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L’ENTREPRISE INTEGREE
Systèmes et intégration
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De l’émission «Liman yajroo fakat» diff...
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Inspiré d’une présentation faite par les étudiants de la MSB: Khouloud Ben ...
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«logiciel qui permet de gérer l’ensemble des
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Un ERP utilise
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Les ERP
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• SAP a été créée par 5 anciens programmeurs
d’IBM Allemagne pour un client...
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General Ledger (GL)
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Organizational Management
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Production Planning
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Demand Management (DM)
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Purchasing
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Incoming Inspection
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Maintenance Planning
Breakdown Maintenance
Preventive Maintenance
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Project Planning
Project Monitoring
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Les systèmes ERP
SAP AG (Waldorf)
€ 16.81 billion (2013)
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Les ERP
JD Edwards (1977) OneWorld (USA)
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ADONIX-X3 (Production)
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Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP.
Source: Mendelson...
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ERP Module Adoption
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1ère étape 2ème étape 3ème étape 4ème étape 5ème étape 6ème étape
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Les ERP pour les PMI/PME
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Adonix X3 (ex-ProdStar)
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Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'add...
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« simple », avec beaucoup de...
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• Lourdeur et rigidité de mise en œuvre: une durée
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• Nécessité d’une maintenance continue
• Captivité vis-à-vis de l’éditeur: ...
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• Hershey Foods: R/3
baisse des ventes: 150 millions de $
• Hershey Foods: ...
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• Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le
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Le logiciel «libre»
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Le logiciel «libre»
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En anglais, et dans ce contexte, «Free software» signifie
liberté et non gr...
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Les systèmes ERP «libres»
Plusieurs solutions «libres» ou gratuites
existen...
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http://www.filetransit.com/freeware.php?name=Erp
Les systèmes ERP «libres»
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https://www.myerp5.com
Les systèmes ERP «libres»
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THÉORIES ET MODÈLES
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SI ET ÉVOLUTIONS
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Les ERP en mode hébergé (ASP)
ENTREPRISE ENTREPRISE
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Les ERP en mode hébergé (ASP)
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ENTREPRISE ENTREPRISE
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L’ASP permettra aux entreprises de se
recentrer sur leur «cœur de métier» e...
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puis à l’intégration de celui-c...
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provider
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Source: NetMKG (2011). Cloud computing : la tendance lourde des services in...
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o Développer in-house
o Sous-traiter chez une SSII1 ou ESN2
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Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/
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Le SLA*
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Les ERP en mode hébergé (ASP)
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Les ERP en mode hébergé (ASP)
Des offres en ligne (en mode ASP) sont
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Exemple:
www.bestfreewaredownload.com/screenshot/lakshya-retail-erp-freewa...
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Dauphine 2015 section 3

  1. 1. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 1 L’ENTREPRISE INTEGREE Systèmes et intégration des systèmes Systèmes d’information Décembre 2015
  2. 2. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 2 SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE Plan général
  3. 3. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 3 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Avant l’avènement des systèmes ERP: Les systèmes ERP
  4. 4. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 4 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Les systèmes ERP Avant l’avènement des systèmes ERP:
  5. 5. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 5 Est-il 16h47? Les systèmes ERP Avant l’avènement des systèmes ERP:
  6. 6. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 6 Est-il 16h47 ou 16h30? Les systèmes ERP Avant l’avènement des systèmes ERP:
  7. 7. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 7 Est-il 6h48 ou 8h50? Redayef, Jan. 2012 Avant l’avènement des systèmes ERP: Les systèmes ERP
  8. 8. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 8 Avant l’avènement des systèmes ERP: De l’émission «Liman yajroo fakat» diffusée sur la chaine TV Attounissya (Tunis) le dimanche 8 juin 2014. Les systèmes ERP
  9. 9. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com 9 Les systèmes ERP On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur. C’est un mur! On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde. C’est une corde! C’est un mur! C’est un serpent C’est un mur! C’est une corde! On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde; celui touchant la trompe crut que c’était un serpent. C’est un serpent C’est un éventail! C’est un mur! C’est une corde! On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde; celui touchant la trompe crut que c’était un serpent; celui qui s’occupa de l’oreille reconnut un éventail. C’est un serpent C’est un éventail! C’est un mur! C’est une corde! C’est un arbre On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde; celui touchant la trompe crut que c’était un serpent; celui qui s’occupa de l’oreille reconnut un éventail; celui qui était à proximité de la patte y reconnut un arbre. C’est une lance C’est un serpent C’est un éventail! C’est un mur! C’est une corde! C’est un arbre On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde; celui touchant la trompe crut que c’était un serpent; celui qui s’occupa de l’oreille reconnut un éventail; celui qui était à proximité de la patte y reconnut un arbre; quant à celui qui toucha la défense, il y reconnut une lance. Traduit de: Six Blind Men & The Elephant, http://www.himandus.net/elefunteria/library/culture+religion/six_blind_men.html, consulté le 26 mars 2013. On a demandé à six aveugles de reconnaitre quelque chose au toucher. Le premier, touchant le ventre, reconnut un mur; celui palpant la queue jura que c’était une corde; celui touchant la trompe crut que c’était un serpent; celui qui s’occupa de l’oreille reconnut un éventail; celui qui était à proximité de la patte y reconnut un arbre; quant à celui qui toucha la défense, il y reconnut une lance.
  10. 10. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com10 Les systèmes ERP Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont des systèmes d’information similaires à ceci
  11. 11. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com11 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Les systèmes ERP Après l’avènement des systèmes ERP:
  12. 12. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com12 Inspiré d’une présentation faite par les étudiants de la MSB: Khouloud Ben Tekaya, Mohamed Gendi, Nourhène Ben Thabet et Sameh Kacem Les systèmes ERP
  13. 13. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com13 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf, avec légère modification. Après l’avènement des systèmes ERP: Services Ventes Ressources humaines Stocks Production Analyses des données Finances Les systèmes ERP
  14. 14. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com14 Les systèmes ERP Un progiciel «intégré»: Source: CXP, www.cxp.org/ • Provient d’un concepteur unique Produit+logicielProduit+logiciel • Provient d’un concepteur unique • Garantit l’unicité de l’information • Provient d’un concepteur unique • Garantit l’unicité de l’information • Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés • Provient d’un concepteur unique • Garantit l’unicité de l’information • Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés • Fournit les outils nécessaires pour assurer la traçabilité des opérations de gestion • Provient d’un concepteur unique • Garantit l’unicité de l’information • Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés • Fournit les outils nécessaires pour assurer la traçabilité des opérations de gestion • Couvre entièrement o soit une fonction de gestion, o soit plusieurs de ces fonctions, o soit la totalité du SI de l’entreprise.
  15. 15. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com15 Un ERP est un «logiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière comme la GRH, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique» Un ERP est un «logiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière comme la GRH, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique» Source: L’encyclopédie Techno-science, www.techno-science.net/?onglet=glossaire&definition=769 Les systèmes ERP
  16. 16. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com16 Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats» Source: Lequeux, J.-L. (2002). Manager avec les ERP, Edition Organisation, p. 10. Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats» Les systèmes ERP
  17. 17. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com17 Les systèmes ERP Un ERP utilise un moteur de workflow qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système, de la propager dans tous les modules qui en ont besoin. Source: L’encyclopédie Techno-science, www.techno-science.net/?onglet=glossaire&definition=769
  18. 18. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com18 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) R/3 et mySAP All-In- One (Allemagne) etc. Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  19. 19. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com19 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) R/3 et mySAP All-In- One (Allemagne) SAP AG (1972) SAP ECC1 2004 1. ERP Central Component Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  20. 20. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com20 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC 2004 2009 SAP AG (1972) SAP Business Suite Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  21. 21. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com21 • SAP a été créée par 5 anciens programmeurs d’IBM Allemagne pour un client dans le secteur de la chimie • SAP = Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung (Systèmes, Applications et Produits en informatique)1 • A partir de cette solution, un produit interne, le System R, a été développé, et enrichi au fur et à mesure tendant vers une solution «universelle» 1. Systems, Applications and Products in Data Processing Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  22. 22. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com22 • En 1981, SAP propose R/2, pour mainframes • En 1992, R/3 pour client/serveurs est commercialisé • L’évolution se poursuit avec MySAP.com dès 2002, et une version en mode hébergé est lancée en 2007. Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 1-Introduction aux ERP, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi-introduction-aux- erp-v10, consulté le 11 janvier 2014. Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  23. 23. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com23 General Ledger (GL) Accounts Payable (AP) Accounts Receivable (AR) Bank and Cash Management Budgeting and Monitoring Withholding Tax (TDS) Asset Accounting (AA) Funds Management (FM) Treasury Management (TM) Finance Accounting (FI)Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Les systèmes ERP
  24. 24. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com24 Product Costing (CO-PC) Periodic Allocations Profitability Analysis (CO-PA) Cost Center Accounting (CCA) Profit Center Acctng (PCA) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  25. 25. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com25 Sales Order Proc & Monitoring Shipping Bill / Invoice Generation Credit Management Bill of Material Pricing and Discounts Statutory Requirements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  26. 26. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com26 Organizational Management Personnel Administration Recruitment Time Mgmnt Management Personnel Cost Planning Budget Payroll Benefits Compensation Management Personnel Dev. Training & Event Mgmnt Travel Management Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  27. 27. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com27 Production Planning Production Order Processing Demand Management (DM) Mat. Requir’ts Plann. (MRP) Shop Floor Control Capacity Requir’ts Plan. (CRP) Information System Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  28. 28. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com28 Purchasing Inventory Management Inventory Valuation Vendor Evaluation and Rating Invoice Verification Statutory Requirements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  29. 29. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com29 Incoming Inspection Process Inspection Final/Delivery Inspections Quality Reports / Certificates Quality Notifications Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  30. 30. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com30 Maintenance Planning Breakdown Maintenance Preventive Maintenance Predictive Maintenance Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  31. 31. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com31 Project Planning Project Monitoring Project Costing Milestone based Billing Handling of WBS Elements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les systèmes ERP
  32. 32. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com32 Les systèmes ERP SAP AG (Waldorf) € 16.81 billion (2013) € 3.32 billion (2013) SAP (2015). SAP at a Glance, SAP, http://www.sap.com/bin/sapcom/en_us/downloadasset.2015-04-apr-21-01.sap-fact-sheet-en- pdf.html, consulté le 3 juillet 2015.
  33. 33. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com33 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP Business Suite Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) e-Business Suites PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  34. 34. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com34 ADONIX-X3 (Production) Generix (Commerce) QUALIAC (Santé) SAGE (Finance) Source: Bebin, A., Bebin, H., Girardet, C. , Mourrain, A. Sallieres, M. et Clairmont. C. (non daté). Progiciels de gestion pour les PME – Principaux ERP propriétaires et Open Source, Livre Blanc. Les éditeurs (les JBOPS) Les systèmes ERP
  35. 35. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com35 Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP. Source: Mendelson et al. (2000). ERP Overview. Les systèmes ERP Par secteur d’activité
  36. 36. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com36 Très petites entreprises (TPE) Petites et moyennes entreprises(PME) Grands comptes Source: ODM Technologies (2012). Services, Les ERP, entre mythes et réalité, http://www.odm- tech.com/services/category/erp/tutorials/Selection-ERP-PME/index.html, consulté le 30 décembre 2013. Par taille d’entreprise Les systèmes ERP
  37. 37. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com37 ERP Module Adoption Retail Product Configurator Prod. Lifecycle Mgmt. Transportation/Logistics Business Warehouse Business Intelligence Adv. Planning/Supply Chain Manufacturing CRM Warehouse Mgmt. HR/Payroll Materials Mgmt. Sales & Distr./Order Proc. Financials 0 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% Source: Kimberling, E. (2011). Preview of Panorama’s 2011 ERP Report: ERP Implementation Costs Continue to Decline, 10 janvier, http://panorama-consulting.com/preview-of-panoramas-2011-erp-report-erp-implementation-costs-continue-to-decline/ Les modules les plus vendus (n=1000) Les systèmes ERP
  38. 38. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com38 ERP Module Adoption Retail Product Configurator Prod. Lifecycle Mgmt. Transportation/Logistics Business Warehouse Business Intelligence Adv. Planning/Supply Chain Manufacturing CRM Warehouse Mgmt. HR/Payroll Materials Mgmt. Sales & Distr./Order Proc. Financials 0 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% Source: Kimberling, E. (2011). Preview of Panorama’s 2011 ERP Report: ERP Implementation Costs Continue to Decline, 10 janvier, http://panorama-consulting.com/preview-of-panoramas-2011-erp-report-erp-implementation-costs-continue-to-decline/ Les modules les plus vendus (n=1000) Les systèmes ERP
  39. 39. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com39 1ère étape 2ème étape 3ème étape 4ème étape 5ème étape 6ème étape Initiation Contagion Initiation Contrôle Contagion Initiation Contrôle Contagion Initiation Intégration Contrôle Contagion Initiation Intégration Administration Contrôle Contagion Initiation Intégration Administration Maturité Les modules les plus vendus (n=1000) Les systèmes ERP
  40. 40. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com40 Les ERP pour les PMI/PME QAD MFG/Pro Adonix X3 (ex-ProdStar) Pyra Solutions Pyra XRP Microsoft Navision SAP AG Business One Cegid S3 EBP Generix SAGE SAGE 1000 Entreprise Interlogiciel Divalto
  41. 41. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com41 Cliquer sur Create 1. Saisir l’objet du voyage 2. Saisir la destination 3. Sélectionner l’activité 4. Sélectionner Exemples d’interfaces – SAP R/3 Les systèmes ERP
  42. 42. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com42 Exemples d’interfaces - OneWorld Les systèmes ERP
  43. 43. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com43 40675 42982 45490 47351 48510 49335 50339 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Millionsdedollars Source: Howlett, D. (2011). Does a shift to subscription mean better ERP?, http://www.zdnet.com/article/does-a-shift-to-subscription- mean-better-erp/, consulté le 7 mars 2014. L’évolution globale des ERP Les systèmes ERP
  44. 44. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com44 40675 42982 45490 47351 48510 49335 50339 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Maintenance Licenses Services Millionsdedollars AbonnementsAbonnements (Cloud) Source: Howlett, D. (2011). Does a shift to subscription mean better ERP?, http://www.zdnet.com/article/does-a-shift-to-subscription- mean-better-erp/, consulté le 7 mars 2014. L’évolution globale des ERP Les systèmes ERP
  45. 45. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com45 SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés • L’acquisition d’un ERP Plan général
  46. 46. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com46 Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-. Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients • Optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers) • Cohérence et homogénéité des informations (une seule base articles, une seule base clients, etc.) • Partage du même système d’information facilitant la communication interne et externe
  47. 47. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com47 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  48. 48. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com48 • Logiciel • Consulting • Matériel • Équipe et COPIL • Formation • Autres Les coûts Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE Business School. 30,2% 24,1% 17,8% 13,5% 10,9% 3,5% Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  49. 49. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com49 • Coût d’acquisition…………………………..……………………………….. • Mise en place …………………………..……………………………………….. • Formation …………………………..……………………………………………...….. • Assistance technique …………………………..………………..…… • Soit un coût fixe initial de …………………………..…………… Un exemple de coût de projet SAP pour 100 utilisateurs Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 2-Conduite des changements, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi- introduction-aux-erp-v10, consulté le 11 janvier 2014 citant Paucelle, J.-L. (2008). Systèmes d’information, Economica. 150 000 € 330 000 € 50 000 € 15 000 € 545 000 € Coût d’exploitation sur 1 an y compris serveur, maintenance, assistance, télécommunications: …………………………..…………...…………150 000 € /an Coût annuel par utilisateur sur une durée de vie de 5 ans: 2 590 €/an/utilisateur Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  50. 50. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com50 Système ERP Domaine d’application Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  51. 51. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com51 Système ERP Domaine d’application Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  52. 52. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com52 Système ERP Domaine d’application Domaine couvert Fonctionnalités inutilisées Sous-domaines non couverts Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  53. 53. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com53 En général, le TCO d’un progiciel relativement « simple », avec beaucoup de développements spécifiques est plus élevé que le TCO d’un progiciel complexe avec peu de développements spécifiques. Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 2-Conduite des changements, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi- introduction-aux-erp-v10, consulté le 11 janvier 2014. Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  54. 54. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com54 • Lourdeur et rigidité de mise en œuvre: une durée d’implémentation variant o de 3 à 6 mois pour les petites structures o de 8 à 24 mois pour les grosses PME Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./, JDNET (2004). Appréhender l'Enterprise Resource Planning, http://www.journaldunet.com/html_externe3/style/journaldunet/solutions/tetiere.css et Thévenon, D. (2005). ERP pour PME: panorama des offres disponibles, Indexel, En général, le TCO d’un progiciel relativement « simple », avec beaucoup de développements spécifiques est plus élevé que le TCO d’un progiciel complexe avec peu de développements spécifiques. Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  55. 55. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com55 Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  56. 56. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com56 ROI en n années= Bénéfices – Dépenses Investissements Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 2-Conduite des changements, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi- introduction-aux-erp-v10, consulté le 11 janvier 2014. Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  57. 57. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com57 • Nécessité d’une maintenance continue • Captivité vis-à-vis de l’éditeur: le choix d'une solution est souvent structurant pour l’entreprise et un changement d’ERP peut être extrêmement lourd à gérer • Un grand risque d’échec Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./ Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  58. 58. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com58 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) OneWorld XE (USA) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  59. 59. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com59 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC PeopleSoft Entreprise One 2003 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  60. 60. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com60 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One 2004 2003 Les systèmes ERP
  61. 61. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com61 Baan (1978) SSA ERP LN Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One 2003 Les systèmes ERP
  62. 62. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com62 Baan (1978) SSA ERP LN Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One 2003 Infor Global Solution 2006 Les systèmes ERP
  63. 63. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com63 Baan (1978) Infor ERP Enterprise Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One Infor Global Solution 2006 Les systèmes ERP
  64. 64. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com64 Les systèmes ERP Oracle Sage SAP AG Source: The ERP Graveyard Scorecard, http://www.erpgraveyard.com/tombs.html
  65. 65. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com65 2002 2002 2001 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  66. 66. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com66 + Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  67. 67. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com67 • Nécessité d’une maintenance continue • Captivité vis-à-vis de l’éditeur: le choix d'une solution est souvent structurant pour l’entreprise et un changement d’ERP peut être extrêmement lourd à gérer • Un grand risque d’échec Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./ Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  68. 68. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com68 • Hershey Foods: R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ • Hershey Foods: R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ • Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ • Hershey Foods: R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ • Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ • Fox Meyer: R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ • Hershey Foods: R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ • Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ • Fox Meyer: R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ • Petsmart: R/3 Retail retard de déploiement: 12 à 15 mois • Jo-Ann Stores: R/3 Retail problèmes d’inventaire sérieux Les systèmes ERP Quelques échecs notoires
  69. 69. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com69 • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. Les logiciels existent en plusieurs catégories, dont nous définissions trois (d’autres existent): • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. • Le shareware (partagiciel) – un logiciel que l’on peut essayer avant de l’acheter ou de donner une contrepartie. A l’issue de la période d’essai, on doit, si on est satisfait, payer ou le supprimer. • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. • Le shareware (partagiciel) – un logiciel que l’on peut essayer avant de l’acheter ou de donner une contrepartie. A l’issue de la période d’essai, on doit, si on est satisfait, payer ou le supprimer. • Logiciel libre – Quoiqu’en Anglais, «free» veuille dire «gratuit», il veut également dire «libre»; il n’est donc nécessairement gratuit. Le mot «free» doit être compris dans le sens de l’ouverture (open) et de la liberté (freedom). Un logiciel libre n’est pas nécessairement moins cher qu’un logiciel «propriétaire» Open Source Software Le logiciel «libre»
  70. 70. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com70 Le logiciel «libre»
  71. 71. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com71 Le logiciel «libre»
  72. 72. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com72 En anglais, et dans ce contexte, «Free software» signifie liberté et non gratuité. Source: Free Software Foundation (2010). GNU Operating System, http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.html, consulté le 30 octobre 2011. • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté de partager sans restrictions (liberté 2). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté de partager sans restrictions (liberté 2). • La liberté de partager même les versions modifiées (liberté 3). En anglais, et dans ce contexte, «Free software» signifie liberté et non gratuité. La liberté est celle des utilisateurs d’exécuter, copier, distribuer, étudier, changer et améliorer un logiciel dit «libre» ou «open source». Le logiciel «libre»
  73. 73. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com73 Les systèmes ERP «libres» Plusieurs solutions «libres» ou gratuites existent, dont: o Tiny ERP o ERP5 (de Nexedi) o Lakshya (freeware) o Compiere ERP o Fisterra o OFBiz (Open For Business) etc. Voir http://www.entreprise-erp.com/articles/erp-open-source.html
  74. 74. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com74 http://www.filetransit.com/freeware.php?name=Erp Les systèmes ERP «libres»
  75. 75. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com75
  76. 76. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com76 https://www.myerp5.com Les systèmes ERP «libres»
  77. 77. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com77 SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés • L’acquisition d’un ERP Plan général
  78. 78. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com78 Les ERP en mode hébergé (ASP) ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ASP
  79. 79. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com79 Les ERP en mode hébergé (ASP) «avant»
  80. 80. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com80 «avant» «après» Les ERP en mode hébergé (ASP)
  81. 81. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com81 Les ERP en mode hébergé (ASP) «avant» «après»
  82. 82. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com82 1 Entreprise sans systèmes 2 Entreprise à plusieurs systèmes cloisonnés et peu synchronisés 3 Entreprise avec un système intégré Quelle serait la prochaine étape? Les ERP en mode hébergé (ASP)
  83. 83. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com83 4 Un système pour plusieurs entreprises Un nouveau modèle: Les ERP en mode hébergé (ASP)
  84. 84. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com84 ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ASP Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Les ERP en mode hébergé (ASP)
  85. 85. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com85 L’ASP permettra aux entreprises de se recentrer sur leur «cœur de métier» et de se décharger de corvées et d’appliquer à l’informatique la démarche qu’elles adopteraient pour leur flotte de véhicules. • Avait généré plus de 1,5 milliard de dollars en 2003 • Avait généré plus de 5,2 milliards de dollars en 2009 En général, le mode ASP Source: The Application Server Market Will Stay Healthy, Gartner Dataquest, 2001). Les ERP en mode hébergé (ASP)
  86. 86. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com86 L’évolution va du modèle ASP au modèle SaaS puis à l’intégration de celui-ci avec les Web Services. Source:CRM Lanmark (2007). CRM Software as a Service CRM Labs Industry Trends, http://www.crmlandmark.com/crmlabsindustrytrends.htm, consulté le 17 janvier 2009. Première génération Deuxième génération Concepts en évolution ASP Software as a Service (SaaS) Service Oriented Architecture (SOA) basée sur les Web services 1998 2000 futur Puis vers le …. Cloud Computing Les ERP en mode hébergé (ASP)
  87. 87. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com87 Les ERP en mode hébergé (ASP)
  88. 88. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com88 Les ERP en mode hébergé (ASP)
  89. 89. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com89 Les ERP en mode hébergé (ASP)
  90. 90. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com90 Les ERP en mode hébergé (ASP)
  91. 91. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com91 Les ERP en mode hébergé (ASP) Un nouveau modèle: ASP Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs (A ne pas confondre avec Active Server Pages!!) Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs (A ne pas confondre avec Active Server Pages!!) ASP est aussi appelé SaaS (Software as a Service)
  92. 92. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com92 Un nouveau modèle: ASP Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs (A ne pas confondre avec Active Server Pages!!) Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs (A ne pas confondre avec Active Server Pages!!) ASP est aussi appelé SaaS (Software as a Service) Les ERP en mode hébergé (ASP)
  93. 93. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com93 Applications Thefirm Thecloud provider Thecloud provider Thecloud provider Thefirm Les ERP en mode hébergé (ASP)
  94. 94. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com94 Source: NetMKG (2011). Cloud computing : la tendance lourde des services informatiques, http://www.netmkg.fr/internet/nouvelles-technologies/cloud-computing-la-tendance-lourde-des-services-informatiques/, consulté le 20 décembre 2011 Les ERP en mode hébergé (ASP)
  95. 95. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com95 o Développer in-house o Sous-traiter chez une SSII1 ou ESN2 o Acheter un progiciel o Louer (modèle ASP) o Développer in-house o Sous-traiter chez une SSII1 ou ESN2 o Acheter un progiciel o Développer in-house Les entreprises désirant s’informatiser ont désormais quatre options: En somme… o Développer in-house o Sous-traiter chez une SSII1 ou ESN2 1 Société de services en informatique et en ingénierie 2 Entreprises du service du numérique
  96. 96. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com96 Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation ComptabilitéComptabilité Stock Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Comptabilité Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Les ERP en mode hébergé (ASP)
  97. 97. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com97 L’option cloud 5,56 8,09 13,4 21,21 33,09 47,22 63,19 78,43 92,75 105,49 116,39 125,52 132,57 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 0 20 40 60 80 100 120 140 Le marché cloud mondial (prévisions 2011-2020 par Forrester Research) Source: http://www.institut-sage.com/voir/1447
  98. 98. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com98 Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/ L’option cloud Le marché cloud mondial pour divers types de systèmes (prévisions 2007- 2015 par Gartner (Juin 2011))
  99. 99. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com99 1044 1176 1262 1481 1724 1967 2237 2541 2884 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 L’option cloud pour les ERP Le marché cloud mondial pour les systèmes d’ERP (prévisions 2007-2015 par Gartner (Juin 2011)) Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/
  100. 100. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com100 Le SLA* * Service Level Agreement Les ERP en mode hébergé (ASP)
  101. 101. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com101 Les ERP en mode hébergé (ASP) Des offres en ligne (en mode ASP) sont désormais disponibles aussi, dont: o A1S (SAP AG) o ASA (Apsylis) o Lakshya (freeware) o Adonix X3 o Cegid S1 o Qualiac ERP A raison de 100 à 300 € par mois. Source: Progiciels de gestion intégrés en mode ASP: le marché mûrit, l'offre s'étoffe, www.indexel.net/1_6_3998__3_/6/23/1/Progiciels_de_gestion_integres_en_mode_ASP___le_marche_murit__l_offre_s_etoffe.htm
  102. 102. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com102 Exemple: www.bestfreewaredownload.com/screenshot/lakshya-retail-erp-freeware-mwofvxtr.html
  103. 103. Mohamed Louadi, PhD Tunis mlouadi@louadi.com103 Merci

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