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Manual
 de Integração
do Colaborador
Manual
 de Integração
do Colaborador
Introdução

Ecoimagem

 Serviços

 Filosofia

 Conduta

Recursos
Humanos

Gestão da
Qualidade
A partir de agora você faz parte da equipe Ecoimagem. Nos próximos 5 dias, você será
apresentado às áreas da empresa, conhecerá seus processos e o ambiente de trabalho
no qual conviverá em seu dia a dia.

Esta apresentação tem por objetivo introduzir um primeiro conhecimento sobre a
estrutura de nossa empresa, além de informar sobre remuneração e benefícios,
normas de conduta, responsabilidades, algumas dicas e canais de comunicação.

Leia-o com atenção. Conheça seus direitos e deveres, utilize-o quando precisar.

Desejamos-lhe sucesso e esperamos que - com empenho, conhecimentos e habilidades
somados ao apoio da Ecoimagem - você atinja seus objetivos profissionais e pessoais.
Seja bem-vindo!



Martha Tidori Kiota Kotsubo
Diretora Geral
Unidos pelo mesmo ideal, quatro médicos decidiram
Introdução      concretizar um trabalho em conjunto que tem, até hoje,
                como objetivo principal, oferecer a melhor qualidade
Ecoimagem       diagnóstica por imagem e atendimento diferenciado a seus
  História
                clientes. Após inúmeras experiências profissionais,
                planejamentos e conquistas, a ECOIMAGEM foi fundada
Visão/ Missão   em 1983.
  Valores
                A alma do nosso trabalho foi e é o prazer que sempre
                sentimos em construir algo com fé e dedicação.

                Hoje, a nossa sede localiza-se na Rua Atlântica nº 121, em
                São Bernardo do Campo, com 1300 m², e é considerada
                referência no Grande ABC.
Atualmente, a ECOIMAGEM conta com uma equipe de,
Introdução      aproximadamente, 75 profissionais qualificados e médicos
                da mais alta competência em diagnóstico em imagens. Além
Ecoimagem       disso, a estrutura e modernos equipamentos permitem
  História      oferecer uma ampla variedade de exames.

Visão/ Missão   Além das salas de exames e consultas, a ECOIMAGEM
  Valores       oferece conforto a seus pacientes e clientes,
                disponibilizando infra-estrutura para deficientes físicos
                (como rampas de acesso), salas VIP com TV, salas de
                descanso, salas de espera equipadas com sucos, cafés e
                chás, e inclusive uma área com uma agradável vista para a
                piscina.

                Tudo isso fez com que a ECOIMAGEM se tornasse um
                centro de medicina diagnóstica por imagem que oferece
                uma ampla variedade de serviços certificados.
Introdução      Visão
                 A meta da ECOIMAGEM é o crescimento
Ecoimagem
                contínuo com excelência em medicina
  História      diagnóstica, atingindo assim, com o máximo
Visão/ Missão   de tecnologia e conforto, a referência nos
                serviços prestados em todo o município de
  Valores       São Paulo.

                Missão
                Satisfazer o cliente com um atendimento de
                qualidade e eficiência visando suas
                necessidades e expectativas, além de realizar
                o serviço solicitado com excelência técnica e
                ética profissional.
Introdução      Valores
                 A base da cultura empresarial da
Ecoimagem       ECOIMAGEM quanto ao seu sucesso nos
  História      negócios e a formação de sua identidade são
Visão/ Missão   fundamentadas em três principais valores,
                são eles:
  Valores

                 Cliente em primeiro lugar
                  Todos os esforços focados em atender as
                necessidades dos clientes, criando soluções
                tecnológicas e humanas para facilitar o acesso a
                todos os públicos, mantendo a excelência dos
                serviços.
Introdução      Valores
Ecoimagem        Qualidade
  História        Melhoria contínua visando o bem-estar
Visão/ Missão   de nossos clientes e colaboradores,
                superando suas expectativas e
  Valores
                ampliando sua performance
                tecnológica no mínimo tempo.

                 Respeito ao indivíduo
                   Promoção de uma sociedade
                sustentável, praticando ações
                baseadas no respeito à natureza,
                os direitos humanos, à inclusão
                social, eliminando a discriminação em
                todas as suas formas.
Introdução   A ECOIMAGEM realiza um rol abrangente de serviços
             médicos de diagnósticos por imagens que,
             além de oferecer a melhor qualidade e atendimento,
Ecoimagem
             também traz comodidade já que todos os exames abaixo
             podem ser feitos na própria ECOIMAGEM, sem que o
 Serviços    paciente tenha que se deslocar a outros laboratórios ou
             clínicas.

             Serviços Realizados
             • Ressonância Magnética                   • Raios-X Digital
             • Ultra-sonografia Geral                  • Endoscopia Digestiva
               e Intervencionista                      • Teste Ergométrico
             • Ultra-sonografia com                    • Ecocardiografia
               Doppler Colorido                        • Eletrocardiografia
             • Ultra-sonografia 3D / 4D                • Exames Laboratoriais
             • Mamografia Digital                      • Eletroencefalograma
             • Densitometria Óssea                     • Audiometria Oftalmologia
             • Tomografia Computadorizada Helicoidal
Introdução

Ecoimagem    A ECOIMAGEM prioriza mais os métodos
             que os resultados. Os resultados vêm
 Serviços    como consequência do
              “fazer a coisa certa”.

 Filosofia   A fim de obter sucesso em
             suas atividades, é essencial
             o processo de melhoria
             contínua.
Introdução
                                                     Os valores da ECOIMAGEM
                      Valores                        formam a base da sua
Ecoimagem                                            cultura e do comportamento
                                     Uma forma       dos negócios.
 Serviços           Princípios       de pensar
                                                     Apoiados nestes valores,
                                                     cada área da empresa está
 Filosofia
                                     Uma forma       focada nos princípios de
                     Métodos         de fazer        estruturação e
                                                     aperfeiçoamento – uma
                                     Para alcançar   forma comum de pensar e
                   Resultados        nossos          trabalhar.
                                     resultados


             O resultado é medido e se não atender às expectativas, é revisto e,
             quando necessário, futuramente desenvolvido.
Conduta
Apresentação   A imagem transmitida pelos colaboradores impacta
   Pessoal     diretamente na imagem da empresa recebida por seus
 Uniforme e    clientes e fornecedores. Para manutenção de uma boa
    EPIs       percepção pessoal dos colaboradores e da ECOIMAGEM é
 Regras de     necessário que toda equipe tenha um cuidado com a
 Segurança     aparência e higiene pessoal.
Informação e
               Por conta disso, preserve roupas adequadas ao seu
Comunicação
               ambiente de trabalho, seguindo as normas definidas em sua
 Cartilha      área.
Orientativa
Conduta      O quê deve ser utilizado com cuidado e
Apresentação                bom senso
   Pessoal
 Uniforme e
    EPIs
 Regras de
 Segurança
Informação e
Comunicação
 Cartilha
Orientativa
Conduta        O uso dos uniformes é obrigatório em todas as
                 dependências da ECOIMAGEM. Caso o colaborador
Apresentação
                 necessite de mais vestimentas, além das distribuídas,
   Pessoal
                 será necessário entrar em contato com o
 Uniforme e      Departamento de Administração Pessoal.
    EPIs
 Regras de       Os cabelos devem estar bem asseados e, em caso de
 Segurança       cumprimentos muito longos, preferencialmente presos.
Informação e
Comunicação      As unhas devem estar aparadas e, no caso de utilização
                 de esmaltes, preferencialmente de cores claras, devido
 Cartilha
                 ao contato intenso com os clientes e com os materiais
Orientativa
                 de saúde
                                Importante: Creme de Proteção
               É um EPI utilizado para proteger a pele do colaborador de agentes
               químicos durante o trabalho, criando uma barreira química invisível, que
               evita o contato das substâncias com a pele.
Conduta               EPI – Equipamento de Proteção Individual
Apresentação        Portaria 3214 – NR 6 do Ministério do Trabalho e Emprego
   Pessoal                   Procedimento SGI 5.2 P09 – Uso de EPI
 Uniforme e
    EPIs       Principais regras para os usuários:

 Regras de     1. Usar corretamente os EPIs, indicados na planilha da sua área;
 Segurança     2. Usar somente EPIs cadastrados pela Engª.de Segurança;
Informação e   3. Jamais alterar a estrutura dos EPIs;
Comunicação    4. Responsabilizar-se pela guarda e conservação dos EPIs;
 Cartilha      5. Assinar o controle de distribuição de EPIs;
Orientativa    6. Comunicar a chefia sobre qualquer irregularidade que torne o
                  EPI impróprio para uso;
               7. O uso é obrigatório por lei e a falta pode gerar até a demissão
                  por justa causa.

                    O melhor EPI é aquele que usamos corretamente
Conduta                          Produtos Químicos
Apresentação   Procedimento SGI 5.2 P17 – Cadastramento de Produtos Químicos
   Pessoal       Procedimento SGI 5.2 P18 – Manuseio de Produtos Químicos
 Uniforme e
                 Para utilizar um produto químico com segurança, é necessário
    EPIs
                  conhecer as informações do mesmo que estejam contidas em
 Regras de        pastas específicas existentes nas áreas e em sistema
 Segurança        eletrônico;
Informação e     Os produtos químicos são indicados nas planilhas de perigos e
Comunicação       riscos, bem como os EPIs que são obrigatórios para o manuseio;
 Cartilha        É proibido o uso de produtos químicos que não estejam
Orientativa       cadastrados;
                 Não reutilize as embalagens dos produtos químicos;
                 Havendo necessidade de fracionamento, identifique as
                  embalagens conforme a original;
Conduta      Crachás
Apresentação
   Pessoal      Utilizado para identificação do colaborador, assim
               como nas entradas e saídas, além da marcação do ponto.
 Uniforme e
    EPIs        Obrigatório;
 Regras de      Deixá-lo em local visível, na parte frontal do tórax;
 Segurança
Informação e
Comunicação
               Estacionamento
 Cartilha      Convênio com a Center Park localizada na Rua Atlântica,
Orientativa    389, porém, para sua utilização, é necessário
               inscrever-se no Departamento de Administração Pessoal
               e aguardar a liberação do selo de autorização.
Conduta      Visitantes
Apresentação
   Pessoal
               Recepcioná-lo e acompanhá-lo por todas as áreas
               restritas do laboratório. Após a visitação, conduzí-lo à
 Uniforme e    saída.
    EPIs
 Regras de
 Segurança
               Comercialização
Informação e   É expressamente proibida a comercialização de qualquer
Comunicação    tipo de produto nas dependências da ECOIMAGEM, em
               qualquer horário.
 Cartilha
Orientativa
               Fumo
               Liberado em áreas abertas e locais demarcados, nos
               quais não haja circulação de clientes.
Conduta      Cada colaborador é responsável por proteger as
Apresentação   informações e os sistemas que utiliza.
   Pessoal
 Uniforme e    Tecnologia da Informação
    EPIs
 Regras de     Incluídos nesses recursos estão:
 Segurança
                Computadores;
Informação e
Comunicação     Softwares, Hardwares, Impressoras, Print servers;
                Redes de Comunicação (internet e sistema integrado);
 Cartilha
Orientativa     Outros equipamentos de TI.

                     São recursos da
                   ECOIMAGEM e sua
                 utilização é monitorada
Conduta      Sua senha é de uso pessoal e intransferível
Apresentação
   Pessoal     Uso do e-mail e internet
 Uniforme e
    EPIs        Use o e-mail e a internet para fins de trabalho;
                Nunca abra qualquer e-mail estranho ou arquivos
 Regras de
 Segurança     atachados, e seja cauteloso ao executar o “download” de
               informações;
Informação e
Comunicação     Nunca envie informações confidenciais via e-mail a
               menos que sejam criptografadas;
 Cartilha
Orientativa     Nunca acesse, “baixe”, armazene ou envie materiais
               ilegais ou ofensivos;
                Nunca iniba o antivírus do seu PC;
                Encerre o PC e desligue a conexão antes de ir embora.
Conduta      Não é permitido
Apresentação
                Enviar ameaças ou informações discriminatórias na forma
   Pessoal
               de e-mail ou arquivos anexados;
 Uniforme e     Forjar ou tentar forjar e-mail de outra pessoa;
    EPIs        Tentar acessar os sistemas de computadores de outras
 Regras de     organizações sem a expressa permissão para isso;
 Segurança      Usar informação ou software obtido, por exemplo, na
Informação e   internet, em violação as leis de direitos autorais ou contrato
Comunicação    de licença de uso;
                Obter, armazenar os distribuir:
 Cartilha
Orientativa      Material não pertinente aos negócios da empresa;
                  Material ofensivo, abusivo, obsceno, racista, sexista, pornográfico,
               religioso, político, ou qualquer forma de material ilegal.
                Enviar ou reencaminhar cartas “correntes”;
                Tentar se “logar” usando a identificação ou senha de
               outrem.
Conduta      Equipamentos Diversos
Apresentação
                Não é permitido o uso de walkman na empresa;
   Pessoal
                Máquinas fotográficas e filmadoras, somente com
 Uniforme e
               autorização;
    EPIs
                Equipamento de uso particular deverá ser registrado
 Regras de
 Segurança     nas portarias.

Informação e
Comunicação
               Empréstimos de materiais da empresa
                Solicitar o empréstimo de materiais à liderança
 Cartilha
Orientativa    imediata, que analisará a solicitação (formulário disponível
               no departamento de Administração Pessoal);
                Ao autorizar o empréstimo, a liderança deve imprimir
               e aprovar 3 vias, sendo uma para a liderança, outra para
               o colaborador e a terceira deverá ser entregue pelo
               colaborador na portaria.
Conduta      Telefonia Fixa
Apresentação   As linhas telefônicas devem estar sempre à disposição, pois
   Pessoal     grande parte dos serviços é processada por telefone.
 Uniforme e    Assim, utilize-as para casos pessoais com moderação e bom senso.
    EPIs
                Atenda todas as ligações antes do 3º toque;
 Regras de      Ao atender, fale o nome da empresa e identifique-se;
 Segurança
                Não deixe esperando quem o chamou.
Informação e    Se necessário, anote o nome e o telefone
Comunicação
                para posterior retorno;
 Cartilha       Faça ou transfira você mesmo
Orientativa
                suas ligações;
                Ligações internas – teclar o ramal;
                Ligações externas – 0 + o nº à ligar;
                Ligações particulares nacionais –
                 utilizar a senha para acesso;
Conduta      Cartilha Orientativa
Apresentação
               A ECOIMAGEM disponibiliza para seus colaboradores
   Pessoal
               como complemento a esse material uma Cartilha
 Uniforme e    Orientativa, com o resumo das informações mais
    EPIs       importantes contidas no Manual de Integração.
 Regras de
 Segurança     Nela você encontrará orientações como:
Informação e    Valores
Comunicação
                Filosofia
 Cartilha
Orientativa     Apresentação Pessoal
                Regras em Geral
                Recursos Humanos
                Gestão de Qualidade
Recursos
Humanos    Política de Recursos Humanos

           A política de Recursos Humanos da ECOIMAGEM
           tem por objetivo:

           Proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso,
           onde os funcionários sintam prazer em trabalhar e
           encontrem reconhecimento e segurança, de modo que
           possam se desenvolver profissional e pessoalmente.

           A Política de Recursos Humanos da ECOIMAGEM é
           executada por meio de seu Departamento de
           Administração Pessoal.
Recursos
Humanos
           Registro
           Ao ser admitido, várias informações são registradas no seu
           cadastro. Qualquer alteração dessas informações, como
           mudança de endereço, estado civil, nascimento de filhos e
           conclusão de cursos, deverão ser comunicadas ao
           Departamento de Administração Pessoal

           Administração de cargos e salários
           Este setor administra a política e a estrutura de cargos e
           salários dentro de técnicas administrativas. Sua atualização é
           feita periodicamente por pesquisas próprias ou conduzidas em
           parceria com outras empresas, procurando manter um equilíbrio
           entre os salários pagos, para os diferentes cargos de seu quadro
           de pessoal, e os salários médios de mercado, e aplicando o
           acordo/dissídio da categoria.
Recursos      Salário
 Humanos
               O pagamento do salário é creditado em conta bancária
Pagamentos     solicitada pela ECOIMAGEM no banco Bradesco e
 Benefícios    realizado duas vezes por mês, da seguinte forma:
   Férias
               Dia 20 (adiantamento quinzenal) - 40% do salário, e, mais
 Horários      comissões, nos casos dos funcionários comissionados,
Canal Aberto   deduzido o Imposto de Renda na Fonte, se houver.

               Dia 5 do mês seguinte - saldo com os demais
               descontos legais.

               Quando o dia 5 ou 20 não for dia útil, o pagamento será
               antecipado para o dia útil anterior.
Recursos
 Humanos       FGTS
Pagamentos     A empresa deposita mensalmente um valor equivalente
               a 8% dos vencimentos mensais em uma conta vinculada na
 Benefícios
               Caixa Econômica Federal.
   Férias
 Horários      O saldo é corrigido mensalmente e você poderá utilizá-lo
               conforme legislação específica.
Canal Aberto

               Adiantamento de 13º salário
               Por ocasião do gozo das férias, entre os meses de
               janeiro e novembro de cada ano, caso o colaborador
               tenha solicitado, receberá metade do salário como
               adiantamento de 13º salário.
Recursos      Salário Família
 Humanos       O Salário Família é concedido ao funcionário com filhos de
               até 14 anos de idade ou inválidos, sendo as condições
Pagamentos     estabelecidas pelo INSS.
 Benefícios    Licença Maternidade
   Férias      A funcionária gestante terá direito a uma licença de
 Horários
               150 dias. Durante este período receberá seu salário
               integral, com os descontos devidos.
Canal Aberto
               Convênio Médico
               A ECOIMAGEM mantém convênios com entidades
               especializadas em assistência médica, com extensa rede
               de ambulatórios e hospitais em todo o país.
               Em caso de estar em locais não abrangidos pelo convênio,
               você será reembolsado pelas despesas realizadas em
               clínicas ou consultórios, somente nos atendimentos de
               urgência e emergência e desde que compatíveis com o
               padrão de atendimento do convênio médico da empresa.
Recursos      Exames Laboratoriais
 Humanos       Os exames médicos receitados ao colaborador, são
               fornecidos pela ECOIMAGEM por um valor simbólico. Este
Pagamentos     benefício também é concedido aos dependentes de
 Benefícios    funcionários.
   Férias      Seguro de vida em grupo
 Horários      A participação nesse plano é facultativa.
               O custo desse benefício é dividido em partes iguais entre
Canal Aberto
               a ECOIMAGEM e o colaborador, que fica,
               permanentemente, coberto, dentro de um certo valor, nos
               casos de morte e invalidez parcial ou total, propiciando,
               um pouco mais de segurança e tranqüilidade à sua família.
               Vale Transporte
               O Vale Transporte é concedido ao funcionário que utiliza o
               sistema de transporte coletivo para deslocamento da residência
               ao trabalho e vice-versa, no que exceder a 6% do salário gasto
               com condução.
Recursos      Auxílio Alimentação
 Humanos
               A ECOIMAGEM paga mensalmente uma importância
Pagamentos     equivalente ao valor de uma cesta composta de produtos de
 Benefícios    primeira necessidade, sob a forma de tíquete alimentação.
               Esse benefício também é concedido a funcionários em férias,
   Férias      licença maternidade e para os afastados por doença ou
 Horários      acidente de trabalho, salvo se o período de afastamento for
Canal Aberto
               superior a 180 dias.

               P.L.R. (Participação nos Lucros/Resultados)
               Uma P.L.R. é concedida a todos os funcionários, com
               pagamento em outubro e abril, desde que haja lucro e os
               indicadores eventualmente acordados sejam atingidos, de
               acordo com o plano vigente em cada período.
Recursos
 Humanos       Férias + 1/3 de salário
Pagamentos
               Após o período de 12 meses da admissão, a
 Benefícios    empresa possui 11 meses para conceder as
   Férias      férias ao colaborador.
 Horários      Sendo assim, após os 12 meses de serviço, o
               colaborador terá direito a férias, que serão
Canal Aberto
               concedidas de acordo com a previsão
               estabelecida pelo superior imediato e o
               próprio beneficiário.
Recursos      Jornada de Trabalho
 Humanos       A ECOIMAGEM mantém, para algumas áreas de
               trabalho, o sistema de turno de atividades. Seu horário
Pagamentos
               de trabalho e intervalo para almoço estão vinculados ao
 Benefícios    local onde você trabalha.
   Férias      Registro de Ponto
 Horários      A ECOIMAGEM adota a modalidade de cartão de ponto
               eletrônico para registrar a presença de seus
Canal Aberto
               funcionários. Você será orientado sobre o modo de
               utilização do equipamento pelo seu superior imediato.
               Faltas e Atrasos
               Faltas não justificadas pelo seu superior imediato serão
               descontadas do salário, obedecendo os limites legais.
               Caso necessite faltar, avise seu superior
               antecipadamente. Não sendo possível, avise-o assim que
               possível. As faltas motivadas por doença devem ser
               comprovadas por meio de Atestado Médico.
Recursos      Ausências Legais
 Humanos
                2 dias corridos nos casos de falecimento do cônjuge, de
Pagamentos
               familiares (pai, mãe, filhos, sogro, sogra, etc.);
 Benefícios
                5 dias corridos em virtude de casamento;
   Férias
                5 dias corridos nos casos de nascimento de filho (ao pai);
 Horários       1 dia por ano para doação de sangue,
Canal Aberto   devidamente comprovada;
                2 dias para o fim de alistamento eleitoral;
                No período de tempo em que tiver que cumprir as
               exigências do serviço militar;
Recursos      Plano de Sugestões
 Humanos
               A ECOIMAGEM assegura o direito de solicitar ou sugerir
Pagamentos
               soluções para problemas ou mal entendidos, com a finalidade
 Benefícios    de melhorar as condições de trabalho e as relações sociais
   Férias      na empresa.
 Horários
               Os canais apropriados que a ECOIMAGEM coloca à sua
Canal Aberto   disposição, para isso, são: seu superior imediato, sua
               gerência, o departamento de Administração Pessoal, a
               gerência geral e a diretoria, além do Plano
               de Sugestões.

                Todo colaborador poderá participar do plano, dando suas
               sugestões. Caso sejam aprovadas pela comissão, o
               colaborador receberá uma importância em dinheiro,
               conforme condições estabelecidas no Plano de Sugestões.
Gestão da        5Ss - Housekeeping
  Qualidade
                   O 5Ss é uma prática originária e desenvolvida no Japão,
     5 Ss          onde os pais ensinam a seus filhos princípios educacionais
Sustentabilidade   que os acompanham até a fase adulta. Conhecida e
                   popularmente chamada de 5 SENSOS (daí o nome 5Ss) que
 Certificações
                   significam:
   Prevenção
  de Acidentes
                   SEIRI........................ DESCARTE
                   SEITON..................... ARRUMAÇÃO
 Regras Gerais     SEISO....................... LIMPEZA
  de Incêndio
                   SEIKETSU................... PADRONIZAÇÃO
                   SHITSUKE................... AUTODISCIPLINA
                   Essa ferramenta é indispensável para manutenção da
                   Qualidade Total na ECOIMAGEM, pois seus efeitos são
                   abrangentes junto ao processo educacional de qualquer
                   atividade. Portanto, tome nota dos conceitos e aplique-os da
                   melhor maneira, contribuindo com seu ambiente de trabalho.
Gestão da        A base da qualidade está em sua mão
  Qualidade
     5 Ss
Sustentabilidade
 Certificações
   Prevenção
  de Acidentes
 Regras Gerais
  de Incêndio


                          SENSOS

                              5Ss
Gestão da        Sustentabilidade
  Qualidade
                   O termo sustentabilidade é, para ECOIMAGEM, muito
     5 Ss          abrangente, pois engloba não só noções de meio ambiente,
Sustentabilidade   mas também de saúde e bem-estar social.
                   Portanto, visando o bem-estar de nossos colaboradores e da
 Certificações
                   sociedade como um todo, citamos alguns dos procedimentos
   Prevenção       adotados pela ECOIMAGEM:
  de Acidentes
                   Desperdício de material
 Regras Gerais     O uso indevido e desnecessário de material implica em aumento
  de Incêndio
                   de custos e é danoso ao meio ambiente. Portanto, procure
                   utilizar adequadamente e racionalmente todos os materiais,
                   ferramentas, impressos e suprimentos.
                   Conservação do ambiente
                   Já que você preserva sua própria aparência, nada mais
                   natural do que preservar o seu local de trabalho, mantendo
                   limpo e não jogando papéis e cinzas no chão.
Gestão da        Segurança, medicina e higiene do trabalho
  Qualidade
                   A ECOIMAGEM foca na preservação da integridade física
     5 Ss          dos funcionários, estudando o uso adequado de
Sustentabilidade   equipamentos de segurança para cada tipo de trabalho,
                   prevenindo acidentes, atos ou condições inseguras capazes
 Certificações
                   de colocá-los em risco.
   Prevenção
  de Acidentes     Assim, se sua função exigir o uso de EPIs, tais como óculos,
                   botas e luvas, use-os, porque a finalidade é oferecer-lhe
 Regras Gerais
  de Incêndio      segurança.

                   Além disso, para garantir ainda mais o bem-estar de nossos
                   colaboradores, a ECOIMAGEM coordena e treina a CIPA
                   (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) e a
                   Brigada de Incêndio (equipe responsável pela prevenção e
                   combate a incêndios).
Gestão da        Medicina e higiene do trabalho
  Qualidade        O serviço de Medicina e Higiene do Trabalho da ECOIMAGEM
     5 Ss          avalia até que ponto as condições ambientais podem prejudicar
Sustentabilidade   sua saúde, detectando possíveis atividades insalubres
                   causadoras de doenças profissionais e agindo para preveni-las.
 Certificações
                   Além disso, promove campanhas preventivas sobre doenças,
   Prevenção
                   postura, etc., mediante palestras e publicações específicas,
  de Acidentes
                   como também coordena as seguintes atividades:
 Regras Gerais
  de Incêndio       Ginástica laboral;


                    Comitê de ergonomia;
Gestão da        Para atender as necessidades do mercado, cumprir os
  Qualidade        compromissos com suas políticas e trabalhar com suas
     5 Ss          prioridades, a ECOIMAGEM adota normas que levaram às
                   certificações:
Sustentabilidade
 Certificações     BSI
   Prevenção       IAF
  de Acidentes     ANAB
 Regras Gerais
  de Incêndio      Porque, além de um produto com qualidade, os clientes e a
                   sociedade em geral, esperam que as empresas sejam
                   economicamente viáveis, ambientalmente corretas e
                   socialmente justas. A certificação é um compromisso público
                   da empresa perante seus clientes e a sociedade.
Gestão da
  Qualidade
                   Perigos e Riscos
                                  Fonte ou situação com potencial de dano
     5 Ss
                                  humano ou doença ocupacional, dano à
Sustentabilidade
                     Perigos
                                  propriedade, dano ao meio ambiente ou a
 Certificações                    combinação destes.
   Prevenção                      É uma combinação de probabilidade e
  de Acidentes        Riscos      consequência de um evento perigoso e
 Regras Gerais                    específico que está ocorrendo.
  de Incêndio
                   Prevencionismo
                   Todo colaborador consciente cuida não só da sua segurança
                   como das pessoas que estão ao seu redor e age de acordo com
                   o que ele acredita que seja melhor para si ou para o grupo.

                    “A qualidade da sua segurança, é o
                     reflexo do seu comportamento”
Gestão da        Proteção contra incêndio
  Qualidade
                   A ECOIMAGEM possui hoje:
     5 Ss
                    Eficiente sistema de detecção e alarme de incêndio;
Sustentabilidade    Sistema de detecção automática e acionadores manuais;
 Certificações      Sistema de detecção óptica;
   Prevenção       Na ECOIMAGEM medidas preventivas devem ser mantidas
  de Acidentes     continuamente, o que demanda treinamento e disciplina.
                   As principais delas são:
 Regras Gerais
  de Incêndio       Inspeções de riscos específicas e gerais;
                    Reuniões em grupos de prevenção;
                    Análise de riscos em operações perigosas;
                    Housekeeping;
                    Procedimentos, instruções e sinalizações de emergência.
                   Os nossos integrantes da Brigada de Incêndio são
                   identificados por meio de crachá funcional
Palavras Iniciais
Acreditamos em você!
Você foi admitido por reunir condições e características adequadas
às nossas necessidades.
O departamento de Administração Pessoal está à sua disposição para
ajudá-lo no que for preciso e prestar-lhe esclarecimentos sobre
eventuais dúvidas.
Seu sucesso profissional depende muito de você, ou seja, de seus
conhecimentos, atitudes, eficiência, interesse, disposição e, por fim,
de sua capacidade de assumir maiores responsabilidades.

                                         Seja bem-vindo e boa sorte!

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Manual de integração Ecoimagem

  • 3. Introdução Ecoimagem Serviços Filosofia Conduta Recursos Humanos Gestão da Qualidade
  • 4. A partir de agora você faz parte da equipe Ecoimagem. Nos próximos 5 dias, você será apresentado às áreas da empresa, conhecerá seus processos e o ambiente de trabalho no qual conviverá em seu dia a dia. Esta apresentação tem por objetivo introduzir um primeiro conhecimento sobre a estrutura de nossa empresa, além de informar sobre remuneração e benefícios, normas de conduta, responsabilidades, algumas dicas e canais de comunicação. Leia-o com atenção. Conheça seus direitos e deveres, utilize-o quando precisar. Desejamos-lhe sucesso e esperamos que - com empenho, conhecimentos e habilidades somados ao apoio da Ecoimagem - você atinja seus objetivos profissionais e pessoais. Seja bem-vindo! Martha Tidori Kiota Kotsubo Diretora Geral
  • 5. Unidos pelo mesmo ideal, quatro médicos decidiram Introdução concretizar um trabalho em conjunto que tem, até hoje, como objetivo principal, oferecer a melhor qualidade Ecoimagem diagnóstica por imagem e atendimento diferenciado a seus História clientes. Após inúmeras experiências profissionais, planejamentos e conquistas, a ECOIMAGEM foi fundada Visão/ Missão em 1983. Valores A alma do nosso trabalho foi e é o prazer que sempre sentimos em construir algo com fé e dedicação. Hoje, a nossa sede localiza-se na Rua Atlântica nº 121, em São Bernardo do Campo, com 1300 m², e é considerada referência no Grande ABC.
  • 6. Atualmente, a ECOIMAGEM conta com uma equipe de, Introdução aproximadamente, 75 profissionais qualificados e médicos da mais alta competência em diagnóstico em imagens. Além Ecoimagem disso, a estrutura e modernos equipamentos permitem História oferecer uma ampla variedade de exames. Visão/ Missão Além das salas de exames e consultas, a ECOIMAGEM Valores oferece conforto a seus pacientes e clientes, disponibilizando infra-estrutura para deficientes físicos (como rampas de acesso), salas VIP com TV, salas de descanso, salas de espera equipadas com sucos, cafés e chás, e inclusive uma área com uma agradável vista para a piscina. Tudo isso fez com que a ECOIMAGEM se tornasse um centro de medicina diagnóstica por imagem que oferece uma ampla variedade de serviços certificados.
  • 7. Introdução Visão A meta da ECOIMAGEM é o crescimento Ecoimagem contínuo com excelência em medicina História diagnóstica, atingindo assim, com o máximo Visão/ Missão de tecnologia e conforto, a referência nos serviços prestados em todo o município de Valores São Paulo. Missão Satisfazer o cliente com um atendimento de qualidade e eficiência visando suas necessidades e expectativas, além de realizar o serviço solicitado com excelência técnica e ética profissional.
  • 8. Introdução Valores A base da cultura empresarial da Ecoimagem ECOIMAGEM quanto ao seu sucesso nos História negócios e a formação de sua identidade são Visão/ Missão fundamentadas em três principais valores, são eles: Valores  Cliente em primeiro lugar Todos os esforços focados em atender as necessidades dos clientes, criando soluções tecnológicas e humanas para facilitar o acesso a todos os públicos, mantendo a excelência dos serviços.
  • 9. Introdução Valores Ecoimagem  Qualidade História Melhoria contínua visando o bem-estar Visão/ Missão de nossos clientes e colaboradores, superando suas expectativas e Valores ampliando sua performance tecnológica no mínimo tempo.  Respeito ao indivíduo Promoção de uma sociedade sustentável, praticando ações baseadas no respeito à natureza, os direitos humanos, à inclusão social, eliminando a discriminação em todas as suas formas.
  • 10. Introdução A ECOIMAGEM realiza um rol abrangente de serviços médicos de diagnósticos por imagens que, além de oferecer a melhor qualidade e atendimento, Ecoimagem também traz comodidade já que todos os exames abaixo podem ser feitos na própria ECOIMAGEM, sem que o Serviços paciente tenha que se deslocar a outros laboratórios ou clínicas. Serviços Realizados • Ressonância Magnética • Raios-X Digital • Ultra-sonografia Geral • Endoscopia Digestiva e Intervencionista • Teste Ergométrico • Ultra-sonografia com • Ecocardiografia Doppler Colorido • Eletrocardiografia • Ultra-sonografia 3D / 4D • Exames Laboratoriais • Mamografia Digital • Eletroencefalograma • Densitometria Óssea • Audiometria Oftalmologia • Tomografia Computadorizada Helicoidal
  • 11. Introdução Ecoimagem A ECOIMAGEM prioriza mais os métodos que os resultados. Os resultados vêm Serviços como consequência do “fazer a coisa certa”. Filosofia A fim de obter sucesso em suas atividades, é essencial o processo de melhoria contínua.
  • 12. Introdução Os valores da ECOIMAGEM Valores formam a base da sua Ecoimagem cultura e do comportamento Uma forma dos negócios. Serviços Princípios de pensar Apoiados nestes valores, cada área da empresa está Filosofia Uma forma focada nos princípios de Métodos de fazer estruturação e aperfeiçoamento – uma Para alcançar forma comum de pensar e Resultados nossos trabalhar. resultados O resultado é medido e se não atender às expectativas, é revisto e, quando necessário, futuramente desenvolvido.
  • 13. Conduta Apresentação A imagem transmitida pelos colaboradores impacta Pessoal diretamente na imagem da empresa recebida por seus Uniforme e clientes e fornecedores. Para manutenção de uma boa EPIs percepção pessoal dos colaboradores e da ECOIMAGEM é Regras de necessário que toda equipe tenha um cuidado com a Segurança aparência e higiene pessoal. Informação e Por conta disso, preserve roupas adequadas ao seu Comunicação ambiente de trabalho, seguindo as normas definidas em sua Cartilha área. Orientativa
  • 14. Conduta O quê deve ser utilizado com cuidado e Apresentação bom senso Pessoal Uniforme e EPIs Regras de Segurança Informação e Comunicação Cartilha Orientativa
  • 15. Conduta O uso dos uniformes é obrigatório em todas as dependências da ECOIMAGEM. Caso o colaborador Apresentação necessite de mais vestimentas, além das distribuídas, Pessoal será necessário entrar em contato com o Uniforme e Departamento de Administração Pessoal. EPIs Regras de Os cabelos devem estar bem asseados e, em caso de Segurança cumprimentos muito longos, preferencialmente presos. Informação e Comunicação As unhas devem estar aparadas e, no caso de utilização de esmaltes, preferencialmente de cores claras, devido Cartilha ao contato intenso com os clientes e com os materiais Orientativa de saúde Importante: Creme de Proteção É um EPI utilizado para proteger a pele do colaborador de agentes químicos durante o trabalho, criando uma barreira química invisível, que evita o contato das substâncias com a pele.
  • 16. Conduta EPI – Equipamento de Proteção Individual Apresentação Portaria 3214 – NR 6 do Ministério do Trabalho e Emprego Pessoal Procedimento SGI 5.2 P09 – Uso de EPI Uniforme e EPIs Principais regras para os usuários: Regras de 1. Usar corretamente os EPIs, indicados na planilha da sua área; Segurança 2. Usar somente EPIs cadastrados pela Engª.de Segurança; Informação e 3. Jamais alterar a estrutura dos EPIs; Comunicação 4. Responsabilizar-se pela guarda e conservação dos EPIs; Cartilha 5. Assinar o controle de distribuição de EPIs; Orientativa 6. Comunicar a chefia sobre qualquer irregularidade que torne o EPI impróprio para uso; 7. O uso é obrigatório por lei e a falta pode gerar até a demissão por justa causa. O melhor EPI é aquele que usamos corretamente
  • 17. Conduta Produtos Químicos Apresentação Procedimento SGI 5.2 P17 – Cadastramento de Produtos Químicos Pessoal Procedimento SGI 5.2 P18 – Manuseio de Produtos Químicos Uniforme e  Para utilizar um produto químico com segurança, é necessário EPIs conhecer as informações do mesmo que estejam contidas em Regras de pastas específicas existentes nas áreas e em sistema Segurança eletrônico; Informação e  Os produtos químicos são indicados nas planilhas de perigos e Comunicação riscos, bem como os EPIs que são obrigatórios para o manuseio; Cartilha  É proibido o uso de produtos químicos que não estejam Orientativa cadastrados;  Não reutilize as embalagens dos produtos químicos;  Havendo necessidade de fracionamento, identifique as embalagens conforme a original;
  • 18. Conduta Crachás Apresentação Pessoal  Utilizado para identificação do colaborador, assim como nas entradas e saídas, além da marcação do ponto. Uniforme e EPIs  Obrigatório; Regras de  Deixá-lo em local visível, na parte frontal do tórax; Segurança Informação e Comunicação Estacionamento Cartilha Convênio com a Center Park localizada na Rua Atlântica, Orientativa 389, porém, para sua utilização, é necessário inscrever-se no Departamento de Administração Pessoal e aguardar a liberação do selo de autorização.
  • 19. Conduta Visitantes Apresentação Pessoal Recepcioná-lo e acompanhá-lo por todas as áreas restritas do laboratório. Após a visitação, conduzí-lo à Uniforme e saída. EPIs Regras de Segurança Comercialização Informação e É expressamente proibida a comercialização de qualquer Comunicação tipo de produto nas dependências da ECOIMAGEM, em qualquer horário. Cartilha Orientativa Fumo Liberado em áreas abertas e locais demarcados, nos quais não haja circulação de clientes.
  • 20. Conduta Cada colaborador é responsável por proteger as Apresentação informações e os sistemas que utiliza. Pessoal Uniforme e Tecnologia da Informação EPIs Regras de Incluídos nesses recursos estão: Segurança  Computadores; Informação e Comunicação  Softwares, Hardwares, Impressoras, Print servers;  Redes de Comunicação (internet e sistema integrado); Cartilha Orientativa  Outros equipamentos de TI. São recursos da ECOIMAGEM e sua utilização é monitorada
  • 21. Conduta Sua senha é de uso pessoal e intransferível Apresentação Pessoal Uso do e-mail e internet Uniforme e EPIs  Use o e-mail e a internet para fins de trabalho;  Nunca abra qualquer e-mail estranho ou arquivos Regras de Segurança atachados, e seja cauteloso ao executar o “download” de informações; Informação e Comunicação  Nunca envie informações confidenciais via e-mail a menos que sejam criptografadas; Cartilha Orientativa  Nunca acesse, “baixe”, armazene ou envie materiais ilegais ou ofensivos;  Nunca iniba o antivírus do seu PC;  Encerre o PC e desligue a conexão antes de ir embora.
  • 22. Conduta Não é permitido Apresentação  Enviar ameaças ou informações discriminatórias na forma Pessoal de e-mail ou arquivos anexados; Uniforme e  Forjar ou tentar forjar e-mail de outra pessoa; EPIs  Tentar acessar os sistemas de computadores de outras Regras de organizações sem a expressa permissão para isso; Segurança  Usar informação ou software obtido, por exemplo, na Informação e internet, em violação as leis de direitos autorais ou contrato Comunicação de licença de uso;  Obter, armazenar os distribuir: Cartilha Orientativa Material não pertinente aos negócios da empresa; Material ofensivo, abusivo, obsceno, racista, sexista, pornográfico, religioso, político, ou qualquer forma de material ilegal.  Enviar ou reencaminhar cartas “correntes”;  Tentar se “logar” usando a identificação ou senha de outrem.
  • 23. Conduta Equipamentos Diversos Apresentação  Não é permitido o uso de walkman na empresa; Pessoal  Máquinas fotográficas e filmadoras, somente com Uniforme e autorização; EPIs  Equipamento de uso particular deverá ser registrado Regras de Segurança nas portarias. Informação e Comunicação Empréstimos de materiais da empresa  Solicitar o empréstimo de materiais à liderança Cartilha Orientativa imediata, que analisará a solicitação (formulário disponível no departamento de Administração Pessoal);  Ao autorizar o empréstimo, a liderança deve imprimir e aprovar 3 vias, sendo uma para a liderança, outra para o colaborador e a terceira deverá ser entregue pelo colaborador na portaria.
  • 24. Conduta Telefonia Fixa Apresentação As linhas telefônicas devem estar sempre à disposição, pois Pessoal grande parte dos serviços é processada por telefone. Uniforme e Assim, utilize-as para casos pessoais com moderação e bom senso. EPIs  Atenda todas as ligações antes do 3º toque; Regras de  Ao atender, fale o nome da empresa e identifique-se; Segurança  Não deixe esperando quem o chamou. Informação e Se necessário, anote o nome e o telefone Comunicação para posterior retorno; Cartilha  Faça ou transfira você mesmo Orientativa suas ligações;  Ligações internas – teclar o ramal;  Ligações externas – 0 + o nº à ligar;  Ligações particulares nacionais – utilizar a senha para acesso;
  • 25. Conduta Cartilha Orientativa Apresentação A ECOIMAGEM disponibiliza para seus colaboradores Pessoal como complemento a esse material uma Cartilha Uniforme e Orientativa, com o resumo das informações mais EPIs importantes contidas no Manual de Integração. Regras de Segurança Nela você encontrará orientações como: Informação e  Valores Comunicação  Filosofia Cartilha Orientativa  Apresentação Pessoal  Regras em Geral  Recursos Humanos  Gestão de Qualidade
  • 26. Recursos Humanos Política de Recursos Humanos A política de Recursos Humanos da ECOIMAGEM tem por objetivo: Proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso, onde os funcionários sintam prazer em trabalhar e encontrem reconhecimento e segurança, de modo que possam se desenvolver profissional e pessoalmente. A Política de Recursos Humanos da ECOIMAGEM é executada por meio de seu Departamento de Administração Pessoal.
  • 27. Recursos Humanos Registro Ao ser admitido, várias informações são registradas no seu cadastro. Qualquer alteração dessas informações, como mudança de endereço, estado civil, nascimento de filhos e conclusão de cursos, deverão ser comunicadas ao Departamento de Administração Pessoal Administração de cargos e salários Este setor administra a política e a estrutura de cargos e salários dentro de técnicas administrativas. Sua atualização é feita periodicamente por pesquisas próprias ou conduzidas em parceria com outras empresas, procurando manter um equilíbrio entre os salários pagos, para os diferentes cargos de seu quadro de pessoal, e os salários médios de mercado, e aplicando o acordo/dissídio da categoria.
  • 28. Recursos Salário Humanos O pagamento do salário é creditado em conta bancária Pagamentos solicitada pela ECOIMAGEM no banco Bradesco e Benefícios realizado duas vezes por mês, da seguinte forma: Férias Dia 20 (adiantamento quinzenal) - 40% do salário, e, mais Horários comissões, nos casos dos funcionários comissionados, Canal Aberto deduzido o Imposto de Renda na Fonte, se houver. Dia 5 do mês seguinte - saldo com os demais descontos legais. Quando o dia 5 ou 20 não for dia útil, o pagamento será antecipado para o dia útil anterior.
  • 29. Recursos Humanos FGTS Pagamentos A empresa deposita mensalmente um valor equivalente a 8% dos vencimentos mensais em uma conta vinculada na Benefícios Caixa Econômica Federal. Férias Horários O saldo é corrigido mensalmente e você poderá utilizá-lo conforme legislação específica. Canal Aberto Adiantamento de 13º salário Por ocasião do gozo das férias, entre os meses de janeiro e novembro de cada ano, caso o colaborador tenha solicitado, receberá metade do salário como adiantamento de 13º salário.
  • 30. Recursos Salário Família Humanos O Salário Família é concedido ao funcionário com filhos de até 14 anos de idade ou inválidos, sendo as condições Pagamentos estabelecidas pelo INSS. Benefícios Licença Maternidade Férias A funcionária gestante terá direito a uma licença de Horários 150 dias. Durante este período receberá seu salário integral, com os descontos devidos. Canal Aberto Convênio Médico A ECOIMAGEM mantém convênios com entidades especializadas em assistência médica, com extensa rede de ambulatórios e hospitais em todo o país. Em caso de estar em locais não abrangidos pelo convênio, você será reembolsado pelas despesas realizadas em clínicas ou consultórios, somente nos atendimentos de urgência e emergência e desde que compatíveis com o padrão de atendimento do convênio médico da empresa.
  • 31. Recursos Exames Laboratoriais Humanos Os exames médicos receitados ao colaborador, são fornecidos pela ECOIMAGEM por um valor simbólico. Este Pagamentos benefício também é concedido aos dependentes de Benefícios funcionários. Férias Seguro de vida em grupo Horários A participação nesse plano é facultativa. O custo desse benefício é dividido em partes iguais entre Canal Aberto a ECOIMAGEM e o colaborador, que fica, permanentemente, coberto, dentro de um certo valor, nos casos de morte e invalidez parcial ou total, propiciando, um pouco mais de segurança e tranqüilidade à sua família. Vale Transporte O Vale Transporte é concedido ao funcionário que utiliza o sistema de transporte coletivo para deslocamento da residência ao trabalho e vice-versa, no que exceder a 6% do salário gasto com condução.
  • 32. Recursos Auxílio Alimentação Humanos A ECOIMAGEM paga mensalmente uma importância Pagamentos equivalente ao valor de uma cesta composta de produtos de Benefícios primeira necessidade, sob a forma de tíquete alimentação. Esse benefício também é concedido a funcionários em férias, Férias licença maternidade e para os afastados por doença ou Horários acidente de trabalho, salvo se o período de afastamento for Canal Aberto superior a 180 dias. P.L.R. (Participação nos Lucros/Resultados) Uma P.L.R. é concedida a todos os funcionários, com pagamento em outubro e abril, desde que haja lucro e os indicadores eventualmente acordados sejam atingidos, de acordo com o plano vigente em cada período.
  • 33. Recursos Humanos Férias + 1/3 de salário Pagamentos Após o período de 12 meses da admissão, a Benefícios empresa possui 11 meses para conceder as Férias férias ao colaborador. Horários Sendo assim, após os 12 meses de serviço, o colaborador terá direito a férias, que serão Canal Aberto concedidas de acordo com a previsão estabelecida pelo superior imediato e o próprio beneficiário.
  • 34. Recursos Jornada de Trabalho Humanos A ECOIMAGEM mantém, para algumas áreas de trabalho, o sistema de turno de atividades. Seu horário Pagamentos de trabalho e intervalo para almoço estão vinculados ao Benefícios local onde você trabalha. Férias Registro de Ponto Horários A ECOIMAGEM adota a modalidade de cartão de ponto eletrônico para registrar a presença de seus Canal Aberto funcionários. Você será orientado sobre o modo de utilização do equipamento pelo seu superior imediato. Faltas e Atrasos Faltas não justificadas pelo seu superior imediato serão descontadas do salário, obedecendo os limites legais. Caso necessite faltar, avise seu superior antecipadamente. Não sendo possível, avise-o assim que possível. As faltas motivadas por doença devem ser comprovadas por meio de Atestado Médico.
  • 35. Recursos Ausências Legais Humanos  2 dias corridos nos casos de falecimento do cônjuge, de Pagamentos familiares (pai, mãe, filhos, sogro, sogra, etc.); Benefícios  5 dias corridos em virtude de casamento; Férias  5 dias corridos nos casos de nascimento de filho (ao pai); Horários  1 dia por ano para doação de sangue, Canal Aberto devidamente comprovada;  2 dias para o fim de alistamento eleitoral;  No período de tempo em que tiver que cumprir as exigências do serviço militar;
  • 36. Recursos Plano de Sugestões Humanos A ECOIMAGEM assegura o direito de solicitar ou sugerir Pagamentos soluções para problemas ou mal entendidos, com a finalidade Benefícios de melhorar as condições de trabalho e as relações sociais Férias na empresa. Horários Os canais apropriados que a ECOIMAGEM coloca à sua Canal Aberto disposição, para isso, são: seu superior imediato, sua gerência, o departamento de Administração Pessoal, a gerência geral e a diretoria, além do Plano de Sugestões. Todo colaborador poderá participar do plano, dando suas sugestões. Caso sejam aprovadas pela comissão, o colaborador receberá uma importância em dinheiro, conforme condições estabelecidas no Plano de Sugestões.
  • 37. Gestão da 5Ss - Housekeeping Qualidade O 5Ss é uma prática originária e desenvolvida no Japão, 5 Ss onde os pais ensinam a seus filhos princípios educacionais Sustentabilidade que os acompanham até a fase adulta. Conhecida e popularmente chamada de 5 SENSOS (daí o nome 5Ss) que Certificações significam: Prevenção de Acidentes SEIRI........................ DESCARTE SEITON..................... ARRUMAÇÃO Regras Gerais SEISO....................... LIMPEZA de Incêndio SEIKETSU................... PADRONIZAÇÃO SHITSUKE................... AUTODISCIPLINA Essa ferramenta é indispensável para manutenção da Qualidade Total na ECOIMAGEM, pois seus efeitos são abrangentes junto ao processo educacional de qualquer atividade. Portanto, tome nota dos conceitos e aplique-os da melhor maneira, contribuindo com seu ambiente de trabalho.
  • 38. Gestão da A base da qualidade está em sua mão Qualidade 5 Ss Sustentabilidade Certificações Prevenção de Acidentes Regras Gerais de Incêndio SENSOS 5Ss
  • 39. Gestão da Sustentabilidade Qualidade O termo sustentabilidade é, para ECOIMAGEM, muito 5 Ss abrangente, pois engloba não só noções de meio ambiente, Sustentabilidade mas também de saúde e bem-estar social. Portanto, visando o bem-estar de nossos colaboradores e da Certificações sociedade como um todo, citamos alguns dos procedimentos Prevenção adotados pela ECOIMAGEM: de Acidentes Desperdício de material Regras Gerais O uso indevido e desnecessário de material implica em aumento de Incêndio de custos e é danoso ao meio ambiente. Portanto, procure utilizar adequadamente e racionalmente todos os materiais, ferramentas, impressos e suprimentos. Conservação do ambiente Já que você preserva sua própria aparência, nada mais natural do que preservar o seu local de trabalho, mantendo limpo e não jogando papéis e cinzas no chão.
  • 40. Gestão da Segurança, medicina e higiene do trabalho Qualidade A ECOIMAGEM foca na preservação da integridade física 5 Ss dos funcionários, estudando o uso adequado de Sustentabilidade equipamentos de segurança para cada tipo de trabalho, prevenindo acidentes, atos ou condições inseguras capazes Certificações de colocá-los em risco. Prevenção de Acidentes Assim, se sua função exigir o uso de EPIs, tais como óculos, botas e luvas, use-os, porque a finalidade é oferecer-lhe Regras Gerais de Incêndio segurança. Além disso, para garantir ainda mais o bem-estar de nossos colaboradores, a ECOIMAGEM coordena e treina a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) e a Brigada de Incêndio (equipe responsável pela prevenção e combate a incêndios).
  • 41. Gestão da Medicina e higiene do trabalho Qualidade O serviço de Medicina e Higiene do Trabalho da ECOIMAGEM 5 Ss avalia até que ponto as condições ambientais podem prejudicar Sustentabilidade sua saúde, detectando possíveis atividades insalubres causadoras de doenças profissionais e agindo para preveni-las. Certificações Além disso, promove campanhas preventivas sobre doenças, Prevenção postura, etc., mediante palestras e publicações específicas, de Acidentes como também coordena as seguintes atividades: Regras Gerais de Incêndio  Ginástica laboral;  Comitê de ergonomia;
  • 42. Gestão da Para atender as necessidades do mercado, cumprir os Qualidade compromissos com suas políticas e trabalhar com suas 5 Ss prioridades, a ECOIMAGEM adota normas que levaram às certificações: Sustentabilidade Certificações BSI Prevenção IAF de Acidentes ANAB Regras Gerais de Incêndio Porque, além de um produto com qualidade, os clientes e a sociedade em geral, esperam que as empresas sejam economicamente viáveis, ambientalmente corretas e socialmente justas. A certificação é um compromisso público da empresa perante seus clientes e a sociedade.
  • 43. Gestão da Qualidade Perigos e Riscos Fonte ou situação com potencial de dano 5 Ss humano ou doença ocupacional, dano à Sustentabilidade Perigos propriedade, dano ao meio ambiente ou a Certificações combinação destes. Prevenção É uma combinação de probabilidade e de Acidentes Riscos consequência de um evento perigoso e Regras Gerais específico que está ocorrendo. de Incêndio Prevencionismo Todo colaborador consciente cuida não só da sua segurança como das pessoas que estão ao seu redor e age de acordo com o que ele acredita que seja melhor para si ou para o grupo. “A qualidade da sua segurança, é o reflexo do seu comportamento”
  • 44. Gestão da Proteção contra incêndio Qualidade A ECOIMAGEM possui hoje: 5 Ss  Eficiente sistema de detecção e alarme de incêndio; Sustentabilidade  Sistema de detecção automática e acionadores manuais; Certificações  Sistema de detecção óptica; Prevenção Na ECOIMAGEM medidas preventivas devem ser mantidas de Acidentes continuamente, o que demanda treinamento e disciplina. As principais delas são: Regras Gerais de Incêndio  Inspeções de riscos específicas e gerais;  Reuniões em grupos de prevenção;  Análise de riscos em operações perigosas;  Housekeeping;  Procedimentos, instruções e sinalizações de emergência. Os nossos integrantes da Brigada de Incêndio são identificados por meio de crachá funcional
  • 45. Palavras Iniciais Acreditamos em você! Você foi admitido por reunir condições e características adequadas às nossas necessidades. O departamento de Administração Pessoal está à sua disposição para ajudá-lo no que for preciso e prestar-lhe esclarecimentos sobre eventuais dúvidas. Seu sucesso profissional depende muito de você, ou seja, de seus conhecimentos, atitudes, eficiência, interesse, disposição e, por fim, de sua capacidade de assumir maiores responsabilidades. Seja bem-vindo e boa sorte!