Este documento describe el método de negociación de Harvard y cómo aplicar sus principios a un caso de conflicto entre estudiantes y un docente sobre el contrato de evaluación. El método de Harvard consiste en 7 elementos: 1) considerar alternativas al no acuerdo, 2) identificar intereses y posiciones, 3) generar opciones, 4) establecer criterios, 5) comunicarse de forma coherente, 6) presentar argumentos sólidos y 7) asumir compromisos de manera responsable. El objetivo es aplicar estos principios para negociar un ac

1. PRINCIPIOS QUE GUÍAN EL
MÉTODO DEL PROYECTO DE
NEGOCIACIÓN DE HARVARD.
LISBETH ESCOBAR
DOCTORADO EN GERENCIA
UNIVERSIDAD YACAMBU

2. Resolver un conflicto es una de las tareas mas difícil
que se puede presentar a una persona, por lo que
es recomendable buscar estrategias que ayuden a la
orientación del mismo, proponiendo soluciones,
donde todos salgan ganadores y minimicen los
daños, una de estas estrategias es la negociación y
uno de sus métodos es la aplicación del método de
Negociación de Harvard.
El objeto que se persigue con la negociación es que
finalmente se concrete un compromiso formal entre
las partes, donde ambas puedan obtener resultados
beneficiosos y favorables en pro de su bienestar.
INTRODUCCIÒN

3. OBJETIVO
Aplicar los principios que guían el método
del Proyecto de Negociación de Harvard,
en un caso de conflicto.

4. CONFLICTO
Unos de los principales conflictos, que se presentan en la gerencia
en el aula a nivel universitario, es la firma del contrato de
evaluación, existe un rechazo a las evaluaciones escritas
individuales, y al porcentaje máximo de las mismas, de parte de
los estudiantes.
Si bien es cierto que existe un reglamento de evaluación que
regula las mismas, también es cierto que debe firmarse un
contrato entre estudiantes y docente, motivo por el cual se
presenta el conflicto, donde ambas partes tienen que acudir a
mediadores para llegar a un acuerdo.

5. PRINCIPIOS
7 Elementos del Método Harvard

6. 1. Alternativas al no acuerdo
 ¿Cuáles son mis alternativas y las de
ellos?
Docente Estudiantes
Sustenta la estrategia de
evaluación de acuerdo al
contenido programático.
Demuestra que no esta
violando el reglamento.
Considero el numero de horas
y el contenido programático.
Incrementar el número de
evaluaciones.
Solicita considerar otras
estrategias, sobre todo las
grupales, como forma de
evaluación.

7. 2. Intereses y posiciones
Ganar/Ganar

8. 3. Opciones
 Presentar opciones, de acuerdo a las necesidades de ambas
partes, que permitan el ceder aquellos aspectos menos
relevantes para una parte y que cubran necesidades de la
otra parte

9. 4. Criterios
 Valorar las propuestas para aceptar aquellas que se ajusten
a las necesidades de las partes

10. Relación
 Argumentos sólidos, razonables y racionales, permiten
convencer a las partes en conflictos

11. 6. Comunicación
 Debe ser coherente y adecuada, con relación a las necesidades y expectativas de las
partes en conflicto

12. 7. Compromisos
 Asumir los compromisos responsablemente