Plataforma Académica para la Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje Colaborativo

1. Plataforma Académica
Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Colaborativo
Lester Sánchez Díaz
lestersd@gmail.com
http://www.linkedin.com/in/lestersanchez
Universidad de La Habana | Facultad de Matemática y Computación | Grupo Weboo
www.uh.cu | www.matcom.uh.cu | www.weboomania.com

2. Agenda
 Motivación y Antecedentes
 Arquitectura de la Plataforma Académica
 Portal Docente y Sitios de Asignatura
 Bases de Conocimiento Colaborativas
 Conclusiones
 Trabajos Futuros
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 2

3. Objetivos
 Crear una solución computacional para potenciar la
colaboración en un contexto académico.
 Facilitar la captura y socialización del conocimiento generado en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
 Concebir e implementar un conjunto de servicios con el enfoque de
computación en la nube (SaaS, PaaS) que sirva de base y simplifique el
desarrollo de aplicaciones y servicios para un contexto académico.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 3

4. Aprendizaje vertical (paradigma
tradicional)
 El profesor como figura
difusora del conocimiento
Estudiante
Estudiante
 El aula como el lugar donde
se adquiere el conocimiento
 La clase como el medio de
difusión del conocimiento y
método de aprendizaje
Estudiante
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013
Estudiante 4

5. Sin embargo en las conferencias…
 los estudiantes no atienden el 40% del tiempo
(Pollio, 1984).
 los estudiantes retienen el 70% de la
información durante los primeros 10 minutos
de una conferencia y el 20% durante los
últimos 20 minutos (McKeachie, 1986).
 el interés en la conferencia se pierde
rápidamente y los niveles de atención decaen
en la medida que la conferencia avanza
(Verner & Dickinson, 1967).
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 5

6. Aprendizaje horizontal (nuevo
paradigma)
Profesor
 El estudiante en la búsqueda
constante de conocimiento
Aprendizaje
en línea
Bases de  El profesor como facilitador en
el proceso de aprendizaje
conocimiento
(sync/async)
Estudiante  Las necesidades de aprendizaje
evolucionan en el tiempo
Comunidades Expertos  Cualquier espacio es válido para
aprender y se puede aprender
Aprendizaje de cualquier persona
personalizado
(Rosenberg 2001, 2005)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 6

7. Definición de «conocimiento»
 Según Nonaka y Takeuchi, el conocimiento se define como una
creencia debidamente fundamentada.
 El conocimiento emerge de los datos (texto, números, imágenes,
sonido).
 Existen dos formas de conocimiento, el conocimiento explícito
y el conocimiento tácito.
 La gestión del conocimiento tiene como objetivo identificar,
representar, analizar y compartir el conocimiento, para favorecer
la generación de nuevo conocimiento.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 7

8. Modelo de creación del conocimiento
Tácito Tácito
Socialización Externalización
E E I
Explícito
Tácito
O
I I I G I
I
Internalización Combinación
E
O G
Explícito
Tácito
G
I G O G
E G
Explícito Explícito
I = Individuo, G = Grupo, O = Organización, E = Entorno
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 8

9. Sistemas de Gestión del Aprendizaje
(LMS)
Enseñanza
Vertical Situación Actual
Aprendizaje en
línea
Bases de
conocimiento
 Capturar el conocimiento
explícito.
(sync/async)
 El profesor como gestor del
Estudiante
Contribuciones
aprendizaje y del conocimiento.
Comunidades
de Expertos
 El estudiante avanza al ritmo que
Aprendizaje
personalizado marca el profesor.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 9

10. Principales retos en la sociedad del conocimiento
 Aprendizaje centrado en las personas (Rosenberg, 2005; Moncallo et al., 2007,
2009).
 Potenciar las habilidades sociales en la gestión del conocimiento
(Manca, 2009; Levis, 2011; Rodera, 2011).
 Creación de bases de conocimiento colaborativas (Ferguson, 2011; Palomo
et al., 2012).
 Aprendizaje ubicuo (Jones & Jo, 2004; Liu & Hwang, 2010).
 El volumen de información aumenta de forma exponencial con el
tiempo (Lynch, 2008) y se requiren nuevas formas para gestionar el
conocimiento subyacente (Berners-Lee, 2001; Mika, 2007; Bojars et al., 2008;
Passant et al., 2010).
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 10

11. Plataforma Académica – Weboo Live
Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Colaborativo
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 11

12. Antecedentes y evolución
2013
2012
2011 Plataforma
ShareReport Académica
2010 Servidor de Weboo Live
Identidad
Portales de
Docencia,
2009 Investigación,
Sistema de Gestión
Evaluación Departamental,
Nube
Académica
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 12

13. Trabajos de diploma relacionados (8)
2009
 Alejandro Tamayo. Sistema de Evaluación
2010
 Abel García. Portal de Docencia
 Liannet Reyes. Portales de Investigación y Portgrado
 Raimil Cruz. Portal de Gestión para Departamentos Docentes
2012
 Karel Trueba. ShareReport: Marco de Trabajo para la manipulación de documentos MS Office
 Adrian Concepción. Sistema de Gestión de Descargas
2013
 Dayron Chang. Componentes para la visualización gráfica de datos en SharePoint
 Dayan González. Sistema de preguntas y respuestas para los sitios de asignatura
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 13

14. Publicaciones relacionadas (7)
2009
 A. Tamayo, L. Sánchez, M. Katrib. Computación en Nube aplicada a la Gestión de Evaluaciones. JDARE 2009, Alicante, España.
2010
 A. Tamayo, L. Sánchez, M. Katrib. Un Servicio de Datos Dinámico. CIbSE 2010, Cuenca, Ecuador.
2011
 L. Sánchez, A. Tamayo, M. Katrib, A. García. Ventajas de la Computación en la Nube para un entorno académico. Informática 2011,
La Habana, Cuba.
 A. García, L. Sánchez, A. Tamayo, M. Katrib. Ventajas de SharePoint 2010 para la orquestación de una nube académica. dNM No. 76,
España.
2013
 K. Trueba, L. Sánchez, M. Katrib. SharePoint 2010 y Open XML SDK. dNM No. 99, España.
 K. Trueba, L. Sánchez, M. Katrib. ShareReport: Framework extensible orientado a la gestión de reportes y la recuperación de
información desde documentos. Informática 2013, La Habana, Cuba.
 L. Sánchez, M. Katrib. Gestión del conocimiento y aprendizaje colaborativo en un entorno académico. Informática 2013, La Habana,
Cuba.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 14

15. Arquitectura de la Plataforma Académica
Plataforma Académica Weboo Live Plataforma Académica Weboo Live
(Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Colaborativo)
Portal Docente
(Automatización de Procesos, Repositorio Central de
Flujos de Trabajo WebParts Herramientas Sociales Información)
Servicio de Servicio de Perfiles Servicio de
Búsqueda de Usuario Metadatos
Búsqueda de contenidos y personas
(Búsqueda de preguntas y respuestas)
Modelo Objetos Servidor Modelo Objetos Cliente
Bases de conocimiento colaborativas
SharePoint 2010 (Preguntas y Respuestas)
Registros de Asistencia y Evaluaciones
ASP.NET WF WCF
Sitios de Asignatura con herramientas
.NET Framework 3.5
colaborativas (Wiki, Blog, Forum)
SQL Server 2008 R2
Perfiles de Usuario
(Sitios personales, etiquetado social y flujo de noticias)
Windows Server 2008 R2 (IIS)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 15

16. Estructura de la información
Portal Académico Perfiles de Usuario
Portal Docente Portal Docente Content
Buscador Pedro Mario
Computación Matemática Types Hub
Ingeniería de Sistemas de Bases Blog
Programación
Software de Datos
Documentos LEYENDA Documentos
Aplicación Web Compartidos
Anuncios
Colección de Sitios
Subsitio Documentos
Preguntas y
Personales
Respuestas Lista o Biblioteca
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 16

17. Gestión de Tipos de Contenido
Repositorio de Tipos de Proceso de Portal Docente Computación
Contenido (Content Types Hub) sindicación de
tipos de contenido Documento Docente
Registro Asistencia
Documento Docente
Registro Evaluaciones
Registro Asistencia
Portal Docente Matemática
Documento Docente
Registro Asistencia
Aplicación Web (Portal Académico)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 17

18. Buscador Académico
API Servicios de Motor de
Fuentes de Información
Cliente Búsqueda Consultas
Portales Docentes
Modelo de Indice
Objetos
Perfiles de Usuario
Servicios Motor de
Interfaz de Web Indización
Recursos Externos
Búsqueda (Libros, Software, Videos)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 18

19. Modelo de autenticación
3
2 Directorio Activo
1 Servidor de
Plataforma
Identidad Open LDAP
Cliente Académica (WS-Federation,
6 (SharePoint 2010) WS-Trust)
5 SQL Server Database
4
Claims
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 19

20. Características sociales
Blogs, Wikis, Notas y Perfiles de
Búsqueda de
Listas de etiquetado Usuario y Sitios
Personas
discusión social Personales
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 20

21. Arquitectura del Portal Académico
Sitios de Asignatura
Sitios de Asignatura
Lista Estudiantes
Solicitud y creación de sitios de asignatura
WebPart Solicitud Matrícula
Lista Asignaturas Lista Estudiantes
WebPart Profesores
Portal Docente
Documentos Protegidos
Buscador Docente (Preguntas y Respuestas)
Registros de Asistencia y Evaluaciones
Perfiles de Usuario (Profesores y Estudiantes)
Preguntas y Respuestas
Portal Académico Documentos Wiki Ejercicios
Plataforma Académica Weboo Live Calendario Anuncios
(Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Colaborativo)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 21

22. Portal Docente
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 22

23. Flujo de creación de un sitio de
asignatura
Solicitar Sitio de Crear sitio usando Crear grupos
Asignatura Plantilla predeterminados
Seleccionar Añadir usuarios a
Revisar Solicitud los grupos
Plantilla de Sitio
SI
Cambiar estado a Configurar
Aprobado?
Aprobado Permisos
NO
Cambiar estado Crear entrada en la Añadir término en
a Rechazado lista Asignaturas los metadatos
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 23

24. Sitio de Asignatura
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 24

25. Registros de Asistencia y Evaluaciones
NewCourseRecordForm.aspx Documento Excel
Generar registro con
estudiantes de la lista del
Portal Docente o Sitio de
Asignatura
ShareReport
Plantillas
Estudiantes
Registros
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 25

26. Bases de conocimiento colaborativas
<xsl:stylesheet>
<xsl:template>
…
XSLTListViewWebPart
</xsl:template>
</xsl:stylesheet>
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 26

27. Búsqueda de Preguntas y Respuestas
Sitios de Asignatura Servicios de Búsqueda Centro de Búsqueda
Fuentes
Q&A
(Portal
Académico)
Q&A
Ambitos CoreResultsWebPart
(Preguntas) (Ambito: Preguntas)
Q&A (XSL Personalizado)
(Propiedades Personalizadas)
Propiedades
Indizadas
Q&A
(Respuestas)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 27

28. Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 28

29. Preguntas relevantes para el usuario
autenticado
CoreResultsWebPart Intereses y habilidades
(Ambito: Preguntas) UserRelevantQuestions
del usuario autenticado
(XSL Personalizado) WebPart
(Propiedades Personalizadas) (Perfil de Usuario)
class UserRelevantQuestionsWebPart : CoreResultsWebPart { … }
Aplicaciones Guiadas por Búsqueda
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 29

30. Preguntas
relevantes para el
usuario autenticado
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 30

31. Conclusiones
 Plataforma colaborativa centrada en las personas.
 Gestión de bases de conocimiento colaborativas mediante herramientas
sociales.
 Portales Docentes y Sitios de Asignatura personalizables.
 Buscador Docente con posibilidades ilimitadas.
 Modelo de autenticación extensible.
 Interoperabilidad con otros sistemas.
 Bases para el desarrollo de soluciones de Inteligencia de Negocio.
 Plataforma para el desarrollo de nuevas soluciones académicas.
Con esto se ha creado una solución computacional que permite
potenciar la colaboración en un contexto académico
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 31

32. Otras soluciones basadas en Weboo Live (en
MATCOM)
 Portal del Consejo Científico.
 Portal de Gestión Departamental.
 Portal de la Jornada Científica Estudiantil.
 Gestión de Expedientes de Alumnos Ayudantes.
 Gestión de Registros de Software.
 Gestión de Trabajos de Diploma (Sitio Asignatura Personalizado).
 Sistema de Gestión de Descargas.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 32

33. Trabajos futuros
 Implicar en mayor medida a los usuarios.
 Mejorar la interoperabilidad de la plataforma con estándares de la
Web Semántica.
 Potenciar la integración con sistemas externos.
 Diseñar e implementar estrategia de Inteligencia de Negocio.
 Evaluar de forma continua el uso de la plataforma.
 Implementar algoritmos para el análisis de redes sociales.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 33

34. Estadísticas de uso
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 34

35. Total de visitas (Global)
20000
18000
16000
14000
12000
10000
8000
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 35

36. Total de visitas (Sitio de Programación)
10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 36

37. Promedio diario de visitantes únicos (Global)
70
60
50
40
30
20
10 El promedio efectivo es mayor, pues los fines de semana casi no hay visitas
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 37

38. Promedio diario de visitantes únicos (Sitio de
Programación)
23
21
19
17
15
13
11
9
7
5
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 38

39. Visitantes únicos (Sitio de Programación)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 39

40. Promedio diario de consultas al buscador
académico
100
90
80
70
60
50
40
30
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 40

41. Preguntas y Respuestas por
Asignaturas
Programación
25%
ASP.NET MVC
36% Estructura de Datos y Algoritmos II
Desarrollo de Aplicaciones con SharePoint 2010
4%
Estructura de Datos y Algoritmos I
4%
Geometría
6%
6% 13%
Lenguajes de Programación
6%
Otras
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 41

42. Preguntas y Respuestas por
Asignaturas
Asignaturas Preguntas Respuestas TOTAL
Programación 29 53 82
ASP.NET MVC (CO) 9 21 30
Estructura de Datos y Algoritmos II 8 5 13
Desarrollo de Aplicaciones con SharePoint 2010 (CO) 4 9 13
Estructura de Datos y Algoritmos I 4 9 13
Geometría 4 6 10
Lenguajes de Programación 3 5 8
Otras 28 29 57
TOTAL 89 137 226
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 42

43. Cantidad de Preguntas y Respuestas por
meses
60
50
40
30
Preguntas
20
Respuestas
10
0
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
2012 2013
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 43

44. Relación entre las respuestas de los miembros del
colectivo y las respuestas de otros usuarios
ASP.NET MVC
Desarrollo de Aplicaciones con SharePoint 2010
Estructura de Datos y Algoritmos I
Estructura de Datos y Algoritmos II
Geometría
Lenguajes de Programación
Programación
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
No Miembros Miembros
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 44

45. Usuarios más activos
Usuarios Preguntas Respuestas Total
Alejandro Tamayo Castillo 22 22
Lester Sánchez Díaz 2 9 11
Lemol Lemol-C 1 9 10
Jose Javier Rodriguez Zas 1 7 8
Amalia Beatriz Gómez Marcheco 3 4 7
Yosbel Esperón González 2 4 6
Gerardo Lucio García Cabrera 2 4 6
Ludwig Leonard 6 6
Eduardo Sánchez González 4 2 6
Alejandro Piad 5 5
Darien Viera Barredo 3 2 5
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 45

46. Interoperabilidad con
sistemas y aplicaciones
existentes
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 46

47. Conectar Weboo Live con otros sistemas
 Servicios de Búsqueda Información no estructurada
 Notas y etiquetado social
 Business Connectivity Services
Datos estructurados
 Tipos de Contenido Externo
 Modelos de Objetos Cliente y Servidor
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 47

48. Conectar aplicaciones con Weboo Live
 Servicios OData
 ShareReport
 Servicios REST y SOAP
 Modelos de Objetos Cliente
Se propone la implementación de algunos estándares de la Web
Semántica, como son FOAF (Friend-Of-A-Friend) y SIOC
(Semantically-Interlinked Online Communities) para representar
los contenidos generados por los usuarios.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 48

49. Problemas encontrados y
posibles soluciones
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 49

50.  Preguntas sin etiquetas
o etiquetas demasiado
genéricas
 Títulos ambiguos
 Preguntas irrelevantes
 Preguntas repetidas
 Errores tipográficos
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 50

51. Problemas y posibles soluciones
 Preguntas sin etiquetas o etiquetas demasiado genéricas
 Hacer obligatorio el campo para etiquetas.
 Sugerir etiquetas a partir del título y cuerpo de la pregunta.
 Títulos ambiguos
 Impedir que se creen preguntas con títulos muy cortos o solo con términos
muy genéricos.
 Preguntas irrelevantes
 Permitir a los usuarios votar por las preguntas y respuestas, de modo que la
cantidad de votos indique la «relevancia popular».
 Preguntas repetidas (en el mismo sitio o sitios diferentes)
 Sugerir una lista de posibles preguntas similares mientras se escribe el título
de la nueva pregunta.
 Errores tipográficos
 Aplicar corrector ortográfico mientras se escribe, mostrar alerta antes de crear
una pregunta con errores.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 51

52. Question2Answer.org
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 52

53. El buscador local no es
eficiente para muchas
preguntas y respuestas
Marcar como
Favorito
Votos Preguntas
recibidos Relacionadas
Comentarios
Editar la
Pregunta
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 53

54. Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 54

55. Instrumentación de
estándares de la Web
Semántica
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 55

56. La Web Social La Web Semántica
Del.icio.us
SPARQL
LinkedIn
XML
Blogs
Twitter
SIOC OWL
RDF
StackOverflow
JSON
Wikis
Forums RDFS
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 56

57. Definición de la ontología SIOC
Fuente: sioc-project.org
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 57

58. Ejemplo básico de una pregunta con una
respuesta
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 58

59. SIOC APIs
 SIOC Export API for PHP
 http://sioc-project.org/phpapi
 SIOC API for Java
 http://semweb4j.org/site/sioc-api/project-info.html
 SIOC API for Perl
 http://search.cpan.org/~geewiz/SIOC-v1.0.0/
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 59

60. Aplicaciones SIOC-compatibles
 WordPress SIOC exporter
 http://sioc-project.org/wordpress
 vBulletin y phpBB SIOC exporters
 http://wiki.sioc-project.org/index.php/VBSIOC
 http://sioc-project.org/phpbb
 Drupal SIOC exporter
 http://sioc-project.org/drupal
 BlogEngine.NET
 http://johndyer.name/sioc-implementation-for-blogengine-net
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 60

61. Fuente: sioc-project.org
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 61

62. Ejemplo básico de un documento FOAF
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 62

63. Extensiones de la ontología FOAF para
el ámbito académico
 Relationship (describir relaciones interpersonales más específicas)
 http://vocab.org/relationship/
 ResumeRDF (describir experiencia y habilidades)
 http://rdfs.org/resume-rdf/
 Dublin Core RDF (información sobre publicaciones)
 http://dublincore.org/documents/dc-rdf/
 SiFo-Peers (conceptos como Publication, Journal, Keywords, …)
 Brahmananda Sapkota et al, 2005
 OntoLife (conceptos más específicos para describir a las personas)
 Eleni Kargioti et al, 2009
 FOAF Academic (conceptos y propiedades propios del ámbito académico)
 Edlira Kalemi, 2011
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 63

64. Posibles fuentes de información
académica
 Directorio Único UH
 SIGENU Información institucional
 Weboo Live
 ResearchGate
 http://researchgate.net
Redes sociales para profesionales
 LinkedIn
 http://linkedin.com
 ACM Papers
 http://www.acm.org
Publicaciones científicas
 IEEE Papers
 http://ieeexplore.ieee.org
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 64

65. Inteligencia de Negocio en el
Ámbito Académico
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 65

66. Objetivos
 Brindar soporte a la toma de decisiones durante el proceso
docente.
 Conocer la situación académica de un estudiante, grupo o año.
 Analizar los resultados de una o varias asignaturas en un período de
tiempo.
 Comparar la promoción de un año con respecto a cursos anteriores.
 Analizar el impacto del arrastre en la promoción y rendimiento de los
estudiantes en otras asignaturas.
 Identificar patrones en los datos que ayuden a detectar problemas y
corregirlos o mitigarlos.
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 66

67. Primera aproximación a una solución de
Inteligencia de Negocio para Weboo Live
SIGENU SharePoint Server
Excel Services
Web Service
Excel PowerPivot
Registros de Asistencia
Excel PowerView
Asistencia
Reporting Services
PerformancePoint
Cubo de
Registros de ShareReport
Analysis
Evaluaciones Weboo Live Charts
Evaluaciones Services
Fuentes de ETL Bases de datos relacionales Integration Tecnologías de
datos primarios en forma de estrella Services Presentación y Análisis
(Hechos y Dimensiones)
Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 67

68. Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 68

69. Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 69

70. Lester Sánchez, Weboo, UH 2013 70

71. Plataforma Académica
Weboo Live