2. Вот тебе подсказка: когда в следующий
раз будешь травить байки, пусть в них
будет смысл! Слушателю будет намного
интереснее!
Нейл Пейдж (в исполнении Стива Мартина) из фильма
"Самолетом, поездом и автомобилем.
3. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
4. Вопросы на засыпку
1. Чего вы хотите от своего сайта?
2. Довольны ли вы дизайном сайта и
удобством пользования им?
5. Формулируйте правильные
вопросы
1. Как наш сайт может помочь в достижении
цели компании?
2. Какие возможности мы упускаем из-за того,
что наш сайт по сравнению с конкурентами
плохой и заурядный?
6. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
7. Понимать свою целевую
аудиторию
• Кому это надо?
• Что понимаете вы?
• Пользовательское тестирование: тайное оружие
A. Почему люди приходят к нам на сайт?
B. Что они ожидают на нем найти?
C. Что надо сделать, чтобы людям было проще им
пользоваться?
• Набирайте знания
8. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
9. Стратегия развития сайта
• Цели.
• Аудитории.
• Состав основной целевой аудитории.
• Вопросы аудитории.
• Анализ конкурентов.
• Источники трафика.
• Стратегии.
• Показатели.
10. Пример стратегии
Цель: увеличить продажи через сайт на 25% в течение 12 месяцев без роста
бюджета на рекламу.
Стратегии:
• провести поисковую оптимизацию текста на сайте, чтобы привлекать новых
посетителей без дополнительных затрат;
• внести улучшения в рекламу в поисковых системах, чтобы привлекать большее
количество посетителей - потенциальных клиентов при той же или более низкой
цене за клик;
• провести редизайн определенных частей сайта, чтобы увеличить коэффициент
конверсии прямого трафика, посетителей, пришедшие через сайты партнеров, и
органического поиска (обычного трафика);
• разработать отдельные веб-страницы для каждой группы основной целевой
аудитории и по каждому продукту, чтобы увеличить коэффициент конверсии для
рекламных кампаний, проводимых в поисковых системах, по электронной почте
и через баннерную рекламу (платный трафик).
11. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
13. Примеры KPI для электронной
коммерции:
• Доход.
• Прибыль.
• Коэффициент конверсии.
• Средняя стоимость заказа.
• Средние затраты на одну конверсию.
14. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над
дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
15. В работе над дизайном обычно компании
отдают все предпочтение одной-
единственной странице. Догадайтесь, какой?
16. В большинстве компаний уровень внимания к
дизайну страниц распределяется так:
1
2
3
4
5
0 25 50 75 100
Главная страница
Страница каталога/категории
Карточка товара
Корзина/оплата...
Целевые стр.
17. Но если рассматривать страницы с точки
зрения потенциального ROI:
1
2
3
4
5
0 25 50 75 100
Главная страница
Страница каталога/категории
Карточка товара
Корзина/оплата...
Целевые стр.
18. Список основных принципов успешного
управления сайтами с целью достижения
оптимального ROI
• Знать, чего вы хотите.
• Понимать свою целевую аудиторию.
• Воспринимать сайт как бизнес-проект.
• Создать стратегию развития сайта.
• Следить за ПРАВИЛЬНЫМИ показателями KPI.
• Разумно распределять приоритеты в работе над дизайном.
• Испытывать, учиться на ошибках, повторять процесс
заново.
20. • Целевые страницы.
• Главная страница.
• Каталог / категории товаров.
• Карточка товара / описание товара.
• Формы и анкеты.
• Корзина / оформление платежа.
21. Бонус 1
33 быстрых способа улучшить конверсию сайта
Бесплатная презентация по запросу:
lipovoy@myrmex.ru
20 советов о том, как уменьшить
количество отказов от корзины
Бонус 2
22. Спасибо!
Дмитрий Липовой
+7 (903) 659-58-85
lipovoy@myrmex.ru
Приходите в гости на вкусный кофе:
Тула, пр. Ленина 77, оф. 411
www.myrmex.ru
