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Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                            Propuestas orientadas a la Formación Laboral




      Programa Conectar Igualdad


    Computadoras portátiles para las
     escuelas de educación especial




 Propuestas pedagógicas
           para el aula




Capítulo 3. Propuestas orientadas
       a la Formación Laboral

                                              Componente TIC para Educación Especial


                                                      Programa Conectar Igualdad

                                            Lic. Daniel Zappalá – Lic. Andrea Köppel – Prof. Miriam Suchodolski




                                                                                                      1
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                     Propuestas orientadas a la Formación Laboral

Introducción
                                                      Si bien estas características, proponen a cada
                                                      institución el diseño de un proyecto particular,
Las propuestas educativas que se desarrollan
                                                      podemos identificar para la inclusión de TIC
en las instituciones de educación especial
                                                      en la propuesta educativa, al menos tres
orientadas a la atención de alumnos en su
                                                      líneas de acción diferenciadas:
etapa posprimaria, promueven a partir de
diversas acciones, la capacitación en distintas
áreas   de   formación     para    el   logro   de
competencias     básicas   que     permitan     su    Alfabetización digital
inclusión pedagógica, social y laboral.
                                                      Herramientas para el aprendizaje
Estas acciones, varían de acuerdo a las
                                                      Formación laboral – Taller de Informática
características de la población escolar, en
respuesta    a   las   demandas,    necesidades,
capacidades y propósitos de los adolescentes,
jóvenes y adultos que a ellas concurren.




                                                                                                    2
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                                 Propuestas orientadas a la Formación Laboral

                                                                    ■    capturar, editar y compartir fotografías
     1. Alfabetización digital                                           personales


La     alfabetización     digital      promueve             el      ■    acceder a archivos de música o videos
desarrollo de competencias y habilidades que                             de su preferencia
les permita el acceso al manejo de distintos
                                                                    ■    utilizar   el     correo     electrónico     y
recursos     y   formatos       digitales       y     a    las
                                                                         herramientas de comunicación como el
herramientas       sociales     de    información            y
                                                                         Chat o redes sociales
comunicación.

                                                                    ■    buscar       información          para      el
Se priorizará de acuerdo a las necesidades
                                                                         esparcimiento: guías de espectáculos,
individuales,     la    enseñanza          de       aquellas
                                                                         instituciones o eventos culturales y
herramientas      específicas        que    para          cada
                                                                         para la autonomía: guías de calles,
discapacidad, garanticen el manejo autónomo
                                                                         información       de    transportes,     pagos
de los recursos tecnológicos, para el logro de
                                                                         electrónicos,         y servicios varios de
una mayor autonomía.
                                                                         trámites administrativos.
Por ejemplo se enseñará y ejercitará el uso
                                                                    ■    desarrollar una mirada crítica y un rol
de lectores de pantallas con alumnos ciegos,
                                                                         activo y participativo, en relación a los
y    magnificadores     con     alumnos         con       baja
                                                                         recursos tecnológicos y digitales
visión; dispositivos u opciones de tecnologías
de apoyo para alumnos con discapacidad
                                                                    ■    se incluirá el uso de teléfonos celulares
motriz; comunicadores para alumnos con
                                                                         y otros dispositivos tecnológicos de
severos trastornos del lenguaje; edición y
                                                                         uso   general      (DVD,    mp3,    cámaras
comunicación a través de formatos de video,
                                                                         digitales, etc)
imágenes o textos para personas sordas; y
acceso a la información y comunicación a                             Estas propuestas se adecuarán a los
alumnos con discapacidad intelectual.                                niveles educativos alcanzados y a las
                                                                     necesidades         que     deriven    de    cada
Se    tendrá     en    cuenta    la   enseñanza            de
                                                                     discapacidad, pero se proponen como
herramientas que promuevan aprendizajes
                                                                     expectativas de logro, teniendo en cuenta
significativos y contextualizados para acceder
                                                                     la edad de los sujetos que concurren a
a los recursos audiovisuales que caracterizan
                                                                     las instituciones de formación laboral,
a la actual sociedad de la información, y que
                                                                     promoviendo la autonomía y el desarrollo
configuran       las    formas        de        expresión,
                                                                     integral del joven o adulto , para su plena
comunicación, y esparcimiento de las nuevas
generaciones de jóvenes, tales como:
                                                                     integración social.




                                                                                                                     3
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                            Propuestas orientadas a la Formación Laboral



     2. Herramientas para el                                       2.2 - Talleres laborales

       aprendizaje                                                 La inclusión de TIC dentro de los
                                                                   Talleres de Formación Laboral propone
El    acceso        a     diversas       herramientas              distintas estrategias que colaboren en
tecnológicas permiten adquirir, desarrollar y                      la   preparación     del   alumno    para   el
afianzar conocimientos en las distintas áreas                      mundo del trabajo, siempre acordes al
curriculares y talleres laborales.                                 nivel    educativo         y   competencias
                                                                   alcanzadas, para cada grupo particular.


                                                                   Estas estrategias pueden agruparse en:
      2.1 - Áreas curriculares

                                                                 Estrategias      generales         para       el
      Para     el   nivel      de   formación     laboral
                                                                 desempeño laboral
      posprimario, se sugieren las mismas
      propuestas          presentadas        para      la               ■ Edición de curriculum personal
      inclusión de TIC en el aula. (Descriptas                          ■ Búsquedas laborales en
      en los Capítulos 1 y 2)                                                Internet

       Éstas,       por     su      transversalidad    y                ■ Edición de tarjetas personales,
       flexibilidad,      pueden      aplicarse   a   las                    folletos publicitarios o
       estrategias        de     enseñanza   utilizadas                      presentaciones de servicios o
       para esta trayectoria educativa con las                               catálogos de productos.
       adecuaciones correspondientes a los                              ■ Diseño de diagramas de
       objetivos y contenidos curriculares, a                                procesos de producción
       los niveles educativos alcanzados y a
                                                                        ■ Planificación de proyectos
       las edades e intereses de los alumnos.
                                                                             laborales, definiendo
       Para los alumnos integrados en                                        objetivos, tareas y resultados
       escuelas secundarias, podrán                                          esperados; utilizando planillas,
       adecuarse las propuestas desarrolladas                                gráficos, etc.
       para el nivel medio:
                                                                 Estrategias     específicas      para     cada
       http://escritorioalumnos.educ.ar/
                                                                 Taller de Formación Laboral


                                                                        ■ Búsqueda en Internet de
                                                                             contenidos y datos referidos a
                                                                             la producción de bienes o
                                                                             servicios de cada taller
                                                                             (vocabularios específicos,


                                                                                                               4
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                             Propuestas orientadas a la Formación Laboral

                    precios de productos o
                    materia prima, video
                                                                        ■ Utilización de programas o
                    tutoriales explicativos
                                                                            aplicaciones específicas para
                    relacionados con la actividad,
                                                                            cada taller. Es el caso de
                    instructivos, recetas, etc.)
                                                                            programas de diseño,
             ■ Edición, publicación y difusión                              simuladores o constructores,
                    de datos referidos a la                                 que promuevan aprendizajes
                    producción de cada taller                               de cada área laboral.
                    (vocabularios específicos,
                    precios de productos o
                    materia prima, video
                    tutoriales explicativos
                    relacionados con la actividad,
                    etc)



    Video tutoriales de referencia para
    docentes

    Curso de oficios – Canal encuentro (sin
    subtítulos)1
    http://www.encuentro.gov.ar/MiniSite.aspx?i
    d=17

    También en YouTube se pueden encontrar
    algunos tutoriales, pero se sugiere a los
    docentes, de acuerdo a las edades e
    intereses de los alumnos, realizar una
    preselección, teniendo en cuenta que la
    búsqueda puede llevarnos a materiales
    inadecuados para la propuesta escolar.

    También se pueden editar tutoriales propios,
    referidos a los procesos de producción de
    cada taller, que amplíen la información
    referida a los conocimientos teóricos
    relacionados al desarrollo de los oficios.
    teniendo en cuenta los distintos formatos
    digitales que hagan accesible la información
    de    acuerdo    a   la   población   escolar
    destinataria (relatos en LSA, relatos orales,
    imágenes, texto, etc)


1
 Tutoriales para la Formación Laboral (Curso de
carpintería, electricidad, corte y confección, peluquería,
etc.) http://escritorioeducacionespecial.educ.ar/cursos-
oficios-formacion-laboral.html

                                                                                                            5
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                                  Propuestas orientadas a la Formación Laboral



     3. Formación                       laboral              –
        Taller de informática
                                                                    Por ejemplo la utilización del procesador de
                                                                    textos y el manejo de sus herramientas y
Este eje, promueve el aprendizaje específico
                                                                    funciones, no resulta significativo en el entorno
de     herramientas         tecnológicas             para    el
                                                                    laboral si la producción se realiza sólo por
desempeño laboral y propone la realización
de     cursos       específicos              de     Formación
                                                                    copia de textos, el alumno debe poder además

Profesional en el área de informática, para la                      redactar        textos        simples           de      manera

inclusión en el mundo del trabajo.                                  independiente.
                                                                    Lo mismo ocurre con el acceso a la
Para ofrecer a los alumnos esta propuesta de                        comunicación           por     correo         electrónico,    el
formación laboral se debe tener en cuenta:                          alumno debe ser capaz de manejar de manera
                                                                    autónoma por ejemplo una lista de contactos o
       ■     el nivel educativo alcanzado por
                                                                    enviar archivos adjuntos, son tareas básicas
             los    alumnos,           ya     que    exige   el
             alcance       de        otros    conocimientos
                                                                    que le pueden solicitar.

             previos,       y/o         complementarios,
             como el acceso a la lectura y la
                                                                         ■         Las instituciones deben contar con
             escritura,         el     cumplimiento          de
                                                                                   personal        docente          especializado
             normas             institucionales,             la
                                                                                   tanto en los recursos tecnológicos
             aceptación                de           consignas,
                                                                                   como       en        los       requerimientos
             habilidades             para     integrarse     a
                                                                                   específicos a la discapacidad.
             grupos de trabajo, etc.


Es     importante         tener       en      cuenta     estas
cuestiones,        para     evitar          frustraciones     o                ■      Los contenidos de enseñanza
generar expectativas que muchos alumnos                                               en     el     área          de     tecnología
no podrán alcanzar.                                                                   informática             o     digital      que
                                                                                      pueden              incluirse            para
                                                                                      desarrollar        cursos          específicos

           Que los alumnos adquieran                                                  de formación laboral, podrán

           competencias para el uso de                                                tener        en         cuenta        algunas

 herramientas digitales, no garantiza por                                             propuestas que contemplen la

     si solo su dominio para el desarrollo                                            capacitación en:

                          laboral.




                                                                                                                                  6
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                               Propuestas orientadas a la Formación Laboral


         Formación básica en herramientas
         digitales, que incluye manejo de:
            ■   Sistema operativo en
                entorno Windows y Linux
            ■   Herramientas ofimáticas:
                procesador de textos,
                planilla de cálculo, base de
                datos
            ■   Correo electrónico e                      Es deseable también, que los
                Internet: navegación y                    alumnos       puedan         integrarse    a
                buscadores                                ofertas de Formación Profesional
                                                          en instituciones educativas de la
                                                          comunidad, dedicadas al área de
         Propuestas para diseño y edición                 informática,        pero      en    general
         multimedial:                                     éstas     carecen          de      docentes
            ■   Diseño gráfico                            capacitados para la adecuación de

            ■   Edición de imagen, video                  las propuestas de capacitación a

                y/o audio                                 las necesidades de las personas

            ■   Edición de presentaciones                 con     discapacidad          (manejo     de

                multimedia                                dispositivos         o     software       de

            ■   Diseño de Página web                      tecnología adaptativa, intérpretes
                                                          de    LSA,    o     configuraciones       de
                                                          apoyo).
         Capacitación técnica:
            ■   Técnico en Reparación de                  Es por eso que las escuelas de

                PC y Redes                                educación         especial,    deben      dar
                                                          respuesta a estas necesidades de
                                                          capacitación, gestionando cursos
                                                          propios o estrategias que hagan
                                                          posible      la     inclusión      de     los
                                                          alumnos      en      estas     ofertas    de
                                                          formación.




                                                                                                          7
Serie Propuestas pedagógicas para el aula
                                                            Propuestas orientadas a la Formación Laboral

                                                                    telefonía,    el   fax   e    Internet    (chat,
      3.1- Formación laboral y
                                                                    correo electrónico o videoconferencias)
      teletrabajo
                                                                    Esta   modalidad         de    trabajo,    abre
      El objetivo esencial de la formación
                                                                    nuevas       posibilidades      de   inclusión
      laboral es la preparación de los sujetos
                                                                    laboral, especialmente para personas
      para las exigencias actuales del mundo
                                                                    con    discapacidad       motriz,    ya     que
      del trabajo, es por eso que deben
                                                                    permite sortear obstáculos referidos a
      reformularse las ofertas de formación,
                                                                    la movilidad, barreras arquitectónicas
      especialmente       en    el    desarrollo       de
                                                                    o costos de transporte.
      propuestas       que           incluyan         las
      tecnologías de la información y la
      comunicación         y         los        recursos
      multimediales.


      El desarrollo de estas tecnologías y el
      mayor acceso a ellas, han dado lugar a
      nuevas     fuentes       laborales        que    se
      incluyen    dentro       de     la       modalidad
      denominada teletrabajo.


      El   teletrabajo,          se        refiere     al
      desempeño laboral de manera regular
      en un lugar diferente del centro de
      trabajo    habitual.          Comprende          en
      general    trabajos        de        oficina,    de
      redacción de textos, de diseño digital o
      comunicación,            permiten               una
      interacción mínima pero eficiente con
      el   cliente    y     no        requieren        de
      presencialidad, ofrecen una modalidad
      de trabajo a distancia.


      Las TIC son un punto importante para
      el desarrollo del teletrabajo, ya que
      permiten procesar la información, la
      producción     de    bienes          o    servicios
      digitales, sostenidos por herramientas
      y recursos de comunicación, como la


                                                                                                                  8

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  • 1. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral Programa Conectar Igualdad Computadoras portátiles para las escuelas de educación especial Propuestas pedagógicas para el aula Capítulo 3. Propuestas orientadas a la Formación Laboral Componente TIC para Educación Especial Programa Conectar Igualdad Lic. Daniel Zappalá – Lic. Andrea Köppel – Prof. Miriam Suchodolski 1
  • 2. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral Introducción Si bien estas características, proponen a cada institución el diseño de un proyecto particular, Las propuestas educativas que se desarrollan podemos identificar para la inclusión de TIC en las instituciones de educación especial en la propuesta educativa, al menos tres orientadas a la atención de alumnos en su líneas de acción diferenciadas: etapa posprimaria, promueven a partir de diversas acciones, la capacitación en distintas áreas de formación para el logro de competencias básicas que permitan su Alfabetización digital inclusión pedagógica, social y laboral. Herramientas para el aprendizaje Estas acciones, varían de acuerdo a las Formación laboral – Taller de Informática características de la población escolar, en respuesta a las demandas, necesidades, capacidades y propósitos de los adolescentes, jóvenes y adultos que a ellas concurren. 2
  • 3. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral ■ capturar, editar y compartir fotografías 1. Alfabetización digital personales La alfabetización digital promueve el ■ acceder a archivos de música o videos desarrollo de competencias y habilidades que de su preferencia les permita el acceso al manejo de distintos ■ utilizar el correo electrónico y recursos y formatos digitales y a las herramientas de comunicación como el herramientas sociales de información y Chat o redes sociales comunicación. ■ buscar información para el Se priorizará de acuerdo a las necesidades esparcimiento: guías de espectáculos, individuales, la enseñanza de aquellas instituciones o eventos culturales y herramientas específicas que para cada para la autonomía: guías de calles, discapacidad, garanticen el manejo autónomo información de transportes, pagos de los recursos tecnológicos, para el logro de electrónicos, y servicios varios de una mayor autonomía. trámites administrativos. Por ejemplo se enseñará y ejercitará el uso ■ desarrollar una mirada crítica y un rol de lectores de pantallas con alumnos ciegos, activo y participativo, en relación a los y magnificadores con alumnos con baja recursos tecnológicos y digitales visión; dispositivos u opciones de tecnologías de apoyo para alumnos con discapacidad ■ se incluirá el uso de teléfonos celulares motriz; comunicadores para alumnos con y otros dispositivos tecnológicos de severos trastornos del lenguaje; edición y uso general (DVD, mp3, cámaras comunicación a través de formatos de video, digitales, etc) imágenes o textos para personas sordas; y acceso a la información y comunicación a Estas propuestas se adecuarán a los alumnos con discapacidad intelectual. niveles educativos alcanzados y a las necesidades que deriven de cada Se tendrá en cuenta la enseñanza de discapacidad, pero se proponen como herramientas que promuevan aprendizajes expectativas de logro, teniendo en cuenta significativos y contextualizados para acceder la edad de los sujetos que concurren a a los recursos audiovisuales que caracterizan las instituciones de formación laboral, a la actual sociedad de la información, y que promoviendo la autonomía y el desarrollo configuran las formas de expresión, integral del joven o adulto , para su plena comunicación, y esparcimiento de las nuevas generaciones de jóvenes, tales como: integración social. 3
  • 4. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral 2. Herramientas para el 2.2 - Talleres laborales aprendizaje La inclusión de TIC dentro de los Talleres de Formación Laboral propone El acceso a diversas herramientas distintas estrategias que colaboren en tecnológicas permiten adquirir, desarrollar y la preparación del alumno para el afianzar conocimientos en las distintas áreas mundo del trabajo, siempre acordes al curriculares y talleres laborales. nivel educativo y competencias alcanzadas, para cada grupo particular. Estas estrategias pueden agruparse en: 2.1 - Áreas curriculares Estrategias generales para el Para el nivel de formación laboral desempeño laboral posprimario, se sugieren las mismas propuestas presentadas para la ■ Edición de curriculum personal inclusión de TIC en el aula. (Descriptas ■ Búsquedas laborales en en los Capítulos 1 y 2) Internet Éstas, por su transversalidad y ■ Edición de tarjetas personales, flexibilidad, pueden aplicarse a las folletos publicitarios o estrategias de enseñanza utilizadas presentaciones de servicios o para esta trayectoria educativa con las catálogos de productos. adecuaciones correspondientes a los ■ Diseño de diagramas de objetivos y contenidos curriculares, a procesos de producción los niveles educativos alcanzados y a ■ Planificación de proyectos las edades e intereses de los alumnos. laborales, definiendo Para los alumnos integrados en objetivos, tareas y resultados escuelas secundarias, podrán esperados; utilizando planillas, adecuarse las propuestas desarrolladas gráficos, etc. para el nivel medio: Estrategias específicas para cada http://escritorioalumnos.educ.ar/ Taller de Formación Laboral ■ Búsqueda en Internet de contenidos y datos referidos a la producción de bienes o servicios de cada taller (vocabularios específicos, 4
  • 5. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral precios de productos o materia prima, video ■ Utilización de programas o tutoriales explicativos aplicaciones específicas para relacionados con la actividad, cada taller. Es el caso de instructivos, recetas, etc.) programas de diseño, ■ Edición, publicación y difusión simuladores o constructores, de datos referidos a la que promuevan aprendizajes producción de cada taller de cada área laboral. (vocabularios específicos, precios de productos o materia prima, video tutoriales explicativos relacionados con la actividad, etc) Video tutoriales de referencia para docentes Curso de oficios – Canal encuentro (sin subtítulos)1 http://www.encuentro.gov.ar/MiniSite.aspx?i d=17 También en YouTube se pueden encontrar algunos tutoriales, pero se sugiere a los docentes, de acuerdo a las edades e intereses de los alumnos, realizar una preselección, teniendo en cuenta que la búsqueda puede llevarnos a materiales inadecuados para la propuesta escolar. También se pueden editar tutoriales propios, referidos a los procesos de producción de cada taller, que amplíen la información referida a los conocimientos teóricos relacionados al desarrollo de los oficios. teniendo en cuenta los distintos formatos digitales que hagan accesible la información de acuerdo a la población escolar destinataria (relatos en LSA, relatos orales, imágenes, texto, etc) 1 Tutoriales para la Formación Laboral (Curso de carpintería, electricidad, corte y confección, peluquería, etc.) http://escritorioeducacionespecial.educ.ar/cursos- oficios-formacion-laboral.html 5
  • 6. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral 3. Formación laboral – Taller de informática Por ejemplo la utilización del procesador de textos y el manejo de sus herramientas y Este eje, promueve el aprendizaje específico funciones, no resulta significativo en el entorno de herramientas tecnológicas para el laboral si la producción se realiza sólo por desempeño laboral y propone la realización de cursos específicos de Formación copia de textos, el alumno debe poder además Profesional en el área de informática, para la redactar textos simples de manera inclusión en el mundo del trabajo. independiente. Lo mismo ocurre con el acceso a la Para ofrecer a los alumnos esta propuesta de comunicación por correo electrónico, el formación laboral se debe tener en cuenta: alumno debe ser capaz de manejar de manera autónoma por ejemplo una lista de contactos o ■ el nivel educativo alcanzado por enviar archivos adjuntos, son tareas básicas los alumnos, ya que exige el alcance de otros conocimientos que le pueden solicitar. previos, y/o complementarios, como el acceso a la lectura y la ■ Las instituciones deben contar con escritura, el cumplimiento de personal docente especializado normas institucionales, la tanto en los recursos tecnológicos aceptación de consignas, como en los requerimientos habilidades para integrarse a específicos a la discapacidad. grupos de trabajo, etc. Es importante tener en cuenta estas cuestiones, para evitar frustraciones o ■ Los contenidos de enseñanza generar expectativas que muchos alumnos en el área de tecnología no podrán alcanzar. informática o digital que pueden incluirse para desarrollar cursos específicos Que los alumnos adquieran de formación laboral, podrán competencias para el uso de tener en cuenta algunas herramientas digitales, no garantiza por propuestas que contemplen la si solo su dominio para el desarrollo capacitación en: laboral. 6
  • 7. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral Formación básica en herramientas digitales, que incluye manejo de: ■ Sistema operativo en entorno Windows y Linux ■ Herramientas ofimáticas: procesador de textos, planilla de cálculo, base de datos ■ Correo electrónico e Es deseable también, que los Internet: navegación y alumnos puedan integrarse a buscadores ofertas de Formación Profesional en instituciones educativas de la comunidad, dedicadas al área de Propuestas para diseño y edición informática, pero en general multimedial: éstas carecen de docentes ■ Diseño gráfico capacitados para la adecuación de ■ Edición de imagen, video las propuestas de capacitación a y/o audio las necesidades de las personas ■ Edición de presentaciones con discapacidad (manejo de multimedia dispositivos o software de ■ Diseño de Página web tecnología adaptativa, intérpretes de LSA, o configuraciones de apoyo). Capacitación técnica: ■ Técnico en Reparación de Es por eso que las escuelas de PC y Redes educación especial, deben dar respuesta a estas necesidades de capacitación, gestionando cursos propios o estrategias que hagan posible la inclusión de los alumnos en estas ofertas de formación. 7
  • 8. Serie Propuestas pedagógicas para el aula Propuestas orientadas a la Formación Laboral telefonía, el fax e Internet (chat, 3.1- Formación laboral y correo electrónico o videoconferencias) teletrabajo Esta modalidad de trabajo, abre El objetivo esencial de la formación nuevas posibilidades de inclusión laboral es la preparación de los sujetos laboral, especialmente para personas para las exigencias actuales del mundo con discapacidad motriz, ya que del trabajo, es por eso que deben permite sortear obstáculos referidos a reformularse las ofertas de formación, la movilidad, barreras arquitectónicas especialmente en el desarrollo de o costos de transporte. propuestas que incluyan las tecnologías de la información y la comunicación y los recursos multimediales. El desarrollo de estas tecnologías y el mayor acceso a ellas, han dado lugar a nuevas fuentes laborales que se incluyen dentro de la modalidad denominada teletrabajo. El teletrabajo, se refiere al desempeño laboral de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual. Comprende en general trabajos de oficina, de redacción de textos, de diseño digital o comunicación, permiten una interacción mínima pero eficiente con el cliente y no requieren de presencialidad, ofrecen una modalidad de trabajo a distancia. Las TIC son un punto importante para el desarrollo del teletrabajo, ya que permiten procesar la información, la producción de bienes o servicios digitales, sostenidos por herramientas y recursos de comunicación, como la 8