REP2400Internet et relations publiques Médias et réseaux sociaux           A2012
Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_...
Sites de médias et de réseaux sociaux: phénomène mondial  En 2008, on estimait que plus de 600 millions de personnes serai...
Source: Internet World Statisticshttp://www.internetworldstats.com/stats.htm
Médias, réseaux sociaux et                                    communautésBruno Boutot rappelle:«Dans mon contexte professi...
C’est quoi un réseau social web ? (d. boyd)«We define social network sites as web-based services that allow individuals to...
Réseaux sociaux :Catégories et publics
Les cinq grandes catégories de sites (et de publics) de réseaux/médias sociaux(Fraser, Dutta, 2008)Égocentrique (Facebook,...
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Pourquoi devenir membres de ces sites de réseaux sociaux ?                                   Motivations rationnelles et i...
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De 2011 à 2012: Facebook s’élargit... (126 sur 137 pays)         Source: mappemonde des réseau sociaux (2011)        http:...
Source: mappemonde des réseau sociaux (2012)    http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/         Voir aussi Gary...
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Top-3 Sites de réseaux sociaux utilisés dans 10 pays (2009, 2010 et 2011)                                          http://...
Top-3 Sites de réseaux sociaux utilisés dans 21 pays (2012)                                              http://www.vincos...
Les médias sociaux            et le           QuébecSource: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( N...
Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing)        http:...
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Facebook                                        http://www.facebook.comStats de Facebookhttp://www.facebook.com/press/info...
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Source: http://www.internetworldstats.com/stats25.htm   Comparez les chiffres de mars 2011 à mars 2012
Source: Top 20/ Pages Facebook les plus suivis/populaires (janvier 2010)Source: http://www.nickburcher.com/2010/01/top-30-...
L’asti de Pont Mercier tout... (inactif)http://te-in.facebook.com/group.php?gid=62710424765&v=wall
Commentaires à propos des travaux du Pont Mercier        ( Voir commentaire d’André...)
Travaux sur le Pont MercierBlogue: http://www.pontmercier.ca
Commentaires types (une semaine) avant et après l’affaire Jus Oasis et                         Olivia’s Oasis...
Facebook et       l’image de marqueFacebook : ce que les internautes attendent désormais des pages dentreprise (Karine Tou...
Audihttp://www.facebook.com/audi
Zarahttp://www.facebook.com/Zara
Coca-Cola                                         http://www.facebook.com/cocacolaVoir cette étude à propos de fabricants ...
Le «sacrifice» de Burger King                                      233,906 amis sacrifiés par 82,771 personnes en une semai...
http://www.facebook.com/mbamtl
«La très grande majorité des entreprises du Québec (88 %) n’ont aucune   « stratégie Facebook » et seule une minorité de d...
Pourquoi Facebook c’est de la merde dans un contexte d’affaires (Michelle Blanc)http://www.michelleblanc.com/2011/02/02/po...
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Médias, réseaux sociaux et                                  communautés«While it is crucial for businesses to start their ...
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Autres sites de      réseaux sociaux    Il y en aurait un peu plus de 425 dans le monde...Twitter, cas particulier, a fait...
Google + pour les nulshttp://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/07/13/google-pour-les-nuls_1548118_651865.htmlUsers ...
«Google Plus, ce nouveau média social que Google définit plutôt comme un service d’identité, sera à termeun outil d’affair...
Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_...
Orkut (Google):       http://www.orkut.comAutrefois... un grand succès au Brésil...
Badoo (Europe & Amérique du Sud) 18 ans +              http://badoo.com/
Hi5 : http://hi5.com/Amérique centrale; Pérou, Portugal, Roumanie, Mongolie, Thaïlande
BEBO:: http://www.bebo.com/           + de 40 millions de membres en 2008-2009Royaume-uni, Australie, Nouvelle-Zélande (Be...
QQ   (IMS) : http://www.qq.com/                                                       + de 650 millions d’utilisateurs...T...
Alfa Romeo Social Net Wallhttp://www.socialnetwall.alfaromeo.com/Alfa Romeo Giulietta sur Facebookhttp://www.facebook.com/...
Social Grapes: http://www.socialgrapes.com/
Se faire connaître par le biais de Flickr (un aperçu sommaire)             http://www.flickr.com/photos/patriceleroux      ...
Confidentialité et droits réservés
Exemple d’intégration «Mashup» avec carte géographique
Exemple d’utilisation intéressante        Quartier des spectacles (Montréal)http://www.flickr.com/photos/quartierdesspecta...
Musée McCord (Compte Pro.)http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/
Foursquare (public) et la géolocalisationFoursquare (Faire son «check-in»)https://fr.foursquare.com/Microsoft Location & P...
LinkedINUn réseau professionnel comportant des services web (mashups)                          intéressants               ...
Profil public sur LinkedIn    http://ca.linkedin.com/in/lerouxpa
Mises à jour et courriel interne
Boîte de messagerie
Invitation à lire un article
Activités LinkedIn + Twitter
Les groupes d’affinités dont je suis membre
Discussions selon un groupe d’affinités
Exemple d’échange
La question des recommandations(une demande des plus génériques...)
et une réponse franche !
Intégration «mashup» liste de lectures (Amazon)
Intégration des présentations SlideShare
Intégration de fichiers ( Bio. + CV)
Avertissement par courrielTéléchargement de mon CV...
Consultation de mon profil...The myth of business vs personal profiles in social media (Michael Brenner)http://www.b2bmarke...
La question des amalgames (mashups) Un amalgame (mashup) implique l’intégration d’un ou de plusieurs types de contenus, pr...
La question des amalgames (mashups)                         Il existe aussi des mashups de données (Data Mashups)         ...
Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_...
Références supplémentairesThe Gatekeepers of news have lost their keys (Tim Dunlop)http://www.abc.net.au/unleashed/4305220...
Autres sources et références supplémentairesImage 1 (diapo2) : http://www.grokthenet.com/Image 2 (diapo 3): http://www.lab...
Merci de votre attention•   Patrice Leroux•   patrice.leroux@umontreal.ca•   http://twitter.com/patriceleroux•   http://pa...
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  1. 1. REP2400Internet et relations publiques Médias et réseaux sociaux A2012
  2. 2. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  3. 3. Sites de médias et de réseaux sociaux: phénomène mondial En 2008, on estimait que plus de 600 millions de personnes seraientmembres d’un réseau social [excluant la Chine] dès 2012... (Fraser, Dutta, 2008) À vrai dire... le cap du milliard et demi aurait déjà été franchi ! 70% de la population Internet sera membre d’un réseau social dès 2014... En octobre 2012, Facebook avait déjà franchi le milliard... Les grands groupes corpo. se lancent dans le 2.0 ! Achat de MySpace par NewsCorp en 2005 Achat de Orkut en 2004 +Youtube en 2007 par Google (1.6 G $) Achat de 1,6% de Facebook par Microsoft en 2007 (240 milllions $) Achat de Bebo par America Online en 2008 Offre d’achat non sollicité de Microsoft pour Yahoo! en 2010 Qui souhaite acheter Twitter ?
  4. 4. Source: Internet World Statisticshttp://www.internetworldstats.com/stats.htm
  5. 5. Médias, réseaux sociaux et communautésBruno Boutot rappelle:«Dans mon contexte professionnel, une communauté sur le Web est un site où:1 – des membres font quelque chose ensemble, avec au moins un lieu principal d’activitéscommunes;2 – un “membre” est une personne inscrite dont l’identité est stable et dont toutes lescontributions au site sont mémorisées et facilement accessibles à tous;3 – Il y a un “guide de participation” clair et un système de “signal auxmodérateurs” (flag).[...]On peut faire partie, par exemple, d’une communauté qui échange sur le cinéma; voire lesfilms établissent le langage commun. Mais la communauté commence seulement quand onfait quelque chose ensemble avec ces films: on vote, on critique, on en parle, on crée desparodies, etc.»Source: http://webmedias.boutotcom.com/2009/10/29/definition-de-communaute-sur-le-web/
  6. 6. C’est quoi un réseau social web ? (d. boyd)«We define social network sites as web-based services that allow individuals to(1) construct a public or semi-public profile within a bounded system,(2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and(3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.[...] What makes social network sites unique is not that they allow individuals to meet strangers, but rather that theyenable users to articulate and make visible their social networks. This can result in connections between individualsthat would not otherwise be made, but that is often not the goal, and these meetings are frequently between "latentties" (Haythornthwaite, 2005) who share some offline connection.» Source: Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship D. m. boyd, N. B. Ellison http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html#abstract
  7. 7. Réseaux sociaux :Catégories et publics
  8. 8. Les cinq grandes catégories de sites (et de publics) de réseaux/médias sociaux(Fraser, Dutta, 2008)Égocentrique (Facebook, Twitter, Mixi) Construction d’identité(s) et d’amitiés.Communautaire (BlackPlanet) selon liens identitaires: race, culture, orientations sex.Opportuniste (LinkedIn/Sermo): selon affinités professionnelles ou d’affaires.Passion/centrique (IMDB.fr/Dogster/): communautés d’intérêts et/ou hobbies.Partage-média (YouTube/Flickr):définis par ses contenus plutôt que par ses membres.
  9. 9. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  10. 10. Pourquoi devenir membres de ces sites de réseaux sociaux ? Motivations rationnelles et irrationnelles LinkedIn: calcul rationnel lié au développement de sa carrière Facebook: calcul irrationnel/instinctif de se forger des liens sociaux (amis) Dichotomie conceptuelle et classique de Tönnies Gemeinschaft (communautés familiales ou de proximités) Identité basée sur des rapprochements et des valeurs communes Gesellschaft (sociétés individualistes) Forme d’identité basée sur des associations servant ses propres intérêts.Voir Ferdinand Tönnieshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Ferdinand_TonniesCommunautés et sociétés (UQAC)http://classiques.uqac.ca/classiques/tonnies_ferdinand/communaute_societe/communaute_soc_intro.html
  11. 11. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  12. 12. De 2011 à 2012: Facebook s’élargit... (126 sur 137 pays) Source: mappemonde des réseau sociaux (2011) http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/ V Kontakte: http://vk.com/ QQ: http://qzone.qq.com/ Mixi: http://mixi.jp/
  13. 13. Source: mappemonde des réseau sociaux (2012) http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/ Voir aussi Gary Hayes’ Social Media Counthttp://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/ Geographies of Internet Censorship (Barney Warf) http://www.springerlink.com/content/x0g025347785722p/
  14. 14. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  15. 15. Top-3 Sites de réseaux sociaux utilisés dans 10 pays (2009, 2010 et 2011) http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/Boom des réseaux sociaux en Europe (Marie-Catherine Beuth)http://www.lefigaro.fr/medias/2011/02/25/04002-20110225ARTFIG00670-boom-des-reseaux-sociaux-en-europe.php
  16. 16. Top-3 Sites de réseaux sociaux utilisés dans 21 pays (2012) http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/Retour en force de LinkedIn (par rapport à Twitter) dans plusieurs pays : Canada, Royaume-Uni, Australie
  17. 17. Les médias sociaux et le QuébecSource: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  18. 18. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  19. 19. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  20. 20. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  21. 21. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  22. 22. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  23. 23. Source: Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des québécois ( Netendances 2012/CEFRIO/Léger Marketing) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/NETendances_1-reseaux_sociaux_LR_.pdf
  24. 24. Facebook http://www.facebook.comStats de Facebookhttp://www.facebook.com/press/info.php?statisticsFacebook Datahttp://www.checkfacebook.com/
  25. 25. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media Ce n’est déjà plus le cas au Brésil et au Japon...
  26. 26. Source: http://www.internetworldstats.com/stats25.htm Comparez les chiffres de mars 2011 à mars 2012
  27. 27. Source: Top 20/ Pages Facebook les plus suivis/populaires (janvier 2010)Source: http://www.nickburcher.com/2010/01/top-30-facebook-fan-pages-jan-2010.htmlVoir les chiffres d’aujourd’hui...Top 50 branded facebook fan pages (2012)http://www.ignitesocialmedia.com/facebook-marketing/top-50-branded-facebook-fan-pages-january-2012-nokia-leaps-monster-slips/Top 100 Facebook Fan pages (2012)http://fanpagelist.com/category/top_users/
  28. 28. L’asti de Pont Mercier tout... (inactif)http://te-in.facebook.com/group.php?gid=62710424765&v=wall
  29. 29. Commentaires à propos des travaux du Pont Mercier ( Voir commentaire d’André...)
  30. 30. Travaux sur le Pont MercierBlogue: http://www.pontmercier.ca
  31. 31. Commentaires types (une semaine) avant et après l’affaire Jus Oasis et Olivia’s Oasis...
  32. 32. Facebook et l’image de marqueFacebook : ce que les internautes attendent désormais des pages dentreprise (Karine Toussaint)http://www.reseaux-professionnels.fr/medias-sociaux/1498-facebook-ce-que-les-internautes-attendent-desormais-des-pages-dentreprise.htmlVoir aussi Facebook Biggest ad campaign by Starbucks (LipDub)http://www.brandrepublic.com/News/972172/Starbucks-run-worlds-biggest-Facebook-ad-campaign-date/
  33. 33. Audihttp://www.facebook.com/audi
  34. 34. Zarahttp://www.facebook.com/Zara
  35. 35. Coca-Cola http://www.facebook.com/cocacolaVoir cette étude à propos de fabricants de vins californiens et leurs présences dans les médias sociaux (Lift9)http://www.slideshare.net/warrenss/lift9-wine-and-social-media
  36. 36. Le «sacrifice» de Burger King 233,906 amis sacrifiés par 82,771 personnes en une semaine !L’application Whopper Sacrifice éjectée du réseau Facebookhttp://www.generation-nt.com/whopper-sacrifice-application-facebook-reseaux-communautaires-actualite-218491.htmlFacebook Blows a Whopper of an Opportunityhttp://www.techcrunch.com/2009/01/14/facebook-blows-a-whopper-of-an-opportunity/
  37. 37. http://www.facebook.com/mbamtl
  38. 38. «La très grande majorité des entreprises du Québec (88 %) n’ont aucune « stratégie Facebook » et seule une minorité de dirigeants (17 %) envisagentd’utiliser ce média social dans leur stratégie de communication-marketing au cours des 12 prochains mois.» Source: Barômètre Multiple-médias (c’était en novembre 2009...) http://barometre.multiple-media.com/?p=115
  39. 39. Pourquoi Facebook c’est de la merde dans un contexte d’affaires (Michelle Blanc)http://www.michelleblanc.com/2011/02/02/pourquoi-facebook-merde-dans-contexte-affaires/
  40. 40. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  41. 41. Médias, réseaux sociaux et communautés«While it is crucial for businesses to start their social media marketing initiatives it should beviewed as a long term investment with clear and distinct costs but diffuse benefits. Mass media isstill the best way to get your message out quickly (and indirectly then, to build a social mediafollowing).[...]... social media is great for extending traditional campaigns, not for replacing them. Understandinghow information actually flows through networks will help us to do this effectively.[...]In contrast to social media, the emerging science of social networkstruly has transformative power. » Greg SatellSource: http://www.digitaltonto.com/2010/the-difference-between-social-media-and-social-networks/Voir Social Network analysis, A brief introductionhttp://www.orgnet.com/sna.html
  42. 42. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  43. 43. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  44. 44. Autres sites de réseaux sociaux Il y en aurait un peu plus de 425 dans le monde...Twitter, cas particulier, a fait l’objet d’un cours complet... Voir cette liste assez exhaustive sur Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites «Communautés» avec plus de 100 millions de membres http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_virtual_communities_with_more_than_100_million_users
  45. 45. Google + pour les nulshttp://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/07/13/google-pour-les-nuls_1548118_651865.htmlUsers who violate the community rules on the new Google+ social networking site can lose access to all Google services.http://english.aljazeera.net/indepth/opinion/2011/07/201171254914892161.htmlIt’s official: Google wants to own you online identityhttp://gigaom.com/2011/08/29/its-official-google-wants-to-own-your-online-identity/Google + will be a reputation enginehttp://rossdawsonblog.com/weblog/archives/2011/08/breaking-google-will-be-a-reputation-engine.html
  46. 46. «Google Plus, ce nouveau média social que Google définit plutôt comme un service d’identité, sera à termeun outil d’affaires incontournable. Contrairement à Facebook ou Linkedin, Google+ a l’avantage d’être unespace social qui peut à la fois être utilisé à des fins personnelles et professionnelles.» Benoît Descary (Webcom-Montréal 2011) Google + https://plus.google.com/
  47. 47. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  48. 48. Orkut (Google): http://www.orkut.comAutrefois... un grand succès au Brésil...
  49. 49. Badoo (Europe & Amérique du Sud) 18 ans + http://badoo.com/
  50. 50. Hi5 : http://hi5.com/Amérique centrale; Pérou, Portugal, Roumanie, Mongolie, Thaïlande
  51. 51. BEBO:: http://www.bebo.com/ + de 40 millions de membres en 2008-2009Royaume-uni, Australie, Nouvelle-Zélande (Bebo Music, Bebo Authors)
  52. 52. QQ (IMS) : http://www.qq.com/ + de 650 millions d’utilisateurs...Tencent QQhttp://en.wikipedia.org/wiki/Tencent_QQDigital, mobile and social media in China (Simon Kemp 2011)http://www.slideshare.net/eskimon/digital-mobile-and-social-media-in-china-april-2011
  53. 53. Alfa Romeo Social Net Wallhttp://www.socialnetwall.alfaromeo.com/Alfa Romeo Giulietta sur Facebookhttp://www.facebook.com/AlfaRomeoGiuliettaHow the auto industry is embracing social media (voir infographie)http://mashable.com/2011/02/17/auto-industry-social-media/
  54. 54. Social Grapes: http://www.socialgrapes.com/
  55. 55. Se faire connaître par le biais de Flickr (un aperçu sommaire) http://www.flickr.com/photos/patriceleroux http://www.flickr.com/tour/
  56. 56. Confidentialité et droits réservés
  57. 57. Exemple d’intégration «Mashup» avec carte géographique
  58. 58. Exemple d’utilisation intéressante Quartier des spectacles (Montréal)http://www.flickr.com/photos/quartierdesspectacles/
  59. 59. Musée McCord (Compte Pro.)http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/
  60. 60. Foursquare (public) et la géolocalisationFoursquare (Faire son «check-in»)https://fr.foursquare.com/Microsoft Location & Privacy (confidentialité et géolocalisation)http://www.microsoft.com/privacy/dpd/default.aspxPlease Rob me (sur les dangers de la géolocalisation)http://pleaserobme.com/why
  61. 61. LinkedINUn réseau professionnel comportant des services web (mashups) intéressants http://www.linkedin.com/
  62. 62. Profil public sur LinkedIn http://ca.linkedin.com/in/lerouxpa
  63. 63. Mises à jour et courriel interne
  64. 64. Boîte de messagerie
  65. 65. Invitation à lire un article
  66. 66. Activités LinkedIn + Twitter
  67. 67. Les groupes d’affinités dont je suis membre
  68. 68. Discussions selon un groupe d’affinités
  69. 69. Exemple d’échange
  70. 70. La question des recommandations(une demande des plus génériques...)
  71. 71. et une réponse franche !
  72. 72. Intégration «mashup» liste de lectures (Amazon)
  73. 73. Intégration des présentations SlideShare
  74. 74. Intégration de fichiers ( Bio. + CV)
  75. 75. Avertissement par courrielTéléchargement de mon CV...
  76. 76. Consultation de mon profil...The myth of business vs personal profiles in social media (Michael Brenner)http://www.b2bmarketinginsider.com/social-media/social-media-profiles
  77. 77. La question des amalgames (mashups) Un amalgame (mashup) implique l’intégration d’un ou de plusieurs types de contenus, provenant de tiers, à l’intérieur d’un autre espace d’information/ communication (site web ou blogue). L’idée consiste à consolider plusieurs types d’information dans une seule interface. De ce fait, on crée un nouvel élément de contenu à la fois original et hybride. Exemple typique: mashup consommateur Votre blogue (dont le plus récent billet porte sur votre dernier voyage à Miami) intègre par exemple une vidéo de YouTube (de l’hôtel ou voushabitiez) ainsi qu’une carte géographique du quartier que vous avez préféré.Les API, nouvelles normes du Web (Jean-Pierre Govekar)http://blog.viadeo.com/fr/2011/07/05/les-api-la-nouvelle-norme-du-web/Applications composites ou Mashupshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite
  78. 78. La question des amalgames (mashups) Il existe aussi des mashups de données (Data Mashups) Emergency and Disaster Information Service - EDIS http://hisz.rsoe.hu/alertmap/index.php?lang=eng Chicago Crime Map : http://chicago.everyblock.com/crime/ Les mashups d’entreprises (portail intranet) sont ceux qui intègrent donc plusieurs applications dans une seule interface.Voir aussihttp://www.dicodunet.com/definitions/internet/mashup.htmhttp://en.wikipedia.org/wiki/Mashup_(web_application_hybrid)http://en.wikipedia.org/wiki/Communication-mashuphttp://www.communication-mashups.com/wiki/Main_PageExemples de nouveaux types de Mashups:TripTouchhttp://www.triptouch.com/Portwiturehttp://portwiture.com/
  79. 79. Source: The State of Social media (Mike Shaw/Comscore-Février 2012)http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2012/The_State_of_Social_Media
  80. 80. Références supplémentairesThe Gatekeepers of news have lost their keys (Tim Dunlop)http://www.abc.net.au/unleashed/4305220.htmlJive: 53 Percent Of Execs Believe They Must Adopt Social Business Or Risk Falling Behindhttp://techcrunch.com/2011/06/29/jive-53-percent-of-execs-believe-they-must-adopt-social-business-or-risk-falling-behind/Médias sociaux de plus en plus utilisés dans les campagnes de relations publiqueshttp://smr.newswire.ca/fr/cnw/study-use-of-social-media-in-public-relations-campaignsAd agencies say PR better at social mediahttp://www.prnewsonline.com/free/Charting-the-Industry-Ad-Agencies-Say-PR-Is-Better-at-Social-Media_1418 resources for the best social media stats in 2011 (so far)http://www.prdaily.com/Main/Articles/7458.aspxSocial Networks under fresh attack as cyber-scepticism sweeps US (Paul Harris)http://www.guardian.co.uk/media/2011/jan/22/social-networking-cyber-scepticism-twitterHow long will the Social media Hype last (jeff Bullas)http://www.jeffbullas.com/2010/06/28/how-long-will-the-social-media-hype-last/Facebook. Twitter, blogues… menaces ou opportunités pour les marques ? (Damien Guinet)http://www.slideshare.net/DamienGuinet/mdia-sociaux-menaces-ou-opportunits-pour-les-marquesAdopting social media in the enterprise (Connie Crosby)http://prezi.com/yawmned1ertx/adopting-social-media-inside-the-enterprise/The truth about data. Once it’s out there, it’s hard to controlhttp://radar.oreilly.com/2011/04/jeff-jonas-data-privacy-control.htmlGoogle + IntegrationAjouter le flux FB à G+: http://crossrider.com/install/519-google-facebookAjouter le flux Twitter à G+ : http://crossrider.com/install/529-google-tweet
  81. 81. Autres sources et références supplémentairesImage 1 (diapo2) : http://www.grokthenet.com/Image 2 (diapo 3): http://www.labrow.com/web-site-content/managed-social-networkingVoir cette étude à propos de fabricants de vins californiens et leurs présences dans les médias sociaux (Lift9)http://www.slideshare.net/warrenss/lift9-wine-and-social-mediaNurun/IFOP (Influence des médias sur les décisions d’achat)http://www.slideshare.net/nuruncom/nurun-ifop-etude-influence-medias-decisions-achats-2009-2223084Telstra (Video): http://www.youtube.com/watch?v=XoWTZgq7q-Ihttp://www.exchange.telstra.com.au/training/flip.htmlSocial Media Guruhttp://www.youtube.com/watch?v=ZKCdexz5RQ8Social Media in Plain Englishhttp://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPEAgir sur les médias sociaux pour valoriser votre image et votre visibilitéhttp://www.edubourse.com/finance/actualites.php?actu=5952410 conseils pour profiter des médias sociaux en 2010http://visionary.wordpress.com/2010/01/26/10-conseils-pour-profiter-du-boom-des-medias-sociaux-en-2010-1ere-partie/http://visionary.wordpress.com/2010/01/27/10-conseils-pour-profiter-du-boom-des-medias-sociaux-en-2010-2eme-partie/Disclosure Best Practice Toolkithttp://www.socialmedia.org/disclosure/
  82. 82. Merci de votre attention• Patrice Leroux• patrice.leroux@umontreal.ca• http://twitter.com/patriceleroux• http://patriceleroux.blogspot.com/

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