1. Red Digital para Emprender Turismo Astronómico en los Mercados Globales Región Estrella Plenamente Integrada a la Sociedad de la Información y el Conocimiento Santiago, 17 de Agosto 2009

2. Identificación de Problemas Bajo nivel de uso de Tic para la gestión empresarial. Baja oferta presencial en la Web Bajo nivel de respuesta de email 45% respondió email en español antes de 72 hrs 18% respondió email en ingles antes de 72 hrs Bajo nivel de prestaciones transaccionales y sincrónicas Ausencia de una estrategia para el desarrollo de políticas de “Gestión Integra de Destino” utilizando Tecnologías de la Información. Bajo nivel de colaboración empresarial. Bajo uso de idiomas extranjeros.

3. Prevalencia de la www

4. Objetivos del Proyecto Objetivo General Implementar una estrategia sostenida y creciente de desarrollo de capacidades digitales que permita la incorporación de las empresas del sector de turismo astronómico de la región de Coquimbo a los mercados globales, a través del desarrollo de habilidades culturales y de gestión que faciliten el acceso a los bienes y servicios propios de la Sociedad de la Información, mediante la incorporación de Tecnologías de la Información y la Comunicación en su gestión cotidiana, apuntando al desarrollo de procesos de innovación que tengan al cliente como objeto central en su diseño. Objetivos Específicos Implementar una estrategia de desarrollo de políticas que faciliten la “Gestión Integral de Destino” utilizando TIC en sus variantes fijas y particularmente móviles. Desarrollar y gestionar un sistema digital de información turística en la región que considere particularmente las ofertas asociadas al turismo astronómico y que sea accesible particularmente desde redes 3G. Mejorar el desarrollo y desempeño de una robusta base empresarial que utilice las Tecnologías de la Información y la Comunicación como un activo estratégico para su desarrollo con mirada de futuro.

5. Focos de Interés del Proyecto Turismo Astronómico Se propone articular una oferta de Turismo Astronómico que se integre con los siguientes focos de interés turísticos de la región de Coquimbo: Ruta Patrimonial Gabriela Mistral Turismo de Intereses Especiales en Zonas Protegidas

6. Focos Preferenciales de Interés Territorial Valle Interior Vicuña Paihuano Rio Hurtado Andacollo Corredor Limarí Ovalle Monte Patria Punitaqui Combarbala

7. Servicios Ofertados por el Proyecto

8. Portal de Turismo Regional

9. Call Center IP

10. Plataforma Integrada de Servicios

11. Extranet para la Colaboración

12. Formación para el Cambio Cultural

13. Plan de Comunicaciones Estratégicas

14. Modelo de Financiamiento y Gestión

15. Modelo de Gestión Mandante GORE Interesados Empresas Interesadas Observatorios Astronómicos Turísticos Ruta Patrimonial Gabriela Mistral Zonas Silvestres Protegidas Oferente Empresa que continuará con el proyecto Desarrollador Centro de Innovación Empresarial, Universidad de Los Lagos. Codesarrollador ARS Infoland iMALLS

16. Estructura del Fondo Mandante (Instituciones públicas, consorcios CORFO/ CONICYT o A.G.) Oferente (del bien público) Desarrollador (Universidades, Centros Tecnológicos, Consorcios CORFO/ CONICYT, Empresas de Base Tecnológica) Interesados Co-Desarrollador INNOVA CHILE - CORFO

17. Estructura del Fondo Mandante (Instituciones públicas, consorcios CORFO/ CONICYT, o A.G.) Intendencia Región de Coquimbo Oferente (del bien público) EmpresaEncubada Desarrollador (Universidades, Centros Tecnológicos, Consorcios CORFO/ CONICYT) Interesados Universidad de los Lagos Empresas Observatorios Co-Desarrollador ARS Chile Gobierno de Extremadura Soporte INNOVA CHILE - CORFO Sujeto de Subsidio

18. Modelo de Trabajo Facilitar el desempeñotecnológico regional & fortalecer el liderazgosectorial en la estrategia de desarrollonacional y su posicionamiento en la red global Desarrollo tecnológico: el objetivo principal de este eje es desarrollar toda la implementación desde el punto de vista de infraestructura y desarrollo lógico. Eje 1 Difusión y Aprendizaje: eje que tiene como objetivo principal hacer conocido dentro de la comunidad las nuevas oportunidades que se abren con el proyecto, además de aprender de las experiencias y habilidades de otros actores internacionales. Eje 2 Visión Misión Capacitación y formación de recursos humanos: eje que tiene como objetivo capacitar al personal para generar las habilidades técnicas necesarias para un nuevo ambiente de inteligencia de negocios. Eje 3 Implementaroportunamente y de maneracolaborativauna red de inteligencia digital, vinculada al fortalecimiento del turismoastrológico, dado el activoestratégico de la región a nivelmundial Eje 4 Desarrollo de mercado: eje que considera el estudio de las nuevas oportunidades que ofrece el nuevo ambiente.

19. EstructuraOrganizacional

20. Modelo de Financiamiento Presentar propuesta a CORFO en su línea de TIC-Rural de Bienes Públicos. Monto del Subsidio Hasta 80% . Aporte CORFO con tope de MM$ 350.000.- Mínimo 20%. Aporte Local El aporte local debe ser financiado por los Interesados y el Mandante. Fecha presentación, 17 de Agosto. Durante la ejecución del proyecto, los interesados hacen efectivo el aporte comprometido en la Formulación del Proyecto.

21. Costos Estimados(MM$) Se proyecta que el aporte de las empresas usuarios de los beneficios de este proyecto, se materializa los últimos 12 meses del éste. La proyección de ingresos y costos se ha realizado sobre una estimación de 6 observatorios y 34 empresas asociadas a la red de turismo astronómico.

24. Módulo de aprendizaje a distancia.

25. Módulo de encuestas.

27. Una instalación de Wi-Fi por empresa

28. Una Multifuncional por empresa

29. Cinco Computadores por Observatorio

30. Una Pantalla LCD por Observatorio

31. Una Multifuncional por Observatorio

32. Un Letrero que lo identifica como parte de la Red.

33. Programa de Capacitación

34. Un Sitio Web por Empresa

35. Presencia en el Portal Web de la Red

36. Atención en el Call Center IP del ProyectoEl uso de estos servicios, dependerá del Plan de Servicios Contratado por el empresario.

37. Uso de los Recursos Desarrollo de Sistemas Informáticos Utilizando Software Libre Desarrollo del Portal y Sitios Web de empresas asociadas Desarrollo de Modelo de Capacitación Implementación Capacitaciones Presenciales E-Learning Misiones Tecnológicas Adquisición e instalación de equipamiento tecnológico Soporte y Mantención del Equipamiento Tecnológico Operación de Call Center Ip con oferta bilingüe Desarrollo e Implementación del Plan de Comunicaciones Estratégicas

38. Socios del Proyecto Ejecutor, Universidad de Los Lagos. Coejecutores Coejecutor de Capacitación y e-Learning, ARS (Análisis de Redes sociales) Coejecutor de Desarrollo Tecnológico Clúster Tecnológico del Gobierno de Extremadura, España.

39. Características Referidas a los Bienes Públicos Los servicios y bienes desarrollados deben ser liberados para la generación de condiciones habilitantes para el proceso de innovación nacional. Por tanto, se propone liberar para el uso de la comunidad nacional de empresas del sector turístico, los siguientes bienes: Sistemas Informáticos desarrollados. Códigos de Programación de los Portales y Sitios Web Modelos de Negocios aplicados. Modelos y Material de Capacitación. Modelo de Comunicaciones Estratégicas.

40. Pensando el Futuro Consultores Luis Pérez Prado Ingeniero en Administración de Negocios y Diplomado en Gobierno Electrónico lperezprado@gmail.com Marcello Frattasio González Economista y Magister en Gobierno Electrónico Marcello.frattasio@gmail.com Francisco Trejo Ortega Abogado y Candidato a Magister en Derecho Informático y Telecomunicaciones trejoortega@gmail.com