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«La ménagère en 10 questions»
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un test de personnalité
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pourquoi
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étude des différents dispositifs disponibles
Benchmark
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UX Design & formulaires innovants
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UX Design & formulaires innovants
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LET’S UX
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1. Un questionnaire affordant & plaisant à utiliser
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«qui est la ménagère»
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AUTHENTIFication
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1er challenge technique : l’integration d’un
facebook connect pour faciliter l’authenti...
gestion données
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génération profil
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MOTION DESIGNPRESENTATIONS DES PRINCIPES CONSTITUANT LES DIFFERENTES VIDEOS
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le constat initial
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Blog type «Yatuu»
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  1. 1. agence interactive.
  2. 2. sur les mots clefs : regard, corporate et ménagère Note d’introduction
  3. 3. note d’introduction REGARD le point de vue notre ton : une communication institutionnelle «la ménagère existe encore?!» «mais au fait, c’est quoi une ménagère?» CORPORATE MéNAGÈRE
  4. 4. constat & données chiffrées Le contexte
  5. 5. contextE 47 personnes ont été interrogées sur le terme de «ménagère» femmes ou hommes par age de 17 à 60 ans csp : de «c» à «a»
  6. 6. questionnaire 47 personnes sondées personnes interrogées pensent que la ménagère est une femme La ménagère est une femme 53% au foyer 19% fonctionnaire 15% cadre est d’accord pour dire la ménagère à entre voient la ménagère avec enfant ans ans
  7. 7. présentation l’état d’esprit de la ménagère Si vous deviez définir l’état d’esprit d’une ménagère
  8. 8. présentation l’état d’esprit de la ménagère La ménagère est économe et aime ce qui est utile. La ménagère a pour poste de dépenses : Bien que la ménagère semble privilégier le Hard Discount, elle accorde néanmoins une importance quant à la traçabilité du produit la nourriture produits d’entretiens Habillement
  9. 9. présentation les termes evocateurs
  10. 10. présentation qui ne s’éstime pas ménagère ? pas menagères 91% 91 % des personnes interrogées estiment qu’elles ne sont pas ménagères. Les raison invoquées Ce sont des hommes Ce sont des femmes actives Ils ont trop jeunes pour être des ménagères Trop actifs pour le quotidien d’une maison
  11. 11. présentation l’image de la ménagère La femme au foyer, dépendante, attentive et maniaque. Cible média, elle aime regarder la télé. Elle vivrait par procuration en regardant ses feuilletons, émission culinaires, divertissements familiaux. Attentive à l’éducation de ses enfants, les vêtements qu’ils portent, la nourriture qu’ils mangent, les études qu’ils entreprennent. L’image mal menée : un utilitaire dénuée de toute personnalité.
  12. 12. contexte socio-historique glorieuses 30 RECONSTRUCTIONS : période du plein emploi sensation de liberté encore plus intense après les périodes de récessions et de privations de la guerre. apparition des premiers hyper marchés français après-guerre : reconstruction - découverte du modèle américain : innovations et consommation Augmentation du pouvoir d’achat france
  13. 13. contexte socio-historique euphorie et baby-boom bien que la sensation de liberté et de progrès soit là, nous sommes toujours très attachés à nos valeurs d’avant-guerre : “limitée” à gérer le foyer pas de compte bancaire ne vote toujours pas cours de cuisine, enfants & courses
  14. 14. contexte socio-historique Première crise financière depuis le krach du 29/10/1930. Se renforce d’avantage depuis la crise de 2008, en ajoutant la crise alimentaire, crise sanitaire (Findus) et impact écologique de notre mode de consommation. L’argent vient à manquer, dépense désormais utile, fonctionnel.
  15. 15. contexte socio-historique la femme a l’argent Elle a un emploi & Elle gère les dépenses
  16. 16. sur le contexte et ses données Notre vision
  17. 17. notre vision Étymologie des mots Terme anglais de “manager” vient du vieux français “mesnager = tenir les rênes d’une organisation, conduire son bien, sa fortune et ses domestiques de façon judicieuse les ménagères de moins de 50 ans comme on aime l’entendre ne représentent que 31% des RDA Responsable des achats du foyer. Pour nous, le concept de ménagère n’existe plus des rda 40% des foyers avec enfants 21% des clients hypermarchés 30% des acheteurs en ligne
  18. 18. notre vision Étymologie des mots Dès lors, à partir du moment où nous sommes en possession d’argent et que nous sommes émancipés du foyer familial au profit d’un ménage, nous sommes considérés comme “des ménagères”. Nous sommes tous des ménagères, revalorisons le statut!
  19. 19. notre vision le diagnostic Beaucoup sont les personnes qui, à l’heure actuelle, font l’amalgame entre le concept et le segment de population. Beaucoup sont des femmes qui se sentent encore très méprisées par leur statut de gestionnaire du foyer.
  20. 20. notre vision la problématique Comment casser une vision péjorative de la ménagère, à travers un dispositif créant une disruption, afin revaloriser celle-ci ?
  21. 21. notre vision la positionnement Un dispositif à la fois intuitif, ludique et innovant permettant de repositionner le statut de ménagère dans l’esprit de chacun.
  22. 22. notre vision les objectifs Informer Activer Inciter Fédérer ON
  23. 23. personae de notre coeur de cible & cibles connexes Notre cible
  24. 24. MONIQUE, LA RDA «Je m’occupe de beaucoup de chose, mais attention j’ai une vie.» budget activité pour l’ensemble du foyer à repartir sur tous les postes de dépenses ANS CSP B Mariée ROUEN 3 enfants MAISON 1 BREAK 21h par semaine 47 en % en minutes 25 100 30 45 10 Journaux Mobile Tablette Web TV Radio 3h PAR JOUR 7 13 15 15 10 40 Loyer Education Finances Alimentation Transports Loisirs 60,3K€ PAR AN P
  25. 25. Céline, LA digital mums «Le boulot, mes deux petits bouts et l’appart à tenir.» budget activité pour l’ensemble du foyer à repartir sur tous les postes de dépenses ANS CSP B Divorcée LYON 2 enfants APPARTement 1 voiture 28h par semaine 41 5 10 17 13 10 45 Loyer Education Finances Alimentation Transports Loisirs 50K€ PAR AN en % en minutes 20 110 20 13 80 10 Journaux Mobile Tablette Web TV Radio 4h PAR JOUR
  26. 26. LUCile & Gaetan, Le couple du 9e «à deux on s’organise. Gaetan se révèle être tatillon.» budget activité pour l’ensemble du foyer à repartir sur tous les postes de dépenses ANS CSP C Concubinage PARIS Aucun APPARTement TRANSPORTS 70h par semaine 38 en % en minutes 17 3 10 10 60 Loyer Education Finances Alimentation Transports Loisirs 57K€ PAR AN 40 240 180 45 80 10 Journaux Mobile Tablette Web TV Radio 10h PAR JOUR
  27. 27. Stéphane, enfin chez LUI «Ça prend un temps de dingue la vaisselle …» budget activité pour l’ensemble du foyer à repartir sur tous les postes de dépenses ANS CSP D Célibataire NAntes Aucun APPARTement 1 VESPA 35,2h par semaine 24 en % en minutes 12 1 7 10 70 Loyer Education Finances Alimentation Transports Loisirs 14K€ PAR AN 20 120 90 25 40 5 Journaux Mobile Tablette Web TV Radio 5h PAR JOUR
  28. 28. l’origine du projet en une phrase Big idea
  29. 29. «La ménagère en 10 questions» big idea
  30. 30. vidéo
  31. 31. faire un test de personnalité Pourquoi
  32. 32. pourquoi un test de personnalité Le test de personnalité est un levier majeur dans la vente de consommables. En 4 points, le test de personnalité permet de : créer et qualifier Revendre cibler et actionner vendre
  33. 33. pourquoi un test de personnalité Ainsi, le test de personnalité est une alternative est à la fois efficace et spontanée pour les entreprises afin de récupérer les tendances du moment tout en restant intuitif et ludique pour la cible acheteuse. actrice majeure de l’économie. elle agirait presque autant par intuition que par émotion.
  34. 34. pourquoi un test de personnalité Le test de personnalité se base sur un système de « gagnant-gagnant » : L’entreprise Le magazine L’utilisateur final entrer dans les habitudes revalorisation de la cible
  35. 35. étude des différents dispositifs disponibles Benchmark
  36. 36. Doctissimo Test de personnalité UX DACR TEMPS Ce qu’il faut retenir : de nombreux tests rapides à réaliser, un UX qui pourrait être amélioré notamment en matière d’affordance.
  37. 37. Psychologie.com Test de personnalité UX DACR TEMPS Ce qu’il faut retenir : Des tests qui se veulent plus sérieux mais qui par leur DA et leur UX ne donnent pas envie.
  38. 38. thetest.actu.tv Test de personnalité UX DACR TEMPS Ce qu’il faut retenir : Peut-être le parfait exemple à ne pas faire. CR confusant, DA loin d’être au service du design, UX laborieux et 200 questions pour finalement tomber sur un formulaire de paiement.
  39. 39. UX FORM ! UX Design & formulaires innovants UX DACR TECH Ce qu’il faut retenir : Enfin des champs de formulaires qui n’ont pas peur de leur taille. C’est grand et cela contribue à une bonne expérience.
  40. 40. UX FORM ! UX Design & formulaires innovants
  41. 41. arborescence, parcours utilisateurs & wireframe Let’s Ux
  42. 42. LET’S UX Partis pris 1. Un questionnaire affordant & plaisant à utiliser 2. Safe to work : Mobile first & inch friendly 3. Responsive : 3 devices (smartphone, mini-tab & desktop)
  43. 43. LET’S UX Tri des contenus facebook connect campagne social «qui est la ménagère» la ménagère à travers l’histoire comparateur user vidéo intro le mot du spécialiste questions X10 images questions X10 profil X10vidéo perso X10 générateur vidéo liens sociaux qui & pourquoi ? cgu contact us did you know ? % entre profil A&B copyright lien partage age sexe ville user content annexe content fonction need
  44. 44. LET’S UX Arborescence hp test «qui est la ménagere» générateur de vidéo profil pages secondaires
  45. 45. LET’S UX parcours utilisateurs 1. Authentification 2. 10 questions 3. Génération du profil 4. Partages & réactions
  46. 46. LET’S UX Wireframes Authentificaton 10 questions Générateur profilIntro
  47. 47. LET’S UX Wireframes smartphone Mini tablette Desktop
  48. 48. Creation
  49. 49. Démo
  50. 50. DéveloppementSolutions & challenges techniques
  51. 51. Solutions Html5, CSS3, JQUERY & more
  52. 52. AUTHENTIFication deux possibilités 1er challenge technique : l’integration d’un facebook connect pour faciliter l’authentification
  53. 53. gestion données export et import des données création d’une session pour faire voyager les données dans le site récupération des données lors de la compilation du profil afin de créer des statistiques
  54. 54. génération profil génération du profil de ménagère
  55. 55. MOTION DESIGNPRESENTATIONS DES PRINCIPES CONSTITUANT LES DIFFERENTES VIDEOS
  56. 56. vidéo
  57. 57. Strategie digitaleles clefs d’indicateurs de performance
  58. 58. le constat initial la digital mum d’aujourd’hui Digital Mum. consciente qu’elle a une très grande influence très sollicitée par mails, sms Participe aux avis/retours consommateurs, tient des blogs de pratiques
  59. 59. problématique la problématique digitale Comment amener une communauté déjà très structurée, active et sollicitée vers notre dispositif qui s’avère être un outil de re-contextualisation de sa propre position ?
  60. 60. intuitif innovant utile positionnement «vous répondrez de façon très simple et de spontanée à ce questionnaire» «vous vivrez une expérience inédite lors de ce test de personnalité et pourrez partager du contenu à vos proches» «vous recevrez des conseils personnalisés pour vous faciliter le quotidien»
  61. 61. interpeller recruter développer inciter objectifs les objectifs digitaux
  62. 62. les cibles la digital mum bloggeuse le mâle qui prend soin de lui Le jeune indépendant pour son blog–échanges avec son entourage réel et connectée, e-shopping et consultation diverses consulte les sorties hebdomadaires, ventes privées, e-shopping, activité sociale (check-in, partages de photos, tweets…), consultation d’informations diverses, utilitaires quotidien… échanges avec son entourage réel et connectée, site de rencontre, e-shopping et consultions de sites utilitaires type « home made » « recettes faciles »… les cibles digitales
  63. 63. les points de contact Blog des Digital Mums Blog des mâles trendy Blogs de trucs et astuces féminin Blog type «Yatuu» Madame Figaro Femme actuelle Cosmopolitan Vinted vente de vêtements PAP GQ NEON Marmitton / recette facile Alimentation générale et infantile Habillement «populaire» type C&A Produits ménagers grand public Recensement des influenceurs des 3 typologies des cibles : Recensement des «fervents suiveurs et ambassadeurs» des e-magazines les plus populaires. Recensement des pages sociales des marques qui gravitent autour de ces cibles :
  64. 64. les leviers Créer un espace presseParticiper assidument Asseoir une plateforme de communication publique
  65. 65. STRATéGIE DE CONTENU contenu d’institution OBJECTIF : Imprégner la cible de l’ambiance de la marque PROCéDé : Appliquer strictement la charte graphique sur nos plateformes de communication
  66. 66. STRATéGIE DE CONTENU contenu de affection OBJECTIF : Amener les réseaux de nos fans vers notre page via une image PROCéDé : Utiliser des photos parlant à notre cible : famille, loisirs, domicile avec un phrase charté QELM Participer au quotidien de la communauté : conversation avec l’ensemble de la communauté mais aussi individuellement par les mentions
  67. 67. STRATéGIE DE CONTENU contenu de viralisation OBJECTIF : Amener les réseaux de nos fans vers notre page via une image PROCéDé : utiliser les clichés reçus lors de notre questionnaire pour interpeller
  68. 68. les clefs d’indicateurs de performance Les retombees
  69. 69. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance la page reservé vue d’ensemble du dispositif 40 480 23% 56%envoi emailing total utilisateurs visiteurs uniques temps de chargement télechargement du communiqué 92/100
  70. 70. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance 46,36% Chrome Safari Firefox App Safari NAVIGATEURS Opera Android Browser Blackberry Internet explorer Amazon Silk 23,71% 16,86% 7,07% 2,79% 2,57% 0,43% 0,14% 0,07%
  71. 71. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance Macintosh Windows iOS Android SYSTEME D’EXPLOITATION BlackBerry Linux Windows Phone 45,21% 37,57% 10,21% 5,00% 1,29% 0,57% 0,14%
  72. 72. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance Facebook Entrée de l’URL Facebook mobile Recherche Google SOURCES DE TRAFFIC Twitter 49,12% 36,54% 8,3% 3,86% 2,18%
  73. 73. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance reporting de la BDD portion femme portion homme tranche d’age moyenne d’âge 42% 51% 18/64 26
  74. 74. Les retombées les clefs d’indicateurs de performance LA MANIAQUE POINTILLEUSE la BIPOLAIRE MANIAQUE LA MÉNAGÈRE RUSÉE LA ménagère indecise 164 42 104 2 90 55% 32 76% 54 52% 0 0% 74 45% 10 24% 50 48% 2 100%
  75. 75. la MÉNAGÈRE BIENHEUREUSE la DIGITAL MÉNAGÈRE LA FAUSSE DU LOGIS 36 102 12 12 33% 68 67% 8 67% 24 67% 34 33% 4 33% Les retombées les clefs d’indicateurs de performance
  76. 76. présentation de l’equipe la source L’equipe

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