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La riorganizzazione della Supply
Chain secondo i principi “lean”:
un passo chiave nel percorso di innovazione,
miglioramento ed efficientamento dei
processi di approvvigionamento
Esperienza e Innovazione
Consulenza di Direzione
Management Consulting
Formazione Manageriale
HR & Training
Sistemi di Gestione
QHSE Systems
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Information Technology
Milano, 24 Giugno 2015
Ing. Mauro Nolli
Il punto di partenza…
In questi ultimi anni, molte Aziende appartenenti ai diversi
settori hanno impostato il proprio sistema produttivo secondo
i principi e le tecniche della «Lean Production».
Molte di queste aziende si dichiarano però non soddisfatte
delle prestazioni dei propri fornitori e dell’efficienza del proprio
sistema di approvvigionamento.
L’implementazione dei principi «lean» nell’ambito dei
processi produttivi fa solitamente emergere le carenze e le
criticità della catena di fornitura, con le conseguenti difficoltà
a raggiungere gli obiettivi di miglioramento della qualità, dei
livelli di servizio e di riduzione costi, che il cliente finale
richiede.
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
OBIETTIVO:
integrare i fornitori e
sincronizzare il flusso dei
materiali nel proprio
processo produttivo
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
1° VALUE:
IDENTIFICARE IL VALORE
PER IL CLIENTE
Si devono suddividere le attività
a valore aggiunto per il cliente
dalle attività non a valore
aggiunto.
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
2° VALUE STREAM:
MAPPARE IL FLUSSO DEL
VALORE
Si deve analizzare lo stato
attuale (actual state) e
definire lo stato futuro del
processo (future state).
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
3° FLOW:
CREARE E FAR SCORRERE
IL FLUSSO
Il flusso dei materiali deve
scorrere in modo continuo
senza strozzature e «colli di
bottiglia».
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
4° PULL:
FARE IN MODO CHE IL
FLUSSO SIA TIRATO DAL
CLIENTE
Il flusso dei materiali deve
essere «tirato» dal cliente e
sincronizzato con i suoi
fabbisogni, evitando il più
possibile sovrapproduzioni.
….da qui la necessità di estendere i
principi «lean» alla Supply Chain
CLIENTE
FLUSSO
TESO
FLUSSO
TESO
FORNITORE
Tier 1
FORNITORE
Tier n
I 5 PRINCIPI PER UNA
LEAN TRANSFORMATION
1. Value
2. Value Stream
3. Flow
4. Pull
5. Perfection
5° PERFECTION:
PERSEGUIRE L’ECCELLENZA
Si deve diffondere in tutta la
catena di fornitura il
miglioramento continuo delle
prestazioni dei processi
operativi.
L’approccio alla Lean Supply Chain si basa su un importante
e semplice principio:
L’eliminazione di questi sprechi ed il relativo miglioramento
dell’efficienza del flusso dei materiali, ci porterà ad ottenere
importanti miglioramenti di tutti gli indicatori/KPI del processo
di approvvigionamento ed a ridurre i costi di gestione della
nostra Supply Chain.
L’approccio «lean» per la gestione
della Supply Chain
focalizzando la nostra attenzione sul flusso e sui tempi
di approvvigionamento complessivi dei materiali
(Lead Time Interno + Lead Time Esterno)
emergeranno i principali sprechi e le attività non a
valore aggiunto da eliminare
SPRECHI
(7 muda)
1.
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produzione
7.
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6.
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5.
Difetti
4.
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3.
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aggiunto nel processo di
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Presenza di claims, resi,
scarti, rilavorazioni ed
eccessivi controlli dei
materiali di acquisizione
esterna
Presenza di inutili e/o
inefficienti
movimentazioni nei
processi logistici
Presenza di inutili e/o
inefficienti trasporti
di materiali da/verso i
fornitori
Presenza di eccessive
scorte di materiali
nei processi interni e dei
fornitori
I 7 SPRECHI DA INDIVIDUARE PER UNA LEAN SUPPLY CHAIN
Gli sprechi nella catena di fornitura
• Mancanza di previsioni su fabbisogni di approvvigionamento
da trasmettere ai fornitori.
• Eccessiva frammentazione delle forniture su un elevato
numero di fornitori da gestire.
• Elevata presenza di conto lavoro con relativi costi di gestione
ed allungamento dei tempi di approvvigionamento dei materiali
per la produzione.
• Scarsa standardizzazione dei materiali e relativa
sottovalutazione dell’impatto sui fornitori di un’eccessiva
proliferazione dei codici di acquisto.
• Frequenti modifiche tecniche dei prodotti con relativa
difficoltà di gestione nei confronti dei fornitori.
NEI PROCESSI INTERNI (del Cliente)
Le principali cause che generano gli
sprechi nella catena di fornitura
• Elevato tempo speso dal buyer nella gestione di ordini chiusi
con relativi ritardi nella loro emissione, anche in seguito ad
uno scarso sviluppo di accordi quadro/ordini aperti e dei
sistemi informativi di supporto (e-procurement).
• Elevate attese e ritardi al ricevimento e controllo
accettazione dei materiali, in seguito a picchi di lavoro,
scarsa incidenza di codici free-pass ed a piani di controllo non
ottimizzati.
• Non adeguata collocazione dei magazzini di produzione
(magazzini centrali o di reparto/linea produttiva).
• Presenza di sistemi di distribuzione dei materiali nei
reparti produttivi poco efficienti.
NEI PROCESSI INTERNI (del Cliente)
Le principali cause che generano gli
sprechi nella catena di fornitura
• Mancanza di sistemi informativi di supporto per la
pianificazione e gestione della capacità produttiva e/o per la
schedulazione degli ordini di produzione.
• Elevati lead time di produzione, eventualmente anche per
la presenza di fasi esterne di lavorazione.
• Elevati tempi di set-up delle macchine e di cambio
produzione.
• Elevata incidenza di scarti nel processo produttivo, con
relativa difficoltà a garantire la qualità delle forniture.
• Presenza di scorte con bassa rotazione nel processo
(prodotti, semilavorati e materiali specifici per il cliente), con
elevati rischi di obsolescenza.
NEI PROCESSI ESTERNI (del Fornitore)
Le principali cause che generano gli
sprechi nella catena di fornitura
• Tempi lunghi di approvvigionamento dei materiali dai loro
fornitori.
• Scarsa tracciabilità interna dei materiali e delle fasi di
lavorazione.
• Difficoltà ad identificare i prodotti e le forniture come
richiesto dal cliente.
• Difficoltà a gestire consegne frequenti ai clienti.
NEI PROCESSI ESTERNI (del Fornitore)
Le principali cause che generano gli
sprechi nella catena di fornitura
Ma lo spreco più importante di tutti è
sicuramente lo scarso coinvolgimento
e la scarsa valorizzazione delle
competenze dei fornitori nello
sviluppo dei nuovi prodotti e nel
miglioramento dei prodotti e dei
processi esistenti
Alcune domande chiave
• Com’è strutturata e gestita la rete di fornitura
(gerarchica o multilivello)?
• Quanto conosciamo i fornitori di primo livello e dei
livelli inferiori?
• Qual è il potere contrattuale dei nostri fornitori (indice
di dipendenza ed utilizzo)?
• Come misuriamo le prestazioni dei nostri fornitori
(vendor rating)?
• Abbiamo individuato i fornitori chiave su cui focalizzare
gli sforzi di integrazione e miglioramento?
• Conosciamo l’andamento della domanda? Disponiamo
di previsioni di vendita e di piani di produzione
attendibili?
• Abbiamo individuato le logiche di approvvigionamento
dei materiali (Kanban, PDR, a fabbisogno) da adottare
in relazione al valore ed alla frequenza/regolarità di
consumo?
• Cosa stiamo facendo per migliorare il flusso delle
informazioni da/verso i nostri fornitori?
• Ricerchiamo obiettivi comuni con i fornitori (win-win)?
Alcune domande chiave
• Abbiamo definito e condiviso con i fornitori gli obiettivi
prestazionali (qualità e logistica) da raggiungere ed i
relativi progetti di miglioramento da avviare?
• Effettuiamo audit presso i fornitori, sia in fase di
qualifica iniziale che di problemi di fornitura?
• Coinvolgiamo i fornitori nel processo di innovazione e
miglioramento continuo? Li supportiamo in questa
attività?
• Abbiamo regolamentato il rapporto di fornitura
attraverso la sottoscrizione di accordi quadro?
Alcune domande chiave
Analizzare la rete di fornitura ed i processi
di approvvigionamento1^ FASE
Impostare il nuovo modello operativo di
approvvigionamento e definire il piano di
sviluppo e miglioramento
2^ FASE
Realizzare il cambiamento:
a) Sviluppo e miglioramento dei processi interni
b) Integrazione e miglioramento dei Fornitori
(partendo da Fornitori pilota)
3^ FASE
Le fasi operative di un progetto
«Lean Supply Chain»
Per chi fosse interessato al nostro DESK
potete richiedere:
i 10 punti chiave da considerare per
realizzare una catena di fornitura «snella»
M&IT Consulting Srl
Via G. Borgazzi, 27 – 20900 Monza
tel. +39 039 9718531
Via Longhi 14/A - 40128 Bologna
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LA RIORGANIZZAZIONE DELLA SUPPLY CHAIN SECONDO I PRINCIPI “LEAN”: COME È STATA AFFRONTATA PRESSO IL GRUPPO FABBRI VIGNOLA - M&IT

  • 1. La riorganizzazione della Supply Chain secondo i principi “lean”: un passo chiave nel percorso di innovazione, miglioramento ed efficientamento dei processi di approvvigionamento Esperienza e Innovazione Consulenza di Direzione Management Consulting Formazione Manageriale HR & Training Sistemi di Gestione QHSE Systems Sistemi Informativi Information Technology Milano, 24 Giugno 2015 Ing. Mauro Nolli
  • 2. Il punto di partenza… In questi ultimi anni, molte Aziende appartenenti ai diversi settori hanno impostato il proprio sistema produttivo secondo i principi e le tecniche della «Lean Production». Molte di queste aziende si dichiarano però non soddisfatte delle prestazioni dei propri fornitori e dell’efficienza del proprio sistema di approvvigionamento. L’implementazione dei principi «lean» nell’ambito dei processi produttivi fa solitamente emergere le carenze e le criticità della catena di fornitura, con le conseguenti difficoltà a raggiungere gli obiettivi di miglioramento della qualità, dei livelli di servizio e di riduzione costi, che il cliente finale richiede.
  • 3. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection OBIETTIVO: integrare i fornitori e sincronizzare il flusso dei materiali nel proprio processo produttivo
  • 4. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection 1° VALUE: IDENTIFICARE IL VALORE PER IL CLIENTE Si devono suddividere le attività a valore aggiunto per il cliente dalle attività non a valore aggiunto.
  • 5. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection 2° VALUE STREAM: MAPPARE IL FLUSSO DEL VALORE Si deve analizzare lo stato attuale (actual state) e definire lo stato futuro del processo (future state).
  • 6. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection 3° FLOW: CREARE E FAR SCORRERE IL FLUSSO Il flusso dei materiali deve scorrere in modo continuo senza strozzature e «colli di bottiglia».
  • 7. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection 4° PULL: FARE IN MODO CHE IL FLUSSO SIA TIRATO DAL CLIENTE Il flusso dei materiali deve essere «tirato» dal cliente e sincronizzato con i suoi fabbisogni, evitando il più possibile sovrapproduzioni.
  • 8. ….da qui la necessità di estendere i principi «lean» alla Supply Chain CLIENTE FLUSSO TESO FLUSSO TESO FORNITORE Tier 1 FORNITORE Tier n I 5 PRINCIPI PER UNA LEAN TRANSFORMATION 1. Value 2. Value Stream 3. Flow 4. Pull 5. Perfection 5° PERFECTION: PERSEGUIRE L’ECCELLENZA Si deve diffondere in tutta la catena di fornitura il miglioramento continuo delle prestazioni dei processi operativi.
  • 9. L’approccio alla Lean Supply Chain si basa su un importante e semplice principio: L’eliminazione di questi sprechi ed il relativo miglioramento dell’efficienza del flusso dei materiali, ci porterà ad ottenere importanti miglioramenti di tutti gli indicatori/KPI del processo di approvvigionamento ed a ridurre i costi di gestione della nostra Supply Chain. L’approccio «lean» per la gestione della Supply Chain focalizzando la nostra attenzione sul flusso e sui tempi di approvvigionamento complessivi dei materiali (Lead Time Interno + Lead Time Esterno) emergeranno i principali sprechi e le attività non a valore aggiunto da eliminare
  • 10. SPRECHI (7 muda) 1. Eccessiva produzione 7. Processi 6. Trasporti 5. Difetti 4. Movimenti 3. Scorte 2. Tempo Presenza di elevati Lead Time di acquisto, ritardi di consegna ed attese per mancanza materiali Presenza di materiali acquistati, prodotti e consegnati in anticipo rispetto ai fabbisogni Presenza di attività inutili e non a valore aggiunto nel processo di approvvigionamento Presenza di claims, resi, scarti, rilavorazioni ed eccessivi controlli dei materiali di acquisizione esterna Presenza di inutili e/o inefficienti movimentazioni nei processi logistici Presenza di inutili e/o inefficienti trasporti di materiali da/verso i fornitori Presenza di eccessive scorte di materiali nei processi interni e dei fornitori I 7 SPRECHI DA INDIVIDUARE PER UNA LEAN SUPPLY CHAIN Gli sprechi nella catena di fornitura
  • 11. • Mancanza di previsioni su fabbisogni di approvvigionamento da trasmettere ai fornitori. • Eccessiva frammentazione delle forniture su un elevato numero di fornitori da gestire. • Elevata presenza di conto lavoro con relativi costi di gestione ed allungamento dei tempi di approvvigionamento dei materiali per la produzione. • Scarsa standardizzazione dei materiali e relativa sottovalutazione dell’impatto sui fornitori di un’eccessiva proliferazione dei codici di acquisto. • Frequenti modifiche tecniche dei prodotti con relativa difficoltà di gestione nei confronti dei fornitori. NEI PROCESSI INTERNI (del Cliente) Le principali cause che generano gli sprechi nella catena di fornitura
  • 12. • Elevato tempo speso dal buyer nella gestione di ordini chiusi con relativi ritardi nella loro emissione, anche in seguito ad uno scarso sviluppo di accordi quadro/ordini aperti e dei sistemi informativi di supporto (e-procurement). • Elevate attese e ritardi al ricevimento e controllo accettazione dei materiali, in seguito a picchi di lavoro, scarsa incidenza di codici free-pass ed a piani di controllo non ottimizzati. • Non adeguata collocazione dei magazzini di produzione (magazzini centrali o di reparto/linea produttiva). • Presenza di sistemi di distribuzione dei materiali nei reparti produttivi poco efficienti. NEI PROCESSI INTERNI (del Cliente) Le principali cause che generano gli sprechi nella catena di fornitura
  • 13. • Mancanza di sistemi informativi di supporto per la pianificazione e gestione della capacità produttiva e/o per la schedulazione degli ordini di produzione. • Elevati lead time di produzione, eventualmente anche per la presenza di fasi esterne di lavorazione. • Elevati tempi di set-up delle macchine e di cambio produzione. • Elevata incidenza di scarti nel processo produttivo, con relativa difficoltà a garantire la qualità delle forniture. • Presenza di scorte con bassa rotazione nel processo (prodotti, semilavorati e materiali specifici per il cliente), con elevati rischi di obsolescenza. NEI PROCESSI ESTERNI (del Fornitore) Le principali cause che generano gli sprechi nella catena di fornitura
  • 14. • Tempi lunghi di approvvigionamento dei materiali dai loro fornitori. • Scarsa tracciabilità interna dei materiali e delle fasi di lavorazione. • Difficoltà ad identificare i prodotti e le forniture come richiesto dal cliente. • Difficoltà a gestire consegne frequenti ai clienti. NEI PROCESSI ESTERNI (del Fornitore) Le principali cause che generano gli sprechi nella catena di fornitura
  • 15. Ma lo spreco più importante di tutti è sicuramente lo scarso coinvolgimento e la scarsa valorizzazione delle competenze dei fornitori nello sviluppo dei nuovi prodotti e nel miglioramento dei prodotti e dei processi esistenti
  • 16. Alcune domande chiave • Com’è strutturata e gestita la rete di fornitura (gerarchica o multilivello)? • Quanto conosciamo i fornitori di primo livello e dei livelli inferiori? • Qual è il potere contrattuale dei nostri fornitori (indice di dipendenza ed utilizzo)? • Come misuriamo le prestazioni dei nostri fornitori (vendor rating)? • Abbiamo individuato i fornitori chiave su cui focalizzare gli sforzi di integrazione e miglioramento?
  • 17. • Conosciamo l’andamento della domanda? Disponiamo di previsioni di vendita e di piani di produzione attendibili? • Abbiamo individuato le logiche di approvvigionamento dei materiali (Kanban, PDR, a fabbisogno) da adottare in relazione al valore ed alla frequenza/regolarità di consumo? • Cosa stiamo facendo per migliorare il flusso delle informazioni da/verso i nostri fornitori? • Ricerchiamo obiettivi comuni con i fornitori (win-win)? Alcune domande chiave
  • 18. • Abbiamo definito e condiviso con i fornitori gli obiettivi prestazionali (qualità e logistica) da raggiungere ed i relativi progetti di miglioramento da avviare? • Effettuiamo audit presso i fornitori, sia in fase di qualifica iniziale che di problemi di fornitura? • Coinvolgiamo i fornitori nel processo di innovazione e miglioramento continuo? Li supportiamo in questa attività? • Abbiamo regolamentato il rapporto di fornitura attraverso la sottoscrizione di accordi quadro? Alcune domande chiave
  • 19. Analizzare la rete di fornitura ed i processi di approvvigionamento1^ FASE Impostare il nuovo modello operativo di approvvigionamento e definire il piano di sviluppo e miglioramento 2^ FASE Realizzare il cambiamento: a) Sviluppo e miglioramento dei processi interni b) Integrazione e miglioramento dei Fornitori (partendo da Fornitori pilota) 3^ FASE Le fasi operative di un progetto «Lean Supply Chain»
  • 20. Per chi fosse interessato al nostro DESK potete richiedere: i 10 punti chiave da considerare per realizzare una catena di fornitura «snella»
  • 21. M&IT Consulting Srl Via G. Borgazzi, 27 – 20900 Monza tel. +39 039 9718531 Via Longhi 14/A - 40128 Bologna Tel. +39 051 631 37 73 Fax. +39 051 415 42 98 www.mitconsulting.it info@mitconsulting.it GRAZIE PER L’ATTENZIONE