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Escola Superior de Propaganda e Marketing
Projeto de graduação ESPM - Revista piauí - 2011/2
       Orientador: Luiz Fernando da Silva Jr.

    André Bernardo Galvão Serante - 10810889
        Brenno Zucchi Nocite - 10810423
        Claudio Abraão Filho - 10810067
          Fernando Silveira - 10810729
           Fillipi Longuini - 10810318
índice
5 O qué é
     Influências, o que é o Novo Jornalismo, Projeto Editorial, Papel, Reconhecimento

 12 Quem faz
     Editora Alvinegra, Key People, Colaboradores, Processo editorial, Conselho consultivo

 17 Quem lê
     Demografia, Psicografia, Hábitos de mídia, Perfil comportamental

 35 Marketing Mix
     Produto, Comunicação, Preço, Distribuição

 59 Anunciantes
     Mercado B2B, Principais anunciantes, A oferta da piauí, Mídia kit, Relacionamento com o mercado

 67 Análise Financeira
     Demonstrativo de resultados

 71 Concorrência
     Concorrência de marcas, Concorrência setorial, Concorrência de forma, Concorrência genérica, Grupo estratégico

 81 Mercado
     Mercado de revistas, Investimento publicitário, Instituições que influenciam o mercado de revistas

 85 Sinalizadores Macroambientais

 89 Diagnóstico

 95 Prognóstico

 99 Plano de Marketing
     Objetivos, Estratégias, Táticas, Posicionamento, Campanha, Plano de Ações, Cronograma, Viabilidade Financeira

125 Recomendações

127 Bibliografia

131 Anexos
1
o que é




A
      piauí é uma revista mensal de jornalismo narrativo com         escritores Tom Wolfe, Truman Capote, Hunter S. Thompson e
      foco em política, humor, arte, cultura e variedades/curio-     Norman Mailer.
      sidades. Idealizada em 2006 pelo cineasta João Moreira
Salles, tem a proposta de ir além da boa informação e entre-
gar ao leitor boas histórias. Isso significa que, por mais que os
assuntos abordados variem, o estilo narrativo permanece pre-
dominante e característico do modo como a revista apresenta            Período de publicação: 1925 - atualmente
os temas ao leitor.                                                    Descrição: originalmente uma revista semanal, a New
A ideia de publicar grandes reportagens que levassem ao pú-            Yorker hoje é publicada 47 vezes ao ano. É uma publica-
blico o prazer da leitura foi - e continua sendo - a guia mestra       ção de reportagem, comentário, ensaio, crítica, ficção, sá-
da publicação. Sem pressa de chegar primeiro às últimas no-            tira, cartuns e poesia, com forte foco na vida cultural de
tícias, a piauí se propõe capaz de falar ao leitor sobre qualquer      Nova York, muito embora sua audiência seja internacional.
assunto que uma reportagem apurada possa tornar interessante.          É tradicionalmente conhecida por suas capas ilustradas,
Em outubro de 2006 chegava às bancas a primeira edição, tra-           seus comentários sobre a cultura popular e excêntrica dos
zendo na capa uma ilustração feita especialmente por Ange-             Estados Unidos, sua abertura à ficção contemporânea e à
li. Nela se vê um pinguim de geladeira revolucionário, ícone           crítica literária, sua apuração e edição rigorosas de conteú-
que resume a essência irreverente da publicação e está presen-         do, seu jornalismo político e social e os cartuns que espalha
te em todos os pontos de contato da marca. Vale também res-            ao longo das edições - todos elementos que podem ser en-
saltar que a revista teve a festa de lançamento na Flip (Festa         contrados no projeto edtiorial da piauí.
Literária Internacional de Paraty) e que até hoje patrocina o
evento, produzindo edições especiais da revista especialmente
para a festa.

_INFLUÊNCIAS
Se por um lado a piauí se esforça para entregar ao mercado
um produto diferente, não há como negar as referências que a
equipe traz na bagagem em termos de publicações impressas.
Além do movimento do Novo Jornalismo (explicado abaixo),
fundamental na história do jornalismo, a piauí também bus-
cou inspiração em veículos de comunicação como a revista
estadunidense The New Yorker, e as brasileiras (já extintas)
Senhor (1959-1964), Realidade (1966-1976), O Pasquim
(1969-1991) e Opinião (1972-1977) (ver boxes de revistas).

_O QUE É O NOVO JORNALISMO?
Também conhecido como New Journalism ou jornalismo li-
terário, consiste em um gênero jornalístico surgido nos Esta-
dos Unidos na década de 1960. Sua principal característica - e
principal legado à piauí - é a fusão da narrativa jornalística
com a literária, ou seja, informação factual, não fictícia, trans-
mitida com tensão narrativa. Tem como principais expoentes os
6
o que é




Período de publicação: 1959 - 1964                                Período de publicação: 1969 - 1991
Descrição: semanário sobre política, artes, comportamen-          Descrição: semanário em formato de tabloide a princípio com
to, moda e humor que contou com nomes célebres em                 foco em comportamento, tratando sobre sexo, drogas, feminis-
sua equipe, como Clarice Lispector e Guimarães Rosa, e            mo e divórcio, O Pasquim foi gradualmente se politizando, até
lançou talentos como Paulo Francis, Glauco e Jaguar. De           se tornar uma febre no mercado editorial brasileiro na déca-
acordo com Marília Scalzo, autora de Jornalismo em Revis-         da de 1970, quando sua tiragem atingiu a marca dos 200 mil
ta, Senhor foi “uma das mais bem-sucedidas experiências           exemplares. Ficou conhecido por seu papel de oposição ao
em revista no Brasil”.                                            regime militar pelo humor. Entre os nomes mais conhecidos
                                                                  destacam-se Millôr Fernandes, Ziraldo, Henfil, Paulo Francis,
                                                                  Glauber Rocha, Jaguar, Chico Buarque, entre outros.




Período de publicação: 1966 - 1976
Descrição: Realidade foi uma publicação mensal e inova-
dora da Editora Abril, que trazia como principais caracte-        Período de publicação: 1972 - 1977
rísticas o tempo dado ao jornalista para “viver” e escrever a     Descrição: jornal editado em publicações semanais que,
reportagem, o estilo narrativo utilizado nos textos, o uso fre-   ao lado d’O Pasquim, se destacou na imprensa alternativa
quente da primeira pessoa na narrativa e o conteúdo visual        da década de 1970. Por “imprensa alternativa” entende-se
autoral de fotógrafo e artistas. É até hoje considerada uma       aquela que cobre assuntos e pontos de vista que a grande
divisora de águas na imprensa brasileira, mas a repressão da      mídia não cobre. Chegou a atingir a tiragem de 38 mil
ditadura arrefeceu o projeto.                                     exemplares, publicando artigos escritos por jornalistas e in-
                                                                  telectuais de oposição ao regime militar, e teve as atividades
                                                                  encerradas por causa da forte censura.




                                                                                                                                   7
o que é


_NOME                                                                Concebida para ser uma publicação em que informação e
O nome piauí, grafado em letra minúscula mesmo, tem ori-             entretenimento coexistem e se confundem, a piauí apresenta
gens controversas. Não é claro o significado do nome, e a            um modo determinado de tratar os temas textualmente, que
empresa alimenta o mistério com diversas teorias. A mais di-         envolve a fuga do paradigma jornalístico de lead e sub lead, o
fundida conta que foi escolhido por ter muitas vogais, o que         emprego da forma narrativa nos textos, mais riqueza vocabu-
“amolece” a palavra e faz dela uma revista tipicamente brasileira.   lar, a extensão das reportagens (algumas com mais de 40 mil
                                                                     caracteres), etc. Quanto à sua forma física, destacam-se o for-
_PINGUIM                                                             mato da publicação (26,5 x 34,8 cm), maior que o convencio-
Criado por Angeli, o pinguim da piauí traz na cabeça uma             nal de revista (20,2 X 26,5 cm), o papel pólen utilizado, feito
boina com uma estrela, símbolo imortalizado por Che Gue-             para impressão de livros, e o projeto gráfico da revista, elaborado
vara, constituindo uma provocação que aponta a diluição das          com a preocupação de equilibrar o textual com o visual.
vanguardas revolucionárias em objetos de consumo pop. Ele
aparece em diversos pontos de contato com a marca, e repre-          _PAPEL PÓLEN
senta toda a irreverência do éthos piauí.                            O papel pólen foi desenvolvido pela Suzano e pela Cia. das
                                                                     Letras, e é usado principalmente na impressão de livros. Ele
                                                                     foi criado para tornar a leitura mais confortável, sendo ade-
                                                                     quado para o grande volume de texto da piauí.

                                                                     As capas também possuem uma especificidade: são artísti-
                                                                     cas (ilustrações, pinturas e fotografias) e autossuficientes, na
                                                                     medida em que raramente possuem qualquer relação com a
                                                                     pauta da edição. Um leitor desavisado poderia ter dificuldades
                                                                     para decifrar o conteúdo da revista pela capa.




_PROJETO EDITORIAL
O projeto editorial de um veículo de comunicação compre-
ende, basicamente, sua forma e seu conteúdo. É importan-
te ressaltar que forma, aqui, não se relaciona apenas com a
materialidade do veículo, seus atributos físicos e design, mas
também com a maneira pela qual o mesmo discorre sobre as
informações publicadas, isto é, o tratamento dado aos temas.
8
o que é




N
      as palavras de João Moreira Salles, a piauí         contar novas histórias e lançar novas perspec-
      realiza o que se poderia chamar de “jornalis-       tivas sobre as conhecidas.
      mo sem pressa”, significando que os assun-          Apesar de ter pilares de conteúdo parcial-
tos abordados nela não precisam ser os da última          mente definidos (política, cultura, humor e
hora - até porque se trata de uma revista mensal -, mas   variedades/curiosidades), as seções variáveis
sim bem apurados e abordados. Por isso, os repór-         ocupam mais páginas do que as fixas, que
teres têm mais tempo para escrever - às vezes três        permitem mais controle temático. Elas serão
meses para grandes reportagens - e se debruçar            melhor descritas na seção da Produto, mas aqui
sobre o tema. Esse aprofundamento os tornam               cabe a observação de que a flexibilidade de pau-
capazes de revelar aspectos até então desconhe-           ta possibilita a abordagem dos mais diversos as-
cidos sobre o mesmo assunto, sendo essa uma das           suntos, contanto que sejam bem-apurados e/ou
“funções” da revista na concepção do fundador:            elaborados pelo estilo narrativo.


                   “O bom texto nada mais é do que uma história bem-contada.
                E histórias bem-contadas nunca saem de moda. A piauí busca isso.
                 Temas interessantes contados com verve, drama, tensão narrativa,
                   e que empreguem um vocabulário que exceda cem palavras.”

                       “Só a informação não é suficiente, a não ser que a gente
                   publique em primeira mão quem matou John Kennedy. Aí pode
                ter até erro de gramática. No resto, para a piauí a maneira de narrar
             é tão importante quanto a apuração. (...) Para nós, uma boa reportagem
                        é aquela na qual o leitor embarca sem se interessar pelo
                             assunto, e vai até o fim pelo prazer da leitura.”

                                          João Moreira Salles


_A PIAUÍ EM CINCO TÓPICOS                                 Qualidade narrativa dos textos: os assuntos
Para esclarecer melhor o projeto editorial da piauí,      não são apenas bem-apurados, mas também
foram elencados cinco tópicos principais que se fa-       bem-contados. O estilo autoral e narrativo dos
zem presentes em toda edição da revista e diferen-        textos é outro ponto forte de distinção da pu-
ciam a oferta de valor da revista.                        blicação em relação à grande imprensa, onde
                                                          impera a forma objetiva do lead e sublead.
Apuração dos assuntos: conforme será visto na
análise do processo editorial, a piauí dá a seus re-      Impacto textual X Impacto visual: para con-
pórteres tempo de sobra para investigar os fatos,         trabalancear o volume e a tensão narrativa
descobrir informações relevantes e elaborar o tex-        das reportagens, há por parte da equipe uma
to, sendo esse um de seus diferenciais.                   preocupação consciente de misturar o textual

                                                                                                                  9
o que é


ao visual, que aparece na forma de quadrinhos, cartuns, tiras,    _RECONHECIMENTO
portfólios artísticos, entre outros.                              Desde seu primeiro aniversário, a piauí vem conquistando
                                                                  prêmios importantes para o mercado editorial, como o Aberje,
Variedades e curiosidades: a abordagem de temas inusitados        Esso e Colunistas, e desde 2007 ocupa uma posição entre as
da vida é outro ponto que guia o projeto editorial da piauí,      10 revistas mais admiradas do Brasil, na pesquisa da Troiano
especialmente em seções como Esquina, Despedida, Tipos            Branding e Meio & Mensagem. Vale ressaltar que ela é, de
Brasileiros, Diário etc. Nesses casos, o texto tende a ser mais   longe, o mais jovem veículo da lista.
leve e bem-humorado do que nas grandes reportagens.

Humor: seja na forma de quadrinhos, tiras, cartuns, charges          2007: 7ª revista mais admirada do Brasil
ou de texto, o humor está sempre presente na piauí, pois está        (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem)
na essência irreverente da marca (ver box sobre o símbolo). A
estrutura narrativa das reportagens é um dos elementos que           2007: Revista do Ano (Revista About)
garantem o equilíbrio entre informação e entretenimento que
a revista se pretende.                                               2007: Prêmio Especial do Júri do 21º Prêmio
                                                                     Veículos de Comunicação (Editora Referência)

                                                                     2007: Destaque do Ano do Prêmio Colunistas Rio

                                                                     2008: 5ª revista mais admirada do Brasil
                                                                     (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem)

                                                                     2008: Melhor jornalista de mídia impressa
                                                                     Daniela Pinheiro (Portal e Revista Imprensa)

                                                                     2009: 7ª revista mais admirada do Brasil
                                                                     (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem)

                                                                     2009: Veículo Impresso do Ano (Prêmio Colunistas)

                                                                     2009: Mídia do Ano em Comunicação
                                                                     Empresarial Brasil - Revista (Prêmio Aberje)

                                                                     2010: 6ª revista mais admirada do Brasil
                                                                     (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem)

                                                                     2010: Prêmio Esso de Informação Científica,
                                                                     Tecnológica e Ecológica, com o trabalho
                                                                     “Artur tem um Problema” (Prêmio Esso)

                                                                     2011: 7ª revista mais admirada do Brasil
                                                                     (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem)
10
2
quem faz




A                                                                  EDITORA ALVINEGRA
     piauí é uma publicação da Editora Alvinegra, fundada
     em 2006 por João Moreira Salles para produzir a revista
     piauí. No trinômio que define a linha de produção da
piauí, da composição de pauta às mãos do leitor, encontram-
-se os dois escritórios da Editora Alvinegra (um no Rio de Ja-
                                                                          Diretor de redação:
neiro e outro em São Paulo) e o Grupo Abril, dono de 29%
                                                                          Mario Sergio Conti
das ações da revista.
                                                                          Editores:
                                                                          João Moreira Salles,
                                                                          Marcos Sá Corrêa e Dorrit Harazim
                                                                          Chefe de redação:
                 29%                                                      Raquel Freire Zangrandi
                                                                          Editor do site da revista:
                                                                          Renato Terra
                                                                          Diretor comercial:
                                                 71%                      Raphael Jessouron
                                                                          Promoção e marketing:
                                                                          Christina Zuardi
                                                                          e João Vinícius Saraiva

                         João Moreira Salles

                         Grupo Abril                               _RIO DE JANEIRO
                    Fonte: Ipsos/Marplan, 2009                     Em um escritório no Rio de Janeiro, localizado em um pré-
                                                                   dio comercial na Rua do Russel, ficam os departamentos de
                                                                   redação e controladoria da piauí. Isso compreende o diretor


E
     ssa sociedade, firmada anteriormente ao lançamento da         de redação Mario Sergio Conti e sua equipe de editores, os re-
     revista, acordou uma divisão de tarefas entre a editora e o   pórteres e redatores, diretores de arte e a seção administrativa,
     Grupo Abril, que ficou encarregado de toda a parte de im-     que somam ao todo 21 colaboradores.
pressão, distribuição e gerenciamento de assinaturas da piauí.     Nesse escritório estão concentradas as principais cabeças da
A parceria entre as empresas permite que a Editora Alvinegra       piauí, e é dele que saem as decisões sobre a revista - tanto do pon-
dedique foco total no desenvolvimento e melhoramento do            to de vista do conteúdo como do produto e sua comunicação.
produto, deixando a parte operacional da produção e comer-
cialização por conta de subempresas do Grupo Abril, como           _SÃO PAULO
Abril Gráfica (impressão), Dinap (distribuição em bancas),         Em São Paulo estão situados o departamento comercial e o de marke-
Treelog (distribuição para assinantes) e Abril Assinaturas (cap-   ting da revista. Num escritório localizado em um prédio comercial na
tação e retenção). Por outro lado, essa estrutura reduz muito      Av. 9 de Julho, bem mais enxuto que o do Rio de Janeiro, trabalham
o controle da Alvinegra sobre os rumos que tomam a revista         o diretor comercial Raphael Jessouron com sua equipe de três execu-
depois de finalizada no arquivo digital, sem contar a falta de     tivos de conta e a equipe de marketing, subdividida em publicidade,
contato direto com o assinante.                                    com Christina Zuardi e produto, com João Vinícius Saraiva.
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Essas equipes foram estabelecidas em São Paulo para facilitar      No lugar da elaboração de um posicionamento e estratégias
o contato com agências de publicidade e, consequentemente,         de comunicação, suas funções são restritas a prospectar e fe-
a venda de espaços. No entanto, isso acarretou o isolamento        char parcerias, além de atuar como elo da revista com o mer-
desses departamentos em relação ao outro escritório, efeito        cado publicitário ao lado do departamento comercial.
sentido em maior grau pelo departamento de marketing.




KEY PEOPLE                                                         tem benefícios à piauí, como exibição dos filmes publicitários
                                                                   gratuitamente no Espaço Unibanco de Cinema, e redução no
Aqui serão vistas pessoas que desempenham funções chave no         valor do patrocínio para a Flip. Ele é, além disso, o responsá-
negócio da revista, seja nas decisões administrativas, na produ-   vel por decidir e aprovar seus rumos junto à agência carioca
ção e edição do conteúdo ou na relação da publicação com o         Loja Comunicação, que detém a conta da revista.
mercado publicitário.
                                                                   _MARIO SERGIO CONTI
_JOÃO MOREIRA SALLES                                               Jornalista, foi repórter da Folha de S.Paulo, diretor de redação
Documentarista idealizador da piauí, ocupa oficialmente o          da revista Veja e correspondente em Paris da Rádio Bandei-
cargo de editor da revista. Mas suas funções práticas excedem      rantes. Assumiu recentemente o posto de âncora do programa
esse título, por uma questão de envolvimento pessoal com o         Roda Viva, na TV Cultura. É responsável por manter o rigor
negócio. Dessa forma exerce funções de gestor, influenciando       editorial da publicação, atuando na definição de pauta e coor-
fortemente o produto (por exemplo, boa parte dos colaborado-       denando o processo de redação e edição dos textos junto aos
res são amigos pessoais) e a comunicação. Suas relações garan-     repórteres e editores.
                                                                                                                                 13
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_RAPHAEL JESSOURON                                                 comissão variável de colaboradores externos, comumente
É o diretor do departamento comercial, que gerencia a venda        artistas visuais, escritores e jornalistas.
de espaços publicitários da revista. É sob sua tutela que traba-   A lista dos que colaboram esporadicamente com a revista
lham os executivos de conta e os representantes comerciais de      inclui Angeli, Antonio Prata, Danuza Leão, Fernanda Tor-
Campinas, Rio de Janeiro, Brasília e Salvador. Trabalha em         res, Gotlib, Ivan Lessa, João Sayad, Millôr Fernandes, Ota-
proximidade com Christina Zuardi, do marketing.                    vio Frias Filho, Reinaldo Figueiredo, Fabio Fujita, Vanessa
                                                                   Barbara, Roberto Pompeu de Toledo e Roberto Schwarz. Até
_CHRISTINA ZUARDI                                                  2011, os mais habituais colaboradores são:
Atuando no departamento de marketing da piauí, é responsá-
vel pela parte de publicidade e permutas. Cuida dos acordos        _ANDRÉS SANDOVAL
e das parcerias com outros veículos, e coleta dados do IVC e       Artista gráfico e ilustrador, responsável pelas ilustrações publi-
Marplan para a apresentação que o departamento comercial           cadas toda edição na esquina.
utiliza junto aos mídias de agências. A apresentação é elabora-
da pela própria Christina. Ao lado de Raphael Jessouron, é um      _CACO GALHARDO
elo chave na relação da revista com o mercado publicitário.        Quadrinista e chargista da Folha de S.Paulo, publica cartuns
                                                                   e quadrinhos na piauí.
COLABORADORES
                                                                   _EDUARDO ESCOREL
Aqui serão vistas pessoas que desempenham funções chave            Diretor, montador e crítico de cinema, publica as questões
no Além da equipe fixa de editores e repórteres, sempre            cinematográficas, seção fixa onde comenta filmes nacionais
responsável pelas seções fixas e as grandes reportagens da         e estrangeiros.
revista, é comum que cada edição da piauí apresente uma




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PROCESSO EDITORIAL                                               _REDAÇÃO
                                                                 Depois de realizado o trabalho de campo e as entrevistas, ini-
Para entregar ao mercado um produto diferenciado, a piauí        cia-se a composição da matéria. Ela é feita pelo repórter com
se diferencia também no processo de produção que adota em        apoio constante do diretor e dos editores, havendo assim um
seus escritórios.                                                alto grau de edição com a finalidade de organizar a informa-
                                                                 ção e elaborar o estilo. O processo é cuidadoso e envolve tam-
_DEFINIÇÃO DE PAUTA                                              bém pesquisa de informações que podem enriquecer a leitura
Na hora de elencar os assuntos e conteúdos da próxima edi-       em referências. O tempo de escrita varia. Em algumas seções
ção, todos opinam. Diretor, editores e repórteres relacionam-    mais curtas, o processo é consideravelmente rápido. Nas gran-
-se com proximidade e discutem ideias no dia a dia, sem que      des reportagens, a redação pode levar meses, de modo que os
haja uma reunião de pauta formal a cada mês. De acordo com       repórteres se revezam nas edições publicando textos longos a
a chefe de redação Raquel Freire Zangrandi, o procedimento       cada dois ou três números.
mais comum envolve a colaboração de todos nas sugestões de
pauta, cabendo ao diretor de redação e aos editores a palavra    _EDIÇÃO/REVISÃO
final quanto aos assuntos investigados.                          Depois de escritos, todos os textos são aprovados pelo diretor de
                                                                 redação e revisados por um profissional contratado para isso. Ga-
_PESQUISA/APURAÇÃO                                               rante que não haja erros de concordância ou digitação.
Definidos os temas da próxima edição, os jornalistas debru-
çam-se sobre o tema. No caso das reportagens feitas pelos        _DIAGRAMAÇÃO E PRÉ-IMPRESSÃO
repórteres da equipe, a regra determina que haja trabalho de     Por fim o conteúdo da revista é passado para os diretores de
campo, isto é, apuração pessoal do jornalista sobre o assunto.   arte realizarem a diagramação, mesclando o conteúdo textual
É o caso das visitas investigativas e entrevistas, realizadas    com os cartuns e as tiras. Finalizado, o arquivo é enviado ao
muitas vezes em mais de uma ocasião. O tempo dedicado a          birô ô de casa, que faz a pré-impressão da revista. Desse ponto
essa fase varia muito, mas a média para uma grande reporta-      em diante, as responsabilidades (impressão e comercializa-
gem é de três semanas.                                           ção) são do Grupo Abril.
                                                                                                                                15
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CONSELHO CONSULTIVO
Atuando como fonte externa de críticas e sugestões que visam
manter e elevar a qualidade editorial da piauí, um conselho
consultivo com 12 membros foi formado ainda em 2006, jun-
tamente com a fundação da revista. São pessoas de diversos
campos de atuação, incluindo escritores, empresários, econo-
mistas e professores, que atestam o rigor editorial da revista.

Tendo sofrido algumas substituições desde a formação,
em 2011 o conselho é composto por:

Antônio Cícero,
compositor, poeta, filósofo e escritor;

Armínio Fraga Neto,
economista ex-presidente do Banco Central;

Eduardo Viveiros de Castro,
antropólogo professor do Museu Nacional da UFRJ;

Eucanaã Ferraz,
poeta, ensaísta e professor;

Fernanda Torres,
atriz;

Horácio Lafer Piva,
economista ex-presidente da Fiesp;
João Moreira Salles,
cineasta, editor e idealizador da piauí;

Luiz Orenstein,
doutor em economia política e ex-diretor do BNDES;

Luiz Schwarcz,
editor, escritor e fundador da Companhia das Letras;

Luciano Huck,
apresentador de televisão, empresário e ator;

Raphael Jessouroun,
ex-diretor nacional de publicidade da Editora Três
e atual diretor comercial da revista piauí.
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A
     té aqui foram apresentadas informações importantes para          das mais reveladoras publicações que cobrem o mercado fi-
     compreender a atuação da piauí no mercado nacional de            nanceiro. Isso aliado a reportagens como “Tesouro submerso”
     revistas. Ficaram claras a proposta diferenciada de jorna-       (abril 2008), sobre o petróleo brasileiro, fazem da revista leitu-
lismo e as maneiras como a equipe responde ao desafio de en-          ra obrigatória para esse segmento.
tregar isso ao leitor. Agora é a vez de lançar luz sobre o outro
lado do balcão: quem, afinal, é o leitor da piauí?                    Meio cultural: pela profusão de matérias ligadas à cultura,
Em uma cartilha criada em 2008 para o mercado publicitário,           pelos próprios colaboradores da revista - Tom Zé, Eduardo
uma página ilustrava os tipos que compunham o público da              Coutinho, Nando Reis, José Miguel Wisnik, Rodrigo Naves,
piauí. Ela segue transcrita abaixo, com o objetivo de mostrar a vi-   Pedro Corrêa do Lago etc. - e pela intenção de sempre reve-
são da própria equipe e traçar um primeiro retrato desse público.     lar histórias que ainda não foram contadas, a piauí repercute
                                                                      como nenhuma outra publicação no meio artístico.
Universitários: durante a universidade acontece a fase da vida
mais aberta ao novo e é quando se tem contato com questões
e pessoas interessantes desconhecidas. Se o universitário per-
tence à elite do público jovem, o estudante que lê piauí está
no topo dessa elite.

Formadores de opinião: o termo já ficou desgastado. Mas se
levarmos o conceito ao pé da letra, se separarmos da formação
a mera propagação de opiniões, restarão os leitores da piauí.
Quem define o que estará sendo pensado - e feito - no Brasil
daqui a um ano está lendo piauí hoje.

Imprensa: a piauí já conquistou um espaço importante no
imaginário dos jornalistas: o daquele lugar onde ele sonha em
trabalhar. A liberdade editorial, a profundidade de apuração e
o tempo para escrever fizeram da leitura da revista um hábito
de grande parte da imprensa brasileira.

Elite brasileira: as pessoas que mais leem e se informam no
Brasil já descobriram a piauí. São pessoas que se interessam
por artes, literatura, música, comportamento, arquitetura e
tantos outros assuntos que a piauí cobre de maneira particular.

Brasília: depois dos perfis de Mangabeira Unger, Ciro Go-
mes, José Gomes Temporão, Fernando Henrique Cardoso e
José Dirceu, a piauí já entrou na rotina das pessoas que defi-
nem a agenda política do país.

Mercado financeiro: perfis como o de Luiz Cesar Fernan-
des, Daniel Dantas e Luís Stuhlberger fazem da revista uma
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O                                                                       DEMOGRAFIA
     s tipos do quadro não foram descritos com base em pes-
     quisa de mercado, e sim no aprendizado que a equipe
     acumulou sobre seu público ao longo dos anos. Para
                                                                        O recorte demográfico permite identificar o leitor quanto a
complementar esse conhecimento preliminar, o grupo pes-
                                                                        gênero, faixa etária, classe social e grau de instrução. Essas
quisou o banco de dados do Ipsos-Marplan e aplicou 200
                                                                        informações foram resumidas nos gráficos abaixo.
questionários ad hoc numa amostra dividida entre 100 leitores
e 100 não leitores dentro do perfil selecionado*. O objetivo foi
sondar o que o leitor valoriza na revista e o que os não leitores
percebem da marca, e os resultados serão usados na análise
comportamental.
O consumidor será analisado em demografia, psicografia, hábitos                   42%
                                                                                                                                                 Sexo - masculino
de mídia e comportamento. Ao final do estudo pretende-se com-
                                                                                                                                                 Sexo - feminino
preender quem é o leitor, o que ele valoriza e espera da revista.                                                             58%
                                                                                                                                           Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
*Ver anexo - Relatório de pesquisa



                 Total de leitores:
  QUANTOS LEEM




                 78 mil
                 Assinantes:                                                                          7%
                 20 mil
                 Circulação média paga:
                 32.400 exemplares
                 Taxa de conversão:                                                                                                          Classe econômica - A

                 53%                                                                                                         43%
                                                                                                                                            Classe econômica - B
                 Taxa de renovação                                                  50%                                                     Classe econômica - C
                 de assinaturas:
                 70%                                                                                                                   Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.


                 Fonte: Marplan 2009, IVC e piauí.




                                                                          35%

                 Taxa de efetivação: percentual de clientes
                                                                          30%
                 que adquirem nova assinatura                                                                                                29%
  GLOSSÁRIO




                 Taxa de conversão: percentual de clientes                25%

                 que aceitam a primeira renovação. A piaui está                                               23%
                 em 4º lugar na conversão da Abril Assinaturas.           20%                                              21%


                 Taxa de renovação: percentual de clientes                15%                                                                                          16%
                 que aceitam a segunda renovação em diante.
                 A piauí está abaixo da média da Abril, que é de 77%,     10%
                 mas há que se considerar que 2011 foi o quarto ano
                 de renovação para a revista, e que quanto mais           5%

                 tempo de renovação, maiores as taxas.                               3%

                 Fonte: Fonte: ANER e piauí                                     10 a 17 anos             18 a 24 anos   25 a 34 anos    35 a 49 anos                 50+ anos
                                                                                Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.



                                                                                                                                                                                19
quem lê


                                                                                            _ASSUNTOS DE INTERESSE
     70%                                                                                    O consumidor de piauí tem vários interesses, porque é curio-
                                                       62%
                                                                                            so. Música, atualidades, política, cinema, arte e humor fazem
     60%
                                                                                            parte do seu dia a dia e o enriquecem.
     50%


     40%
                                                                                               Humor/divertimento                                                    72%

                  36%
     30%
                                                                                               Política Internacional                                                  78%

                                         23%
     20%                                                                     22%
                                                                                                        Arte/cultura                                                       79%


     10%
                                                                                                   Política nacional                                                         85%



           Continua estudando Tem pós graduação   Superior completo   Superior imcompleto                   Cinema                                                               88%

           Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
                                                                                                        Atualidades/                                                               92%
                                                                                             Noticiário do momento

                                                                                                                                                                                       95%
A partir dessas informações, é possível formular as seguintes                                               Música

afirmações relacionadas ao perfil demográfico do leitor:
                                                                                                                        Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.



A piauí é para muitas idades: não há como concentrar os
leitores em uma única faixa etária. O maior grupo, de 35 a 49                               _HÁBITOS DE LAZER
anos, tem 29% de concentração e inclui 14 idades. A de 18 a                                 Complementando os assuntos de interesse, os hábitos de la-
24 anos, que é a segunda maior e inclui 6 idades, representa                                zer indicam as atividades favoritas do público para desfrutar o
23% dos leitores.                                                                           tempo livre. Ouvir música e ler são os hábitos mais frequentes.

Capital financeiro e intelectual: os leitores de piauí têm di-
nheiro, mas isso não é tudo. O grau de instrução é a variável
que nivela os leitores da revista em um plano mais homogê-                                                                                                     56%

neo: 62% do público possui curso superior completo e 23%
pós-graduação, fazendo da piauí a revista com o público mais                                                 Jantar fora                                         63%
qualificado dentre as estudadas pelo Ipsos Marplan.


PSICOGRAFIA
                                                                                                      Fazer compras                                                  70%
                                                                                                 em shopping centers

                                                                                                           Ler por lazer                                             71%
O perfil psicográfico do leitor foi traçado em quatro variáveis
pesquisadas pelo Ipsos Marplan: assuntos de interesse, hábitos
de lazer, hábitos de consumo e frases atitudinais. Essas infor-                                           Ouvir Música                                                           87%
mações ajudarão a definir a personalidade e os principais in-
teresses do leitor.                                                                                                              Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.



20
quem lê


_HÁBITOS DE CONSUMO E FRASES ATITUDINAIS
Os hábitos de consumo aqui não dizem respeito apenas à lei-
tura de revistas, mas sim à atitude geral do leitor em relação
ao consumo de marcas. Imune a modas, ele pesquisa muito
antes de comprar, usando para isso a internet e o boca a boca
de conhecidos.


     As pessoas me pedem consilhos
                                                                          45%
                 antes das compras


    Peço conselhos antes das compras                                       49%


          Gosto de experimentar novos
                                                                                53%
                    produtos e marcas



                                                                                  58%


                Decido o que comprar
                                                                                      62%
                antes de ir às compras



         Não compro roupa por moda                                                          70%

                                            Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.




                                                                                                        e possui forte envolvimento com as artes - como música, ci-
  70%
                                                                                                        nema, artes plásticas e literatura. Gosta de muitas coisas e é
  60%             62%                                                                                   curioso quanto a novas tecnologias, produtos e marcas.
   50%
                                        46%
                                                            44%             44%
                                                                                                        Ler é um prazer: a leitura de lazer é a segunda atividade pre-
   40%
                                                                                             41%
                                                                                                        ferida desse consumidor. No universo geral da população bra-
  30%
                                                                                                        sileira, a leitura só é citada como atividade de lazer por 30%,
  20%                                                                                                   fazendo dessa uma característica que se destaca no perfil.
  10%
                                                                                                        Consumo regulado: constatado que 70% dos consumidores
          Gosto de sentir-me           Meio que          Meio que                       Costumo mudar   não seguem modas e modismos, e que o boca a boca e a in-
               diferente                                                   em casa         de marca
                                       Internet        boca a boca                                      ternet figuram como principais meios de influência para as
         Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
                                                                                                        decisões de compra, estabelece-se um padrão de consumo
                                                                                                        bastante seletivo. Esse público não consome qualquer mar-
                                                                                                        ca, trocando recomendações com amigos e buscando marcas
_CONCLUSÕES SOBRE O PERFIL PSICOGRÁFICO                                                                 que façam-no sentir-se diferente, ou seja, que ofereçam uma
Interessado e preparado: é um consumidor que seleciona as                                               proposta de valor diferenciada. Valorizam produtos de última
marcas que consome, conhece as opções antes de comprar e                                                tecnologia, gostam de experimentar novos produtos/serviços e
não se rende a modas. Deseja sentir-se diferente dos demais                                             não receiam mudanças de marca.
                                                                                                                                                                     21
quem lê


HÁBITOS DE MÍDIA
                                                                                             50%




                                                                                                                                                                                                                                          Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
                                                                                             45%
                                                                                                         45%
                                                                                             40%

                                                                                             35%
Ao analisar os dados de leitura sobreposta destacam-se as ou-                                30%

tras revistas consumidas pelo leitor de piauí. Essas informa-                                25%

ções ajudam a completar o quadro psicográfico do público,                                    20%                      24%        24%
                                                                                                                                              22%      22%

indicando outros conteúdos consumidos. Serão analisadas as
                                                                                             15%
                                                                                                                                                                 16%
                                                                                                                                                                           14%
                                                                                             10%                                                                                         12%
preferências no mercado de revistas, jornais, televisão, rádio e                              5%
                                                                                                                                                                                                   11%     10%


internet, concluindo um retrato de leituras complementares.                                                       Rolling Stone Super
                                                                                                         Veja                              Época Caros Amigos Bravo!       IstoÉC    arta CapitalT rip     TPM
Isso será importante para definir o lugar que a piauí ocupa na                                                                Interessante

vida desse consumidor e também auxiliará na definição da
concorrência.                                                                                O veículo que mais apresenta sobreposição de leitura é a Veja,
                                                                                             revista semanal com uma proposta de conteúdo quase oposta
Antes de estudar o consumo de meios separadamente, veja a                                    à da piauí. Torna-se clara, aqui, a questão das leituras comple-
seguir um gráfico que indica a frequência de uso dos meios                                   mentares: a Veja como leitura semanal obrigatória, a Rolling
pelo público.                                                                                Stone como revista de música e comportamento, a Super Inte-
                                                                                             ressante como fonte de curiosidades e variedades, a Bravo! como
                                                                                             guia cultural e aí por diante. O grupo é bastante heterogêneo.

     Frequência de revistas (Heavy)                                                    80%   _JORNAL
                                                                                             Como os jornais diários, canais de televisão e emissoras de rádio
     Frequência de internet (Heavy)                                              71%         constituem categorias de produto diferentes das revistas, os hábi-
                                                                                             tos de consumo a partir daqui serão definidos com base no tipo
     Frequência de jornais (Heavy)                                         56%               de conteúdo consumido em cada meio, e não nos títulos difun-
                                                                                             didos entre o público.
Frequência de TV aberta (Medium)                                     43%                     Nos jornais, as matérias mais lidas são as de notícias locais (da
                                                                                             cidade) e nacionais. A periodicidade diária do jornal garante jus-
Frequência de rádio FM (Medium)                                      42%                     tamente que as últimas notícias da cidade e do país sejam trazidas
                                                                                             à tona, e os leitores priorizam a agilidade da informação em detri-
   Frequência de TV paga (Heavy)                                    39%
                                                                                             mento a longas apurações jornalísticas.
                                      Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.

                                                                                               100%




                                                                                                                                                                                                            Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
                                                                                                   90%
                                                                                                                    88%
                                                                                                   80%                             83%
                                                                                                                                                    80%          79%
Observa-se que são heavy consumers de informação, seja                                             70%                                                                         73%              73%

aquela encontrada em revistas, na internet, nos jornais ou na                                      60%


TV. As análises a seguir irão abrir os dados, revelando exata-                                     50%

                                                                                                   40%
mente o que eles consomem em cada meio.
                                                                                                   30%

                                                                                                   20%

_REVISTA                                                                                           10%

O gráfico ao lado mostra os dados de sobreposição de leitura
                                                                                                                Notícias locais / Notícias      Suplemento Diversão/cinema Notícias            Notícias
do Ipsos Marplan para os leitores de piauí.                                                                       da cidade       nacionais       cultural  TV/horóscopointernacionais         políticas


22
quem lê


_TELEVISÃO                                                                                                                   _INTERNET
Conforme visto no gráfico de frequência de uso por meio, entre                                                               Um dos meios mais consumidos pelo público, a internet é usada
o público da piauí a TV paga tem proeminência em relação à                                                                   para diversos fins, de notícias em geral a programação de lazer
TV aberta. Mesmo assim o telejornal, programa jornalístico con-                                                              para o fim de semana.
sagrado na TV aberta, é visto por 90% do público. Outros con-
teúdos de preferência incluem documentários, transmissões de
futebol, comentários/entrevistas/debates e filmes nacionais.                                                                 70%


                                                                                                                                            65%
 100%                                                                                                                        60%
     90%
                    90%
     80%                                                                                                                     50%
     70%                                 72%
     60%                                               62%             61%                                                   40%
                                                                                           59%
     50%                                                                                                                                                         38%                 37%
                                                                                                                                                                                                     35%
     40%                                                                                                                     30%
                                                                                                                                                                                                                    29%
     30%

     20%                                                                                                                     20%

     10%

                                                                                                                             10%
                 Telejornal        DocumentáriosF      utebol       Comentários/           Filmes
                                                                     entrevistas/         nacionais
                                                                      debates
           Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
                                                                                                                                     Notícias em geral      Cultura geral         Programação    Pesquisas para   Informações
                                                                                                                                                                                    de lazer                      econômicas
                                                                                                                                   Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.
_RÁDIO
O rádio é o meio tradicional menos consumido pelo público. En-
tre os que costumam ouvir, a rádio FM é mais popular que AM,
e a programação básica desse consumidor geralmente envolve                                                                   A seguir o gráfico mostra os portais mais acessados pelo público.
música popular brasileira, música internacional e notícias.

     70%
                                                                                               Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.




                       70%                                                                                                                                                                                                 47%
     60%                                                                                                                             Uol
                                                63%

     50%                                                              56%
                                                                                                                             Globo.com                                                     42%
     40%

     30%
                                                                                                                                   Terra                                    40%

     20%

     10%                                                                                                                           Yahoo                                    40%


                 Música popular          Música internacional   Notíciário jornalístico
                   brasileira                                                                                                                 Fonte: Ipsos/Marplan, 2009.


24
quem lê


_CONCLUSÃO SOBRE OS HÁBITOS DE MÍDIA
Overloaders de informação: o público da piauí é heavy consumer de infor-
mação. Ele lê revistas semanais em busca de atualização e informação em ge-
ral, acompanha os jornais da cidade e o noticiário da televisão e usa a internet
para notícias diversas e entretenimento no dia a dia. Mas quando se trata de
revistas mensais, ele busca conteúdo qualificado do tipo que não se encontra
em nenhum outro meio. As revistas desse grupo, como será visto adiante, se
destacam por suas distintas linhas editoriais.


PERFIL COMPORTAMENTAL
Com a aplicação da pesquisa realizada pelo grupo em uma amostra de
200 pessoas do perfil selecionado, 100 das quais, leitores de piauí, buscou-
-se descobrir os atributos que o consumidor mais valoriza na revista e a
intensidade com que se relaciona com o universo da marca.
Os resultados serão expostos em gráficos e em seguida comentados na
conclusão do perfil comportamental. Veja a seguir os dados sobre os lei-
tores.

_ASSOCIAÇÕES DE MARCA
Foram mencionados aos respondentes cinco quesitos - fundamentais para
a imagem de marca da revista - para testar a lembrança de marca da piauí
junto a seus leitores. O consumidor deveria citar para cada um deles a primei-
ra revista impressa que vinha à sua cabeça. Como depois foi revelado o cliente
da pesquisa, filtramos aqui somente as respostas dos que liam a revista.


      TEXTOS BEM ESCRITOS
16%

14%
         14%
                      13%
12%

10%                               10%         10%
                                                        9%
 8%                                                                    8%
                                                               8%
                                                                              7%
 6%
                                                                                     6%
                                                                                            5%
 4%
                                                                                                     3%        3%
 2%                                                                                                                     2%      2%



        Carta         Veja       Época       Super     piauí   Trip   Bravo   Cult   TPM    Caros   Rolling   Playboy   VIP     Alfa
       Capital                            Interessante                                     Amigos   Stone

      Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.




                                                                                                                                   25
quem lê


      PROJETO GRÁFICO DIFERENCIADO                                                                                                                  REPORTAGENS APROFUNDADAS
14%                                                                                                                                           16%
                                                                                                                                                        15%
                                                                                                                                              14%
12%      12%          12%
                                                                                                                                                                    13%
                                                                                                                                              12%
10%                               10%         10%
                                                                                                                                                                                 11%
                                                                                                                                              10%
                                                      9%       9%         9%                                                                                                                   10%
 8%                                                                                                                                                                                                    9%     9%
                                                                                   8%
                                                                                                                                               8%                                                                     8%
                                                                                            7%
 6%                                                                                                                                                                                                                            7%
                                                                                                                                               6%
                                                                                                                                                                                                                                          6%
 4%                                                                                                                                                                                                                                                5%
                                                                                                     4%                                        4%
                                                                                                               3%     3%      3%                                                                                                                            3%
 2%                                                                                                                                            2%                                                                                                                   2%
                                                                                                                                       1%                                                                                                                                      1%      1%

         Trip        Rolling     Época       Super     TPM    piauí      Carta    Bravo     Veja    Cult      Caros   VIPA   Playboy    lfa            Carta         Veja       Época       Super     piauí   Cult    Trip    Bravo       Caros   Rolling   TPM     VIPA     Playboy    lfa
                     Stone                Interessante                  Capital                              Amigos                                   Capital                            Interessante                                    Amigos   Stone

      Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.                                                                                                          Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.




      TEMAS VARIADOS                                                                                                                                  HUMOR INTELIGENTE
18%                                                                                                                                            16%
                                                                                                                                                          15%
16%      16%                                                                                                                                   14%
                                                                                                                                                                       14%
14%                                                                                                                                                                                13%
                                                                                                                                               12%
12%                                                                                                                                                                                             11%
                                                                                                                                               10%
                      11%                                                                                                                                                                               10%
10%                               10%         10%
                                                                                                                                                8%
 8%                                                   8%                                                                                                                                                        7%
                                                               7%         7%       7%                                                           6%
                                                                                                                                                                                                                       6%
 6%                                                                                         6%                                                                                                                                  5%
                                                                                                     6%                                                                                                                                    5%
                                                                                                                                                4%                                                                                                  4%
 4%
                                                                                                               4%     4%                                                                                                                                     3%      3%
                                                                                                                                                2%
 2%                                                                                                                                                                                                                                                                            2%      2%
                                                                                                                              2%       2%


         Super         Veja      Época                piauí    Carta              Rolling                             VIP     Caros                     Playboy       Super     piauí           Trip    VIP    TPMC   Época    Rolling     Veja    Carta    Bravo    aros      Alfa    Cult
                                              Trip                        Cult              TPM    Playboy    Bravo                    Alfa
                                                                                                                                                                   Interessante                                                Stone              Capital           Amigos
      Interessante                                            Capital             Stone                                      Amigos
                                                                                                                                                       Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.
      Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.




Para definir o nível de lembrança de marca, somamos o desempenho da piauí nos cinco quesitos e dividimos por cinco, criando assim
uma média de lembrança de marca perante seus principais atributos. Chegamos assim a uma média de lembrança de marca de 9,6%.




26
quem lê


_COMO CONHECEU A PIAUÍ                                                                                 _MOTIVO DE LEITURA
Quando perguntados sobre como conheceram a revista em per-                                             Ao serem perguntados por que liam a revista piauí, em pergun-
gunta fechada não estimulada, 30% dos leitores indicaram o boca                                        ta fechada estimulada, 32% dos leitores apontaram a abordagem
a boca de amigos e familiares.                                                                         que a revista dá aos assuntos e a apuração das matérias, e 29%
                                                                                                       indicaram os próprios temas da pauta.
           35%



           30%
                               30%
                                                                                                                                                2%
                                                            27%
           25%                                                                                                                                                                                           Temas de pauta
                                                                                                                       20%
                                                                                                                                                                        29%
           20%                                                                                                                                                                                           Abordagem e apuração dos
                                                                                                                                                                                                         assuntos

           15%                                                                                                                                                                                           Tipos de texto/leitura

                                                                           11,4%
           10%                                                                                               17%                                                                                        Humor


             5%
                                                                                                                                                                                                         Outro

                                                                                                                                                        32%                                         Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.

                         Por familiares e          Na banca        Em ações promocionais
                             amigos                                      da revista
                    Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.




_FREQUÊNCIA DE COMPRA                                                                                  _CONTEÚDOS DE PREFERÊNCIA
Pergunta fechada não estimulada sobre a frequência de compra                                           Convidados a indicar duas seções ou conteúdos preferidos da re-
revelou que 30% dos consumidores compram todos os meses,                                               vista, 52% dos respondentes indicaram as grandes reportagens,
enquanto 50% são leitores esporádicos ou casuais.                                                      que mais comumente abordam política e cultura; e 47% indica-
                                                                                                       ram conteúdos de humor, como esquina, quadrinhos, cartuns,
                                                                                                       diário da Dilma, piauí Herald etc. 25% dos leitores não souberam
     35%                                                                                               responder ou não se lembraram.
     30%
                     30%

     25%                                           26%                                                 60%
                                                                    24%
                                                                                                       50%             52%
     20%
                                                                                                                                               47%

                                                                                                       40%
     15%
                                                                                                       30%                                                    32%

     10%                                                                               11,5%
                                                                                                                                                                                                                                    25%
                                                                                                       20%                                                                     21%

      5%                                                                                                                                                                                      13%
                                                                                                       10%
                                                                                                                                                                                                                10%



                  Todo mês               De 3 a 6 edições         1 ou 2 edições   De 7 a 11 edições                 Grandes                Humor            Questões     Arte (portifólio,                    Outras              Não sei/
                                                                                                                   reportagens       (esquina, quadrinhos,   variadas                                                             Não lembro
                                             por ano                 por ano            por ano
                                                                                                                                         cartuns, etc.)
           Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo.                                                             Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




                                                                                                                                                                                                                                               27
quem lê




28
quem lê


_DIFERENCIAIS PERCEBIDOS
Quando perguntados sobre os dois aspectos que mais destacam a piauí das demais revistas,
em pergunta estimulada fechada, foram obtidos os seguintes resultados:



                     60%


                     50%
                                       48%
                                                             46%                                                          45%
                     40%


                     30%
                                                                                                      28%
                                                                                   24%
                     20%


                     10%                                                                                                                       9%



                              Temas abordados            Abordagem                                    Capas            Tipo de texto/          Outro
                                                        das matérias                                                     conteúdo

                            Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




_FRASES
Foram formuladas sete afirmações com o objetivo de medir a avaliação geral do leitor sobre o
produto da piauí. Os respondentes tiveram que indicar o grau de concordância com as frases em
escala de 1 a 5, sendo 1 para “discordo completamente”, e 5 para concordo “completamente”.


 5
                                                                   4,54
                  4,37                       4,34                                        4,33
4,5                                                                                                             4,26                                        4,29


 4

3,5
                                                                                                                                        2,91

 3

2,5

 2

1,5

 1

0.5


          A piauí sempre             A piauí aborda         Os textos da revista     A piauí agrega          A piauí é uma         As matérias são     A piauí é uma
        apresenta assuntos            os temas de            são bem escritos        conhecimentos      revista bem humorada       mais longas do      revista gostosa
         novos e curiosos            maneira única                                      valiosos                                   que eu gostaria.         de ler.

      Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo



                                                                                                                                                                         29
quem lê


_REVISTA SUBSTITUTA                                                           terço dos leitores compram a revista todo mês, e um quar-
Por fim, os leitores foram perguntados em questão fechada                     to não sabe indicar que seções ou conteúdos mais gostam na
não estimulada sobre que revista poderia substituir a piauí no                revista. Essa distância entre o leitor e o produto/marca piauí
mercado editorial nacional. 71% não souberam indicar ne-                      indica que ainda é preciso fortalecer o relacionamento com o
nhuma, e a Caros Amigos apareceu em segundo lugar com                         consumidor.
13% das respostas.
                                                                              _MAS E ENTÃO... QUEM LÊ?
                 2%
                      2%
                           4%
                                                                              O leitor-arquétipo de piauí já estudou muito e continua estu-
                                                                              dando. Ele é curioso, interessado e interessante. No jargão da
                8%
                                              Nenhuma/não sei                 língua, é formador de opinião. Possui alto capital intelectual
                                              Caros amigos                    e financeiro, e consome informação o dia inteiro: em jornais,
          13%                                 Bravo!                          revistas semanais, rádio, portais, blogs; tudo. As últimas no-
                                              Carta Capital
                                                                              tícias do Brasil e do mundo ele já leu, nos últimos jornais,
                                              Cult
                                                                              revistas semanais e sites de notícia. Então quando compra a
                                71%
                                       Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo
                                                                              piauí, ele espera mais do que isso.
                                                                              Ele busca assuntos que a grande imprensa não cobre, aborda-
                                                                              gens que a grande imprensa não ousa, opiniões que a grande
                                                                              imprensa não tem. A informação que consome é uma das for-
                                                                              mas de se diferenciar dos demais, e ele escolhe os veículos que
_CONCLUSÕES SOBRE O PERFIL                                                    o ajudem nisso. Assuntos diferentes, tratados com seriedade e
COMPORTAMENTAL DOS LEITORES                                                   apuração sem perder a leveza de uma boa história, fazem da
                                                                              piauí uma revista como nenhuma outra no mercado.
Diferenciais são valorizados: a pesquisa revelou que os atri-
butos diferenciais que a equipe da revista busca entregar ao                  _PÚBLICO POTENCIAL
mercado correspondem aos mais valorizados pelo leitor. Os                     Na pesquisa realizada com 100 não leitores dentro do per-
temas variados e interessantes, a abordagem aprofundada das                   fil selecionado (estimulados com um exemplar da revista), a
reportagens, o estilo de texto narrativo, o projeto gráfico di-               marca piauí obteve lembrança de 33%. Dentre os que lembra-
ferenciado: tudo isso é muito bem visto e apreciado por ele.                  ram da marca, 36% haviam tido contato com ela no próprio
Esses atributos são identificados como diferenciais autênticos                ponto de venda, e 22% através de conhecidos.
no mercado de revistas, e poucos respondentes indicaram pos-
síveis títulos substitutos.                                                                                                  No ponto de venda
                                                                                              7%                             (banca/livraria)

O boca a boca conta: conforme já sinalizado no perfil psi-                               8%
                                                                                                                             Por amigos e familiares
cográfico, o público utiliza o boca a boca para experimentar                                              36%
                                                                                                          36%
                                                                                    8%
novas marcas e novos produtos. Na pesquisa do grupo, ele se                                                                  Propaganda
comprovou mais eficiente do que ações promocionais e nos
                                                                                                                             Ações promocionais
pontos de venda para apresentar a marca a novos leitores.
                                                                                    19%
                                                                                                                             Outros
A marca pode se aproximar: boa parte dos leitores apresenta
frequência de compra inconsistente, e uma fatia considerável                                       22%                       Não lembro

deles não apresenta intimidade com o produto. Menos de um                                                            Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo



30
quem lê


Convidados a folhe-                                                                   10%
ar a revista, foram
questionados sobre o                                                 13%
                                                                                                                           38%
que acharam de mais                                                                                                                                      Temas das reportagens
interessante no projeto.
Os elementos mais                                                                                                                                        Humor/quadrinhos

destacados foram as                                                   19%

capas/projeto gráfico,                                                                                                                                   Volume de texto

mencionado por 38%                                                                                    20%
                                                                                                                                                         Outros
dos respondentes.
                                                                                                                                                  Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




Para sondar que tipo de conhecimento o público-alvo que ainda não lê tem sobre
o conteúdo da revista, foram perguntados sobre que assuntos a piauí parecia tratar.
Puderam citar até cinco pilares de conteúdo, e o resultado obtido foi o seguinte:

      80%


      70%
                 67.9%

      60%
                                   60,7%


      50%
                                                    50%

                                                                  44,6%
      40%
                                                                                    39,3%

      30%
                                                                                                      25%
                                                                                                                    23,2%             23,2%
      20%

                                                                                                                                                 14,3%
      10%                                                                                                                                                      12,5%



                 Política          Cultura          Humor          Arte         Entretenimento    Literatura        CinemaM            úsica                  Negócios


            Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




Em seguida eles foram convidados a especular sobre quem é o leitor da piauí, para
se medir qual imagem associativa era gerada pelo produto. Os valores e tipos mais
associados à marca foram jovens (27%), intelectuais/cults (21%) e estudantes (16%).

      30%


                    27%
      25%


      20%                               21%



      15%                                                 16%


      10%                                                                 11%

                                                                                                                                                              7%
       5%                                                                                   5%                 5%
                                                                                                                                 4%             4%


                  Jovens            Intelectuais/    Estudantes      Alternativos       Politizados           Ecléticos/      Antenados        OutrosN        ão sei
                                        Cults                                                               interessados
             Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




                                                                                                                                                                                              31
quem lê


Ao final da pesquisa, foram perguntadas a opinão sobre que                                                     Target de Criação

outra revista, mensal ou semanal, se parece com a piauí. 32%                                                   Homens e mulheres da classe A, entre 25 e 34 anos, com
                                                                                                   Recorte
dos respondentes não souberam indicar nenhum título, en-                                        demográfico
                                                                                                               curso superior completo e pós-graduação em curso (área
                                                                                                               de humanidades)
quanto 20% afirmaram não haver uma similar no mercado.
                                                                                                               Interessados em política nacional, humor, arte/cultura e
                                                                                                    Recorte
                                                                                                               cinema. No tempo livre gostam de ler, colecionar objetos,
                                                                                                psicográfico
                                                                                                               visitar exposições/museus, ir a shows
                  2%                        Não sei                      Cult
             5%
                                                                                                     Hábitos   Heavy user de revistas, internet e TV paga; overloader de
        5%
                                                                                                    de mídia   informação. Buscam sempre novos pontos de vista e pers-
                                            Nenhuma                      Superinteressante
   6%                        32%
                                                                                                               pectivas críticas sobre os assuntos de interesse.

                                            Caros Amigos                 Outras                                Dão e pedem conselhos antes das compras, gostam de no-
 8%
                                                                                                               vos produtos e marcas, consomem para sentir-se diferen-
                                            Carta Capital                                             Perfil   tes. Leem a piauí por encontrar ali um conteúdo diferente,
                                                                                             comportamental    que traz informação nova em textos prazerosos. Conheceu
  10%                                                                                                          a revista através de amigos, é engajado com a marca,
                                            Bravo!
                                                                                                               acessa o site e acompanha as redes sociais, atuando como
                                                                                                               propagador de suas mensagens. É um leitor fiel.
         12%           20%                   Veja
                                                                                                               Fontes: Marplan 2009 e pesquisa realizada pelo grupo.
                                      Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo




_CONCLUSÕES SOBRE O PÚBLICO POTENCIAL
Lembre-se de nós: entre os leitores a revista é admirada, mas
entre o público-alvo a lembrança é baixa. Boa parte deles co-
nhece a revista com distância, limitando seu contato com ela
ao ponto de venda.

Impacto de capa: as capas e o projeto gráfico da piauí se mos-
traram eficientes na hora de conquistar a atenção e o interesse
do público, que enxerga nisso um diferencial do produto.

Piauí o quê?: nota-se que o público-alvo ainda não conhece
bem o que é a revista piauí. Na hora de indicar possíveis con-
teúdos publicados, houve índices consideráveis de respostas
em conteúdos que fogem ao universo da revista, como música,
filosofia, negócios, psicologia e esportes. A maioria dos entrevista-
dos também não soube a que revistas comparar a piauí.

_TARGET DE CRIAÇÃO
Visto que o público da piauí é bastante amplo e heterogê-
neo nas variáveis de segmentação, a definição de um target de
criação se faz necessária para servir de base a todo o plano de
comunicação. Esse target é o público-chave da piauí, pois é o
que melhor representa a própria revista.
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  • 1. Escola Superior de Propaganda e Marketing Projeto de graduação ESPM - Revista piauí - 2011/2 Orientador: Luiz Fernando da Silva Jr. André Bernardo Galvão Serante - 10810889 Brenno Zucchi Nocite - 10810423 Claudio Abraão Filho - 10810067 Fernando Silveira - 10810729 Fillipi Longuini - 10810318
  • 3. 5 O qué é Influências, o que é o Novo Jornalismo, Projeto Editorial, Papel, Reconhecimento 12 Quem faz Editora Alvinegra, Key People, Colaboradores, Processo editorial, Conselho consultivo 17 Quem lê Demografia, Psicografia, Hábitos de mídia, Perfil comportamental 35 Marketing Mix Produto, Comunicação, Preço, Distribuição 59 Anunciantes Mercado B2B, Principais anunciantes, A oferta da piauí, Mídia kit, Relacionamento com o mercado 67 Análise Financeira Demonstrativo de resultados 71 Concorrência Concorrência de marcas, Concorrência setorial, Concorrência de forma, Concorrência genérica, Grupo estratégico 81 Mercado Mercado de revistas, Investimento publicitário, Instituições que influenciam o mercado de revistas 85 Sinalizadores Macroambientais 89 Diagnóstico 95 Prognóstico 99 Plano de Marketing Objetivos, Estratégias, Táticas, Posicionamento, Campanha, Plano de Ações, Cronograma, Viabilidade Financeira 125 Recomendações 127 Bibliografia 131 Anexos
  • 4.
  • 5. 1
  • 6. o que é A piauí é uma revista mensal de jornalismo narrativo com escritores Tom Wolfe, Truman Capote, Hunter S. Thompson e foco em política, humor, arte, cultura e variedades/curio- Norman Mailer. sidades. Idealizada em 2006 pelo cineasta João Moreira Salles, tem a proposta de ir além da boa informação e entre- gar ao leitor boas histórias. Isso significa que, por mais que os assuntos abordados variem, o estilo narrativo permanece pre- dominante e característico do modo como a revista apresenta Período de publicação: 1925 - atualmente os temas ao leitor. Descrição: originalmente uma revista semanal, a New A ideia de publicar grandes reportagens que levassem ao pú- Yorker hoje é publicada 47 vezes ao ano. É uma publica- blico o prazer da leitura foi - e continua sendo - a guia mestra ção de reportagem, comentário, ensaio, crítica, ficção, sá- da publicação. Sem pressa de chegar primeiro às últimas no- tira, cartuns e poesia, com forte foco na vida cultural de tícias, a piauí se propõe capaz de falar ao leitor sobre qualquer Nova York, muito embora sua audiência seja internacional. assunto que uma reportagem apurada possa tornar interessante. É tradicionalmente conhecida por suas capas ilustradas, Em outubro de 2006 chegava às bancas a primeira edição, tra- seus comentários sobre a cultura popular e excêntrica dos zendo na capa uma ilustração feita especialmente por Ange- Estados Unidos, sua abertura à ficção contemporânea e à li. Nela se vê um pinguim de geladeira revolucionário, ícone crítica literária, sua apuração e edição rigorosas de conteú- que resume a essência irreverente da publicação e está presen- do, seu jornalismo político e social e os cartuns que espalha te em todos os pontos de contato da marca. Vale também res- ao longo das edições - todos elementos que podem ser en- saltar que a revista teve a festa de lançamento na Flip (Festa contrados no projeto edtiorial da piauí. Literária Internacional de Paraty) e que até hoje patrocina o evento, produzindo edições especiais da revista especialmente para a festa. _INFLUÊNCIAS Se por um lado a piauí se esforça para entregar ao mercado um produto diferente, não há como negar as referências que a equipe traz na bagagem em termos de publicações impressas. Além do movimento do Novo Jornalismo (explicado abaixo), fundamental na história do jornalismo, a piauí também bus- cou inspiração em veículos de comunicação como a revista estadunidense The New Yorker, e as brasileiras (já extintas) Senhor (1959-1964), Realidade (1966-1976), O Pasquim (1969-1991) e Opinião (1972-1977) (ver boxes de revistas). _O QUE É O NOVO JORNALISMO? Também conhecido como New Journalism ou jornalismo li- terário, consiste em um gênero jornalístico surgido nos Esta- dos Unidos na década de 1960. Sua principal característica - e principal legado à piauí - é a fusão da narrativa jornalística com a literária, ou seja, informação factual, não fictícia, trans- mitida com tensão narrativa. Tem como principais expoentes os 6
  • 7. o que é Período de publicação: 1959 - 1964 Período de publicação: 1969 - 1991 Descrição: semanário sobre política, artes, comportamen- Descrição: semanário em formato de tabloide a princípio com to, moda e humor que contou com nomes célebres em foco em comportamento, tratando sobre sexo, drogas, feminis- sua equipe, como Clarice Lispector e Guimarães Rosa, e mo e divórcio, O Pasquim foi gradualmente se politizando, até lançou talentos como Paulo Francis, Glauco e Jaguar. De se tornar uma febre no mercado editorial brasileiro na déca- acordo com Marília Scalzo, autora de Jornalismo em Revis- da de 1970, quando sua tiragem atingiu a marca dos 200 mil ta, Senhor foi “uma das mais bem-sucedidas experiências exemplares. Ficou conhecido por seu papel de oposição ao em revista no Brasil”. regime militar pelo humor. Entre os nomes mais conhecidos destacam-se Millôr Fernandes, Ziraldo, Henfil, Paulo Francis, Glauber Rocha, Jaguar, Chico Buarque, entre outros. Período de publicação: 1966 - 1976 Descrição: Realidade foi uma publicação mensal e inova- dora da Editora Abril, que trazia como principais caracte- Período de publicação: 1972 - 1977 rísticas o tempo dado ao jornalista para “viver” e escrever a Descrição: jornal editado em publicações semanais que, reportagem, o estilo narrativo utilizado nos textos, o uso fre- ao lado d’O Pasquim, se destacou na imprensa alternativa quente da primeira pessoa na narrativa e o conteúdo visual da década de 1970. Por “imprensa alternativa” entende-se autoral de fotógrafo e artistas. É até hoje considerada uma aquela que cobre assuntos e pontos de vista que a grande divisora de águas na imprensa brasileira, mas a repressão da mídia não cobre. Chegou a atingir a tiragem de 38 mil ditadura arrefeceu o projeto. exemplares, publicando artigos escritos por jornalistas e in- telectuais de oposição ao regime militar, e teve as atividades encerradas por causa da forte censura. 7
  • 8. o que é _NOME Concebida para ser uma publicação em que informação e O nome piauí, grafado em letra minúscula mesmo, tem ori- entretenimento coexistem e se confundem, a piauí apresenta gens controversas. Não é claro o significado do nome, e a um modo determinado de tratar os temas textualmente, que empresa alimenta o mistério com diversas teorias. A mais di- envolve a fuga do paradigma jornalístico de lead e sub lead, o fundida conta que foi escolhido por ter muitas vogais, o que emprego da forma narrativa nos textos, mais riqueza vocabu- “amolece” a palavra e faz dela uma revista tipicamente brasileira. lar, a extensão das reportagens (algumas com mais de 40 mil caracteres), etc. Quanto à sua forma física, destacam-se o for- _PINGUIM mato da publicação (26,5 x 34,8 cm), maior que o convencio- Criado por Angeli, o pinguim da piauí traz na cabeça uma nal de revista (20,2 X 26,5 cm), o papel pólen utilizado, feito boina com uma estrela, símbolo imortalizado por Che Gue- para impressão de livros, e o projeto gráfico da revista, elaborado vara, constituindo uma provocação que aponta a diluição das com a preocupação de equilibrar o textual com o visual. vanguardas revolucionárias em objetos de consumo pop. Ele aparece em diversos pontos de contato com a marca, e repre- _PAPEL PÓLEN senta toda a irreverência do éthos piauí. O papel pólen foi desenvolvido pela Suzano e pela Cia. das Letras, e é usado principalmente na impressão de livros. Ele foi criado para tornar a leitura mais confortável, sendo ade- quado para o grande volume de texto da piauí. As capas também possuem uma especificidade: são artísti- cas (ilustrações, pinturas e fotografias) e autossuficientes, na medida em que raramente possuem qualquer relação com a pauta da edição. Um leitor desavisado poderia ter dificuldades para decifrar o conteúdo da revista pela capa. _PROJETO EDITORIAL O projeto editorial de um veículo de comunicação compre- ende, basicamente, sua forma e seu conteúdo. É importan- te ressaltar que forma, aqui, não se relaciona apenas com a materialidade do veículo, seus atributos físicos e design, mas também com a maneira pela qual o mesmo discorre sobre as informações publicadas, isto é, o tratamento dado aos temas. 8
  • 9. o que é N as palavras de João Moreira Salles, a piauí contar novas histórias e lançar novas perspec- realiza o que se poderia chamar de “jornalis- tivas sobre as conhecidas. mo sem pressa”, significando que os assun- Apesar de ter pilares de conteúdo parcial- tos abordados nela não precisam ser os da última mente definidos (política, cultura, humor e hora - até porque se trata de uma revista mensal -, mas variedades/curiosidades), as seções variáveis sim bem apurados e abordados. Por isso, os repór- ocupam mais páginas do que as fixas, que teres têm mais tempo para escrever - às vezes três permitem mais controle temático. Elas serão meses para grandes reportagens - e se debruçar melhor descritas na seção da Produto, mas aqui sobre o tema. Esse aprofundamento os tornam cabe a observação de que a flexibilidade de pau- capazes de revelar aspectos até então desconhe- ta possibilita a abordagem dos mais diversos as- cidos sobre o mesmo assunto, sendo essa uma das suntos, contanto que sejam bem-apurados e/ou “funções” da revista na concepção do fundador: elaborados pelo estilo narrativo. “O bom texto nada mais é do que uma história bem-contada. E histórias bem-contadas nunca saem de moda. A piauí busca isso. Temas interessantes contados com verve, drama, tensão narrativa, e que empreguem um vocabulário que exceda cem palavras.” “Só a informação não é suficiente, a não ser que a gente publique em primeira mão quem matou John Kennedy. Aí pode ter até erro de gramática. No resto, para a piauí a maneira de narrar é tão importante quanto a apuração. (...) Para nós, uma boa reportagem é aquela na qual o leitor embarca sem se interessar pelo assunto, e vai até o fim pelo prazer da leitura.” João Moreira Salles _A PIAUÍ EM CINCO TÓPICOS Qualidade narrativa dos textos: os assuntos Para esclarecer melhor o projeto editorial da piauí, não são apenas bem-apurados, mas também foram elencados cinco tópicos principais que se fa- bem-contados. O estilo autoral e narrativo dos zem presentes em toda edição da revista e diferen- textos é outro ponto forte de distinção da pu- ciam a oferta de valor da revista. blicação em relação à grande imprensa, onde impera a forma objetiva do lead e sublead. Apuração dos assuntos: conforme será visto na análise do processo editorial, a piauí dá a seus re- Impacto textual X Impacto visual: para con- pórteres tempo de sobra para investigar os fatos, trabalancear o volume e a tensão narrativa descobrir informações relevantes e elaborar o tex- das reportagens, há por parte da equipe uma to, sendo esse um de seus diferenciais. preocupação consciente de misturar o textual 9
  • 10. o que é ao visual, que aparece na forma de quadrinhos, cartuns, tiras, _RECONHECIMENTO portfólios artísticos, entre outros. Desde seu primeiro aniversário, a piauí vem conquistando prêmios importantes para o mercado editorial, como o Aberje, Variedades e curiosidades: a abordagem de temas inusitados Esso e Colunistas, e desde 2007 ocupa uma posição entre as da vida é outro ponto que guia o projeto editorial da piauí, 10 revistas mais admiradas do Brasil, na pesquisa da Troiano especialmente em seções como Esquina, Despedida, Tipos Branding e Meio & Mensagem. Vale ressaltar que ela é, de Brasileiros, Diário etc. Nesses casos, o texto tende a ser mais longe, o mais jovem veículo da lista. leve e bem-humorado do que nas grandes reportagens. Humor: seja na forma de quadrinhos, tiras, cartuns, charges 2007: 7ª revista mais admirada do Brasil ou de texto, o humor está sempre presente na piauí, pois está (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem) na essência irreverente da marca (ver box sobre o símbolo). A estrutura narrativa das reportagens é um dos elementos que 2007: Revista do Ano (Revista About) garantem o equilíbrio entre informação e entretenimento que a revista se pretende. 2007: Prêmio Especial do Júri do 21º Prêmio Veículos de Comunicação (Editora Referência) 2007: Destaque do Ano do Prêmio Colunistas Rio 2008: 5ª revista mais admirada do Brasil (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem) 2008: Melhor jornalista de mídia impressa Daniela Pinheiro (Portal e Revista Imprensa) 2009: 7ª revista mais admirada do Brasil (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem) 2009: Veículo Impresso do Ano (Prêmio Colunistas) 2009: Mídia do Ano em Comunicação Empresarial Brasil - Revista (Prêmio Aberje) 2010: 6ª revista mais admirada do Brasil (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem) 2010: Prêmio Esso de Informação Científica, Tecnológica e Ecológica, com o trabalho “Artur tem um Problema” (Prêmio Esso) 2011: 7ª revista mais admirada do Brasil (Troiano Consultoria de Marca e Meio & Mensagem) 10
  • 11. 2
  • 12. quem faz A EDITORA ALVINEGRA piauí é uma publicação da Editora Alvinegra, fundada em 2006 por João Moreira Salles para produzir a revista piauí. No trinômio que define a linha de produção da piauí, da composição de pauta às mãos do leitor, encontram- -se os dois escritórios da Editora Alvinegra (um no Rio de Ja- Diretor de redação: neiro e outro em São Paulo) e o Grupo Abril, dono de 29% Mario Sergio Conti das ações da revista. Editores: João Moreira Salles, Marcos Sá Corrêa e Dorrit Harazim Chefe de redação: 29% Raquel Freire Zangrandi Editor do site da revista: Renato Terra Diretor comercial: 71% Raphael Jessouron Promoção e marketing: Christina Zuardi e João Vinícius Saraiva João Moreira Salles Grupo Abril _RIO DE JANEIRO Fonte: Ipsos/Marplan, 2009 Em um escritório no Rio de Janeiro, localizado em um pré- dio comercial na Rua do Russel, ficam os departamentos de redação e controladoria da piauí. Isso compreende o diretor E ssa sociedade, firmada anteriormente ao lançamento da de redação Mario Sergio Conti e sua equipe de editores, os re- revista, acordou uma divisão de tarefas entre a editora e o pórteres e redatores, diretores de arte e a seção administrativa, Grupo Abril, que ficou encarregado de toda a parte de im- que somam ao todo 21 colaboradores. pressão, distribuição e gerenciamento de assinaturas da piauí. Nesse escritório estão concentradas as principais cabeças da A parceria entre as empresas permite que a Editora Alvinegra piauí, e é dele que saem as decisões sobre a revista - tanto do pon- dedique foco total no desenvolvimento e melhoramento do to de vista do conteúdo como do produto e sua comunicação. produto, deixando a parte operacional da produção e comer- cialização por conta de subempresas do Grupo Abril, como _SÃO PAULO Abril Gráfica (impressão), Dinap (distribuição em bancas), Em São Paulo estão situados o departamento comercial e o de marke- Treelog (distribuição para assinantes) e Abril Assinaturas (cap- ting da revista. Num escritório localizado em um prédio comercial na tação e retenção). Por outro lado, essa estrutura reduz muito Av. 9 de Julho, bem mais enxuto que o do Rio de Janeiro, trabalham o controle da Alvinegra sobre os rumos que tomam a revista o diretor comercial Raphael Jessouron com sua equipe de três execu- depois de finalizada no arquivo digital, sem contar a falta de tivos de conta e a equipe de marketing, subdividida em publicidade, contato direto com o assinante. com Christina Zuardi e produto, com João Vinícius Saraiva. 12
  • 13. quem faz Essas equipes foram estabelecidas em São Paulo para facilitar No lugar da elaboração de um posicionamento e estratégias o contato com agências de publicidade e, consequentemente, de comunicação, suas funções são restritas a prospectar e fe- a venda de espaços. No entanto, isso acarretou o isolamento char parcerias, além de atuar como elo da revista com o mer- desses departamentos em relação ao outro escritório, efeito cado publicitário ao lado do departamento comercial. sentido em maior grau pelo departamento de marketing. KEY PEOPLE tem benefícios à piauí, como exibição dos filmes publicitários gratuitamente no Espaço Unibanco de Cinema, e redução no Aqui serão vistas pessoas que desempenham funções chave no valor do patrocínio para a Flip. Ele é, além disso, o responsá- negócio da revista, seja nas decisões administrativas, na produ- vel por decidir e aprovar seus rumos junto à agência carioca ção e edição do conteúdo ou na relação da publicação com o Loja Comunicação, que detém a conta da revista. mercado publicitário. _MARIO SERGIO CONTI _JOÃO MOREIRA SALLES Jornalista, foi repórter da Folha de S.Paulo, diretor de redação Documentarista idealizador da piauí, ocupa oficialmente o da revista Veja e correspondente em Paris da Rádio Bandei- cargo de editor da revista. Mas suas funções práticas excedem rantes. Assumiu recentemente o posto de âncora do programa esse título, por uma questão de envolvimento pessoal com o Roda Viva, na TV Cultura. É responsável por manter o rigor negócio. Dessa forma exerce funções de gestor, influenciando editorial da publicação, atuando na definição de pauta e coor- fortemente o produto (por exemplo, boa parte dos colaborado- denando o processo de redação e edição dos textos junto aos res são amigos pessoais) e a comunicação. Suas relações garan- repórteres e editores. 13
  • 14. quem faz _RAPHAEL JESSOURON comissão variável de colaboradores externos, comumente É o diretor do departamento comercial, que gerencia a venda artistas visuais, escritores e jornalistas. de espaços publicitários da revista. É sob sua tutela que traba- A lista dos que colaboram esporadicamente com a revista lham os executivos de conta e os representantes comerciais de inclui Angeli, Antonio Prata, Danuza Leão, Fernanda Tor- Campinas, Rio de Janeiro, Brasília e Salvador. Trabalha em res, Gotlib, Ivan Lessa, João Sayad, Millôr Fernandes, Ota- proximidade com Christina Zuardi, do marketing. vio Frias Filho, Reinaldo Figueiredo, Fabio Fujita, Vanessa Barbara, Roberto Pompeu de Toledo e Roberto Schwarz. Até _CHRISTINA ZUARDI 2011, os mais habituais colaboradores são: Atuando no departamento de marketing da piauí, é responsá- vel pela parte de publicidade e permutas. Cuida dos acordos _ANDRÉS SANDOVAL e das parcerias com outros veículos, e coleta dados do IVC e Artista gráfico e ilustrador, responsável pelas ilustrações publi- Marplan para a apresentação que o departamento comercial cadas toda edição na esquina. utiliza junto aos mídias de agências. A apresentação é elabora- da pela própria Christina. Ao lado de Raphael Jessouron, é um _CACO GALHARDO elo chave na relação da revista com o mercado publicitário. Quadrinista e chargista da Folha de S.Paulo, publica cartuns e quadrinhos na piauí. COLABORADORES _EDUARDO ESCOREL Aqui serão vistas pessoas que desempenham funções chave Diretor, montador e crítico de cinema, publica as questões no Além da equipe fixa de editores e repórteres, sempre cinematográficas, seção fixa onde comenta filmes nacionais responsável pelas seções fixas e as grandes reportagens da e estrangeiros. revista, é comum que cada edição da piauí apresente uma 14
  • 15. quem faz PROCESSO EDITORIAL _REDAÇÃO Depois de realizado o trabalho de campo e as entrevistas, ini- Para entregar ao mercado um produto diferenciado, a piauí cia-se a composição da matéria. Ela é feita pelo repórter com se diferencia também no processo de produção que adota em apoio constante do diretor e dos editores, havendo assim um seus escritórios. alto grau de edição com a finalidade de organizar a informa- ção e elaborar o estilo. O processo é cuidadoso e envolve tam- _DEFINIÇÃO DE PAUTA bém pesquisa de informações que podem enriquecer a leitura Na hora de elencar os assuntos e conteúdos da próxima edi- em referências. O tempo de escrita varia. Em algumas seções ção, todos opinam. Diretor, editores e repórteres relacionam- mais curtas, o processo é consideravelmente rápido. Nas gran- -se com proximidade e discutem ideias no dia a dia, sem que des reportagens, a redação pode levar meses, de modo que os haja uma reunião de pauta formal a cada mês. De acordo com repórteres se revezam nas edições publicando textos longos a a chefe de redação Raquel Freire Zangrandi, o procedimento cada dois ou três números. mais comum envolve a colaboração de todos nas sugestões de pauta, cabendo ao diretor de redação e aos editores a palavra _EDIÇÃO/REVISÃO final quanto aos assuntos investigados. Depois de escritos, todos os textos são aprovados pelo diretor de redação e revisados por um profissional contratado para isso. Ga- _PESQUISA/APURAÇÃO rante que não haja erros de concordância ou digitação. Definidos os temas da próxima edição, os jornalistas debru- çam-se sobre o tema. No caso das reportagens feitas pelos _DIAGRAMAÇÃO E PRÉ-IMPRESSÃO repórteres da equipe, a regra determina que haja trabalho de Por fim o conteúdo da revista é passado para os diretores de campo, isto é, apuração pessoal do jornalista sobre o assunto. arte realizarem a diagramação, mesclando o conteúdo textual É o caso das visitas investigativas e entrevistas, realizadas com os cartuns e as tiras. Finalizado, o arquivo é enviado ao muitas vezes em mais de uma ocasião. O tempo dedicado a birô ô de casa, que faz a pré-impressão da revista. Desse ponto essa fase varia muito, mas a média para uma grande reporta- em diante, as responsabilidades (impressão e comercializa- gem é de três semanas. ção) são do Grupo Abril. 15
  • 16. quem faz CONSELHO CONSULTIVO Atuando como fonte externa de críticas e sugestões que visam manter e elevar a qualidade editorial da piauí, um conselho consultivo com 12 membros foi formado ainda em 2006, jun- tamente com a fundação da revista. São pessoas de diversos campos de atuação, incluindo escritores, empresários, econo- mistas e professores, que atestam o rigor editorial da revista. Tendo sofrido algumas substituições desde a formação, em 2011 o conselho é composto por: Antônio Cícero, compositor, poeta, filósofo e escritor; Armínio Fraga Neto, economista ex-presidente do Banco Central; Eduardo Viveiros de Castro, antropólogo professor do Museu Nacional da UFRJ; Eucanaã Ferraz, poeta, ensaísta e professor; Fernanda Torres, atriz; Horácio Lafer Piva, economista ex-presidente da Fiesp; João Moreira Salles, cineasta, editor e idealizador da piauí; Luiz Orenstein, doutor em economia política e ex-diretor do BNDES; Luiz Schwarcz, editor, escritor e fundador da Companhia das Letras; Luciano Huck, apresentador de televisão, empresário e ator; Raphael Jessouroun, ex-diretor nacional de publicidade da Editora Três e atual diretor comercial da revista piauí. 16
  • 17. 3
  • 18. quem lê A té aqui foram apresentadas informações importantes para das mais reveladoras publicações que cobrem o mercado fi- compreender a atuação da piauí no mercado nacional de nanceiro. Isso aliado a reportagens como “Tesouro submerso” revistas. Ficaram claras a proposta diferenciada de jorna- (abril 2008), sobre o petróleo brasileiro, fazem da revista leitu- lismo e as maneiras como a equipe responde ao desafio de en- ra obrigatória para esse segmento. tregar isso ao leitor. Agora é a vez de lançar luz sobre o outro lado do balcão: quem, afinal, é o leitor da piauí? Meio cultural: pela profusão de matérias ligadas à cultura, Em uma cartilha criada em 2008 para o mercado publicitário, pelos próprios colaboradores da revista - Tom Zé, Eduardo uma página ilustrava os tipos que compunham o público da Coutinho, Nando Reis, José Miguel Wisnik, Rodrigo Naves, piauí. Ela segue transcrita abaixo, com o objetivo de mostrar a vi- Pedro Corrêa do Lago etc. - e pela intenção de sempre reve- são da própria equipe e traçar um primeiro retrato desse público. lar histórias que ainda não foram contadas, a piauí repercute como nenhuma outra publicação no meio artístico. Universitários: durante a universidade acontece a fase da vida mais aberta ao novo e é quando se tem contato com questões e pessoas interessantes desconhecidas. Se o universitário per- tence à elite do público jovem, o estudante que lê piauí está no topo dessa elite. Formadores de opinião: o termo já ficou desgastado. Mas se levarmos o conceito ao pé da letra, se separarmos da formação a mera propagação de opiniões, restarão os leitores da piauí. Quem define o que estará sendo pensado - e feito - no Brasil daqui a um ano está lendo piauí hoje. Imprensa: a piauí já conquistou um espaço importante no imaginário dos jornalistas: o daquele lugar onde ele sonha em trabalhar. A liberdade editorial, a profundidade de apuração e o tempo para escrever fizeram da leitura da revista um hábito de grande parte da imprensa brasileira. Elite brasileira: as pessoas que mais leem e se informam no Brasil já descobriram a piauí. São pessoas que se interessam por artes, literatura, música, comportamento, arquitetura e tantos outros assuntos que a piauí cobre de maneira particular. Brasília: depois dos perfis de Mangabeira Unger, Ciro Go- mes, José Gomes Temporão, Fernando Henrique Cardoso e José Dirceu, a piauí já entrou na rotina das pessoas que defi- nem a agenda política do país. Mercado financeiro: perfis como o de Luiz Cesar Fernan- des, Daniel Dantas e Luís Stuhlberger fazem da revista uma 18
  • 19. quem lê O DEMOGRAFIA s tipos do quadro não foram descritos com base em pes- quisa de mercado, e sim no aprendizado que a equipe acumulou sobre seu público ao longo dos anos. Para O recorte demográfico permite identificar o leitor quanto a complementar esse conhecimento preliminar, o grupo pes- gênero, faixa etária, classe social e grau de instrução. Essas quisou o banco de dados do Ipsos-Marplan e aplicou 200 informações foram resumidas nos gráficos abaixo. questionários ad hoc numa amostra dividida entre 100 leitores e 100 não leitores dentro do perfil selecionado*. O objetivo foi sondar o que o leitor valoriza na revista e o que os não leitores percebem da marca, e os resultados serão usados na análise comportamental. O consumidor será analisado em demografia, psicografia, hábitos 42% Sexo - masculino de mídia e comportamento. Ao final do estudo pretende-se com- Sexo - feminino preender quem é o leitor, o que ele valoriza e espera da revista. 58% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. *Ver anexo - Relatório de pesquisa Total de leitores: QUANTOS LEEM 78 mil Assinantes: 7% 20 mil Circulação média paga: 32.400 exemplares Taxa de conversão: Classe econômica - A 53% 43% Classe econômica - B Taxa de renovação 50% Classe econômica - C de assinaturas: 70% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. Fonte: Marplan 2009, IVC e piauí. 35% Taxa de efetivação: percentual de clientes 30% que adquirem nova assinatura 29% GLOSSÁRIO Taxa de conversão: percentual de clientes 25% que aceitam a primeira renovação. A piaui está 23% em 4º lugar na conversão da Abril Assinaturas. 20% 21% Taxa de renovação: percentual de clientes 15% 16% que aceitam a segunda renovação em diante. A piauí está abaixo da média da Abril, que é de 77%, 10% mas há que se considerar que 2011 foi o quarto ano de renovação para a revista, e que quanto mais 5% tempo de renovação, maiores as taxas. 3% Fonte: Fonte: ANER e piauí 10 a 17 anos 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 49 anos 50+ anos Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 19
  • 20. quem lê _ASSUNTOS DE INTERESSE 70% O consumidor de piauí tem vários interesses, porque é curio- 62% so. Música, atualidades, política, cinema, arte e humor fazem 60% parte do seu dia a dia e o enriquecem. 50% 40% Humor/divertimento 72% 36% 30% Política Internacional 78% 23% 20% 22% Arte/cultura 79% 10% Política nacional 85% Continua estudando Tem pós graduação Superior completo Superior imcompleto Cinema 88% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. Atualidades/ 92% Noticiário do momento 95% A partir dessas informações, é possível formular as seguintes Música afirmações relacionadas ao perfil demográfico do leitor: Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. A piauí é para muitas idades: não há como concentrar os leitores em uma única faixa etária. O maior grupo, de 35 a 49 _HÁBITOS DE LAZER anos, tem 29% de concentração e inclui 14 idades. A de 18 a Complementando os assuntos de interesse, os hábitos de la- 24 anos, que é a segunda maior e inclui 6 idades, representa zer indicam as atividades favoritas do público para desfrutar o 23% dos leitores. tempo livre. Ouvir música e ler são os hábitos mais frequentes. Capital financeiro e intelectual: os leitores de piauí têm di- nheiro, mas isso não é tudo. O grau de instrução é a variável que nivela os leitores da revista em um plano mais homogê- 56% neo: 62% do público possui curso superior completo e 23% pós-graduação, fazendo da piauí a revista com o público mais Jantar fora 63% qualificado dentre as estudadas pelo Ipsos Marplan. PSICOGRAFIA Fazer compras 70% em shopping centers Ler por lazer 71% O perfil psicográfico do leitor foi traçado em quatro variáveis pesquisadas pelo Ipsos Marplan: assuntos de interesse, hábitos de lazer, hábitos de consumo e frases atitudinais. Essas infor- Ouvir Música 87% mações ajudarão a definir a personalidade e os principais in- teresses do leitor. Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 20
  • 21. quem lê _HÁBITOS DE CONSUMO E FRASES ATITUDINAIS Os hábitos de consumo aqui não dizem respeito apenas à lei- tura de revistas, mas sim à atitude geral do leitor em relação ao consumo de marcas. Imune a modas, ele pesquisa muito antes de comprar, usando para isso a internet e o boca a boca de conhecidos. As pessoas me pedem consilhos 45% antes das compras Peço conselhos antes das compras 49% Gosto de experimentar novos 53% produtos e marcas 58% Decido o que comprar 62% antes de ir às compras Não compro roupa por moda 70% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. e possui forte envolvimento com as artes - como música, ci- 70% nema, artes plásticas e literatura. Gosta de muitas coisas e é 60% 62% curioso quanto a novas tecnologias, produtos e marcas. 50% 46% 44% 44% Ler é um prazer: a leitura de lazer é a segunda atividade pre- 40% 41% ferida desse consumidor. No universo geral da população bra- 30% sileira, a leitura só é citada como atividade de lazer por 30%, 20% fazendo dessa uma característica que se destaca no perfil. 10% Consumo regulado: constatado que 70% dos consumidores Gosto de sentir-me Meio que Meio que Costumo mudar não seguem modas e modismos, e que o boca a boca e a in- diferente em casa de marca Internet boca a boca ternet figuram como principais meios de influência para as Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. decisões de compra, estabelece-se um padrão de consumo bastante seletivo. Esse público não consome qualquer mar- ca, trocando recomendações com amigos e buscando marcas _CONCLUSÕES SOBRE O PERFIL PSICOGRÁFICO que façam-no sentir-se diferente, ou seja, que ofereçam uma Interessado e preparado: é um consumidor que seleciona as proposta de valor diferenciada. Valorizam produtos de última marcas que consome, conhece as opções antes de comprar e tecnologia, gostam de experimentar novos produtos/serviços e não se rende a modas. Deseja sentir-se diferente dos demais não receiam mudanças de marca. 21
  • 22. quem lê HÁBITOS DE MÍDIA 50% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 45% 45% 40% 35% Ao analisar os dados de leitura sobreposta destacam-se as ou- 30% tras revistas consumidas pelo leitor de piauí. Essas informa- 25% ções ajudam a completar o quadro psicográfico do público, 20% 24% 24% 22% 22% indicando outros conteúdos consumidos. Serão analisadas as 15% 16% 14% 10% 12% preferências no mercado de revistas, jornais, televisão, rádio e 5% 11% 10% internet, concluindo um retrato de leituras complementares. Rolling Stone Super Veja Época Caros Amigos Bravo! IstoÉC arta CapitalT rip TPM Isso será importante para definir o lugar que a piauí ocupa na Interessante vida desse consumidor e também auxiliará na definição da concorrência. O veículo que mais apresenta sobreposição de leitura é a Veja, revista semanal com uma proposta de conteúdo quase oposta Antes de estudar o consumo de meios separadamente, veja a à da piauí. Torna-se clara, aqui, a questão das leituras comple- seguir um gráfico que indica a frequência de uso dos meios mentares: a Veja como leitura semanal obrigatória, a Rolling pelo público. Stone como revista de música e comportamento, a Super Inte- ressante como fonte de curiosidades e variedades, a Bravo! como guia cultural e aí por diante. O grupo é bastante heterogêneo. Frequência de revistas (Heavy) 80% _JORNAL Como os jornais diários, canais de televisão e emissoras de rádio Frequência de internet (Heavy) 71% constituem categorias de produto diferentes das revistas, os hábi- tos de consumo a partir daqui serão definidos com base no tipo Frequência de jornais (Heavy) 56% de conteúdo consumido em cada meio, e não nos títulos difun- didos entre o público. Frequência de TV aberta (Medium) 43% Nos jornais, as matérias mais lidas são as de notícias locais (da cidade) e nacionais. A periodicidade diária do jornal garante jus- Frequência de rádio FM (Medium) 42% tamente que as últimas notícias da cidade e do país sejam trazidas à tona, e os leitores priorizam a agilidade da informação em detri- Frequência de TV paga (Heavy) 39% mento a longas apurações jornalísticas. Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 100% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 90% 88% 80% 83% 80% 79% Observa-se que são heavy consumers de informação, seja 70% 73% 73% aquela encontrada em revistas, na internet, nos jornais ou na 60% TV. As análises a seguir irão abrir os dados, revelando exata- 50% 40% mente o que eles consomem em cada meio. 30% 20% _REVISTA 10% O gráfico ao lado mostra os dados de sobreposição de leitura Notícias locais / Notícias Suplemento Diversão/cinema Notícias Notícias do Ipsos Marplan para os leitores de piauí. da cidade nacionais cultural TV/horóscopointernacionais políticas 22
  • 23.
  • 24. quem lê _TELEVISÃO _INTERNET Conforme visto no gráfico de frequência de uso por meio, entre Um dos meios mais consumidos pelo público, a internet é usada o público da piauí a TV paga tem proeminência em relação à para diversos fins, de notícias em geral a programação de lazer TV aberta. Mesmo assim o telejornal, programa jornalístico con- para o fim de semana. sagrado na TV aberta, é visto por 90% do público. Outros con- teúdos de preferência incluem documentários, transmissões de futebol, comentários/entrevistas/debates e filmes nacionais. 70% 65% 100% 60% 90% 90% 80% 50% 70% 72% 60% 62% 61% 40% 59% 50% 38% 37% 35% 40% 30% 29% 30% 20% 20% 10% 10% Telejornal DocumentáriosF utebol Comentários/ Filmes entrevistas/ nacionais debates Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. Notícias em geral Cultura geral Programação Pesquisas para Informações de lazer econômicas Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. _RÁDIO O rádio é o meio tradicional menos consumido pelo público. En- tre os que costumam ouvir, a rádio FM é mais popular que AM, e a programação básica desse consumidor geralmente envolve A seguir o gráfico mostra os portais mais acessados pelo público. música popular brasileira, música internacional e notícias. 70% Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 70% 47% 60% Uol 63% 50% 56% Globo.com 42% 40% 30% Terra 40% 20% 10% Yahoo 40% Música popular Música internacional Notíciário jornalístico brasileira Fonte: Ipsos/Marplan, 2009. 24
  • 25. quem lê _CONCLUSÃO SOBRE OS HÁBITOS DE MÍDIA Overloaders de informação: o público da piauí é heavy consumer de infor- mação. Ele lê revistas semanais em busca de atualização e informação em ge- ral, acompanha os jornais da cidade e o noticiário da televisão e usa a internet para notícias diversas e entretenimento no dia a dia. Mas quando se trata de revistas mensais, ele busca conteúdo qualificado do tipo que não se encontra em nenhum outro meio. As revistas desse grupo, como será visto adiante, se destacam por suas distintas linhas editoriais. PERFIL COMPORTAMENTAL Com a aplicação da pesquisa realizada pelo grupo em uma amostra de 200 pessoas do perfil selecionado, 100 das quais, leitores de piauí, buscou- -se descobrir os atributos que o consumidor mais valoriza na revista e a intensidade com que se relaciona com o universo da marca. Os resultados serão expostos em gráficos e em seguida comentados na conclusão do perfil comportamental. Veja a seguir os dados sobre os lei- tores. _ASSOCIAÇÕES DE MARCA Foram mencionados aos respondentes cinco quesitos - fundamentais para a imagem de marca da revista - para testar a lembrança de marca da piauí junto a seus leitores. O consumidor deveria citar para cada um deles a primei- ra revista impressa que vinha à sua cabeça. Como depois foi revelado o cliente da pesquisa, filtramos aqui somente as respostas dos que liam a revista. TEXTOS BEM ESCRITOS 16% 14% 14% 13% 12% 10% 10% 10% 9% 8% 8% 8% 7% 6% 6% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% Carta Veja Época Super piauí Trip Bravo Cult TPM Caros Rolling Playboy VIP Alfa Capital Interessante Amigos Stone Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. 25
  • 26. quem lê PROJETO GRÁFICO DIFERENCIADO REPORTAGENS APROFUNDADAS 14% 16% 15% 14% 12% 12% 12% 13% 12% 10% 10% 10% 11% 10% 9% 9% 9% 10% 8% 9% 9% 8% 8% 8% 7% 6% 7% 6% 6% 4% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% Trip Rolling Época Super TPM piauí Carta Bravo Veja Cult Caros VIPA Playboy lfa Carta Veja Época Super piauí Cult Trip Bravo Caros Rolling TPM VIPA Playboy lfa Stone Interessante Capital Amigos Capital Interessante Amigos Stone Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. TEMAS VARIADOS HUMOR INTELIGENTE 18% 16% 15% 16% 16% 14% 14% 14% 13% 12% 12% 11% 10% 11% 10% 10% 10% 10% 8% 8% 8% 7% 7% 7% 7% 6% 6% 6% 6% 5% 6% 5% 4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% Super Veja Época piauí Carta Rolling VIP Caros Playboy Super piauí Trip VIP TPMC Época Rolling Veja Carta Bravo aros Alfa Cult Trip Cult TPM Playboy Bravo Alfa Interessante Stone Capital Amigos Interessante Capital Stone Amigos Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. Para definir o nível de lembrança de marca, somamos o desempenho da piauí nos cinco quesitos e dividimos por cinco, criando assim uma média de lembrança de marca perante seus principais atributos. Chegamos assim a uma média de lembrança de marca de 9,6%. 26
  • 27. quem lê _COMO CONHECEU A PIAUÍ _MOTIVO DE LEITURA Quando perguntados sobre como conheceram a revista em per- Ao serem perguntados por que liam a revista piauí, em pergun- gunta fechada não estimulada, 30% dos leitores indicaram o boca ta fechada estimulada, 32% dos leitores apontaram a abordagem a boca de amigos e familiares. que a revista dá aos assuntos e a apuração das matérias, e 29% indicaram os próprios temas da pauta. 35% 30% 30% 2% 27% 25% Temas de pauta 20% 29% 20% Abordagem e apuração dos assuntos 15% Tipos de texto/leitura 11,4% 10% 17% Humor 5% Outro 32% Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. Por familiares e Na banca Em ações promocionais amigos da revista Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. _FREQUÊNCIA DE COMPRA _CONTEÚDOS DE PREFERÊNCIA Pergunta fechada não estimulada sobre a frequência de compra Convidados a indicar duas seções ou conteúdos preferidos da re- revelou que 30% dos consumidores compram todos os meses, vista, 52% dos respondentes indicaram as grandes reportagens, enquanto 50% são leitores esporádicos ou casuais. que mais comumente abordam política e cultura; e 47% indica- ram conteúdos de humor, como esquina, quadrinhos, cartuns, diário da Dilma, piauí Herald etc. 25% dos leitores não souberam 35% responder ou não se lembraram. 30% 30% 25% 26% 60% 24% 50% 52% 20% 47% 40% 15% 30% 32% 10% 11,5% 25% 20% 21% 5% 13% 10% 10% Todo mês De 3 a 6 edições 1 ou 2 edições De 7 a 11 edições Grandes Humor Questões Arte (portifólio, Outras Não sei/ reportagens (esquina, quadrinhos, variadas Não lembro por ano por ano por ano cartuns, etc.) Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo 27
  • 29. quem lê _DIFERENCIAIS PERCEBIDOS Quando perguntados sobre os dois aspectos que mais destacam a piauí das demais revistas, em pergunta estimulada fechada, foram obtidos os seguintes resultados: 60% 50% 48% 46% 45% 40% 30% 28% 24% 20% 10% 9% Temas abordados Abordagem Capas Tipo de texto/ Outro das matérias conteúdo Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo _FRASES Foram formuladas sete afirmações com o objetivo de medir a avaliação geral do leitor sobre o produto da piauí. Os respondentes tiveram que indicar o grau de concordância com as frases em escala de 1 a 5, sendo 1 para “discordo completamente”, e 5 para concordo “completamente”. 5 4,54 4,37 4,34 4,33 4,5 4,26 4,29 4 3,5 2,91 3 2,5 2 1,5 1 0.5 A piauí sempre A piauí aborda Os textos da revista A piauí agrega A piauí é uma As matérias são A piauí é uma apresenta assuntos os temas de são bem escritos conhecimentos revista bem humorada mais longas do revista gostosa novos e curiosos maneira única valiosos que eu gostaria. de ler. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo 29
  • 30. quem lê _REVISTA SUBSTITUTA terço dos leitores compram a revista todo mês, e um quar- Por fim, os leitores foram perguntados em questão fechada to não sabe indicar que seções ou conteúdos mais gostam na não estimulada sobre que revista poderia substituir a piauí no revista. Essa distância entre o leitor e o produto/marca piauí mercado editorial nacional. 71% não souberam indicar ne- indica que ainda é preciso fortalecer o relacionamento com o nhuma, e a Caros Amigos apareceu em segundo lugar com consumidor. 13% das respostas. _MAS E ENTÃO... QUEM LÊ? 2% 2% 4% O leitor-arquétipo de piauí já estudou muito e continua estu- dando. Ele é curioso, interessado e interessante. No jargão da 8% Nenhuma/não sei língua, é formador de opinião. Possui alto capital intelectual Caros amigos e financeiro, e consome informação o dia inteiro: em jornais, 13% Bravo! revistas semanais, rádio, portais, blogs; tudo. As últimas no- Carta Capital tícias do Brasil e do mundo ele já leu, nos últimos jornais, Cult revistas semanais e sites de notícia. Então quando compra a 71% Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo piauí, ele espera mais do que isso. Ele busca assuntos que a grande imprensa não cobre, aborda- gens que a grande imprensa não ousa, opiniões que a grande imprensa não tem. A informação que consome é uma das for- mas de se diferenciar dos demais, e ele escolhe os veículos que _CONCLUSÕES SOBRE O PERFIL o ajudem nisso. Assuntos diferentes, tratados com seriedade e COMPORTAMENTAL DOS LEITORES apuração sem perder a leveza de uma boa história, fazem da piauí uma revista como nenhuma outra no mercado. Diferenciais são valorizados: a pesquisa revelou que os atri- butos diferenciais que a equipe da revista busca entregar ao _PÚBLICO POTENCIAL mercado correspondem aos mais valorizados pelo leitor. Os Na pesquisa realizada com 100 não leitores dentro do per- temas variados e interessantes, a abordagem aprofundada das fil selecionado (estimulados com um exemplar da revista), a reportagens, o estilo de texto narrativo, o projeto gráfico di- marca piauí obteve lembrança de 33%. Dentre os que lembra- ferenciado: tudo isso é muito bem visto e apreciado por ele. ram da marca, 36% haviam tido contato com ela no próprio Esses atributos são identificados como diferenciais autênticos ponto de venda, e 22% através de conhecidos. no mercado de revistas, e poucos respondentes indicaram pos- síveis títulos substitutos. No ponto de venda 7% (banca/livraria) O boca a boca conta: conforme já sinalizado no perfil psi- 8% Por amigos e familiares cográfico, o público utiliza o boca a boca para experimentar 36% 36% 8% novas marcas e novos produtos. Na pesquisa do grupo, ele se Propaganda comprovou mais eficiente do que ações promocionais e nos Ações promocionais pontos de venda para apresentar a marca a novos leitores. 19% Outros A marca pode se aproximar: boa parte dos leitores apresenta frequência de compra inconsistente, e uma fatia considerável 22% Não lembro deles não apresenta intimidade com o produto. Menos de um Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo 30
  • 31. quem lê Convidados a folhe- 10% ar a revista, foram questionados sobre o 13% 38% que acharam de mais Temas das reportagens interessante no projeto. Os elementos mais Humor/quadrinhos destacados foram as 19% capas/projeto gráfico, Volume de texto mencionado por 38% 20% Outros dos respondentes. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo Para sondar que tipo de conhecimento o público-alvo que ainda não lê tem sobre o conteúdo da revista, foram perguntados sobre que assuntos a piauí parecia tratar. Puderam citar até cinco pilares de conteúdo, e o resultado obtido foi o seguinte: 80% 70% 67.9% 60% 60,7% 50% 50% 44,6% 40% 39,3% 30% 25% 23,2% 23,2% 20% 14,3% 10% 12,5% Política Cultura Humor Arte Entretenimento Literatura CinemaM úsica Negócios Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo Em seguida eles foram convidados a especular sobre quem é o leitor da piauí, para se medir qual imagem associativa era gerada pelo produto. Os valores e tipos mais associados à marca foram jovens (27%), intelectuais/cults (21%) e estudantes (16%). 30% 27% 25% 20% 21% 15% 16% 10% 11% 7% 5% 5% 5% 4% 4% Jovens Intelectuais/ Estudantes Alternativos Politizados Ecléticos/ Antenados OutrosN ão sei Cults interessados Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo 31
  • 32.
  • 33. quem lê Ao final da pesquisa, foram perguntadas a opinão sobre que Target de Criação outra revista, mensal ou semanal, se parece com a piauí. 32% Homens e mulheres da classe A, entre 25 e 34 anos, com Recorte dos respondentes não souberam indicar nenhum título, en- demográfico curso superior completo e pós-graduação em curso (área de humanidades) quanto 20% afirmaram não haver uma similar no mercado. Interessados em política nacional, humor, arte/cultura e Recorte cinema. No tempo livre gostam de ler, colecionar objetos, psicográfico visitar exposições/museus, ir a shows 2% Não sei Cult 5% Hábitos Heavy user de revistas, internet e TV paga; overloader de 5% de mídia informação. Buscam sempre novos pontos de vista e pers- Nenhuma Superinteressante 6% 32% pectivas críticas sobre os assuntos de interesse. Caros Amigos Outras Dão e pedem conselhos antes das compras, gostam de no- 8% vos produtos e marcas, consomem para sentir-se diferen- Carta Capital Perfil tes. Leem a piauí por encontrar ali um conteúdo diferente, comportamental que traz informação nova em textos prazerosos. Conheceu 10% a revista através de amigos, é engajado com a marca, Bravo! acessa o site e acompanha as redes sociais, atuando como propagador de suas mensagens. É um leitor fiel. 12% 20% Veja Fontes: Marplan 2009 e pesquisa realizada pelo grupo. Fonte: Pesquisa realizada pelo grupo _CONCLUSÕES SOBRE O PÚBLICO POTENCIAL Lembre-se de nós: entre os leitores a revista é admirada, mas entre o público-alvo a lembrança é baixa. Boa parte deles co- nhece a revista com distância, limitando seu contato com ela ao ponto de venda. Impacto de capa: as capas e o projeto gráfico da piauí se mos- traram eficientes na hora de conquistar a atenção e o interesse do público, que enxerga nisso um diferencial do produto. Piauí o quê?: nota-se que o público-alvo ainda não conhece bem o que é a revista piauí. Na hora de indicar possíveis con- teúdos publicados, houve índices consideráveis de respostas em conteúdos que fogem ao universo da revista, como música, filosofia, negócios, psicologia e esportes. A maioria dos entrevista- dos também não soube a que revistas comparar a piauí. _TARGET DE CRIAÇÃO Visto que o público da piauí é bastante amplo e heterogê- neo nas variáveis de segmentação, a definição de um target de criação se faz necessária para servir de base a todo o plano de comunicação. Esse target é o público-chave da piauí, pois é o que melhor representa a própria revista. 33