La maitrise des connaissances
Les occasions d’utiliser la base
Le retour sur l’investissement

La base de connaissances d’...
La maitrise des connaissances
Les occasions d’utiliser la base
Le retour sur l’investissement

Sommaire

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La maitrise de...
La maitrise des connaissances
Les occasions d’utiliser la base
Le retour sur l’investissement

Utilité d’une base de conna...
La maitrise des connaissances
Les occasions d’utiliser la base
Le retour sur l’investissement

Former ses employés
Gestion...
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Le retour sur l’investissement

Auditer les systèmes
Gestio...
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La base de connaissance d'une entreprise

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Les différents documents que cumule une entreprise forment une base de connaissance. La présentation a pour objectif d'introduire une méthodologie pour les organiser afin qu'ils soient utiles à l'entreprise

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La base de connaissance d'une entreprise

  1. 1. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement La base de connaissances d’une entreprise Les manuels de management Louis G. Frégeau ing. lgf@lgfregeau.com 18 octobre 2013 Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  2. 2. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Sommaire 1 La maitrise des connaissances 2 Les occasions d’utiliser la base 3 Le retour sur l’investissement Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  3. 3. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Utilité d’une base de connaissances Gestion d’une base de connaissances Les entreprises qui maitrisent les connaissances leur permettant de remplir leur mission peuvent : 1 Former plus rapidement leurs nouveaux employés. 2 Auditer avec plus d’efficience et d’efficacité leurs systèmes de management. 3 Améliorer continuellement leurs activités dans l’intérêt de toutes les parties qui les côtoie Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  4. 4. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Former ses employés Gestion d’une base de connaissances Former ses employés permet à une entreprise de réduire les risques de : 1 Livrer un produit non conforme. 2 Faire des déboursés importants pour corriger des erreurs. 3 Ralentir la production pour introduire l’employé. L’un des outils requis pour atteindre ces objectifs est une base de connaissances. Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  5. 5. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Auditer les systèmes Gestion d’une base de connaissances En fonction de sa taille, une entreprise structure ses systèmes de : management de la qualité ; management de l’environnement ; management de la santé et de la sécurité au travail ; management des risques ; et bien d’autres. Pour que ces systèmes demeurent efficaces et efficients, il faut les auditer. La base de connaissances facilite l’activité. Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  6. 6. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Supporter l’amélioration continue Gestion d’une base de connaissances Les compétiteurs améliorent leurs processus et peuvent ainsi : gruger des parts de marché ; développer de nouveaux produits ou services ; compromettre la pérennité de leurs compétiteurs. La base de connaissance évite de réapprendre le fonctionnement des processus avant de les améliorer. Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise
  7. 7. La maitrise des connaissances Les occasions d’utiliser la base Le retour sur l’investissement Les gains pour l’entreprise Gestion d’une base de connaissances 1 Réduire les frais liés à la formation. 2 Réduire les risques de perte de productivité. 3 Réduire le risque d’être surclassé par ses compétiteurs. Louis G. Frégeau ing. La base de connaissances d’une entreprise

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