2. Czym zajmuje się Hostessa ?
Słysząc słowo ‘hostessa’ wiele osób wyobraża sobie
młodą dziewczynę stojącą na promocji kawy, herbaty,
ciastek czy karmy dla zwierząt w supermarkecie.
Pozostali oczami wyobraźni widzą niezwykle atrakcyjną
kobietę o miłej aparycji, która z dumą pokazuje swoje
długie nogi podczas prezentacji drogiego samochodu,
perfum lub innych dóbr luksusowych.
Skąd tak odmienne skojarzenia?
Czemu określenie hostessa ma tak różne znaczenie?
3. Kim jest Hostessa ?
Hostessa – przewodniczka oprowadzająca gości na targach,
wystawach lub kobieta zajmująca się promocją produktów.
Cechy hostessy to m.in.: atrakcyjny wygląd, umiejętność
nawiązywania kontaktów z ludźmi, znajomość języków obcych
oraz umiejętność znalezienia się w różnych sytuacjach.
“Hostessa” wywodzi się od angielskiego słowa “hostess” czyli
gospodyni. W rzeczywistości hostessy asystują gospodyni lub
gospodarzowi eventu. Hostessy podczas bankietów, konferencji
i targów przejmują część obowiązków organizatorów, witając
gości, wskazując im drogę i dbając o ich dobre samopoczucie.
Hostessy są także ambasadorkami marek, pomagają firmom w
tworzeniu korzystnego wizerunku oraz wspierają sprzedaż.
http://pl.wikipedia.org/wiki/Hostessa
4. Ile zarabia Hostessa ?
Hostessa promująca dany produkt w supermarkecie
zarabia średnio 7-10 zł na godzinę. Dziewczyna pracując
na bankietach lub konferencjach zazwyczaj dostaje trzy
razy tyle. Podczas weekendu może zarobić nawet pół
tysiąca, podczas gdy jej koleżanka z supermarketu góra
200 zł. Oczywiście zarówno w jednym jak i w drugim
przypadku wynagrodzenie jest uzależnione od
powierzonych obowiązków.
5. Jakie wymogi stawia się przed hostessami?
Ponieważ hostessa ma bezpośredni kontakt z klientem i
ma być wizytówką firmy musi spełniać pewne wymogi
dotyczące swojej aparycji. Kobieta starająca się o tą
posadę powinna mieć co najmniej 170 centymetrów
wzrostu i niebanalną urodę. Jednym z głównych
wymogów jest też łatwość w nawiązywaniu kontaktów i
komunikatywność. Nie bez znaczenia jest także wiek. Do
pracy w supermarketach przyjmowane są dziewczyny,
które ukończyły 17 rok życia. Hostessy obsługujące
eventy powinny mieć skończone 20 lat.
6. „Wielki świat” oczami hostess
Wśród agencji hostess do czołówki należą:
DEM'a Promotion Polska, TEQUILA/BTL, JET oraz V&P.
Przeciętna stawka na godzinę zależy od rodzaju imprezy:
W PSD, czyli punktach sprzedaży detalicznej (po prostu
hipermarketach), wynosi netto 6-8 zł.
Wyżej stoi HORECA (hotele, restauracje, kawiarnie) 10-12 zł.
Najwyższa półka to targi i bankiet - od 50 od 500 zł dniówka
(plus premia, jeśli VIP-y chwalą).
W Warszawie stawki są najwyższe. Podobnie jest w Poznaniu
i nadmorskich kurortach w okresach ruchu. Dla porównania
mała wałbrzyska agencja Modeling dostaje zlecenia nawet za
3 zł/godz.
Źródło: http://www.przeglad tygodnik.pl/pl/artykul/wielki-swiat-oczami-hostess
7. „Wielki świat” oczami hostess
Duże agencje są skomputeryzowane. Jeśli szukają
hostess w regionie Śląska, włączają filtr "śląskie", a
następnie rozsyłają maile do dziewczyn, które w
formularzu podały województwo.
Idealny rozmiar obsługi to szczupła wysoka "M", na
którą szyje się reprezentacyjną garderobę.
Dzięki agencjom reklamowym dziewczyny pracujące na
tym stanowisku mają możliwość zaistnienia w świecie
reklamy i dodatkowo zarobić nie małe pieniądze.
Źródło: http://www.przeglad tygodnik.pl/pl/artykul/wielki-swiat-oczami-hostess
8. Jak zdobyć sympatię klienta?
Ile produktów, tyle metod sprzedaży. Nikt z nas nie lubi
kupować kota w worku, dlatego też chętnie korzystamy z
różnego rodzaju degustacji, prosimy o dodatkowe próbki
albo kupujemy czasopisma, do których w charakterze
bonusu dołączono miniaturkę jakiegoś kosmetyku lub
próbkę zapachu. Czy jednak ktokolwiek z nas zastanawiał
się nad tym, jakie strategie marketingowe zajmują się
tego typu akcjami?
9. Jaką metodę promocji wybrać ?
Jedną z nich jest shopper marketing, który odbywa się na
terenie punktów sprzedaży w pobliżu określonego produktu.
Osoba zatrudniona w charakterze hosta lub hostessy stara się
nawiązać kontakt z docelową grupą konsumencką, do której
skierowany jest reklamowany produkt. Zaletą takich akcji jest,
po pierwsze, oparcie zasad reklamy na potrzebach klienta, po
drugie, możliwość rozszerzenia promocji na inne grupy
wiekowe. Można tego dokonać poprzez organizowanie
tematycznych akcji reklamowych, obowiązanych z takimi
świętami, jak Boże Narodzenie, Walentynki czy też dzień matki
lub ojca. W tym okresie większość osób odwiedzających
sklepy szuka produktów, po które nie sięgnęłaby w innych
okolicznościach.
11. Komunikacja z udziałem hostess
1) Advertising & Marketing / Reklama i Marketing
2) Exhibitions & Fairs / Wystawy i Targi
3) Tours & Roadshows / Wycieczki i Roadshows
4) Events & Conventions / Wydarzenia i Konwencje
5) Interpreting & Language Support / Interpretacja i Wsparcie Językowe
6) Sampling & Tasting / Pobieranie Próbek i Degustacja
7) Consumer Trade & In Store Promotion / Promocja konsumencka w sklepie
8) Market Research & Interviews / Badania i Wywiady w sklepie
9) Flyering & Sampling / Reklama nośna & Dystrybucja próbek
10) Guerrilla Marketing / Marketing Partyzancki
11) Street Marketing / Promocja uliczna
12) Mystery Clients & Merchandisers / Tajemniczy Klient & Merchandising
13) Entertainment / Rozrywka
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
12. Komunikacja z udziałem hostess
Advertising & Marketing / Reklama i Marketing
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Exhibitions & Fairs / Wystawy i targi
13. Komunikacja z udziałem hostess
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Tours & Roadshows / Wycieczki i Roadshows
Events & Conventions / Wydarzenia i konwencje
14. Komunikacja z udziałem hostess
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Sampling & Tasting / Pobieranie próbek i Degustacja
Interpreting & Language Support / Interpretacji i wsparcie językowe
15. Komunikacja z udziałem hostess
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Consumer Trade & In Store Promotion / Promocja konsumencka w sklepie
Market Research & Interviews / Badania i Wywiady w sklepie
16. Komunikacja z udziałem hostess
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Flyering & Sampling Reklama nośna / Reklama nośna i Dystrybucja próbek
Guerrilla Marketing / Marketing Partyzancki
17. Komunikacja z udziałem hostess
http://www.hostess-promoter.com/en/advertising-marketing
Mystery Clients & Merchandisers / Tajemniczy Klient
Entertainment / Rozrywka
18. Hostessy na Świecie oczami PMT ;-)
1) Promocja po włosku, czyli animacja bez mrugnięcia okiem.
2) Rosyjska elegancja, a degustacja w futrze.
3) Niemieckie piękno, czyli hostessy z doświadczeniem.
4) Na fali, czyli jak promować produkty w Holandii ?
5) Rumuński „Shopper marketing” , a nowe trendy ?
6) Brazylijska samba, czyli samping tanecznym krokiem.
7) Czeskie knedliki, czyli smaczne degustacje w każdy weekend.
8) Japońska manga, czyli wieloznaczność słowa hostessa.
20. ITALY – przykładowe formy promocji
Hostessa sklepowa – animacje, degustacje i sampling
Hostessa modowa – pokazy na wybiegu, prezentacje luksus
Modeling pokazowy – fotografowanie mody, katalogi mody
Steward promocyjny – imprezy, targi, wycieczki krajowe
Inspektor Promocji – monitoring konkurencji
FORMA PROMOCJI:
Reklama i Marketing
Wystawy i targi
Wycieczki i Roadshows
Wydarzenia i konwencje
Interpretacja i wsparcie językowe
Pobieranie próbek i degustacja
http://www.hostess-promoter.com/en/company-profile
21. ITALY – Promocja po włosku, czyli animacja bez mrugnięcia okiem…
25. ITALY – przykładowe formy promocji
Mobilne stoisko wykorzystujące Segway na targach w Padwie.
26. ITALY – przykładowe formy promocji
Lato na drodze z illysummertour2011!
Podróż przez 15 najpiękniejszych miast włoskich, z Mediolanu
do Forte dei Marmi, z Agrigento w Trieście, na pokładzie
czterech Fiat 500 Cabrio do odkrycia illycrema illy Issimo i
cieszyć się latem najlepsze produkty, które łączą się smakiem
kawy przyjemności z zimne napoje!
27. ITALY – przykładowe formy promocji
Lato na drodze z illysummertour2011!
Promocja w wybranych restauracjach na wschodzie Italy.
29. RUSSIA:
W Rosji mimo lawiny reklam telewizyjnych, które starają się
przyciągnąć klientów, decyzja o zakupie zależy od promocji w
miejscu sprzedaży – dosłowne tłumaczone "punkt ognia" marki.
MIEJSCE PRACY:
centra handlowe, hipermarkety, supermarketów, sklepy
detaliczne (Moskwa), wystawy, targi, konferencje, sampling /
eventy w przestrzeni miejskiej.
FORMA PROMOCJI:
promocje konsumenckie
promocje lojalnościowe
pobieranie próbek
testy smaku
demonstracje
zabawy z nagrodami (błyskawiczne zwycięstwo, loteria).
33. GERMANY:
FORMY PROMOCJI:
Promocje sklepowe (testery smaku, demonstracje
produktów na sklepie, zabawy z nagrodami – błyskawiczne
zwycięstwo – osoby promujące po 30 roku życia, średni wiek
promotorów 45 lat). Promocje w sklepach dyskontowych.
Promocje uliczne (eventy, sampling testerów produktów,
konferencje, targi prowadzone przez hostessy premium –
młode dziewczyny do 30 roku życia).
34. GERMANY – niemieckie piękno, czyli hostessy z doświadczeniem…
Edeka aktiv markt.
46. ROMANIA – przykładowe formy promocji
MIEJSCE PRACY:
centra handlowe, hipermarkety, supermarkety, targi, pokazy,
konferencje, eventy w przestrzeni miejskiej.
FORMY PROMOCJI:
Promocje sklepowe (sampling, degustacje i animacje, testery
smaku, demonstracje produktów w punktach obsługi oraz na
sklepie, zabawy z nagrodami – błyskawiczne zwycięstwo)
Promocje uliczne (eventy, sampling testerów produktów,
foto marketing, akcje partyzanckie wykorzystujące aktorów i
artystów – promocja rozszerzona na ulicach)
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
47. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii:
Wzmocnienia komunikacji pomiędzy konsumentami, a promowaną marką.
Jak sprostać wyzwaniom: Kampania wdrożona w sklepach Hornbach przez 4 tygodnie.
Zespół konsultantów przekazywał korzyści związane z promocyjnym zakupem produktu w
okresie trwania promocji. Do każdego zakupu dołączona była nagroda „błyskawiczna”
48. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Tworzenie Buzz i świadomości marki.
Jak sprostać wyzwaniom: Kampania realizowana w następujących sieciach: Real, Carrefour,
Cora, Kaufland, Selgros, Interex. Poprzez gry interaktywne hi-tech prowadzone były akcje
mające na celu wywołanie uczucia sympatii i potrzeby zakupu promowanych produktów.
49. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Zwiększenia sprzedaży i budowanie świadomości marki dla następujących
marek: Pantene, Head & Shoulders, Wash & Go, Wella, Londa, Oral-B i Blend-a-Med.
Jak sprostać wyzwaniom: Kampania została wprowadzona w 24 sklepach i trwała 4 tygodnie.
Za zakup promocyjnego produktu klient mógł skorzystać z bezpłatnej porady oraz otrzymać
nagrodę za wzięcie udziału w promocji: nagroda błyskawiczna.
50. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Udowodnij, jakość produktu, poprzez kampanie demonstracyjne.
Jak sprostać wyzwaniom: Kampania została wprowadzona w 191 sklepach w całym kraju w
sieciach sprzedaży detalicznej: hipermarket Real, Metro, Mega, Auchan, Carrefour, Selgros i
Kaufland. Każdy konsument, który wziął udział w promocji miał możliwość zapoznania się z
promowanym produktem oraz nabycie nagrody błyskawicznej. Podczas prowadzonej
promocji produkt był w promocyjnych cenach.
51. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Przedstawienie nowej, ulepszonej formuły Head & Shoulders i Pantene.
Jak sprostać wyzwaniom: kampania na szczeblu krajowym w 7 dużych sieciach handlowych.
Zespół konsultantów i promotorów prowadził badanie struktury włosa poprzez przedstawienie
nowej formuły dla Head & Shoulders i Pantene. Podczas promocji wykorzystano telewizory
plazmowe oraz gry komputerowe z technologią rozszerzonej rzeczywistości.
52. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Wzmocnienia komunikacji pomiędzy konsumentami, a marką oraz
budowanie świadomości marki wśród wybranej grupy odbiorców.
Jak sprostać wyzwaniom: Kampania została wprowadzona w 29 miastach. Zespół promotorów
odwiedził wybrane zakłady pracy prezentując w tym czasie korzyści produktu oraz wydając
próbkę w postaci obrandowanych sampli.
53. ROMANIA – przykładowe formy promocji
http://www.wavedivision.ro/content/store-marketing
Wyzwania kampanii: Program wizerunkowy majacy na celu nagrodzenie wybranych
konsumentów: Wash & Go - produkty Bonux.
Jak sprostać wyzwaniom: Ogólnopolska kampania według następującego mechanizmu:
Każdy dom, który w oknie miał naklejkę kampanii został zakwalifikowany do programu,
jednocześnie miła możliwość wygrania atrakcyjnych nagród. Team promocyjny wraz z maskotką
kampanii, odwiedził wybranych konsumentów i wręczył im prezenty w postaci całorocznego
zapasu produktów.
55. BRAZIL – przykładowe formy promocji
MIEJSCE PRACY:
centra handlowe, hipermarkety, targi, pokazy, konferencje,
eventy otwarte i zamknięte.
FORMY PROMOCJI:
Promocje sklepowe (sampling, degustacje i animacje, testery
smaku, demonstracje produktów w punktach obsługi,
animacje produktowe przy wykorzystaniu różnych nośników
reklamowych)
Promocje uliczne (eventy w przestrzeni miejskiej oraz na
plażach i różnych akwenach wodnych, sampling testerów
produktów, akcje partyzanckie – promocja rozszerzona na
ulicach)
59. CZECH – przykładowe formy promocji
MIEJSCE PRACY:
centra handlowe, hipermarkety, targi, pokazy, konferencje,
eventy otwarte i zamknięte.
FORMY PROMOCJI:
Promocje sklepowe (sampling, degustacje i animacje, testery
smaku, demonstracje produktów w punktach obsługi.)
Promocje uliczne (eventy w przestrzeni miejskiej, sampling
testerów produktów, akcje partyzanckie – promocja
rozszerzona na ulicach)
63. JAPAN – kraj kwitnącej wiśni:
Japonia poprzez swą izolację kulturową oraz wysoki rozwój
technologiczny jest dość specyficznym krajem jeśli chodzi o
działania sprzedażowe. Hostess są gównie zatrudniane przy
różnego rodzaju eventach.
MIEJSCE PRACY:
centra handlowe, wystawy, targi, konferencje, sampling / eventy
w przestrzeni miejskiej.
FORMY PROMOCJI:
pokaz
przentacje
wydarzenia sportowo kulturalne
samplingi
konkursy konsumenckie
65. JAPAN Hostessy Japońskie (Gejsze):
Drugą i znacznie bardziej liczną rzeszą hostess są hostessy do
towarzystwa, których w Japonii jest kilka do kilkunastu tysięcy.
Zawód ten to inaczej dama do towarzystwa które pracują w
lokalach – klubach, które są bardzo liczne w całej Japonii.
Większość młodych dziewczyn w wieku 20-30 lat chce pracować
jako hostessa ze względów finansowych.
MIEJSCE PRACY:
kyabakury, lokale nocne, prywatne kluby
CIEKAWOSTKI:
Tradycyjny stój - kimono(ekskluzywny)
Praca w godzinach 19:00 – 4:00
Związek zawodowy hostess
73. SHOWBIZ.INC
Showbiz Models (trademark of Fashion Nation Ltd. ) jest
jedną z najlepszych agencji w rekrutacji hostess i modeli ,
organizacji promocji w sklepach w całej Europie i na innych
kontynentach. Posiada przedstawicielstwo w Wielkiej
Brytani, Włoszech, US, Niemczech, Francji i Hiszpanii.
Showbiz Models jest głównym agencja rekrutacji hostess i
modeli głównych targach światowych. Showbiz Models
rekrutuje modeli i hostess na imprezach na całym świecie.
http://www.fashion-nation.com/
75. Portal Neventum to 20 milionów specjalistów zamieszczających i
udostępniających informacje, dotyczące organizowania imprez
biznesowych przy udziale m.in. Hostess i Promotorów.
Neventum jest obecna w 152 krajach i tłumaczone jest na 6
języków. Za pośrednictwem portalu Neventum specjaliści z wielu
krajów mają możliwość promowania swoich usług jako dostawcy na
całym na całym Świecie oraz w poszczególnych sektorach.
Neventum jest projektem B2B, całkowicie koncentruje się na
spotkania biznesowe.
Na neventum każdy aktywny obiekt posiada własny profil i miejsca
w Internecie.
NEVENTUM.COM / NHOSTESSES.COM
http://www.nhostesses.com/ http://www.neventum.com/