1. #estrategiaLeads
Instituto Inesdi

2. Objetivos del Marketing
Definir una estrategia de comunicación:
Quiero que mis mensajes/anuncios...
Branding
Tráfico
Solicitudes
Ventas
Rentabilidad
– ... se vean mucho y pagar poco
– ... generen visitas a mi web
– ... Visitas sólo de interesados
– … Visitas sólo de potenciales clientes
– ... Sólo ventas rentables a corto plazo
Original de Nacho Somalo

3. Branding (CPM)
Tráfico (CPC)
Leads (CPL)
Ventas (CPA)
Fidelidad
€
Registros
Visitas
Ingresos, Ventas
Ticket Medio
CTR
Impactos
LTR
Conversión a
Ventas
Branding o Marca
Pasa por delante del Local
(Tráfico)
Entran al Local
(Potenciales Clientes)
Clientes
que Compran
Repiten
(Fieles)
€
Interesados
¿Qué % son…?
Prospects
Algunos…
¡¡Nos
Conocen!!
Y un % …
Ingresos, Ventas
Ticket Medio
Cuántos
Marketing Online vs Offline
Original de GdH

4. Plan de comunicación
Herramientas:
 Videos, podcast y otros contenidos
 Web Sites (microsites, redes soc,…)
 SEO: Posicionamiento en buscadores
 SEM: Keyword Marketing
 Marketing de afiliación
 Permission marketing
 Alianzas (Cobranded, marca blanca,..)
 Publicidad Display

5. Ejemplo de éxito en la generación
de leads
En la campaña de Obama 2008, para acceder al sitio web
oficial se proponía ingresar el mail y código postal.
¿Has visto donde está Skip Sign Up?

6. Importancia de la generación de
leads
La tendencia general es cerrar la ventana de inmediato; pues
tan solo unos pocos comprarán en el acto. La mayor parte
preferirá esperar y es a éstos a quienes se les debe hacer un
“efectivo cultivo”
*Cultivo de leads: en términos generales son una serie de comunicaciones
que persiguen que los potenciales clientes avancen hacia la siguiente etapa y
se llevan a efecto con acciones automatizadas que permitan tratar grandes
cantidades de registros y modelos de segmentación.

7. El leads: Al cliente hay que ofrecerle
algo para que nos deje su lead
Debemos tener claro que ofrecer al cliente ya que el
departamento de venta debe tener totalmente
definido este proceso o procedimiento.

10. Consideración de las etapas del
ciclo de compra para convertir
los leads en clientes
Análisis del ciclo de compra para ajustar los leads al
mismo y conseguir la información clave en cada
momento.

12. Efectividad del pop-up
emergente (centro/footer)
¿Creeis que este tipo de estrategias son
efectivas…?

14. La importancia de la landing
page.
Una parte fundamental es donde dirigimos
nuestro tráfico, que dicha página este optimizada
para extraer dicho lead… IMPORTANTE.- Si ya
hemos conseguido el Click tenemos que dar al
cliente lo que hemos prometido

16. ¿Cómo podemos optimizar el
lead?
Analizar ventajas e
inconvenientes del correo
electrónico de bienvenida
(posterior al registro)

17. El RSS frente a la suscripción
convencional
Los RSS se han convertido en uno de los métodos más
populares de suscripción; suponiendo limitaciones
importantes para la generación de leads

19. Importancia del diseño del
formulario del leads: el click-to-
action
Debemos de solicitar exclusivamente lo que
necesitemos… Hay datos que no generan NADA

20. ¿Qué tenemos que medir
dentro de nuestra estrategia
de LEADS?
Debemos plantear objetivos Realistas en
las campañas

21. ¿Qué hacer para obtener
LEADS?
Debemos tener una estrategia clara y
adecuada dependiendo lo que
ofrezcamos…

22. ¿Qué hacer para obtener
LEADS?
Deberemos definir correctamente los
perfiles claros (clustering) dentro de
nuestras cuentas y debemos tener claro
en que redes sociales están…

23. ¿Qué hacer para obtener
LEADS?
Debemos tener claro que ofrecemos, cual
va a ser nuestro mensaje y cual va a ser
el “door opener”

24. ¿Qué hacer para obtener
LEADS?
Debemos utilizar de forma coordinada los
recursos de comunicación de la compañía,
incluida RRSS.
Debe de tener dos direcciones:
• Involucrar al departamento comercial.
• Comunicar al resto de la cadena de valor.
Sobre todo el que tiene relación con el
cliente final.