évènements - 1Vous organisez une fête ? Il se passe quelque chose près dechez-vous ? Utilisez Facebook pour le faire savoir !Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 52. Créez des évènements - 2Lévènement est affiché sur votre pageGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 53. Analysez les statistiques de vos pages - 1Les statistiques "Vue densemble"Elles apparaîtront quand vous aurez capitalisé plus de 30"Jaime"• Total des mentions J’aime• Amis des fans• Personnes qui en parlent• Portée totale, par semaineExplication détaillée sur le site "Entreprise, Comment ça marche" :• Comprendre et analyser les statistiques dune page FacebookGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 54. Analysez les statistiques de vos pages - 2Les informations de visitesElles apparaîtront lorsque 30 personnes auront indiqué setrouver chez vous au cours des 7 jours précédant la plage quevous aurez sélectionnée.Visiteurs : Sexe et âge, Pays, Ville, LangueExplication détaillée sur le site "Entreprise, Comment ça marche" :• Comprendre et analyser les statistiques dune page FacebookGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 55. Analysez les statistiques de vos pages - 3Gilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013Les informations de visites
  • 56. Une page fan est facile à créer ...et à supprimerSuppression dune page fan - étape 1Gilles Le Page - @lepagegilles - mai 2013
  • 57. Suppression dune page fan - étape 2Gilles Le Page - @lepagegilles - mai 2013
  • 58. Le coin des experts : des liens...Les pages indiquées se trouvent sur des sites animés par desprofessionnels reconnus, les explications et tutoriels sontfiables et relativement récents.• Créer une page Facebook pour son entreprise• Faire un sondage sur Facebook• Ajouter un onglet à une Page Facebook• Ajouter un formulaire de Contact sur une Page Facebook• Quelles dimensions pour les images ?• Comprendre les statistiques des pages Facebook• Changer l’URL de votre page FacebookGilles Le Page - @lepagegilles - juin 2013
  • 59. Merci de votre attention !Gilles Le Page -@lepagegilles - juin 2013Je crée ma pageFacebook entreprise