1. del Espíritu

2. O B J E T I V O: Conocer tu espíritu de emprender y qué elementos lo componen para que los desarrolles.

3. Mi Empresa Aquella disposición con la que pretendes iniciar tu empresa, se llama tener actitud emprendedora.

4. El éxito del emprendedor lo componen tres palabras: UNIÓN GANAS FAMILIA OBJETIVO COMÚN UNA EMPRESA

5. CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN EMPRENDEDOR 1. Ser trabajador 3. Tener sentido común 2. Tener ambición 4. Tener buen carácter 5. Buscar oportunidades

6. Perseverancia Honestidad Entusiasmo Lealtad Voluntad Autoconfianza Tenacidad Economía Sinceridad Armonía Comprensión Previsión E E D O R N D E M P R Otras características importantes que debe de tener el emprendedor:

7. ACTITUD DE EMPRENDER Emprender es comenzar una empresa, cualquiera que sea la idea que tengas de ella. Es iniciarla, pero haciéndolo con valor y determinación, poniéndole parte de tu ingenio y gusto para ir avanzando en cada uno de sus pasos.

9. Se un verdadero emprendedor. Pasa de un simple espectador a ser un verdadero actor, pero de tu vida. Recuerda, la regla más sencilla de ser emprendedor es practicar todos los días y un poco más por cada día que pase.

11. CREATIVIDAD OBJETIVO: Conocer y comprender la importancia de ser creativo.

12. ¿Qué es la creatividad? La creatividad es una herramienta que todos tenemos, sólo necesitamos poner en marcha nuestra imaginación para tener diferentes opciones para resolver problemas o situaciones.

14. ¿Qué tienes que hacer para ser creativo? PRIMERO: Pregúntate e imagina SEGUNDO: Observa y sigue preguntándote TERCERO: practica y pregúntate... practica y pregúntate

16. ¿Qué prácticas te ayudarán a ser más creativo? El preguntar e imaginar. . . imaginar y preguntar

17. Trabajo en equipo

18. ¿Qué es un equipo? Un equipo trabaja en conjunto para cumplir un fin común.

19. ¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo? Es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer en qué o qué labores puede desarrollar cada uno de los miembros de su familia.

21. ¿Cómo trabajar en equipo? 1º Enlista y divide las tareas tuyas y las de los demás. 2º Escribe qué hacer para cubrir cada una de las funciones y cuáles son las responsabilidades que se tienen. 3º Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo coordinar los esfuerzos .

24. Plan para la creación de tu micro y/o pequeño comercio. Objetivo: Conocer el Plan para la Creación de Empresas, éste será tu herramienta de apoyo al estar creando tu propia empresa.

25. A) Importancia de la planeación En la actualidad estamos viviendo un fenómeno muy “especial”. Por un lado, una gran cantidad de empresas nuevas están comenzando; y, por otro, muchas están fracasando. La principal causa de mortalidad de las empresas es la falta de una adecuada planeación.

26. Razones para no hacer una planeación “ ...esta es una empresa muy pequeña, realmente no creo que se necesite planear...” “ ...no tengo tiempo para sentarme a planear, lo que importa es arrancar de inmediato y vender...” “ ...no se cómo hacerlo, es muy complicado...”

27. “ ...el éxito en las empresas es cosa de suerte “ ...yo no planeo porque, de cualquier forma, yo no puedo controlar lo que pasa afuera...” “ Conozco gente que tiene buenas empresas, tienen mucha clientela, y hasta han puesto más sucursales; ninguno de ellos planeó, simplemente son muy emprendedores”. “ ...la planeación es pura pérdida de tiempo...”

28. Recuerda: Si queremos el éxito en nuestra nueva empresa, entonces hay que PLANEAR

29. El Plan de Creación de Empresas Sin un plan adecuado, las oportunidades de triunfar se pierden. La herramienta que permite realizar esta planeación se conoce como “Plan de creación de Empresas”.

30. ¿Qué es el Plan de Creación de Empresas Es una herramienta que te permite poner en claro tus ideas. Te ayuda a entenderlas mejor y te da bases para que las puedas HACER REALIDAD.

31. ¿Para qué más te sirve el Plan de Creación de Empresas? Te sirve como una CARTA DE PRESENTACIÓN ante posibles socios, proveedores e instituciones bancarias. También podrás verificar qué tan buena es tu idea, o qué tan buena será la nueva empresa, en términos de la clientela y las ganancias que te dará.

32. Pasos para la elaboración de un Plan de Creación de Empresas Paso 1 SELECCIÓN DE LA IDEA DE TU EMPRESA Paso 5 LOS ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS Paso 4 LA OPERACIÓN Paso 2 DESCRIPCIÓN DE TU EMPRESA Paso 3 MERCADOTECNIA Paso 6 LOS ASPECTOS LEGALES

33. ¿Qué implica el Plan de Creación de Empresas? ¿Qué voy a hacer? Paso 1 Selección de la idea Paso 2 Descripción de la empresa ¿A quién le voy a vender? Paso 3 Mercadotecnia

34. ¿Qué necesito para arrancar? Paso 5 Los aspectos contables y financieros Paso 6 Los aspectos legales ¿Cómo voy a vender? Paso 4 La operación

35. Al crear tu propia empresa lo más importante será: Tu motivación Tu creatividad Tu Plan de Creación de Empresas.

36. Paso Núm. 1 Selección de la Idea Este paso te ayudará a definir el tipo de comercio que Deseas emprender considerando algunos criterios como: recursos disponibles, conocimientos del ramo, gustos y preferencias . , etc.

37. Paso Núm. 2 Descripción de tu futura Empresa Piensa y describe que tipo de comercio emprenderás, cómo te gustaría verlo en el futuro y cuáles serán los aspectos que te darán ventajas sobre tu competencia-

41. Paso Núm. 6 Los Aspectos Legales En este paso deberás recopilar toda la información necesaria para establecer legalmente tu nueva empresa. También sabrás cuáles son los compromisos y obligaciones que tendrás como nuevo comerciante.

43. Selección de la Idea

44. ¿Qué empresa iniciar? Implica que pienses si: esta empresa está de acuerdo con tus objetivos personales, los de tu familia, la experiencia que tienes en este tipo de empresas,

45. la posibilidad de que la puedas instalar en poco tiempo; el gusto por este tipo de comercios, etc.

46. Recuerda que debes estar completamente convencido del comercio que emprenderás. Si tú no estás convencido difícilmente podrás convencer a tus posibles socios o colaboradores.

47. Un aspecto de suma importancia es el GUSTO CON EL QUE TU Y TUS COLABORADORES REALICEN LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL NEGOCIO PLANEADO.

50. TERCERO: Evalúa las diferentes ideas

51. 1. Compatibilidad con tus objetivos 2. Compatibilidad con los objetivos de tu familia 3. Gusto por ese tipo de empresa 4. Experiencia con este tipo de empresa 5. Compatibilidad con tus recursos económicos 6. Compatibilidad con tus recursos materiales 7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes a tu alcance 8. Posibilidad de realizarse a corto plazo 9. Clientes potenciales 10. Competencia 11. Tiempo que pudieras realizarte 12. Posibilidades de crecimiento Puntaje de cada opción (idea) Criterios Opciones Opción (1) Ferretería Opción (2) Papelería Opción (3) Miscelánea Opción (4) Mercería Opción (5) Farmacía Tabla de Evaluación de Ideas

52. 1. Compatibilidad con tus objetivos 2. Compatibilidad con los objetivos de tu familia 3. Gusto por ese tipo de empresa 4. Experiencia con este tipo de empresa 5. Compatibilidad con tus recursos económicos 6. Compatibilidad con tus recursos materiales 7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes a tu alcance 8. Posibilidad de realizarse a corto plazo 9. Clientes potenciales 10. Competencia 11. Tiempo que pudieras realizarte 12. Posibilidades de crecimiento Puntaje de cada opción (idea) Criterios Opciones Opción (1) Ferretería Opción (2) Papelería Opción (3) Miscelánea Opción (4) Mercería Opción (5) Farmacía Tabla de Evaluación de Ideas 1 5 3 1 3 1 4 4 4 2 1 5 5 5 1 1 1 1 3 5 1 5 3 4 4 1 5 3 4 3 1 5 5 5 5 1 5 2 4 4 3 4 1 4 5 5 3 3 2 3 2 5 5 5 5 4 2 3 4 4 22 49 38 45 44

53. CUARTO: Selecciona la mejor idea La idea seleccionada será aquella que mejor cumpla con los criterios, es decir, la que obtuvo mayor puntuación. Recuerda que debes estar bien convencido de que has seleccionado la idea que más se adapta a lo que deseas.

54. Descripción de tu futura empresa Iniciar una empresa es como emprender un viaje, tienes que considerar: MI EMPRESA

56. Vas a tener que describir exactamente en qué consistirá tu empresa y la manera cómo te gustaría que creciera en el futuro, para ello considera los siguientes pasos: Primero: Describe el tipo de comercio que tendrás o que deseas iniciar Miscelánea Papelería

57. Segundo: ¿Cómo tegustaría ver tu empresa en el futuro? (tu sueño). Mi tiendita

58. Tercero: Ahora escribe cómo viste a tu empresa en el futuro. Miscelánea muy grande, que tenga muchas sucursales en 10 años. Mi tiendita Mi tiendita Mi tiendita Mi tiendita Mi tiendita Mi tiendita Mi tiendita

59. En un objetivo tu indicas: - ¿Cuál es tu meta? -¿Cómo lo harás? - ¿Cuándo lo harás?

60. QUINTO: Identifica con base en tu experiencia y la de tu gente, cómo puede tu empresa ser mejor que la competencia. En lo que tu empresa sea mejor que la competencia se le llamará ventaja competitiva. Es decir, ventaja competitiva es lo que te hace ser mejor y diferente a los demás.

63. Mercadotecnia: Son todas las actividades comerciales (compra-venta) que te permitirán dar a tu cliente lo que necesita y que te permitirán generar ingresos para tu empresa. 33 COMPRAS VENTAS

66. Recomendaciones para hacer un cuestionario por escrito 1) Dale la bienvenida a la persona y explicále que hacer. 2) No utilices más de una página para hacer preguntas. 3)Trata que la mayoría de tus preguntas tengan posibles respuestas... 4) Al final solicita datos generales sobre la persona... ¿Qué productos consume regularmente? ¿Cuántas veces al mes realiza sus compras? ¿Por qué realiza sus compras en ese lugar?

67. Otra recomendación: Escucha las noticias, ve el periódico, es decir, mantente informado de lo que pasa, pues esto te ayudará a conocer lo que la gente quiere. LA NOTICIA AUMENTÓ DEMANDA BÁSICOS Ver. pag. 10 Candidato

68. B) Identifica quién es tu competencia Tu competencia puede estar formada por comercios que venden exactamente los mismos artículos que tienes en tu comercio, o bien, artículos similares. Mon Chapeau El sombrerito Sombreros “ El Charro” B) Identifica quién es tu competencia Tu competencia puede estar formada por comercios que venden exactamente los mismos artículos que tienes en tu comercio, o bien, artículos similares.

71. Algunas recomendaciones: D) Define cómosatraerás a tus clientes Algunas recomendaciones: D) Define cómo atraerás a tus clientes Algunas recomendaciones: D) Define cómo atraerás a tus clientes Algunas recomendaciones: 1) Describe cómo será la imagen de tu establecimiento LA FE

75. Considera el apoyo que tus proveedores te pueden brindar en tu establecimiento Recuerda: A la gente le gusta recibir regalitos, descuentos, cupones, ...etc. Es por eso que las promociones de tus proveedores te ayudarán a motivar a tu cliente a que compre más.

77. 3) Define cómo atenderás a tus clientes “ El servicio al cliente incluye desde la manera en que tratas a tu cliente cuando llega a tu empresa, hasta la forma como lo despides y le brindas un servicio después de que te compró algún artículo”. La manera en que trates a tus clientes es la mejor forma de hacer promoción y atraer nuevos clientes. El cliente es lo más importante ¡ Bienvenido!

83. La Operación de tu empresa Planea la operación de tu empresa. La manera en que tu comercio atrae y mantiene su clientela< es a través de una oferta, que incluya los artículos que esos clientes necesitan, con la mejor calidad, buen precio y un servicio de excelencia. La planeación de la Operación de tu empresa contribuye en forma muy importante a lograr lo anterior. BUENOS ARTICULOS BUENOS PRECIOS BUEN SERVICIO

84. A) UBICACION DEL COMERCIO El lugar donde se ubican los comercios con operaciones al menudeo es sumamente importante y marca la diferencia entre el éxito o fracaso. Por tal motivo, tu elección no debe ser improvisada Tratándose de un comercio pequeño es posible que al principio, lo ubiques en tu propia casa... de cualquier manera, siempre debes tener diferentes opciones acerca del lugar. PIZZAS

85. Recuerda: La localización de tu empresa debe garantizar un tráfico fluido de clientes además de asegurar que pueden llegar fácilmente a ella. Mi tiendita

92. F) Personal Debes reconocer la importancia del personal que estará contigo en tu empresa. La importancia del personal en tu comercio Gracias a él, tu comercio iniciará, crecerá y generará utilidades.

99. Los aspectos contables y financieros Objetivo: Aprender a prever las necesidades de dinero para iniciar tu empresa y la manera de cómo organizar su uso o destino. Los aspectos contables y financieros

100. A) ¿Qué necesitas saber para iniciar tu contabilidad? Compra un “libro diario” (lo venden en cualquier papelería). En el libro de diario podrás anotar tus ventas, compras y gastos diarios; te servirá para tu administración interna y para llevar tu contabilidad. B) ¿Cuánto dinero vas a necesitar para iniciar tu empresa? - Para que puedas contestar esta pregunta, primero necesitas saber en qué vas a gastar el dinero. Para esto debes elaborar una lista que contenga todo lo que vayas a necesitar. - También debes tomar en cuenta las mercancías que necesitarás tener en bodega. - Para ello, haz una lista detallada y completa de todos los productos que vayas a comprar.

103. D) Prevé tus ingresos y gastos mensuales Para tener una idea más clara de cómo utilizarás el dinero, es necesario que preveas tus ingresos y gastos. Para ello elabora una lista con los posibles ingresos y gastos que pudieras tener en un futuro Recuerda: Es indispensable separar la contabilidad de tu negocio de la de tu gasto familiar

108. LOS ASPECTOS LEGALES A) Duerme tranquilo Conoce las obligaciones que tendrás una vez que inicies operaciones en tu nueva empresa, te evitará pérdida de tiempo, gastos innecesarios, suspenciones de tu comercio y, sobre todo, dormirás más tranquilo.

109. B) Aspectos legales para la implantación de tu micro y/o pequeño comercio Tanto en la implantación, como en la operación de tu micro o pequeña empresa debes cumplir necesariamente diversos requerimientos legales. Estos requerimientos se pueden clasificar en cinco grupos fundamentales. a) Mercantiles b) Fiscales c) Sanitarios d) De carácter administrativo - gubernamental y, e) Laborales

110. a) Requerimientos legales de carácter mercantil ¿Vas a operar como persona física?, ¿Deseas constituirte como persona moral?, ¿Crees que es necesario fundar una sociedad mercantil para poder operar?, la respuesta a esto dependerá principalmente del giro y las características del comercio que deseas emprender, el número de socios que participarán en la empresa; el capital con el que cuentas; los gastos en los que incurres y el que tengas de haber constituido tu negocio; las obligaciones fiscales que se adquieren; la responsabilidad que se tiene frente a terceros. Debes tener mucho cuidado con el registro contable de tus transacciones y con los contratos civiles de arrendamiento que celebres para la constitución de tu micro o pequeño comercio.

111. También deberás cumplir con la obligación de inscribirte en el Registro Público del Comercio si tu negocio se constituirá como una sociedad mercantil y en el SIEM (Sistema Empresarial Mexicano), ya que por Ley te corresponde esta obligación ante la SECOFI y/o Cámara de Comercio de tu localidad.

113. Evalúe la posibilidad de inscribirse como persona física, ya que puede hacerlo como pequeño contribuyente aprovechando los sistemas de cuota establecidos en las leyes fiscales, o bien quedar registrado dentro del sistema simplificado para el pago de contribuciones.

114. c) Requerimientos sanitarios Observar los procedimientos para la expedición de Licencias Sanitarias que se requieren para aquellos giros que manejan alimentos u otros productos que puedan guardar relación con la salud humana o resultar peligroso.

115. d) Requerimientos de carácter administrativo-gubernamental Los gobiernos de los estados, los municipales y en ocasiones hasta el Gobierno Federal, exigen a los empresarios la solicitud y obtención de licencias, permisos y autorizaciones para instalar y operar sus respectivas empresas. Recuerda que este trámite es OBLIGATORIO.

116. C) Procedimiento para implementar tu comercio El procedimiento general para su implantación legal es el siguiente:

117. Trámite Institución Información requerida correspondiente Obtención del Registro Secretaría de Hacienda . Formato R1 Federal de Contribuyentes y Crédito Público . Acta de nacimien(orig) . Comprobante de dom. . Credencial de elector Registro de Impuesto Secretaría de Finanzas y . Formato de Tesorería Sobre Nómina Tesorería del Estado . Acta de SHCP . Comprobante de dom. . Credencial de elector Obtención del Registro Instituto Mexicano del . Formato R1 Patronal y de Empleado Seguro Social en la sub- . Llenar los formatos delegación (depende del correspondientes a: domicilio donde se ubica . Aviso de inscripción el establecimiento) patronal . Aviso de inscripción de los trabajadores . Forma de inscripción de las empresas en el seguro de riesgo Obtención del Registro INFONAVIT . Alta de SHCP Empresarial 2 1 3

118. Obtención de Licencia Secretaría Estatal de Salud . Forma para licencia Sanitaria o Aviso de Aper- en la Dirección de Regu- necesaria tura de Establecimiento lación Sanitaria . Solicitar autorización correspondiente depen diendo del giro o activ Obtención de la Licencia Secretaría de Desarrollo . Solicitud p/licencia estab de Uso de Suelo Urbano . Llenar cuestionarios de acuerdo a la activ., produc- to y operac. de c/ empresa Inscripción en el Sistema Secretaría de Comercio y . Llenar formato corres- de Información Empresar. Fomento Industrial pondiente (SECOFI) Licencia de Anuncio Municipio correspondiente . Llenar solicitud de Uso de Suelo Permiso para venta de Municipio correspondiente . Formato requerido Bebidas Alcohólicas (en su caso) 4 5 8 7 6 Trámite Institución Información requerida correspondiente