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Ateliers Numeriques Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux - 2015/2016

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Programme des Ateliers Numeriques de l'Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux de Décembre 2015 à Mars 2016

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Ateliers Numeriques Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux - 2015/2016

  1. 1. 2015 - 2016 AtelieRS nuMÉRiqueS vaison ventoux tourisme PRO p R o g R A M M e o f f i C e d e t o u R i S M e d u p A Y S v A i S o n v e n t o u x D É C E M B R E À M A R S
  2. 2. de DÉCEMBRE 2015 à MARS 2016 cafés numériques 13ateliers Moments d’échanges et de convivialité, les Cafés Numériques ont pour objectif de vous sensibiliser à certains thèmes. Ils constituent ainsi une première approche des outils mis en pratique lors des ateliers organisés dans le mois. PC, Ipad, ou smartphones seront ici inutiles. En petits groupes de 15 personnes, nous débattrons simplement autour d’un café. Venez exprimer vos appréhensions face aux nouveaux usages numériques, poser vos questions et échanger avec d’autres professionnels du tourisme du territoire. chez un partenaire volontaire pour nous accueillir (communiqué ultérieurement) durée 1h00 10 pers. max 9h00 10h00 C’est quoi ? Accompagner les partenaires de l’Office de Tourisme dans leurs projets numériques : des ateliers pratiques, concrets, de quelques heures, pour répondre à un besoin précis et organisés en petits groupes pour favoriser les échanges d’expériences. L’ANT c’est aussi du conseil pour vous aider à cerner vos besoins en formation, accompagnement de professionnels... C’est pour qui ? Pour tous les partenaires de l’Office de Tourisme qui souhaitent mettre en place, optimiser, développer leurs actions de communication et de commercialisation par le numérique. Ça coûte combien ? C’est un service « plus » rendu aux partenaires de l’Office de Tourisme. L’animation numérique de territoire est un service inclus dans la cotisation du partenariat. C’est quand ? Ce service permanent passe par un programme d’ateliers collectifs étalés sur la basse saison touristique ; vous avez ainsi un interlocuteur unique dans votre Office de Tourisme à votre disposition si besoin. C’est qui ? Un professionnel formé à ce métier, proche des partenaires de l’Office de Tourisme, apte à se mettre à leur niveau et qui assure une veille permanente sur l’évolution des technologies et des usages. À l’Office de Tourisme du Pays Vaison Ventoux : Laurent Pamato Animateur Numérique de Territoire lpamato@vaison-ventoux- tourisme.com Tél. 04 90 36 02 11 Animation numérique de territoire EN PAYS VAISON VENTOUX
  3. 3. agenda des ateliers 2015/2016 Décembre JANVIER FÉVRIER MARS montre moi ton logo... communication & marketing E-Mailing > Relation Client Réseaux sociaux Facebook > mon profil Facebook > ma page Facebook>facebookmarketing PHOTO / VIDÉO mon site web de a à Z je fais mon site Référencement > SEO + Google BUSINESS E-réputation > les sites d’avis E-réputation > gestion des avis mardi 15 mardi jeudi 1 3 jeudi mardi 12 14 Jeudi 28 jeudi 4 mardi jeudi 1 3 jeudi 31 jeudi mardi 17 29 jeudi 17 les dates des cafés numériques seront programmées en fonction des demandes et interrogations formulées au cours des ateliers.
  4. 4. AtelieRS nuMÉRiqueS dÉCeMBRe 2015 Montre moi ton logo, je te dirais qui tu es ! Votre identité (logo) reflète votre activité. C’est votre image, la base de votre communication sur papier et sur le web... Qu’est-ce que je vends ? À qui ? Comment ? Comment rédiger un message de communication clair et efficace adapté à mon activité. MontRe Moi ton logo... CoMMuniCAtion & MARketing ‘‘Je Me lAnCe’’ ‘‘Je pASSe lA SeConde’’ 1 deC. 3 deC. MARdi Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ qu’est-ce-qu’un logo, une identité visuelle ? l’importance de la signalétique pour me trouver, me retrouver. Signalétique : oui, mais attention aux règles ! notions marketing : positionnement, cible clientèle, concurrence... les 3 leviers d’une communication efficace : faire connaître, faire aimer, faire agir => faire réagir thÉoRie : 1h30 thÉoRie : 1h30 à 15h à 15h pRAtique : 1h30 pRAtique : 1h30 Je CRÉe MA CARte de viSite en ligne. Je CRÉe Mon flYeR ou Mon dÉpliAnt en ligne.
  5. 5. AtelieRS nuMÉRiqueS dÉCeMBRe 2015 L’ e-mail est aujourd’hui un outil de communication incontournable et économique. Comment optimiser son utilisation pour gagner en efficacité et maintenir sa relation client ? e-MAiling & RelAtion Client... ‘‘Je Me lAnCe’’ 15 deC. MARdi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ qu’est ce qu’une relation client ? découvrir les outils de messagerie et les modèles d’e-mail. Comment humaniser ma relation client par l’e-mail. thÉoRie : 1h30 à 15h pRAtique : 1h30 Je CRÉe une SignAtuRe MAil. Je CRÉe deS ModÈleS d’e-MAil pouR RÉpondRe à MeS ClientS. RÉSeAux SoCiAux17 deC. Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ focus sur les réseaux sociaux en 2015 ! les réseaux sociaux incontournables pour vous. qu’est-ce-qu’une ligne éditoriale ? Stratégie marketing et réseaux sociaux. thÉoRie : 2h00 à 14h Qu’est-ce qu’un réseau social ? Quelle est la place des réseaux sociaux dans le E-tourisme ? Avez- vous pensé à communiquer grâce et par les réseaux sociaux ? pRAtique : 2h00 Je ConStRuiS MA StRAtÉgie AveC MA ligne ÉditoRiAle. J’Applique MA ligne ÉditoRiAle Aux RÉSeAux SoCiAux. AtelieR SpÉCiAl de 4h00
  6. 6. Les différences entre profil, page, groupe... ? Tout savoir sur le paramètrage de son profil Facebook. Comment créer une page Facebook (Fanpage) pour son activité ? Quelle stratégie adopter pour optimisersa Fanpage ? Comment l’animer ? Comment obtenir plus de fans ? Mon pRofil fACeBook MA pAge fACeBook fACeBook MARketing ‘‘Je Me lAnCe’’ ‘‘Je pASSe lA SeConde’’ ‘‘Je pASSe lA tRoiSiÈMe’’ 12 JAnv. 14 JAnv. 28 JAnv. MARdi Jeudi Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ à 15h à 15h à 15h pRAtique : 2h00 pRAtique : 2h00 pRAtique : 2h00 J’optiMiSe MA pAge fACeBook. Je CRÉe MA pAge fACeBook. Je pARAMÈtRe Mon pRofil fACeBook. AtelieRS nuMÉRiqueS JAnvieR 2016
  7. 7. Qu’est-ce qu’une image ? Image et loi : qu’a-t’on le droit de faire ? Comment réaliser un clip photo/vidéo ? photo / vidÉo4 fÉv. Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ photo / vidéo : notions de base le droit à l’image c’est quoi ? qu’est-ce qu’une bonne photo ? la vidéo c’est tout un scénario... thÉoRie : 2h00 à 14h pRAtique : 2h00 AtelieRS nuMÉRiqueSfÉvRieR 2016 outilS gRAtuitS en ligne de RetouChe photo. Je CRÉe une vidÉo de pRoMotion. AtelieRS nuMÉRiqueS fÉvRieR 2016 AtelieR SpÉCiAl de 4h00
  8. 8. Comment créer son site web ? Faire soi-même un petit site vitrine procure bien des avantages et pas seulement financiers... Mon Site weB de A à z Je fAiS Mon Site ! ‘‘Je Me lAnCe’’ ‘‘Je pASSe lA SeConde’’ 1 MARS 3 MARS MARdi Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ forum, blog ou site, quelles différences ? les tendances du moment dans le web. Ce à quoi il faut penser avant de créer son site internet ! les grandes étapes dans la création d’un site internet. outils en ligne pour créer son site internet vitrine. thÉoRie : 1h30 thÉoRie : 1h30 à 15h à 15h Quelle est la différence entre un forum, un blog et un site internet ? Comment bien penser sa stratégie préparatoire avant de se lancer sur la toile ? Je CRÉe un petit Site inteRnet vitRine. pRAtique : 1h30pRAtique : 1h30 Je RÉSeRve Mon noM de doMAine. (pRoCÉduRe) Je CRÉe l’ARBoReSCenCe de Mon Site. AtelieRS nuMÉRiqueS MARS 2016
  9. 9. RÉfÉRenCeMent google MYBuSineSS ‘‘Je Me lAnCe’’ 20 JAnv. MARdi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ un moteur de recherche, comment ça marche ? qu’est-ce -que le référencement naturel ? google ‘‘My Business’’, un outil gratuit et indispensable ! thÉoRie : 1h30 à 15h Comment être visible et indexé par les moteurs de recherche du web ? Pourquoi s’inscrire sur Google ‘‘My Business’’ (Nouveau nom, remplaçant Google Adresses ?) pRAtique : 1h30 Je Me RÉfÉRenCe SuR google ‘‘MY BuSineSS’.’ RÉfÉRenCeMent Seo + google MY BuSineSS 17 MARS Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ un moteur de recherche, comment ça marche ? qu’est-ce -que le référencement naturel (Seo) ? google ‘‘My Business’’, un outil gratuit et indispensable ! thÉoRie : 2h00 à 14h Comment être visible et indexé par les moteurs de recherche du web ? Comprent marche le référencement naturel (SEO) ? Pourquoi s’inscrire sur Google ‘‘My Business’’ ? pRAtique : 2h00 Je Me RÉfÉRenCe SuR google ‘‘MY BuSineSS’’. Connaissez-vous votre E-réputation ? Qu’est-ce qu’un avis ? Comment devenir acteur de votre E-réputation ? e-RÉputAtion leS SiteS d’AviS ‘‘Je Me lAnCe’’ 29 MARS MARdi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ pourquoi s’intéresser aux avis ? les sites d’avis influents par rapport à votre activité. plan d’action en 2 temps : se référencer, surveiller. thÉoRie : 1h30 à 15h pRAtique : 1h30 Je MetS en plACe deS AleRteS. Je pRendS ou RepRendS lA MAin SuR un Site d’AviS. AtelieRS nuMÉRiqueS MARS 2015 AtelieR SpÉCiAl de 4h00
  10. 10. AtelieRS nuMÉRiqueS noteS Comment répondre et exploiter les avis pour valoriser votre établissement et améliorer votre référencement ? e-RÉputAtion geStion deS AviS ‘‘Je pASSe lA SeConde’’ 31 MARS Jeudi ‘‘MAtÉRiel nÉCeSSAiRe : un oRdinAteuR poRtABle ou une tABlette’’ Répondre aux avis... quand ? Comment ? Comment motiver les avis ? exploiter et valoriser ses avis ! thÉoRie : 1h30 à 15h pRAtique : 1h30 Je RÉpondS Aux AviS. Je Motive leS AviS SuR Mon Site et MA SignAtuRe MAil. AtelieRS nuMÉRiqueS MARS 2016
  11. 11. Je coche les ateliers auxquels je me suis inscrit Décembre JANVIER FÉVRIER MARS montre moi ton logo... communication & marketing E-Mailing > Relation Client Réseaux sociaux Facebook > mon profil Facebook > ma page Facebook>facebookmarketing PHOTO / VIDÉO mon site web de a à Z je fais mon site Référencement > SEO + Google BUSINESS E-réputation > les sites d’avis E-réputation > gestion des avis mardi 15 mardi jeudi 1 3 jeudi mardi 12 14 Jeudi 28 jeudi 4 mardi jeudi 1 3 jeudi 31 jeudi mardi 17 29 jeudi 17 infos et inscriptions Laurent PAMATO Animateur Numérique de Territoire (ANT) Tél. 04 90 36 02 11 lpamato@vaison-ventoux-tourisme.com ‘‘mémo’’ agenda des ateliers 2015/2016
  12. 12. vAiSon ventoux touRiSMe pRo lise tRinCARetto directrice laurent pAMAto Animateur numérique de territoire (Ant) offiCe de touRiSMe inteRCoMMunAl du pAYS vAiSon ventoux Avenue du général de gaulle place du Chanoine Sautel, Bp 53 tél. 04 90 36 02 11 contact@vaison-ventoux-tourisme.com www.vaison-ventoux-tourisme.com www.vaisonlive.fr lpamato@vaison-ventoux-tourisme.com direction@vaison-ventoux-tourisme.com vaison ventoux tourisme PRO

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