diapositivas erp y crm

1. INFOMATICA EMPRESARIAL
LUZ CARIME IBAÑEZ
VIVIANA GUZMAN LOZANO

2. ERP
(Planificación de Recursos Empresariales)
Planea y automatiza los procesos de la
empresa a largo plazo y disminuye los
procesos complejos entre las diferentes
áreas de negocios

3. OBJETIVOS
OPTIMIZAR LOS
PREOCESOS DE
LA EMPRESA
APROVECHAMINTO
DE LOS RECURSOS
HUMANOS
INFORMACION :
PRECISA, RAPIDA
Y VERDADERA.
RAPIDA
INFORMACION A
LOAS DIFERENTES
SUCURSALES A
TRAVES DE UN
SERVIDOR
PRINCIPAL
TRANSMITIR LA
INFORMACION DE
MANERA RAPIDA
ELIMINACION DE
DATOS Y
OPERACIONES
RENDIEMIENTO
DE LOS
EMPLEADOS
ELIIMINA LOS
DATOS
ERRADOS DE LA
POBLACION.
FACILIDADES DE
MERCADEO

4. PARA LA EMPRESA
OPERACIONALES
MANEJO DE
INVENTARIOS
CALIDAD DE
INFORMACIONDATOS
REDUCCION
DE COSTOS
MEJOR ATENCION
AL CLIENTE
SEGURIDAD DE LA
INFORMACION
CUMPLIMIENTO
SELECCIÓN DE PERSONALCONTRATCION

5. PARA LA EMRESA:
INFORMACIION
OPORTUNA
TOMA DE
DECISIONES
GERENCIALES
ADMINISTRACION
OPORTUNA DE LOS
RECURSOS
CONTROL DE LA
INFORMACION

6. • PARA LA EMPRESA
IMNOVACION
VINCULOS CON
AGENTES EXTERNOS
ESTRATEGICOS
INTERNACIONALIZACION
DE LOS NEGOCIOS.
COMERCIO
ELECTRONICO
MEJOR MANEJO DE
LA CONTABILIDAD
COMERCIO
ELECTRONIC
O
COMERCIO
ELECTRONICO
PRODUCTIVIDAD DE
LOS EMPLEADOS
COMERCIO
ELECTRONICO

7. • PARA LA EMPRESA:
INTERCAMBIO DE
CONOCIMIENTO
PERSONAL
ORGANIZACIONAL
FACILITA UN
INTERCAMBIO DE
NEGOCIOS
CAMBIO DE
CULTURA
AHORRO A LARGO
PLAZO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

8. DESVENTAJAS
 CONSTANTES CAPACITACIONES A LOS EMPLEADOS.
 PERSONAL CAPACTADO PARA EL MANEJO DE LA
INFORMACION Y QUE DICTE LAS CAPACITACIONES.
 SE REQUIERE ACTUALIZACIONES ACTUALES, QUE
MUCHAS VECES NO PUEDEN SER COMPLETAS.
 TARDAR CON EL INTERNET EL PROCESO DE LA
INFORMACION.

9. BSC
IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION:
ES IMPORTANTE IMPLEMENTARLA POR QUE
TRADUCE LAS ESTARTEGIAS EN UN CONJUNTO
DE MEDIDAS PARA LUEGO IMPLEMENTARLAS EN
LA EMPRESA PARA CONVERTIRLAS EN UN
SISTEMA DE GESTION Y MEDICION.

10. BSC
COMPONENTES:
MAPAS
ESTRATEGICOS
COMNICACION
DESDE EL
SERVIDOR
PRINCIPAL Y SUS
SUCURSALES.
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
MEJORAR LA CALIDAD DE
INFORMACION EN LA
PRESTACION DE SERVICIOS
DE CONTRATACION,
SELECCIÓN DE PERSONAL.

11. Indicadores
estratégicos
Iniciativa
estratégica
DENTRO DE
LABORANDO SE
UTILIZAN UNOS MEIOS
DE MEDICION QUE SE
RIGEN DE ACUERDO AL
SOFTWARE DE
IMPLEMENTACION DE
LA EMPRESA
PERMITE ALCANZAR LA
META PLANTEADA DE
ACUERDO A L SOFTAWE Y
A LA CANTIDAD DE
CONTRATACIONES,
SELECCIÓN DE PERSONAL,
USUARIOS DE LA
PLATAFORMA EN LAS 9
SUCURSALES.

12. PARA LA EMPRESA:
FASE 1:
CONCEPTO
ESTRATEGICO
FASES DE
IMPLEMENTACION
FASE :
VECTORES,
METAS E
INICIATIVAS.
FASE 2:
OBJETIVOS Y
VALORES Y
MEDIDAS
ESTRATEGICAS
COMUNICAION ,
IMPLEMENTACION