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L’ascesa del social web Settembre 2010 LiveXtention live contents for extended brands Interconnection,  by pchweat on Flickr: http://www.flickr.com/photos/pchweat/290713085/
Social Web Che cosa sta cambiando? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Connessione e Relazione La connessione è il punto di contatto di una relazione
La fiducia E’ un meccanismo di selezione delle informazioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Social Network
Il Social Graph Facebook e gli altri social network ,[object Object],[object Object],[object Object]
Social Network Le connessioni tra persone possono essere sfruttate ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Facebook Like Cosa diventerà il like? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Reale e Virtuale Il like nella vita reale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social games Virtual goods e facebook currency ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Augmented reality Le affissioni si trasformano in schermi giganti Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010. ,[object Object]
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La ricerca nei social media
Ricerca Ottenere insight dallo studio dei social media Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010.
Social Media Monitoring Con strumenti sempre più innovativi Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social Media Research Internet è diventato un field di ricerca Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010. E’ un tipo di ricerca più strutturato, con obiettivi e oggetti di ricerca, definire I problemi, il target, il campione.  L’utilizzo dei social media e degli strumenti per ottenere maggiore accesso e insight presso un target di interesse per un’azienda, in modo da dare maggiore valore e profondità al compito del ricercatore in quanto esperto delle opinioni dei clienti.  La differenza rispetto al monitoring consiste nel fatto che la SMR è generica e comprende metodologie tra cui il monitoraggio, la netnography (Robert Kozinets: richiede partecipazione nelle community, parlare alle persone), le MROCs, creare discussioni nei social media (per esempio in Facebook) e utilizzare bots per intervistare gli utenti.  Può comprendere anche metodi classici da web 1.0 come le chat, I focus group o le interviste online.
Un web a misura d’uomo Un monito contro la standardizzazione “ Ogni elemento nel sistema, ogni computer, ogni persona, ogni bit, tenderà a dipendere inesorabilmente da uno standard comune, a un comune punto di scambio”.  Jaron Lanier
Grazie LiveXtention , a Digital Magics Company Via Orobia 3, 20139 Milano Tel. +39 02 52.505.1 Fax +39 02 52505.616 www.livextention.com   www.youtube.com/livextention www.slideshare.net/livextention www.twitter.com/livextention del.iciou.us/livextention

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L'ascesa del social web

  • 1. L’ascesa del social web Settembre 2010 LiveXtention live contents for extended brands Interconnection, by pchweat on Flickr: http://www.flickr.com/photos/pchweat/290713085/
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  • 3. Connessione e Relazione La connessione è il punto di contatto di una relazione
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  • 5. La complessità della rete Le fonti degli utenti Da dove passa la fiducia nei social media? Dalle persone che conosciamo.
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  • 15. Facebook e la privacy Sono gli utenti a creare nuovi schemi. Jaron Lanier Zuck: Sì quindi se mai avessi bisogno di informazioni su chiunque ad Harvard… Zuck: Basta chiedere. Zuck: Io ho più di 4.000 messaggi di posta elettronica, immagini, indirizzi, SNS Amico: Cosa? Come sei arrivato a gestire tutte queste info? Zuck: La gente le ha inserite. Zuck: Io non so perché. Zuck: Loro “hanno fiducia in me" Zuck: dumb fucks
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  • 24. Foursquare a Milano Le promozioni attive Four Points by Sheraton Milan Center  (Milan, Italy)
 sconto 10% per la cena al ristorante Nectare Librerie Feltrinelli  (Milano, Italia)
 This is your 5th check-in! Free coffee for you! La Chiesetta  (Milan, Lombardy) 
Check in 10 times and your first chupito is on us! Chupito omaggio al 10° check-in! Coin Milano (piazzale Loreto)  (milano, italy)
 Coincard Easy è in omaggio per i mayor! Tonight.eu  (Milano) 
Free espresso coffee offered every time you come to visit us and check in here! Nectare Restaurant  (Milano, Lombardia) 
sconto 20% sulla cena 20% discount for dinner Bellarmino Beach  (Milano, Italy)
 Ogni tre check-in un Aperol Spritz in omaggio Ogni check-in un bacio!
  • 25. Estensione della geolocalizzazione ---- Anche Foursquare si integra con i siti web
  • 26. Check-in Con lo scopo di sensibilizzare Controllo malattie (badge speciali) Candele digitali in memoria del 9/11
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  • 32. La ricerca nei social media
  • 33. Ricerca Ottenere insight dallo studio dei social media Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010.
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  • 35. Social Media Research Internet è diventato un field di ricerca Calvin Klein Jeans recently put up three billboards (2 in NYC and 1 in LA) to promote the brand’s upcoming campaign for Fall/Winter 2010. E’ un tipo di ricerca più strutturato, con obiettivi e oggetti di ricerca, definire I problemi, il target, il campione. L’utilizzo dei social media e degli strumenti per ottenere maggiore accesso e insight presso un target di interesse per un’azienda, in modo da dare maggiore valore e profondità al compito del ricercatore in quanto esperto delle opinioni dei clienti. La differenza rispetto al monitoring consiste nel fatto che la SMR è generica e comprende metodologie tra cui il monitoraggio, la netnography (Robert Kozinets: richiede partecipazione nelle community, parlare alle persone), le MROCs, creare discussioni nei social media (per esempio in Facebook) e utilizzare bots per intervistare gli utenti. Può comprendere anche metodi classici da web 1.0 come le chat, I focus group o le interviste online.
  • 36. Un web a misura d’uomo Un monito contro la standardizzazione “ Ogni elemento nel sistema, ogni computer, ogni persona, ogni bit, tenderà a dipendere inesorabilmente da uno standard comune, a un comune punto di scambio”. Jaron Lanier
  • 37. Grazie LiveXtention , a Digital Magics Company Via Orobia 3, 20139 Milano Tel. +39 02 52.505.1 Fax +39 02 52505.616 www.livextention.com www.youtube.com/livextention www.slideshare.net/livextention www.twitter.com/livextention del.iciou.us/livextention