L’eCommerce
DU FUTUR
Web in Lorient, 13 novembre 2013
Stéphane Le Roy, Affinity Engine
Le web est

fantastique
Le web est

gigantesque
2 000+ locations d’été à Barcelone

10 000+ produits sur Zalando

100 000+ produits sur Amazon

250 ans de vidéos sur YouT...
Le web est

gigantesque

BEAUCOUP TROP POUR MOI !
2,7 milliards d’internautes,

tous uniques
Pourtant on leur propose à tous

La même chose
Les clients ayant acheté cet article
ont également acheté
Comment trouver ce qui

ME correspond ???
Pour trouver, il faut

chercher
Pour trouver, il faut

trier
Pour trouver, il faut

comparer
Pour trouver, il faut

passer du temps
Je veux tout ce qui

me plait
Je veux tout ce qui

me parle
Je veux tout ce qui

me correspond
Je veux tout,

maintenant
AFFINITY ENGINE

personnalise le web
AFFINITY ENGINE

personnalise l’eCommerce
Affinity Items
Solution eCommerce
de recommandation personnalisée
A chacun de vos clients,
l’offre qui lui correspond
Affinity Items identifie
le meilleur de votre offre
à mettre en avant ...
Vos clients vous parlent
(beaucoup)
Affinity Items comprend
les besoins et attentes
de chacun de vos visiteurs

grâce à un...
La recommandation… autrement

• Ecouter chaque visiteur, comprendre ses besoins et attentes
• Le respecter, s’intéresser à...
Ces choses qui font la différence
La sémantique, révélateur
de

personnalité

Elle a acheté un sac Magenta,
une robe fuchs...
Affinity Items

Et votre site s’adapte à chacun de vos visiteurs

Mises en avant personnalisées sur la Home page
Résultats...
Affinity Items

Des recommandations dès le premier clic

L’intégration en temps réel des actions
permet un apprentissage d...
Affinity Items

Simple et efficace

• Facile à installer

• Solution en mode SaaS
• Plugin Prestashop, Magento, Wordpress
...
Affinity Items

La recommandation pour tous
• Coûts d’installation minimisés
• Pas d’engagement
• Pas de facturation minim...
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Affinity Engine - Recommandations personnalisées - Offre Affinity Items

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Affinity Engine propose des solutions de recommandation qui permettent de personnalisés vos sites internet. Nous entendons "personnalisé" comme "hyper-personnalisé" : vos sites proposent aux internautes ce qu'ils attendent.
La solution Affinity Items offre une personnalisation simple, rapide et efficace de vos sites e-commerces.

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Affinity Engine - Recommandations personnalisées - Offre Affinity Items

  1. 1. L’eCommerce DU FUTUR Web in Lorient, 13 novembre 2013 Stéphane Le Roy, Affinity Engine
  2. 2. Le web est fantastique
  3. 3. Le web est gigantesque
  4. 4. 2 000+ locations d’été à Barcelone 10 000+ produits sur Zalando 100 000+ produits sur Amazon 250 ans de vidéos sur YouTube 3 500 milliard de pages web
  5. 5. Le web est gigantesque BEAUCOUP TROP POUR MOI !
  6. 6. 2,7 milliards d’internautes, tous uniques
  7. 7. Pourtant on leur propose à tous La même chose
  8. 8. Les clients ayant acheté cet article ont également acheté
  9. 9. Comment trouver ce qui ME correspond ???
  10. 10. Pour trouver, il faut chercher
  11. 11. Pour trouver, il faut trier
  12. 12. Pour trouver, il faut comparer
  13. 13. Pour trouver, il faut passer du temps
  14. 14. Je veux tout ce qui me plait
  15. 15. Je veux tout ce qui me parle
  16. 16. Je veux tout ce qui me correspond
  17. 17. Je veux tout, maintenant
  18. 18. AFFINITY ENGINE personnalise le web
  19. 19. AFFINITY ENGINE personnalise l’eCommerce
  20. 20. Affinity Items Solution eCommerce de recommandation personnalisée
  21. 21. A chacun de vos clients, l’offre qui lui correspond Affinity Items identifie le meilleur de votre offre à mettre en avant sur votre site Une expérience client personnalisée Un meilleur taux de transformation Des ventes complémentaires Des clients fidèles Chacun de vos clients est unique Passions Goûts Besoins Centres d’intérêt Attentes
  22. 22. Vos clients vous parlent (beaucoup) Affinity Items comprend les besoins et attentes de chacun de vos visiteurs grâce à une analyse sémantique poussée de leurs recherches, leur navigation, leurs commentaires, et bien sûr de leurs achats
  23. 23. La recommandation… autrement • Ecouter chaque visiteur, comprendre ses besoins et attentes • Le respecter, s’intéresser à lui • Lui proposer • Les produits qui lui correspondent • Les produits de ceux qui partagent ses besoins et attentes • Des produits qu’il n’a pas encore découvert, • Continuer à écouter, apprendre et s’adapter
  24. 24. Ces choses qui font la différence La sémantique, révélateur de personnalité Elle a acheté un sac Magenta, une robe fuchsia et un foulard lilas ? Elle aime le rose ! Un moteur de découverte Proposer des choses nouvelles, qui lui correspondent, sans qu’elle ait besoin de chercher ? C’est possible. Un matching affinitaire qui respecte l’individualité La segmentation est une grossière caricature. Personne n’est un segment ! L’apprentissage permanent Parce qu’elle adore le rouge sauf pour les chaussures, parce que le bleu c’était pour son mari, parce que maintenant elle préfère le vert...
  25. 25. Affinity Items Et votre site s’adapte à chacun de vos visiteurs Mises en avant personnalisées sur la Home page Résultats de recherche sur mesure Tri par affinité des produits sur les pages catégorie Proposition de produits complémentaires adaptés aux goûts et besoins de chaque visiteur
  26. 26. Affinity Items Des recommandations dès le premier clic L’intégration en temps réel des actions permet un apprentissage dès le premier clic, et des recommandations immédiates, même pour un nouveau visiteur.
  27. 27. Affinity Items Simple et efficace • Facile à installer • Solution en mode SaaS • Plugin Prestashop, Magento, Wordpress • API Restful sécurisée • Performant • Cloud privé de haut niveau • 10 produits recommandés en 90 millisecondes • En temps réel • Intégration continue des actions des visiteurs • Recommandations à la demande, dès le premier clic
  28. 28. Affinity Items La recommandation pour tous • Coûts d’installation minimisés • Pas d’engagement • Pas de facturation minimale • Tarification à la recommandation Pour que vous personnalisiez le web
  29. 29. Retrouvez cette présentation sur notre site www.affinity-engine.fr Merci Contactez moi sur stephane@affinity-engine.fr ou au 06 62 08 88 56

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