Faire de son site un véritable

outil commercial
3 enjeux
15 exemples
Créer un site internet
n’est que le
commencement…

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Si vous ne faites rien, il ne
se passera rien…

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Les 3 Enjeux

1. Convertir les
visiteurs en prospects
> Dispositif de
collecte d’@

2. Transformer les
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Convertir les visiteurs en prospects
Collecter des données - préambule

Un cadre légal : La loi LEN

Pour être exploitée p...
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 1 : Inscription news
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 2 : Inscription news incentivée
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 3 : Inscription liée au contenu de
votre site

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Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 4 : Livre blanc à télécharger

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Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 5 : Offre commerciale

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Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 6 : Web call back
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 7 : Assistant virtuel
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 8 : Collecte n° portable pour le
lancement d’une application mobile
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 9 : Mini-site dédié
Convertir les visiteurs en prospects
Exemple 10 : Dispositif collecte

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Convertir les visiteurs en prospects
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Un portefeuille de prospects identifiés est un capital à gérer et valoriser au
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Transformer les prospects en clients
Exemple 14 : Welcome pack

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Présentation annonceur

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Transformer les prospects en clients
Exemple 15 : Email-to-Store

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Mesurer l’efficacité des actions

Mesurer les principaux indicateurs pour analyser et améliorer le procesus
marketing


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Activer les leviers webs pour créer
du trafic sur votre site

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Atelier du web - Faire de son site un outil commercial

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15 exemples pour faire de son site un outil commercial

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Atelier du web - Faire de son site un outil commercial

  1. 1. Faire de son site un véritable outil commercial 3 enjeux 15 exemples
  2. 2. Créer un site internet n’est que le commencement… Production Digital-andco.fr
  3. 3. Si vous ne faites rien, il ne se passera rien… Production Digital-andco.fr
  4. 4. Les 3 Enjeux 1. Convertir les visiteurs en prospects > Dispositif de collecte d’@ 2. Transformer les prospects en clients 3. Mesurer la rentabilité de son site et des actions > Animation de base de données prospects > Analyse des indicateurs de performance > Dispositif pour créer du trafic en point de vente Production Digital-andco.fr
  5. 5. Convertir les visiteurs en prospects Collecter des données - préambule Un cadre légal : La loi LEN Pour être exploitée par un annonceur, l’adresse mail doit être opt-in, c’est-à-dire que l’internaute a autorisé l’annonceur à lui adresser des emails commerciaux. Les promotions et la curiosité sont les principales raisons d’acceptation des newsletters Production Digital-andco.fr
  6. 6. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 1 : Inscription news
  7. 7. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 2 : Inscription news incentivée
  8. 8. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 3 : Inscription liée au contenu de votre site Production Digital-andco.fr
  9. 9. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 4 : Livre blanc à télécharger Production Digital-andco.fr
  10. 10. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 5 : Offre commerciale Production Digital-andco.fr
  11. 11. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 6 : Web call back
  12. 12. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 7 : Assistant virtuel
  13. 13. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 8 : Collecte n° portable pour le lancement d’une application mobile
  14. 14. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 9 : Mini-site dédié
  15. 15. Convertir les visiteurs en prospects Exemple 10 : Dispositif collecte 1 2 Des actions prévues pour chaque niveau d’engagement : 3 4 1. Numéro dédié par levier 2. Souscription en ligne via formulaire long du client 3. Web call Back 4. Demande de brochures 5 5. Demande de livre blanc Production Digital-andco.fr
  16. 16. Convertir les visiteurs en prospects Et aussi…  Prise de rdv en ligne  Drive test  … Toutes les bonnes idées qui peuvent générer un contact et la captation d’une adresse mail, postale ou numéro de téléphone Production Digital-andco.fr
  17. 17. Créer du trafic en point de vente Aujourd’hui le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente. Ce phénomène s’appelle le ROPO Research Online, Purchase Offline L’utilisateur recherche en ligne …puis achète en magasin
  18. 18. Créer du trafic en point de vente Exemple 11 : Store locator
  19. 19. Créer du trafic en point de vente Exemple 12 : Product Locator
  20. 20. Créer du trafic en point de vente Exemple 13 : Click and Collect
  21. 21. Transformer les prospects en clients Un portefeuille de prospects identifiés est un capital à gérer et valoriser au même titre que le portefeuille clients. Prospect Relationship Management Production Digital-andco.fr
  22. 22. Transformer les prospects en clients La stratégie PRM mise en place peut être cross-canal. Cependant, l’email reste le canal prioritaire. Il est efficace, peu coûteux et puissant et est largement plébiscité par les internautes Les canaux préférés pour recevoir des communications Source SNCD 2013 Production Digital-andco.fr
  23. 23. Transformer les prospects en clients PRM Construire une relation avec le prospect Continuer de qualifier la data Lui proposer des offres adaptées Lui donner des informations Welcome Pack 23
  24. 24. Transformer les prospects en clients Exemple 14 : Welcome pack Email 1 Présentation annonceur Email 2 Offre de bienvenue Email 3 Dossier conseils Email 4 Questionnaire de qualification Production Digital-andco.fr
  25. 25. Transformer les prospects en clients Exemple 15 : Email-to-Store Production Digital-andco.fr
  26. 26. Mesurer l’efficacité des actions Mesurer les principaux indicateurs pour analyser et améliorer le procesus marketing     Le taux de transformation d’un visiteur en lead prospect Le coût du lead Le taux de transformation d’un lead prospect en client Le Coût d’Acquisition Client Le distinguer par leviers Et adopter une approche Test and Learn permanente Production Digital-andco.fr
  27. 27. Activer les leviers webs pour créer du trafic sur votre site Production Digital-andco.fr
  28. 28. N’hésitez pas m’adresser un mail pour recevoir cette présentation

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