Etat de l'art des pratiques
de dématérialisation de la
fonction finance en
PME et ETI.
Présentation Avant-première Congrès des DAF
9 juillet 2013
Synthèse résultats
2ème édition Baromètre
Dématérialisation Fin...
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Généraux,
Directeurs
Administratifs et
Financiers
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1 à 1000 salariés
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S’il fallait
résumer le
Baromètre
2013 par 3
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50 % d'entre eux en font un poste
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 Analyse des répondants
 Objectifs du DAF en PME/ETI
 Analyse critique des processus
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 Analyse des répondants
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Un focus exclusif
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Une vision de sa mission
consistante avec le contexte
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entreprise »
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prioritaires ...
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coûts et faire
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entreprise »
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Une mobilisation sur les
processus « vitaux » en
PME/ETI
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Baromètre PME
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 Gestion des demandes d’achat
Plan
Organisée
mais peu informatisée
Une démarche
efficace de
validation des
achats
 66% des PME/ETI gèrent un processus de validation
des demandes d’achat
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Une démarche
efficace de
validation des
achats en
PME/ETI
 38% des PME/ETI évaluent à
moins de 5€ le coût de
traitement d...
 Gestion des factures fournisseurs
Coûts et délais : tendance à
l’homogénéisation des
comportements entre PME/ETI
et Gran...
Gestion des
factures
fournisseurs :
Tendance à
l’homogénéisa
-tion
 Très forte homogénéité
des chiffres concernant
le dél...
 Dématérialisation et PME/ETI
Evolution du couple
Mentalité / Matûrité
Plan
Une vision réaliste
mais réductrice
de la
dématérialisation
Pour vous, la
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documents dans la fonction...
Une perception
pertinente et
réaliste des
bénéfices de la
dématérialisation
 La dématérialisation : pour quels
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Démat’ Factures :
taux d’équipement
en progression
de 15 pts
à 32%
 Taux d’équipement
0%
8%
16%
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Une claire
progression de la
maturité de la
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… même si le
retard est encore
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 Intention de projets
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66% de projets
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dématérialisation de documen...
Le Cloud reste
privilégié par les
PME/ETI
 Les solutions en mode SaaS ont remporté en peu de temps l’adhésion
des PME/ETI...
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Yooz - Baromètre de la dématérialisation 2013

  1. 1. Etat de l'art des pratiques de dématérialisation de la fonction finance en PME et ETI.
  2. 2. Présentation Avant-première Congrès des DAF 9 juillet 2013 Synthèse résultats 2ème édition Baromètre Dématérialisation Finance Edition Spéciale PME/ETI
  3. 3. 222 Directeurs Généraux, Directeurs Administratifs et Financiers 87% d’entreprises de 1 à 1000 salariés  Identifier les pratiques en matière de dématérialisation des processus « finance »  Comparer les pratiques et projets entre PME/ETI et Grandes Entreprises  Mesurer leur évolution dans le tempsest l’activité Cloud de l’éditeur ITESOFT 2ÈME ÉDITION BAROMÈTRE EDITION SPÉCIALE PME/ETI
  4. 4. S’il fallait résumer le Baromètre 2013 par 3 chiffres ? 50 % d'entre eux en font un poste d'investissement prioritaire 66% des PME interrogées déclarent une intention de projets de dématérialisation dans leur département Finance ….vs 62% en 2012 75% des Directeurs financiers interrogés insatisfaits de leur circuit de traitement de la facture fournisseur
  5. 5.  Analyse des répondants  Objectifs du DAF en PME/ETI  Analyse critique des processus de la fonction finance  Gestion des demandes d’achats  Gestion des factures fournisseurs  Dématérialisation et PME  Matûrité sur le sujet Dématérialisation  Intentions de projets  Cloud ou On-premise ? Plan
  6. 6.  Analyse des répondants Plan Un focus ETI / Activités de services
  7. 7. Un focus exclusif sur les PME/ETI 55% des répondants dans la tranche 50 à 1000 salariés CATÉGORIES D’EFFECTIFS DES RÉPONDANTS 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 1 à 49 50 à 249 250 à 499 500 à 999 1000 à 4999 > 5000 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre Grands Comptes
  8. 8. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Banque & Assurance Administration Autre Organismes Sociaux Distribution Industrie Services Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre Grands Comptes Toujours Forte représentation des activités de service en PME/ETI : 35% Percée de l’administration : 21% SECTEURS D’ACTIVITÉ DES RÉPONDANTS
  9. 9.  Objectifs du DAF en PME Une vision de sa mission consistante avec le contexte economique Plan
  10. 10. « Réduire les coûts et faire réaliser des économies à mon entreprise » 71%  Renforcement clair des missions prioritaires cohérent avec l’évolution de notre contexte économique  « Réduire les coûts et faire réaliser des économies » (71%, + 10 pts)  « Améliorer la productivité des collaborateurs »(50%, + 10 pts)  « Réduire les délais de traitement » (41%, + 4 pts)  Evolution remarquable de l’axe Traçabilité (+18 pts) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Faire réaliser des économies Améliorer la productivité Réduire les délais de traitement Améliorer la trésorerie de l'entreprise Contribuer au développement des ventes Améliorer la traçabilité Contribuer à la préservation de l'environnement Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre PME 2012 OBJECTIFS DU DAF EN PME 1/2
  11. 11. Chez les grands comptes « Réduire les coûts et faire réaliser des économies à mon entreprise » Réduire les délais de traitement Faire réaliser des économies à l’entreprise Améliorer la productivité Faire réaliser des économies à l’entreprise Améliorer la productivité Réduire les délais de traitement 1 Baromètre PME Baromètre Grands comptes 2 3  Les grands comptes sont plus attachés à l’efficacité des processus en vue de « réduire les délais »  Les contraintes économiques paraissent moins ressenties OBJECTIFS DU DAF EN PME 2/2
  12. 12.  Analyse critique des processus Une mobilisation sur les processus « vitaux » en PME/ETI Plan
  13. 13. 75% des DAF PME/ETI insatisfaits de leur circuit de traitement facture fournisseur Baromètre PME Baromètre Grands comptes ANALYSE CRITIQUE DES PROCESSUS 1/2 Emission et comptabilisation des factures clients Gestion des paiements fournisseurs Réception, enregistrement factures fournisseurs Processus les + performants Processus les - performants Circuit d’approbation facture fournisseur Rapprochement données commandes / factures Gestion commandes Paiement factures Gestion litiges Réception, enregist. factures fournisseurs Rapprochement des données commandes/factures Création et validation des demandes d’achats Circuit d’approbation de la facture fournisseur
  14. 14. Traitement des factures fournisseurs : investissement nécessaire pour plus de 1 DAF sur 2 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Approbation facture fournisseur Rapprochement commandes/factures Commandes fournisseurs Création et validation demandes d'achats Réception, enregistrement factures fournisseurs Factures clients Paiements fournisseurs  Quels processus prioritaires pour optimisation ?  1 Enregistrement factures fournisseurs (46%)  2 Approbation des factures fournisseurs (45%)  3 Rapprochement factures / commandes (40%) ANALYSE CRITIQUE DES PROCESSUS 2/2 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013
  15. 15.  Gestion des demandes d’achat Plan Organisée mais peu informatisée
  16. 16. Une démarche efficace de validation des achats  66% des PME/ETI gèrent un processus de validation des demandes d’achat  Moins de la moitié (46%) sous forme informatisée 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Oui Non Ne sais pas GESTION DES DEMANDES D’ACHATS 1/2 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Sous forme papier Processus dématérialisé externe au système comptable Processus dématérialisé intégré au système comptable
  17. 17. Une démarche efficace de validation des achats en PME/ETI  38% des PME/ETI évaluent à moins de 5€ le coût de traitement d’une DA ; ce chiffre est de 28% chez les Grands comptes GESTION DES DEMANDES D’ACHATS 2/2 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Moins de 5€ De 5 à 10€ Plus de 10€ Ne sais pas Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Grands Comptes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Moins de 10 jrs De 10 à 20 jrs Plus de 20 jrs Ne sais pas Baromètre PME/ETI 2013  81% des PME/ETI évaluent le délai de traitement d’une DA à moins de 10 jours
  18. 18.  Gestion des factures fournisseurs Coûts et délais : tendance à l’homogénéisation des comportements entre PME/ETI et Grands comptes Plan
  19. 19. Gestion des factures fournisseurs : Tendance à l’homogénéisa -tion  Très forte homogénéité des chiffres concernant le délai de traitement entre PME/ETI et Grands comptes 0% 11% 22% 32% 43% 54% Moins de 10€ + de 10€ Ne sais pas Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre Grands Comptes  11% des PME/ETI estiment le coût moyen de traitement d’une facture supérieur à 10 € ; ce chiffre est de 40% dans les grandes entreprises. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Moins de 10 jours Plus de 10 jours Ne sais pas Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Grands Comptes GESTION DES FACTURES FOURNISSEURS 1/1
  20. 20.  Dématérialisation et PME/ETI Evolution du couple Mentalité / Matûrité Plan
  21. 21. Une vision réaliste mais réductrice de la dématérialisation Pour vous, la dématérialisation de documents dans la fonction finance, c’est avant tout ? « L’archivage électronique » 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% L'archivage électronique et la possibilité de les consulter au format électronique L'échange de documents numérisés ou PDF Des workflow impliquant les acteurs concernés L'EDI ou l'émission à la source sous forme électronique La reconnaissance automatique des documents L'échange de documents sur une plateforme web DÉMAT DES DOCUMENTS EN PME/ETI 1/5 +8 +8 +10 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013
  22. 22. Une perception pertinente et réaliste des bénéfices de la dématérialisation  La dématérialisation : pour quels bénéfices ? Des réponses à rapprocher des objectifs prioritaires du DAF : Optimisation délais, coûts, qualité et pilotage 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Réduire les délais Réduire les coûts Améliorer la qualité et la fiabilité Améliorer le contrôle interne Sécuriser les traitements Améliorer le pilotage du processus Améliorer la trésorerie Je ne sais pas Autre DÉMAT DES DOCUMENTS EN PME/ETI 2/5 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013
  23. 23. Démat’ Factures : taux d’équipement en progression de 15 pts à 32%  Taux d’équipement 0% 8% 16% 24% EDI Dématérialisation fiscale Numérisation avec reconnaissance automatique Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre Grands Comptes DÉMAT DES DOCUMENTS EN PME/ETI 3/5  Sur le même panel de technologies, 64% des grands comptes sont équipés +6 +2 +7
  24. 24. Une claire progression de la maturité de la démat’ chez les DAF en PME / ETI  Freins à la mise en place ?  1 DAF /2 estime mal connaître les technologies de dématérialisation  Le frein technique principal est la crainte de l’intégration à leur existant informatique  Un frein économique … la crainte de coûts disproportionnés au regard des volumes adressés 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Méconnaissance Complexité de l'intégration Coût trop élevé Risque sur les impacts sociaux Craintes relatives aux contrôles fiscaux Autre Je ne sais pas DÉMAT DES DOCUMENTS EN PME/ETI 4/5 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 -13 -20 -8
  25. 25. … même si le retard est encore significatif avec les grands comptes 0 % 10 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 50 % 6 0 % 70 % B aromèt re PM E 2 0 12 B aromèt re PM E/ ETI 2 0 13 B aromèt re Grands C ompt es DÉMAT DES DOCUMENTS EN PME/ETI 5/5
  26. 26.  Intention de projets Le mouvement est décidément lancé Plan
  27. 27. En route vers la dématérialisation ! 66% de projets déclarés + 4 pts  Avez-vous un projet de dématérialisation de documents dans votre département Finance ? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Non, il n'existe aucun projet Oui, à moins de 6 mois Oui, dans un délai de 6 à 12 mois Oui, dans un délai de plus de 12 mois Je ne sais pas INTENTION DE PROJETS 1/2 Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013
  28. 28. Le Cloud reste privilégié par les PME/ETI  Les solutions en mode SaaS ont remporté en peu de temps l’adhésion des PME/ETI. Ceci s’expliquant aisément par l’adéquation évidente du modèle SaaS aux petites et moyennes structures (faible investissement, prix adapté à la consommation…).  La pénétration du modèle SaaS chez les grands comptes est un peu plus longue à se faire sentir. 0% 8% 16% 24% 32% 40% Préférence pour une solution en SaaS Préférence pour une solution on- premise Recours à un prestataire Autres NSP/Mixte Baromètre PME 2012 Baromètre PME/ETI 2013 Baromètre Grands Comptes INTENTION DE PROJETS 2/2
  29. 29. www.yooz.fr
  30. 30. Etat de l'art des pratiques de dématérialisation de la fonction finance en PME et ETI.

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