L’ ESPACE PUBLIC
COMMUNICANT
Forum des Interconnectés
10/12/2014
Faciliter l’accès aux services de la ville,
expérimentation & déploiement
Une vie urbaine :
+ simple
+ fluide
+ agréable à...
Le NFC au Musée des Beaux-Arts
Une application à télécharger chez soi ou
en wifi à l’accueil du musée (Android,
Apple)
Des...
NFC et Signalétique patrimoniale
Des Tags NFC et QrCodes
sur les tables
d’orientation qui
renvoient vers des pages
d’un si...
NFC dans les parcours Nature
Des Tags NFC et QrCodes
sur les sentiers nature du
Grand Lyon donneront
accès à des parcours ...
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Editorialisation de l’espace public,
enjeux et objectifs
Positionnement du
Grand Lyon
mutualisation, qualité de
services...
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enjeux et objectifs
Positionnement du
Grand Lyon
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Myriam Hoff - Strasbourg - L'espace public communiquant

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Les Smartphones de plus en plus utilisés par les habitants et les visiteurs dans la rue n’entraînent t-ils pas pour la
Collectivité la nécessité d’élaborer une stratégie d’éditorialisation de ses contenus et de ses technologies dans l’espace public si elle veut saisir au mieux cette
opportunité de dialogue qui s’offre à elle ?

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  • LE GRAND LYON
    Proposition de lancer des premières expérimentations à court terme
    Ville de Lyon : paiement NFC sur les horodateurs
    Grand Lyon / Ville de Lyon : un bouquet de services dans le domaine du tourisme et de la culture : parcours de visite des musées + découverte des sites historiques de la ville (tag NFC sur le mobilier urbain de signalétique patrimoniale couplé à un agenda culturel et sportif en lien avec l’OT)
    S’inscrire dans une réflexion moyen terme dans le cadre du projet « Pass urbain » :
    intégrer les technologies sans contact dans l’étude qui démarre en adaptant les choix technologiques au cas par cas en fonction des services
    Les prestations comprises dans le cadre du marché
    Accompagnement à la conception et la réalisation des services expérimentés ;
    Développement des applications et du site mobile;
    Mise à disposition d’une plateforme de gestion de tags;
    Fourniture des tags et QR Codes ;
    Hébergement et maintenance des différents services ;
    La réversibilité à l’issue de l’expérimentation.
    Paiement horodateurs :
    1ère expérimentation lancée avec Parkéon sur 12 horodateurs au cœur de la Presqu’Île avec du paiement NFC (et CB) et renouvellement du parc prévu dans un second temps (à l’issue de l’expérimentation, renouvellement des 1500 horodateurs de la Ville).
  • Problématiques identifiées :
    Les équipements compatibles NFC :
    Une pénétration progressive des téléphones mobiles NFC : environ 2% de la population française équipée à ce jour (sur 16M de français équipés d’un smartphone, soit 1 français sur 3).
    Afin de limiter les coûts, une mise à niveau progressive du parc de valideurs, au fur et à mesure des renouvellements, semble l’option la plus raisonnable (intégration dans les cahiers des charges)
    La fonction paiement :
    La répartition de la valeur entre les acteurs privés n’est pas stabilisée (opérateurs télécoms, banques, équipementiers téléphones mobiles…)
    L’implémentation de la fonction paiement impacte le système d’information de billetterie
    La gouvernance :
    Une stratégie à l’échelle de l’agglomération permet des services « sans couture »
    Enjeux de faire évoluer et mettre en place un système d’information d’agglomération pour les communes et les partenaires : transversalité, interopérabilité, universalité,multi-services et multi-supports
     Une première expérimentation permettrait de mieux appréhender les bonnes pratiques. Elle doit d’ores et déjà être élaborée en tenant compte d’une cible plus globale
  • Myriam Hoff - Strasbourg - L'espace public communiquant

    1. 1. L’ ESPACE PUBLIC COMMUNICANT Forum des Interconnectés 10/12/2014
    2. 2. Faciliter l’accès aux services de la ville, expérimentation & déploiement Une vie urbaine : + simple + fluide + agréable à vivre Une expérimentation sur un 1er bouquet de services (offre culture et tourisme) : Parcours de découverte des sites historiques majeurs de la Ville de Lyon Parcours de visite du Musée des Beaux Arts Grand Lyon Nature Un projet en 2 temps : Une expérimentation pour mieux maitriser Un déploiement, pour une offre complète de services dématérialisés sur le territoire
    3. 3. Le NFC au Musée des Beaux-Arts Une application à télécharger chez soi ou en wifi à l’accueil du musée (Android, Apple) Des Tags NFC et QrCodes sur les cartels d’œuvre qui renvoient vers des pages de l’application mobile 3 parcours de visite dans le musée (chefs d’œuvre, nature/végétal et couleur/noir)
    4. 4. NFC et Signalétique patrimoniale Des Tags NFC et QrCodes sur les tables d’orientation qui renvoient vers des pages d’un site mobile Pages consultables depuis un téléphone mobile sur http://www.patrimoine.lyon.fr Le Musée Gadagne a piloté la conception du site mobile; il produit et met à jour les contenus
    5. 5. NFC dans les parcours Nature Des Tags NFC et QrCodes sur les sentiers nature du Grand Lyon donneront accès à des parcours de découverte (V2 de l’application – sortie au printemps 2015)
    6. 6. 6 Editorialisation de l’espace public, enjeux et objectifs Positionnement du Grand Lyon mutualisation, qualité de services, maitrise de l’éditorialisation de l’espace public Tester pour mieux maitriser, comprendre les enjeux autour des services sans contact avant un déploiement à grande échelle Proposer une offre innovante, et complète sur l’ensemble de l’agglomération (mobilité, tourisme et loisirs, informations pratiques, etc.) Enjeux de positionnement : Gouvernance, transversalité, interopérabilité, multiservices, multisupports Modèles économiques, entre maitrise publique et valorisation des services développées par les acteurs privés (labellisation, etc.) Au-delà de l’offre information contextualisée, quels sont les enjeux en termes d’ usages et d’offre de services à développer
    7. 7. 6 Editorialisation de l’espace public, enjeux et objectifs Positionnement du Grand Lyon mutualisation, qualité de services, maitrise de l’éditorialisation de l’espace public Tester pour mieux maitriser, comprendre les enjeux autour des services sans contact avant un déploiement à grande échelle Proposer une offre innovante, et complète sur l’ensemble de l’agglomération (mobilité, tourisme et loisirs, informations pratiques, etc.) Enjeux de positionnement : Gouvernance, transversalité, interopérabilité, multiservices, multisupports Modèles économiques, entre maitrise publique et valorisation des services développées par les acteurs privés (labellisation, etc.) Au-delà de l’offre information contextualisée, quels sont les enjeux en termes d’ usages et d’offre de services à développer

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