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Les Startupers

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Engagement

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Les Startupers : seuls ou en réseau?
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Des entrepreneurs différents mais des entrepreneurs avant tout
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Un passionné avant tout… doublé d’une "vision"
Des personnalités très impliquées et motivées, enthousiastes…
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… et d’un goût du risque
Le goût du risque, la capacité à rebondir, à tirer les leçons.
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Pour autant, ils gardent les pieds sur terre
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Un rapport aux autres assez exemplaire !
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Les circonstances de la création

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Natacha Heurtault
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Anne-Sophie Trémouille
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Atelier innovateurs BNP Paribas

  1. 1. Inventeur, conquérant ou bâtisseur le startuper est heureux ! L’Atelier BNP Paribas dévoile le portrait-robot de l’entrepreneur innovant en France Une étude L’Atelier BNP Paribas, réalisée par TNS Sofres – Décembre 2013
  2. 2. Les nouveaux visages du Startuper Découvrez le portrait robot de l'entrepreneur innovant en France 1 Une approche en miroir 5 2 Vous avez dit startup ? 7 3 Startupers, qui êtes-vous ? 14 4 La startup, de la création à aujourd'hui 31 5 ... et demain ? 39 2
  3. 3. Stop aux idées reçues et à la morosité ! Une vision positive et innovante o Dynamiques à 81% o Créatifs à 75% o Visionnaires à 60% Investis avant tout o Passionnés à 83% o Aimant le risque à 60% Performants & expérimentés o Agés de 35 ans en moyenne o Diplômés du supérieur à 93% o Forts d’une expérience de 11 ans en moyenne avant de se lancer dans l’aventure 3
  4. 4. Le succès dès aujourd'hui et pour demain ! Un bilan actuel très positif… o Satisfaits à 92% o Prêts à retenter l’aventure à 78% … doublé d’une véritable ambition pour demain … o S’agrandir à 71% o Avoir une implantation internationale à 60% o Être leader en France à 58% 4
  5. 5. 1 Une approche en miroir 5
  6. 6. Croiser les points de vue Les Français Les Startupers 1016 personnes âgées de 15 ans et plus représentatives : 17 entretiens approfondis (p.41) d’une heure avec des créateurs de startup     Sexe Age CSP Région et catégorie d’agglomération Interrogées par téléphone (26 au 28 novembre 2013)  Entretiens en face à face ou par téléphone (2ème quinzaine d’octobre) 200 interviews de 18 minutes par téléphone (19 au 25 novembre 2013)  Entreprises tous secteurs (mais pour l’essentiel de l’économie numérique)  Ayant au maximum 8 années d’ancienneté ANNÉE DE CRÉATION 2005-2008 29% 2009-2010 32% 2011-2013 39% 6
  7. 7. 2 Vous avez dit startup ? 7
  8. 8. « Startup » : quelle définition ? « Société innovante à fort potentiel de croissance, en recherche d'un business model nouveau et réplicable. Une fois que le business model est exploité, la startup devient une PME. » « Jeune entreprise innovante, dans le secteur des nouvelles technologies » 8
  9. 9. Les Startupers se reconnaissent-ils dans cette appellation ? 93% considèrent que l’entreprise qu’ils ont créée est une Utilisée au quotidien 75% 70% 70% 68% Utilisée avec leurs banquiers 61% Utilisée avec leurs clients "startup" 58% Utilisée avec leurs partenaires Utilisée avec leurs amis-relations Utilisée avec leur famille Connotation positive 62% Connotation négative 9% Aucune connotation particulière 15% Ça dépend 12% "vis à vis de l’extérieur, hors clients je suis une startup, vis à vis de mes clients, je suis une entreprise. C'est beaucoup + simple d’être une startup en B to C qu’en B to B" 9
  10. 10. Les Startupers se reconnaissent-ils dans cette appellation ? Les entretiens approfondis ont en effet montré que, selon les Startupers eux-mêmes, … La startup renvoie, en positif, à:  une entreprise audacieuse  à forte croissance  sachant prendre des risques et se réinventer en permanence  s’émancipant des codes & modes de travail traditionnels  érigeant le bien être et l’environnement de Mais peut également véhiculer l’image d’une entreprise  Éphémère, possiblement superficielle et instable  Uniquement axée sur les nouvelles technologies  Sans process réellement établit et pouvant manquer de sérieux. travail confortable et décomplexé comme une règle  et, dans laquelle la grande majorité des collaborateurs adhère et partage un système de valeurs spécifique (dont solidarité, esprit communautaire) et / ou un projet commun. D’où en effet, une utilisation plus prudente du terme dans les relations avec les banques et avec les clients plus traditionnels. 10
  11. 11. Pourquoi une startup plutôt qu’une entreprise "plus traditionnelle"?  Pour être plus libre, plus indépendant 36%  Avoir un développement plus rapide, être rentable plus rapidement 34%  Sortir des codes du travail traditionnels, vivre le travail différemment 33%  Avoir un mode de travail plus collaboratif, plus d’échanges et de partage 30% "j’ai eu de très belles expériences, j’étais promu régulièrement, XXXX m’a même sponsorisé pour un MBA en Angleterre, c’était super, mais j’avais envie d’être maître de mon destin, de créer quelque chose qui ne soit pas qu’être un bon cadre, peut être laisser quelque chose derrière moi aussi » "Je pense pas être fait pour travailler dans une grande boite. D’avoir des fonctions où il n’y a pas assez de responsabilités, où on prend pas assez de risques" "Casual... Pas de costards ici mais des jeans" "saisir les opportunités quand elles arrivent" 11
  12. 12. Engagement Collaboration Indépendance Humilité Honnêteté Liberté Ouverture Simplicité Du coup, les principales valeurs qui définissent la startup… Échange Partage Autonomie Souplesse Adaptabilité Bonheur Réactivité Épanouissement Écoute Créativité Dynamisme Transparence 12
  13. 13. Les Startupers : seuls ou en réseau? Les relations professionnelles avec d'autres créateurs de startup :  S’échangent des conseils 87%  Partagent leurs compétences, leurs expériences  Se rendent des services  S’entre-aident financièrement  Aucune relation 76% 75% 12% 8% 57% font partie d'un cercle ou d'une association de créateurs ou d'entrepreneurs 13
  14. 14. 3 Startupers, qui êtes-vous ? 14
  15. 15. La carte d’identité du Startuper homme 89% Un 38 ans en moyenne aujour'dhui 35 ans à la création de son entreprise 93% ont fait des études supérieures 7% Autodidacte, Bac ou moins dont 35% 2ème ou 3ème cycle de l’université 24% une école d'ingénieur 20% une école de commerce 78% sont mariés ou en concubinage 61% ont des enfants 15
  16. 16. Des entrepreneurs différents mais des entrepreneurs avant tout Il se décrit comme :  Un entrepreneur  Un développeur d’idées 35% 17% 42% estiment avoir une mission à accomplir pour aider à la reprise économique 73% ont le sentiment qu'il y a toujours eu des entrepreneurs semblables à eux à toutes les générations 51%, il y a une tradition de création d’entreprises dans la famille Pour (vs 57% ont un objectif personnel de développement de leur projet ) 16% des Français le pensent, parmi les 63% qui ont déjà entendu parler des startups ou l’entourage proche. 16
  17. 17. Un passionné avant tout… doublé d’une "vision" Des personnalités très impliquées et motivées, enthousiastes… que le travail ne rebute pas… Une mentalité de créateur et de défricheur plus que de gestionnaire. Un attrait pour la découverte, l’enrichissement personnel (rencontres humaines, acquisition de nouvelles compétences…). Le Startuper se dit :  Passionné 83%  Dynamique 81%  « Drogué » du travail 34% Le Startuper se dit :  Créatif 75%  Visionnaire 60% "Je recule plutôt devant rien" "on s’est dit on se donne deux ans pour exploser, pour tout tester, pour échouer, et dans deux ans, pas de regret, on aura essayé." "Partir de zéro, être à 100 à l’heure, j’aime avoir les idées, créer, construire… C'est des rencontres, des idées… Le coté gestionnaire, c'est plus de rigueur, de patience, et c’est pas mes principales qualités" 17
  18. 18. … et d’un goût du risque Le goût du risque, la capacité à rebondir, à tirer les leçons. L’échec vu comme un moyen de progresser, de s’améliorer. Le Startuper se dit :  Ambitieux 72%  Aimant le risque 60% "Il faut des échecs pour avancer, et du caractère pour avancer après un échec" "de toute façon des échecs tu en auras plein avant d’avoir un oui tu auras 99 non, et il faut être persévérant. …c'est tellement facile de baisser les bras" "Tu as le côté lune de miel, enfin, tu as démarré, y’a un côté exaltant, et en même temps, tu as la peur, ça te prend les tripes, tu ne sais pas où tu mets les pieds, tu n’as plus de salaire en fin de mois… (mais bon) j’avais pas trop de doutes" 18
  19. 19. Pour autant, ils gardent les pieds sur terre Et en même temps, le Startuper se dit également : Le Startuper se dit :  Pragmatique  Gestionnaire 75% 60% 19
  20. 20. Un rapport aux autres assez exemplaire ! Dans les fonctions au sein de la société et les relations, rien de pré-déterminé, une hiérarchie souple et flottante. Egalement, une culture du partage et de la mise en commun pour un même objectif. Enfin, un environnement de travail sympathique, détendu, devant permettre aux employés de se sentir bien. Le Startuper se dit :  Ouvert aux suggestions  A l’écoute  Exigeant  Convivial  Bienveillant  Fédérateur  Impatient  Difficile à suivre  Charismatique 81% 80% 78% 76% 72% 70% "Je suis quelqu’un qui n’aime pas la hiérarchie, qui n’aime pas être dans un cadre strict, qui n’aime pas l’autorité, et qui a besoin de liberté, de pouvoir parler librement avec tel ou tel salarié" 47% 42% 39% 20
  21. 21. Des motivations multiples Le Startuper a été poussé par :  Le goût d'entreprendre, les défis 84%  La créativité, l'innovation 74% 70% 69%  La liberté, l’indépendance  L'aventure humaine, le goût du travail en équipe  L’évolution dans un environnement de travail différent  Le goût du risque  La réussite financière 52% 47% 42%  Rebondir professionnellement 29%  La difficulté à conduire un projet dans la précédente entreprise 20% Les Français qui ont entendu parler des startups les voient avant tout motivés par la créativité, l’innovation (46%) et par la réussite financière (45%). 21
  22. 22. Les circonstances de la création  Ils avaient une idée, une innovation à laquelle ils pensaient ou travaillaient depuis longtemps  L'idée ou l'innovation est née assez peu de temps avant la création de la société  L'idée n'était pas vraiment précise, ils avaient simplement envie de devenir entrepreneur 50% 32% 49% 17% 22
  23. 23. 3 profils plus nuancés Les nouveaux Galilée 44% Les conquérants ambitieux 23% Les bâtisseurs 33% 23
  24. 24. 44% Les Nouveaux Galilée Un profil d’inventeurs avant tout. Ils ont une idée souvent ancienne et très personnelle qui leur tient à cœur. Elle s’accompagne d’une volonté très forte de la réaliser et d’une conviction (quasi-mystique) de son bien-fondé. "laisser une trace… d’ici 5 ans il y aura une personne sur deux qui utilisera un outil comme le nôtre." 95% d’entre eux avaient une idée, une innovation à laquelle ils pensaient ou travaillaient depuis longtemps Pour 91%, c’est l’innovation, la création d’un nouveau produit ou service qui les a poussés à créer leur entreprise vs 74% pour l’ensemble "Avancer avec une conviction" 24
  25. 25. 44% Les Nouveaux Galilée Ils sont passionnés, ont l’envie de transmettre et de partager cette passion, cette envie, cette idée. Des personnalités dynamiques, créatives, qui aiment ébranler, agiter, "faire bouger"les choses. Ils veulent d’ailleurs être leaders en France et dans le monde. Ils sont aussi utopistes et tirent une fierté personnelle et un sentiment d’accomplissement (voire un certain orgueil) à leur aventure. Sur le plan des relations professionnelles : ils se disent conviviaux et ouverts aux suggestions; leur mode de gestion semble en revanche plus empirique. Dans leur rapport au travail, ils se disent :  Passionnés  Dynamiques  Créatifs  Aimant le risque vs l’ens. 99% 97% 90% 76% 83% 93% 89% 81% 76% 77% 58% 70% 60% 81% 75% 60% Dans leur rapport aux autres au travail, ils se disent :  Ouverts aux suggestions  Conviviaux Les objectifs qu’ils visent :  Etre leader en France  Avoir une implantation internationale 25
  26. 26. 23% Les conquérants ambitieux Des entrepreneurs avant tout. Ils ont eu l’idée peu de temps avant la création et ont été influencés par des "success story", des startups à "à l’américaine" et leurs figures associées (Zuckerberg, Jobs) "J’ai rencontré pas mal de gens,…y’a pas mal de Français dans la Silicon Valley, et ça m’a permis de comprendre l’écosystème, de savoir qui faisait quoi, de connaître aussi toutes les galères,… tous les mythes autour des levées de fond, les « success story » etc" Pour 95%, l'idée ou l'innovation est née assez peu de temps avant la création de la société Pour 88%, c’est le goût d'entreprendre, affronter de nouveaux défis qui les a poussés à créer leur entreprise 52% estiment qu’ils ont une mission à accomplir pour aider à la reprise économique vs 42% pour l’ensemble 26
  27. 27. 23% Les conquérants ambitieux Ils se décrivent comme visionnaires, dynamiques, ambitieux, business-man, avant-gardistes. Il se disent également charismatiques et difficiles à suivre. Dans leur rapport au travail, ils se disent :  Dynamiques  Ambitieux  Visionnaire vs l’ens. 97% 90% 83% 81% 72% 60% Dans leur rapport aux autres au travail, ils se disent :  Charismatiques  Difficiles à suivre 69% 61% 39% 42% Les objectifs qu’ils visent : "je ne fais rien de ce que les gens de mon âge font, mais ça me va bien"  Des business-man  Des avant-gardistes 15% 14% 7% 7% 27
  28. 28. 23% Les conquérants ambitieux Ils recherchent de manière plus ou moins explicite à susciter l’envie et/ou la fierté (de l’entourage). Des Startupers généralement plus âgés, plus expérimentés. Ce qui les satisfait dans le développement de leur entreprise :  La capacité à innover, à tester des idées 93%  Ils ont "Exploser la boîte" "je dois renvoyer du rêve" 40 ans en moyenne  Ils ont 13 ans d’expérience en 25% ont 50 ans ou plus moyenne 28
  29. 29. 33% Les bâtisseurs Une envie de devenir entrepreneur avant tout et de développer une société pérenne ainsi que des emplois. vs l’ens. 43%, l'idée n'était pas 17%  Pour Une approche plus pragmatique et plus réaliste de l’aventure startup.  Pour 67%, l’intention principale était 48% vraiment précise, ils avaient simplement envie de devenir entrepreneur de développer une société pérenne pour eux et leurs collaborateurs  En premier, ils se disent pragmatiques (64%) "La création a été très réfléchie (…) l’expérience m’a montré que ce qui était important, c’était les finances, le produit, le marketing, et la tête"  58% aimeraient qu’on les décrivent comme des entrepreneurs  Aujourd’hui, 31% se donnent encore quelques années avant d’envisager la suite 49% se voient toujours diriger cette entreprise dans 5 ans 35% 20% 42% 29
  30. 30. 33% Les bâtisseurs Dans la conduite de la startup, un management et un mode de gestion plus structurés. Des profils davantage axés sur la coordination des talents, la mise en musique des équipes autour d’un objectif commun et laissant davantage de place à l’analyse (du marché, des situations), à la réflexion, à la stratégie, à la préparation, à l’anticipation. Un environnement de travail qui reste détendu et confortable et une énergie toujours très positive mais moins intense. En priorité, ils se disent :  A l’écoute  Fédérateurs 65% 61% Les objectifs visés sont plus…  Une stabilité économique qui assure de rester viable 73% … que :  Une implantation internationale 40% "Je me sentais capable de recruter des gens, de manager des équipes " ; "Y’a toutes ces aventures aussi de gestion d’une équipe qui rythment très fortement la vie de la boite, et les émotions qu’on peut en retirer"  Être leader en France 35% 30
  31. 31. 4 La startup, de la création à aujourd'hui 31
  32. 32. Le Startuper à la création de son entreprise 45 ans et + 20% 35-44 ans 27% < 25 ans 16% 37% 25-34 ans  Moins de 35 ans 53% 72%  En activité professionnelle  PDG/DG, indépendant  Cadre supérieur  Cadre moyen, agent de maîtrise 13% 31% Fonction dirigeante : 44% 15%  Etudiant ou stagiaire 17%  Expérience en entreprise 11 ans en moyenne 32
  33. 33. Certains avaient déjà été entrepreneurs Création d’une entreprise auparavant 35%  Une startup 22% Plusieurs : 16% 26% chez les bâtisseurs Qu’est devenue l’entreprise (base 100 : anciens créateurs) ?  Elle s'est arrêtée pour des raisons économiques 34%  Elle a été revendue 23%  Les parts ont été cédées aux co-fondateurs 21%  Il en est toujours le dirigeant 16% Pourquoi se lancer dans un nouveau projet ?  Opportunité de business 67%  Nouvelle idée 61%  Nouveau challenge 60% 33
  34. 34. L’implantation de la startup Le siège de son entreprise se situe dans la région… A la création, il y avait…  Où il exerçait son activité professionnelle 76%  Où il a suivi ses études supérieures 52% 14% 59%  Où il a suivi ses études secondaires 4 cofondateurs 47%  Où il est né En région parisienne :  Paris même 62% 32% Un seul fondateur 24% 22% 3 cofondateurs 40% 2 cofondateurs 73% chez les conquérants ambitieux "on est dans le sentier parce que c’est là que sont toutes les startups, il y a une sorte d’émulation (…) . Tu va voir des entrepreneurs qui ont réussi, d’autres qui n’ont pas réussi, tu discutes, tu vois pourquoi ils ont réussi ou pas, ça va t’encourager à redoubler d’effort, et ça compte pour la moitié du succès de ta boite." 34
  35. 35. Les proches face à la création de la startup La famille et les proches à l’annonce de l’intention de créer une entreprise :  Ils les ont soutenus, encouragés  Ils ont été inquiets 89 % 49%  Ils ont été surpris 18%  Ils ont essayé de les dissuader 11% Les doutes et les craintes :  Problèmes financiers 88%  Ne pas réussir à se payer 48%  Trop de stress 25%  Plus de temps disponible pour la famille 9% "on s’est mis tous les trois au chômage, grâce à l’alternance, on a pu toucher le chômage, dans les 800 euros par mois, pas grand chose mais quand on vit à Rouen, qu’on a une vie d’étudiant, des pâtes, ça suffit, et on s’est dit, combien de temps on a devant nous, pour ne faire que le projet, combien de temps on peut consacrer totalement au projet sans avoir à gagner de l’argent à coté, et à manger" Alexis Jamet, Bunkr 35
  36. 36. L’ambition de la création à aujourd’hui L’intention principale à la création :  Développer une société pérenne 48%  Développer un business pour, à terme, vendre la société 26%  Diffuser son idée au plus grand nombre 21%  Se créer une réputation en tant qu'entrepreneur Aujourd’hui : 3% 71  Ils comptent s’agrandir %  Avoir une implantation internationale  Etre leader en France 67% chez les bâtisseurs 60% 58% 71% chez les Nouveaux Galilée 57% ont ouvert leur capital afin de lever plus de fond 36
  37. 37. Un bilan positif "dans 10 ans, j’aurais fait un tour du monde, j’aurais eu des enfants, et j’aurais redémarré une autre aventure entrepreneuriale" Céline Lazorthes, Leetchi Si c’était à refaire, 78% retenteraient certainement l’aventure 92% sont satisfaits de leur vie à la tête de leur entreprise 47% sont même très satisfaits Les insatisfaits (8%) : Les difficultés qu’ils rencontrent dans le développement de leur entreprise :  Le manque d’argent  Le fait de devoir tout faire Et plus personnellement : se sentir incompris par leurs proches. 37
  38. 38. De la fierté aux frustrations Le Startuper est satisfait : Ce qui est difficile : pour l’entreprise  Du produit/du service développé 83%  De la capacité à innover 81%  De l’ambiance de travail 74%  De la cohésion d’équipe 71%  Du développement des partenariats 51%  De sa rentabilité 32%  Le manque d’argent 65%  Les contraintes administratives 60%  De devoir tout faire 57%  Convaincre partenaires et banquiers  Convaincre clients/prospects 50% pour soi  Le stress  Le manque de temps pour les loisirs "au bout de 3 mois, on a mis un produit sur le marché, on était très fier de ça mais pourtant on s'est heurté au marché, avec des gens intéressés mais qui ne comprenaient pas tout ce que l’on faisait" Clément Moreau, Sculpteo 53%  Le manque de temps pour les proches 52% 42% 41% 38
  39. 39. 5 ... et demain ? 39
  40. 40. Votre startup dans 5 ans ? Quel avenir :  Elle sera toujours là et j’en serai le dirigeant  Je l’aurai revendue 42% 33%  Sera arrêtée pour des raisons économiques 5%  J’aurai cédé mes parts à mes co-fondateurs 2%  Aucune idée Quel projet ensuite?  Créer une nouvelle entreprise  Vivre des gains acquis  Rejoindre un projet créé par d’autres  …  Aucune idée 18% 49% 10% 5% 28% 40
  41. 41. Startups qui ont participé à l’étude qualitative -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> -> Nicolas Dessaigne, Algolia Alexis Jamet, Bunkr Frédéric Plais, Commerce Guys Stéphane Lee, Dimelo Margaux Pelen, anciennement Home'n'go Céline Lazorthes, Leetchi Jonathan Benhamou, Novapost Khalid Elguitti, Pricematch Martin de Charrette, Pricing Assistant Stéphanie Delestre, Qapa Pierre Moreau, Sauverlemondedeshommes Clément Moreau, Sculptéo Samuel Boury, UBleam Alexandre Boucherot, Ulule Alexandre Plé, Umanlife Thibaut Jarousse, 10-Vins 41
  42. 42. Contacts Presse : Natacha Heurtault natacha.heurtault@communication-rp.fr 06 12 23 58 60 Anne-Sophie Trémouille anne-sophie.tremouille@bnpparibas.com 01 58 16 84 99 42

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