Dal 3 marzo si potrà presentare la domanda (esclusivamente via web o numero verde) per ottenere il contributo - finanziato dalla Regione Puglia - per i consumi idrici negli anni 2012 e 2013. Per saperne di più questa è la nostra guida oppure: www.bonusidrico.puglia.it SEL Federazione provinciale di Bari

1. Guida al bonus
idrico
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2. Cos’è il bonus
idrico?
È un rimborso annuale pari al costo del
fabbisogno idrico standard e del relativo
servizio di fognatura e depurazione, calcolato in
modo differenziato per ciascuna delle tipologie
di beneficiari utenti di Acquedotto Pugliese
residenti in Puglia che versano in condizioni
disagiate.
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3. Chi ne ha diritto?
• I cittadini pugliesi ai quali è stato concesso il
“bonus elettrico” per utenza domestica
elettrica nel 2012 e nel 2013,
• che siano titolari di una fornitura idrica attiva
ad uso abitativo di residenza (diretta o
indiretta nel caso di nuclei familiari residenti
in condomini), e
• che siano in regola con i pagamenti nei
confronti di Acquedotto Pugliese;
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4. Beneficiari
Categorie di
Categoria Bonus elettrico beneficiari bonus
idrico Puglia
Disagiati economici
Categoria A
ISEE minore di 7.500,00 €
Disagio Economico ISEE
minore di € 20.000 e con
con almeno 4 figli a carico
Categoria B
Disagiati fisici
Categoria C
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5. Le categorie
Per le categorie A e B, i beneficiari
dell’agevolazione saranno i cittadini pugliesi che
hanno avuto diritto al “Bonus elettrico”, nella
Regione Puglia, per le rispettive categorie di
disagiati economici, con data inizio 2012 e/o 2013.
Per la categoria C, i beneficiari dell’agevolazione
saranno i cittadini pugliesi che hanno avuto diritto
a Bonus elettrico per la categoria dei disagiati fisici
nell’anno 2012 e/o 2013.
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6. Il cumulo
Le agevolazioni per disagio economico e quelle
per disagio fisico sono cumulabili qualora allo
stesso cliente domestico del servizio elettrico
siano state riconosciute più agevolazioni di
Bonus elettrico.
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7. Il bando
Dal 03 MARZO al 31 MAGGIO 2014, i residenti
dei Comuni della Regione Puglia, ed utenti,
direttamente intestatari o in condomini, di
fornitura idrica AQP possono presentare
domanda per accedere al contributo.
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8. I requisiti
a) essere cittadino residente nei Comuni della
Regione Puglia e per i quali il Servizio Idrico
Integrato è gestito direttamente da
Acquedotto Pugliese S.p.A;
b) aver beneficiato del Bonus Elettrico, per
utenza domestica elettrica, nella Regione
Puglia, con data inizio dell’agevolazione
ricadente nell’anno 2012 e/o 2013;
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9. I requisiti
c) essere direttamente intestatario di una fornitura
idrica, ad uso abitativo domestico di residenza,
oppure, risiedere in un condominio che è
intestatario di contratto idrico ad uso abitativo
domestico;
d) la fornitura idrica deve essere attiva al momento
della presentazione dell’istanza, ed in regola con
i pagamenti nei confronti di Acquedotto
Pugliese, ovvero non essere morosa per
pagamenti di fatture con scadenza entro il 31
dicembre 2013.
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10. I contributi
Categoria Bonus
Elettrico
Disagio Economico
ISEE minore di €
7.500,00
Disagio Economico
ISEE minore di €
20.000,00 e con
almeno 4 figli a carico
Disagio Fisico
Categoria
Importo
Importo
Bonus Idrico Bonus Idrico Bonus Idrico
Puglia
2012
2013
Categoria A
€ 40,69
€ 42,72
Categoria B
€ 128,47
€ 134,89
Categoria C
€ 61,03
€ 64,08
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11. Termini e modalità
I titolari di utenze singole o di utenze condominiali
potranno presentare domanda dal 03 marzo e
tassativamente fino al 31 maggio 2014. Oltre tale
termine le domande non potranno essere più
accolte e pertanto si perderà l’eventuale beneficio;
gli aventi diritto potranno presentare domanda di
accesso al Bonus Idrico:
- via internet, all’indirizzo www.bonusidrico.puglia.it
- via telefono fisso, mediante il numero verde
automatico 800.660.860.
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12. Dati necessari
Data di nascita dell’intestatario della fornitura
elettrica che ha goduto del Bonus Elettrico nel
corso del 2012 e/o 2013 e che è titolare di un
contratto di utenza idrica AQP ad uso domestico,
oppure, che risiede in un condominio intestatario
di utenza idrica AQP ad uso domestico;
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13. Dati necessari
Codice POD ovvero il codice alfanumerico
identificativo dell’utenza elettrica, per il quale il
cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso
del 2012 e/o 2013;
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14. Dati necessari
Numero del contratto idrico AQP, come si rileva
dalla prima pagina della fattura consumi di
Acquedotto Pugliese. Il contratto è richiesto per
accreditare direttamente in fattura consumi il
Bonus Idrico di cui il cittadino richiede di
beneficiare;
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15. Dati necessari
Codice cliente AQP, ovvero il numero di 10 cifre
che è riportato nella fattura consumi AQP della
fornitura idrica per il quale si richiede il Bonus
Idrico. Il codice cliente indica l’intestatario della
fornitura idrica sia singola che condominiale di
cui il cittadino fruisce.
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16. L’iter di
presentazione delle
Domanda acquisita: verificata la sussistenza
condizioni al cittadino sarà comunicato il numero
di protocollo della richiesta. Successivamente,
saranno effettuate le fasi di verifica, di validità
delle informazioni contrattuali, e di regolarità dei
pagamenti per l’anno 2012 e/o 2013. A
conclusione delle verifiche sarà comunicato con
indicazione del protocollo e dell’esito
dell’erogazione, che se dovuto, che avverrà in
fattura consumi del contratto AQP;
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17. L’iter di
presentazionetutte le
Domanda con riserva: non sussistono
condizioni necessarie per la presentazione della
domanda, sarà comunque comunicato il numero
di protocollo della richiesta. Successivamente
saranno effettuate le fasi di verifica, di validità e
di regolarità dei pagamenti per l’anno 2012 e/o
2013. Dopo le verifiche, sarà fornita
comunicazione con indicazione del protocollo e
dell’esito dell’erogazione, che se dovuto, avverrà
in fattura consumi del contratto AQP;
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18. L’iter di
presentazione per i
Domanda non ammessa: riscontrato che,
dati forniti dal cittadino non sussistono le
condizioni necessarie e sufficienti per la
presentazione della domanda. Le circostanze che
producono tale esito riguardano sia la mancata
sussistenza del Bonus Elettrico che la non
coerente indicazione dei dati di fornitura idrica
AQP.
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19. Verifica della
domanda verificare
Per tutto il 2014 i richiedenti potranno
lo stato della domanda:
via internet, all’indirizzo www.bonusidrico.puglia.it
via telefono fisso, mediante il numero verde automatico
800.660.860, Riportando:
Data di nascita dell’intestatario che ha goduto del Bonus
Elettrico che è titolare di un contratto di utenza idrica AQP
(domestico o condominiale);
Codice POD identificativo dell’utenza elettrica, per il quale il
cittadino ha ottenuto il Bonus Elettrico nel corso del 2012
e/o 2013.
(oppure in alternativa: Num. Protocollo della domanda)
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20. Erogazione del bonus
I soggetti beneficiari del Bonus idrico Puglia
riceveranno, tramite comunicazione riportante il
codice dell’agevolazione, informazione circa
l'avvenuta attribuzione del bonus e relativo
ammontare che verrà accredito direttamente
nella prima fattura di consumo idrico utile
emessa da AQP SpA successivamente alla data
del 30 giugno 2014.
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21. Erogazione del bonus
Nel caso in cui il cittadino fosse intestatario della
fornitura idrica, riceverà direttamente nella sua
fattura consumi AQP l’accredito del Bonus Idrico.
In caso di fornitura condominiale, il beneficiario,
informato direttamente dalla missiva inviata
presso la fornitura elettrica o presso la fornitura
idrica a seconda della scelta operata dal cittadino
stesso, dovrà richiedere il relativo corrispettivo a
sua cura direttamente all'amministratore del
condominio.
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22. Ricorsi
I cittadini che in fase di presentazione della
domanda di accesso al Bonus Idrico dovessero
ricevere in tempo reale l’esito “non ammessa”
come da Art.3 sono invitati a verificare lo stato
del Bonus Elettrico di cui si è goduto nel 2012 e/o
nel 2013. A tale scopo è utile verificare con il
gestore elettrico tale beneficio;
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23. Ricorsi
I cittadini che in fase di presentazione della
domanda dovessero ricevere in tempo reale
l’esito “acquisita con riserva” devono avere cura
ad utilizzare nel mese successivo il servizio di
verifica dello stato della domanda di Bonus
Idrico. Qualora la stessa risultasse in stato “non
erogato” e/o “non ammessa”, il cittadino che
ritiene di avere diritto al Bonus Idrico, può
inoltrare reclamo scritto ad Acquedotto Pugliese,
agli indirizzi indicati in fattura consumi.
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24. Ricorsi
Per presentare il reclamo, bisogna:
a) documentare il Bonus Elettrico ricevuto per
gli anni 2012 e/o 2013;
b) riportare le indicazioni del codice cliente ed il
contratto della fornitura idrica AQP;
c) ed indicare il numero di protocollo della
richiesta di Bonus Idrico.
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25. Informazioni
www.aqp.it
www.aip.gov.it
www.regione.puglia.it
www.bonusidrico.puglia.it
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26. Federazione di Bari
Via De Rossi 50/52
70100 Bari
organizzazione@selpuglia.it
http://www.selpuglia.it/web/sezioni-provinciali/bari
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