1. TEORIAS ADMINISTRATIVAS
LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
ADMINISTRACIÓN
Función
Social
Administrativa ¿Técnica, Ciencia, Arte o Función?
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2. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
PRIMEROS PIRÁMIDES EGIPTO
EMPRENDIMIENTOS
ORGANIZADOS (dirigir
personas,planear, etc)
SIGLO XV (similitud con
CIUDAD DE
línea de montaje,
VENECIA
sistema de inventario)
ACONTECIMIENTOS
PREVIOS ALS XX REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
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3. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
1776 - ADAM DIVISIÓN DEL
SMITH LIBRO: La TRABAJO
riqueza de las
ESPECIALIZACIÓN
naciones
DEL TRABAJO
PODER DE LAS
REVOLUCIÓN MÁQUINAS
INDUSTRIAL 1780
PRODUCCIÓN EN
MASA
TRANSPORTE
EFICIENTE
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4. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTIFICA
ENFOQUE CLASICA
CAMBIO
ESTRATEGICO
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DE ORGANIZACIONAL
CONTINGENCIA
ENFOQUE
SISTEMICO
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6. TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA – Frederick Tylor
LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA
CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE EL
EQUIPO ADECUADO Y UNA
ORGANIZACIÓN EFICIENTE “
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7. FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915),
fundador de la Administración Científica, nació en
Filadelfia EE.UU.
Orígenes de Administración Científica
Industrias padecían de males siguientes:
Holgazanería, obreros reducían deliberadamente
producción, para evitar quedarse sin trabajo.
Desconocimiento (por la gerencia) rutinas de
trabajo.
Carencia de técnicas de gestión.
Según Taylor, Administración Científica debería
enmarcar en siguiente:
Ciencia en vez de empirismo
Armonía en vez de discordia
Cooperación, no individualismo.
Desarrollo del trabajador
(Foto: primera fábrica en USA)
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8. 1. ANÁLISIS, TRABAJO, ESTUDIO, TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
El trabajo puede dividirse subdividiendo movimientos de tarea.
* Eliminar movimientos inútiles.
* Distribuir uniformemente el trabajo.
* Eliminar desperdicios del esfuerzo humano.
* Adaptación del obrero a tarea.
* Establecimiento de normas para efectuar el trabajo.
2. FATIGA HUMANA
Evitar movimientos inútiles en tarea; ejecutar con economía posible;
proporcionar movimientos una secuencia apropiada.
Para disminuir fatiga, propuso :
* Uso adecuado cuerpo humano.
* Adecuada distribución física del trabajo.
* Relativos al desempeño de herramientas y equipo.
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9. 3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN
Estudio tiempos y movimientos facilitó división
trabajo y especialización
Mejorar trabajo con subdivisión tareas, obrero
limitarse a ejecución tarea específica y sencilla.
Obrero perdió libertad e iniciativa en
procedimientos, trabajo; ejecutor tareas
automáticas, repetitivas y estandarizadas.
4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
a) Tarea: Conjunto actividades ejecutada
por obrero.
B) Cargo: Conjunto de tareas ejecutadas
manera cíclica.
Conjunto cargos forman sección.
Diseño cargo: Especificar contenido tareas,
métodos y relaciones con otros cargos.
(Fot : Adam Smith)
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10. 5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS
POR PRODUCCIÓN
Lograr colaboración, obrero suministrarle
incentivos salariales y premios producción.
Remuneración basada tiempo no estimula
trabajar más y debe ser sustituida por
remuneración basada en piezas producidas.
6. HOMUS ECONOMICUS
Trabajador motivado por recompensa
económica. No trabaja porque le agrade, sino
como un medio de ganarse la vida.
Salario influye esfuerzos individuales en
trabajo.
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11. 7. CONDICIONES DE TRABAJO
Conjunto de medios garantizan bienestar físico trabajador y disminuye
fatiga:
Adecuación de instrumento y herramientas de trabajo.
Distribución física máquinas.
Mejora del ambiente físico trabajo.
Diseño instrumentos y equipos especiales.
8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO
Conjunto de procedimientos organizar y sistematizar desarrollo del
trabajo:
a) Sistema salarios.
b) Diagrama Gantt refleja actividad y tiempos.
c) Responsabilidad industrial, énfasis asumir responsabilidades por
servicio de empresa.
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12. 9. ESTANDARIZACIÓN
Patrones adoptadas por Empresa
obtener uniformidad y reducir costos.
Estandarizan herramientas, métodos,
procesos, máquinas y equipos.
10.Supervisión Funcional
Especialización obrero acompañada
por
especialización supervisor.
Existencia supervisores
especializados en
determinadas áreas.
PRINCIPIO EXCEPCION
Supervisión sobre hechos
trascendentales
Procesos rutinarios deben delegarse
en niveles operativos.
Mandos superiores deben centrase
en tareas sustantivas
(foto:produccion en serie de auto FORD)
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13. PRINCIPIOS DE EMERSON
Ingeniero Harrington Emerson (1853-1931), auxiliar de Taylor,
buscó
simplificar métodos de trabajo en la fábrica
Propuso los principios siguientes:
1.-Trazar un plan definido
2.-Predominio del sentido común
3.-Mantener supervisión
4.-Mantener disciplina
5.-Mantener honestidad
6.-Mantener registros adecuados
7.-Fijar adecuada remuneración
8.-Estandarizar el tranajo
9.-Instrucciones precisas
10.-Incentivos por mayor rendimiento
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14. PRINCIPIOS FORD
Henry Ford (1863-1947) se inició
como mecánico.
Fundó 1903 Ford Motor Company.
Fabricó autos a precios populares.
(Modelo T)
-Repartió control accionario entre
trabajadores
-Estableció salario mínimo y jornada
diaria de 8 horas de trabajo
-Creó línea montaje para producción
en serie
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15. EVALUACION CRÍTICA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
1.-Mecanicismo de la Administración Científica
• Limitó el esfuerzo del hombre a la tarea
• Poca importancia al factor humano.
• Organización: distribución rígida de funciones y tareas
2.-Súper especialización del obrero
• Especialización extrema del operario lo “robotizó”, restándole
iniciativa e interés por mejorar el trabajo.
3.-Enfoque incompleto
• No considera relaciones informales y el papel de los grupos en el
trabajo
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16. TEORIA CIENTIFICA
CONCLUSIONES
EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO
MEJOR y MÁS ECONÓMICAMENTE A
TRAVÉS DE LA SUBDIVISIÓN DE
FUNCIONES.
EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA
ORGANIZACIÓN DEBERÍA LIMITARSE A UNA
ÚNICA TAREA O FUNCIÓN PREDOMINANTE.
ENTRENÓ A LOS OPERARIOS, LOS
ESPECIALIZÓ.
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17. TEORIA CIENTIFICA
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA TEORIA?
-. Contratación de los trabajadores más calificados.
-. Diseños de sistemas de incentivos basados en
producción.
-. Práctica de estudios de tiempos y movimientos para
eliminar movimientos inútiles en las tareas.
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19. Administración y Organización
Administración es el todo y la organización
es una parte de la misma
Concepto Organización se puede usar bajo
dos significados:
a)Como estructura, esfuerzo humano
cohesionado para logro de metas, usando
bienes, equipos, tecnologías.
Ejemplo: La empresa, la Universidad
b) Como Función Administrativa: diseñar
funciones, tareas, procedimientos para
asignarlas al personal
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20. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Los 14 principios según Fayol:
1.-División del Trabajo 8.-Centralización y Descentralización
2.-Autoridad y Responsabilidad 9.-Jerarquía
3.-Disciplina 10.-Orden
4.-Unidad de Mando 11.-Equidad
5.-Unidad de Dirección 12.-Estabilidad en Cargo
6.-Subordinación interés general 13.-Iniciativa
7.-Remuneración adecuada 14.-Espíritu Equipo
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21. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
a)Administración como ciencia
Empresa debe ser estudiada y tratada con principios
científicos, demostrables y comprobables
b)Teoría de Organización
Empresa conformada por estructuras, procesos,
interrelaciones entre sus partes; tiene jerarquías, líneas
de autoridad y niveles de subordinación
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22. c)División del Trabajo y especialización
División del trabajo conduce a la
especialización
Se expresa en las unidades, los
departamentos, secciones
Divisiones
d)Coordinación
Unificación y armonización de toda
actividad y esfuerzo
Mayor división del trabajo, mayor
necesidad de coordinación
e)Línea y Staff
Línea, equipos de trabajo de funciones
ejecutivas. Realizan tareas de producción
, comercial y financiera
Staff, funciones servicios especializadas
de asesoría y apoyo a la línea. Tienen
jerarquía funcional
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23. TEORIA CLASICA: ÁREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN
TECNICA
COMERCIAL
ADMINISTRACIÓN
TEORIA
CLASICA
FIANNCIERA
CONTABILIDAD
DE SEGURIDAD
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24. TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
PLANIFICACIÓN
CONTROL ORGANIZACIÓN
ELEMENTOS
COORDINACIÓN DIRECCIÓN
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25. TEORIA CLASICA
H. FAYOL (1910) planteó la
organización como un todo y desarrolló
teorías generales de lo que hacen los
gerentes y lo que constituye la buena
práctica administrativa.
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26. TEORIA CLASICA
¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?
-. A través del conocimiento y
práctica funcional del trabajo del
gerente.
-. Presencia de los catorce principios
como marco de referencia de
conceptos gerenciales actuales.
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27. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
El campo de estudio se basó en las acciones
(conducta) de las personas en el trabajo
(Realiza Experimentos en una fabrica textil y de
electricidad)
DIFERENCIA CON TAYLOR:
TAYLOR: Partía de la base que el hombre es
holgazán por naturaleza.
MAYO: Decía que la falta de disponibilidad para
el trabajo era por condiciones laborales poco
favorables.
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28. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
CONCLUSIONES
-. Interrelaciones satisfactorias
LOS RESULTADOS DE dentro de un grupo.
PRODUCTIVIDAD SON -. Sentido de pertenencia al
CONSECUENCIA DE:
grupo.
-. Influencias grupales que
afectan las conductas individuales
-. Seguridad laboral, y grupal,
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29. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO
¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?
-. Técnicas de Motivación
-. Administración por objetivos
-. Organizaciones Horizontales
-. Trabajo en equipo, logro de
objetivos grupales
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30. ENFOQUE SISTEMICO
SISTEMAS: Serie de elementos que
se interrelacionan entre si, para
producir un todo unificado. La RETROALIMENTACIÓN: todos los
modificación de alguna de sus partes elementos de una totalidad sistémica
alterara el resto del sistema. deben comunicarse entre sí para poder
desarrollar interrelaciones coherentes.
PROPIEDADES:
-. El funcionamiento o comportamiento de cada subsistema
afecta al sistema en conjunto.
-. Ningún subsistema tiene un efecto independiente sobre todo el
sistema, ya que aquel siempre actúa interrelacionado con algún
otro subsistema, formando subgrupos.
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31. ENFOQUE SISTEMICO
¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?
-. En el proceso de Toma de
Decisiones, la acción en un área
afecta al resto de la organización
-. Las organizaciones dependen
de su entorno
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32. ENFOQUE DE CONTINGENCIA: FIEDLER
SITUACIÓN
EMERGE OPERA
LIDERAZGO
FACTORES INFLUYENTES:
-. Tamaño de la organización
-. Diferencias individuales
-. incertidumbre ambiental; lo que funciona en un entorno estable pude ser
inapropiado en un contexto de cambio rápido.
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33. ENFOQUE DE CONTINGENCIA: FIEDLER
¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?
Toda las organizaciones son
diferentes, todos los gerentes
actúan diferentes el criterio de
cada dirigente y la actuación del
mismo resolverá esta incógnita…
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35. ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
Herramientas para alinear los sistemas
La misión y estrategia de la organización
Estructura y procedimiento administrativo
Las prácticas de la administración de recursos humanos
Pasos para lograr una imagen
deseada
Imagen Deseada
Analizar
Planear
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36. ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos? ¿Por qué lo
define hacemos?
¿Para quién lo
¿A través de qué lo
hacemos? Misión hacemos?
La estructura
de la define Asignación de
organización recursos
Desarrollo de las Medio externo y
personas sociedad
Misión
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37. ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
Análisis Organizacional
Función Principal Planeación Estratégica Proceso Principal
Análisis Macroprocesos
Funcional
Acción Entrada
Funciones Procesos
Objeto Transformación
Condición Salida
Competencias Puestos
Catálogo de Puestos
con
base en Competencias
Desempeño Laboral
Efectivo
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38. ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATÈGICO
Etapa filosófica
Misión Visión
Valores
Políticas
Etapa analítica Análisis
Análisis Externo
Interno
Objetivos Estrategias
Etapa operativa
Plan Estratégico
Acción y desarrollo Organización y control
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