Baromètre de
l’Engagement Durable des Citoyens
Zoom sur l’économie collaborative
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Baromètre BVA de l'économie collaborative

  1. 1. Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens Zoom sur l’économie collaborative ___ Mai 2014 Regis Olagne E. regis.olagne@bva.fr T. 06 82 82 46 05
  2. 2. 2 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Le baromètre BVA Un dispositif d’aide à la décision
  3. 3. 3 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Il vise à fixer le niveau de connaissance, de pratique et d’attente des citoyens pour faciliter la mise en place de la démarche des marques.  En 2014, il est résolument tourné autour des « pratiques collaboratives» et l’articulation de ceux- ci avec « les pratiques de développement durable » : — Quelles sont les pratiques de développement durable des citoyens et les différents niveaux d’engagement ? • Il s’agit ici d’analyser les pratiques des citoyens relatives à des actions installées c’est-à-dire réalisées ou envisagées par la majorité de la population (liste de 41 pratiques élaborées dans la lignée de 2012 et enrichies).  Quelles sont les pratiques collaboratives et quelle part de la population touchent-ils ? Sont-elles révélatrices de nouvelles attentes et nouveaux types d’engagement ? — Nous avons recensé une liste de 33 pratiques encore peu installées mais susceptibles de se développer. L’analyse de ces pratiques est conduite dans une démarche prospective afin d’anticiper les évolutions des attentes des citoyens. Le Baromètre BVA de l’Engagement Durable des citoyens Lancé en 2012, le Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens BVA s’appuie sur 10 ans d’expérience sur le sujet du développement durable, auprès de clients et partenaires variés.
  4. 4. 4 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014  Le Baromètre évalue également les attentes d’engagement vis-à-vis des acteurs économiques de différents secteurs d’activités (automobile, opérateurs de transport, grande consommation, banque/assurances, Informatique et télécoms, énergie) — Quels sont les engagements attendus vis-à-vis des marques selon le secteur ?  …et les efforts fournis par les principales marques sur ces différents engagements  Il recueille, enfin, la perception des citoyens vis-à-vis des enjeux de la transition énergétique Le Baromètre BVA de l’Engagement Durable des citoyens
  5. 5. 5 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 LES PRATIQUES DURABLES LES PRATIQUES COLLABORATIVES LES ATTENTES ENVERS LES ENTREPRISES ET LA PERCEPTION DE LEURS ENGAGEMENTS Des sources d’inspiration pour la construction des démarches durables des entreprises et acteurs publics Le Baromètre de l’Engagement Durable 2014 Objectifs et champs LE CITOYEN
  6. 6. 6 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 41 PRATIQUES DURABLES* (AUJOURD’HUI) 32 PRATIQUES COLLABORATIVES* (DEMAIN) CARACTÉRISATION DE L’INTENSITÉ DE L’ENGAGEMENT (SEGMENTATION) 10 À 12 ENGAGEMENTS PAR SECTEUR LES PRINCIPAUX ACTEURS Des sources d’inspiration pour la construction des démarches durables des entreprises Le Baromètre de l’Engagement Durable 2014 Objectifs et champs LE CITOYEN
  7. 7. 7 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Recueil On Line : questionnaire de 25 minutes  Un mode de recueil permettant de réduire les biais de sur-déclaration (« biais de désirabilité sociale »)  Une mise en forme « gamifiée » pour limiter les effets de réponses systématiques :  Une structure d’échantillon adaptée aux contraintes du Développement Durable : — Stratification par région, taille habitat, — Quotas sexe âge, CSP chef de ménage, statut de propriété, type de logement, nombre personnes foyer Le Baromètre de l’Engagement Durable 2014 Précisions méthodologiques 1000 enquêtes auprès d’un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus réalisées entre le 17 et le 28 mars 2014
  8. 8. 8 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 La perception des citoyens à l’égard des enjeux du développement durable
  9. 9. 9 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 11% 26% 51% 12% ST 1-4 ST 5-6 ST 7-8 ST 9-10 Note moyenne du niveau de Bonheur : 6,7 37% ne sont « heureux » dans l’avenir de la planète 63% sont « heureux » Citoyens (Base totale : 1000) Comment qualifieriez-vous votre niveau de bonheur personnel actuel? Un niveau de bonheur ressenti contrasté…
  10. 10. 10 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 …et un niveau de confiance faible vis-à-vis de l’avenir de la planète…qui tend à se dégrader 1% 14% 38% 33% 13% 2% Je ne sais pas Pas du tout confiant Plutôt pas confiant Ni confiant ni pas confiant Plutôt confiant Très confiant Citoyens (Base totale : 1000) L’enjeu : passer de l’intention à l’action 52% ne sont « pas confiants » dans l’avenir de la planète (2013 : 48%) (2012 : 52%) 15% sont « confiants » (2013 :15%) (2012: 18%) Les plus engagés sont les plus confiants : action et espérance vont de pair
  11. 11. 11 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Amélioration de mon niveau de Vie (2013: 28%) (2012: 28%) Protection de l’Environnement (2013: 18%) (2012: 18%) Equité Sociale (2013: 16%) (2012: 16%) % moyen de la répartition de 100 points entre les 4 propositions (Base totale : 1000) Des préoccupations qui se recentrent sur la santé et l’amélioration du niveau de vie au détriment de l’environnement voire de l’équité sociale… Protection de ma Santé et de celle de mes proches (2013: 38%) (2012: 38%) 16% 15% 31% 40%
  12. 12. 12 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Qui doit agir en priorité? 44% 26% 23% 5% 2% 41% 27% 24% 7% 2% 51% 19% 19% 8% 3% L’Etat Le citoyen Les acteurs économiques Les collectivités Les associations (ONG) ou partenaires sociaux 2014 2013 2012 % 1er cité (Base totale : 1000) Le citoyen exprime des attentes fortes vis à vis de l’Etat …mais considère également qu’il doit agir au même titre que les acteurs économiques
  13. 13. 13 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 On empêchera la détérioration de l’environnement et de la planète… D’abord par le progrès technique D’abord en modifiant de façon importante nos modes de vie *% Des individus ayant donné une note de 7 à 10 (Base totale : 1000) 48%* 79%* (2013: 79%) (2012: 77%) (2013 : 44% (2012: 43%) …en modifiant d’abord ses modes de vie mais également en s’appuyant sur le progrès technique
  14. 14. 14 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Je fais au plus simple et les enjeux du développement durable passent pour moi au second plan Je maintiens ou accélère mes efforts en faveur d’un développement plus durable 38% 62% (2013: 33%) Si la majorité déclare souhaiter maintenir, voire accélérer leurs efforts en faveur d’un développement plus durable…on note un certain essoufflement Dans le contexte de crise actuelle… (2013: 67%) (Base totale : 1000)
  15. 15. 15 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 52% 49% 41% 25% 18% 15% 59% 53% 46% 18% 18% 15% Associations Associations consos Ecologistes Organisations professionnelles Elus Syndicats 2013 2012 Niveau de confiance accordée aux acteurs *% Des individus ayant donné une note de 7 à 10 Du coté des acteurs, seules les associations tirent leur épingle du jeu… *% Des individus ayant donné une note de 7 à 10 (Base totale : 1000)
  16. 16. 16 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Les pratiques collaboratives
  17. 17. 17 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Les pratiques collaboratives se déclinent autour de 8 dimensions RÉCUPÉRATION OU VENTE DE PRODUITS D’OCCASION • Récupération ou vente de produits d’occasion • Récupération d’objets pour réparer et réutiliser • Récupération d’objets pour répare ou revendre • Ventes de produits d’occasion sur internet • Vente dans des vides greniers ACHATS PRODUITS D’OCCASION OU RÉCUPÉRATION • Achat de produits d’occasion sur internet • Achat dans des vides greniers ACHAT DIRECT DE PRODUITS ALIMENTAIRES • Privilégier les produits français • Privilégier les produits de la région • Achat de produits alimentaires au producteur • Adhésion à une AMAP • Adhésion à un groupement d’achat direct de produits alimentaires ECHANGE ÉDUCATIF OU CULTUREL, EMPOWERMENT • Echanges et partage dans des lieux culturels • Mise en ligne d’informations d’ordre éducative, pratique culturelle • Participation à l’enrichissement ou la consolidation de contenus ou programmes open sources • Participation à des enquêtes publiques et concertation relative à ma ville ou quartier • Abonnement à une newsletter d’ONG • Membre d’une communauté DD sur Facebook ou sur d’autres réseaux sociaux PARTAGE/LOCATION RÉMUNÉRÉS EN TANT QUE DEMANDEUR • Covoiturage pour déplacements loisirs en tant que passager • Utilisation d’un système d’auto-partage • Utilisation d’un système de vélo-partage • Location d’un véhicule d’autres particuliers pour les week-ends, vacances • Location d’un logement d’autres particuliers pour les week-ends, vacances • Participation à des ventes à domicile • Location d’objets à d’autres particuliers • Partage d’un potager • Partage de locaux professionnels PARTAGE/LOCATION RÉMUNÉRÉS EN TANT QU’OFFREUR • Covoiturage pour déplacements loisirs en tant que chauffeur • Location de mon véhicule à d’autres particuliers • Location de mon logement à d’autres particuliers le week-end et les vacances • Location d’objets que je possède à des particuliers • Fabrique ou customisation des objets à vendre INVESTISSEMENT OU FINANCEMENT • Souscription à une offre d’épargne dont les fonds sont utilisés pour un projet responsable • Investissement dans un projet de financement participatif TROCS ÉCHANGES NON RÉMUNÉRÉS • Covoiturage pour déplacements domicile-travail • Echanges de logement pour les vacances ou week-ends • Troc, échanges d’objets, vêtements • Echanges de livres/musiques/films • Echanges de bons plans, recettes • Systèmes collaboratifs d’échanges de services
  18. 18. 18 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Un taux de réalisation qui varie sensiblement d’un engagement à l’autre…mais au final des pratiques qui touchent presque tout le monde Réalise au moins une action Envisage TOTAL Partage/ location Offreur 40% 60% Achat direct de produits alimentaires 54% 76% Troc/ échanges 67% 81% Achats produits occasion ou récupération 74% 87% Récupération ou vente de produits d'occasion 77% 87% Echange éducatif ou culturel 54% 72% Partage/ location Demandeur 46% 68% Investissement ou financement 8% 24% Sur l'ensemble des 33 pratiques : • 65% déclarent en réaliser au moins une régulièrement, • 92% déclarent en réaliser au moins une et 96% déclarent réaliser ou envisager au moins une des pratiques
  19. 19. 19 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Trocs et échanges non rémunérés 20% 16% 13% 7% 8% 3% 29% 24% 22% 11% 13% 6% 17% 17% 20% 25% 14% 11% 29% 36% 40% 44% 31% 57% 5% 7% 6% 13% 34% 23% Je fais des échanges de bons plans, recette Je fais des échanges de livres/musiques/films Je fais du troc, j’échange des objets, vêtements Je participe à des systèmes collaboratifs d’échanges de services Je pratique le covoiturage pour mes déplacements domicile-travail Je fais des échanges de logement pour les vacances ou week-ends Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 67% 57% 54% 43% 36% 20% 49% 39% 34% 18% 21% 9% ST réalise ST envisage/ réalise (Base totale : 1000)
  20. 20. 20 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Partage /location rémunérés en tant qu’offreur 10% 6% 8% 3% 0% 15% 11% 12% 5% 1% 16% 17% 13% 10% 10% 34% 53% 57% 56% 56% 25% 14% 11% 27% 33% Je pratique le covoiturage pour mes déplacements loisirs en tant que chauffeur Je loue certains objets que je possède à d’autres particuliers Je fabrique ou « customize » des objets pour les vendre Je loue mon logement à d’autres particuliers pour les week-ends, vacances Je loue mon véhicule à d’autres particuliers Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 41% 33% 32% 18% 11% 25% 16% 19% 8% 1% ST réalise ST envisage/ réalise (Base totale : 1000)
  21. 21. 21 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Partage / location rémunérés en tant que demandeur 10% 4% 6% 4% 15% 10% 12% 8% 4% 17% 18% 12% 13% 20% 13% 13% 35% 57% 57% 51% 46% 46% 55% 23% 12% 13% 24% 32% 37% 31% Je pratique le covoiturage pour mes déplacements loisirs en tant que passager Je loue à d’autres particuliers certains objets que je ne possède pas Je participe à des ventes à domicile Je loue le logement d’autres particuliers pour les week- ends, vacances J’utilise un système d’auto-partage J’utilise un système de vélo-partage Je loue le véhicule d’autres particuliers Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 5% 3% 12% 8% 57% 51% 26% 39% Je partage un potager ou je loue un jardin partagé Je partage mes locaux professionnels avec d’autres entreprises Vous le réalisez Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 42% 32% 30% 25% 22% 18% 14% 17% 10% ST réalise ST envisage/ réalise 25% 14% 19% 11% 2% 5% 1% (Base totale : 1000)
  22. 22. 22 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Achat direct de produits alimentaires 19% 34% 21% 15% 11% Je vais acheter directement mes produits alimentaires chez le producteur ou dans un lieu de distribution direct Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 7% 3% 24% 17% 50% 58% 19% 22% Je fais partie d’un groupement d’achat direct de produits alimentaires Je fais partie d’une AMAP Vous le réalisez Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 53% 74% 31% 20% ST réalise ST envisage/ réalise
  23. 23. 23 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Echange éducatif ou culturel, empowerment 12% 8% 9% 4% 5% 20% 19% 17% 13% 10% 21% 18% 19% 15% 15% 37% 43% 44% 56% 58% 9% 12% 12% 12% 13% Je participe aux enquêtes publiques et concertations relatives à l’aménagement de mon quartier ou de ma ville Je vais dans des lieux multiculturels associatifs d’échanges et de partage Je donne mon avis sur des projets d’aménagements concertés pour ma ville ou mon quartier Je participe à l’enrichissement ou à la consolidation de contenus ou de programmes open sources mis en ligne sur Internet J’ai mis en ligne des informations d’ordre éducative, pratique ou culturelle Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 11% 5% 13% 11% 60% 65% 17% 19% Je suis abonné à une newsletter d’une ONG Je suis membre d’une communauté Développement Durable sur Facebook ou sur les réseaux sociaux Vous le réalisez Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 53% 45% 44% 32% 29% 33% 27% 25% 17% 14% 24% 17% ST réalise ST envisage/ réalise
  24. 24. 24 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Achats produits occasion ou récupération 23% 25% 36% 32% 14% 13% 23% 25% 5% 5% J’achète dans des vides greniers J’achète des produits d’occasion sur Internet Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 60% 73% 57% 70% ST réalise ST envisage/ réalise (Base totale : 1000)
  25. 25. 25 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Récupération ou vente de produits d’occasion 27% 19% 15% 10% 33% 28% 27% 18% 13% 18% 15% 15% 22% 29% 36% 49% 5% 7% 8% 9% Je vends des produits d’occasion sur Internet Je vends dans des vides greniers Je récupère des objets pour les réparer et les réutiliser Je récupère des objets pour les réparer et les revendre Vous l'avez réalisé régulièrement Occasionnellement Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 73% 64% 56% 43% 60% 46% 42% 28% ST réalise ST envisage/ réalise (Base totale : 1000)
  26. 26. 26 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Investissement responsable ou financement participatif 6% 15% 11% 57% 61% 22% 26% J’ai souscris à une offre d’épargne dont les fonds sont utilisés pour un projet responsable et solidaire J’ai investi dans un projet de financement participatif Vous le réalisez Vous envisagez de le réaliser Vous n'envisagez pas de le réaliser Votre situation ne vous permet pas de le réaliser 21% 14% ST envisage/ réalise (Base totale : 1000)
  27. 27. 27 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Wiki 9% Inactifs 30% Pragmatiques 20% Système D 11% Animateurs 7% Echange / Partage / Don (non rémunéré) Achat / Vente / Location (rémunéré) • Ruraux • 25 – 64 ans • Pouvoir d’achat – Achats/vente de produits d’occasion, échanges de bons plans, épargne solidaire Un groupe d’animateurs adeptes de toutes les formes de collaboration : achat / vente / don / partage / enrichissement de contenu Des pratiques d’échanges de services / dons / contenu, financement un peu en retrait sur achat / vente / location de biens matériel Peu de pratique : achat direct de produits alimentaires, échanges / troc Des pratiques d’échanges achat location de biens et services…en retrait sur l’échange de contenu et le financement Vides greniers, achats/vente de produits d’occasion + +- - • Urbains • Inactifs • Plus de 50 ans • Pouvoir d’achat moyen • 35 – 75 ans • Pouvoir d’achat - • Urbains • Jeunes hommes (< 50 ans) • Pouvoir d’achat + • Jeunes femmes (< 50 ans) • Pouvoir d’achat moyen Chineurs 21% • Cadres urbains • Jeunes hommes (< 50 ans) • Pouvoir d’achat + Au final, 6 groupes dont les pratiques s’articulent entre les échanges rémunérés et non rémunérés
  28. 28. 28 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Freins et leviers à l’économie collaborative
  29. 29. 29 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 54% 19% 13% 3% 3% 2% 2% 1% 4% 32% 57% 66% 62% 58% 58% 56% 54% 4% 85% 76% 79% 64% 60% 60% 58% 55% 8% C’est moins cher Permet de limiter le gaspillage, l’impact sur l’environnement Permet de faire de bonnes affaires Permet de rendre service aux autres C’est plus facile (rapide, accessible) Permet de partager avec d’autres, d’apprendre, de découvrir Permet de rencontrer de nouvelles personnes, de créer du lien Favorise l’emploi local Autres 1er cité Autres cités Total cité Des motivations d’abord économiques puis environnementales voire sociales Les principales motivations qui incitent à partager, échanger, acheter, louer ou vendre des biens ou services à d’autres particuliers (Base : 921)
  30. 30. 30 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 …des réticences liés au besoin de possession, à la peur d’endommager un bien partagé ou de se faire avoir…voire aux contraintes d’organisation Les freins à participer à l’économie collaborative 44% 15% 11% 8% 7% 6% 5% 4% 1% 30% 53% 56% 52% 62% 57% 64% 61% 74% 68% 67% 60% 69% 63% 69% 65% 11% Je préfère posséder des biens et ne pas les partager J’ai peur d’endommager le bien de quelqu’un d’autre J’ai peur de me faire avoir Je n’ai pas confiance dans les transactions financières sur Internet Je ne suis pas sûr de la qualité des biens que l’on pourrait me proposer C’est compliqué de s’organiser pour récupérer des biens achetés à distance Je n’ai pas envie de prendre contact avec des gens que je ne connais pas Je n’ai pas de garantie ou SAV Autres 1er cité Autres cités Total cité (Base total : 79
  31. 31. 31 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 9% 7% 59% 25% Oui, totalement Oui, en partie Non NSP Un gain généré qui varie sensiblement d’un individu à l’autre…principalement utilisé pour couvrir les dépenses Argent économisé / gagné : 380€ en moyenne Usages réalisés avec l’argent économisé/ gagné 4% 12% 8% 4% 10% 63% moins de 50 € 50 à 149 € 150 à 299 € 300 à 499 € 500 € et plus NSP Déclaration aux impôts : 15% l’ont inclus ou envisagent de le déclarer aux impôts 59% 11% 11% 6% 4% 3% 1% 5% 17% 42% 35% 36% 33% 29% 29% 3% 76% 53% 46% 43% 37% 31% 30% 8% Paiement de dépenses courantes Achats de produits ou biens Epargne Utilisation dans le cadre d’un projet relatif à des loisirs Financement de travaux Dons Investissement dans un projet participatif ou collaboratif Autres 1er cité Autres cités Total cité (Base : 921) (Base : 921)
  32. 32. 32 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 La proximité géographique : un enjeu pour l’achat/vente de produits et l’échange de services … L’achat/vente de produits et échanges 35% 32% 29% 28% 27% 21% 17% 16% 15% 11% 11% 10% 9% 9% 9% 8% 8% Proximité géographique est primordiale pour… : acheter dans des vides greniers acheter directement produits alimentaires acheter produits d’occasion sur Internet vendre des produits d’occasion sur Internet vendre dans des vides greniers faire du troc faire des échanges de bons plans récupérer des objets pour les réparer et les réutiliser faire des échanges de livres participer aux enquêtes publiques pratiquer le covoiturage /déplacements domicile-travail pratiquer le covoiturage /déplacements loisirs en tant que chauffeur donner l'avis sur des projets d’aménagements concertés pratiquer le covoiturage pour les déplacements loisirs en tant que passager récupérer des objets pour les revendre participer à des systèmes collaboratifs d’échanges de service participer à des ventes à domicile (Base : 921) 49% 48% 46% 40% 39% 37% 4% Total cité lieux multiculturels associatifs d’échanges et de partage fabriquer des objets pour les vendre faire partie d’un groupement d’achat direct de produits alimentaires faire partie d’une AMAP aucun …pour des raisons de praticité, confiance, impact environnemental 19% 19% 16% 7% 6% 6% 2% Elle facilite les actions, les rend plus pratiques Elle permet de renforcer la confiance Elle limite les impacts sur l’environnement Elle permet de rencontrer des gens que l’on peut aider Elle permet de faire des rencontres, d’échanger, d’apprendre Elle favorise l’emploi local Autres
  33. 33. 33 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Le financement participatif : des projets et moyens éclectiques 26% 13% 7% 1% 54% envoi d'une souscription à des associations Par une plateforme Internet spécialisée souscription de produits financiers Autres NSP Les moyens utilisés pour souscrire à un financement participatif 22% 9% 9% 6% 5% 4% 2% 1% 1% 1% 41% 14% 23% 22% 23% 27% 22% 24% 28% 24% 22% 1% 36% 32% 31% 30% 32% 25% 26% 29% 25% 22% 1% 41% Projet culturel ou sportif Projet de services à la personne Projet dans l’action sociale et solidaire Projet dans la santé Projet dans les énergies renouvelables Projet dans le tourisme/la… Projet de défense des droits… Projet d’innovation Projet d’étude ou de recherche Infrastructures, urbanismes, services… Autres aucun 1er cité Autres cités Total cité 22% 17% 11% 6% 5% 3% 38% 20% 17% 22% 26% 22% 24% 42% 33% 33% 31% 27% 27% 38% Des associations, ONG, coopératives Des créateurs d’entreprises/de start- ups Des artistes Des entreprises privées Des entreprises ou services ou institutions publiques Des fédérations sportives ou culturelles Je ne sais pas 1er cité Autres cités Total cité(Base : 130) (Base : 130) Les type d’acteurs soutenus (en moyenne 1,9 types d’acteurs soutenus) Les types de projets soutenus (en moyenne 2,9 types de projets soutenus)
  34. 34. 34 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Les sources d’information utilisées pour s’informer sur les possibilités de services et d’échanges collaboratifs 51% 9% 6% 4% 4% 3% 3% 1% 2% 39% Bouche à oreille Plateforme Internet dédiée Sites Internet des collectivités ou institutions Magazines, journaux, fanzines Sites Internet d’associations Lieux associatifs, événements Portails ou sites d’information, blogs Newsletters Autres Aucune, je ne m’informe pas (Base totale : 1000) Des sources d’information diversifiées avec une influence importante du bouche à oreille
  35. 35. 35 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 L’opinion vis-à-vis de l’économie collaborative
  36. 36. 36 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 Un plébiscite pour une économie qui stimule la concurrence, contribue au développement économique local et profite à tous… Le développement d’activités et de services collaboratifs d’échanges entre les citoyens… 84% 16% 78% 23% 79% 21% stimule la concurrence et oblige les acteurs traditionnels à se remettre en question constitue une concurrence déloyale pour les acteurs traditionnels susceptible de les fragiliser contribue au développement économique local et est générateur d'emplois de proximité fragilise les acteurs du monde économique et participe à l'augmentation du chômage profite à tous et renforce la solidarité entre les citoyens profite principalement aux créateurs des plateformes d'échanges qui organisent les services (Base totale : 1000)
  37. 37. 37 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 …et sur laquelle l’engagement des entreprises traditionnelles et des élus est très attendu 25% 51% 7% 3% 14% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP 32% 49% 6% 3% 11% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP ST Oui : 76% ST Oui : 87% Les entreprises traditionnelles doivent-elles s’engager dans cette économie collaborative et proposer des offres ou solutions? Les élus doivent-ils favoriser l’émergence des activités de services collaboratifs sur leur territoire ? (Base totale : 1000) (Base totale : 1000)
  38. 38. 38 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2014 Baromètre de l’Engagement Durable des Citoyens 2014 35% 16% 15% 11% 10% 6% 4% 3% 33% 44% 44% 47% 39% 44% 40% 3% 68% 61% 60% 58% 49% 49% 44% 5% Mise à disposition de lieux Exemplarité en développant les échanges collaboratifs au sein de leurs structures Financement de projets ou d’associations Soutien et accompagnement technique d’initiatives Promotion des activités existantes Organisation d’échanges entre acteurs de l’économie actuelle et collaborative Formation des acteurs de l’économie actuelle aux enjeux de l’économie collaborative Autres 1er cité Autres cités Total cité Des élus dont on attend qu’ils s’activent : mise à disposition de lieux, exemplarité, financement/soutien/promotion de projets, organisation d’échanges Quelles actions parmi les suivantes, pensez-vous que les élus doivent développer en priorité pour favoriser le développement des activités de services collaboratifs ? (Base totale : 1000)

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